Introduzione alla
Piattaforma
E-learning MEME
{Ausilio per la didattica in presenza}
Claudio Ingrami
Modena
Istituto MEME s.r.l. -
Paradigma di base
Il sistema è una piattaforma
E-learning di facile uso finalizzata
alla generazione, erogazione e
controllo di corsi di formazione a
distanza a supporto dei corsi in
presenza proposti
dall’Istituto MEME.
Impiega diverse epistemologie
afferenti principalmente alla
Cibernetica e alla Sistemica.
I paradigmi di base adottati sono
l’Intelligenza collettiva e
l’Intelligenza connettiva introdotti
rispettivamente dal filosofo
francese Pierre Levy e da Derrick
de Kerckhove.
Pierre Levy
Derrick de Kerckhove
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Agenda
• La formazione in rete presenta caratteristiche tipiche della
formazione a distanza tradizionale e di quella in presenza,
basata sull'interazione fra tutti i partecipanti. I corsi si
sviluppano in un'alternanza di momenti di studio individuali e
forme di relazione a distanza fra i protagonisti del processo
didattico, che costituiscono vere e proprie comunità di
apprendimento capaci di ridurre l'isolamento dei singoli nonché
di valorizzare conoscenze pregresse (expertise) a favore di una
crescita del gruppo. È’ una forma di educazione adatta alla
formazione dell'adulto motivato e con un "vissuto personale" sul
tema di studio, fattori che giocano un forte ruolo a favore del
processo formativo. La strategia educativa maggiormente
utilizzata è quella dell'apprendimento collaborativo gestito da
uno staff di Esperti/Docenti/Tutor che, di volta in volta,
assumono ruoli diversi.
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FaD
• Con l’espressione Formazione a
genericamente una modalità di
separazione fisica fra docente e
materiale didattico con modalità
eventuale assistenza telefonica, da
fra docente e studenti.
Distanza (FaD) si può indicare
formazione caratterizzata dalla
discente, dalla distribuzione di
e su supporti diversi, da una
forme comunicative marginali solo
Per definire più rigorosamente un sistema di formazione a distanza
possono essere considerate le seguenti condizioni fondamentali:
:: Nel processo didattico c'è separazione fisica fra docente e discente;
:: L’attività formativa non è contemporanea all’erogazione della
::
::
::
::
::
medesima;
L’attività didattica è strutturata;
Insegnante e studente sono collegati da una struttura tecnologica;
Esiste una comunicazione a due vie;
Si considera una forma industrializzata dell’istruzione;
C’è chiarezza formale su criteri e regole di studio.
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Cos’è E-learning
• La Formazione in Rete, definita anche FaD di terza generazione, è una
forma di FaD caratterizzata dal fatto che il processo formativo avviene
prevalentemente in rete attraverso l’interazione dei partecipanti che
costituiscono una vera e propria comunità di apprendimento in cui
vengono favoriti sia il superamento dell’isolamento del singolo che la
valorizzazione dei suoi rapporti con il gruppo.
In altri termini la formazione in rete supera il concetto di formazione a
distanza come attività caratterizzata essenzialmente dal fatto che chi
apprende si trova in un posto diverso rispetto ad un centro che governa
il processo di insegnamento, denotando la possibilità di apprendere
insieme, anche se distanti per luogo e per tempo, in un rapporto
paritetico discenti-discenti e discenti-docenti.
Parlando di formazione in rete spesso si sente definire tale attività con
espressioni del tipo E-learning, online learning, online education ed
ancora computer mediated distance education, Web based training ...
Sono definizioni che accolgono istanze che provengono dalle teorie
dell'educazione distribuita - distributed learning - del lifelong
learning, della multimedia education, collegandole agli scenari definiti
in Internet dalla new economy.
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Caratteristiche - 1
•
In sintesi presentiamo le principali caratteristiche funzionali.
