Presidi Ospedalieri S.Lazzaro Alba – via Pierino Belli 26 S.Spirito Bra – via Vittorio Emanuele 3 Stesura Dott. F. Molinari Verifica contenuti e approvazione Direttore del Dipartimento Area Diagnostica Dott. M. Toppino Verifica di conformità ed emissione Direttore Presidi Ospedalieri ALBA-BRA Dott.ssa M.C.. Frigeri Pag. - 1 - Nota dell’autore. L’obiettivo di questa guida è di fornire agli Utenti tutte le informazioni utili ad agevolare la fruizione del servizio offerto dal Laboratorio di Analisi. Sono convinto che una buona comunicazione, oltre ad essere doverosa per il rispetto degli Assistiti e delle Professionalità operanti in Laboratorio, contribuisca a consolidare il rapporto di fiducia ed a prevenire eventuali occasioni di conflitto. Sarà mia cura aggiornare periodicamente questo documento in modo da fornire informazioni sempre puntuali e corrette. Pag. - 2 - PPRESENTAZIONE RESENTAZIONE D EL S ERVIZIO DEL SERVIZIO Il compito della Struttura Operativa Complessa di Laboratorio Analisi è di contribuire alla diagnosi delle diverse patologie, alla prevenzione ed al monitoraggio terapeutico attraverso analisi chimico-cliniche, immunochimiche, ematologiche e microbiologiche, per lo svolgimento delle quali utilizza le tecnologie biomediche più aggiornate. L’attività del Personale Laureato, Tecnico ed Amministrativo operante in Laboratorio consiste nell’effettuare le analisi richieste (su campioni biologici prelevati in sede o afferenti dall’esterno) e nel produrre referti che contengano informazioni utili dal punto di vista clinico. A questo scopo, tende costantemente a migliorare i propri standard qualitativi, utilizzando le risorse disponibili nel modo più appropriato, rispettando i principi etici professionali e le esigenze di contenimento dei costi. La Struttura Operativa Complessa di Laboratorio Analisi fa parte del Dipartimento Area Diagnostica e comprende due laboratori situati rispettivamente all’interno degli Ospedali S.Lazzaro di Alba e S. Spirito di Bra. Tali strutture sono funzionalmente autonome per quanto riguarda le analisi di primo livello e complementari per gli esami di secondo livello, che vengono ripartiti tra le due sedi. Il grado d’integrazione raggiunto permette di sfruttare al meglio sia le specifiche competenze degli Specialisti operanti nelle due sedi che le risorse economiche disponibili. Un collegamento informatico sostenuto da sistemi tecnologicamente avanzati e periodicamente aggiornati consente di realizzare in tempo reale la condivisione dei dati, dal momento della prenotazione fino al ritorno dei risultati. L'organico dei Laboratori è attualmente costituito dalle seguenti figure professionali: per la sede di Alba, da un Direttore medico, tre Dirigenti medici, un Dirigente biologo, un Dirigente chimico, tre Coordinatori tecnici, diciannove Tecnici di laboratorio, sei Operatori amministrativi, un Operatore socio-sanitario ed un Infermiere professionale; per la sede di Bra, da un Dirigente Biologo Responsabile della S.O.S. Laboratorio Analisi P.O. di Bra, due Dirigenti medici, un Dirigente biologo, un Coordinatore tecnico, nove Tecnici di laboratorio, tre Operatori amministrativi, una Infermiera generica ed un Operatore socio-sanitario. Pag. - 3 - L’attività del Personale Dirigente si svolge nell’ambito dell’intera Struttura Complessa ed è esteso ad entrambe le sedi, sia sul piano operativo che organizzativo. PERSONALE DIRIGENTE DEI LABORATORI DI ANALISI Sede Ospedale S. Lazzaro - Alba FUNZIONI SPECIFICHE LAUREA SPECIALIZZAZIONI TOPPINO Mario Medicina e Chirurgia 1) 2) Microbiologia medica Settore e Laboratorista Direttore laboratori Alba e Bra Direttore del Dipartimento di Diagnostica dell’ASL CN2 MOLINARI Filippo Medicina e Chirurgia 1) 2) Patologia Generale Settore e Laboratorista Vicario laboratorio Alba Responsabile S.O.S. Ematologia-Coagulazione Referente funzioni informatiche dei Laboratori MICCA Gianmatteo Biologia Biochimica e Chimica Clinica Responsabile S.O.S. RIA-ImmunometriaSierologia MOLINARI Giuseppe Medicina e Chirurgia Igiene e Medicina Preventiva (orientamento laboratorio) Responsabile S.O.S. Microbiologia MAGLIANO Giuseppe Chimica BENATI Laura Medicina e Chirurgia in laboratorio Responsabile S.O.S. Chimica Clinica Biochimica e Chimica Clinica Ematologia Sede Ospedale S. Spirito - Bra VALLE Sergio Biologia Responsabile S.O.S. Laboratorio Analisi P.O. di Bra TESTA Giacomo Biologia Responsabile S.O.S. Elettroforesi e Proteine Referente funzioni informatiche Laboratorio Bra CERRATO Alfonso Medicina e Chirurgia Igiene e Medicina Preventiva (orientamento laboratorio) BATTAGLIA Amalia Medicina e Chirurgia Patologia clinica Ematologia Pag. - 4 - A CCCEES SS L S ERVIZIO AC OA SO AL SERVIZIO Le modalità di accesso al servizio prevedono oltre alla prenotazione (sportelli C.U.P. o Centri Periferici) anche la possibilità di accettazione diretta presso il laboratorio di analisi. Il mantenimento del doppio regime di accesso rappresenta una precisa scelta della Dirigenza, perchè entrambi i sistemi presentano dei vantaggi. I tempi di prenotazione sono comunque molto contenuti ed è sempre possibile farsi prenotare per il giorno successivo. Vantaggi della prenotazione: vengono consegnati contenitori idonei alla raccolta dei campioni biologici, in quantità adeguata e compatibili con la strumentazione del laboratorio; sul foglio di prenotazione sono riportate le istruzioni per una corretta raccolta dei campioni stessi; per particolari esami, sono riportate informazioni sulla preparazione del Paziente prima del prelievo; possibilità di accesso alla sala prelievi, nel giorno indicato, a partire dalle ore 7,00. Accesso diretto: è possibile effettuare gli esami presentandosi direttamente al laboratorio tutti i giorni, escluso il sabato senza passare attraverso il Centro di prenotazione (orari indicati nelle pagine seguenti); se è richiesto un prelievo di sangue, prima di accedere alla sala prelievi è necessario rivolgersi alla segreteria del laboratorio per l’accettazione e la registrazione delle prestazioni: ciò richiede dei tempi tecnici di esecuzione; alcune prestazioni necessitano di una particolare preparazione o di precisi tempi di prelievo e quindi non possono essere erogate in regime di accesso diretto. Agli sportelli del CUP e della segreteria del laboratorio si raccomanda, per rispetto della privacy, di mantenere la distanza di cortesia. Pag. - 5 - LLA RICHIESTA DI ESAMII È possibile richiedere accertamenti diagnostici di laboratorio in tre modi: • • • recandosi dal medico di medicina generale o dallo specialista ospedaliero che prescriverà le analisi sul modulo del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) - "impegnativa rosa" (massimo otto esami per ricetta). Questo modulo consente, a chi ne ha diritto, di usufruire delle