scuola primaria paritaria “Parrocchia della Madonna Pellegrina” largo madre teresa di calcutta 40 modena CARTA dei SERVIZI scuola primaria autunno 2013 Indice 1.introduzione….......................................................................................................... 1 2. principi e finalità dell'istituto.................................................................................... 1 3. strumenti…............................................................................................................. 2 4. spazi e ambienti..................................................................................................... 5 5. gli impegni (diritti e doveri) della scuola primaria..................................................... 6 6. gli impegni (diritti e doveri) dei genitori................................................................... 7 7. i tempi della cuola primaria...................................................................................... 8 1. introduzione presentazione del servizio La scuola primaria è parte integrante del Polo per l’Infanzia “Scuole Parrocchia della Madonna Pellegrina” che offre un servizio educativo alle famiglie comprendente il nido d’infanzia, la scuola dell’infanzia paritaria e la scuola primaria paritaria. Ente gestore ne è la Parrocchia omonima, il cui il parroco pro-tempore ne è il legale rappresentante. La scuola primaria è inserita nel Sistema Scolastico Nazionale di Istruzione, è associata alla rete FIDAE (Federazione Italiana delle Attività Educative), ed opera in cooperazione con la Circoscrizione 3 (di pertinenza), il Servizio Pediatria di Comunità, l'AUSL di Modena, il Servizio Igiene Alimentazione Nutrizione, la Regione, la Provincia ed il Comune di Modena. La scuola primaria è un servizio educativo e sociale di interesse pubblico, aperto a tutti i bambini/e dai 6 agli 11 anni di età, in ottemperanza al diritto/dovere dell'istruzione, secondo la normativa nazionale, il cui referente è l'Ufficio Scolastico Regionale per Emilia Romagna, Ambito territoriale per la Provincia di Modena. presentazione della carta dei servizi La Carta dei servizi definisce ed esplicita le finalità e gli impegni della scuola e costituisce un patto fra la scuola primaria “Scuole Parrocchia della Madonna Pellegrina” e gli utenti, bambini e bambine, e le famiglie, per garantire i reciproci diritti e doveri. Con la Carta dei servizi l'ente definisce gli standard di qualità, si impegna ad adottare strumenti per il controllo e ad attivare azioni di miglioramento. Gli strumenti di controllo utilizzati sono: l'ottemperanza agli obblighi della legislazione nazionale in riferimento ai docenti, agli alunni/e, agli immobili, alla sicurezza, di cui garante è l'USR; il benessere e la salute degli alunni/e, di cui sono garanti l'AUSL di Modena, la pediatria di comunità, ed il RSPP. Inoltre vengono adottati strumenti di autocontrollo quali l'HACCP in materia di igiene e sicurezza e le prove ministeriali INVALSI per la qualità dell'insegnamento. 2. principi e finalità dell'istituto L’Istituto si fonda su principi cristiani, dei quali ne fa la sua caratteristica principale, in concerto con l’attenzione al bambino/a e alla sua educazione, al gruppo dei pari, al rapporto con gli adulti di riferimento, in collaborazione con le famiglie. La scuola primaria vuole essere un servizio educativo in grado di perseguire e curare la crescita e lo sviluppo 1 armonico di ogni bambino e bambina, in sinergia con le famiglie e l’ambiente sociale, nel contesto di una scuola di ispirazione cristiana; in riferimento alle “Indicazioni per il curricolo per la scuola d'infanzia e per il primo ciclo di istruzione” (CM 2007). “La scuola elementare ha per suo fine la formazione dell'uomo e del cittadino nel quadro dei principi affermati dalla Costituzione della Repubblica; essa si ispira, altresì, alle dichiarazioni internazionali dei diritti dell'uomo e del fanciullo e opera per la comprensione e la cooperazione con gli altri popoli. La scuola elementare che ha per compito