Codice di Condotta Globale
Performance with Purpose
(Performance Finalizzata)
Codice di Condotta
Globale
3 Lettera dal nostro Presidente e CEO
4 I Valori di PepsiCo
Il Fine dietro la Nostra
Performance
5 Lavorare nel Modo Giusto
5 Responsabilità verso il nostro
Codice
Le vostre Responsabilità
Personali
6 Seguire il nostro Codice
6 Guidare dando l'esempio
7 Ricerca di linee guida e segnalazione
di situazioni dubbie
8 Speak Up
8 Nessuna Ritorsione
Il Rispetto sul Nostro
Posto di Lavoro
10
10
11
12
13
13
14
Diversità e Inclusione
Diritti Umani
Norme contro la Discriminazione
Norme contro le Molestie
Salute e Sicurezza
Abuso di Sostanze
Norme contro la Violenza
L'Integrità nel Nostro
Mercato
16
16
17
17
18
19
Qualità del Prodotto
Marketing Responsabile
I Nostri Clienti
I Nostri Fornitori
I Nostri Concorrenti
Coinvolgimento nella Comunità
L'Etica nelle nostre
Attività Commerciali
21
22
23
24
Conflitti di Interesse
Norme Anti-corruzione
Norme Anti-tangenti
Norme contro il Riciclaggio di
Denaro
24 Controlli Internazionali sul
Commercio
25 Attività Politiche
26 Regali Aziendali
2
Responsabilità verso
i Nostri Azionisti
28 Tenuta Accurata della Contabilità
Aziendale
28 Comunicazioni Pubbliche
29 Gestione degli Archivi
29 Controlli e Revisioni
30 Risorse Aziendali
30 Frode
31 Informazioni Confidenziali
32 Insider Trading
33 Privacy
33 Comunicazioni Esterne
34 Proprietà Intellettuale
34 E-mail, Internet e Sistemi Informativi
Applicazione del nostro
Codice
35 Il Reparto Conformità ed Etica
Globale
36 Indagini su casi di Cattiva Condotta/
Negligenza
36 Provvedimenti Disciplinari
36 Il nostro Codice Non è un Contratto
37 Pubblicazione del Nostro Codice e
sue Variazioni
37 Conferma del Codice
37 Comunicazione delle Clausole di
Esenzione
38 Speak Up
Sono felice di presentare il Codice di Condotta Globale
aggiornato di PepsiCo. Il nostro Codice è stato aggiornato per
fornire informazioni più specifiche, ma i suoi principi base e i
nostri valori rimangono immutati. Il nostro Codice continua a
essere una dichiarazione dei più alti standard di etica e integrità
in tutto ciò che facciamo, e unisce tutti i dipendenti di PepsiCo
sotto un unico gruppo di valori che guidano le nostre decisioni e
le nostre azioni quotidiane.
Il nostro Codice stabilisce come lavorare nel modo giusto
guidati dalla nostra visione di Performance with Purpose
(Performance Finalizzata), il nostro impegno per una crescita
sostenibile. Il Codice descrive il “Fine” alla base della nostra
performance ed è concepito per aiutarci a rispettare i nostri
obblighi, mostrare rispetto reciproco sul posto di lavoro e agire
con integrità sul mercato.
Vi invito a leggere il nostro Codice con attenzione e a farvi
spesso riferimento come guida. L'eccellente reputazione di
PepsiCo si basa sul modo in cui ognuno di noi si comporta e
su come agiamo collettivamente come azienda. Niente è più
importante per PepsiCo, per me personalmente e spero anche
per voi, di preservare il buon nome di PepsiCo adottando i
principi del nostro Codice di Condotta.
Indra K. Nooyi
Presidente e CEO
Performance with Purpose
(Performance Finalizzata)
La Promessa di PepsiCo
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Codice di Condotta Globale
I Valori di
PepsiCo
Il Nostro Impegno
Realizzare una crescita sostenibile nel tempo
attraverso persone dotate di autonomia
che agiscono con responsabilità e che
costruiscono relazioni fondate sulla fiducia
Principi Guida
Dobbiamo sempre sforzarci di:
Prenderci cura dei nostri clienti, consumatori e
del mondo in cui viviamo
Vendere unicamente prodotti di cui possiamo
essere orgogliosi
Comunicare in modo onesto e sincero
Bilanciare il breve termine e il lungo termine
Avere successo valorizzando le differenze e il
coinvolgimento delle persone
Rispettare gli altri e operare per il successo
comune
4
Il Fine dietro la
Nostra Performance
Lavorare nel Modo Giusto
Il nostro Codice è il “Fine” alla base della nostra Performance.
In PepsiCo, crediamo che agire in modo etico e responsabile non sia solo la cosa giusta
da fare, ma anche la cosa giusta da fare per il nostro business.
Il nostro Codice di Condotta globale di PepsiCo (il nostro “Codice”) è al contempo la guida
e la bussola che ci consente di lavorare nel modo giusto. In breve, lavoriamo nel modo
giusto quando agiamo eticamente e in modo coerente con i nostri Valori, il nostro
Codice, le nostre politiche e la legge.