tariffe del SSN e delle riduzioni eventualmente previste, fino all'esenzione totale del pagamento; chiedendo direttamente le prestazioni al laboratorio analisi presentando la richiesta di un medico compilata sul ricettario personale - "ricetta bianca". In questo caso il paziente dovrà sostenere l'intero costo degli accertamenti; chiedendo direttamente le analisi di laboratorio al momento della prenotazione o accettazione diretta (senza alcuna impegnativa del medico). Anche in questo caso il paziente dovrà sostenere l'intero costo degli accertamenti. PPRELIEVI PEDIATRICII In sala prelievi si eseguono anche prelievi ai bambini, di solito in età scolare. Per bambini più piccoli è consigliabile il prelievo presso l’ambulatorio di Pediatria, che garantisce un ambiente più tranquillo ed attrezzato in modo specifico. È sufficiente esprimere questa preferenza al momento della prenotazione al C.U.P. ed attenersi alle istruzioni ricevute sul momento. RRILASCIO DICHIARAZIONE. Il rilascio di una dichiarazione inerente la prestazione ricevuta deve essere richiesta dall’interessato al momento del prelievo o della consegna dei campioni . PPRELIEVI A DOMICILIOO Per pazienti non deambulanti o invalidi (anche temporaneamente) è previsto il prelievo a domicilio (a cura del servizio di Assistenza Sanitaria Territoriale dell’ASL). Per usufruire di tale servizio il medico di famiglia dovrà inoltrare una richiesta al Servizio Infermieristico : sede di Alba: via Vida 10, piano terra sede di Bra: via Goito 1, primo piano sedi distrettuali: rivolgersi al distretto competente riportando la dicitura "paziente non deambulante". Pag. - 6 - AACCESSO FACILITATO E Sono previste agevolazioni: per i Pazienti sottoposti a particolari terapie che richiedano un attento monitoraggio; per il controllo ormonale in gravidanza in caso di minaccia d’aborto. PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..LLaazzzzaarroo AAllbbaa –– VViiaa PPiieerriinnoo BBeelllii 2266 I Pazienti in TAO (terapia anticoagulante orale) che debbano controllare il Tempo di Quick in Chemioterapia, che debbano controllare solo l’emocromo sottoposti ad altre terapie, che debbano effettuare solo il dosaggio del farmaco che debbano eseguire solo il dosaggio dell’ormone placentare possono prenotarsi telefonicamente direttamente il giorno prima del prelievo, dalle ore 10 alle 12 e dalle 14 alle 15 al numero 0173 316417 (segreteria del laboratorio), in modo da evitare la coda al CUP o in segreteria . Seguire le istruzioni ricevute per telefono. PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..SSppiirriittoo BBrraa –– VViiaa VViittttoorriioo EEm maannuueellee 33 I Pazienti seguiti dall’ambulatorio TAO (terapia anticoagulante orale) che debbano controllare il Tempo di Quick, essendo già prenotati dall’ambulatorio possono presentarsi direttamente il giorno del prelievo, dalle ore 7,00 alle 9,30 con l’impegnativa. in Chemioterapia o in terapia anticoagulante non seguiti dall’ambulatorio TAO: devono seguire l’iter normale dell’accettazione diretta e concordare con il prelevatore il ritiro del referto in tempo utile (fine mattinata o primo pomeriggio). pag- 7 – PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..LLaazzzzaarroo A Allbbaa –– V Viiaa PPiieerriinnoo BBeellllii 2266 II LLOCALI OCALI D EL S ERVIZIO DEL SERVIZIO D I M EDICINA D I LLABORATORIO ABORATORIO DI MEDICINA DI Il Laboratorio è situato nell’ala monumentale del Presidio Ospedaliero (via Pierino Belli 26) e comprende due aree separate: locali situati al piano terreno lungo il corridoio monumentale, in parte aperti al pubblico ed adibiti alle operazioni di accettazione ed ai prelievi di sangue, in parte dedicati all’attività analitica; locali situati al piano seminterrato, dedicati all’esecuzione delle analisi ed alla gestione informatica dei dati analitici. SEGRETERIA SALA PRELIEVI SIAMO QUI È in corso un’ampia ristrutturazione per adeguare i locali alle attuali esigenze operative e migliorare il servizio. Gli spazi riservati agli Operatori saranno dislocati interamente al piano seminterrato così da permettere l’ampliamento dei locali dedicati all’Utenza. ------------------------------------------------------------------- Estratto del progetto di ristrutturazione riguardante i locali aperti al pubblico. pag- 8 – PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..LLaazzzzaarroo A Allbbaa –– V Viiaa PPiieerriinnoo BBeellllii 2266 O OR RA AR R II CC.U.P. .U.P. -- LLABORATORIO ABORATORIO O O O PRENOTAZIONI CUP DI ALBA (atrio Ospedale) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ continuato dalle 8,00 alle 16,00 ACCETTAZIONE DIRETTA PER PRELIEVI E/O CONSEGNA CAMPIONI BIOLOGICI PRESSO SEGRETERIA LABORATORIO 1 DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ dalle 7,30 alle 10,00 SALA PRELIEVI DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ 1 dalle 7,00 alle 10,00 • Per l’esecuzione di curve da carico o profili glicemici o ormonali: presentarsi entro le 7,30 • Per prelievi arteriosi (emogasanalisi), prelievi cutanei per ricerca miceti, prelievi per emocoltura: presentarsi intorno alle 9,30 UFFICIO CASSA per pagamento ticket 2 (atrio Ospedale) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ continuato dalle 8,00 alle 16,00 RITIRO REFERTI URGENTI O RISULTATI PRELIMINARI (Segreteria del laboratorio) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ Referto pronto in giornata, in orario concordato al momento del prelievo di sangue. SPORTELLO RITIRO REFERTI ALBA (atrio Ospedale) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ continuato dalle 8,00 alle 16,00 Al sabato il Laboratorio effettua solo esami urgenti per i Reparti ospedalieri ed il Pronto Soccorso. Non esegue servizio ambulatoriale. 2 È comunque sempre attiva la Cassa Automatica (punto giallo) 1 pag- 9 – PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..LLaazzzzaarroo A Allbbaa –– V Viiaa PPiieerriinnoo BBeellllii 2266 IIL L PP R R EE LL II EE V VO O La Sala Prelievi, comunicante con il corridoio monumentale, è attrezzata con tre poltrone reclinabili ed una barella. Vi opera personale qualificato (Medici e Infermieri professionali) coadiuvati da un’Assistente Amministativa ed un Operatore socio-sanitario. La presenza di almeno un medico in orario di prelievi è sempre garantita. Vengono effettuati circa 270 prelievi al giorno. Nel rispetto della normativa sulla privacy, l’accesso è regolato da un distributore di etichette numerate, da applicare sul foglio di prenotazione/accettazione. Gli utenti prenotati, dopo aver preso il numero, devono attendere la chiamata: l’ingresso in sala avverrà per ordine di arrivo, salvo particolari esigenze legate alla tipologia di esami e/o alle condizioni del paziente. Eventuali contenitori di campioni biologici (urine, feci….) vanno liberati