Nostro Rif.: BADGE2010_MU-01.doc
Data documento: 11/06/2010
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Manuale Utente
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Ver. e data:
1.0 del 11/06/2010
Num. pagine: 18
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Redattore: Claudio Germani
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SOMMARIO
1 CONTENUTO DEL DOCUMENTO .......................................................... 4
1.1
Revisioni del documento ...................................................................... 4
2 MODULO BADGE: DESCRIZIONE GENERALE ...................................... 5
3 POSTAZIONE DI FINE LINEA ............................................................. 6
3.1
Registrazione Postazione ..................................................................... 6
3.2
Login.................................................................................................. 7
3.2.1
User e Password ................................................................................................. 7
3.2.2
Badge ................................................................................................................ 7
3.2.3
Allineamento ...................................................................................................... 8
3.3
Registrazione Consumazioni................................................................. 9
3.3.1
Identificazione Utente ......................................................................................... 9
3.3.2
Elementi d’Acquisto .......................................................................................... 10
3.3.2.1
Superamento Saldo Minimo ................................................................................................. 11
3.3.2.2
Tessere Mono uso ............................................................................................................... 11
3.3.3
Ricerca Manuale ............................................................................................... 12
3.4
Annulla Ultima Consumazione ............................................................ 14
3.5
Servizio ............................................................................................ 15
3.6
Chiudi Cassa ..................................................................................... 17
3.7
On-Line Off-Line ............................................................................... 18
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1
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CONTENUTO DEL DOCUMENTO
Questo documento contiene il Manuale Utente dell’argomento e-Badge: Manuale Utente.
1.1 Revisioni del documento
La tabella seguente mette in evidenza le revisioni del documento:
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Aggiornamenti apportati
Prima versione del documento
Tabella “Revisioni delle Specifiche Funzionali”
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Pag. 5
MODULO BADGE: DESCRIZIONE GENERALE
Il modulo BADGE offre un supporto completo ed integrato ai processi di accesso alle mense, con determinazione
del costo del pasto in base al consumato ed alla “fascia” di appartenenza.
La fruizione del servizio è basata sul concetto di Borsellino Elettronico: un portamonete virtuale ricaricabile, con il
quale è possibile pagare - tramite una card dedicata - le consumazioni erogate dai ristoranti del servizio.
Il Modulo consente di velocizzare le operazioni di fine linea mediante:
•
il riconoscimento dell’utente: alla strisciatura della card viene proiettata sullo schermo dell’operatore la
fotografia dell’utente (preventivamente archiviata sul database);
•
la verifica on-line del diritto a fruire del pasto;
•
l’utilizzo dello schermo touch screen per lo svolgimento delle operazioni di cassa;
•
il pagamento on-line mediante card.
La disponibilità delle procedure di cassa attraverso collegamenti web rende possibile l’utilizzo delle card anche
presso bar e ristoranti convenzionati, grazie ad apparecchiature POS dedicate.
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POSTAZIONE DI FINE LINEA
3.1 Registrazione Postazione
NOTA: SOLO PER L’INSTALLATORE
La registrazione della Postazione deve essere effettuata solo alla prima installazione (o a seguito di una
cancellazione ID Hardware) e ha lo scopo di assegnare l’hardware utilizzato alla postazione e ristorante registrati
in anagrafica.
Nel caso in cui ci si trovasse di fronte ad una prima installazione e la maschera non dovesse uscire contattare
l’assistenza !
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3.2 Login
L’accesso per l’operatore può avvenire in due modalità, tramite digitazione di User e Password, ricevute tramite email, oppure tramite un badge fornito dall’amministratore del sistema.
Prima di effettuare l’accesso è necessario controllare che il nome del ristorante e della cassa presenti nella barra
del titolo siano corretti: se non lo fossero contattare l’assistenza.
3.2.1
User e Password
Inserire la User e la Password ricevuti e premere ACCEDI.
3.2.2
Badge
Strisciare il Badge fornito dall’amministratore per accedere alla cassa.
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3.2.3
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Allineamento
Dopo aver effettuato la Login l’applicazione chiede di allineare i dati per il funzionamento straordinario in modalità
OFF-Line (Funzionamento nel caso di mancanza della linea dati).
