www.peopleautomagazine.it Febbraio 2013 - nr. 29 magazine di cultura impresa territorio Distribuito gratuitamente nelle province di PADOVA ROVIGO TREVISO VENEZIA VICENZA esposizione di squali Cittadella Loc. Pozzetto - Via Vegra, 16/32 - 36013 Cittadella (PD) Tel. 329 8599868 ACQUARI - PESCI TROPICALI - CORALLI VENDITA AL DETTAGLIO E ALL’INGROSSO febbraio 2013 2 PeopleMag. L’arte della rivista. Lo spazio di copertina del prossimo mese potrebbe essere il tuo info: 347.9316787 - 347.6839189 www.peopleautomagazine.it 3 febbraio 2013 febbraio 2013 4 editoriale 02/2013 i sono cose che, anche se non lo vogliamo, richiamano forzatamente la nostra attenzione fino ad inondare di messaggi la nostra testa. Per un’intera settimana siamo stati bombardati dal Festival di Sanremo. Accade ogni anno, ed è accaduto anche questa volta. E’ come se l’intero Paese si fermasse sul palco dell’Ariston, dove le notizie sui big in lizza per la vittoria del Festival e sulle performance degli ospiti della kermesse canora diventano gli unici argomenti di attualità degni di nota lungo lo Stivale. Eppure, come dice un celebre successo di Edoardo Bennato, sono solo canzonette. Un rito nazional-popolare al quale si sono aggiunti, negli stessi giorni, anche i rumorosi rimbombi della campagna elettorale. Dal televoto al voto: un altro rito, un’altra musica e un altro palco in cui le formazioni in lizza per la vittoria sembrano più porre l’accento sugli errori del passato dei loro concorrenti che sulle reali e nuove proposte per far uscire l’Italia dal tunnel. Siamo troppo fissati su queste cose. E’ il momento di darci una mossa, noi per primi, e di cambiare canzone: mettiamoci a inventare il domani invece di preoccuparci di ciò che è accaduto ieri. Buona lettura Enrico Violetto marketing development indice 01-02 LA FINESTRA SUL MARE 22 PLACE CAFFE’ 04 ESSEGI Prodotti per la pulizia 06 XUAN Ristorante 23 DIAMOCI DEL TICH “Liberatemi dai call center” 07 TILDEK Inox Design 24 AL VIALE Antica Osteria 08 SGARBOSSA Panificio-Pasticceria 09 CERANTOLA Impianti elettrici 09 ANGEL HAIR Salone unisex 10 25-38 MARCHESANE IN FIORE 25 BONNE NUIT 26 ARTIGIANA STRADE SVAPOCICCA Sigarette elettroniche 27 TE L’ASSICURO “Rating” 11 PALLARINO Autotrasporti 28 TIBERIO BISINELLA Fioreria 12 SCAPIN STEFANO Lavorazione ferro 29 MAGAZZINI BIZZOTTO 13 D.B. Spazzacamino 30 RANCH DEI LUPI 13 MAXÌ Alimentari da Borso 31 LAZZAROTTO ERIC 14-15 CORPO LIBERO Estetica 32 CAROLLO Scarpe 16 ALLE TERRE DEL DUCA 33 ENERGY BETTER 16 PASINATO Scale 34-35 BF Gastronomia Direttore responsabile Dr. Orlando Luigi Frigo 17 ARREDOCOLOR 36-37 KLIK Service Grafica e impaginazione COMUNICA 18 SALONE DADY 38 ESSEPI GROUP House & Contract Printed in Italy 19 CENTRO KING Palestra 20 SUPERBIKER 27 inTavola “Bavette al nero di seppia” 21 ZARDPLAS Serramenti Febbraio 2013 Numero 29 / Anno 3° Editore COMUNICA di Marangoni Antonia 36050 Cartigliano (VI) Via Montegrappa, 7/b Autorizzazione del Tribunale di Bassano del Grappa (VI) n. 14/2011 Reg. Periodico n. 291/2011 del 19 Aprile 2011 © PeopleMag. Tutti i diritti riservati È vietata la riproduzione anche parziale di foto, marchi e testi. PeopleMag non è responsabile per la qualità, provenienza o veridicità delle inserzioni pubblicate. 