Scrivere per il web sui siti delle strutture La semplificazione del linguaggio scritto “Al rigore di chi scrive deve corrispondere la comprensione di chi legge” • Evidenza delle finalità dei contenuti Evitare l’ambiguità di norme e procedure. Rendere chiari i modi attraverso cui accedere a un servizio • L’identificazione dei destinatari L’elaborazione di un testo va fatta considerando i destinatari • La leggibilità Tiene conto del lessico (scelta delle parole) e della sintassi (composizione della frase) • La comprensibilità Impianto logico lineare. Assenza di riferimenti impliciti Direttiva Funzione Pubblica 24 ottobre 2005 Pagina 2 Scrivere per il web I testi per il web devono essere molto chiari e semplici • Cosa scrivo: identificare il contenuto Soggetto – predicato – complemento (meglio andare subito al sodo) • Quando lo scrivo: organizzare le informazioni Seguire un ordine logico (cronologico o gerarchico) • Come lo scrivo: lessico e sintassi Comporre frasi brevi e lineari; evitare formule del burocratese; evitare il più possibile le maiuscole; evitare sottolineati, corsivi e grassetti • A chi scrivo: identificare i destinatari del messaggio Evitare le forme passive; sconsigliate le forme impersonali. Pagina 3 Scrivere per il web: uniformare gli elementi di editing MAIUSCOLE, minuscole, numeri telefonici, sigle, abbreviazioni, riferimenti normativi, ecc. T (+39) 06 4991 0001 Piazzale Aldo Moro, 5, 00185 Roma DM a.a.2010-2011 dott. dott.ssa dipartimento facoltà Cerchiamo di fare ordine Repertorio di regole per la normalizzazione della grafia dei termini in uso nei testi correnti della Sapienza, in appendice al manuale d’uso per la redazione, a cura del CEW. http://www2.uniroma1.it/solouniroma1/formazione/manuale_redazion e_distribuita2.pdf Pagina 4 Le cinque regole d’oro • No a corsivo, sottolineato, maiuscolo, trattini Utilizzare solo le apposite funzioni dell’editor del CMS Il corpo del testo deve essere lineare per facilitarne la leggibilità • Utilizzare la formattazione automatica per i titoli • Non cedere alla tentazione della “linkite” I link all’interno delle frasi o sulle singole parole interrompono la lettura fluida del testo e limitano la leggibilità dello stesso link. I link vanno inseriti negli appositi box di navigazione correlata o, eccezionalmente, in fondo alla pagina, alla fine del testo • Attenzione agli allegati I documenti devono essere pdf su carta intestata coerente con l’identità visiva • Non allungare troppo la pagina Evitare pagine con contenuti che si leggono solo con uno scroll verticale dell’intera pagina Per migliorare la leggibilità spaziare i paragrafi dopo circa 7-11 righe. Accessibilità sito centrale Il portale della comunicazione di Sapienza è stato certificato come accessibile dalla Digit PA, che ha rilasciato l’apposito logo da esporre sul sito Accessibilità dei siti di struttura E’ auspicabile che anche i siti web delle strutture della Sapienza siano completamente accessibili. Fondamentale è quindi rispettare le diverse regole stabilite in materia che riguardano soprattutto l’uso di: • • • • • • • • • Immagini e animazioni Figure e diagrammi Colori Elementi in movimento o lampeggianti Immagini sensibili Tabelle di dati Plug-in documenti non html Multimedia Link ipertestuali Nell’appendice del manuale per la redazione abbiamo cercato di riepilogare le regole più importanti e gli accorgimenti da usare nella compilazione dei vari campi del CMS. http://www2.uniroma1.it/solouniroma1/formazione/manuale_redazione_distribuita 2.pdf Scrivere per il web: uniformare gli elementi di editing MAIUSCOLE, minuscole, numeri telefonici, sigle, abbreviazioni, riferimenti normativi, ecc. T (+39) 06 4991 0001 Piazzale Aldo Moro, 5, 00185 Roma DM a.a.2010-2011 dott. dott.ssa dipartimento facoltà Cerchiamo di fare ordine Repertorio di regole per la normalizzazione della grafia dei termini in uso nei testi correnti della Sapienza, in appendice al manuale d’uso per la redazione, a cura del CEW. http://www2.uniroma1.it/solouniroma1/formazione/manuale_redazion e_distribuita2.pdf Pagina 8 Scrivere per il web: errori da evitare “Il nuovo Statuto della Sapienza, emanato con D.R. n. 545 del 4.08.2010 e pubblicato sulla G.U., serie generale, n. 188 del 13.08.2010, ha avviato la riorganizzazione del proprio assetto strutturale e funzionale partendo dal riordino delle Facoltà, avendo già provveduto ad una revisione del proprio assetto dipartimentale entro il 1° luglio 2010”. L’utilizzo del linguaggio burocratico ostacola o addirittura impedisce la comprensione del messaggio. Pagina 9 Scrivere per il web: errori da evitare (2) “Gli studenti che hanno ancora il Percorso formativo “rifiutato”, sono invitati a presentarsi presso il locali della Segreteria didattica di Facoltà per regolarizzare la propria posizione”. Italiano non fluido, termini non appropriati e gergali; mancano riferimenti, orari, scadenze. Pagina 10 Scrivere per il web: errori da evitare (3) “Regolamento tirocini : • La domanda và consegnata in Amministrazione del Dipartimento al Sig. XXX 15 giorni prima dell'inizio del tirocinio. • Il tirocinio comincia all'inizio di ogni mese. • A fine tirocinio lo studente deve consegnare una breve relazione sull'attività svolta e ritirare il certificato di tirocinio dal Sig. XXX. Requisiti per presentare domanda di tirocinio: • La domanda và consegnata in Amministrazione del Dipartimento al Sig. XXX 15 giorni prima dell'inizio del tirocinio. • Il tirocinio comincia all'inizio di ogni mese. • A fine tirocinio lo studente deve consegnare una breve relazione sull'attività svolta e ritirare il certificato di tirocinio dal Sig. XXX”. “Va” non va accentato. I due paragrafi hanno titolo differente, ma il medesimo contenuto. Pagina 11 Scrivere per il web: errori da evitare (4) Avvisi: … … Alle ore 15.20 in aula XY ci sarà un incontro con gli studenti. Quali studenti? L’incontro con chi? Per quale ragione? Su quale argomento? Pagina 12 Scrivere per il web: errori da evitare (5) Il content type deve essere usato bene per organizzare i testi delle news Grazie per l’attenzione!