Ognuno di noi è tenuto ad applicare i principi del nostro Codice e a:
• Mostrare rispetto sul posto di lavoro
• Agire sul mercato con integrità
• Garantire l'etica nelle nostre attività commerciali
• Svolgere il proprio lavoro in modo responsabile per i nostri azionisti
Il nostro Codice è al centro di tutto ciò che facciamo. Esso rafforza i nostri Valori chiave
e costituisce le fondamenta della nostra missione strategica di Performance with Purpose
(Performance Finalizzata); in definitiva, è il fine alla base della nostra performance.
Responsabilità verso il nostro Codice
Il nostro Codice si applica a ogni dipendente e al nostro Consiglio di
amministrazione; esso governa ogni decisione di lavoro che prendiamo.
Il nostro Codice governa tutte le nostre decisioni e azioni, negli uffici, negli stabilimenti
o nei magazzini, nella sala riunioni del Consiglio o durante la vendita dei nostri prodotti
ai clienti.
Il nostro Codice si applica a:
• Tutti i dipendenti PepsiCo in tutto il mondo, inclusi quelli delle nostre filiali
• I membri del Consiglio di amministrazione di PepsiCo quando svolgono la loro
funzione di dirigenti
• Le joint venture di PepsiCo nelle quali PepsiCo esercita il controllo di gestione e ogni
dipendente, funzionario e dirigente di tali joint venture
Il Reparto Conformità ed Etica Globale (“Conformità globale”) di PepsiCo è responsabile
di promuovere, monitorare e far rispettare il nostro Codice. Tuttavia, la responsabilità
ultima di seguire il nostro Codice e di mantenere la cultura di eccellenza etica di
PepsiCo ricade singolarmente su ognuno di noi.
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Il Fine dietro la Nostra Performance
Le vostre Responsabilità
Personali
Seguire il nostro Codice
Tutto il vostro lavoro deve essere conforme al nostro Codice, alle nostre politiche
e alla legge.
La nostra reputazione di azienda che opera in modo etico e responsabile è stata creata
una decisione alla volta, ogni giorno, da ognuno di noi. Insieme alle nostre politiche
aziendali, il nostro Codice vi fornisce le informazioni necessarie per svolgere il vostro
lavoro in modo etico. È vostra responsabilità conoscere e rispettare le politiche vigenti
in merito al lavoro che svolgete e alle decisioni che prendete.
Inoltre, in qualità di azienda globale, PepsiCo si impegna a garantire la conformità alle
leggi dei Paesi in cui operiamo. Le leggi e le normative globali sono complesse. Tuttavia,
seguire il nostro Codice e le nostre politiche vi aiuterà a rispettare la conformità alle
leggi locali vigenti.
Guidare dando l'esempio
Ognuno di noi, specialmente dirigenti e responsabili, deve agire con integrità e
ispirare fiducia.
Mentre tutti i dipendenti sono tenuti ad agire in modo etico, ogni responsabile e
dirigente di PepsiCo ha l'ulteriore responsabilità di guidare con il proprio esempio. Dai
nostri dirigenti e responsabili ci aspettiamo che servano da modelli di ruolo positivi e
ispirino gli altri ad applicare il nostro Codice con le seguenti azioni:
• Premiare l'integrità
• Incoraggiare decisioni etiche
• Creare un ambiente di lavoro aperto in cui i membri del team si sentano a proprio
agio nel segnalare eventuali preoccupazioni
• Impedire ritorsioni contro chi segnala problemi
• Cercare aiuto nel risolvere e nel segnalare problemi quando si presentano
Facciamo affidamento sui nostri dirigenti e responsabili per rafforzare i principi del
nostro Codice e i nostri Valori a tutti i livelli della nostra forza lavoro.
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Codice di Condotta Globale
La vostra Responsabilità Personale
Ricerca di linee guida e segnalazione
di situazioni dubbie
Ogni volta che si presenta un problema di conformità, avete la responsabilità di porre domande e segnalare eventuali situazioni dubbie.
Per sua natura, il Codice non può descrivere ogni possibile situazione che potrebbe
verificarsi nel vostro lavoro quotidiano. Se non trovate una risposta nel Codice, o
se avete dubbi su come interpretarlo, cercate una guida. Similmente, se venite a
conoscenza di qualcosa che potrebbe rappresentare una violazione del nostro Codice,
delle nostre politiche o della legge, dovete segnalare l'accaduto in modo che sia
possibile porvi rimedio.
Per chiedere istruzioni o fare una segnalazione è possibile agire tramite vari canali:
• Il vostro diretto responsabile, il responsabile di livello superiore o il Direttore Risorse Umane:
I vostri manager sono risorse eccellenti a cui potete chiedere una guida o segnalare
preoccupazioni riguardanti politiche e processi aziendali o specifici di un lavoro,
responsabilità lavorative, problemi con colleghi, dispute disciplinari, opportunità di
promozione e problemi riguardanti l'ambiente di lavoro.
• Conformità Globale o Ufficio Legale: Per problemi riguardanti violazioni effettive o
potenziali del Codice o della legge, siete invitati a chiedere istruzioni o segnalare le
vostre preoccupazioni alla Conformità Globale o all'Ufficio Legale. Alcuni esempi di
questi problemi comprendono:
––Contabilizzazioni o controlli irregolari o rappresentazioni errate
––Casi di frode, furto, corruzione e altre pratiche aziendali improprie
––Violazioni delle norme in materia di antitrust o insider trading
––Gravi problemi riguardanti l'ambiente, la sicurezza o la qualità dei prodotti
––Discriminazioni o molestie illegali
––Conflitti di interesse effettivi o potenziali
––Richiedere linee guida per qualsiasi richiesta legale di tipo comunale, regionale,
tribale, statale o nazionale che abbia effetto sulla nostra azienda o sul vostro lavoro
Per informazioni su come contattare la Conformità Globale, andate a pagina 35 del
nostro Codice.