anche la promozione della prima alfabetizzazione culturale, costituisce una delle formazioni sociali basilari per lo sviluppo della personalità del fanciullo, dà un sostanziale contributo a rimuovere gli ostacoli di ordine economico e sociale che, limitando di fatto la libertà e l'uguaglianza dei cittadini, impediscono il pieno sviluppo della persona umana (art. 3 Cost.) e pone le premesse all'esercizio effettivo del diritto-dovere di partecipare alla vita sociale e di svolgere, secondo le proprie possibilità e le proprie scelte, un'attività o una funzione che concorra al progresso materiale e spirituale della società (art. 4 Cost.)”. (DPR 12 febbraio 1985, n 104) uguaglianza La scuola primaria accoglie tutti i alunni/e in età che richiedano l’ammissione, compatibilmente con il numero dei posti disponibili, senza alcuna distinzione. integrazione La scuola primaria accoglie i alunni/e disabili e quelli in condizione di particolare disagio sociale. partecipazione La scuola primaria valorizza la partecipazione delle famiglie con particolare riguardo all’accoglienza e al dialogo. trasparenza L'istituto garantisce l’informazione chiara, completa e tempestiva riguardo alle procedure, ai tempi e ai criteri di erogazione del servizio, in merito ai diritti e alle opportunità di cui godono gli utenti. riservatezza Gli alunni/e frequentanti e le loro famiglie hanno diritto alla salvaguardia della privacy per quanto attiene al trattamento delle immagini e dei dati personali sensibili. 3. strumenti il curricolo La programmazione annuale e il curricolo della scuola osservano le Indicazioni Ministeriali, integrate con le proposte locali e le scelte opzionali, peculiari della scuola. Viene inoltre attivato, all’interno della classe, un insegnamento/apprendimento individualizzato e per piccolo o grande gruppo (omogeneo o eterogeneo) e di 2 apprendimento cooperativo. metodologia e didattica Con l’obiettivo di stabilire un efficace sistema di gestione della classe, i team e ogni singolo/a docente si caratterizzano per lo sforzo di migliorare la propria professionalità riguardo ai seguenti indicatori: • Chiarezza delle aspettative (sulle regole e sulle procedure) • Coerenza ed equità • Gradualità (raggiungimento di semplici obiettivi quotidiani che consentano di raggiungere gli obiettivi generali) • Accettazione e rispetto • Fermezza • Flessibilità e adattamento ai bisogni e ai prerequisiti, alla condizione personale e sociale ed alle capacità relazionali degli alunni/e Ciò si realizza attraverso le seguenti metodologie in riguardo ai/alle docenti: • Momenti di collaborazione incrociata degli insegnanti sulla base di specifici progetti • Elaborazione congiunta di percorsi didattici verticali utili a sviluppare negli allievi/e/e particolari abilità e conoscenze • Svolgimento di tematiche comuni riprese, di classe in classe, tramite diversi richiami e progressivi approfondimenti • Messa a punto di metodologie di insegnamento concordate e calibrate in base allo sviluppo psicologico dell’allieva/a/a • Realizzazione di iniziative comuni per motivare, stimolare e sostenere i processi di apprendimento e le capacità personali • Coordinamento delle attività utili a far acquisire un metodo di studio efficace, in una logica di sviluppo graduale e in riguardo ai bambini/e: • Sancire il patto educativo relativo alle regole della vita di classe per promuovere rispetto, prevedibilità, sicurezza. • Inquadrare gli apprendimenti dentro relazioni affettive motivanti • Incentivare la motivazione ad apprendere • Utilizzare un linguaggio adeguato e bilanciato alle età • Avanzare richieste chiare • Fornire strumenti e metodologie adeguate a soddisfare le richieste • Procedere per rinforzi positivi e valorizzare i traguardi • Bilanciare le tappe sull'errore individuale e di classe • Valutazione formativa (limitare la competitività) 3 percorsi di studio e di attività differenziate La presenza di alunni/e diversamente abili determina l’impegno del PEI (Progetto Educativo Individualizzato definito da AUSL, Team docenti di classe