Milano | Italy LA RETE DI VENDITA: GESTIRLA E POTENZIARLA Gennaio - Febbraio 2013 www.sdabocconi.it/arcadia Empower your vision significa confrontarsi e acquisire prospettive differenti e qualificate per sviluppare una visione manageriale completa. Empower your vision è il nostro invito, ma anche il nostro impegno. LA RETE DI VENDITA: GESTIRLA E POTENZIARLA Gestire e potenziare la rete vendita è la missione di chi con varie denominazioni professionali - Sales Manager, Direttore Commerciale, Direttore Vendite, Ispettore Commerciale o Capo Area - ha la responsabilità dei risultati commerciali su un determinato territorio e la guida dei venditori che quei risultati devono conseguire. Nel progettare questo programma abbiamo tenuto conto delle esigenze che questa missione pone oggi e di quali siano gli strumenti concettuali e operativi necessari al suo conseguimento. La finalità del corso, infatti, non è solo aiutare a vendere, di più e meglio. Si tratta di integrare i tradizionali obiettivi della formazione commerciale nel contesto di scenari competitivi evoluti e globali, in cui vi sono clienti dalle elevate aspettative in termini di valore, in cui la personalizzazione, la velocità e il dinamismo sono elementi fondamentali della loro soddisfazione. In tale prospettiva, nel programma proponiamo una serie di temi tra i quali: l’evoluzione della funzione commerciale, l’organizzazione e le scelte principali relative alla struttura della rete vendita, la gestione delle risorse umane, il key account management, la motivazione e l’incentivazione dei venditori e le performance della rete commerciale. Andrea Lanza Coordinatoredelprogramma Destinatari Ilprogrammaèdestinatoatuttiqueiruoli chehannoresponsabilitàdigestionee controllonellafunzionevendite. Traquesti,iDirettoricommerciali,i Direttorivendite,iSalesmanagere,in sensopiùampioacoloroche,all’interno dell’azienda,interagiscono continuamenteconilpersonaledi vendita. Contenuti Icontenutidelcorsosarannoarticolatiin duemodulidistinti.L’obiettivoèla presentazionesistematicaaccompagnatadaiprincipi,dalle tecnicheebusinesscase-deitemicritici perchideveorientarelafunzione commercialeegestireunaretedi collaboratori:dall’evoluzionedella funzionecommercialenelleaziende all’organizzazionedellarete,perfinire conlagestioneevolutadelportafoglio clienti,laperformancecommercialeele altreareecritichedellagestionedelle risorseumaneinambitocommerciale. Inparticolare,ilprogrammadelcorsosi soffermeràsuiseguentitemi: Primo Modulo ■ L’evoluzionedelruolocommerciale dentroefuoril’azienda ■ Organizzareedimensionarelarete vendita ■ Progettareepotenziarelaretevendita ■ Selezionareevalutareivenditori Secondo Modulo ■ Gliobiettiviperlaretevendita:clienti eterritoricommerciali ■ Levalutazionidelsalesmanager: strategicheetattiche,economichee commerciali ■ Sviluppareilportafoglioclienti ■ Motivareeincentivareivenditori Faculty Paola Caiozzo SDAProfessordiOrganizzazionee Personale. INFORMAZIONI Sede VillaContarini ViaL.Camerini,1 PiazzolasulBrenta(PD) Orario di lavoro Mattino:9.00-13.00 Pomeriggio:14.00-17.30 Durata 6giornisu2moduli Imodulo: dal28al30gennaio2013 IImodulo:dal4al6febbraio2013 Quota di partecipazione €4.100+IVA comprensivadelmaterialedidattico. Coordinamento AndreaLanza [email protected] Attestato Alterminedell’iniziativaverràrilasciato unattestatodiformazione. Andrea Lanza SDAProfessordiMarketingeVendite. Marco Aurelio Sisti SDAProfessordiMarketingeVendite. Agevolazioni www.sdabocconi.it/agevolazioni Orientamento TaniaRiggi tel.+39025836.2263 [email protected] Pre-iscrizioni e iscrizioni MicaelaValli tel.+39025836.6802 fax+39025836.6833-6892 [email protected] Ilnumeromassimodeipartecipantiè programmato.Siconsigliadieffettuareuna pre-iscrizionetelefonica. SDA Bocconi School of Management SDA Bocconi School of Management è nata nel 1971 dall’Università Bocconi per essere una scuola di cultura manageriale d’eccellenza e con una forte internazionalizzazione. Leader in Italia, è presente in tutti i principali ranking internazionali (Financial Times, Bloomberg Businessweek, The Economist, Forbes). È tuttora l’osmosi fondamentale tra ricerca, didattica, mondo delle imprese e delle istituzioni a rendere SDA Bocconi capace di creare valore e diffondere valori, continuamente e a contatto con la realtà. Corsi executive, custom programs, programmi MBA e Master, ricerche su commessa sono le sue attività per la crescita degli individui, l'innovazione delle Imprese e delle Istituzioni, l’evoluzione dei patrimoni di conoscenza. Dalla forte vocazione internazionale di SDA Bocconi è nata MISB Bocconi, Mumbai International School of Business Bocconi con sede in India. Un’iniziativa di SDA Bocconi lanciata per affrontare le crescenti sfide competitive sullo scenario globale. AACSBInternational TheAssociationto AdvanceCollegiate SchoolsofBusiness EuropeanQuality ImprovementSystem AssociationofMBAs MBAprovisionaccredited QualityManagementSystem CertificationISO9001:2008 FinancedProjects ServiceCentre TheItalianAssociationfor ManagementEducation Development Full-TimeMBAaccredited EuropeanAssociation forPublicAdministration Accreditation MPMprogramaccredited Memberships EuropeanFoundationfor ManagementDevelopment TheAssociationtoAdvance CollegiateSchoolsofBusiness TheAcademy ofBusinessinSociety Rankings FinancialTimes BloombergBusinessweek WallStreetJournal TheEconomist-WhichMBA? Forbes Espansione AméricaEconomía EuropeanCorporate GovernanceInstitute Partnershipin InternationalManagement CommunityofEuropean ManagementSchoolsand InternationalCompanies TheItalianAssociationfor ManagementEducationDevelopment GlobalBusinessSchoolNetwork RoyalInstitutionof CharteredSurveyors MREprogramaccredited SDA Bocconi School of Management viaBocconi8-20136Milano,Italy | tel+390258366605-6606| [email protected] | www.sdabocconi.it FollowSDABocconion: © SDABocconiSchoolofManagement.Allrightsreserved. Accreditations