Oltre alle risorse elencate in precedenza, è possibile porre domande, segnalare
preoccupazioni o inviare segnalazioni di sospette violazioni di conformità chiamando
Speak Up, il servizio di assistenza telefonica per l'etica di PepsiCo.
Q&
A
Dove posso trovare le politiche aziendali?
Molte delle nostre politiche globali, di settore, regionali e
relative alle varie funzioni sono disponibili sul sito della nostra
Intranet aziendale. In alternativa, potete anche chiedere la copia
delle politiche vigenti al vostro responsabile o al responsabile
delle Risorse Umane.
Cosa devo fare se il mio responsabile mi chiede di
eseguire un compito che credo possa violare il
nostro Codice o la legge?
Segnalate apertamente e onestamente le vostre preoccupazioni
al vostro responsabile. Se non siete soddisfatti della risposta
del vostro responsabile o qualora non vi sentiate a vostro agio
nel parlarne con lui, segnalate il problema tramite una delle
altre risorse indicate in “Ricerca di linee guida e segnalazione
di situazioni dubbie”. Non dovete in qualsivoglia caso violare
consapevolmente il nostro Codice, una politica o la legge
semplicemente perché un responsabile vi ordina di farlo o per
non aver chiesto indicazioni.
Come posso sapere quando chiedere indicazioni?
Quando vedete qualcosa che vi sembra non corretto, può
significare che quella non è la cosa giusta da fare. Ponetevi le
seguenti domande:
• Sono sicuro che questo comportamento sia legale? È
coerente con i nostri valori, il nostro Codice e le nostre
politiche?
• Potrebbe essere considerato non etico o disonesto?
• Potrebbe danneggiare la reputazione di PepsiCo? Può
rappresentare un pericolo per la nostra azienda? Può causare
una perdita di credibilità per la nostra azienda?
• Può arrecare danno ad altre persone? Dipendenti? Clienti?
Consumatori? Investitori?
• Avrà un effetto negativo su di me o su PepsiCo? Che aspetto
avrebbe sulla prima pagina di un quotidiano?
Se non siete certi delle risposte a una qualsiasi di queste
domande, vi invitiamo a chiedere indicazioni aggiuntive al fine
di prendere la decisione giusta.
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Codice di Condotta Globale
La vostra Responsabilità Personale
Speak Up
La linea telefonica Speak Up può essere contatta telefonicamente o via Web.
Speak Up è una un servizio di assistenza telefonica per l'etica con numero verde
operante 24 ore al giorno a disposizione di tutti i dipendenti, i fornitori, i consumatori,
i consulenti, i subappaltatori e gli agenti di PepsiCo, a cui è possibile porre domande o
segnalare preoccupazioni sulla conformità o l'etica aziendali.
La linea Speak Up è disponibile ovunque nel mondo;
• per contattarla telefonicamente, potete comporre il numero verde specifico per il
Paese da cui state chiamando. Negli Stati Uniti chiamare il numero 1-866-729-4888.
L'elenco dei numeri da chiamare nei vari Paesi del mondo è disponibile nella sezione
Speak Up su www.pepsico.com.
• Dal Web, visitare l'indirizzo www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp
Per aiutare PepsiCo a indagare sulla segnalazione, vi invitiamo a comunicare tutte le
informazioni che vi sentite di poter fornire. Le informazioni saranno mantenute riservate
nei limiti di quanto necessario a condurre un'indagine approfondita e corretta. Se lo
desidera, l'utente che effettua la segnalazione può mantenere l'anonimato, tranne
ove ciò sia proibito dalla legge locale. Identità, numero di telefono o indirizzo IP del
segnalante non saranno registrati o inclusi in alcun rapporto fornito a PepsiCo. Ciò che
ha importanza è quanto viene segnalato, non chi lo segnala.
Nota: Nel rispetto della privacy, in certi Paesi e nell'Unione europea la linea telefonica
Speak Up può essere utilizzata solo per alcune segnalazioni, quali: questioni di natura
contabile, finanziaria, di revisione contabile e corruzione. Per segnalare eventuali altre
problematiche, in questi Paesi dovete contattate la Direzione Risorse Umane.
Nessuna Ritorsione
Non subirete alcuna ritorsione per la segnalazione di eventuali situazioni dubbie.
PepsiCo si impegna a proteggere i diritti delle persone che segnalano problemi in
buona fede. La nostra azienda non eserciterà alcuna ritorsione contro le persone che in
buona fede:
• Segnalano ciò che credono sia una violazione del nostro Codice, delle nostre politiche
o della legge
• Pongono una domanda inerente alla conformità o chiedono consiglio su una
particolare pratica, decisione o azione dell'azienda
• Collaborano in un'indagine relativa a una potenziale violazione
Ogni ritorsione contro un dipendente dovuta alla segnalazione di un problema in
buona fede è essa stessa una violazione del nostro Codice. Siete tenuti a segnalare
qualsiasi caso di ritorsione verificatosi o ancora in corso di cui veniate a conoscenza o
che sospettiate.
