Il sistema informativo
territoriale
AsTer SINSS
Sistema informativo aziendale – A. ULSS 3

Struttura:
I dati provenienti dai vari software gestionali di base (applicativo ricoveri,
laboratorio, magazzino, sistema informativo territoriale (AsTer), …, vengono
“caricati” nel data warehouse aziendale  i dati vengono strutturati in modo tale
da permettere analisi a qualsiasi livello e su molteplici dimensioni.
Sistema informativo aziendale – A. ULSS 3

Permette:

Monitoraggio continuo dell’attività attraverso la rilevazione di dati
di attività e indicatori di processo ed esito

Diffusione delle informazioni attraverso:

Sistema di reporting aziendale con destinatari:

Direzione aziendale,Direzione medica
 report di sintesi sull’attività dell’A. ULSS n. 3

Responsabili di Dipartimento e di Struttura
 report specifici di attività

Sistema di business intelligence, che permette di visualizzare i dati
in qualsiasi momento e da qualsiasi postazione aziendale
consentendo alle varie funzioni aziendali di pianificare, gestire e
controllare le attività di cui sono responsabili (la reportistica visibile via web
è attualmente relativa ai dati di ricovero, registro operatorio, contabilità analitica,
magazzino)
Sistema informativo aziendale – A. ULSS 3

Il Sistema di reporting aziendale prevede la
diffusione di informazioni relative a:

Dati di ricovero

Prestazioni erogate

Accessi in PS

Mobilità attiva e passiva

Tempi di attesa

…..

Dati di attività del territorio
Sistema informativo territoriale AsTer

Sistema informativo per la gestione delle attività sociosanitarie
territoriali
 Consente:

La rilevazione della domanda espressa dai cittadini

L’individuazione delle modalità e dei tempi di risposta

La rilevazione dei costi


L’estrazione dei flussi informativi richiesti dalla Regione
Veneto e/o dal Ministero (assistenza domiciliare, salute
mentale, consultori,…)
Le sue applicazioni sono sviluppate con tecnologia web e
sono predisposte per un accesso da parte di enti esterni
(comuni, strutture residenziali, cooperative sociali,…)
Sistema informativo territoriale AsTer

Architettura del sistema
Sistema informativo territoriale AsTer

Architettura del sistema:

Database unico centralizzato composto da due blocchi funzionali
(sanitario e sociale) e diversi moduli:

SinSS (Sistema Informativo SocioSanitario): comprende la gestione di tutte le
attività svolte sia dai servizi sanitari che sociali sul territorio, sia in ambito
domiciliare che non domiciliare (es. assistenza infermieristica, specialistica,
sociale, modulo per le cure palliative, valutazione S.Va.M.A., verbale
U.V.M.D.,…)

SIL: consente di definire e gestire un progetto personalizzato di inserimento
lavorativo

RSA: consente la gestione dei ricoveri di persone anziane in Centri di Servizio
residenziali e semiresidenziali

Contributi economici: consente la gestione dei contributi sociali da erogare
al cittadino
Sistema informativo territoriale AsTer

Architettura del sistema:

Consultori: permette la gestione delle attività effettuate dai Servizi per la
Famiglia (consultorio sanitario, psicosociale, CASF, SPTM)

Protesi e Ausili: consente la gestione relative all’attività di erogazione
dell’assistenza protesica e di gestione del parco ausili.

PUA (Punto Unico di Accesso): permette la gestione delle attività di presa in
carico di un cittadino quando accede ad un qualsiasi sportello reale e/o
virtuale o telefonico

DSM – Salute Mentale: consente di gestire tutte le attività svolte sul territorio
dal Dipartimento di Salute Mentale in favore di soggetti psichiatrici

MedLeg – Medicina Legale (integrato con l’I.N.P.S.): permette la gestione
di tutto l’iter per l’accertamento e il riconoscimento dell’invalidità, cecità,
sordomutismo e stato di inabilità (L.68/99)
Sistema informativo territoriale AsTer

Implementazione del sistema:
U.O. PROM.
ATTIVITÀ
INTERD. DI
INCL. SOC. E
LAV.
S.I.L.
U.O. ASS.
SPECIALISTI
CA
U.O. CURE
PRIMARIE
SEGRETERI
E CURE
PRIMARIE
ASS.
INFERMIERI
STICA ADI
NUCLEO
CURE
PALLIATIVE
ASTER
FLUSSI
MMG
in test
ASSISTENZ
A
PROTESICA
U.O.
RESIDENZIA
LITÀ TERR.
U.O.
MATERNO
INFANTILE
U.O. N.P.I.
U.O.
DISABILITÀ
U.O.
SERVIZI
PER LA
FAMIGLIA
U.O.
PSICHIATRI
A TERR.
PUNTO
UNICO DI
ACCESSO
COMUNI
Avviata
sperimentazio
ne
ULSS
CONSULTO
RIO AREA
SANITARIA
CONSULTO
RIO AREA
PSICOSOCIA
LE
CASF
SPTM
COMUNI
Sistema informativo territoriale AsTer