dall’involucro e consegnati al prelevatore, che provvederà ad apporvi un’etichetta dotata di codice a barre a garanzia di un’assoluta univocità identificativa. Gli utenti non prenotati devono passare prima in segreteria per farsi registrare e poi prendere il numero adesivo. Al momento del prelievo, per annullare il rischio di errore di persona, non è permesso di accomodarsi sulla prima poltrona libera, ma sarà il prelevatore a chiamare e ad accertarsi dell’identità del Paziente. Le provette sono tutte identificate col nome, cognome, data di nascita e numero interno, espresso in chiaro e in barcode. Il numero progressivo regola unicamente l’ingresso in sala: all’interno la chiamata al prelievo avviene per cognome-nome e dipende dalle condizioni operative del momento. Se si devono solo consegnare campioni biologici o prelievi effettuati a domicilio ¨ rivolgersi direttamente alla segreteria per l’accettazione (in questo caso non prendere il talloncino numerato). La sala prelievi è un ambulatorio medico in cui si eseguono manovre impegnative e potenzialmente a rischio: si chiedono silenzio e cautela nei movimenti. ED IO DEVO RIMANERE SPENTO pag- 10 – PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..SSppiirriittoo BBrraa –– V Viiaa V Viittttoorriioo EEm maannuueellee 33 II LLOCALI OCALI D EL S ERVIZIO DEL SERVIZIO D I M EDICINA D I LLABORATORIO ABORATORIO DI MEDICINA DI Il Laboratorio del Presidio Ospedaliero di Bra (via Vittorio Emanuele 3) comprende due aree separate: locali situati al fondo del corridoio a destra entrando dalla portineria, adibiti alle operazioni di accettazione e prelievo; locali situati al termine del corridoio centrale, dedicati all’esecuzione delle analisi ed alla gestione informatica dei dati analitici. Grazie alla recente ristrutturazione dei locali aperti al pubblico è stata realizzata una struttura di ottimo livello . pag- 11 – PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..SSppiirriittoo BBrraa –– V Viiaa V Viittttoorriioo EEm maannuueellee 33 O OR RA AR R II CC.U.P. .U.P. -- LLABORATORIO ABORATORIO O O O PRENOTAZIONI CUP DI BRA (Corridoio a destra dell’ingresso) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ dalle 8,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 16,00 ACCETTAZIONE DIRETTA PRESSO SEGRETERIA CENTRO PRELIEVI 1 DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ dalle 7,00 alle 9,00 SALA PRELIEVI 1 (Corridoio a destra dell’ingresso) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ dalle 7,00 alle 9,30 • Per l’esecuzione di curve da carico o profili glicemici o ormonali: presentarsi entro le 7,30 • Per prelievi arteriosi (emogasanalisi): rivolgersi direttamente al reparto di medicina intensiva presso il reparto Medicina Uomini al primo piano • Per prelievi cutanei per ricerca miceti: presentarsi intorno alle 9,00 UFFICIO CASSA per pagamento ticket 2 (Corridoio a destra dell’ingresso) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ Mattino: dalle 8,00 alle 13,00 Pomeriggio: dalle 14,00 alle 16,00 RITIRO REFERTI URGENTI O RISULTATI PRELIMINARI (Segreteria del laboratorio) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ Referto pronto in giornata, in orario concordato al momento del prelievo di sangue nella seguente fascia oraria di distribuzione: dalle10,00 alle 16,00 SPORTELLO RITIRO REFERTI BRA (Corridoio a destra dell’ingresso) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ dalle 10,00 alle 12,00 e dalle 14,00 alle 16,00 3 Al sabato il Laboratorio effettua solo esami urgenti per i Reparti ospedalieri ed il Pronto Soccorso. Non esegue servizio ambulatoriale. 1 2 3 È comunque sempre attiva la Cassa Automatica (punto giallo) Alla data di stampa del presente opuscolo è in corso di definizione una modifica all’orario del Ritiro Referti; ne sarà data notizia quando si renderà operativa. pag- 12 – PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..SSppiirriittoo BBrraa –– V Viiaa V Viittttoorriioo EEm maannuueellee 33 IIL L PP R R EE LL II EE V VO O La Sala Prelievi, con antistante sala di attesa, è attrezzata con tre poltrone reclinabili e due tavolini: in totale 5 postazioni di prelievo. Vi opera personale qualificato (Medici, Biologi e Infermieri professionali) coadiuvato da due Assistenti Amministrativi, due Tecnici e un Operatore socio-sanitario. E’ sempre garantita la presenza di un medico in orario di prelievi. Vengono effettuati mediamente 150 prelievi al giorno. Per gli utenti non prenotati l’accesso è regolato da un distributore di numeri situato ai piedi dello scalone monumentale. Dopo aver preso il numero occorre farsi registrare allo sportello antistante, e poi entrare in sala di attesa. La chiamata al prelievo (o solo per la consegna di eventuali campioni biologici o di prelievi domiciliari) avverrà per numero di accesso (salvo particolari esigenze legate alla tipologia di esami e/o alle condizioni del paziente). Gli utenti prenotati nei giorni precedenti, non prendono il numero, ma entrano direttamente nella sala di aspetto e depositano il foglio di prenotazione sul tavolino; verranno chiamati appena possibile. Ciò vale anche per la consegna di campioni biologici (senza prelievo), compresi i citologici destinati all’Istopatologia. L’accesso al prelievo avverrà per ordine di arrivo, salvo particolari esigenze legate alla tipologia di esami e/o alle condizioni del paziente. Eventuali contenitori di campioni biologici (urine, feci….) vanno liberati dall’involucro e consegnati al prelevatore, che provvederà ad apporvi un’etichetta dotata di codice a barre, a garanzia di un’assoluta univocità identificativa. Al momento del prelievo, il prelevatore si accerterà dell’identità del paziente chiedendo il Cognome, Nome e la Data di Nascita. Le provette sono tutte identificate col nome, cognome, data di nascita e numero interno, espresso in chiaro e in barcode. pag- 13 – C Ceennttrrii ddii pprreennoottaazziioonnee ee ddii pprreelliieevvoo ssuull tteerrrriittoorriioo CCENTRI ENTRI D I PPRELIEVO RELIEVO PPERIFERICI ERIFERICI DI Sul territorio dell’ASL CN2 sono attivi i seguenti Centri di prenotazione e prelievo periferici che fanno capo ad uno dei laboratori ospedalieri. SEDI DISTRETTUALI AFFERENTI AL LABORATORIO DI ALBA PRENOTAZIONI PRELIEVI RITIRO REFERTO mercoledì mercoledì Bossolasco mercoledì 8.00 – 12.30 8.00 – 12.30 via Della Valle 8 ore 8.00 – 9.00 13.30 – 15.30 13.30 – 15.30 Canale c/o Osp.le Toso via Melica 3 tutti i giorni 8.00 – 12.30 13.30 – 16.00 tutti i giorni ore 7.30 -- 8.30 tutti i giorni 8.00 – 12.30 13.30 – 16.00 Corneliano via Castellero 3 giovedì 8.00 – 10.00 giovedì ore 8.00 -- 9.00 giovedì 8.00 – 10.00 Cortemilia Corso Divisioni Alpine 35 lunedì-martedìgiovedì 8.00 – 12.30 13.30 – 15.30 venerdì 8.00–12.30 lunedì-martedìgiovedì lunedì e venerdì 8.00 – 12.30 