8
Q&
A
Che cosa accade quando contatto la linea
Speak Up?
Le chiamate alla linea Speak Up sono ricevute da una società
terza indipendente, esperta nella gestione di chiamate ai
servizi di assistenza telefonica. Uno specialista vi porrà delle
domande e invierà un rapporto alla Conformità Globale per una
revisione a carattere riservato. Professionisti preparati incaricati
dalla Conformità Globale indagheranno sulle preoccupazioni
segnalate e, se necessario, attueranno opportune azioni
correttive.
Il Fine dietro la Nostra Performance
Il rispetto sul Nostro
Posto di Lavoro
Il nostro Fine
Uno dei principi guida dei Valori di PepsiCo
è rispettare gli altri e operare per il successo
comune. Il nostro successo può essere ottenuto
solo se trattiamo con rispetto tutte le persone,
siano esse parte o meno della nostra azienda.
Assieme all'eccellenza individuale e a un lavoro
di squadra collaborativo, il rispetto sul posto di
lavoro è ciò che ci permetterà di raggiungere i
nostri obiettivi.
9
Codice di Condotta Globale
Il Rispetto sul Nostro Posto di Lavoro
Diversità e Inclusione
Ognuno di noi deve rispettare la diversità, i talenti e le capacità degli altri.
In PepsiCo definiamo "diversità" tutte le caratteristiche esclusive che formano ciascuno
di noi: personalità, stili di vita, processi di pensiero, esperienze di lavoro, etnia, razza,
colore, religione, sesso, identità sessuale, orientamento sessuale, stato civile, età, Paese
di provenienza, disabilità, stato di veterano o altre differenze. Cerchiamo di attrarre,
sviluppare e trattenere una forza lavoro diversificata almeno quanto i mercati che
serviamo, e di garantire un ambiente di lavoro inclusivo in grado di accogliere la forza
delle nostre differenze.
Voi svolgete un ruolo importante nel creare un ambiente di lavoro in cui dipendenti
e partner commerciali si sentano considerati e rispettati per il loro contributo. Per
promuovere Diversità e Inclusione, dovete:
• Rispettare le diversità in termini di talenti, capacità ed esperienze degli altri
• Dare valore agli input degli altri
• Promuovere un'atmosfera di fiducia, apertura e trasparenza
Per capire meglio le necessità dei nostri consumatori e promuovere l'innovazione,
ognuno di noi deve accogliere la diversità e l'inclusione in ogni ambito del nostro
business.
Diritti Umani
Siate sempre attenti a ogni possibile violazione dei diritti umani.
PepsiCo riconosce l'importanza di mantenere e promuovere i diritti umani fondamentali
in tutte le nostre operations e attraverso l'intera catena di approvvigionamento. I nostri
Valori, il nostro Codice, le strategie di sostenibilità dei talenti e le politiche di impiego,
operano congiuntamente per sostenere i principi contenuti nella Dichiarazione
Universale dei Diritti umani delle Nazioni Unite e in Principi Fondamentali e Standard
di Lavoro dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro. Noi operiamo nell'ambito di
programmi e politiche che:
• Garantiscono salari giusti ed equi, benefit e altre condizioni di impiego conformi a
quanto previsto dalle leggi locali
• Riconoscono ai dipendenti il diritto di libera associazione
• Garantiscono condizioni di lavoro umane e sicure
• Proibiscono il lavoro forzato e minorile
• Promuovono un posto di lavoro privo di discriminazioni e molestie
Ci aspettiamo che questi principi siano adottati anche dai nostri fornitori e partner
commerciali. Il nostro Codice di Condotta per i fornitori e il Programma di assistenza ai
fornitori sono gli strumenti che utilizziamo per minimizzare il rischio di abusi dei diritti
umani in tutta la nostra catena di approvvigionamento.
Controllate sempre il vostro operato per assicurarvi di non violare o contraddire alcuno
dei principi base dei diritti umani citati in precedenza. Se sospettate una violazione dei
diritti umani nell'ambito delle nostre operations o della catena di approvvigionamento,
segnalatela immediatamente.
Per informazioni, consultate la nostra Politica sui Diritti Umani.
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I Nostri Principi Guida
Abbiamo successo
valorizzando
diversità e
inclusione
Codice di Condotta Globale
Il Rispetto sul Nostro Posto di Lavoro
Norme contro la Discriminazione
Non dovete in qualsivoglia caso discriminare o negare eque opportunità.
Ognuno di noi deve avere l'opportunità di raggiungere il proprio pieno potenziale e
contribuire al successo di PepsiCo. Per ottenere questo risultato, non dovete in alcun
caso discriminare o trattare in modo non corretto i dipendenti o i candidati a un posto
di lavoro per questioni riguardanti selezione, assunzione, formazione, promozione,
retribuzione o qualsivoglia altro termine o condizione di impiego.
Le vostre decisioni di impiego riguardanti dipendenti e candidati devono essere sempre
basate su merito, qualifiche e prestazioni relative al lavoro, senza considerare alcuna
caratteristica non correlata al lavoro da svolgere, come ad esempio:
• Razza, colore, etnia o Paese di provenienza
• Sesso o identità sessuale
• Orientamento sessuale
• Età
• Religione
• Disabilità
• Stato di veterano
• Qualsiasi altro stato protetto dalla legge
Ogni decisione riguardante l'impiego basata su una qualsiasi di queste caratteristiche
personali è sempre contro le nostre politiche ed è illegale secondo le leggi di molti
Paesi. Dovete agire sempre in modo equo e dare alle persone qualificate la possibilità di
sviluppare le proprie capacità e di fare carriera nella nostra società.