5 febbraio 2013 R I S T O RA N T E CUCINA CINESE E GIAPPONESE ANCHE TAKE AWAY APERTO ANCHE A PRANZO - PRANZI DI LAVORO - SI ACCETTANO TICKET Via BASSANO ett z Poz Via Pozzetto, 141 o Ponente CITTADELLA febbraio 2013 6 Via Postumia di Levante Via Pozzetto umia di Via Post Cittadella - Padova Tel. 049.5610143 Cel. 320.9125509 Show-room: Rosà (VI) - Via Mazzini, 103 Tel. 0424 582780 Cell. 338 3559945 Sede operativa: Galliera Veneta (PD) - Via Roma, 38 Tel. 049 5968040 [email protected] - www.tildek.it 7 febbraio 2013 Si organizzano rinfreschi e buffet per tutte le occasioni febbraio 2013 8 Viale dei Martiri, 4 - 35018 S. Martino di Lupari (PD) - Tel. 049 946.05.57 CERANTOLA FEDERICO IMPIANTI “La tua casaetico” E L E T T R I C I a risparmio energ piu’ IMPIANTI ANTIFURTO - IMPIANTI DI AUTOMAZIONE - IMPIANTI INDUSTRIALI IMPIANTI DOMOTICI - RISCALDAMENTO A PAVIMENTO ELETTRICO non sono e t t e ll o b e u t e L zione una preoccupa Impianto elettrico a pavimento Impianto fotovoltaico o v o Nu ALONE S EX S I N U Via Tre Case, 17 - 36056 TEZZE sul BRENTA (VI) Cell. 338 4579475 - [email protected] NuovAoLONE S EX UNIS o v o Nu ALONE S EX S I N U TRATTAMENTI CURATIVI RICOSTRUZIONI PER I VOSTRI CAPELLI Via J. da Ponte, 13 - 36056 Tezze sul Brenta (VI) - Tel. 0424 89574 - Cel. 338 4852554 Via J. da Ponte, 13 - 36056 Tezze sul Brenta (VI) - Tel. 0424 89574 - Cel. 338 4852554 STIRATURE DURATA 4 MESI DRITTI SENZA EFFETTO CRESPO SERVIZI DI COLORAZIONE CON E SENZA AMMONIACA COLORAZIONE UOMO IN 10 MINUTI ALLUNGAMENTO E INFOLTIMENTI CON EXSTENSION PIEGHE CON PIASTRE AD ONDA CON EFFETTO NATURALE NEL MESE DI MARZO AL MARTEDI E MERCOLEDI TAGLIO E PIEGA a 20 € Via J. da Ponte, 13 - 36056 Tezze sul Brenta (VI) - Tel. 0424 89574 - Cel.9 338 4852554 febbraio 2013 SMETTI DI FUMARE... FUMANDO! Non pensarci, vieni a provarla gratuitamente! Il fascino Vintage e intramontabile della PIPA. 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Marconi, 58 Granella di Tezze sul Brenta (VI) - Tel. 0424 898108 13 febbraio 2013 febbraio 2013 14 15 febbraio 2013 AGRITURISMO Menù di Pasqua Antipasto fantasia del Duca e salumi caserecci Pasticcio di radicchio-zucca e salsiccia Fettuccine meraviglia di primavera con piselli e pancetta Tagliata al rosmarino Tagliere caldo misto Verdure fresche di stagione, patatine fritte, verdura cotta saltata con pancetta Tronchetto Pasquale e focaccia Vino alla spina - acqua - caffè Menù da 30 € Menù di Pasquetta Buffet di salumi a volontà Grigliatona di maiale Patate fritte e fagioli alla veneta Dolci Vino - acqua - caffè Menù da 18 € L’ultima domenica del mese in occasione del mercatino dell’usato siamo aperti anche a mezzogiorno SPACCIO SALUMI ALLE TERRE DEL DUCA Spuntineria Primi Piatti Secondi a base di affettati Dolci fatti in casa Venerdì Sabato e Domenica dalle ore 18.00 AGRI SPRITZ PIAZZOLA SUL BRENTA (PD) Via Vecchio Castello, 31 Tel. 347 7665229 - 349 8824654 PRODUZIONE PROPRIA Salami Nostrani - Soppressa Soppressa con Filetto - Pancetta Coppe - Cotechini - Lardo - Lonza Porchetta - Salsicce su prenotazione Spaccio aperto: Venerdì e Sabato 9-12 / 15-18 Domenica 15-22 Ultima Domenica del mese 10-22 Altri giorni su prenotazione Spuntineria aperto: Venerdì 18-24 / Sabato 15-24 Domenica 15-22 Altri giorni su prenotazione (riunioni di lavoro, compleanni, serate a tema, addio al nubilato...) 