Lanza Ufficio Srl Via Pioppi N.71
MODULO RMA
Cap 83035 - Grottaminarda (Av)
Tel. 0825 441838 | Fax 0825441838
Email: [email protected]
Partita Iva e Codice Fiscale: 02639550645
(AUTORIZZAZIONE AL RIENTRO MERCE)
0825-441838
Compilare il seguente modulo in ogni sua parte per richiedere un reso a
LANZA UFFICIO SRL ed inviare via mail o via fax al numero riportato qui a fianco
NON COMPILARE QUESTA PARTE – Lanza Ufficio Srl provvederà, successivamente alla ricezione del presente modulo, ad assegnare un numero RMA alla pratica
Numero RMA
Data
COMPILARE I SEGUENTI CAMPI
Nominativo / Ragione sociale
Partita Iva
Codice cliente
@
Email
N° FATTURA
QUANTITÀ
CODICE
PRODOTTO/SERIALE
Telefono
MODELLO
GUASTO / MOTIVO RESO
NUMERO D’ORDINE
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Lanza Ufficio srl garantisce la riservatezza dei dati inseriti, in conformità al DL 196/03 sul trattamento e la protezione dei dati
personali. Compilando ed evadendo il presente modulo via fax, si dichiara di acconsentire al trattamento dei dati personali.
pagina 1 di 2
Data
Firma
CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà pervenire a LANZA UFFICIO SRL entro il limite tassativo di 8 giorni dal ricevimento della merce.
Non si accettano resi di merce se non preventivamente autorizzati da LANZA UFFICIO SRL.
Prodotti resi che per ipotesi dovessero pervenire a LANZA UFFICIO SRL senza preventiva autorizzazione verranno inderogabilmente
rifiutati e rispediti al mittente.
Garanzia
LANZA UFFICIO SRL garantisce il materiale fornito per due anni dalla data di acquisto, purché venga regolarmente
certificata da un documento fiscale valido (fattura, o scontrino fiscale con bolla di accompagnamento) riportante gli estremi dei
prodotti installati, alle seguenti condizioni:
Il prodotto/impianto dovrà essere installato/venduto in Italia, nella Repubblica di San Marino e nello Stato del Vaticano
La garanzia consiste nella riparazione o sostituzione gratuita delle parti riconosciute difettose nella fabbricazione, a insindacabile
giudizio di LANZA UFFICIO SRL.
LANZA UFFICIO SRL presta la garanzia direttamente o tramite i propri centri di Riparazione.
• Il materiale in garanzia deve essere spedito a LANZA UFFICIO SRL in porto franco e verrà rispedito in porto assegnato. Il materiale
sostituito rimane di proprietà di LANZA UFFICIO SRL
• La garanzia non comprende eventuali diritti di chiamata e costi di manodopera.
• Non è riconosciuto alcun indennizzo per il periodo di inoperatività dell’impianto/prodotto.
• La riparazione non prolunga il termine di durata della garanzia dell’impianto.
La garanzia inoltre non comprende:
• avarie o danni causati dal trasporto
• avarie o danni causati da vizi dell’impianto elettrico e/o da negligenza o inadeguatezza dell’impianto/prodotto all’uso al quale è
destinato ed in ogni caso da uso anomalo
• avarie o danni dovuti a manomissioni da parte di personale non autorizzato
• difetti causati da agenti chimici o fenomeni atmosferici
• il materiale di consumo
• il normale consumo per usura dei componenti
• gli interventi per vizi presunti (in tal caso saranno addebitati i costi di gestione della pratica)
pagina 2 di 2
Data
Firma