Potranno uscire due messaggi:
"Esistono consumazioni nel DB locale (erogate quindi in
off-line) non ancora trasferite nel DB centrale:
trasferirle ora? Sì – No.
Questo messaggio sarà visualizzato nel caso in cui sono
state effettuate consumazione mentre la Cassa era in
funzionamento Off-Line. Premendo SÌ verranno
allineati i dati registrati durante tale funzionamento
nella banca dati centrale.
“La connessione con il DB centrale è attiva: allineare i
dati del DB locale (con quelli del DB centrale) per un
eventuale funzionamento straordinario in modalità offline? Sì – No.”
Questo messaggio uscirà se è stato eseguito
l’allineamento precedente oppure se non sono presenti
consumazioni erogate in modalità off-line.
Premendo SÌ verrà allineata da base dati locale con i
dati aggiornati centralmente.
ATTENZIONE: premendo SÌ la postazione fino alla fine
dell’allineamento non sarà utilizzabile (durata almeno
15 minuti)
NOTA: La procedura di allineamento è fondamentale per poter erogare consumazioni in maniera corretta nel caso
dovesse verificarsi un problema alla linea. Se non viene effettuato l’aggiornamento ci si troverà nel caso in cui
alcuni utenti non potranno mangiare e altri pagheranno cifre non congrue.
L’allineamento viene automaticamente eseguito allo spegnimento della postazione.
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3.3 Registrazione Consumazioni
3.3.1
Identificazione Utente
E’ qui mostrata la maschera principale nella quale sono visibile quattro elementi principali:
Verranno qui mostrati dei pallini che identificano la corretta lettura del badge
dell’utente (Rif. 3.3.1).
Se abilitato permette di eseguire la ricerca manuale dell’Utente (Rif. 3.3.3).
Permette di accedere alla maschere di Servizio per poter visualizzare,
stampare o inviare i rapporti di cassa (Rif. 3.5).
Permette di eseguire la procedura di spegnimento della postazione o di
eseguire il cambio operatore(Rif. 3.6).
Successivamente alla lettura della tessera la procedura controlla l’abilitazione dell’utente ad acquistare
consumazioni, se ciò è possibile viene mostrata la schermata in cui è possibile selezionare gli elementi d’acquisto e
effettuare il pagamento (o annullare l’ultima consumazione effettuata) (Rif. 3.3.2) altrimenti viene visualizzato un
messaggio riportante il motivo dell’inibizione:
Pratica Chiusa
Identifica uno studente a cui è stata chiusa la pratica.
Pratica Scaduta
Identifica uno studente a cui è scaduta la pratica.
Tessera Disattivata
Identifica uno studente a cui è stata disattivata la tessera.
Tessera Scaduta
Identifica uno studente a cui è scaduta la tessera
Utente non abilitato al ristorante
Identifica uno studente non abilitato a effettuare consumazioni nel ristorante
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3.3.2
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Pag. 10
Elementi d’Acquisto
1
1b
9
2
4
3
5
7
8
6
E’ qui mostrata la maschera di cassa con la quale è possibile effettuare il pagamento della consumazione o
annullare l’ultima consumazione effettuata dall’utente.
1; 1b
Nella parte superiore della maschera è possibile vedere
i dati anagrafici e la foto dell’utente.
2
Sotto i dati anagrafici è possibile vedere i dati gestionali
per la fruizione del pasto.
3
E’ qui possibile selezionare gli elementi d’acquisto
presenti nel vassoio dell’utente. E’ possibile inserire gli
elementi più di una volta. Se gli elementi d’acquisto
fossero più di sei premendo i due tasti “<< INDIETRO”
e “AVANTI >>” è possibile scorrerli tutti.
4
In questa sezione è possibile visualizzare gli elementi
d’acquisto selezionati.
5
Qui è possibile visualizzare il totale del borsellino
elettronico decurtato degli elementi d’acquisto
selezionati.
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Pag. 11
6
Premendo il pulsante è possibile pagare la
consumazione.
7
Premendo “Annulla Ultimo” è possibile eliminare l’ultimo
Elemento d’Acquisto selezionato.
8
Premendo “Annulla Ultima Consumazione” è possibile
annullare l’ultima consumazione effettuata nella
giornata dall’utente (Rif. 0).