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Di solito agli anonimi non rispondo, ma faccio uno strappo alla regola e alzo la cornetta. Dall’altro capo, una voce femminile dice di parlare a nome di una nota compagnia telefonica e mi chiede “se c’è il titolare”. “Il titolare non c’è” - le rispondo, cercando in qualche modo di liberarmi dalla seccatura. Ma poi mi viene un rigurgito di compassione, e aggiungo: “Se vuole, quando arriva, richiamiamo noi. Mi dice il numero a cui possiamo telefonare?”. “No - replica la voce femminile -. Abbiamo chiamato noi. Richiameremo più tardi.” Meraviglie e misteri dei call center: i centri telefonici a cui le grandi società del redditizio mondo delle utenze affidano i contatti, e persino i contratti, con la cittadinanza. Tanto pedanti ed insistenti quando è il momento di convincere l’utente a cambiare gestore, quanto sfuggenti e irraggiungibili quando è invece il momento di rivolgersi a loro per informazioni e chiarimenti. Sono loro l’assoluta rottura di scatole del Terzo Millennio. Tuttavia, quando riescono a beccarmi al telefono per propinarmi le più diverse proposte e promozioni, cerco di rispondere e di parlare gentilmente. Perché, solitamente, quella che si rivolge a me dall’altro capo della linea è una voce giovane. E so benissimo, leggendo sui giornali le notizie di attualità sindacale, che cosa significa lavorare per un call center: vuol dire essere precari con un contratto a progetto e una paga oraria che offende la dignità. Ma coi tempi che corrono, è un’opportunità di lavoro - per quanto poco edificante - per chi il lavoro altrimenti non lo avrebbe: per questo motivo, quelle voci femminili e maschili che continuano ad assillarmi, e alle quali sono costretto a dire “no, grazie”, hanno se non altro la mia solidarietà. Anche se, in realtà, il più delle volte non si tratta neanche più di giovani italiani che accettando di fare gli operatori telefonici cercano di dare il loro contributo al nostro Paese. Già: perché sul controverso mondo nei “numeri sconosciuti” incombe un nuovo fenomeno. E si chiama “delocalizzazione dei call center”. I grandi committenti (tra cui Sky, Tim, Wind, Vodafone, Enel) stanno infatti trasferendo il servizio all’estero, dove la forza lavoro costa ancora meno. Un euro all’ora, a fronte dei cinque o sei percepiti dai lavoratori italiani. Lo dice anche la vocina registrata prima del contatto con l’operatore: “la telefonata potrebbe essere dall’estero”. Albania, Romania, Croazia, Paesi del Nord Africa: sono tra le mete più gettonate per assoldare nuovi eserciti di giovani voci pronte a fare il mio e il vostro numero in qualsiasi momento della giornata. Sarò forse all’antica, ma rimpiango i tempi in cui non c’era ancora il mercato libero delle telecomunicazioni, del gas, dell’elettricità e di quant’altro. Ve lo ricordate? C’erano solo la Telecom, l’Italgas, l’Enel e poche altre società di utenze. Se avevi un problema, chiamavi l’ufficio di zona o ti recavi direttamente allo sportello: il tuo interlocutore aveva un nome e un cognome, ma anche un volto. E quindi sapevi benissimo chi, e perché, ha preso in mano la tua pratica. Ora gli sportelli di zona sono quasi tutti spariti, è tutto anonimo e spersonalizzato: e anche il nostro nome, in qualità di consumatori, è ormai semplicemente ridotto ad un “codice utente”. Da chiamare e da