e genitori) e del PDF (Profilo Dinamico Funzionale), o del PDP (Piano Didattico Personalizzato), per una più precisa definizione di strategie e metodologie personalizzate per aiutare gli alunni/e con interventi di sostegno e di recupero. A tal fine è garantita una copertura essenziale del monte ore destinato agli alunni/econ handicap, sulla base del riconoscimento del GLH (Gruppo di Lavoro per l'Handicap) dell'USR, da parte di insegnanti dedicati; è contemplata, su valutazione del dirigente scolastico, l'affiancamento della figura dell'educatore, in collaborazione con il Comune di Modena. Gli/le insegnanti di sostegno sono inseriti/e nel team docente della classe, diventandone contitolari. Gli incontri perodici di confronto e programmazione collegiale, nonchè con gli operatori AUSL e le famiglie, sono finalizzati al coordinamento e all’ottimizzazione degli interventi. Uguale attenzione è prestata agli alunni/e particolarmente dotati/e, che sono incoraggiati e stimolati individualmente. progetti specifici I progetti si sviluppano a partire dalle esperienze/bisogni dei bambini/e, finalizzati alla costruzione della identità, in coerenza con le potenzialità di ciascuno, e all'accompagnamento nella conoscenza del mondo e nella ricerca di senso. In ampliamento all’offerta formativa sono attivati laboratori con docenti e/o esperti interni ed esterni di informatica, scienze, musica, canto corale, educazione all’immagine; attività di biblioteca, di teatro e lettura animata, attività sportiva; inoltre, inerenti alla programmazione, vengono proposti ulteriori laboratori specifici ed uscite didattiche. Sono attivati annualmente, su proposta degli/le insegnanti e in accordo con il coordinamento pedagogico e la dirigenza, altri progetti specifici, illustrati in sede di assemblea di classe e documentati a fine anno scolastico. Di prassi, in questi ultimi anni, sono stati attivati con esperti interni ed esterni progetti quali “Identità di genere ed educazione all'affettività”, “Giornale di classe”, “Educazione alla legalità”, “Educazione stradale”, “Canto corale”, ed altri. Viene garantita la continuità d'esperienza nei passaggi agli altri ordini (dalla scuola d'infanzia e verso la scuola secondaria di primo grado), come altresì vengono garantiti percorsi d'integrazione dei bambini/e diversamente abili (cfr par. prec) e l'accoglienza di 4 alunni/e provenienti da altre culture, compatibilmente con la sostenibilità di tali garanzie da parte dell'Istituto. regolamento La vita scolastica e i diritti/doveri delle parti interessate sono normati dal regolamento di istituto, che viene consegnato alle famiglie e firmato per accettazione all'atto dell'iscrizione. Impegni di qualità Trasparenza delle famiglie e Condizione garantita coinvolgimento Comunicazione del progetto di classe entro il mese di dicembre attraverso un incontro aperto a tutte le famiglie Confronto sul progetto e sulle Svolgimento di una/due assemblee di classe all’anno scelte educative Organizzazione di almeno due colloqui annuali individuali con la famiglia Possibilità di ulteriori colloqui su richiesta per problemi specifici 4. spazi e ambienti La scuola primaria è costituita da una struttura funzionale, in grado di accogliere circa duecentocinquanta bambini/e. Lo spazio della scuola consiste in otto aule ubicate al civico 40 di largo Madre Teresa di Calcutta, e due aule per le classi prime ubicate nel fabbricato di via Adria 23, con una capienza massima di 25 alunni ciascuna, adeguatamente attrezzate per le attività didattiche. La scuola, nel suo complesso, è dotata inoltre di: • Laboratorio informatico, laboratorio musicale e di educazione all’immagine (atelier) • Biblioteca • Palestra e palestrina • Area cortiliva e campo sportivo attiguo all’edificio • Aula magna nell'edificio parrocchiale • Sale insegnanti e sale riunioni • Cappella Gli ambienti vengono utilizzati con grande elasticità, a seconda dei progetti, delle attività, della stagione e delle esigenze dei alunni/e. La scuola primaria ha cura degli ambienti per comunicare un messaggio di serenità e di accoglienza agli alunni/e e ai genitori. È rispettata la normativa in materia di sicurezza e prevenzione (D.Lgs. 81/08 ex L626 e sucessive integrazioni). I genitori si impegnano ad utilizzare correttamente gli spazi e gli arredi, con responsabilità e rispetto del regolamento sottoscritto all'atto dell'iscrizione. 