Il telefono IP di Cisco Serie 7811 non dispone del pulsante linea e non supporta le cuffie. 3 1. 1 RIFERIMENTO RAPIDO Chiama Ripetizione dell'ultimo numero Telefono IP di Cisco Serie 7811, 7821, 7841 e 7861 1 Chiama 2 Rispondi 3 Attesa 4 Trasferisci 5 Conferenza 6 Disattiva audio 7 Casella vocale 8 Rifiuta 9 InoltraTutte 10 Cronologia chiamate 11 Rubriche 12 Linee condivise 13 Impostazioni Per riprendere una chiamata in attesa, premere il pulsante linea verde lampeggiante, Riprendi oppure Attesa . Durante una conferenza, premere Dettagli. Per rimuovere un partecipante dalla conferenza, scorrere fino al partecipante che si desidera eliminare e premere Rimuovi. Trasferisci Da una chiamata attiva (non in attesa), premere Trasferisci . 2. Immettere il numero di telefono del destinatario per il trasferimento. Esecuzione di una chiamata con ricevitore agganciato 3. 1. Immettere un numero quando il telefono è inattivo. 2. Sollevare il ricevitore o premere uno dei tasti seguenti: pulsante linea, Chiama, Cuffia , Altoparlante oppure Selez. Chiamata rapida Immettere un numero di chiamata rapida e premere ChRapida. Oppure, premere la freccia giù sul pulsante di navigazione quando il telefono è inattivo, scorrere fino a un numero di chiamata rapida e premere il pulsante Selez. o Chiama. È possibile inoltre assegnare dei numeri di chiamata rapida ad alcuni pulsanti del telefono. 2 Rispondi Gli indicatori di nuova chiamata sono: il pulsante linea ambra lampeggiante, l'icona animata, l'ID chiamante e la spia rossa lampeggiante sul ricevitore. Per rispondere alla chiamata, sollevare il ricevitore. Altrimenti, premere il pulsante linea ambra lampeggiante, Rispondi, il pulsante Cuffia spento oppure il pulsante Altoparlante. 15 Suggerimenti Se quando si riceve una chiamata è in corso un'altra chiamata, sullo schermo del telefono viene visualizzato velocemente un messaggio. Premere il pulsante linea ambra lampeggiante per rispondere alla seconda chiamata e mettere automaticamente in attesa la prima chiamata. L'amministratore imposta il telefono in modo che sia in grado di supportare una o più chiamate per linea. Premere il pulsante o la softkey Trasferisci (prima o dopo la risposta del destinatario). Il trasferimento viene completato. Trasferimento tra più linee È possibile trasferire una chiamata da una linea a un'altra senza restare nella chiamata. Il telefono IP di Cisco Serie 7811 non supporta il trasferimento tra più linee. 1. Da una chiamata attiva (non in attesa), premere Trasferisci . 2. Premere il pulsante linea dell'altra chiamata (in attesa). Il trasferimento viene completato. 5 Premere il pulsante linea dell'altra chiamata (in attesa). Visualizzazione e rimozione di partecipanti 1. Risposta con più linee Per risultati ottimali, stampare su carta 8,5 x 14" (Legal). 4 2. Premere Attesa . Viene visualizzata l'icona di attesa e il pulsante linea lampeggia in verde. Per richiamare l'ultimo numero utilizzando la linea primaria, premere Ripeti. Per richiamare utilizzando una linea secondaria, premere il pulsante linea e quindi Ripeti. 14 Navigazione Nota 2. Per effettuare una chiamata, sollevare il ricevitore e immettere il numero. In alternativa, utilizzare una delle seguenti opzioni. Attesa Conferenza 6 Disattiva audio 1. Durante una chiamata attiva, premere Disattiva audio . Il pulsante si illumina per indicare che la funzione Disattiva audio è attiva. 2. Premere di nuovo Disattiva audio per disattivare tale funzione. 7 Casella vocale Gli indicatori di nuovi messaggi sono: la spia rossa fissa sul ricevitore, il tono di chiamata discontinuo (se disponibile) e il messaggio e l'icona "Nuova casella vocale". Ascolto dei messaggi Premere Messaggi e seguire le istruzioni vocali. Per controllare i messaggi per una linea specifica, premere prima il pulsante linea. 