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Codice di Condotta Globale
Il Rispetto sul Nostro Posto di Lavoro
Norme contro le Molestie
Non dovete molestare altre persone sul posto di lavoro.
PepsiCo cerca di garantire un ambiente di lavoro libero da molestie di qualsiasi tipo e/o
da ogni altro comportamento offensivo o irrispettoso. La nostra società rispetta tutte le
leggi nazionali e locali che proibiscono le molestie, e il nostro Codice proibisce molestie
sul posto di lavoro.
Le molestie comprendono comportamenti non graditi di tipo verbale, visivo, fisico
e di altro genere che creino un ambiente di lavoro intimidatorio, offensivo o ostile.
Nonostante la definizione legale di molestie possa variare a seconda della giurisdizione,
consideriamo inaccettabili i comportamenti indicati nel seguente elenco non esaustivo:
• Molestia sessuale
• Linguaggio o scherzi offensivi
• Insulti di carattere razziale, etnico, sessuale o religioso
• Commenti offensivi
• Comportamento intimidatorio o minaccioso
• Comportamento ostile nei confronti di altre persone dovuto a caratteristiche personali
Non dovete in alcun caso agire in modo molesto o causare in alcun modo sensazioni
di disagio nei vostri colleghi nel loro ambiente di lavoro. È importante ricordare che le
molestie, siano esse di carattere sessuale o di altro tipo, sono determinate in base alle
vostre azioni e al loro effetto sugli altri, indipendentemente dalle vostre intenzioni.
Qualora voi o oltre persone siate oggetto di discriminazione o molestie, vi
invitiamo a segnalare l'accaduto.
Consultate la nostra Politica Globale contro le Molestie e la Discriminazione.
12
Q&
A
Cosa sono le molestie sessuali?
Sono considerati molestie sessuali tutti i comportamenti verbali,
visivi o fisici di natura sessuale non graditi o che fanno sentire
a disagio un'altra persona. Questo genere di molestie può
assumere molte forme, ad esempio:
• Avances sessuali, richieste di favori sessuali o proposte di
appuntamenti non graditi
• Barzellette, immagini, testi o e-mail a sfondo sessuale
• Commenti espliciti o offensivi sull'aspetto fisico
• Esibizione di immagini dal contenuto sessuale o pornografico
Codice di Condotta Globale
Il Rispetto sul Nostro Posto di Lavoro
Salute e Sicurezza
Indipendentemente da dove lavorate o da ciò che fate per la nostra azienda,
avete il dovere di mettere sempre la sicurezza al primo posto.
Siamo impegnati a salvaguardare la salute e la sicurezza di dipendenti, visitatori,
consulenti, consumatori e comunità. Le nostre politiche e procedure in materia di salute
e sicurezza sono concepite per aiutarvi a lavorare in sicurezza presso le nostre strutture,
sul mercato o sulle strade.
Siete tenuti a segnalare sempre eventuali preoccupazioni quando:
• Vi viene richiesto di eseguire un compito che considerate non sicuro
• Vi viene richiesto di svolgere un lavoro per cui non ritenete di essere adeguatamente
preparati e che potrebbe causare lesioni a voi o ad altri
• Vedete qualcuno che esegue un compito che ritenete non sicuro o per cui tale
persona non è adeguatamente preparata
• Sospettate che un veicolo o un componente dell'attrezzatura non funzionino
correttamente e possano non essere sicuri
• Osservate o venite a conoscenza di una condizione non sicura o un potenziale
pericolo per voi stessi o altri
La sicurezza è responsabilità di tutti: dovete insistere affinché ogni compito sia eseguito
in modo sicuro, non importa di quale attività si tratti.
Consultate la nostra Politica su Ambiente, Salute e Sicurezza.
Abuso di Sostanze
I Nostri Principi Guida
Rispettare
gli altri e operare
per il successo
comune
Non dovete lavorare sotto l'effetto di alcol o droghe.
Lavorando sotto l'effetto di droghe o di alcol, esponete voi stessi e altri a un
inaccettabile rischio per la sicurezza. Il termine droghe può comprendere droghe
illegali, sostanze controllate o uso improprio di medicinali forniti su prescrizione. Siete
tenuti a svolgere i vostri compiti senza essere soggetti all'effetto di sostanze in grado di
compromettere le prestazioni lavorative. Pertanto, è vietato:
• Lavorare sotto l'effetto di alcol, droghe illegali o sostanze controllate sia all'interno che
all'esterno delle strutture di PepsiCo
• Possedere, vendere, utilizzare, cedere o distribuire droghe illegali o sostanze
controllate durante l'orario di lavoro o all'interno delle strutture
• Lavorare mentre siete sotto l'effetto di medicinali regolarmente prescritti o da banco
Se avete un problema di droga o alcol, vi invitiamo a chiedere aiuto. Per farlo, contattate
il vostro Direttore Risorse Umane per informazioni sui programmi di assistenza
disponibili nella vostra regione.