5 5. gli impegni (diritti e doveri) della scuola primaria gli adulti alla scuola primaria il legale rappresentante Il legale rappresentante gestisce l'attività scolastico formativa, si assume le scelte e le direttive di carattere generale, sovrintende al funzionamento dell'attività ed è responsabile del rispetto delle normative vigenti, in sinergia e stretta collaborazione con la dirigenza. il dirigente Il dirigente scolastico, nell'osservanza delle leggi e delle disposizioni nazionali e nel rispetto della libertà di insegnamento, in sinergia e stretta collaborazione con il legale rappresentante, esercita la direzione ed il coordinamento dell'attività didattica, del controllo e della verifica del complesso delle attività educative e formative svolte nell'ambito del plesso scolastico. Gli insegnanti Gli/le insegnanti sono in possesso dei titoli di studio previsti nel rispetto della normativa stabilita dal decreto di parità scolastica (L 62/2000); sono responsabili dell’attuazione del progetto pedagogico, del curricolo, del benessere dell'alunno/a e delle famiglie nella vita quotidiana. Realizzano il piano di lavoro annuale definito in accordo con gli altri operatori, coinvolgendo e sostenendo la partecipazione delle famiglie. Partecipano alle attività di formazione, programmazione e organizzazione previste da contratto. Gli/le insegnanti si impegnano ad informare le famiglie in merito al progetto, agli obiettivi educativi e formativi e ai contenuti delle esperienze curricolari, attraverso momenti di confronto e di documentazione delle esperienze sia individuali che di gruppo; garantiscono progetti di integrazione degli alunni/e disabili, fondati sul Piano Educativo Individualizzato e sul Profilo Dinamico Funzionale, elaborati in collaborazione con AUSL, famiglia e gli altri organismi competenti. il personale ausiliario Alla scuola primaria sono presenti due ausiliarie; esse rilevano i problemi riguardanti il mantenimento e il buon funzionamento della struttura attivando la segreteria e, quando necessario, il dirigente; favoriscono il benessere degli alunni/e collaborando con gli/le insegnanti, soprattutto durante il pranzo; in caso di necessità, provvedono alla vigilanza. le responsabili di cucina Sono presenti due cuoche e un aiuto cuoca (a servizio di tutto il polo scolastico): preparano i pasti nei locali preposti, situati in altro immobile contiguo; rispettano i principi 6 dietetici espressi dal menù in base alle indicazioni degli esperti AUSL; garantiscono la preparazione di menù speciali, nei casi previsti dal regolamento; si occupano del rifornimento delle materie prime e operano nella manipolazione e produzione degli alimenti, attenendosi al manuale di autocontrollo igienico-sanitario. Impegni di qualità Condizione garantita Professionalità degli/lle insegnanti Svolgimento di attività di gestione, programmazione, formazione professionale per un totale di 120 ore annuali Professionalità ausiliario del personale Svolgimento di attività di gestione, programmazione, formazione professionale per un totale di 100 ore annuali Professionalità dei responsabili di Svolgimento di attività di gestione, programmazione, formazione cucina professionale per un totale di 100 ore annuali 6. gli impegni (diritti e doveri) dei genitori momenti formali ed informali di partecipazione Al fine di promuovere la partecipazione dei genitori, oltre ai momenti di confronto citati nei paragrafi precedenti, la scuola offre possibilità formative, anche in collaborazione con altre scuole paritarie; laboratori, feste... per favorire la socializzazione tra le famiglie e la riflessione su tematiche educative, in cui i genitori hanno parte attiva sia nella fase progettuale che