ore 7.30 – 9.00 13.30 – 15.30 venerdì 8.00–12.30 Grinzane.Cavo martedì 14.00–15.30 ur giovedì 8.00–12.00 via dell’Asilo 18 giovedì ore 8.00 – 9.00 martedì 14.00– 15.30 giovedì 8.00–12.00 Magliano martedì 8.00–12.00 Alfieri giovedì 14.00–15.30 C.so Marconi 17 martedì ore 8.00 – 9.00 martedì 8.00–12.00 giovedì 14.00– 15.30 giovedì ore 7.30 – 8.30 mercoledì e giovedì 8.30 – 12.30 Neive Vicolo Asilo 9 mercoledì e giovedì 8.30 – 12.30 S. Stefano Belbo Casa di Riposo via Stazione 21 lunedì-mercoledìvenerdì 8.00–13.00 13.30 – 15.30 lunedì-mercoledìlunedì e venerdì venerdì ore 7.00 -- 8.00 8.00 – 13.00 13.30 – 15.30 pag- 14 – C Ceennttrrii ddii pprreennoottaazziioonnee ee ddii pprreelliieevvoo ssuull tteerrrriittoorriioo SEDI DISTRETTUALI AFFERENTI AL LABORATORIO DI BRA PRENOTAZIONI PRELIEVI RITIRO REFERTO Cherasco martedì e giovedì martedì martedì e giovedì via Ospedale 46 8.30 – 12.30 ore 8.00 – 8.45 8.30 – 12.30 Sommariva Bosco lunedì e mercoledì Largo Vanni 1 8.30 – 12.30 lunedì ore 8.00 – 8.45 lunedì e mercoledì 8.30 – 12.30 SEDI COMUNALI AFFERENTI AL LABORATORIO DI BRA 1 PRENOTAZIONI PRELIEVI RITIRO REFERTO venerdì da martedì al Narzole mercoledì ore 7,30 -8,30 Sabato ore 9,00 Palazzo ore 9,00 - 12,00 c/o 11,00 municipale c/o Sportello del Ambulatorio c/o Sportello del P.za 4 Novembre Cittadino medico Cittadino Sanfrè Residenza Serena Via A. Racca 1 da lunedì a Sabato ore 8–12 (uffici amministrativi) primo e ultimo martedì del mese ore 7,00 - 8,00 c/o Ambulatorio il venerdì successivo al prelievo (uffici amministrativi) SEDI COMUNALI AFFERENTI AL LABORATORIO DI ALBA PRENOTAZIONI PRELIEVI RITIRO REFERTO lunedì, martedì, Govone da lunedì a venerdì martedì mercoledì, venerdì Pia Casa S.Carlo Ore 8 - 12 Ore 7,30 - 9 Ore 8 – 12 Via Boetti 1 Giovedì 8-12 /17-18 Montà Palazzo municipale P.za S.Michele 3 1 lunedì, martedì, giovedì, venerdì Ore 8.30 – 12,30 mercoledì 8.30 – 12,30 14,30 – 16 sabato 8,30 -12 giovedì Ore 7,30 – 8,30 lunedì, martedì, giovedì, venerdì Ore 8.30 – 12,30 mercoledì 8.30 – 12,30 14,30 – 16 sabato 8,30 -12 Sono operativi in via sperimentale altri centri di prelievo presso: Comune di La Morra (per informazioni: tel. 0173 50105) Ceresole d’Alba, presso Casa di riposo “Il Mughetto” (per informazioni: tel. 0172 574611) pag- 15 – C Ceennttrrii ddii pprreennoottaazziioonnee ee ddii pprreelliieevvoo ssuull tteerrrriittoorriioo Le MODALITÀ DI PRENOTAZIONE ed i DOCUMENTI prodotti non differiscono da quelli delle sedi centrali; i tempi di prenotazione dipendono essenzialmente dalle potenzialità delle singole strutture decentrate. Si sottolinea che: ☛ anche i centri periferici possono attuare una forma di accesso diretto, dedicata a Pazienti urgenti o sottoposti a terapie che necessitino di monitoraggio; ☛ in assenza di reale urgenza clinica, se i tempi di attesa non sono adeguati all’esigenze dell’Utente, è possibile prenotare per la data desiderata direttamente su una delle strutture centrali, ed inviare il Paziente al corrispondente centro prelievi ospedaliero o all’ambulatorio pediatrico competente; ☛ per la richiesta di prelievi a domicilio occorre rivolgersi alla sede distrettuale di competenza sul territorio . Rispetto alle sedi centrali I TEMPI DI ATTESA DEL REFERTO sono ritardati di almeno un giorno; in caso di necessità un referto anticipato (completo o parziale) può essere richiesto al Laboratorio di competenza. In caso di urgenza, già al momento del prelievo si può chiedere che il referto (completo o parziale) venga prodotto in giornata (ore 15,00 – 16,00); in questo caso si dovrà ritirare presso la segreteria del laboratorio. L’esito degli esami può essere anticipato per telefono esclusivamente al Medico curante. In situazioni critiche, quando è possibile, il laboratorio stesso si cura di segnalare prontamente al Curante i risultati emersi. Per i pazienti in TAO, presso il laboratorio del Presidio Ospedaliero S.Lazzaro di Alba esiste un servizio di comunicazione telefonica del risultato, previa assegnazione di un codice personale segreto, a tutela della privacy. pag- 16 – II FFOGLI OGLI D I PPRENOTAZIONE RENOTAZIONE DI In fase di prenotazione vengono prodotti due documenti che contengono molte informazioni utili. L’Utente è tenuto a prenderne visione prima di usufruire della prestazione, a verificare la data di prenotazione, la congruità dei dati anagrafici, l’immissione di eventuali esenzioni, ecc. Nel primo documento (uno o più fogli) sono riportati: i dati anagrafici dell’Utente; gli estremi della prenotazione, tra cui la data del giorno di prelievo; la distinta degli esami prenotati e della tariffa relativa; eventuali esenzioni e importo totale a carico dell’assistito; un estratto del DGR riguardante le sanzioni in caso di mancata disdetta della prenotazione o mancato ritiro del referto1 ; informazioni relative all’utilizzo della cassa automatica; informazioni in merito agli esami richiesti, ed istruzioni riguardanti la preparazione al prelievo e/o la corretta raccolta di eventuali campioni biologici (urine, feci, ecc.). Il secondo documento serve per il ritiro del referto. Vi sono riportati: i dati identificativi dell’Utente, tra cui il numero di laboratorio; gli orari di prelievo e di ritiro del referto; la data a partire dalla quale è pronto il referto completo; la distinta degli esami prenotati; la delega da compilare in caso di ritiro del referto da parte di persona diversa dal diretto interessato. 1 RICORDARE CHE: ☛ Ai sensi del DGR n. 14-10073 del 28/07/2003, la disdetta della prenotazione deve essere effettuata presso il CUP almeno entro i due giorni lavorativi precedenti l’erogazione della prestazione. ☛ Ai sensi della legge 412/91, il mancato ritiro del referto,entro 90 gg dall'effettuazione delle prestazioni, comporta l'addebito all'utente dell'intero costo delle prestazioni (anche se esente ticket). pag- 17 – ESEMPIO DOCUMENTO 1 -------------------------LEGGERE IL PRESENTE FOGLIO DI PRENOTAZIONE IN OGNI SUA PARTE Specialità : LABORATORIO ANALISI Struttura : LB100 ALBA PRENOTAZIONE CUP Prenotazione 2005/ 368941 del 30/09/2005 ora 7.00 Assistito: PROVA/PROVA Tessera: OC11000000 Data di nascita: 1/ 1/1901 Sesso: M Residenza: Via VIA 1 BRA Tipo contratto: S Servizio Sanitario Nazionale N. impegnativa 1 / ESAME LB VES VES LB RAST RAST (PER OGNI ALLERGENE): LB URO UROCOLTURA LB PV PRELIEVO DI SANGUE VENOSO Importo franchigia Totale importo a carico dell'assistito COSTO 2,10 10,00 8,35 2,60 36,15 ( 36,15 ( (CN) QTA 1 4 1 1 69.996,16) 69.996,16) L'utente che non si presenta all'appuntamento e non disdice la prenotazione deve pagare l'intero costo della prestazione (anche se esente ticket). La disdetta ecc. ecc……. Il mancato ritiro del referto,entro 90 gg dall'effettuazione delle prestazioni, comporta l'addebito all'utente dell'intero costo delle