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Codice di Condotta Globale
Il Rispetto sul Nostro Posto di Lavoro
Norme contro la Violenza
Non dovete in alcun caso minacciare altre persone o adottare comportamenti
violenti sul posto di lavoro.
I programmi di sicurezza di PepsiCo comprendono una politica di tolleranza zero
per la violenza sul posto di lavoro. Vi è proibito assumere qualsiasi atteggiamento
che possa portare altre persone a sentirsi minacciate o non sicure. Ciò comprende
aggressioni verbali, minacce o qualsiasi espressione di ostilità, minaccia, aggressione o
prevaricazione.
La nostra azienda vieta anche il possesso di armi sul posto di lavoro. Nei limiti di quanto
consentito dalla legge locale, questo divieto si estende ai parcheggi aziendali e a tutte
le nostre strutture. La nostra politica di tolleranza zero in materia di violenza sul posto
di lavoro si applica ai comportamenti nelle strutture aziendali e al comportamento
dei nostri dipendenti impegnati in attività per conto di PepsiCo in qualsiasi parte del
mondo al di fuori delle nostre strutture.
Vi invitiamo a non ritardare eventuali segnalazioni di minacce o potenziale violenza,
comunicando immediatamente le stesse ai responsabili locali.
Consultate la nostra Politica contro la Violenza sul Posto di Lavoro.
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Il Fine dietro la Nostra Performance
L'Integrità nel
Nostro Mercato
Il nostro Fine
Dobbiamo trattare con equità e integrità
tutte le persone con cui entriamo in contatto
sul mercato. Ciò comprende i consumatori
che acquistano i nostri prodotti, i clienti che
vendono i nostri prodotti, le comunità che
serviamo così come i nostri concorrenti e i
nostri fornitori. Alla base di questo impegno
verso l'integrità vi è il nostro obbligo a
rispettare tutte le leggi vigenti ovunque
svolgiamo il nostro business.
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Codice di Condotta Globale
L'Integrità nel Nostro Mercato
Qualità del Prodotto
Non dovete in alcun caso compromettere la qualità dei prodotti.
Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità per tutti nostri marchi. Conserviamo la
fiducia del consumatore grazie all'offerta di prodotti di alto livello, a partire dall'acquisto
della materia prima e proseguendo fino a quando il prodotto finito arriva nelle mani
dei consumatori. Siamo anche impegnati a sviluppare nuovi prodotti in modo etico e
responsabile e a seguire gli standard etici e le linee guida applicabili alla ricerca.
Se siete coinvolti in qualsiasi aspetto di sviluppo, movimentazione, confezionamento o
immagazzinamento dei nostri prodotti, siete tenuti a:
• Conoscere gli standard di qualità dei prodotti, le politiche e le procedure che si
applicano ai prodotti realizzati presso la vostra sede
• Seguire buone pratiche di produzione e protocolli di test
• Rispettare tutte le leggi e le normative vigenti in materia di sicurezza degli alimenti
È importante prestare sempre attenzione a situazioni che potrebbero compromettere
i nostri prodotti. Se vedete qualcosa che possa avere effetti negativi sulla qualità di un
prodotto PepsiCo, segnalatela immediatamente.
Consultate la nostra Politica sulla Sicurezza degli Alimenti.
Marketing Responsabile
Se lavorate nel marketing, promuovete sempre i nostri prodotti in modo
responsabile.
Ogni giorno, i nostri marchi toccano milioni di vite. Il nostro marketing di prodotto deve
riflettere gli alti standard etici della nostra azienda ed essere sincero, comprensibile e
conforme a tutte le leggi. Se lavorate nel marketing, non dovete in alcun caso:
• Esagerare o falsare le qualità dei nostri prodotti o delle nostre confezioni
• Utilizzare affermazioni ingannevoli o non vere nella nostra pubblicità o sulle nostre
etichette
• Fare affermazioni sui nostri prodotti, i loro ingredienti o i loro effetti sulla salute senza
prove adeguate e la necessaria autorizzazione legale
Dovete garantire che i nostri programmi di marketing siano conformi alle leggi e alle
normative vigenti, oltre che alle politiche applicabili per il vostro settore o la vostra
funzione, incluse le nostre linee guida relative al marketing verso i minori.
Consultate la nostra Dichiarazione sul Marketing verso i Minori.
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I Nostri Principi Guida
Vendere unicamente
prodotti
di cui possiamo essere
orgogliosi
Codice di Condotta Globale
L'Integrità nel Nostro Mercato
I Nostri Clienti
Dobbiamo trattare i nostri clienti correttamente.
L'integrità sul mercato richiede che ognuno di noi tratti i nostri clienti in modo etico,
correttamente e nel rispetto di tutte le leggi vigenti. Nel trattare con i nostri clienti,
dovete sempre:
• Vincere le loro gare di appalto sulla base dei nostri prodotti di alta qualità, della nostra
assistenza clienti e dei prezzi concorrenziali
• Presentare i nostri servizi e prodotti in modo onesto e sincero
• Evitare pratiche commerciali scorrette o ingannevoli
• Comunicare chiaramente i nostri programmi di vendita
• Consegnare rispettando gli accordi presi
I nostri contratti con i clienti devono riflettere sempre l'importanza e il valore che
diamo al loro business. Tutti gli accordi di spesa relativi a vendite e scambi con il cliente
devono essere in forma scritta e conformi alle nostre politiche.