esecutiva. Il polo per l'infanzia “Madonna Pellegrina” costituisce il Consiglio di Istituto, tramite elezioni, formato da rappresentanti di genitori e operatori. Designa tramite elezioni due rappresentanti dei genitori per ciascuna classe della scuola primaria, facenti parte di diritto dell'assemblea di interclasse; tra questi, due genitori eletti rappresentano la scuola primaria al Consiglio di Istituto (nido, infanzia e primaria), insieme al legale rappresentante, al dirigente scolastico, ai rappresentanti di operatori e genitori. I genitori condividono/rispettano le finalità e i valori della scuola; rispettano la libertà di educazione e di insegnamento, intesa come autonomia progettuale e culturale negli ambiti di cui sopra; partecipano ai momenti di incontro organizzati dalla scuola; accedono alla scuola primaria nei momenti concordati con gli/le insegnanti. I genitori si impegnano a fornire tutte le informazioni utili a garantire la conoscenza dell' alunno/a per favorirne l'accoglienza, e mantenerne l'aggiornamento; ad informarsi sul progetto e sulle attività della scuola primaria; ad essere presenti ai momenti di incontro organizzati per favorire partecipazione e confronto; a rispettare il regolamento e le disposizioni dell'istituto. 7 la comunicazione La scuola provvede alle comunicazioni istituzionali di interesse generale, di classe e personali mediante l'aggiornamento sistematico della bacheca e del sito internet della scuola (http://scuole.monet.modena.it/madpell/index.htm), avvisi cartacei, lettere e telefonate, colloqui individuali e assemblee. I genitori si impegnano a recepire le informazioni trasmesse, in particolare a consultare le bacheche ed il sito internet, a leggere gli avvisi cartacei, a presentarsi alle convocazioni. Si impegnano inoltre ad effettuare altre comunicazioni, specialmente se in orario scolastico, tramite segreteria. Impegni di qualità Condizione garantita Informazione alle famiglie Disponibilità del regolamento, del progetto pedagogico, dello statuto degli organi collegiali e loro composizione, delle informazioni riguardanti l'organizzazione e la gestione del polo dell'infanzia Affissione all’albo presso la bacheca della struttura Aggiornamento periodico del sito internet Trasparenza delle famiglie e coinvolgimento Svolgimento di almeno: 3 colloqui annuali individuali, almeno 1 incontro annuale di assemblee di classe, 2 incontri annuali di interclasse e 3 incontri annuali del consiglio di istituto Proposte di momenti di aggregazione e laboratoriali 7. i tempi della scuola primaria il servizio Il servizio garantisce l’apertura della scuola dal lunedì al venerdì, su dieci mesi di anno scolastico, dai primi di settembre a inizio giugno, con interruzione per il periodo delle vacanze di Natale e Pasqua secondo calendario regionale; il Consiglio di Istituto approva i giorni di chiusura a discrezione della scuola, in garanzia di quanto indicato dall'art. 74, comma 3, del D.Lgs 297/1994 e dalla normativa regionale annuale; la scuola comunica alle famiglie, ad inizio anno scolastico, il calendario annuale. Il funzionamento giornaliero è assicurato dalle ore 8,15 alle ore 12,50, ad esclusione dei due giorni di rientro, martedì e giovedì, in cui le lezioni terminano alle ore 16,30, con pausa pasto e ricreazione (opzionali) dalle ore 12,50 alle ore 14,25. Inoltre, la scuola organizza altri servizi opzionali: ingresso anticipato dalle ore 7,30, con la figura di un/una insegnante e/o un'ausiliaria; la mensa, con prenotazione giornaliera; la sorveglianza durante la ricreazione; l'assistenza nello svolgimento dei compiti (doposcuola), dalle ore 14,25 alle ore 16,30 nei giorni in cui non è previsto il rientro, con la figura di un/a educatore/trice. 