prestazioni (L. 412/91). --------------------------------------------------------------------Nell'eventualità che venga utilizzata una cassa automatica PUNTO GIALLO il CODICE da digitare è il seguente: 3689415 * ISTRUZIONI PER LA RACCOLTA DI URINA PER L'UROCOLTURA * IL BARATTOLINO RICEVUTO ALL'ATTO DELLA PRENOTAZIONE SERVE PER RACCOGLIERE UN CAMPIONE DI URINA : SI RACCOMANDA DI RISPETTARE LE SEGUENTI PROCEDURE. ecc. ESEMPIO DOCUMENTO 2 FOGLIO PER IL PRELIEVO E IL RITIRO DEL REFERTO CENTRO PRELIEVI OSPEDALE DI ALBA Presentarsi DIGIUNI al prelievo muniti di questo foglio. Conservare il foglio e consegnarlo al momento del ritiro del referto. Lab. LAB.ANALISI OSP.ALBA PROVA/PROVA 222 30/09/2005 Cup 2005 Data di nascita 01/01/1901 NUMERO INTERNO DI LABORATORIO 368941 Sesso M -----------------------------------------------------------------------------------------------------------ORARIO DEI PRELIEVI : dalle 7 alle 9,30 (escluso sabato e festivi) ------ presso la SALA PRELIEVI dell'Ospedale (corridoio monumentale) ORARIO CONSEGNA REFERTI:dalle 8.00 alle 16.00 presso gli sportelli -----(Atrio Ospedale), sabato e festivi esclusi. . IL REFERTO E' PRONTO A PARTIRE DALLE ORE 13 DELLA DATA SOTTOINDICATA: 04/10/2005 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ESAMI PRENOTATI: VES, RAST, URINOCOLTURA *** DELEGA PER IL RITIRO DEL REFERTO DA PARTE DI ALTRA PERSONA *** presentare documenti d'identità del delegato e del delegante, se mag giorenne. Il/la sottoscritto/a .................................nato/a il....... . [] DELEGA il/la sig./ra ..............................nato/a il....... ii i il f d li ESAMI DI LABORATORIO pag- 18 – ALCUNE PRECISAZIONI SULLA PRENOTAZIONE. Nella distinta del ticket l’importo totale dipende dal contenuto delle colonne “costo” e “quantità” (esempio documento 1). Il numero di esami prenotati può non essere uguale al numero delle voci specificate sull’impegnativa, ad esempio quando vengano richiesti “profili” ( = più esami raggruppati in una sola voce). Per particolari esami un eventuale risultato positivo comporta l’esecuzione di test “aggiuntivi”, indispensabili al completamento dell’esame stesso: in questi casi si procede d’ufficio e può essere richiesta un’integrazione ticket (compare comunque un avviso tra le note alla prenotazione). Talvolta in laboratorio è necessario fare correzioni in merito agli esami prenotati, con conseguente modifica dell’importo a carico dell’assistito. È quindi consigliabile non pagare il ticket in anticipo, ma è meglio passare alla cassa poco prima di ritirare il referto, in modo che i dati in computer siano opportunamente aggiornati. La data prevista per la consegna del referto (esempio documento 2) dipende dalla tipologia degli esami richiesti (diversi tempi tecnici di esecuzione). II LL R R EE FF EE R RT TO O In linea generale gli esami sono eseguiti in giornata ed il referto completo è disponibile agli sportelli (atrio ospedale) nel primo pomeriggio del giorno successivo al prelievo. In caso di richieste che contengano esami con tempi lunghi di esecuzione, è comunque possibile ritirare in anticipo un referto parziale, accordandosi al momento del prelievo. In caso di urgenza, si può chiedere che il referto (completo o parziale) venga prodotto in giornata (ore 15,00 – 16,00); in questo caso si dovrà ritirare presso la segreteria del laboratorio. L’esito degli esami può essere anticipato per telefono esclusivamente al Medico curante. In situazioni critiche, quando è possibile, il laboratorio stesso si cura di segnalare prontamente al Curante i risultati emersi. pag- 19 – RREFERTO ANTICIPATO MONITORAGGIO TERAPIEE O GRAVIDANZE A RISCHIO PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..LLaazzzzaarroo AAllbbaa –– VViiaa PPiieerriinnoo BBeelllii 2266 In corso di terapia anticoagulante il referto è sempre disponibile in giornata, a partire dalle ore 14,30 presso la segreteria del laboratorio. Idem per il dosaggio dell’ormone placentare in gravidanze a rischio. Pazienti in chemioterapia che debbano controllare l’emocromo possono chiedere, al momento del prelievo, un risultato preliminare che verrà prodotto entro 30-60 minuti. Dovranno comunque ritirare in seguito il referto definitivo, completato dopo supervisione medica. Per i pazienti in TAO è stato anche istituito un servizio di comunicazione telefonica del risultato, previa assegnazione di un codice personale segreto, a tutela della privacy. PPrreessiiddiioo O Ossppeeddaalliieerroo SS..SSppiirriittoo BBrraa –– VViiaa VViittttoorriioo EEm maannuueellee 33 In corso di Terapia Anticoagulante Orale ( TAO ) il referto è sempre disponibile in giornata: A) Per i Pazienti seguiti dal Centro TAO il referto è pronto a partire dalle ore 15,00 presso l’Ambulatorio TAO (nei locali del centro prelievi) ; B) Per i Pazienti seguiti dal proprio medico curante il referto è disponibile dalle 14,30 alle 16,00 allo sportello Ritiro Referti (locali CUP). Il risultato del dosaggio dell’ormone placentare in gravidanze a rischio si può ritirare in giornata dalle 14,30 alle 16 nei locali del laboratorio. Pazienti in chemioterapia che debbano controllare l’emocromo possono chiedere, al momento del prelievo, un risultato preliminare che verrà prodotto entro 30-60 minuti. Dovranno comunque ritirare in seguito il referto definitivo, completato dopo supervisione medica. CCARATTERISTICHE DEL REFERTOO Il referto viene consegnato in forma di plico chiuso, recante un richiamo alla legge sulla privacy. La testata di ogni pagina contiene: • l’intestazione del laboratorio; • i dati anagrafici dell’Utente (cognome, nome, sesso, data di nascita) ed il numero di laboratorio assegnatogli; pag- 20 – • la data di accettazione; • la data e l’ora di stampa; • la provenienza (reparto ospedaliero, paziente ambulatoriale, centro di prelievo). In coda al referto sono riportati: • numero di laboratorio e data di accettazione; • la data o l’ora di completamento; • la firma di un Dirigente. La sezione dedicata agli esami è ordinata in colonne che corrispondono rispettivamente alla descrizione dell’esame (con l’eventuale indicazione della metodica in uso nel nostro laboratorio), risultato ottenuto, unità di misura, valori di riferimento. Accanto alla descrizione dell’esame può comparire un segnale di attenzione, in base ai riferimenti impostati. Possono inoltre comparire note o commenti relativi a esami specifici o al referto nel suo complesso. Tutti i referti vengono archiviati su supporti informatici, dai quali si possono produrre copie conformi all’originale. pag- 21 – PALCUNE PRECISAZIONI SUI VALORI DI RIFERIMENTOI I valori riportati sul referto sono automaticamente ottimizzati in base al sesso e/o all’età dell’Assistito. In massima parte sono desunti dalla letteratura medica, in altri casi derivano dall’analisi