:: Semplicità d'uso
Il sistema non richiede particolare addestramento da parte dell'utente ed
è realizzata assicurando la massima semplicità d'uso, con interfacce
logiche e grafiche semplici, cercando di dare un approccio poco
"informatico" alla navigazione interattiva.
:: Piena compatibilità Internet
le soluzioni tecniche ed i dati multimediali saranno realizzati in modo tale
da permettere la fruizione anche con connessioni e dotazioni non
particolarmente veloci, ad esempio connessioni via commutata a 56
Kbyte (tipica situazione domiciliare), non è richiesta alcuna
installazione client ma solo la presenza di browser.
:: Autonomia funzionale
L’applicazione permette agli esperti dei contenuti e a chi dovrà gestire il
processo di intervenire direttamente e senza richiedere particolari
competenze informatiche (es. modificare i contenuti, inserire nuovi
moduli, iscrivere utenti, attribuire password, ecc.).
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Caratteristiche - 2
:: Accesso ai corsi ed agli ambienti di gestione e modifica contenuti con
password e registrazione dell’utilizzo
Ad ogni utente è possibile attribuire una password personale così che il
programma memorizzerà i tempi, le parti svolte, gli esiti delle fasi di
verifica; questo sarà utile per valutare l’efficacia del programma e per
apportare, anche in corso d’opera, le modifiche necessarie (es.
riformulazione domande, modifica testi, ecc.).
Attraverso un sistema di gestione utenti sono possibili diversi profili legati
a Enti/Istituzioni, aziende, gruppi di utenti o singolo utente.
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Caratteristiche - 3
:: Autovalutazione dell’apprendimento
Il sistema è provvisto di tutti gli strumenti per il monitoraggio e la
tracciabilità sarà quindi in grado di memorizzare i tempi, le parti
svolte e gli esiti delle eventuali verifiche, fornendo al corsista, al
termine delle fasi di verifica, un riepilogo del suo profitto e, se
necessario, eventuali azioni di rinforzo e recupero tradizionali.
Verrà applicato un modello di valutazione delle azioni, derivato
dall’approccio qualità o approccio cliente.
In questa ottica, la qualità è una proprietà misurabile dello scambio tra
due soggetti: tanto minore è lo scarto tra prodotto/servizio atteso e
prodotto/servizio erogato, tanto maggiore è la qualità.
L’apporto di questo approccio teorico della valutazione si evidenzia nel
particolare significato tra la qualità erogata e la qualità percepita.
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Caratteristiche - 4
In particolare, il versante della qualità erogata viene analizzato attraverso
una valutazione di conformità tra quanto è stato effettivamente
erogato dal punto di vista didattico e quanto è stato precedentemente
stabilito nella progettazione didattica di riferimento.
Per quanto riguarda invece il versante della qualità percepita, si valuta il
grado di soddisfazione degli utenti coinvolti nel progetto. In sostanza,
quindi, il principale parametro di valutazione risulta essere la
conformità, intesa sia come coincidenza sostanziale tra quanto previsto
in fase di progettazione e quanto effettivamente realizzato, sia come
coincidenza tra le attese degli utenti e quanto realizzato. In tal senso,
la conformità comprende il concetto di efficacia, vale a dire la capacità
di produrre risultati conformi agli obiettivi stabiliti.
L’altro parametro fa riferimento al concetto di efficienza organizzativa,
intesa come capacità di ottimizzare l’impiego delle risorse umane e
materiali disponibili.
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Caratteristiche - 5
Il modello di valutazione si concretizza attraverso l’uso di strumenti di
rilevazione e di indicatori (qualitativi e quantitativi, soggettivi e
oggettivi) che permettono di ottenere indici di conformità ed
efficienza.
Nel quadro sinottico, sotto riportato, è rappresentata, in modo sintetico,
la struttura metodologica del modello di valutazione adottato, nella
quale vengono descritti alcuni elementi significativi che concorrono al
progetto di valutazione: vale a dire i due versanti della qualità, i
soggetti coinvolti, le fasi/attività del progetto, gli strumenti di
rilevazione.