8 Con adeguato preavviso è garantita l'informazione alle famiglie delle modifiche degli orari di funzionamento dei servizi derivanti da scioperi, assemblee sindacali o eventi straordinari che incidano sulla regolare attività della scuola. Il genitore è tenuto a rispettare gli orari d’ingresso e d’uscita, nonché la regolamentazione dell'area cortiliva parrocchiale; presenta domanda scritta per poter usufruire dell’anticipo d'orario (con autocertificazione di comprovati motivi) e/o della mensa e ricreazione, del doposcuola. Impegni di qualità Condizione garantita Tempi di funzionamento Apertura annuale nel periodo settembre-giugno È garantito il numero di giorni di apertura della scuola previsti dal calendario scolastico regionale Sono garantite 27 ore settimanali curricolari e 45 ore settimanali comprensive dei servizi opzionali Informazione alle famiglie Comunicazione a tutte le famiglie del calendario di funzionamento annuale; pubblicazione dello stesso nelle bacheche e sul sito internet della scuola Comunicazione con adeguato preavviso della possibile interruzione del servizio o del funzionamento a regime ridotto le attività didattiche L'approccio al sapere, in tutte le sue sfaccettature, caratterizza il periodo della scuola primaria nella vita dell'alunno/a. La didattica rappresenta il punto di partenza per l'educazione del soggetto nella sua globalità. Le esperienze scolastiche quotidiane hanno l'obiettivo di sostenere gli alunni/e nella loro crescita emotiva, sociale e spirituale, affiancando il ruolo educativo principale, della famiglia. L'ingresso a scuola degli alunni/e è seguito da una breve conversazione a grande gruppo, che include un momento di preghiera. L'avvio della giornata è così caratterizzato da uno scambio di emozioni e di esperienze tra allievi/e e insegnante, e permette a quest'ultimo/a di acquisire consapevolezza del clima emotivo della classe, e favorire la rielaborazione e la condivisione del vissuto di ognuno/a. Le attività didattiche sono scandite dall'orario settimanale annuale, comunicato alle famiglie ad inizio anno scolastico. La scuola funziona a modulo su classi parallele: un/a insegnante per l'area matematico-scientifica-tecnologica, un/a insegnante per l'area linguistico-artistico-espressiva, un/a docente di lingua inglese (due ore settimanali nelle classi prime, seconde e terze, tre ore settimanali nelle classi quarte e quinte) ed un/a docente di educazione motoria (due ore settimanali in tutte le classi). 9 Nel rispetto dello stile personale di ogni insegnante e della libertà di insegnamento, tutti i/le docenti sono concordi nel privilegiare metodologie didattiche "learning by doing", imparare facendo, che comprendano perciò la conversazione a grande gruppo, l'aiuto tra pari, la didattica laboratoriale e il lavoro di gruppo; grazie al ruolo attivo che si riserva agli alunni/e, essi/e diventano cooprotagonisti/e del processo di apprendimento. La programmazione di team e gli incontri collegiali, nonchè la presenza degli/le insegnanti nei momenti di mensa e ricreazione che qualificano i momenti informali, assicurano l'approccio interdisciplinare e la visione globale del bambino/a. La programmazione annuale e la didattica delle varie discipline applicano le Indicazioni Ministeriali, integrate da progetti specifici, da uscite didattiche sul territorio e da attività condotte da esperti/e interni ed esterni. La famiglia si impegna a fornire il materiale necessario allo svolgimento delle attività didattiche, secondo quanto richiesto dagli/le insegnanti e a verificarne lo stato; a controllare quotidianamente il diario e utilizzarlo come mezzo preferenziale per le comunicazioni scuola-famiglia, così come il libretto delle giustificazioni; a richiedere colloqui individuali ogniqualvolta se ne presenti la necessità. orario giornaliero apertura anticipata e prescuola dalle 7,30 alle 8,00 ingresso dalle 8,00 alle 8,15 lezioni (secondo orario settimanale) dalle 8,15 alle 12,50 uscita 12,50 servizio mensa e ricreazione (facoltativo a richiesta) Dalle 12,50 alle 14,25 ingresso pomeridiano (martedì e giovedì) 14,25 lezioni pomeridiane (secondo orario settimanale) dalle 14,25 alle 16,30 seconda uscita 16,30 la salute La scuola primaria “Parrocchia della Madonna Pellegrina” si impegna a tutelare la salute dell'alunno/a, a regolare l’eventuale somministrazione di farmaci salvavita tramite