Test E-Know-how: soluzioni di comunicazione e di rete PIÙ KNOW-HOW, PIÙ SUCCESSO Se vi concentrate sulle esigenze della clientela e siete ben preparati in fatto di consulenza e vendita di soluzioni intelligenti, i vostri sforzi saranno in ogni caso ricompensati. I clienti che ricevono una consulenza competente sono più soddisfatti e disposti a spendere più denaro. Tutto questo gioverà al vostro fatturato. Voi e i vostri collaboratori siete ben preparati in materia di consulenza, progettazione, vendita e tecnologia delle soluzioni di comunicazione e di rete? Disponete di tutto il know-how necessario per affiancare in veste di partner competenti i committenti, gli architetti o gli investitori con la soluzione giusta, che deve anche essere perfetta per voi come professionisti? Rinforzate il vostro know-how da subito: il nostro test per esperti del settore elettrico vi metterà alla prova con 16 domande all’ordine del giorno. In questo modo conoscerete i dettagli delle soluzioni di comunicazione e di rete, scoprendo inoltre una fonte di informazioni che Feller mette a vostra disposizione per lavorare in modo efficiente ogni giorno. Il vantaggio di questo test: il viaggio alla scoperta delle soluzioni di comunicazione e di rete dura al massimo da 30 a 60 minuti. Buon divertimento! Per qualsiasi domanda il nostro team è a vostra disposizione, per consulenze telefoniche e anche presso la vostra sede. Feller AG I Bergstrasse 70 I CH-8810 Horgen I Tel. +41 44 728 72 72 I Fax +41 44 728 72 99 Feller SA I Caudray 6 I CH-1020 Renens I Tel. +41 21 653 24 45 I Fax +41 21 653 24 51 I www.feller.ch/ausbildung Farbe wird in Litho angepasst Test E-Know-how: Pagina 2 di 5 soluzioni di comunicazione e di rete LE ESIGENZE DELLA CLIENTELA NELLE COSTRUZIONI EX NOVO Domanda Risposta Soluzione 1.L’architetto richiede soluzioni per i moderni cablaggi multimediali. Domanda: Quali configurazioni correnti potete consigliargli? — PDF pagina 3 www.openaxSeitech/wAssets/ docs/leitfaeden/OAX_Fact Sheet_Vern_Planer_high.pdf 2.L’architetto e il committente vorrebbero una installazione il più possibile discreta con una combinazione delle prese multimediali e delle prese a 230 V. Domanda: A cosa occorre prestare particolare attenzione? Nulla in particolare perché tutti i dispositivi Feller sono abbinabili a placche di fissaggio multiple. Documentazione di sistema pagine 11, 13, 49 Cablaggi multimediali ibridi Feller 3.Il committente vorrebbe servizi TV interattivi ed esprime interesse per dirigon che consentirebbe un utilizzo dei servizi da ogni presa. Domanda: Come potete installare dirigon soddisfacendo al tempo stesso ai requisiti della upc cablecom in relazione al ritorno interattivo? — Documentazione di sistema pagina 18 Adattatore TV: Manuale di sistema pagina 6.30 Modulo di distribuzione CATV: Manuale di sistema pagina 7.41 Sistema multimediale dirigon Feller 4.Il committente vorrebbe un cablaggio multimediale, ma non ha ancora optato per un provider e vorrebbe mantenere libertà di scelta. Domanda: Quali interfacce e connessioni consentono la massima libertà di scelta nel distributore? Prese FTTH o prese DSL a banda larga o prese a banda larga CATV Documentazione di sistema suggerimento pagina 12, FTTH pagina 20 5.Il vostro cliente vorrebbe sfruttare l’intera potenza del proprio abbonamento Internet. Domanda: Con quali prodotti potete aiutarlo? Con lo switch Gigabit dirigon il cliente può azionare fino a otto dispositivi contemporaneamente con Gigabit-LAN. Documentazione di sistema pagina 18 Feller AG I Bergstrasse 70 I CH-8810 Horgen I Tel. +41 44 728 72 72 I Fax +41 44 728 72 99 Feller SA I Caudray 6 I CH-1020 Renens I Tel. +41 21 653 24 45 I Fax +41 21 653 24 51 I www.feller.ch/ausbildung Test E-Know-how: Pagina 3 di 5 soluzioni di comunicazione e di rete LE ESIGENZE DELLA CLIENTELA NELLE RISTRUTTURAZIONI Domanda Risposta Soluzione 6.Il committente desidera una installazione sicura nel tempo e possibilmente universale con cui potere utilizzare tutti i servizi immaginabili in qualsiasi momento. Domanda: Per una installazione ibrida dovrebbe ad esempio, per la TV, scegliere fra CATV o SAT. Perché dovreste consigliarli dirigon? Con dirigon il servizio non riveste alcuna importanza. Che acquisti CATV o IPTV dal provider di telecomunicazioni o installi un ricevitore SAT: grazie al cablaggio universale il cliente ha tutte le libertà. Documentazione di sistema pagina 6 Documentazione di sistema pagina 16/17 http://www.feller.ch/de/ Produktangebot/Kommunikations-u--Netzwerkloesungen/ Multimediasystem-dirigon 7.Il vostro cliente ha fatto installare dirigon anni fa e utilizza la TV via cavo. Ora dispone di una HorizonBox di upc cablecom e vorrebbe utilizzarla nel soggiorno. L’installazione di dirigon deve permettere l’utilizzo di un canale di ritorno con