Asilo Nido Integrato
“Baby Mondo”
Pojana Maggiore
Anno Scolastico
2014 - 2015
PREMESSA
La presente Carta dei Servizi si pone come una presa di impegno da parte
dell’ente erogatore del servizio Nido che si pone l’obiettivo di soddisfare i
bisogni dei piccoli e delle loro famiglie attraverso la proposta di offerte
educative differenziate, pensate e realizzate con la finalità principale di
garantire non solo risposte quantitative ma soprattutto qualitativamente
valide.
La Carta dei Servizi, recependo le indicazioni legislative e normative in tema
di qualità dei servizi , vuole essere uno strumento di conoscenza, di
informazione e di tutela per gli utenti, garantendo chiarezza, trasparenza ed il
continuo miglioramento del servizio.
Questo documento costituisce perciò un impegno a garantire i livelli di qualità
nella relazione umana e erogazione dei servizi che sono dettagliatamente
descritti nella Carta.
L’integrazione, il rispetto reciproco, la giustizia sociale sono fattori che, se
appresi fin dalla primissima infanzia, diventano sostanza dell’educazione
ricevuta e perciò ricchezza della nostra comunità cittadina. È evidente che
questo ricco percorso educativo vede protagonisti i genitori e gli educatori che
sono soggetti fondamentali sia della crescita dei bambini che della comunità,
che nel Nido e attorno al Nido si è creata. L’impegno che la scuola assume con
questa Carta dovrà essere costantemente verificato dalla comunità del Nido e
da tutti i portatori di interesse verso l’educazione dei più piccoli.
Questa verifica dovrà concludersi con l’annuale relazione del Comitato di
gestione , che costituirà elemento di valutazione e programmazione delle
future attività.
PRINCIPI FONDAMENTALI
Il servizio Nido integrato svolge la sua attività di educazione della prima
infanzia seguendo i seguenti principi fondamentali:
 UGUAGLIANZA: si fonda sul riconoscimento delle diversità. Essere
diversi è una ricchezza per tutti e quindi è nella diversità che a tutti,
nel Nido, devono essere garantiti gli stessi diritti, senza differenze di
razza, religione, sesso, lingua, opinioni politiche;
 CONTINUITA’:
come
garanzia
di
regolarità
e
continuità
nell’erogazione del servizio e nell’applicazione del progetto educativo;
 PARTECIPAZIONE,
INFORMAZIONE,
TRASPARENZA:
per
una
“gestione partecipata” viene favorita la collaborazione della famiglia
in ogni occasione di conoscenza, di programmazione e verifica del
servizio. Inoltre; al fine di rendere effettiva la “gestione partecipata”,
la scuola garantisce un’informazione completa e trasparente;
 EFFICACIA ED EFFICIENZA: come organizzazione ed erogazione del
servizio secondo criteri di economicità, efficienza ed efficacia;
 CORTESIA: come garanzia di un rapporto basato sulla stima e sul
rispetto reciproco;
 IL DIRITTO ALLA PRIVACY: i dati personali e le immagini dei
bambini sono tutelati dalla legge sulla riservatezza dei dati personali
(D.L.gs 196 del 30/06/’03 titolo II e III). Tutti gli operatori del
servizio sono tenuti al segreto d’ufficio.
IDENTITÀ DEL NIDO
Il Nido “Baby Mondo” è integrato alla Scuola dell’Infanzia “Santa Maria” di
Pojana Maggiore e può accogliere fino a 18 bambini di età compresa tra i 12
e i 36 mesi e 6 bambini dai 3 mesi all’ anno, assicurando la coerenza
educativa in continuità con l’ambiente familiare e con la scuola dell’infanzia.
Come la scuola dell’infanzia “S. Maria”, il Nido “Baby Mondo” è gestito dalla
Parrocchia “Santa Maria Nascente” di Pojana Maggiore e lo spirito cristiano su
cui si fonda la propria attività educativa permea ogni attività proposta. Esso è
quindi nato come espressione dell’identità religiosa e ideale della comunità
locale; esso collabora con gli organismi ecclesiali nel rispetto dei diritti dei
bambini, con l’appoggio di personale educatore qualificato, a cui sono richiesti
un continuo
aggiornamento
e la
padronanza
di specifiche competenze
culturali, pedagogiche, metodologiche e didattiche, unite ad una aperta
sensibilità e disponibilità alla relazione educativa con i bambini.
