Regione Siciliana
L’ASSESSORE ALLA PRESIDENZA
PIANO INDUSTRIALE
PER L’INNOVAZIONE E L’E-GOVERNMENT
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L’ASSESSORE ALLA PRESIDENZA
Il piano industriale
per l’innovazione e l’e-government regionale
Politiche europee, nazionali e regionali
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Politiche europee e nazionali e regionali
in materia di innovazione ed e – government
Strategia di Lisbona per la crescita e l’occupazione
realizzazione di un'amministrazione pubblica
elettronica dotata di servizi online
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Politiche europee e nazionali e regionali
in materia di innovazione ed e – government
Quadro Strategico Nazionale (QSN)
per la politica regionale di sviluppo 2007-2013
processi di innovazione amministrativa interni, orientati
ad una maggiore semplificazione delle procedure
e dei tempi di reazione nei rapporti
tra PA e imprese e all’attuazione
di servizi on-line più interattivi.
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Politiche europee, nazionali e regionali
in materia di innovazione ed e – government
Rapporto sull’ attuazione delle politiche
europee di settore - 6.11.2008
obiettivo prioritario
maggiore efficacia dell’azione Pubblica
riduzione dei tempi operativi
risparmio sui costi
migliore qualità dei servizi
contribuire attraverso la domanda pubblica
di prodotti e servizi innovativi, alla spinta innovativa
dell’intero sistema Paese.
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Politiche europee, nazionali e regionali
in materia di innovazione ed e – government
POR Sicilia FESR 2007-2013
obiettivo operativo 4.2.2 dell’asse 4
incentivare l’accesso e la diffusione dell’ICT
superamento dei fenomeni di digital divide
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I livelli di intervento
Il perseguimento degli obiettivi strategici per la Regione
va attuato attraverso la pianificazione
delle linee di intervento
Finalità
Sburocratizzare attraverso l’ICT
per un accesso ai servizi
più rapido
meno costoso
più facile
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LIVELLO NORMATIVO
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
La prima azione va attuata a livello normativo
per accelerare i processi di interazione interna ed esterna
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
A tale linea di intervento va ricondotto il ddl
per la semplificazione che ha anticipato la
formalizzazione del piano industriale
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Previsioni del ddl
obbligo per le pubbliche amministrazioni di dare
adeguata pubblicità sui propri siti internet ai termini
di conclusione del procedimento
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Previsioni del ddl
uso obbligatorio degli strumenti informatici e telematici
al fine di migliorare l’efficienza e la trasparenza
dell’azione amministrativa
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Previsioni del ddl
comunicazioni e trasmissioni in via telematica
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Previsioni del ddl
inserimento dell’informatica e della telematica
nei piani formativi
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Previsioni del ddl
obbligo per le amministrazioni di rendere pubbliche
sui propri siti internet tutte le informazioni
che consentano all’utente di usufruire
agevolmente dei servizi resi
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Previsioni del ddl
obbligatoria istituzione, all’interno di ciascuna
Amministrazione di una area informatica
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Livello normativo
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Previsioni del ddl
obbligo di rendere disponibili, anche attraverso i siti internet
i moduli ed i formulari necessari alla presentazione
delle istanze e delle dichiarazioni sostitutive di certificazione
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Previsioni del ddl
diritto dei cittadini di presentare
istanze, documenti e altri atti per via telematica
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Previsioni del ddl
obbligo nella valutazione dei dirigenti di tener conto
delle omissioni, inesattezze o inadeguatezze
relative ai servizi on line previsti
nell’interesse dei cittadini e delle imprese
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Riduzione del digital divide
Eurostat
N ord
C e nt r o
S ud
PENETRAZIONE INTERNET NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
digital divide interno
Uso del pc
49,5% al nord
46,9% al centro
37.7% al sud
Internet
45% al nord
42.9% al centro
32.6% al sud
ISTAT 2008
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
digital divide interno
ISTAT 2008
N o rd
C ent ro
USO DEL PC IN ITALIA
Sud
N o rd
C ent ro
Sud
COLLEGAMENTI INTERNET IN ITALIA
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
digital divide interno
Di rilevanza strategica, al fine di incentivare l’impiego
delle tecnologie informatiche nella pubblica amministrazione
e per l’attività delle imprese è la banda larga
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
digital divide interno
Collegamenti internet in Sicilia nel 2008
- famiglie
24% contro il 35% della media nazionale
- imprese industriali e di servizi
18,4% degli addetti in aziende con più di 10 dipendenti
è connesso a internet contro una media nazionale del 29,1%.
