Pagina Iniziale INCONTRO CON IL MONDO DEL LAVORO STAGE ORIENTATIVO Introduzione Norme Regolatrici Settori di inserimento Obiettivi 4°AM 2006/2007 Pagina Iniziale - OBIETTIVI • Favorire l’integrazione tra scuola e sistema produttivo • Sperimentare una realtà lavorativa che faciliti il processo di socializzazione al lavoro e di orientamento professionale • Acquisire informazioni relative al sistema dei rapporti e dei flussi organizzativi Pagina Iniziale - INTRODUZIONE Grazie alla disponibilità offertaci da studi professionali, aziende private, enti pubblici statali, CNA (Confederazione Nazionale Artigianato), banche e istituti di assicurazione, abbiamo potuto sperimentare l’esperienza di stage orientativo e lavorativo della durata di due settimane. Lo stage si è svolto dal 5 febbraio 2007 al 16 febbraio 2007 ed ha occupato mediamente otto ore giornaliere dal lunedì al venerdì, mentre il sabato è stato dedicato ad approfondire i contenuti delle giornate precedenti. L’obiettivo principale di questo periodo di formazione è quello di favorire l’integrazione fra scuola e mondo del lavoro, in modo da ridurre i possibili disagi che potrebbero derivare da un primo impatto con un’attività lavorativo-professionale. Lo studente che ha frequentato uno stage orientativo acquisisce infatti una prima conoscenza di un’organizzazione aziendale, delle regole di un ambiente lavorativo ecc... Oltretutto, si acquisisce la possibilità di instaurare relazioni interpersonali fra i tirocinanti dell’Istituto Scolastico e i professionisti del campo di inserimento. L’esperienza di scuola/lavoro si propone anche un ulteriore scopo: dare la possibilità agli stagisti di scegliere l’orientamento lavorativo in funzione del proprio futuro. Entrando direttamente in una realtà lavorativa possiamo infatti comprendere quale settore è più consono alle nostre abilità ed alle nostre attitudini. Durante lo stage il nostro lavoro è stato quotidianamente monitorato attraverso un diario di lavoro nel quale si dovevano elencare le attività svolte , le relazioni instaurate, le difficoltà incontrate e le informazioni raccolte. Pagina Iniziale - NORME REGOLATRICI - Convenzione - Legge Biagi Pagina Iniziale - CONVENZIONE PER LO SVOLGIMENTO DEI TIROCINI ORIENTATIVI (ART. 18 LEGGE 24.06.1997 N. 196 e ART. 1 D.M.Lav. N. 142/98) 1. OGGETTO 2. RAPPORTI CON I TIROCINANTI 3. OBBLIGHI DEL TIROCINANTE 4. OBBLIGHI DEL SOGGETTO OSPITANTE avanti Pagina Iniziale >> Norme Regolatrici >> Convenzione ART.1 OGGETTO • il soggetto ospitante si impegna ad accogliere presso le sue strutture studenti, quali soggetti in tirocinio di formazione ed orientamento su proposta della scuola. • Il tirocinio in oggetto copre per gli studenti un periodo di norma non superiore ai 3 mesi. Avanti Pagina Iniziale >> Norme Regolatrici >> Convenzione ART.2 RAPPORTI CON I TIROCINANTI • Il tirocinio formativo e di orientamento non costituisce rapporto di lavoro. • Durante lo svolgimento del tirocinio l’attività di formazione ed orientamento è seguita e verificata da un tutor in veste di responsabile didattico-organizzativo, e da un responsabile aziendale, indicato dal soggetto ospitante. • Per ciascun tirocinante inserito nell’azienda ospitante in base alla presente convenzione viene predisposto un progetto formativo e di orientamento Avanti Pagina Iniziale >> Norme Regolatrici >> Convenzione ART.3 OBBLIGHI DEL TIROCINANTE • Durante lo svolgimento del tirocinio formativo e di orientamento il tirocinante è tenuto a: - svolgere le attività previste dal progetto formativo e di orientamento; - rispettare le norme in materia di igiene, sicurezza e salute sui luoghi di lavoro; - mantenere la necessaria riservatezza per quanto attiene ai dati, informazioni o conoscenze in merito a processi produttivi e prodotti, acquisiti durante lo svolgimento del tirocinio. Avanti Pagina Iniziale >> Norme Regolatrici >> Convenzione ART.4 OBBLIGHI DEL SOGGETTO OSPITANTE • Il soggetto ospitante garantisce al tirocinante una efficace informazione e formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro. Inoltre il soggetto ospitante garantisce al tirocinante le condizioni di sicurezza ed igiene previste dalla normativa vigente, sollevando le scuole da qualsiasi onere di verifica. • In caso di infortunio, durante lo svolgimento del tirocinio, il soggetto ospitante si impegna a segnalare l’evento, entro i termini previsti dalla normativa vigente, agli istituti assicurativi ed al soggetto promotore. Pagina Iniziale >> Norme Regolatrici >> Legge Biagi – LEGGE BIAGI – • La legge Biagi (l. 30/2003) - "Delega al Governo in materia