un dispendio contenuto. Domanda: Con quali componenti potete ammodernare l’impianto? Con il set di cavi di ritorno è possibile permettere l’utilizzo di un canale di ritorno nell’installazione dirigon con un dispendio contenuto. Documentazione di sistema pagina 27 Istruzioni di installazione Manuale di sistema pagina 11.55 Sistema multimediale dirigon Feller 8.L’investitore vorrebbe ristrutturare un complesso edilizio e fare installare un cablaggio multimediale possibilmente economico che risponda ai requisiti minimi. Domanda: Feller propone delle configurazioni per diversi requisiti. Cosa potete consigliare per una installazione di base? Cecoflex per cablaggi senza TV coassiale e Cecoflex CATV per tutti i servizi. Entrambe le configurazioni consentono l’installazione di un cavo UTP Lan. In cantina o nel locale tecnico vengono installati distributori compatti a giorno. Documentazione di sistema tabella pagina 3 Documentazione di sistema pagina 8/9, 10/11 Cablaggi multimediali ibridi Feller 9.Il vostro cliente ha un impianto ISDN con allacciamenti in più ambienti che non utilizza più. Vorrebbe ora una piccola rete e utilizzare nuovi servizi quali ad es, IPTV. Domanda: Per quale configurazione potete ammodernare il cablaggio esistente senza un eccessivo dispendio? Cecoflex Documentazione di sistema pagine 8, 9 Feller AG I Bergstrasse 70 I CH-8810 Horgen I Tel. +41 44 728 72 72 I Fax +41 44 728 72 99 Feller SA I Caudray 6 I CH-1020 Renens I Tel. +41 21 653 24 45 I Fax +41 21 653 24 51 I www.feller.ch/ausbildung Test E-Know-how: Pagina 4 di 5 soluzioni di comunicazione e di rete LE VOSTRE ESIGENZE PERSONALI Domanda Risposta Soluzione 10.Per potere soddisfare, come esperto, tutte le richieste del committente, vi interessate agli schemi e agli esempi di applicazione. Domanda: Dove trovate quali informazioni aggiuntive sul sito web? — Schema Feller Esempi di applicazione Feller Esempio di applicazione Feller 11.I distributori a stella Cecoflex sono concepiti per le installazioni di base e possono essere installati direttamente a parete in cantina ecc. Domanda: Oltre alla forma compatta, quali ulteriori opzioni e vantaggi offrono i distributori Cecoflex? Più strati ad es. per cablaggio CATV, collegamento FTTH e cablaggio LAN/telefono Documentazione di sistema pagina 11 www.cecoflex.ch Cablaggi multimediali ibridi Feller 12.Voi installate una presa ibrida o una presa Cecoflex CATV di dimensione 1 con inserto CATV. Ora vi accorgete che invece di una presa da 11 dB avete bisogno di una presa da 15 dB. Domanda: Quale presa vi serve ora? Nessuna altra presa, poiché con questa presa è possibile regolare l’attenuazione anche dopo l’installazione a scelta su 4, 11 o 15 dB. Documentazione di sistema pagine 10/11, 12/13 Cablaggi multimediali ibridi Feller 13.Per l’installazione ibrida dovete decidere se volete installare un cablaggio schermato o non schermato. Domanda: A cosa occorre fare attenzione? In una installazione ibrida sul cavo di rete vengono di norma trasmessi «solo» telefonia e LAN, ossia è tranquillamente sufficiente un cablaggio non schermato. Documentazione di sistema pagina 7 Feller AG I Bergstrasse 70 I CH-8810 Horgen I Tel. +41 44 728 72 72 I Fax +41 44 728 72 99 Feller SA I Caudray 6 I CH-1020 Renens I Tel. +41 21 653 24 45 I Fax +41 21 653 24 51 I www.feller.ch/ausbildung Test E-Know-how: Pagina 5 di 5 soluzioni di comunicazione e di rete LE VOSTRE ESIGENZE PERSONALI Domanda Risposta Soluzione 14.Per l’installazione del sistema universale dirigon si consiglia di ricorrere allo speciale cavo multimediale dirigon. Domanda: Che cosa ha di speciale questo cavo e perché deve essere utilizzato solo questo? Il cavo dispone di una ampia schermatura composta da più pellicole. Si tratta di un presupposto per una trasmissione CATV esente da disturbi. Documentazione di sistema pagina 18 Manuale di sistema pagina 4.11 15.Cablando prese Cecoflex o Cecoflex CATV, potete posare anche cavi economici. Domanda: Quale cavo è idoneo e per quale motivo? — Documentazione di sistema pagine 8, 9, 10 16.Con un cablaggio multimediale vengono utilizzati diversi servizi e impiegati dispositivi di terze parti quali modem, NAS ecc. Domanda: Per il massimo utilizzo questi dispositivi vengono azionati centralmente da un distributore multimediale. Come dovrebbe essere dimensionato? Distributore Pragma multi 2 pannelli in larghezza, 5 file in altezza Documentazione di sistema pagina 22 Potrete trovare ulteriori informazioni su Pragma multi nella brochure di installazione per costruzioni residenziali di Schneider Electric: ZXPCLARPRAGMMCHD (05/2014) Feller AG I Bergstrasse 70 I CH-8810 Horgen I Tel. +41 44 728 72 72 I Fax +41 44 728 72 99 Feller SA I Caudray 6 I CH-1020 Renens I Tel. +41 21 653 24 45 I Fax +41 21 653 24 51 I www.feller.ch/ausbildung