Il Nido si propone come punto di incontro, di partecipazione e di cooperazione
con le famiglie, come spazio educativo per la comunità e come risorsa per
assicurare alle bambine e ai bambini la massima promozione delle loro
capacità personali.
FINALITÀ
La finalità del Nido “Baby Mondo” è il benessere del bambino (e delle persone
che vi vivono e vi operano). Alle bambine e ai bambini che lo frequentano, il
Nido offre la possibilità di maturare la propria identità, di acquisire un certo
livello di autonomia (nel rispetto dei propri ritmi e della propria personalità),
di promuovere lo sviluppo della personalità, di raggiungere un buon grado di
socializzazione.
PARTE I: AREA DIDATTICA
L’attività del nido “Baby Mondo” si svolge all’interno della
progettazione educativa che fissa linee di indirizzo, le modalità operative e le
motivazioni delle scelte effettuate.
La progettazione educativa viene tradotta in azioni concrete con i progetti di
lavoro
che
definiscono
tempi,
modalità
di
intervento,
strumenti,
documentazione e verifica delle attività svolte con i bambini.
La progettazione
è compito professionale del gruppo delle educatrici di
sezione, tenuto conto dei bambini frequentanti e viene presentata ai genitori
entro il mese di novembre, terminati gli inserimenti.
Si programmano attività che favoriscono:
 lo sviluppo linguistico (utilizzo di libri, storie, filastrocche, canzoni,
musica, drammatizzazione di storie…),
 lo sviluppo sensoriale (giochi di manipolazione con diversi materiali, con
strumenti musicali, gioco euristico…),
 lo sviluppo motorio (assunzione di diverse posture, giochi psicomotori,
attività in giardino…),
 lo sviluppo espressivo (attività grafico-pittoriche, utilizzo di pennelli,
tempere, tempere a dita, pennarelli, pastelli a cera, spugne, colla…),
 il
gioco
simbolico
(nell’angolo
della
casa,
delle
bambole,
dei
travestimenti…),
 la routines (cura della persona e dell’ambiente e piccole regole di
cortesia (uso delle parole gentili: grazie, per piacere, prego).
ORGANIZZAZIONE DELLA GIORNATA EDUCATIVA
Le routines:
La giornata al nido è scandita da momenti, detti routines, che si ripetono
giorno dopo giorno e che rispondono ai bisogni di sicurezza e prevedibilità del
bambino:
l’accoglienza
ricongiungimento.
al
Questi
nido,
il
cambio,
momenti,
il
pasto,
caratterizzati
da
il
sonno
e
il
un’attenzione
individualizzata dell’educatrice nei confronti del bambino, gli consentono di
costruire una relazione affettiva significativa con l’adulto e di percepire
l’ambiente del nido come rassicurante. Il ripetersi di queste esperienze, basate
sul contatto fisico, l’affettività, la comunicazione verbale e non verbale, diventa
quindi occasione di apprendimento e di crescita e di rassicurazione per il
bambino.
Le attività educative:
Un momento centrale della giornata si colloca al mattino, dopo la merenda e
il cambio; le educatrici propongono ai bambini una specifica attività educativa
strutturata,
basata
sulla
progettazione
educativa
e
su
una
rotazione
settimanale, in base alle fascie di età.
Accoglienza e ricongiungimento:
Particolari attenzione viene posta dalle educatrici nel sostegno dei delicati
momenti dell’accoglienza al mattino e del ricongiungimento a fine giornata,
carichi di valenze emotive ed affettive; l’educatrice facilita la separazione e
l’incontro tra genitore e bambino , rispettandone i tempi e le modalità.