apposito protocollo stipulato con il Servizio Pediatria di Comunità, che provvede ciclicamente all'aggiornamento/formazione dei/lle insegnanti; a segnalare tempestivamente al genitore sospetti stati di malessere del bambino/a e ad anticiparne l'uscita; a fornire una dieta in bianco (da richiedere secondo regolamento), o diete speciali per certificate situazioni patologiche. Il genitore si impegna ad informare la segreteria della scuola di eventuali patologie 10 riscontrate, croniche e non; può richiedere la somminisitrazione di farmaci salvavita e/o diete speciali, nei casi e nei modi previsti dall'AUSL e dal regolamento scolastico. Si impegna ad avvisare la segreteria preventivamente e, comunque, tempestivamente, in caso di assenze anche per motivi non sanitari; ad essere reperibile direttamente, e/o tramite altro adulto appositamente delegato, durante tutto il tempo di permanenza a scuola dell'alunno/a; a provvedere al ritiro anticipato in caso di segnalazione scolastica; a consegnare i certificati medici ove e quando richiesti, ivi compreso quello per la riammissione in caso di assenza, nei termini previsti da AUSL. accesso al servizio, tariffe, rinunce La segreteria del polo scolastico “Parrocchia della Madonna Pellegrina” cura gli aspetti amministrativi legati all’accesso, frequenza, dimissione. L'ufficio di segreteria si impegna ad aggiornare il sito internet della scuola primaria, in cui sono pubblicate le informazioni amministrative e relative all'organizzazione, alla gestione, alla progettualità. iscrizioni Possono essere ammessi alla scuola primaria tutti gli alunni e le alunne che compiano 6 anni entro il 31 dicembre dell'anno nel quale si chiede l'iscrizione. Qualora non si esaurissero i posti a disposizione, il dirigente scolastico, valutate le risorse disponibili, potrà autorizzare l'ammissione di alunni/e che compiano il sesto anno dopo il 31/12, secondo la normativa vigente. La segreteria provvede a informare tutte le famiglie interessate in merito ai tempi, alle modalità d’iscrizione e ai criteri di selezione vigenti, fornendo a richiesta assistenza nella compilazione della domanda d’ammissione; provvede a comunicare l'esito di ciascuna domanda. Elabora la graduatoria degli alunni/e ammessi in ordine ai criteri stabiliti nel regolamento. La direzione si riserva di applicare criteri preferenziali di ammissione per i casi sociali ed gli alunni/e in situazione di handicap, secondo parametri discrezionali. La lista d'attesa viene resa pubblica unitamente alla lista degli ammessi/e. Il genitore presenta la domanda d’iscrizione secondo le modalità indicate dall'ufficio di segreteria; fornisce alla scuola primaria “Madonna Pellegrina” tutte le informazioni sull'alunno/a e sulla composizione del nucleo familiare, ed altre informazioni eventualmente richieste ad integrazione della domanda medesima. I criteri d’ammissione ed i criteri per la determinazione delle tariffe, oltre agli eventuali aggiornamenti normativi, sono reperibili nel sito internet della scuola. 11 tariffe Le quote sono soggette a verifica annuale; la scuola primaria si impegna a informare delle variazioni le famiglie al momento dell'iscrizione e tramite il sito internet. Qualora intervengano variazioni al piano tariffario per l'anno scolastico successivo, la segreteria provvede ad informare le famiglie interessate, anche se già frequentanti. All'atto della conferma viene richiesta una quota d'iscrizione, che non è rimborsabile in caso di rinuncia successiva. La tariffa è applicata indifferentemente dall'età degli alunni/e, e si differenzia a seconda del numero di figli/e iscritti nel polo per l'Infanzia “Scuole Parrocchia della Madonna Pellegrina”. Sono inoltre previste riduzioni della quota annuale previa presentazione in segreteria della certificazione ISEE. La tariffa, di norma, rimane valida per l'intera durata della frequenza della scuola, salvo intervengano significative variazioni della condizione economica dell'utente, che l'utente stesso dovrà segnalare con istanza di revisione. Le modalità di