Gent.le Cliente Nell’ottica di miglioramenti delle performance e innovazione della infrastruttura del nostro data center la informiamo che GPDATI sta procedendo ad alcuni importanti upgrade che permetteranno di rendere ancora più sicuro e stabile l’ambiente che ospita i vostri dati e quelli dei vostri clienti. Tale area risponde a tutti i requisiti dettati dalle norme sulle sicurezza ed è stata progettata utilizzando dei nuovi server che, di fatto, duplicano l’attuale potenza di elaborazione Ai fini un corretto utilizzo del nuovo ambiente sarà necessario adottare alcuni accorgimenti da parte vostra che andiamo ad elencare . Sommario 1. Principali caratteristiche del nuovo ambiente ...................................................................................2 2. Aggiornamento versione client JAVA (JRE) ........................................................................................2 3. Aggiornamento libreria JAVA jvm.dll (solo nel caso di utilizzo di Internet Explorer successive alla versione 6) ..................................................................................................................................................5 4. Aggiornamento icona di lancio SCRIGNO® .........................................................................................8 5. Aggiornamento icona di lancio GPPORTAL® ......................................................................................9 6. Aggiornamento icona di lancio MMAIL® ......................................................................................... 10 7. Aggiornamento icona di lancio ECOWEB® ...................................................................................... 11 1 1. Principali caratteristiche del nuovo ambiente Il nuovo ambiente progettato nel nostro Datacenter risponde a nuovi requisiti sulla sicurezza e migliora drasticamente le performance di SCRIGNO. Ecco le principali nuove caratteristiche: 1. linea adsl di backup in grado di entrare in funzione nel caso di problemi della linea principale. Tale linea di backup ha le medesime caratteristiche di quella principale (4Mbps in upload/download con 2Mbps minimi garantiti con un set di ip pubblici statici differenti). 2. Aumentata di 8 volte la memoria RAM dei server e di 4 volte la loro capacità di memorizzazione. 3. passaggio dell'architettura dei nostri sistemi da 32 a 64 bit 4. Nuovo sistema "Load Balancer" per la bilanciatura del carico sui vari server che migliora drasticamente la qualità del servizio. 5. passaggio da protocollo http a protocollo https con certificato di sicurezza CA 6. installazione di tutte le ultime patch sul Database Oracle e sul sistema operativo 7. aggiornamento JAVA con tutte le ultime fix di sicurezza 8. possibilità di eseguire manutenzioni su un singolo server senza creare disservizio ai nostri clienti. 2. Aggiornamento versione client JAVA (JRE) Aprire con il browser Internet Explorer (di seguito IE) la pagina http://supporto.gpdatiweb.com Cliccare su “SCRIGNO UTILITY” (vedi FIG successiva) 2 Si aprirà la pagina in figura Da questa pagina selezionare il link indicato dalla freccia (jre app04-05 aggiornato). Scegliere “esegui” dalla finestra che si aprirà (Versione IE 9) 3 (Versione IE 8) Cliccare su NEXT 4 Terminare l’ installazione premendo OK 3. Aggiornamento libreria JAVA jvm.dll (solo nel caso di utilizzo di Internet Explorer successive alla versione 6) Aprire con il browser IE la pagina http://supporto.gpdatiweb.com Cliccare su “SCRIGNO UTILITY” (vedi FIG successiva) 5 Si aprirà la pagina in figura. Da questa pagina selezionare il link indicato dalla freccia (jvm.dll per ie7 per Internet Explorer versione 7 oppure jvm.dll per ie8 per Internet Explorer versione 8 o 9). Scegliere “salva con nome” dalla finestra che si aprirà 6 Salvare il file nella seguente cartella: C:\Programmi (x86)\Oracle\JInitiator 1.3.1.30\bin\hotspot ATTENZIONE: la cartella ‘Programmi (x86)’ potrebbe non essere presente. In questo caso dovremo considerare la cartella ‘Programmi’. Alla richiesta di sovrascrivere il file già presente cliccare su ‘si’ Se le operazioni ai punti 1 e 2 non terminano come descritto si prega di chiamare l’assistenza GpDati allo 041.53.30.100. Se le operazioni ai punti 1 e 2 terminano correttamente proseguire con le modifiche esposte di seguito ! 