UNA GIORNATA TIPO AL NIDO
7.30 - 9.00
9.00 – 9.30
Apertura del nido, accoglienza dei
bambini, gioco libero
Merenda del mattino (varia secondo il
menù), cambio e pulizia personale
Attività educative strutturate, gioco
10.00 – 11.00
libero e/o guidato, pulizia personale
(riposo per i bambini piccoli)
11.20
Pranzo
12.00-12.30
cambio
12.30 – 12.50
Prima uscita
Gioco libero, cambio e pulizia personale
12.50 – 15.15
Riposo
15.15 – 15.30
Cambio e pulizia personale
15.30 – 16.00
Merenda (varia secondo il menù)
16.00
Seconda uscita
16.00 – 18.00
Gioco libero e terza uscita
PARTE II: SCELTE ORGANIZZATIVE
UTENZA
Il Nido “Baby Mondo” può accogliere fino a 18 bambini di età compresa tra i
12 e i 36 mesi, e 6 bambini i età compresa tra i 3 mesi e l’ anno.
I bambini sono affidati alle cure di tre educatrici e vengono divisi, in base alle
attività programmate, talvolta in gruppi omogenei per età, altre volte in
gruppi eterogenei.
CALENDARIO SCOLASTICO E ORARIO DI APERTURA
Il Nido “Baby Mondo” svolge la sua attività per cinque giorni settimanali, dal
lunedì al venerdì, con orario 7.30 – 18.00, da settembre a luglio.
Essendo il Nido integrato alla scuola dell’infanzia si applica il calendario
scolastico definito dalla Regione Veneto, nel rispetto delle date fissate dal
MIUR:
IL PERSONALE
Il personale del Nido è così composto
 PRATA NATASCIA: educatrice referente;
 BOGGIAN CLAUDIA: coordinatrice;
 BARISON LARA: educatrice;
 GINATO AGNESE: cuoca;
 LOVATO ORIETTA e SILLO GIULIANA: ausiliarie;
La coordinatrice promuove e coordina le iniziative e gli interventi opportuni e
necessari per garantire la funzionalità educativa ed organizzativa del servizio.
Alle educatrici compete la presa in carico dei bambini, l’attenzione e
individualizzata
ai
loro
bisogni,
l’attivazione
di
interventi
di
cura,
la
promozione di esperienze di crescita sul piano affettivo, cognitivo, psicomotorio
e sociale.
Il personale educativo rappresenta una figura di riferimento per il bambino e
la
sua
famiglia
dall’inserimento
fino
all’uscita
alla
scuola
dell’infanzia,
attraverso specifiche occasioni di osservazione, ascolto, cura e progettazione
educativa. Alle addette alle funzioni ausiliarie competono tutti gli interventi di
pulizia, sanificazione, riordino degli ambienti interni ed esterni del nido e
attività di collaborazione in cucina che concorrono a supportare le attività
educative del nido. La cuoca, presente all’interno della struttura, confezione i
pasti per i bambini secondo menù prestabiliti e provvede all’igiene della cucina
e degli utensili.
Tutto il personale concorre, attraverso la programmazione e la realizzazione
delle diverse attività e servizi, ai processi formativi dei bambini. Le attività del
Nido si fondano sul lavoro collegiale nel rispetto delle diverse professionalità e
responsabilità.
Il personale del Nido è in possesso del titolo di studio previsto dalle disposizioni
vigenti e partecipa periodicamente ad incontri di formazione e aggiornamento
per migliorare l’organizzazione del lavoro e la qualità del servizio.
ALIMENTAZIONE AL NIDO
Il Nido “Baby Mondo” pone un’attenzione particolare all’alimentazione,
considerando l’importanza che questo momento ha nella vita di ognuno,
soprattutto se si tratta di bambini piccoli.
Il momento del pranzo è infatti diventato parte integrante del progetto
educativo che tiene conto, non solo degli aspetti nutrizionali e qualitativi, ma
anche di quelli di relazione e comunicazione tra i bambini e gli adulti.
Il menù viene preparato direttamente nella cucina interna dalla cuoca che si
attiene scrupolosamente alle direttive ASL; i menù vengono sottoposti
all’approvazione delle dietiste dell’ASL di zona; è possibile somministrare ai
bambini le diete personalizzate per motivi di salute, dopo aver ricevuto
dall’ASL le relative tabelle, previa richiesta dei genitori, su indicazione del
pediatra di base.