Sviluppo del sistema per una gestione integrata dei servizi:
AsTer
P.U.A.
SERVIZIO SOCIALE
PROFESSIONALE
COMUNI
Ulss
Comuni
U.O.
RESIDENZIALITA’
TERRITORIALE
U.O.
DISABILITA’
Flusso FAR
(DGR 2961/12)
Scheda
S.Va.M.Di
Ulss
Centri di
Servizi per anziani
non autosufficienti

Sistema
informativo
territoriale
AsTer
Sviluppo del sistema per una gestione integrata dei servizi:

AsTer PUA: sviluppo del processo di gestione integrato del cittadino
nell’accesso ai servizi attraverso una presa in carico centralizzata, la
registrazione del bisogno e l’eventuale invio al servizio competente.
Centri diurni
Sistema informativo territoriale AsTer

Sviluppo del sistema per una gestione integrata dei servizi:

Informatizzazione del servizio sociale professionale: a partire dal mese
di maggio 2013, è in atto una sperimentazione con il Comune di Tezze sul
Brenta per l’implementazione della gestione integrata della cartella sociale
relativa ai cittadini in carico al servizio sociale professionale, attuata
mediante l’utilizzo on line del software Aster che l’Azienda Sanitaria ULSS
n. 3 ha messo a disposizione a titolo gratuito. Nell’ottica di una migliore
integrazione tra servizi sociali e socio-sanitari e per una gestione integrata
del sistema informativo, si è estesa l’offerta a tutti i Comuni afferenti
all’ambito territoriale ULSS n. 3.

Implementazione di una procedura informatica comune tra A. ULSS
n.3 e i centri di servizi per anziani non autosufficienti del territorio per
rispondere alla DGR 2961/2012 – Flusso FAR

Implementazione della scheda S.Va.M.Di. (Scheda per la Valutazione
Multidimensionale delle persone con disabilità) – DGR 2960/12
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3

Obiettivo
 Elaborazione
di un set di indicatori validati e condivisi
per costruire un “cruscotto” in grado di:


Valutare domanda/bisogni e stato di salute della popolazione
Valutare l’offerta dei servizi e la performance dei servizi
territoriali

Valutare l’omogeneità territoriale dell’offerta

Costruire uno strumento utile alla programmazione
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3

Reportistica trimestrale:










Attività di specialistica ambulatoriale
Attività Consultorio Familiare – sanitaria e psicosociale
Attività Servizio di Protezione e Tutela Minori
Attività Centro per l’Affido e la Solidarietà Familiare
Attività del Ser.D
Assistenza Psichiatrica Territoriale
Attività Neuropsichiatria Infantile
Assistenza protesica
Assistenza residenziale e semiresidenziale persone anziane
Assistenza residenziale e semiresidenziale persone con disabilità
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Attività di specialistica
ambulatoriale
Quantità di prestazioni erogate per:
 Volume di attività e
rispetto
-specialità (cardiologia, medicina sportiva, variazione
all’anno precedente
oculistica, odontoiatria e stomatologia,…)
- sede (Bassano, Marostica, Romano,  Consumo prestazioni
specialistiche pro-capite
Carpanè, Asiago)
 Indice di attrazione
della
specialistica
ambulatoriale
(prestazioni erogate a
fuori ulss)
 Indice di attività degli
ambulatori specialistici
(prestazioni/ore
di
apertura)
 ecc…
Fonte: Flusso SPS
Indicatori
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Consultorio Familiare


Fonte: Archivio Caribel
N. utenti/ N. accessi per:
-sede (Bassano, Marostica, Romano, Rosà,
Asiago)
-residenza (Ulss/Fuori Ulss)
-cittadinanza
- area di attività (procreazione/gravidanza,
contraccettiva, infertilità,…)
N. prestazioni per:
-sede
-residenza (Ulss/Fuori Ulss)
-cittadinanza
- area di attività
-tipologia (visite di controllo, visite
domiciliari,..)
Indicatori
Volume di attività e
variazione
rispetto
all’anno precedente
 N. certificazioni IVG
 n. ecografie, Pap-Test,
Colposcopie e molto
altro …

Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Servizio per la
Tutela e la
Protezione dei
Minori


Fonte: Archivio Caribel
Indicatori
N. utenti/N. accessi per:
 N. minori in carico al
- tipologia utente (minori o neomaggiorenni, SPTM residenti e non
gruppi genitori,…)
 n. minori per Comune
di residenza
- residenza dell’utente
 n.
minori
per
- cittadinanza dell’utente
cittadinanza
N. prestazioni per:
 ecc..
- residenza dell’utente
- cittadinanza dell’utente
- tipologia
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Centro per l’affido
e la solidarietà
familiare


Fonte: Archivio Caribel
Indicatori
N. utenti/N. accessi per:
 N. minori in affido
- tipologia utente (minori in affido, minori in  N.
minori
in
affiancamento,…)
affiancamento familiare
- residenza dell’utente
 N. famiglie affidatarie
- cittadinanza dell’utente
 N.
volontari
per
progetto aquilone
N. prestazioni per:
 N.
incontri spazio
- residenza dell’utente
neutro
- cittadinanza dell’utente
- tipologia
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Ser. D.