statistica dei risultati ottenuti nel nostro laboratorio. In linea generale gli intervalli di riferimento indicano semplicemente la dispersione dei risultati intorno ad un valore medio, riferito ad una popolazione clinicamente sana, e non indicano necessariamente una condizione di “normalità”, intesa come assenza di malattia. Allo stesso modo, valori al di fuori dei limiti non sono necessariamente indicativi di patologia in atto. Per alcuni esami, utili nella prevenzione di alcune patologie, vengono invece riportati dei valori “auspicabili” o valori “ottimali”, sulla base di linee guida internazionali. Per il dosaggio di farmaci viene indicato l’intervallo terapeutico accettabile. Per molti esami (in genere di ambito oncologico o infettivologico), è importante valutare le variazioni del risultato nel tempo piuttosto che riferirsi a valori standard. Per alcuni esami di pertinenza molto specialistica l’interpretazione viene demandata esclusivamente al Clinico. CCOME OME PPREPARARSI REPARARSI A LLL’’ESAME ESAME AL I risultati degli esami possono essere influenzati da fattori extra-analitici, che dipendono anche dalla corretta preparazione all’esame da parte del paziente. Il tipo di alimentazione, l'assunzione di bevande alcoliche o di farmaci, lo stress e l'affaticamento possono influenzare la concentrazione ematica di certi analiti. Per esigenze di standardizzazione, il prelievo di sangue si esegue generalmente al mattino, dopo il riposo notturno; è consigliabile essere a digiuno da almeno otto ore (si può bere acqua in modica quantità). Il pasto che precede il periodo di digiuno deve essere quello abituale evitando sia gli eccessi che le restrizioni. pag- 22 – In alcuni casi è necessario osservare un periodo di digiuno più lungo: ad esempio, un pasto ricco in trigliceridi può fortemente influenzare la trigliceridemia fino ad aumentarla del 100%, anche dopo un digiuno di 12 ore. Gli esami eseguiti su campioni biologici non ematici raccolti a cura del paziente (feci, urina ecc…) possono subire notevoli interferenze in seguito a procedure di raccolta non corrette. Come si è detto, sui fogli di prenotazione vengono stampate le istruzioni relative agli esami richiesti. Poiché tali informazioni vengono a mancare in caso di accettazione diretta, si riportano di seguito le raccomandazioni principali. CAMPIONE DI URINA DEL MATTINO H I seguenti esami richiedono la raccolta di un campione di urina del mattino prelevato in provetta non necessariamente sterile (10-12 ml circa): • esame completo urine • beta2 microglobulina urinaria • test di gravidanza • ricerca droghe d’abuso 1 • microalbuminuria Riempire con la prima urina del mattino una provetta idonea (figura 1). Necessita una provetta per ciascuno dei suddetti esami. È consentito raccogliere l’urina in un bicchiere pulito e travasare nella provetta. Evitare di effettuare l’esame in corso di ciclo mestruale. H I seguenti esami richiedono la raccolta di un campione di urina del mattino, prelevato in barattolino sterile (50 ml circa, figura 2): • elettroforesi/nefelometria (ricerca qualitativa proteinuria di BenceJones; dosaggio catene leggere immunoglobuliniche; elettroforesi proteine urinarie; immunofissazione urinaria) 2 ; 1 per la RICERCA DROGHE D’ABUSO necessita il consenso scritto del diretto interessato. 2 per questi esami basta un solo contenitore. pag- 23 – • ricerca microscopica/colturale Bacillo di Koch (BK, BARR) su urina. Se richiesti per più volte: effettuare la raccolta in giorni diversi, anche non consecutivi 3 ; • antigeni batterici urinari (Legionella; Pneumococco). Necessita un contenitore per ciascuno dei suddetti esami. Evitare di effettuare l’esame in corso di ciclo mestruale. Alcuni esami richiedono più giorni di tempo tecnico. La ricerca colturale BK richiede circa un mese. URINOCOLTURA (ricerca di batteri nell’urina) È necessario raccogliere l’urina direttamente in un barattolino STERILE (figura 2). Il contenitore deve essere aperto solo al momento dell’uso (il coperchio va appoggiato capovolto) e richiuso subito dopo la minzione, evitando di toccare le pareti interne. Prima di urinare è necessario lavare e sciacquare accuratamente i genitali. a) Il primo getto di urina non deve essere raccolto. b) Continuare ad urinare direttamente nel contenitore sterile (non è necessario riempirlo). Evitare il travaso da altri contenitori. L’esecuzione del test richiede fino a tre giorni di tempo tecnico. L’assunzione di antibiotici o disinfettanti urinari può interferire col risultato. In caso di crescita batterica saranno eseguite le prove di identificazione e di sensibilità agli antibiotici (per le quali può essere richiesta l’integrazione del ticket). RACCOLTA DI SPERMA PER L'ESAME BATTERIOLOGICO (SPERMIOCOLTURA) Per effettuare l'esame necessita un campione di liquido seminale emesso da poco e raccolto in modo sterile. Il contenitore sterile (figura 2) deve essere aperto solo al momento dell’uso e richiuso subito dopo, evitando di toccare le pareti interne. Il mattino dell'esame: procedere ad un accurato lavaggio delle mani e dei genitali e sciacquare abbondantemente; raccogliere lo sperma mediante masturbazione direttamente nel barattolino e consegnare al più presto in laboratorio; nel caso si debba raccogliere anche l'urina per l'esame completo e/o per l'urocoltura si raccomanda di effettuare per prima la 3 I campioni possono essere consegnati tutti insieme alla fine della raccolta; in questo caso vanno conservati in frigo fino al giorno della consegna. pag- 24 – raccolta dell'urina e dopo la raccolta del liquido seminale. L’esecuzione del test richiede fino a tre giorni di tempo tecnico. L’assunzione di antibiotici o disinfettanti urinari può interferire col risultato. In caso di crescita batterica saranno eseguite le prove di identificazione e di sensibilità agli antibiotici (per le quali può essere richiesta l’integrazione del ticket). RACCOLTA DELL’URINA DI 24 ORE I seguenti esami richiedono la raccolta di tutta l’urina emessa nell'arco di 24 ore 4 : • glicosuria • azoturia • creatininuria • clearances urea/creatinina • amilasuria • uricuria • sodiuria • potassiuria • magnesiuria • calciuria • fosfaturia • proteinuria • catecolamine urinarie • cortisoluria • C-peptide urinario Alle ore 7 del giorno precedente l'esame : urinare senza raccogliere l'urina. Da questo momento (giorno e notte) urinare sempre e solo nell'apposito bidone ricevuto alla prenotazione (figura 3). In assenza del bidone, o se non bastasse a contenere tutta l'urina, si possono utilizzare anche una o più bottiglie di plastica 5 , purchè pulite . Il giorno dell'esame, alle ore 7, urinare per l'ultima volta nel bidone e consegnare tutta l'urina raccolta al laboratorio. Durante la raccolta il bidone deve essere tenuto in luogo fresco. Nel caso si debba raccogliere anche la prima urina del mattino per altri esami si raccomanda di sottrarre alla raccolta solo l'urina strettamente necessaria e di raccogliere nel bidone l'urina rimanente. ATTENZIONE : non rimuovere l'etichetta di protezione che si trova sul coperchio. In corso di ciclo mestruale: non effettuare la raccolta. 