9
Premendo “Torna” annulla l’operazione corrente e
permette di ritornare alla schermata di “Identificazione
Utente” (Rif. 3.3.1)
3.3.2.1
Superamento Saldo Minimo
Se durante la selezione degli elementi d’acquisto il saldo del borsellino dovesse andare oltre la soglia minima verrà
visualizzato il seguente messaggio:
sarà quindi necessario eliminare alcuni elementi d’acquisto per ritornare entro la soglia consentita
3.3.2.2
Tessere Mono uso
Nel caso in cui l’utente acceda con una tessera monouso non verranno visualizzati i dati anagrafici e sarà presente
il solo elemento d’acquisto abilitato per le tessere monouso. Questo elemento è automaticamente inserito negli
elementi selezionati.
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3.3.3
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Pag. 12
Ricerca Manuale
1
1b
3
2
6
4
5
E’ qui mostrata la maschera di cassa con la quale è possibile effettuare la ricerca manuale degli utenti.
1; 1b
Nella parte superiore è possibile inserire i dati per
effettuare le ricerche manuali, le ricerche possibili sono:
Cognome
Cognome + Nome
Matricola
Codice Fiscale
o una combinazione degli stessi.
Una volta eseguita la ricerca i campi risulteranno tutti
compilati.
2
Premendo il pulsante “Cerca” verrà eseguita la ricerca
con i parametri immessi.
3
Se dovesse esserci più di un utente che soddisfa i criteri
di ricerca è possibile scorrere i risultati con i tasti “<<
Indietro” e “Avanti >>”.
4
Quando è stato trovato l’utente desiderato è possibile
sceglierlo premendo il pulsante “Scegli”.
5
Premendo “Nuova Ricerca” si puliscono tutti i campi per
una nuova ricerca.
6
Premendo “Torna” si annulla l’operazione corrente e
viene quindi visualizzata la schermata di “Identificazione
Utente” (Rif. 3.3.1)
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Pag. 13
Successivamente alla scelta dell’utente viene controllata la sua abilitazione ad acquistare consumazioni, se ciò è
possibile viene mostrata la schermata in cui è possibile selezionare gli elementi d’acquisto e effettuare il
pagamento (o annullare l’ultima consumazione effettuata) (Rif. 3.3.2) altrimenti viene visualizzato un messaggio
riportante il motivo dell’inibizione:
Pratica Chiusa
Identifica uno studente a cui è stato chiusa la pratica.
Pratica Scaduta
Identifica uno studente a cui è scaduta la pratica.
Tessera Disattivata
Identifica uno studente a cui è stata disattivata la pratica.
Tessera Scaduta
Identifica uno studente a cui è scaduta la tessera
Utente non abilitato al ristorante
Identifica uno studente non abilitato a effettuare consumazioni nel ristorante
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Pag. 14
3.4 Annulla Ultima Consumazione
1
1b
2
4
3
5
E’ qui mostrata la maschera di con la quale è possibile annullare l’ultima consumazione eseguita dell’utente nella
postazione corrente.
1; 1b
Nella parte superiore della maschera è possibile
vedere i dati anagrafici e la foto dell’utente.
2
Sotto i dati anagrafici è possibile vedere i dati
caratteristici della pratica dell’utente.
3
Premendo “Annulla Ultima Consumazione” è possibile
annullare l’ultima consumazione dell’utente eseguita
nella giornata se eseguita nella cassa. Se la
consumazione è già stata effettuata oppure se l’ultima
consumazione è stata effettuata in un’altra cassa il
pulsante risulterà disabilitato.
4
È qui possibile visualizzare l’ultima consumazione
effettuata dall’utente nella postazione di fine linea.
5
Premendo “Torna alla cassa” si annulla l’operazione
corrente e viene quindi visualizzata la schermata di
“Identificazione Utente” (Rif. 3.3.1)
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3.5 Servizio
5
1
4
3
2
3
4
La form di servizio permette di visualizzare l’attività eseguita dalla postazione di fine linea. È possibile selezionare il
periodo temporale di riferimento: un intervallo in giorni (2) oppure un turno della giornata (1).
Le colonne visualizzate identificano rispettivamente:
num. Tot
Conta l’elemento in riga per il periodo selezionato erogato dalla cassa corrente.
num. per Oper.