7 4. Aggiornamento icona di lancio SCRIGNO® Selezionare con il tasto destro l’icona che normalmente viene utilizzata per lanciare SCRIGNO e scegliere “proprietà”. Cliccare sulla scheda ‘Collegamento’ e posizionarsi sul campo ‘Destinazione’. In tale campo sarà presente una stringa di comando che potrà variare leggermente in ogni singolo PC ma che nella struttura è così formata: "C:\ProgramFiles(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" http://term01.gpdatiweb.com/gpdati-start/gp_start.html?config=gpw_mainxx&yn=y" Sarà necessario sostituire la parola che appare fra http:// e gpdatiweb (qualunque essa sia) con la parola ‘scrigno’ In tal modo la stringa sarà del tipo: "C:\ProgramFiles(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" http://scrigno.gpdatiweb.com/gpdati-start/gp_start.html?config=gpw_mainxx&yn=y" Fare attenzione a non variare nessun altro carattere presente nella stringa. Cliccare su “Applica” e successivamente su “OK” 8 Ripetere l’operazione per tutte le icone di apertura Scrigno eventualmente presenti in ogni pc (esempio icone per aprire Scrigno di back up ) 5. Aggiornamento icona di lancio GPPORTAL® Selezionare con il tasto destro l’icona che normalmente viene utilizzata per lanciare GPPORTAL e scegliere “proprietà”. Cliccare sulla scheda ‘Collegamento’ e posizionarsi sul campo ‘Destinazione’. In tale campo sarà presente una stringa di comando che potrà variare leggermente in ogni singolo PC ma che nella struttura è così formata: "C:\ProgramFiles(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" http://term01.gpdatiweb.com/gpportal Sarà necessario sostituire la parola che appare fra http:// e gpdatiweb (qualunque essa sia) con la parola ‘portal’ In tal modo la stringa sarà del tipo: 9 "C:\ProgramFiles(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" http://portal.gpdatiweb.com/gpportal Fare attenzione a non variare nessun altro carattere presente nella stringa. Cliccare su “Applica” e successivamente su “OK” Ripetere l’operazione per tutte le icone di apertura di Gpportal / Gpdesk eventualmente presenti in ogni pc (esempio icone per aprire Gpportal di back up ) 6. Aggiornamento icona di lancio MMAIL® Selezionare con il tasto destro l’icona che normalmente viene utilizzata per lanciare MMAIL e scegliere “proprietà”. Cliccare sulla scheda ‘Collegamento’ e posizionarsi sul campo ‘Destinazione’. In tale campo sarà presente una stringa di comando che potrà variare leggermente in ogni singolo PC ma che nella struttura è così formata: "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" http://app02.gpdatiweb.com/mmailms Sarà necessario sostituire la parola che appare fra http:// e gpdatiweb (qualunque essa sia) con la parola ‘mail’ In tal modo la stringa sarà del tipo: 10 "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" http://mail.gpdatiweb.com/mmailms Fare attenzione a non variare nessun altro carattere presente nella stringa. Cliccare su “Applica” e successivamente su “OK” 7. Aggiornamento icona di lancio ECOWEB® Selezionare con il tasto destro l’icona che normalmente viene utilizzata per lanciare ECOWEB e scegliere “proprietà”. Cliccare sulla scheda ‘Collegamento’ e posizionarsi sul campo ‘Destinazione’. In tale campo sarà presente una stringa di comando che potrà variare leggermente in ogni singolo PC ma che nella struttura è così formata: "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" http://app.gpdatiweb.com/gpdatistart/gp_start.html?config=gpw_ECOXX&yn=y" 11 Sarà necessario sostituire la parola che appare fra http:// e gpdatiweb (qualunque essa sia) con la parola ‘scrigno’ In tal modo la stringa sarà del tipo: "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" http://scrigno.gpdatiweb.com/gpdati-start/gp_start.html?config=gpw_ECOXX&yn=y" Fare attenzione a non variare nessun altro carattere presente nella stringa. Cliccare su “Applica” e successivamente su “OK” 12