Q&
A
Esiste qualche limitazione alla firma di “Lettere
d'intento” su richiesta del cliente?
Non dovete in alcun caso firmare lettere di intento, o altri
documenti, che possano modificare o interpretare un accordo
esistente con un cliente riguardante i pagamenti al cliente
stesso, o annullare le prestazioni del cliente senza la preventiva
revisione e approvazione dell'Ufficio Legale.
Consultate la Politica su Costi e Spese del vostro settore o della vostra regione.
I Nostri Fornitori
Ogni interazione con i nostri fornitori deve rispettare i nostri elevati standard
etici.
I nostri fornitori devono rispettare gli stessi standard di integrità seguiti da noi. Atti
contrari all'etica o illegali di un fornitore potrebbero danneggiare la reputazione
di PepsiCo come azienda di livello mondiale e causare una perdita di fiducia nelle
comunità che serviamo. Pertanto, come condizione per lavorare con noi, tutti i
fornitori devono rispettare il nostro Codice di Condotta per Fornitori. I nostri fornitori
comprendono ogni società terza con compiti di fornitore, consulente, appaltatore,
fornitore di servizi o di materie prime, ingredienti o componenti di confezionamento.
Se siete responsabili della selezione di un fornitore, dovete basare la vostra decisione su
merito, qualità del servizio e reputazione.
Consultate il nostro Codice di Condotta per Fornitori, la Politica sui Diritti Umani e la
Politica sui Conflitti di Interesse.
Mettere in pratica le Procedure
di Due Diligence per i Fornitori
Quando selezionate e confermate i fornitori, dovete:
• Seguire i nostri processi di offerta, negoziazione e
contrattazione applicabili
• Eseguire le procedure di Due Diligence appropriate, per
stabilire che il fornitore sia un'azienda in regola, con una
reputazione di integrità e comportamento etico e non
impegnata in attività illegali
• Evitare conflitti di interesse potenziali o effettivi con i
fornitori
17
Codice di Condotta Globale
L'Integrità nel Nostro Mercato
I Nostri Concorrenti
Competete sempre con integrità e seguendo le leggi vigenti su antitrust e
concorrenza.
PepsiCo è impegnata a superare i nostri concorrenti in modo legale ed etico nell'ambito
dell'infrastruttura di un sistema di libero mercato. Di conseguenza, dovete:
• Evitare in qualsivoglia caso di commentare prodotti o servizi della concorrenza in
modo impreciso o non veritiero
• Utilizzare solo mezzi legittimi per ottenere informazioni sulla concorrenza
• Rispettare le informazioni riservate e i diritti di proprietà intellettuale dei nostri
concorrenti e di terze parti
• Rispettare sempre le leggi vigenti in materia di antitrust e concorrenza
Quando interagite con i concorrenti, non dovete in alcun caso sottoscrivere accordi,
siano essi di carattere formale o informale, scritti o verbali, volti a stabilire prezzi o altre
condizioni di vendita, coordinare aste, concordare clienti, territori di vendita o linee
di prodotti, né impegnarvi in qualsiasi altra attività che violi le leggi vigenti in materia
di antitrust o concorrenza. Non dovete in alcun caso discutere tali argomenti con un
concorrente, nemmeno in contesti informali come una fiera di settore o un evento
organizzato da un cliente.
È anche importante evitare attività che possano sembrare una violazione delle leggi
su antitrust o concorrenza. Ad esempio, tutte le comunicazioni scritte riguardanti
i nostri concorrenti devono utilizzare un tono professionale appropriato ed evitare
espressioni che possano essere interpretate come un incoraggiamento ad assumere
comportamenti anti-concorrenza.
Le violazioni delle leggi su antitrust o concorrenza possono comportare gravi sanzioni
legali per la nostra azienda e accuse penali per le persone coinvolte. Le leggi sulla
concorrenza sono complesse e possono variare da un Paese all'altro. Per avere delle
linee guida, consultate l'Ufficio Legale. Qualora sospettiate una violazione delle norme
antitrust, segnalatela al più presto.
Consultate la Politica Antitrust o la Politica sulla Concorrenza del vostro settore, della
vostra regione o del vostro Paese.
18
Q&
A
Come posso ottenere legittimamente informazioni
riservate sulla concorrenza?
Le informazioni riservate sulla concorrenza possono essere
ottenute in modo legale ed etico da fonti disponibili
pubblicamente, come ad esempio rapporti dei media, riviste
di settore, rapporti annuali, registrazioni governative, discorsi
di dirigenti aziendali e da clienti intenti a scegliere tra offerte
concorrenti. Le informazioni riservate sulla concorrenza non
devono in alcun caso essere ottenute tramite travisamento,
sottrazione, furto, violazione della privacy o raccolta di
informazioni su datori di lavoro precedenti dei collaboratori.
Codice di Condotta Globale
L'Integrità nel Nostro Mercato
Coinvolgimento nella Comunità
La visione di Performance with Purpose (Performance Finalizzata) guida la
crescita sostenibile.
Il ruolo di PepsiCo nelle comunità che serve è guidato dai principi di Performance with
Purpose (Performance Finalizzata). Performance with Purpose (Performance Finalizzata)
ha quattro componenti: la Performance e la Sostenibilità dell'Uomo, dell'Ambiente e dei
Talenti.
