Corporate Entertainment
Giorgio Manfredi
ASAM - UNIVERSITÀ CATTOLICA
DEL SACRO CUORE
MILANO - 10 DICEMBRE 2008
Concept
Intrattenere: (v. tr.) "Rendere possibile o gradevole
la presenza di qualcosa presso di se, perlopiù
ricorrendo all'impiego di mezzi capaci di interessare
piacevolmente (Devoto Oli)".
TRATTENERE in azienda
INTRATTENERE in azienda
Il Progetto
Creare un tavolo di lavoro
che
analizzi la vita aziendale
e tenti
attraverso l’osservazione e la sperimentazione
la “mission impossible” di
migliorare le performance e la qualità del lavoro
attraverso
l’adozione di tecniche, metodi e tecnologie tipiche
del mondo dell’entertainment.
Obiettivo
Diventare un punto di riferimento in Italia
sull’uso dell’entertainment per migliorare la
qualità del lavoro.
Modalità Operativa
analisi dello stato dell’arte
introduzione delle metriche
analisi di casi aziendali
raccolta di proposte operative
sperimentazione
Analisi dello Stato dell’Arte
Coordinando studenti e sfruttando l’esperienza dei
partecipanti al tavolo costruire una mappa di quali
sono le tecniche e metodologie attualmente in uso
nelle aziende a questo scopo (in Italia e nel
mondo).
Catalogare le tecniche e le aree aziendali in cui sono
utilizzate.
Questo in particolare dovrebbe creare lo strato da
cui partire per la parte di misurazione e
sperimentazione.
Studio delle Metriche
Utilizzando docenti, esperti e/o studenti
dell’università lavorare alla definizione di metriche
(o almeno di indicatori) per la misurazione delle
performance legate all’utilizzo dell’entertainment
sul posto di lavoro.
Questi misuratori saranno i punti di partenza della
nostra analisi e sperimentazione.
Analisi di Casi Aziendali
Partendo dall’analisi dello stato dell’arte, isolare
alcuni casi e andare ad intervistarne gli attori per
conoscere il percorso che li ha portati a quella
scelta e quali benefici ne hanno tratto.
Se possibile vedere se le metriche pensate sono
applicabili.
Raccolta Proposte Operative
Il mondo del lavoro rivisitato dai professionisti
dell’intrattenimento.
Identificare alcune realtà (o settori) aziendali
considerati poco stimolanti per chi ci lavora o per
chi ne deve usufruire e,
intervistando esperti del settore
dell’entertainment (interni od esterni alla
commissione),
ottenere proposte su come modificare queste
realtà per renderle più attrattive per chi ci lavora.
Sperimentazioni
Identificare una o più aziende interessate a
sperimentare una delle proposte operative.
Mettere in campo la sperimentazione e misurarne i
risultati.
La sperimentazione può avere due direzioni:
sperimentare tecniche già utilizzate allo scopo di
consolidare la metrica, oppure sperimentare nuove
applicazioni con lo scopo di validarne l’efficacia.
Durata del Progetto
1° mese 2° mese 3° mese 4° mese 5° mese 6° mese
analisi dello stato dell’arte _______________________________________________
introduzione delle metriche ______________________________________________
analisi di casi aziendali __________________________________________________
raccolta di proposte operative ____________________________________________
sperimentazione _______________________________________________________
chiusura _____________________________________________________________
Chiusura del Progetto
Conferenza
White Paper
Osservatorio
Centro di Competenza
Grazie