pagamento si concordano con la segreteria; il mancato o il ripetuto ritardo del pagamento della retta può determinare provvedimenti amministrativi. La scuola si impegna ad applicare una riduzione della tariffa fino al 50% per i mesi in cui il bambino sia stato assente per 3 o più settimane continuative a causa di malattia certificata dal medico curante; ad inviare, in caso di mancato pagamento della tariffa, un sollecito di pagamento; a rimborsare la differenza nei casi di pagamento non dovuto, o nei casi in cui la somma pagata risulti superiore a quella attribuita, previo accertamento d’ufficio o a seguito d’apposita istanza. I genitori si impegnano ad effettuare i pagamenti della tariffa nei tempi concordati con l'ufficio di segreteria; a comunicare tempestivamente alla stessa le eventuali variazioni nelle modalità di pagamento; a corrispondere eventuali quote aggiuntive impiegate per finanziare uscite didattiche e/o laboratori attivati su delibera del consiglio di interclasse e/o dell'assemblea di classe; a presentare apposita istanza scritta all'ufficio di segreteria, nei termini stabiliti, per richiedere eventuali riduzioni di tariffa. rinunce e trasferimenti L’ammissione alla scuola primaria permette all'alunno/a di proseguire la frequenza fino al termine del ciclo senza presentare ulteriori domande. Il genitore può presentare domanda di trasferimento ad altra scuola in forma scritta in segreteria. Il servizio sospende l’obbligo del pagamento della tariffa dal mese successivo a quello di rinuncia, purché la rinuncia stessa intervenga entro il 20° giorno del mese. 12 Impegni di qualità Condizione garantita Trasparenza e rispetto dei tempi Elaborazione della graduatoria entro il 31 gennaio per l'anno scolastico successivo Risposta alle richieste riguardanti le riduzioni delle tariffe entro 15 gg dalla presentazione della domanda Accoglienza e informazione Assistenza alle famiglie su quesiti relativi a ammissioni, tariffe, rinunce, e altri aspetti amministrativi. Informazioni ad accesso libero nei giorni di apertura dell’ufficio di segreteria Consulenza individuale per la compilazione di domande di ammissione e per problemi attinenti l’ammissione o l’applicazione delle rette del servizio, previo appuntamento. apprezzamenti, reclami, ricorsi Le segnalazioni e i reclami inerenti il servizio devono avvenire in forma scritta. Possono essere lasciati nella cassetta postale della segreteria o inviati alla dirigenza a mezzo posta, fax, telefono, posta elettronica, indicando sempre data, oggetto, generalità e recapiti del mittente; non vengono tenute in considerazione segnalazioni anonime. I genitori possono rivolgere istanze, reclami, osservazioni in merito a tutti gli aspetti inerenti le procedure amministrative, il progetto educativo, l’organizzazione e il funzionamento del servizio, sia a mezzo rappresentanti, sia personalmente. La scuola svolge ogni possibile indagine in merito alla segnalazione; risponde mediante il proprio dirigente o persona da lui incaricata tramite colloquio, o in forma scritta; interviene in modo tempestivo in caso il reclamo evidenzi un effettivo mancato rispetto degli impegni assunti. Impegni di qualità Condizione garantita Accettazione segnalazioni, ricorsi, Risposte a segnalazioni e reclami entro 30 giorni dal ricevimento osservazioni i riferimenti normativi • Costituzione della Repubblica Italiana • Legge 62/2000 "Norme per la parità scolastica e disposizioni sul diritto allo studio e all'istruzione". • Legge 104/1992 per l'assistenza, l'integrazione sociale e i diritti delle persone portatrici di handicap • DM 31-7-200 “Indicazioni per il Curricolo...” • DPR 12 febbraio 1985, n 104, in materia di programmazione didattica • D.Lgs 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali • D.Lgs. n.155/1997 Attuazione delle direttive 93/43/CEE e 96/3/CE concernenti l'igiene dei prodotti alimentari • D.Lgs. 81/08 ex L626 e successive integrazioni, in materia di sicurezza e prevenzione • Regolamento del polo per l'infanzia “Parrocchia della Madonna Pellegrina” 13