Indicatori
N. utenti e nuovi utenti in carico per tipologia di  Prevalenza
utenti
dipendenza
Ser.D
N. inserimenti lavorativi
 Incidenza utenti Ser.D
N. di utenti e nuovi utenti inseriti in comunità  Volume di attività per
terapeutiche
tipologia di dipendenza
N. utenti non residenti seguiti
N. prestazioni erogate per tipologia e distinte
per alcoldipendenti e tossicodipendenti
Fonte: Piattaforma regionale m.F.p.
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Assistenza
Psichiatrica
Territoriale



Fonte: Archivio Musa
N. nuovi utenti
N. utenti per:
- struttura (CSM, CD Asiago,..)
N. prestazioni per:
- struttura (CSM, CD Asiago,..)
- regime di erogazione (semiresidenziale, …)
- tipologia (colloqui,…)
- tipologia e regime di erogazione
Indicatori
Prevalenza trattata per
1.000 abitanti
 Incidenza dei processi
assistenziali x 1.000 ab.
 ecc..

Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Neuropsichiatria
infantile


N. utenti in carico/N. nuovi utenti per:
- sesso
- area (fisioterapia, foniatria, …)
N. prestazioni per:
- area
- tipologia
Fonte: Software SERE NA (utenza) e DWH aziendale (prestazioni)
Indicatori
Incidenza utenti NPI
per area
 Volume di attività
 ecc..

Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Assistenza
Protesica


Fonte: Archivio Caribel
Indicatori
N. protesi e ausili autorizzati per:
 N.
protesi/ausilii
- modalità di acquisto (con appalto, diretto, autorizzati
magazzino)
 Importo
protesica
autorizzata
- per tipologia protesi/ausili
 ecc..
- per fascia di età
- per condizione dell’assistito (ADI, …)
- per residenza (dentro o fuori ULSS 3)
Importo protesica autorizzata:
- modalità di acquisto (con appalto, diretto,
magazzino)
- mensilità
- per tipologiaprotesi/ausili
- per ULSS prescrittrice
- per discipilina prescrittrice
- per fascia di età
- per condizione dell’assistito (ADI, …)
- per residenza (dentro o fuori ULSS 3)
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Assistenza
residenziale e
semiresidenziale
anziani

Fonte: flusso FAR
Indicatori
N. anziani non autosufficienti con impegnativa  Rendiconto importo
di residenzialità, presenze effettive e presenza quote sanitarie
media, per:
 Report
trimestrale
- tipologia di impegnativa (livello minimo, con:
medio,…)
-entrati/usciti
 N. anziani non autosufficienti con impegnativa - gg presenza
di semiresidenzialità, presenze effetive
- gg ricoveri
 N. anziani non autosufficienti ospitati negli Stati
-n. cadute e tipologia
vegetativi permanenti, presenze effettive e
- decessi
presenza media
- patologie
 N. anziani non autosufficienti ospitati nella
sezione ad Alta Protezione Alzheimer, presenze - profili S. Va. M. A.
effettive e presenza media
-…….
 N. anziani non autosufficienti residenti con
impegnativa di residenzialità ospitati in
strutture fuori ULSS 3, presenze effettive
Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3
Servizio
Grandezze rilevate
Assistenza
residenziale e
semiresidenziale
disabili




Indicatori
N. disabili ospitati in centri di servizio  Numero disabili
residenziali, presenze effettive e in pronta residenzialità
accoglienza
semiresidenzialità
N. disabili ospitati in comunità alloggio,  Report S.Va.M.Di.
presenze effettive
- Profili di gravità
N. disabili ospitati in centri diurni
- capacità residua
N. disabili residenti ospitati in strutture fuori - patologie
ULSS 3, presenze effettive
- farmaci
- ….
Fonte: Flusso residenzialità disabili
in
e
Esempio
U.O. Assistenza Specialistica – Protesica
Esempio
U.O. Assistenza Specialistica – Protesica
Sistema informativo territoriale– A. Ulss 3
Servizio
Fonte dati
 Attività di
specialistica ambulatoriale
Flusso SPS
 Attività di
Consultorio Familiare
Archivio AsTer
 Attività SPTM
Archivio AsTer
 Attività CASF
Archivio AsTer
 Attività Ser. D.
Piattaforma regionale m.F.p.
 Assistenza Psichiatrica Territoriale
Archivio AsTer
 Attività NPI
Software SERE NA
 Assistenza Protesica
Archivio AsTer
 Assistenza residenziale e semiresidenziale anziani
Flusso FAR
 Assistenza residenziale e semiresidenziale disabili
U.O. Disabilità - Atl@nte