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Caratteristiche - 6
Quadro sinottico del modello di valutazione
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Relazione asincrona
• La piattaforma messa a disposizione è principalmente un sistema di
condivisione dei contenuti asincrono; permette cioè
fruizioni
temporalmente disallineate tra i diversi utenti coinvolti (allievi, tutor,
esperti dei contenuti).
Questo comporta vantaggi significativi in termini di impatto organizzativo
perché permette fruizioni individuali con
momenti e tempi di
apprendimento personalizzati.
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Profili di base
• Normalmente i profili di base previsti sono:
L’amministratore di sistema – Attiva i corsi, iscrive gli allievi, fornisce gli
opportuni accreditamenti dipendentemente dalla tipologia di utente,
vede i forum dei corsi, comunica con gli utenti, vede le statistiche a cui
è interessato;
Esperto contenuti o Docente o Tutor - Modifica i contenuti e vede i forum,
fornisce i materiali, comunica con gli utenti, vede le statistiche a cui è
interessato;
Utente accreditato - esegue il corso, si scarica i materiali, accede ai
forum, esegue le eventuali verifiche o autoverifiche predisposte dal
docente, pianifica il proprio processo formativo.
Queste sono le azioni classiche di ogni profilo, ma il sistema permetterà di
modificare tramite configurazione le funzioni che ogni figura può
ricoprire.
Ricordiamo che: Un profilo utente è una raccolta di autorizzazioni che
concedono o negano l’accesso a una funzione specifica.
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Il sistema LCMS -1
• La piattaforma fa riferimento ad un LCMS (Learning Content
Management System) open source Moodle® che prevede un ambiente
specifico per generare i corsi in completa autonomia: attraverso
un’interfaccia estremamente intuitiva (con un editor integrato del tipo
WYSIWYG) è possibile inserire le informazioni sia testuali che
multimediali articolando i contenuti in moduli ed unità didattiche.
L’ambiente di generazione dei corsi permette la creazione e modifica di
tutti i contenuti, comprese le fasi di verifica.
Moodle® (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) è
una applicazione web-oriented per la gestione e l’erogazione di corsi di
formazione online LCMS. Le funzioni principali sono:
:: La gestione dei corsi e degli utenti;
:: La gestione dei contenuti;
:: La gestione e la tracciatura dell’interazione tra studenti e contenuti, tra
studenti e studenti e tra studenti e docenti.
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Il sistema LCMS -2
Moodle® è in grado di operare indifferentemente su piattaforma Unix,
Linux, Windows e altri sistemi che supportano il linguaggio di scripting
PHP.
I dati sono memorizzati su un Database: MySQL e PostgreSQL sono
supportati nativamente, è possibile comunque utilizzare altre basi di
dati. Tra le caratteristiche più importanti:
:: l’accesso tramite autenticazione (inserimento nome utente e password)
secondo tre livelli: amministratore, docente e studente (il tutor viene
considerato come caso particolare del docente);
:: la possibilità di importare una anagrafica utenti esistente;
:: la possibilità di attivare e gestire i corsi in tre diverse modalità: per
argomenti, per settimana, con un forum generale.
La gestione degli studenti e la creazione dei corsi sono attività a carico
dell’amministratore, mentre la gestione dei contenuti e delle attività
del corso sono a carico dei docenti.
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Il sistema LCMS -3
Moodle®
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Il sistema LCMS -4
• Sono previste nel sistema possibilità svariate di valutazione
dell’apprendimento degli utenti. Il docente può infatti scegliere tra
attività di verifica OnLine o tramite file da inviare, tra quiz a risposta
multipla o vero/falso, tra domande a risposta aperta o breve
descrizione, tra inserimento di formule o risposte calcolate. Le
domande sono suddivise in categorie e c’è la possibilità di sceglierle
anche in maniera casuale. Alla fine di ogni verifica vengono salvate
tutte le statistiche con i punteggi e il tempo impiegato per rispondere.
