SERVIZIO CISCO JABBER VIS 4.0 Numero documento: 132/a versione 1.0 Data : 30/05/2013 Oggetto: VIS 4.0 Redattore documento: Bagnara Massimiliano Manuale di configurazione ed utilizzo Cisco Jabber per Samsung Android www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 1 Sommario Overview ........................................................................................................................................................... 3 Modelli di smartphone supportati ................................................................................................................... 4 Download APP .................................................................................................................................................. 4 Dati richiesti per la configurazione .................................................................................................................. 5 Configurazione Cisco AnyConnect per Android ............................................................................................... 6 Configurazione Cisco Jabber per Android ........................................................................................................ 9 Utilizzo ............................................................................................................................................................. 10 Nota ................................................................................................................................................................. 11 Chiamata WiFi o Call Back .............................................................................................................................. 12 Avvio automatico e chiusura Jabber .............................................................................................................. 12 Funzione di Mobility sul telefono con unico numero di raggiungibilità ....................................................... 13 www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 2 Overview Come un Cordless Cisco Jabber consente di utilizzare il proprio Smartphone Android o iPhone come interno telefonico. Il proprio telefonino, quindi, diventerà una sorta di Cordless collegato alla proprio centralino virtuale VIS4.0 Mobilità Usando il proprio Smartphone come cellulare è possibile comunicare ovunque con l’ufficio e clienti usando il proprio numero di rete fissa come si fosse in ufficio. Risparmio La chiamata, sotto copertura WIFI, verso l’ufficio è totalmente gratuita e le chiamare verso le numerazioni nazionali ed internazionali avranno una tariffazione da listino fisso. Ad esempio se mi trovo in Hotel a Londra e chiamo un numero italiano pago come una chiamata nazionale. Collegamento Il collegamento deve avvenire in modalità WiFi, la modalità 3G o LTE funziona ma non è garantita. www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 3 Modelli di Smartphone supportati Cisco Jabber con Android ufficialmente è compatibile con i seguenti modelli • • • • • Samsung Galaxy Note II con Android OS 4.1.2 Samsung Galaxy Nexus con Android OS 4.1.1 Samsung Galaxy S III con Android OS 4.1.1 Samsung Galaxy S II con Android OS 4.0.4 Samsung Galaxy S II SC-02C (NTT Docomo) con Android OS 2.3.3 Download APP Scaricare da Google Play le seguenti APP gratuite Scaricare ed installare sul proprio smartphone l’applicazione Cisco AnyConnect (per Android è consigliata la versione ICS+ ) Scaricare ed installare sul proprio smartphone l’applicazione Cisco Jabber www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 4 Dati richiesti per la configurazione L’applicazione Cisco AnyConnect richiede di essere a conoscenza dei seguenti dati: 1. Host (Server Address) : fiph.2000net.it L’applicazione Cisco Jabber richiede di essere a conoscenza dei seguenti dati: 1. Device Name (Id dispositivo): 2. Indirizzo server (server TFTP): Nota : se non si possiedono i dati di accesso User e Password richiederli al supporto 2000net telefonando allo 0163 209561 o mandando una email a [email protected] www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 5 Configurazione Cisco AnyConnect per Android 1. Eseguire l’APP Anyconnect e stabilire la VPN (Vedi capitolo Utilizzo punto 1) 2. Avviare l’applicazione per visualizzare quindi la schermata sotto riportata (figura1). Selezionare quindi “Add New VPN Connection” (a) per procedere con la configurazione. 3. Procedere quindi con l’inserimento dei dati richiesti (figura2). Nel campo (a) “Description” inserire una qualsiasi descrizione, ad esempio “Ufficio” servirà successivamente per identificare meglio la connessione VPN. Nel campo (b) “Server Address” inserire i dati forniti. Solitamente salvo altre indicazioni inserire: fiph.2000net.it Per quanto riguarda il campo (c) “Advanced Preferences” non è necessario impostare nulla. Una volta inserito i dati premere su “Done” per procedere (d). Figura2 Figura1 Mettere una descrizione a Es: Ufficio b fiph.2000net.it a c www.2000net.it – www.voiceinnovation.it Lasciare vuoto 6 3. Tornare dunque alla schermata iniziale dell’app (figura3) dove troveremo quindi una connessione VPN con lo stesso nome che abbiamo inserito nella “Description” nell’esempio troveremo “ufficio”(a). 