SPAZI
Il Nido è ubicato nell’edificio aggregato alla Scuola dell’Infanzia “Santa Maria”,
sita in Via Borgo Brusà,5 di Pojana Maggiore.
Il Nido è costituito da un salone per il gioco, un corridoio arredato per essere
adibito a spogliatoio, da due stanze comunicanti (per il pranzo, le attività, il
riposo), dai servizi per i piccoli e per gli adulti; all’esterno il Nido si accede al
giardino attrezzato con giochi per bambini.
Al piano terreno si trova invece uno spazio più “intimo”, dove i genitori si
possono
fermare
per
conoscersi
e
confrontarsi
durante
il
periodo
d’ambientamento dei propri figli e per fare i colloqui con le educatrici.
Sempre al piano terreno della Scuola dell’Infanzia sono situate anche la cucina
e la lavanderia, funzionanti e ad uso di ambedue le agenzie educative.
PARTE III: SERVIZI AMMINISTRATIVI
ISCRIZIONI E CRITERI PER LA GRADUATORIA
Le domande di iscrizione si possono presentare tutto l’anno utilizzando i
moduli prestampati in dotazione presso la segreteria della Scuola dell’Infanzia
e
Nido
e
devono
essere
corredate
dai
documenti
richiesti
dalla
Amministrazione nonché da ogni altro tipo di documentazione ritenuta utile ai
fini della priorità d’ammissione.
Tale documentazione dovrà essere prodotta nel rispetto di quanto previsto
dalla
vigente
legislazione
in
materia
di
semplificazione
degli
atti
amministrativi.
TARIFFE DEL SERVIZIO
Le famiglie contribuiscono alle spese per il funzionamento del servizio con il
pagamento
di una
quota obbligatoria
di contribuzione mensile pari a
€.315,00 per i bambini dai 12 ai 36 mesi mentre per i lattanti viene
applicata una maggiorazione del 10%.
LA SEGRETERIA
Il Nido “Baby Mondo”, attraverso i propri servizi amministrativi, risponde
all'utenza con:
. celerità delle procedure,
. trasparenza,
. flessibilità di orario.
Per qualsiasi informazione relativa alle iscrizioni o per ogni necessità legata alla
gestione amministrativa del servizio presso la scuola è presente la segreteria,
gestita dalla sig.ra Carla.
La segreteria è aperta tutti i giorni dalle 9.30 alle 12.30 (o in altri orari
previo appuntamento) e può essere contattata telefonicamente al numero
0444 898001.
PARTE IV: PROCEDURA DEI RECLAMI E VALUTAZIONE DEL SERVIZIO
La Direzione riceve reclami presentati dall'utente circa la violazione dei
principi sanciti nella presente carta.
I reclami possono essere espressi in forma orale, scritta, telefonica e devono
consentire l’acquisizione delle generalità, indirizzo e reperibilità del proponente.
I reclami orali e telefonici debbono, successivamente, essere sottoscritti.
La Coordinatrice, dopo avere esperito ogni possibile indagine in merito, riceve
su appuntamento la persona che ha prodotto il reclamo, attivandosi per
rimuovere le cause che hanno provocato il reclamo, ritenuto valido.
Annualmente la Coordinatrice formula per il Comitato di Gestione una
relazione analitica dei reclami e dei successivi provvedimenti. Tale relazione
costituisce uno strumento utile per il miglioramento della qualità del servizio.
La Scuola, ogni anno scolastico, acquisisce, attraverso appositi questionari, il
giudizio dei genitori e del personale docente sugli aspetti organizzativi,
didattici e amministrativi. I questionari prevedono una graduazione delle
valutazioni e la possibilità di formulare proposte.
Alla fine di ogni anno scolastico il Collegio Docenti redige una relazione,
sottoposta
anche
all'attenzione
formativa e sui risultati ottenuti.
del
Comitato
di
Gestione
,
sull'attività