L’ambiente di controllo può prevede diverse indicazioni di natura
statistica:
:: Aggregate, ad esempio stato di avanzamento della fruizione dei corsi,
tempi, % di completamento;
:: Analitiche per singolo utente, ad esempio la durata del collegamento, il
profitto;
:: Di efficacia didattica dove vengono indicati gli errori più ricorrente, il
numero dei tentativi.
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Il sistema LCMS -5
• Tutta l'architettura del sistema E-learning si basa su soluzioni Internet.
Si tratta quindi di una application service provider che centralizza su uno
o più server gli archivi e le risorse.
I requisiti client sono limitati quindi è sufficiente una qualunque
piattaforma hardware con qualunque Sistema Operativo in grado di
usufruire di una connessione Internet; ad un browser Microsoft
Explorer 4 o superiore (in normale dotazione con il sistema operativo
Windows), Netscape 4 o superiore o altro equivalente.
Ricordiamo che Browser (‘brauser’) dall’inglese to browse che vuol dire
sfogliare.
I browser più comuni sono Internet Explorer, Mozilla, Netscape Navigator,
Opera.
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La piattaforma-1
• Questa piattaforma E-learning (E-MEME) è una capability per la
formazione a distanza, cioè un insieme integrato di tecnologie e
applicazioni basate su standard Internet, processi e servizi gestiti, che
permette la fruizione di corsi online e l’erogazione di servizi per
l'apprendimento assistito e il tutoring.
Per accedere alla piattaforma non sono richiesti particolari requisiti
tecnici da parte degli utenti; l’interfaccia grafica è semplice e intuitiva
sia per le funzionalità destinate agli utenti che per quelle destinate
agli amministratori e ai responsabili dei corsi.
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La piattaforma-2
Accesso alla piattaforma
Innanzi tutto è necessario collegarsi ad
Internet tramite un web browser e
digitare l’indirizzo:
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La piattaforma-3
L’applicazione
visualizzerà
la
seguente “Pagina di Accesso” in
cui, tramite opportuni link, è
possibile consultare tutte le notizie
principali sui servizi, sui corsi e le
Scuole di Specializzazione erogati
dall’Istituto MEME.
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La piattaforma-4
Quindi per accedere alla piattaforma E-learning
dal Menu posto in alto a sinistra.
Cliccando su E-learning (FAD) si accede alla
home page del portale. Questa è consultabile
da tutti i navigatori. Alcune sezioni sono
accessibili con funzioni disponibili dipendentemente dalla tipologia di accredito fornita
dall’amministratore del sistema.
Un portale è un prodotto editoriale on-line che
svolge la funzione di punto privilegiato di
accesso al Web per gli utenti e che fornisce loro
risorse informative, servizi di comunicazione
personale, e strumenti con cui localizzare e
raggiungere i contenuti e i servizi on-line di cui
hanno comunemente bisogno.
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La piattaforma-5
•
Il loging al portale
Ciccando su login si accede
all’area privata riservata
agli utenti accreditati.
A seconda dei privilegi,
attribuiti dall’amministratore del sistema, l’utente
viene visto come appartenente a una delle quattro
tipologie schematicamente
raffigurate di fianco
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La piattaforma-6
A questo punto potete scegliere di entrare in un corso per il quale
possedete l’accreditamento, per fare ciò è sufficiente cliccare sulla
<Scuola di Specializzazione> (o Corso) a cui l’Amministratore vi ha
iscritto. L’elenco e le zone calde per accedere li troverete in basso a
sinistra della finestra attiva.
Ricordate che una volta terminata la consultazione delle risorse messe a
disposizione è indispensabile, prima di chiudere il browser, uscire
regolarmente dal sistema. Per fare ciò basta premere su esci in alto a
destra (o in basso al centro in fondo alla pagina).
Altra cosa importante da tenere sempre presente l’Username e la
Password a voi attribuite dall’Amministratore di sistema devono essere
accuratamente custodite e non rivelate a terzi.
La responsabilità di un uso non autorizzato resta dell’Utente accreditato
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