Conta l’elemento in riga per il periodo selezionato erogato dall’operatore corrente nella cassa
corrente.
€ Tot
Somma gli importi dell’elemento in riga per il periodo selezionato erogati dalla cassa corrente
€ per Oper.
Somma gli importi dell’elemento in riga per il periodo selezionato erogati dall’operatore
corrente nella cassa corrente.
Le righe visualizzate identificano rispettivamente:
Consumazioni Erogate
Si riferisce alle consumazioni effettuate
Elementi Erogati
Si riferisce agli elementi d’acquisto componenti le consumazioni (in
generale una consumazione ha più elementi d’acquisto)
Pasti Erogati
Si riferisce alle consumazioni composte da almeno un elemento d’acquisto
di tipo pasto. Un elemento di tipo pasto identifica gli elementi d’acquisto
considerati dei pasti veri e propri (pasto completo, pasto ridotto, ecc.) e
non un elemento generico quali una bibita, uno snack, ecc.
Elementi – di Tipo Pasto – Erogati
Si riferisce agli Elementi d’acquisto di tipo pasto.
Consumazioni con Tessere Monouso
Si riferisce alle solo consumazioni effettuate con Tessere Monouso
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Nella maschera sono visibili i seguenti oggetti:
1
Tramite il menù a tendina è possibile selezionare il turno a cui
far riferire i conteggi.
1
Premendo “Visualizza” verranno effettuati i conteggi relativi alla
riga corrente.
2
Permette di impostare un intervallo temporale a cui riferire i
conteggi.
3
Premendo “Stampa Riepilogo”, se abilitato, viene eseguita una
stampa di tutti i conteggi della sezione.
4
Premendo “Invia Riepilogo”, se abilitato, viene inviato un report
con tutti i conteggi della sezione al responsabile del borsellino
elettronico.
5
Premendo “Torna” si annulla l’operazione corrente e viene
quindi visualizzata la schermata di “Identificazione Utente” (Rif.
3.3.1)
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3.6 Chiudi Cassa
Premendo “Chiudi Cassa” è possibile spegnere fisicamente la postazione oppure eseguire il cambio dell’operatore.
Alla richiesta “Spengo Postazione” premendo “SI” verranno eseguiti gli allineamenti dei dati per poter operare in
modalità Off-Line e successivamente verrà spenta la Postazione (durata di almeno 15 minuti) premendo “NO”
appariranno i seguenti messaggi:
"Esistono consumazioni nel DB locale (erogate quindi in
off-line) non ancora trasferite nel DB centrale:
trasferirle ora? Sì – No.
Questo messaggio sarà visualizzato nel caso in cui sono
state effettuate consumazione mentre era in
funzionamento Off-Line la Cassa. Premendo SÌ
verranno allineati i dati registrati durante tale
funzionamento nella banca dati centrale.
“La connessione con il DB centrale è attiva: allineare i
dati del DB locale (con quelli del DB centrale) per un
eventuale funzionamento straordinario in modalità offline? Sì – No.”
Questo messaggio uscirà se è stato eseguito
l’allineamento precedente oppure se non sono presenti
consumazioni erogate in modalità off-line.
Premendo SÌ verrà allineata da base dati locale con i
dati aggiornati centralmente.
ATTENZIONE: premendo SÌ la postazione fino alla fine
dell’allineamento non sarà utilizzabile (durata almeno
15 minuti)
Successivamente viene quindi visualizzata la schermata di “Identificazione Utente” (Rif. 3.3.1).
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3.7 On-Line Off-Line
Nel caso in cui dovesse mancare la connessione con il server centrale apparirà il seguente messaggio che segnala
il passaggio alla modalità di funzionamento Off-Line:
Dopo aver premuto OK l’applicativo si troverà a funzionare in modalità off-line: a differenza dell’applicativo in
modalità on-line non verrà effettuato il controllo sul saldo dell’utente.
Successivamente per iniziare ad operare in modalità off-line sarà necessario autenticarsi tramite User/Password o
tramite Badge a seconda della parametrizzazione dell’applicativo.
Nel caso in cui, chiudendo la cassa, dovesse essersi ristabilita la connessione, verrà automaticamente attivata la
modalità on-line. Verranno quindi visualizzati i messaggi per permettere di allineare i dati con il sistema centrale.
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