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
digital divide interno
internet Sicilia
2008
Italia
Sicilia
COLLEGAMENTI INTERNET FAMIGLIE
Italia
Sicilia
COLLEGAMENTI INTERNET IMPRESE
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Livello normativo
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
digital divide interno
Va inserita, a livello di intervento normativo, ogni iniziativa
necessaria per rendere immediatamente operativo
nel territorio della Regione l’articolo 2 del d.l. 2008, n. 112
Gli interventi di installazione di reti e impianti di comunicazione
elettronica in fibra ottica sono realizzabili mediante denuncia
di inizio attività e con altre agevolazioni
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Livello infrastrutturale
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Livello infrastrutturale
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Azioni
subito
- nuovo sito internet istituzionale della Regione Siciliana
- sistemi di comunicazione telematica interna
nel medio periodo
- sistemi di comunicazione esterna interattiva
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Livello infrastrutturale
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Il nuovo portale
dovrà essere ispirato all’esigenza
di rendere l’accesso ai servizi
immediato
agevole
completo
dovrà consentire
il download della modulistica necessaria
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Livello infrastrutturale
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Il nuovo portale
Dovrà avere
architetture e schemi grafici di particolare impatto comunicativo
(anche multilingue) per quelle aree nelle quali la comunicazione è
di vitale importanza per la valorizzazione di specifiche risorse
come quelle riguardanti i beni culturali e il settore turistico
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Livello infrastrutturale
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La posta elettronica certificata
dovrà rendere del tutto residuale ed eccezionale
il ricorso ai sistemi tradizionali di trasmissione documentale
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Livello infrastrutturale
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La posta elettronica certificata (R.R. digitale)
Consente
- cambiamento culturale ed organizzativo
- abbattimento dei costi della corrispondenza
- eliminazione di tempi, costi e ricadute ambientali dei corrieri
- straordinaria velocizzazione dei tempi di trasmissione e dei procedimenti
- delocalizzazione e dematerializzazione documentale
- certezza della ricezione
- marcatura temporale della trasmissione
- tracciabilità informatica e recuperabilità del documento
- eliminazione di virus e spam
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Livello infrastrutturale
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Supporto tecnologico agli uffici giudiziari
Azione per la legalità ed il contrasto della criminalità
€ 1.050.000 per 2009–2011 (+ 15%)
2006 - 2008
2009-2011
RISORSE DESTINATE AGLI UFFICI GIUDIZIARI
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Livello infrastrutturale
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Piattaforma informatica per la rilevazione delle presenze
Rilevazione in tempo reale
delle presenze del personale
ed elaborazione grafica e
comparata dei dati
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Livello infrastrutturale
del piano per l’innovazione e l’e-government regionale
Informatizzazione delle attività degli URP
Obiettivi
- servizi telematici per ridurre costi, disagi e tempi di trasferimento
- formazione di data base delle richieste per la customer satisfaction
- realizzazione della RAS – Rete Amica Siciliana
rete di postazioni remote assistite, allocate in tutti i comuni, per interrogare
gli URP ed ottenere risposta in via telematica da parte di chiunque
per ragioni economiche, culturali o di altro motivo non possa
o non sappia accedere direttamente ai servizi degli URP regionali
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Livello formativo
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Formazione e risorse umane
- vanno avviati processi di erogazione di prodotti formativi che,
superando la logica del mero adempimento di un dovere,
introducano fra i dipendenti una piena consapevolezza dei vantaggi
derivanti dall’uso delle infrastrutture tecnologiche,
sia per i processi interni che per l’utenza, permettendo
l’importantissimo passaggio dalla cultura dell’adempimento
burocratico a quella del risultato
- vanno valorizzate anche iniziative di e-learning che incidono
positivamente sull’ottimizzazione dei tempi, sui costi di gestione
organizzativa e su quelli di spostamento
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LIVELLO DI SINERGIA COLLABORATIVA
ED INTERISTITUZIONALE
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SINERGIA COLLABORATIVA ED INTERISTITUZIONALE
Va incrementata la collaborazione interistituzionale ed esterna
per permettere la valorizzazione sinergica di risorse,
conoscenze, professionalità ed esperienze specifiche di diverse realtà.
In attuazione di tale linea di azione saranno avviate tutte le iniziative
opportune per la conclusione di protocolli d’intesa, con Università
ed enti di ricerca, per attivare tutte quelle forme di collaborazione
che possano risultare di comune interesse nel campo
dell’ICT, dell’innovazione e dell’e-government