4 è vivamente consigliata la prenotazione in modo da poter disporre del contenitore idoneo alla raccolta. 5 Prima della consegna, si consiglia di unire i contenitori tra loro con un giro di nastro adesivo. pag- 25 – ESAMI SU CAMPIONI DI ESPETTORATO I seguenti esami richiedono la raccolta di un campione di escreato (catarro), prelevato in barattolino sterile (figura 2): • coltura escreato • ricerca microbiologica legionella • ricerca microscopica/colturale Bacillo di Koch (BK, BARR) su escreato 6 . Necessita un contenitore per ciascuno dei suddetti esami. Il barattolino sterile ricevuto alla prenotazione serve a raccogliere un campione di espettorato (catarro). Il contenitore deve essere aperto solo al momento dell’uso e richiuso subito dopo, evitando di toccare le pareti interne. Se possibile, raccogliere un quantitativo corrispondente all'incirca ad un cucchiaio. Si consiglia di effettuare la raccolta al mattino, a digiuno, cercando di favorire l'espettorazione profonda con dei colpi di tosse. Si raccomanda di evitare la raccolta di saliva. L'esecuzione dell'esame richiede circa 3 giorni di tempo tecnico. In caso di ricerca batteriologica positiva saranno eseguite le prove di identificazione batterica e le prove di sensibilita' agli antibiotici (per le quali è possibile che venga richiesta un'integrazione ticket). La ricerca colturale BK richiede circa un mese. ESAMI SU CAMPIONI DI FECI I seguenti esami richiedono la raccolta di un campione di feci prelevato in barattolino sterile (figura 4): • coprocoltura (ricerca batteri patogeni nelle feci) 7 ; ricerca tossina del clostridium difficile ; ricerca rotavirus e/o adenovirus antigeni fecali • Helicobacter pylori antigeni fecali • ricerca parassiti e protozoi fecali 8 ; ricerca Cryptosporidium 6 Se richiesto per più volte: effettuare la raccolta in giorni diversi, anche non consecutivi. I campioni possono essere consegnati tutti insieme alla fine della raccolta; in questo caso vanno conservati in frigo fino al giorno della consegna. 7 In caso di ricerca batteriologica positiva saranno eseguite le prove di identificazione batterica e le prove di sensibilità agli antibiotici (per le quali è possibile che venga richiesta un'integrazione ticket). 8 In caso di esame parassitologico negativo, in presenza di sintomi persistenti si consiglia la ripetizione dell'esame a breve termine in quanto l'eliminazione fecale di pag- 26 – • calprotectina fecale • elastasi pancreatica fecale • test di Kerry Necessita un contenitore per ciascuno dei suddetti esami. 1) raccogliere le feci in un vaso pulito ; 2) servendosi della paletta contenuta nel barattolino, prelevare una quantità di feci corrispondente a circa mezzo barattolino, raccogliendo tre o quattro campioni in punti diversi (nei lattanti il campione può essere prelevato dal pannolino); 3) raccogliere anche eventuali parassiti visibili a occhio nudo. Nei giorni precedenti la raccolta : evitare l'uso di antibiotici o disinfettanti intestinali. È preferibile effettuare la raccolta delle feci il mattino stesso dell'esame; se il campione viene raccolto il giorno prima si raccomanda di conservarlo in frigorifero. Il completamento di alcuni esami può richiedere più giorni di tempo tecnico. RICERCA SANGUE OCCULTO NELLE FECI 9 9 1. Raccogliere le feci in un vaso pulito (nei lattanti il campione può essere prelevato dal pannolino); 2. svitare ed estrarre il tappo verde dalla provetta piatta (sampling bottle, figura 5.1); 3. strisciare l'asticella sopra le feci più volte in orizzontale e verticale (figura 5.2); 4. raccogliere di preferenza in punti sospetti (rossastri o di colore nero); 5. reinserire l’asticella nella sampling bottle. È preferibile effettuare la raccolta delle feci il mattino stesso dell'esame. Se il campione viene raccolto il giorno prima si raccomanda di conservarlo in frigorifero. In caso di ricerca negativa, in presenza di sintomi sospetti persistenti si consiglia la ripetizione dell'esame a breve termine in quanto l'eventuale parassiti o uova di elminti può risultare discontinua. Si fa presente che il normale esame parassitologico delle feci non è adatto per la ricerca delle uova di Ossiuro nè per la ricerca del Criptosporidium, per i quali esistono esami specifici. 9 È indispensabile la prenotazione in modo da poter disporre del materiale idoneo alla raccolta. pag- 27 – sanguinamento può essere discontinuo. Se richiesto per più volte: effettuare la raccolta in giorni diversi, anche non consecutivi. I campioni possono essere consegnati tutti insieme alla fine della raccolta (conservare in frigo). RICERCA UOVA DI OSSIURO MEDIANTE SCOTCH-TEST Materiale occorrente 10 : vetrini da microscopio; spatolina in legno; nastro adesivo trasparente. Il mattino dell'esame, subito al risveglio, procedere nel seguente modo : 1. non lavare nè detergere in alcun modo la regione anale del paziente ; 2. il prelievo richiede precauzioni, in quanto le uova di ossiuro possono risultare infestanti per il prelevatore e per l’ambiente: la persona addetta al prelievo dovrà lavarsi accuratamente le mani col sapone prima e dopo il prelievo 11 ; 3. procurarsi un pezzo di nastro adesivo (scotch) lungo circa 5 centimetri ; 4. utilizzando la spatolina in legno ricevuta all'atto della prenotazione fare aderire bene la parte adesiva del nastro all'ano del paziente e comprimere per qualche secondo (figura 6.1); 5. attaccare lo scotch ad uno dei vetrini da microscopio ricevuti all'atto della prenotazione (figura 6.2); bisogna farlo aderire bene al vetro evitando il più possibile la formazione di bolle (usare una garza od un fazzoletto per stirare bene lo scotch sul vetrino; evitare il più possibile di lasciare impronte delle dita). 6. ripetere l'operazione con un altro pezzo di scotch ed un altro vetrino ; 7. riporre i vetrini nell'apposito sacchetto e consegnare in laboratorio. I vetrini così preparati saranno sottoposti all'esame microscopico per la ricerca di uova di enterobius vermicularis (ossiuro) ; in caso di ricerca 10 È vivamente consigliata la prenotazione in modo da poter disporre del materiale idoneo alla raccolta. 