4. Selezionando la connessione creata (a) verrà visualizzata una schermata di avviso (alert) “Untrusted VPN Server” (figura4). Premere “change Settings” (b), verremo quindi reindirizzati alla pagina “settings” (figura5). Togliere dunque la spunta da “Block Untrusted Servers” (c). Figura3 Figura5 Figura4 a c b www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 7 5. Una volta effettuato il passaggio precedente, sarà possibile procedere al la connessione selezionando il nome inserito in “description” (figura6) (a). Si aprirà quindi una nuova schermata di avviso relativa ad alcuni certificati sofftware (figura7), sarà sufficiente premere su “continua” (b). 6. Lasciare vuoti i campi Username e password (figura8). (c e d) 7. Premere quindi su “avanti” (e). Figura6 Figura8 Figura7 c a d b e www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 8 Configurazione Cisco Jabber per Android 1. Avviare l’applicazione per visualizzare la schermata sotto riportata (figura1). Premere quindi accetta (a) per passare alla seconda schermata (figura2). Premere ora “Inizia Configurazione”(b). 2. Il passo successivo è l’inserimento dei dati richiesti (figura3), entrambi precedentemente forniti, nei rispettivi campi. “ID dispositivo” (c) e “Indirizzo Server” (d). Prima di procedere ricordarsi anche di spuntare la voce “Usa Wi-Fi non aziendale”(e) * (*Tramite un collegamento WiFi la qualità della telefonata è quasi garantita. ) 3. E’ possibile anche attivare la spunta alla voce “Usa rete dati mobili” ma oltre alla qualità della telefonata, che potrebbe essere scadente a seconda della ricezione del vostro smartphone , nel caso in cui il vostro piano tariffario con il vostro operatore non comprenda traffico dati in modalità Flat, potreste incappare in costi molto elevati. Figura2 Figura1 Figura3 c d f b e a www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 9 Utilizzo 1. Eseguire Cisco AnyConnect e posizionare su ON la connessione. A connessione avvenuta avremo il simbolo di una chiave nella zona notifiche del nostro smartphone (b). 2. Eseguire Cisco Jabber , il telefono si registrerà con il numero di interno assegno. A questo punto il “jabber” è attivo e funzionante! E’ possibile che al prossimo riavvio dell’applicazione venga visualizzata una schermata di conferma riguardante l’attendibilità dell’app che state utilizzando (figura10). Mettere la spunta su “considero questa applicazione attendibile” (c) e dare “ok” (d). b a c d Figura9 www.2000net.it – www.voiceinnovation.it Figura10 10 Nota Una volta inseriti i dati precedenti, arriveremo ad avere la schermata visualizzata sotto.(figura4). Attenzione però all’iconcina di notifica nella parte superiore dello schermo. Se rossa significa che Jabber non è connesso. (a) Sarà invece connesso se l’iconcina risulterà grigia (figura5) (b). Figura5 Figura4 b a www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 11 Chiamata WiFi o Call Back Cisco Jabber dà la possibilità di chiamare direttamente oppure essere richiamati , qualora non ci sia sufficiente banda internet per stabilire una chiamate pulita , Jabber dà la possibilità di effettuare una richiamata via GSM. Nel menù opzioni di chiamata è possibile impostare questa modalità in automatico oppure selezionare manualmente il metodo preferito in base alle circostanze. Avvio automatico e chiusura Jabber Per avviare automaticamente cisco Jabber spuntare ad on Avvio Automatico Per chiudere Jabber tenere premuto per 2 secondi l’icona Janner sul Task delle applicazioni e premere termina, oppure direttamente da Jabber premere esci dal menu impostazioni www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 12 Funzione di Mobility sul telefono con unico numero di raggiungibilità E’ possibile attivare la funzione Mobilità sul proprio telefono fisso per fare in modo di essere raggiunti automaticamente sul proprio cellulare anche quando si è assenti dal proprio posto di lavoro. Quando la modalità “mobility” è attiva la chiamata verso il telefono fisso verrà anche dirottata sul telefono cellulare o smartphone con la connessione disponibile in quel momento. Se Jabber è attivo sotto copertura WiFi la chiamata sarà gratuita di tipo dati, diversamente il sistema farà una chiamata GSM con le tariffe voce concordate con l’operatore. Quando la modalità “mobility” è disattiva non si ha nessuna deviazione di chiamata. Tasto Mobilità Premere Altro e Mobilità Trasferimento chiamata durante la conversazione Mentre si è in comunicazione è possibile trasferire la chiamata dal fisso al cellulare o dal cellulare al fisso senza interrompere la trasmissione, premendo il tasto Altro – Mobilità –Seleziona. Quando si trasferisce dal cellulare al fisso attivare la funzione mobility ed abbattere la comunicazione sul cellulare entro 5 secondi. www.2000net.it – www.voiceinnovation.it 13