8 Rifiuta 1. Da una chiamata attiva (non in attesa), premere Conferenza . 2. Effettuare una nuova chiamata. Premere Rifiuta quando la chiamata è in arrivo, attiva o in attesa. In questo modo, la singola chiamata viene reindirizzata alla casella vocale o a un altro numero impostato dall'amministratore del sistema. 3. Premere il pulsante o la softkey Conferenza (prima o dopo la risposta del destinatario). La conferenza inizia e il telefono visualizza "Conferenza". 9 InoltraTutte 1. Per deviare a un altro numero le chiamate ricevute sulla linea primaria, premere InoltTut. La conferenza termina quando tutti i partecipanti hanno riagganciato. 2. Immettere un numero di telefono o premere Messaggi per deviare tutte le chiamate alla casella vocale. Conferenza su più linee 3. Controllare la conferma sullo schermo del telefono. È possibile combinare due chiamate su due linee in una conferenza. L'utente è incluso nella conferenza. Il telefono IP di Cisco Serie 7811 non supporta le chiamate in conferenza su linee separate. 4. Per annullare la deviazione delle chiamate, premere Dev.Dis. 4. 1. Ripetere queste operazioni per aggiungere altri partecipanti. Da una chiamata attiva (non in attesa), premere Conferenza . Per impostare la deviazione da remoto o su una linea secondaria, accedere al portale Self Care o alle pagine Web Opzioni utente di Cisco Unified Communication Manager. Per informazioni rivolgersi all'amministratore di sistema. 10 Cronologia chiamate Il telefono visualizza le ultime 150 chiamate non risposte, effettuate e ricevute. Visualizzazione dell'elenco chiamate 1. Eseguire una delle operazioni riportate di seguito. – Quando il telefono è inattivo, premere Recenti. – Premere Applicazioni Recenti. Selezionare una linea da visualizzare. 3. Per visualizzare i dettagli di una chiamata, scorrere fino alla chiamata e premere Altro, quindi premere Dettagli. 4. Per tornare all'elenco chiamate, premere Indietro . 5. Per uscire dal menu Applicazioni, premere Applicazioni . Visualizzazione delle chiamate perse Visualizzare l'elenco chiamate. 2. Premere Perse. Visualizzazione di tutte le chiamate Quando il telefono è inattivo e tutti i menu sono chiusi, premere la freccia su sul pulsante di navigazione. Composizione dall'elenco chiamate 1. 2. Visualizzare l'elenco chiamate o spostarsi alle chiamate perse o effettuate. Scorrere l'elenco e sollevare il ricevitore oppure premere un pulsante linea o il pulsante Selez. Per modificare un numero prima di comporlo, premere Altro > ModifNum. 11 Premere Contatti 2. Selezionare una rubrica. 3. • • • . Utilizzare la tastiera numerica per immettere i criteri di ricerca. 4. Premere Invia. 5. Per effettuare la chiamata, scorrere un elenco e premere Chiama. Ambra lampeggiante: indica che è presente una chiamata in arrivo sulla linea condivisa. L'utente o il collega può rispondere alla chiamata. Pulsante linea rosso fisso: il collega sta parlando sulla linea condivisa. Pulsante linea rosso lampeggiante: il collega ha messo una chiamata in attesa sulla linea condivisa. L'utente o il collega può riprendere la chiamata. 13 Impostazioni 14 Navigazione Come si gestiscono più chiamate? I colori dei pulsanti linea indicano lo stato delle chiamate e semplificano la gestione di più chiamate: I pulsanti non assegnati a linee telefoniche possono essere utilizzati per chiamate rapide e altre funzioni. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore del sistema. Dove si trovano le softkey? Quattro pulsanti softkey si trovano sotto lo schermo del telefono. È possibile premere ... (quando disponibile) per visualizzare altre softkey. Come si scorre un elenco o un menu? Premere Su o Giù sul pulsante di navigazione. Per regolare il volume del ricevitore, della cuffia o dell'altoparlante, premere la barra Volume quando il telefono è in uso. • Per regolare il volume della suoneria, spostare la barra Volume verso l'alto o verso il basso. • Per disattivare l'audio mentre il telefono sta squillando, spostare la barra Volume verso il basso una volta. La pressione ripetuta abbassa il volume della suoneria. Premere Applicazioni . 2. Selezionare Preferenze > Suoneria. 3. (Opzionale) Selezionare una linea. 4. Scorrere l'elenco delle suonerie e premere Suona per ascoltare un esempio di suoneria. 5. Premere Imposta e Applica per salvare una selezione. • Chiamata in arrivo: ambra lampeggiante • Chiamata connessa: verde fisso • Chiamata in attesa: verde lampeggiante • Linea condivisa in uso da remoto: rosso fisso • Linea condivisa in attesa da remoto: rosso lampeggiante Come si usa la cuffia? Se si gestiscono molte chiamate e si indossa una cuffia, tenere il pulsante Cuffia acceso e utilizzare le softkey per sganciare e agganciare il ricevitore. Con il pulsante Cuffia acceso, la cuffia funziona come dispositivo audio principale al posto dell'altoparlante o del ricevitore. Il telefono IP di Cisco Serie 7811 non supporta l'utilizzo della cuffia. Una barra di scorrimento sullo schermo indica la posizione relativa in un elenco. Come funziona la softkey Scambio? La softkey Scambio consente di passare tra le chiamate e parlare in privato con ciascun interlocutore prima di completare un trasferimento o una conferenza. In che modo è possibile impostare i numeri di chiamata rapida? Suoneria 1. Suggerimenti I pulsanti linea del telefono IP di Cisco Serie 7821, 7841 e 7861 si trovano su entrambi i lati dello schermo del telefono. Il telefono IP di Cisco Serie 7811 non dispone di pulsanti linea. La barra del volume si trova a sinistra della tastiera. • 15 Dove si trovano i pulsanti linea? Volume Rubriche 1. Linee condivise Se si condivide una linea con un collega, il pulsante linea indica un'attività di chiamata sulla linea condivisa: e selezionare 2. 1. 12 Come si seleziona un elemento? Dopo aver evidenziato un elemento, premere il pulsante Selez. In alternativa, utilizzare la tastiera numerica per immettere il numero di voce corrispondente. Per impostare i numeri di chiamata rapida e personalizzare un'ampia gamma di funzioni e impostazioni del telefono, utilizzare un browser Web sul computer per accedere al portale Self Care o alle pagine Web Opzioni utente di Cisco Unified Communications Manager. Dove è possibile trovare la Guida Utente? http://www.cisco.com/en/US/products/ps13220/prod ucts_user_guide_list.html Contrasto dello schermo 1. Premere Applicazioni 2. Selezionare Preferenze > Contrasto. . 3. Premere il pulsante di navigazione verso l'alto o il basso per regolare il contrasto. 4. Premere Salva. Come si esce da un menu? Per chiudere un menu da qualsiasi livello, premere il pulsante funzione corrispondente. Per tornare indietro di un livello in un menu, premere Esci o Indietro . Sede americana Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) (dal Nord America) Fax: 408 527-0883 Cisco e il logo Cisco sono marchi commerciali o marchi registrati di Cisco Systems, Inc. e/o delle relative affiliate negli Stati Uniti e in altri paesi. Per visualizzare un elenco dei marchi commerciali di Cisco andare all'URL: www.cisco.com/go/trademarks. I marchi di terze parti citati sono proprietà dei rispettivi titolari. L'utilizzo del termine "partner" non implica una relazione di partnership tra Cisco e altre aziende. (1110R) © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti riservati.