tampinare, quando è il momento di portarlo via, con mirabolanti offerte, ad un gestore concorrente. E da richiamare e da assillare ancora di più, in caso di ritardato pagamento di una bolletta, quando è il momento di passare alla cassa. E allora liberateci dall’invadenza dei call center, please. Fatta eccezione per i numeri di servizio, tipo 187 o 190, a cui il cittadino può e deve rivolgersi in caso di reale necessità. Una richiesta che so essere condivisa da moltissime persone e che potrebbe trovare applicazione in una legge da far varare al prossimo parlamento. Smetteremmo così di creare illusioni a migliaia di giovani precari e potremmo indirizzare il nostro stress verso altre e più importanti direzioni. 23 febbraio 2013 Viale Al dal 1893 PIZZERIA • PRIMI PIATTI • BIRRERIA • BRUSCHETTERIA BIER WINTER ABENDS CONVENZIONI PER GRUPPI ED ASSOCIAZIONI SPORTIVE tutti i martedì e venerdì sera ogni due birre medie Spaten o Löwenbräu alla spina un’altra in omaggio!!! Pizze, bruschette e altro fino a tardi. Naturalmente bevi responsabilmente. Piazza De Fabris a Nove (VI) Telefono 0424.592341 Cellulare 339.5422731 febbraio 2013 24 CHIUSO IL GIOVEDÌ o z r a 8 M averili ad m i r p i r o fi , ,orchideei e a tutte le donne e s o m i m regala e, client ella tua vita. h g e l l o c , amiche d insostituibili d preziose e Il tuo negozio per animali e piante APERTO TUTTI I GIORNI dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.30 (chiuso domenica) Con l’arrivo della Primavera iniziamo a preparare orti e giardini TANTI CONSIGLI UTILI Via Marchesane, 146 - Bassano del Grappa (Vi) - tel. 0424 505187 [email protected] SVENDITA PROMOZIONALE PER RINNOVO MOSTRA materassi reti guanciali coperte lana merinos piumini poltrone relax Bonne Nuit Snc Via Monte Grappa, 72 36050 CARTIGLIANO (VI) Tel. 0424 829854 Fax 0424 599820 [email protected] 25 febbraio 2013 ARTIGIANA STRADE S.R.L. Fondata nel 1988, Artigiana Strade ha visto una costante e graduale crescita nel tempo con un continuo adeguamento e potenziamento di strutture ed attrezzature, maturando grande esperienza e professionalità che vengono messe ogni giorno a disposizione della clientela. Qualità nelle realizzazioni e nel servizio di consulenza del proprio ufficio tecnico, professionalità e preparazione tecnica del personale, parco macchine sempre aggiornato e adeguato agli interventi da eseguire, rapporto collaborativo e soddisfazione della clientela sono da sempre la nostra forza. Sopra: asfaltatura piazzale antistante l’Osservatorio Astronomico di Asiago (VI) A sinistra: asfaltatura spalti Comune di Cittadella (PD) La crescita dell’impresa si basa da sempre sull’innovazione tecnologica del lavoro, sulla formazione e sulla sicurezza nel cantiere, ma anche sul rapporto di stima e amicizia che esiste con i collaboratori, che proietta all’esterno un’immagine pulita e in continua e trasparente evoluzione nel tempo. ARTIGIANA STRADE S.R.L. IMPRESA COSTRUZIONI STRADALI Via del Lavoro, 18 - 36027 Rosà (VI) Tel. 0424 539443 r.a. Fax 0424 536756 www.artigianastrade.it E-mail: [email protected] febbraio 2013 26 Sopra: Pavimentazione in porfido vicoli Comune di Campolongo sul Brenta (VI) A sinistra: Stesa di materiale STABILSANA su pista ciclabile in Comune di Bassano del Grappa (VI) Te l’Assicuro Rating Andrea Borghesan Insurer & Controller