di occupazione e mercato del lavoro" è una legge di riforma del mercato del lavoro che fu varata dal secondo governo Berlusconi. La legge prende il nome del giuslavorista Marco Biagi, assassinato il 19 Marzo 2002 a Bologna dalle nuove Brigate Rosse. avanti Pagina Iniziale >> Norme Regolatrici >> Legge Biagi – LEGGE BIAGI – Pregi • Le aziende hanno beneficiato di sconti contributivi e fiscali nonché di un maggiore fattore di ricambio del personale. I lavoratori hanno ottenuto di decidere di cambiare con più frequenza il posto di lavoro, aumenta in questo modo il bagaglio formativo e di esperienza. Le forme contrattuali previste (contratti atipici di lavoro) sono aumentate per venire incontro alle molteplici esigenze implicite di un mercato del lavoro eterogeneo e globalizzato. • I primi anni di attuazione della legge Biagi hanno visto una generale riduzione del tasso di disoccupazione che è tornato ai livelli di quello del 1992. avanti Pagina Iniziale >> Norme Regolatrici >> Legge Biagi – LEGGE BIAGI – Difetti • Alla flessibilità non ha fatto seguito una riforma sugli ammortizzatori sociali, tramutando una situazione di lavoro flessibile in una situazione precaria. • Dovendo le aziende versare minori contributi, i lavoratori precari hanno un accantonamento pensionistico inferiore a chi ha contratti tipici. Pagina Iniziale - SETTORI DI INSERIMENTO • Studi professionali • Aziende private • Enti pubblici • CNA (Confederazione nazionale artigiani) • Banche e assicurazioni Pagina Iniziale >> Azienda - AZIENDE PRIVATE Studi professionali Aziende private Cna Le esperienze di stage del nostro gruppo sono state svolte in aziende private: Manutencoop, Mec Track, Sotespa e Viro. Ognuno è stato inserito in settori diversi, scelti soprattutto in base alle proprie capacità ed attitudini. Abbiamo osservato l’amministrazione, l’organizzazione produttiva e le relazioni di lavoro. Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze - ESPERIENZE Studi professionali Settore di inserimento Aziende private Compiti e mansioni svolte Cna Relazioni organizzative Difficoltà incontrate Enti pubblici Valutazione esperienza Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze - SETTORI DI INSERIMENTO Studi professionali Aziende private - Amministrazione - Tesoreria - Supporto informatico C.E.D. Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze >> Compiti e mansioni svolte - COMPITI E MANSIONI SVOLTE Studi professionali - Manutencoop Aziende private Cna Enti pubblici - Mec Track - Sotespa s.p.a Banche e assicurazioni - Viro s.p.a Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze >> Compiti e mansioni svolte - MANUTENCOOP S.p.A. UFFICIO FORNITORI: Studi professionali • • • Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Registro fatture e relativo archivio; Calcolo, nelle fatture per spese telefoniche, delle quote dei costi di competenza dell’anno 2006; Verifica della coincidenza tra il capitale di debito residuo, registrato nel programma di contabilità, e quello risultante dal piano di amm.to cartaceo, per quanto riguardo le autovetture prese in leasing. UFFICIO TESORERIA: • • • • Redazione lettere per lo svincolo fidejussioni, timbro e firma del responsabile, relative fotocopie, ricerca indirizzo clienti nell’anagrafica e spedizione con raccomandata; Redazione lettere di richiesta garanzia e di autocertificazioni da inviare ai clienti per regolarità contributiva; Controllo estratto conto banca con contabilità interna, e controllo delle note di accredito da estratto conto clienti; Stampa e fascicolazione partitario clienti con statistiche su pagamenti da inviare ai clienti; C.E.D • Procedura magazzino. Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze >> Compiti e mansioni svolte - MEC TRACK S.p.A. Studi professionali Aziende private Cna • • • • • Archiviazione fatture e modifica dell’archivio fornitori per mancanza del codice fiscale, e archivio bolle doganali; Registrazione dei prospetti di rimborso dei dazi doganali e doppia stampa per la società e per la dogana; Scritture di apertura; Stampe rimborso chilometraggio; Registrazioni tramite il programma di contabilità aziendale. Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze >> Compiti e mansioni svolte - SOTESPA S.p.A. Studi professionali • • Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni • • • • • Verifica della correttezza dei ddt per alcuni prodotti; Redazione e invio tramite mail di una lettera in francese per informazione su prodotti e scansione di documenti relativi a questi; Emissione fattura di vendita per paesi extra CEE (Tunisia); Scrittura e invio fax per ritiro merci; Richiesta ai clienti di specifiche riguardanti ordini e documenti; Compilazione di una lista di certificati da inviare ai clienti. Archivio fornitori. Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze >> Compiti e mansioni svolte - VIRO S.p.A. Studi professionali • • Aziende private • • • Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni • • • • • • • • • Archivio fatture fornitori, agenti, consulenti, clienti e bolle doganali; Controllo a video tramite programma di contabilità degli estratti conto clienti; Controllo avvenuta registrazione bonifici; Preparazione file excel per calcolo del rateo sulle provvigioni estere; Aggiornamento database per preparazione scaduto clienti esteri su excel, stampa e distribuzione al personale competente; Registrazione incassi clienti esteri in contabilità tramite il programma; Preparazione estratto conto provvigioni per gli agenti italiani; Controllo emissione fatture ai clienti esteri relative al mese di Gennaio; Preparazione e gestione archivio e banche dell’anno 2006; Compilazione distinta versamento dei contributi trimestrali sul sito online dell’Enasarco e rettifica dei dati sul programma aziendale; Rettifica sul programma di contabilità aziendale delle provvigioni; Controllo e preparazione di lettere per gli insoluti da inviare ai clienti italiani; Smistamento e archiviazione delle lettere degli insoluti dei clienti italiani; Controllo dati per la preparazione dell’Intrastat relative al mese di Gennaio; Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze >> Compiti e mansioni svolte >> Viro S.p.a - Contributo ENASARCO Studi professionali • Aziende private • Contributo che viene pagato trimestralmente anche tramite internet. Calcolato in base a percentuali sulle provvigioni degli agenti italiani. Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Indietro Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze >> Compiti e mansioni svolte >> Viro S.p.a - INTRASTAT Studi professionali Aziende private Dichiarazione, effettuata ogni mese, delle vendite relative alla CEE, cioè un prospetto in cui sono riepilogate tutte le vendite ai Paesi Europei. Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Indietro Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze - DIFFICOLTÀ INCONTRATE Studi professionali • Difficoltà di utilizzo dei programmi di contabilità specifici; Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze - RELAZIONI ORGANIZZATIVEStudi professionali Manutencoop Cna • • • • Enti pubblici Mec Track Aziende private • Responsabile ufficio fornitori Dipendenti dell’ufficio finanza, tesoreria e gestione clienti Addetti supporto informatico CED Responsabile stage e tirocini Dipendenti settore amministrazione Banche e assicurazioni Sotespa • Titolare e dipendenti dell’azienda Viro • Responsabile contabilità dei clienti Avanti Pagina Iniziale >> Azienda >> Esperienze - VALUTAZIONE ESPERIENZA Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni L’esperienza è stata ritenuta complessivamente positiva. È stata utile per poter conoscere ed orientarsi all’interno di un processo produttivo e per riuscire a riscontrare in un ambiente lavorativo concetti che a scuola vengono imparati attraverso lo studio e che nel lavoro invece sono effettivamente praticati. Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni - BANCHE E ASSICURAZIONI Studi professionali • BANCHE Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni • ASSICURAZIONI Pagina Iniziale >> Banche e assicurazioni >> Banca - BANCA Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni La Banca è un ente privato che svolge i compiti di fornire alla clientela mezzi di pagamento e di intermediazione tra offerta e domanda di capitali, i primi provenienti per lo più dalle famiglie, i secondi richiesti soprattutto dalle imprese. La banca viene remunerata attraverso gli interesse attivi e le commissioni per i servizi resi alla clientela. I principali servizi offerti dalle Banche sono i seguenti: • gestioni patrimoniali; • cambio di valute straniere; • emissione di titoli di credito (carte di credito, assegni); • cassette di sicurezza; • compravendita di titoli di Stato, obbligazioni, azioni e fondi comuni di investimento; • bancomat. Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - STAGE Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Mansioni svolte Informazioni raccolte Difficoltà incontrate Relazioni organizzative Valutazione esperienza Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - MANSIONI SVOLTE Studi professionali Aziende private Cna • archiviazione documenti • smistamento posta clienti • controllo validità assegni • fotocopie Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - INFORMAZIONI RACCOLTE Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Le Banche dividono la loro clientela in due categorie: affiliati: godono di un ulteriore servizio che riguarda il pagamento diretto da parte della banca di tutte le scadenze e prelevando il denaro direttamente dal conto corrente. non affiliati: vengono ulteriormente divisi in imprese e privati, a loro volta i privati sono divisi in base al deposito presente (fino a 50.000, tra 50.000 e 499.000, maggiore di 500.000) Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - DIFFICOLTA’ INCONTRATE Studi professionali • comprensione del linguaggio specifico utilizzato dagli addetti Aziende private • utilizzo del programma di contabilità Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - RELAZIONI ORGANIZZATIVE Studi professionali • impiegato addetto alla cassa Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - VALUTAZIONE ESPERIENZA Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni L’esperienza si è rivelata positiva perché abbiamo avuto la possibilità di conoscere un ambiente ed una realtà differente da quella scolastica. I dipendenti ed il tutor si sono preoccupati di farci sentire a nostro agio in un ambiente prima sconosciuto facendoci svolgere lavori abbastanza interessanti. Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Assicurazioni - ASSICURAZIONI Studi professionali Aziende private Cna Le Assicurazioni sono enti privati la cui attività economica permette a chi ne usufruisce di tutelarsi dai danni conseguiti ad un eventuale sinistro, per ottenere un risarcimento al verificarsi di un evento attinente alla vita umana. Come assicurazione si intende anche l’insieme delle garanzie prestate dal singolo contratto. Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - STAGE Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Mansioni svolte Informazioni raccolte Difficoltà incontrate Relazioni organizzative Valutazione esperienza Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - MANSIONI SVOLTE Studi professionali Aziende private Cna • • • • • archivio polizze assicurative e bollettini richiesto libretto a clienti centralino creazione e modificazione polizze assicurative attraverso programma aziendale incasso polizze assicurative Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - INFORMAZIONI RACCOLTE Studi professionali • appreso informazioni sulla gestione delle polizze assicurative Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - DIFFICOLTA’ INCONTRATE Studi professionali • comprensione del linguaggio specifico utilizzato dagli addetti • utilizzo del programma Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - RELAZIONI ORGANIZZATIVE Studi professionali • • impiegate titolare Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Banche e Assicurazioni >> Banca >> Stage - VALUTAZIONE ESPERIENZA Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni L’esperienza è stata positiva e istruttiva e mi ha mostrato come potrebbe essere il mondo del lavoro e come mi potrebbe aiutare in futuro. Non ho riscontrato nessun problema con il personale e con la titolare. Pagina Iniziale - CNA (Confederazione Nazionale Artigiani) Studi professionali • Aziende private • Cna • Enti pubblici Banche e assicurazioni • • Associazione Nazionale di rappresentanza delle imprese artigiane, degli imprenditori e delle piccole e medie imprese; È autonomo ed agisce per l’unità delle organizzazioni di rappresentanza dell’artigianato italiano; Realizza la sua missione attraverso: • La rappresentanza degli interessi; • La promozione economica delle imprese; • La predisposizione e l’erogazione di servizi; È diviso in vari settori a seconda dell’attività svolta dall’impresa. Il modello CNA diventa internazionale (1990 – 2000) Il sistema dell’artigianato e delle piccole imprese entra sempre più sui mercati esteri. Da anni l’associazione affronta i temi legati all’internazionalizzazione delle piccole imprese artigiane. CNA apre un proprio ufficio a Bruxelles, promuove la nascita di consorzi per l’esportazione e intrattiene rapporti internazionali. Avanti Pagina Iniziale >> CNA IL CNA E’ DIVISO IN: Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni A seconda della propria attività, un’ impresa può rivolgersi ad uno o più settori fra quelli rappresentati sotto. Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA - STAGE AL CNA Studi professionali Compiti e mansioni svolte Aziende private Difficoltà incontrate Cna Informazioni raccolte Enti pubblici Banche e assicurazioni Relazioni organizzative Valutazione Finale Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA - COMPITI E MANSIONI SVOLTE Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Settore paga Settore fiscale Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA >> Compiti e mansioni svolte - SETTORE PAGHE Studi professionali • Aziende private • • Cna • Enti pubblici Archiviazione delle buste paga dei dipendenti del mese di dicembre; Smistamento documenti relativi alle finanziaria; Assunzioni e cessazioni dei dipendenti in via telematica con comunicazione all’INAIL; Dell’inserimento nei libri paga i moduli informativi e le buste paga pronte per essere inviate alle singole aziende. Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA >> Compiti e mansioni svolte - SETTORE FISCALE Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici • • • • • • Banche e assicurazioni • • Fotocopiatura delle fatture di rifornimento del carburante relativo ad alcuni tipi di autocarri per poi poter detrarne una quota; Fax riguardanti l’invio dei moduli f24 alle ditte; Ricopiatura di verbali di assemblee tenute in prima e seconda convocazione; Compilazione degli inviti per i 730; Intestazione dei documenti per la redazione del modello unico dei redditi 2006; Archiviazione e inserimento nelle cartelle i registri dei beni ammortizzabili nelle relative cartelle; Inserimento delle tessere associative nelle buste per poi inviarle ai soci; Inserimento di dati nel computer e aggiornamento anagrafiche clienti nell’apposito programma; Avanti Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA - DIFFICOLTÀ INCONTRATE Studi professionali • Utilizzo del programma di anagrafica tabel, dove i comandi sono poco intuitivi • determinazione della classe del lavoratore dipendente perché ne esistono diverse e alcune sono molto simili fra loro. Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA - INFORMAZIONI RACCOLTE Studi professionali • Aziende private • • Cna • • Enti pubblici • • Banche e assicurazioni • • • • Lettura delle buste paga, intuizione di eventuali detrazioni straordinarie, di determinazione dell’importo e calcolo delle ritenute; i dipendenti iscritti all’AVIS; contratti di lavoro a tempo determinato; auto liquidazione dell’INAIL Sui dipendenti del settore edilizio informazioni generali sul 730; i registri dei beni ammortizzati; moduli f24; i commercianti possono tenere due tipi di contabilità: ordinaria e semplificata; le ditte di autotrasporto; Associati e non associati; Avanti Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA >> Informazioni raccolte Studi professionali Aziende private Cna Ai dipendenti inscritti all’AVIS nella giornata in cui effettuano la donazione del sangue spetta una giornata di risposo retribuita dal datore di lavoro in nome e per conto dell’INPS. Enti pubblici Banche e assicurazioni Indietro Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA >> Informazioni raccolte Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici • • L’INAIL è istituto nazionale di assicurazione contro gli infortuni sul lavoro. L’auto liquidazione è una somma di denaro che ogni anno si deve versare all’INAIL, questa soma deve essere pagata entro il 16 di febbraio e contiene l’anticipo dell’anno in corso e il restante dell’anno precedente. Si può decidere di versare l’importo in una o in quattro rate. Banche e assicurazioni Indietro Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA >> Informazioni raccolte - Autotrasporto Studi professionali Aziende private Le ditte di autotrasporto hanno la possibilità di poter detrarre una quota dei rifornimenti effettuati su alcune categorie di autocarri. Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Indietro Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA - RELAZIONI ORGANIZZATIVE Studi professionali Durante lo stage abbiamo lavorato sotto la supervisione di: Aziende private Cna Enti pubblici • Un tutor; • Dipendenti dei vari settori. Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> CNA >> Stage al CNA - LA NOSTRA ESPERIENZA LAVORATIVA Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Per tutti noi l’esperienza è stata molto positiva. Siamo riusciti a raggiungere tutti gli obbiettivi che ci eravamo prefissati in quanto lo stage ci ha mostrato una realtà lavorativa a cui non eravamo abituati, ci ha permesso di applicare le nostre conoscenze alle situazioni in cui ci siamo trovati e ci ha fatto acquisire molte informazioni sul lavoro che stavamo svolgendo. Anche il rapporto con il personale è stato bello perché ci siamo integrati fin dal primo giorno e ci hanno aiutato nei momenti di difficoltà spiegandoci la mansione da svolgere avendo molta pazienza nello starci dietro. Pagina Iniziale >> Enti pubblici - ENTI PUBBLICI Studi professionali Comuni Aziende private Inps Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Stage Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Inps - INPS Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni L'INPS è un ente previdenziale. Sono assicurati all'INPS lavoratori dipendenti del settore privato , alcuni del settore pubblico e lavoratori autonomi. L'attività principale consiste nella liquidazione e nel pagamento delle pensioni che sono di natura previdenziale e di natura assistenziale, provvede anche ai pagamenti di tutte le prestazioni a sostegno del reddito (la disoccupazione, la malattia, la maternità, la cassa integrazione, ecc). L'INPS fa fronte a tutte le sue prestazioni tramite il prelievo dei contributi. Questo ente è suddiviso in 4 aree: Area delle pensioni Area dei contributi Area delle prestazioni Area informazioni Nella sede di Bologna ci si occupa principalmente della’area delle pensioni . L’edificio però è munito anche di un’area informatica in cui vengono archiviati tutti i dati creati dai vari uffici , uno studio medico che si occupa di diversi controlli riguardanti la pensione e una security che garantisce sicurezza interna all’edificio e si occupa di ispezionare anche le aree esterne. Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Comuni - COMUNI Studi professionali Aziende private I COMUNI sono suddivisi in : • 1°Settore • 2°Settore • 3°Settore Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Ciò che abbiamo riportato sono le aree comuni che abbiamo riscontrato dalle nostre esperienze (da comune a comune queste divisioni possono variare). Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Comuni - 1° SETTORE Studi professionali • • Aziende private • Cna • Segreteria; Servizi Sociali e Scuola(si occupa dell’attività didattica delle scuole, controlla le spese scolastiche organizza il servizio di trasporto scolastico e refezione scolastica); Stato Civile (si occupa della tenuta dei registri di nascita, cittadinanza matrimonio e morte Polizia Municipale. Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Comuni - 2° SETTORE Studi professionali • Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni • • • Ragioneria(provvede alla preparazione del Bilancio di previsione, del rendiconto finanziario e patrimoniale, provvede all’emissione di fatture, note di credito e di addebito, controlla e rileva periodicamente le movimentazioni di cassa nonché effettua il servizio di Tesoreria); Economato; Tributi (predispone le dichiarazioni e le denunce delle imposte dirette ed indiretta (IRPEG, IRPEF, IVA, IRAP, ICI, sostituto d’imposta e imposta di bollo), cura gli adempimenti connessi all’applicazione ed alla riscossione dei tributi); Personale. Avanti Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Comuni - 3° SETTORE Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni • • • Urbanistica; Lavori Pubblica; Servizi Tecnici del territorio Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Stage - STAGE Studi professionali Aziende private Uffici Di Inserimento Mansioni Svolte Cna Difficoltà Incontrate Enti pubblici Banche e assicurazioni Valutazione Finale Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Stage - UFFICI DI INSERIMENTO Studi professionali Aziende private • • • • Ufficio tributi Ufficio CIOP Ufficio protocolli Area pensioni Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Stage - MANSIONI SVOLTE Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni • • • • • • • • • protocollo, affrancatura e smistamento della posta in arrivo e in uscita, consegna e ritiro posta; centralino; utilizzo del programma di contabilità “citrix”; archivio documenti; Utilizzo dei programmi word ed excel; fotocopie, fax; Effettuato consegne per tesoreria; mandate domande di accredito del servizio militare; compilati i moduli di stage Avanti Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Stage - DIFFICOLTÀ INCONTRATE Studi professionali Aziende private Cna Le difficoltà che abbiamo incontrato durante l’esperienza di alternanza scuola lavoro sono state relativamente poche perché ci venivano date delle spiegazioni esaustive ma quelle poche riscontrate riguardano: la monotonia del lavoro, l’utilizzo del programma di contabilità Citrix e altri problemi relativi alla registrazione delle delibere sull’apposito programma. Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Enti pubblici >> Stage - VALUTAZIONE FINALE DELL’ESPERIENZA Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Riteniamo che sia importante lo stage orientativo per imparare a relazionarsi con i colleghi di lavoro. L’esperienza è stata decisamente positiva perché ci siamo relazionati con la clientela e con tutto il personale, anche se in alcuni casi le mansioni sono risultate particolarmente monotone e fine a se stesse. Nel periodo di alternanza scuola-lavoro abbiamo avuto una minima introduzione nel mondo lavorativo, minima perché in 2 settimane è materialmente impossibile apprendere completamente i fondamenti di un sistema organizzato come può essere un comune o un qualsiasi altro ente pubblico. Positiva è stata anche la disponibilità del personale d’ufficio che ci hanno aiutato a svolgere le mansioni spiegandoci lo scopo per il quale lavoravamo. Pagina Iniziale >> Studi professionali - STUDI PROFESSIONALI Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni L’attività di stage si è svolta per quattro alunni della classe, presso studi professionali, situati nel centro di Bologna. Le esperienze sono state diverse, talune positive, altre negative, ma comunque accomunate dall’acquisizione di importanti nozioni. Ogni alunno ha svolto determinate mansioni e al tempo stesso ha incontrato diverse difficoltà. La scelta degli studi come luogo di svolgimento del tirocinio, non è stata casuale. Infatti il lavoro svolto da questi studi coincide in parte con il percorso affrontato in classe e permette ai ragazzi di approfondire e di mettere in pratica queste conoscenze. Avanti Pagina Iniziale >> Studi Professionali >> Esperienze - ESPERIENZE Studi professionali Mansioni svolte Aziende private Cna Difficoltà incontrate Enti pubblici Informazioni raccolte Banche e assicurazioni Relazioni organizzative Valutazione finale Pagina Iniziale >> Studi Professionali >> Esperienze - MANSIONI SVOLTE Studi professionali • Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni • • • • • • Utilizzo dei programmi di contabilità per: – registrazione di fatture; – sistemazione di anagrafiche; – tenuta dei registri dei corrispettivi / IVA / clienti e fornitori. Lavori di segreteria Documentazione su leggi Utilizzo dei programmi del pacchetto Microsoft (Word, Excel) Compilazione documenti Redazione di bilanci / studi di settore / parametri Analisi di società Avanti Pagina Iniziale >> Studi Professionali >> Esperienze - DIFFICOLTÀ INCONTRATE Studi professionali Aziende private • • • Lettura e comprensione della Legge Finanziaria 2007 Utilizzo dei software Problemi relativi a documenti specifici Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Studi Professionali >> Esperienze - INFORMAZIONI RACCOLTE Studi professionali Aziende private • • • Utilizzo software applicativi Applicazione di leggi specifiche Acquisizione di nozioni su documenti Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Studi Professionali >> Esperienze - RELAZIONI ORGANIZZATIVE Studi professionali • Aziende private Cna • Gli studenti sono stati seguiti da: – Dottori commercialisti; – Segretarie; – Impiegati. Gli studenti si sono recati anche: – In posta. Enti pubblici Banche e assicurazioni Avanti Pagina Iniziale >> Studi Professionali >> Esperienze - VALUTAZIONE FINALE Studi professionali Aziende private Cna Enti pubblici Banche e assicurazioni Questa iniziativa si è dimostrata senz’altro utile sotto molti punti di vista. Un’esperienza che ci servirà sicuramente in prospettiva di un nostro lavoro futuro. Infatti lo stage è stato sicuramente utile per comprendere tutto ciò che riguarda il mondo del lavoro ed importante anche per la comprensione dei rapporti che si instaurano fra datore di lavoro e dipendente. Noi abbiamo appunto rivestito il ruolo di lavoratore subordinato. Inoltre questo periodo ha contribuito a responsabilizzarci in tutto ciò che facciamo: ci siamo accorti infatti che tutti gli atti e i fatti compiuti sul posto di lavoro erano sotto la nostra responsabilità ed eravamo più che responsabili di ciò che facevamo. Dal punto di vista personale il fatto di recarci in modo autonomo sul luogo di lavoro e di assumerci un impegno giornaliero ha accresciuto la nostra maturità. Abbiamo potuto constatare che le attività svolte in classe si avvicinano a quelle svolte da uno studio commercialista. Questo ha fatto si che potessimo mettere in pratica le nozioni teoriche imparate a scuola. Il nostro inserimento è stato ben seguito (per quasi tutti gli alunni coinvolti) e ci ha permesso di affrontare al meglio le nostre mansioni, comprendendo la loro utilità in un contesto reale.