11 Se possibile, meglio indossare guanti monouso. pag- 28 – negativa in presenza di sintomi sospetti persistenti si consiglia la ripetizione dell'esame a breve termine, in quanto l'emissione di uova può risultare discontinua. PREPARAZIONE AL TAMPONE URETRALE MASCHILE1212 La sera prima dell'esame procedere ad un accurato lavaggio dei genitali. Il mattino dell'esame: urinare normalmente appena svegli e non urinare più fino al momento dell'esame (il prelievo si effettua a vescica piena). Sede di Alba Alle ore 10 rivolgersi al personale della segreteria del laboratorio. Sede di Bra Dalle ore 7,00 alle 9,00 rivolgersi al personale della sala prelievi. Mediante un tamponcino sterile cotonato verrà effettuato un prelievo di essudato dalla mucosa uretrale; il prelievo non è traumatico ma può talora provocare un dolore locale transitorio. Il completamento dell’esame del secreto uretrale richiede almeno 3 giorni di tempo tecnico. PREPARAZIONE AL PRELIEVO PER CURVA GLICEMICA O INSULINEMICA Per effettuare l'esame richiesto sono necessari da 2 a 4 prelievi, da effettuare nell’arco di 2-3 ore. Sarà quindi necessario trattenersi presso il laboratorio per due o tre ore. Si raccomanda di presentarsi al prelievo entro le 7,30 digiuni da almeno 8 ore 13 . Appena arrivati, informare il Personale della sala prelievi del tipo di esame da effettuare, in modo da iniziare il più presto possibile. Dopo il primo prelievo verrà somministrato uno sciroppo contenete glucosio; tra un prelievo e l’altro si dovrà restare a riposo e a digiuno. 12 Per il TAMPONE VAGINALE occorre prenotarsi presso l’Ambulatorio di Ginecologia. 13 Il pasto che precede il periodo di digiuno deve essere quello abituale evitando sia gli eccessi che le restrizioni. pag- 29 – PREPARAZIONE AL PROFILO GLICEMICO Per effettuare l'esame richiesto sono necessari vari prelievi da effettuarsi nell'arco della giornata (ore 8 a digiuno, ore 11, ore 15 circa ). Durante il giorno si raccomanda di fare il più possibile vita normale, sia per quanto riguarda le abitudini alimentari (bisogna mangiare come al solito), sia riguardo ad eventuali medicine abitualmente assunte (si devono prendere regolarmente). Si raccomanda di presentarsi al prelievo entro le 7,30 digiuni da almeno 8 ore 13 . Appena arrivati, informare il Personale della sala prelievi del tipo di esame da effettuare, in modo da iniziare il più presto possibile. PREPARAZIONE AL PRELIEVO PER GLICEMIA E/O INSULINEMIA POST PRANDIALE O DOPO COLAZIONE Post prandiale: per effettuare l'esame richiesto sono necessari: per la glicemia due prelievi da effettuarsi a digiuno e nel primo pomeriggio, due ore dopo l’inizio del pasto di mezzogiorno; per l’insulinemia due prelievi da effettuarsi a digiuno e 30 minuti dopo il pasto di mezzogiorno ; se richiesti entrambi: tre prelievi da effettuarsi a digiuno e dopo rispettivamente 30 minuti e due ore dal pasto di mezzogiorno. Durante il giorno si raccomanda di fare il più possibile vita normale, sia per quanto riguarda le abitudini alimentari, sia riguardo ad eventuali medicine abitualmente assunte (si devono prendere regolarmente). Si raccomanda di presentarsi al laboratorio intorno alle 7,30, digiuni da almeno 8 ore 14 . Per il prelievo del pomeriggio: presentarsi alla segreteria del laboratorio. Dopo colazione: sono necessari due o tre prelievi da effettuarsi: per la glicemia a digiuno e due ore dopo una colazione standard; per l’insulinemia a digiuno e 30’ dopo una colazione standard; se richiesti entrambi: tre prelievi da effettuarsi a digiuno e dopo rispettivamente 30 minuti e due ore dall’assunzione di una colazione standard. Per le indicazioni riguardanti la colazione standard chiedere al Medico curante oppure al prelevatore al momento del primo prelievo. Si raccomanda di presentarsi al laboratorio intorno alle 7,30, digiuni da almeno 8 ore 14 . 14 Il pasto che precede il periodo di digiuno deve essere quello abituale evitando sia gli eccessi che le restrizioni. pag- 30 – PROFILI ORMONALI. È possibile che alcuni dosaggi ormonali richiedano più prelievi da eseguirsi nello stesso giorno o in giorni consecutivi. Il profilo prolattinemico richiede un prelievo alle ore 8 circa 15 , un secondo prelievo dopo 30 minuti ed un terzo alle ore 15,30 - 16; per il cortisolo possono essere richiesti un prelievo alle ore 8 circa15, ed uno alle ore 15,30 - 16; il test di Nugent (cortisolemia basale e dopo soppressione con desametasone) richiede un prelievo alle ore 8 circa15, seguito dall’assunzione di un farmaco somministrato dal Medico curante (non dal laboratorio); il prelievo va ripetuto alla stessa ora del giorno dopo (di conseguenza l’esame non può essere iniziato di venerdì). I prelievi del mattino vanno effettuati a digiuno, mentre non è richiesta nessuna restrizione per i prelievi pomeridiani. INTRADERMOREAZIONE ALLA TUBERCOLINA Tra gli esami di laboratorio viene talora richiesta anche la intradermoreazione alla tubercolina (Reazione di Mantoux; PPD; Tine-test). Questo esame non viene eseguito dal Laboratorio di analisi bensì dal Centro Epidemiologico e Prevenzione TBC (presso il Servizio di Igiene e Sanità Pubblica). Occorre telefonare al numero 0173 316616 e prendere accordi circa il giorno di esecuzione. L’esame richiede un’iniezione intradermica di tubercolina PPD; tre giorni dopo l’effettuazione dell’iniezione intrademica è necessario ripresentarsi al Centro Epidemiologico per la verifica dell’eventuale reazione. 15 Si raccomanda di presentarsi al prelievo dalle 7,30 alle 8, digiuni da almeno 8 ore. Appena arrivati, informare il Personale della sala prelievi del tipo di esame da effettuare, in modo da eseguire il prelievo nei tempi prestabiliti. pag- 31 – N UMERI T ELEFONICI U TILI NUMERI TELEFONICI UTILI Centralino Centro di prenotazione OSPEDALE S.LAZZARO - ALBA Per disdire prenotazione Laboratorio Analisi 0173 316111 0173 316282 0173 316003 0173 316417 ASSISTENZA SANITARIA TERRITORIALE ALBA Prelievi domiciliari 0173 316259 OSPEDALE S.SPIRITO - BRA Centralino Centro di prenotazione Per disdire prenotazione Laboratorio Analisi 0172-420111 0172-420011 0172 420400 0172 420266 ASSISTENZA SANITARIA TERRITORIALE BRA Prelievi domiciliari 0172 420416 SEDI DISTRETTUALI Canale Corneliano S. Stefano Belbo Neive Cortemilia Bossolasco Magliano Alfieri Grinzane Cavour Cherasco Sommariva Bosco 0173 959501 0173 619693 0141 844166 0173 677239 0173 81731 0173 799013 0173 66552 0173 262423 0172 489163 0172 55702 L'ASL CN2 Alba-Bra ha istituito il numero verde 800530530 grazie al quale sarà possibile prenotare, spostare e disdire le prestazioni sanitarie. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. pag- 32 – Informazioni generali Presentazione del servizio Accesso al servizio pag. 2 pag. 4 Sede di Alba Come arrivare Orari C.U.P. – Laboratorio Il prelievo pag. 7 pag. 8 pag. 9 Sede di Bra Come arrivare Orari C.U.P. – Laboratorio Il prelievo pag. 10 pag. 11 pag. 12 Sedi distrettuali Indirizzi e Orari Altre informazioni pag. 13 pag. 15 Informazioni generali Come leggere i fogli di prenotazione Il referto: quando e come Come prepararsi agli esami Numeri telefonici utili pag. 16 pag. 18 pag. 21 pag. 31