tel. 393 9126143 ella serie “forse non tutti sanno che…” quando si parla di assicurazioni si intende un prodotto come tanti altri, anche se questo prodotto riguarda un servizio offerto nel caso si verifichi un evento. Come tutti i prodotti hanno delle differenze gli uni dagli altri. Ci sono assicurazioni di qualità e altre mediocri. Non solo le condizioni dei contratti assicurativi di alcune compagnie sono scarse, ma proprio tra una compagnia e l’altra le differenze sono enormi, e le due cose sono strettamente legate. E’ vero infatti che spesso le condizioni dei contratti assicurativi sono scarse se la compagnia che le propone non è di un certo livello. Per noi del settore è abbastanza evidente e ne siamo consapevoli quando ci troviamo davanti ad un prodotto di qualità e se siamo onesti lo constatiamo anche si tratta di prodotti della concorrenza. Ma il cliente come può capirlo da solo? A volte le differenze sono evidenti mentre a volte meno. A questo punto entra in gioco l’attività di consulenza che obiettivamente consiglia un prodotto rispetto ad un altro. Tutto questo lo possiamo trovare nei diversi settori. I prodotti di qualità con un certo marchio sono comunemente riconosciuti da tutti e le aspettative nei confronti di quel prodotto sono già naturalmente alte. Chiaramente è più facile nel commercio di prodotti tangibili capire se una scarpa è fatta meglio dell’altra, se un’auto è più moderna di un’altra, se un telefonino ha più applicazioni di un altro perché possiamo vedere, toccare e usare l’oggetto. Nelle assicurazioni il ragionamento non è diverso ma purtroppo lo si constata quando capita qualcosa, quando si ha bisogno del servizio. A quel punto se il prodotto è scarso il servizio non può esser che mediocre, ma è troppo tardi. Allora ci sono dei criteri e delle attenzioni da adottare per riuscir in anticipo a percepire se un’assicurazione è di un certo livello o meno e per evitare di trovarsi in impaccio nel momento in cui si ha bisogno. Le imprese di assicurazione come tutte le grandi aziende vengono sottoposte a controlli dalle grandi società di rating con la sola differenza che nelle attività commerciali si analizza la situazione economica e patrimoniale delle imprese, mentre nelle assicurazioni oltre a questo, che viene fatto anche da enti pubblici, viene preso in considerazione anche il livello di rischio della impossibilità a far fronte agli impegni derivanti dai sinistri. In parole povere ci sono compagnie che dispongono di liquidità con di situazioni economiche e patrimoniali di qualità contro compagnie di assicurazione che nonostante abbiano un buon livello patrimoniale scarseggiano di liquidità e quindi sulla capacità che queste non riescano a pagare puntualmente i sinistri e le obbligazioni agli assicurati, dagli incidenti stradali ai danni di tutti i tipi nelle abitazioni come nelle attività, alle liquidazioni delle polizze vita. Il giudizio che viene espresso può andare dalla AAA (la tripla A) che è il più alto alla CC il più pericoloso. Il passaggio successivo per una compagnia di assicurazione significa l’intervento delle autorità preposte nella gestione dell’impresa. Poche imprese di assicurazione godono di un ottimo rating cioè dalla tripla A alla A semplice. Per questo basta dire che tutte le assicurazioni sono uguali perché non è assolutamente vero e poi grazie ad internet è molto semplice capire se la propria compagnia è tra le migliori o no, le valutazioni delle agenzie di rating sono pubbliche e servono proprio a questo. 27 febbraio 2013 Primavera gioiosa da Tiberio Bisinella, la bottega delle emozioni! Festa della donna! Si avvicina la Pasqua! Tantissime mimoselare, giorno di resurrezione, vita e gioia: riempila di fiori! Nocciolo contorto e fiori di pesco per fare l'albero di Pasqua, addobbi particolari, coniglietti, ovetti, colombine, rondini, pulcini... Ci stiamo preparando alla grande festa di VENERdì 8 marzo... e festeggeremo te, donna, che sei la migliore! pronte da rega con la convenienza di sempre! Novità!!! I cuori di mimosa li trovi solo da Tiberio! febbraio 2013 28 Per il vostro Sì... le bellissime composizioni di Tiberio a prezzi convenienti! Eccezionale! Tutto l’addobbo per il tuo matrimonio con piante di orchidea o i fiori che più ti piacciono! •10 composizioni belle e d’effetto per te che non vuoi spendere eccessivamente a 399 € •15 composizioni particolari, ricercate, con fiori anche esotici a 599 € www.fioreriatiberiobisinella.com - [email protected] NUOVI ARRIVI Via Salute, 48 ROSSANO V.TO (VI) Tel. 0424 84.80.92 www.magazzinibizzotto.it 29 febbraio 2013 La Famiglia Tommaselli “Tonchena” vi farà ritornare indietro nel tempo, per una giornata o una vacanza nelle nostre camere e appartamenti con il piacere di una vita sana immersa nella natura Lagorai e con i nostri prodotti genuini e naturali. Con la possibilità di un giro a cavallo o di un giorno di trekking. Specialità del ranch... • BIRRA ARTIGIANALE DELLA VALSUGANA • PIATTI TIPICI TRENTINI • TREKKING E LEZIONI PRIVATE • CORSI DI MONTA WESTERN Camere WEEKEND GOLOSO 2 notti, 2 cene, 2 colazioni Euro 100,00 a persona Passeggiate A CAVALLO nel parco del Lagorai Euro 20,00 all’ora Loc. Castrozze (LUPI) - Strigno (TN) - Tel. 0461 763906 - 0461 763030 - 334 2210496 www.ranchdeilupi.it (aperto tutto l’anno) febbraio 2013 30 Energia naturale: rispetto per l’ambiente LEGNA DA ARDERE - PELLET - BOMBOLE GPL REALIZZAZIONE E MANUTENZIONE GIARDINI ABBATTIMENTO DI PIANTE AD ALTO FUSTO Consegnamo direttamente a casa vostra PELLETS e LEGNA da ARDERE. Riusciamo a scendere scivoli e sistemare i bancali nel vostro garage o se preferite in giardino o sul terrazzo rialzato grazie al lungo braccio idraulico del nostro camion, eventuale sistemazione con transpallet. TS PELLaEcco s / 4€ Legna da ardere in comodi bancali, con misure da 25, 33 e 50 cm. Con varie spaccature, per stufe, camini, stube e pizzerie. 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(ne raccogliamo il frutto) A cottura ultimata aggiungiamo polpa • polpa di granchio o granceola di granchio o granceola. recuperiamo il sugo Metodo di cottura : su un pentolino a parte utilizziamo del vino bianco o prosecco, olio extra vergine (possibilmente del garda) con qualche grano di sale grasso, un pizzico dialbrodo, del cognac e un goccio di limone. In questo modo componiamo le cotture dei prodotti aggiungiamo brodo del pentolino (cozze vongole). Nel frattempo abbiamo ultimato la cottura della pasta, spadelliamo il tutto (pasta e sugo) con aggiunta di una spruzzata di olio di extravergine e prezzemolo, prima di servire un po’ di pepe. Pronto e servito 39 febbraio 2013