• Performance: garantire risultati finanziari e assicurare la crescita degli utili nel lungo
termine
• Uomo: garantire ai clienti una scelta più ampia di prodotti che consenta loro di
condurre vite più equilibrate e sane
• Ambiente: proteggere le risorse naturali della terra attraverso l'innovazione ed
efficienza nelle operations
• Talenti: investire nei nostri collaboratori per sviluppare i loro talenti e le loro capacità
creando al contempo opportunità di lavoro nelle nostre comunità
Potete aiutarci a investire nelle nostre comunità locali assumendo persone del luogo,
creando prodotti in grado di soddisfare i gusti locali, proteggendo le risorse naturali e
collaborando con agricoltori, governi e gruppi di comunità locali.
PepsiCo è impegnata ad assicurare la crescita profittevole di lungo termine investendo
in un futuro più sano per le persone e per il nostro pianeta. Operiamo in base al
principio “ciò che è positivo per l'azienda deve sempre essere positivo per la società”.
Consultate il nostro Rapporto sulla Sostenibilità.
I Nostri Principi Guida
Prenderci cura dei
clienti,
dei consumatori
e del mondo in cui viviamo
19
Il Fine dietro la Nostra Performance
L'Etica nelle nostre
Attività Commerciali
Il nostro Fine
Il nostro Codice richiede a ciascuno di noi
di prendere decisioni di lavoro etiche e di
evitare conflitti di interesse. Permettere la
corruzione nelle nostre attività commerciali è
completamente in contrasto con l'attenzione
che PepsiCo presta a lavorare nel modo giusto.
Il nostro impegno verso l'integrità si estende a
tutte le nostre relazioni commerciali e a tutte le
interazioni con funzionari di governo.
20
Codice di Condotta Globale
L'Etica nelle nostre Attività Commerciali
Conflitti di Interesse
Dovete evitare ogni conflitto, o impressione di conflitto, tra i vostri interessi
personali e gli interessi della nostra azienda.
La politica sui conflitti di interesse della nostra azienda è molto semplice: siamo tutti
obbligati ad agire sempre nel migliore interesse della nostra azienda. I conflitti di
interesse possono verificarsi quando voi, un membro della vostra famiglia o un amico:–
• Vi impegnate in attività in concorrenza, o apparentemente in concorrenza, con gli
interessi della nostra azienda
• Lasciate che le vostre decisioni di lavoro siano influenzate, o sembrino essere
influenzate, da interessi personali, familiari o di amicizia
• Utilizzate proprietà, informazioni o risorse aziendali per vantaggio personale o a
beneficio di altri
• Assumete, supervisionate o avete una linea di riporto diretta o indiretta con un
membro della famiglia o qualcuno con cui intrattenete una relazione sentimentale
• Avete un impiego esterno con effetti negativi sulle vostre prestazioni lavorative o che
interferisce con le vostre responsabilità nei confronti di PepsiCo
• Ricevete un qualsivoglia beneficio personale o finanziario, avete un interesse
finanziario, fornite servizi o lavorate per un fornitore, un cliente o un concorrente o
una società che cerca di fare affari con noi. (Singolarmente, potete possedere azioni
per una quota inferiore all'uno percento (1%) di fornitori, clienti o concorrenti, a
condizione che tale quota sia posseduta attraverso un fondo comune di investimento
quotato in borsa o un portafoglio di investimenti bancario)
Q&
A
Chi è considerato “membro di famiglia” secondo il
Codice?
Sono membri di famiglia le seguenti figure: coniugi, conviventi,
genitori, fratelli, figli, nonni, pronipoti, nipoti, zii, cugini, figliastri
o parenti acquisiti. Può essere considerato tale chiunque viva
nella vostra famiglia, qualsiasi persona da cui dipendiate o
che dipenda da voi o che sia vostro parente. Ricordate che i
potenziali conflitti di interesse non si limitano alle sole relazioni
con parenti o membri della famiglia. I conflitti di interesse
possono presentarsi con chiunque intrattenga con voi
un'amicizia o una relazione personale.
Siete tenuti a segnalare ogni potenziale conflitto di interesse alla nostra azienda.
Qualora in qualsiasi momento del vostro rapporto di lavoro riteniate di essere
incorsi in un potenziale o effettivo conflitto di interesse, avete l'obbligo di segnalarlo
immediatamente alla nostra azienda. In molti casi i conflitti di interesse possono essere
risolti con una discussione aperta e onesta. Alcuni conflitti di interesse potrebbero
richiedere la conferma dei vostri obblighi di riservatezza, la riassegnazione dei ruoli o la
ridiscussione di alcune decisioni di lavoro.
Per comunicare a PepsiCo eventuali conflitti di interesse effettivi o potenziali, dovete:
• Contattare la Conformità Globale o il vostro Controller locale per inviare la vostra
segnalazione attraverso i canali stabiliti per il vostro settore o la vostra regione. Qualora
non siate sicuri su chi contattare, potete anche segnalare il potenziale conflitto di
interessi inviando un'e-mail a [email protected]
• Se frequentate il nostro corso di formazione online annuale sul Codice di Condotta,
dovete anche segnalare qualsiasi conflitto di interesse potenziale quando vi viene
richiesto al termine del corso. Se il potenziale conflitto di interesse è in corso, dovete
continuare a comunicare simili circostanze ogni anno durante il corso di formazione
sul Codice.
Ricordate che la presenza di un conflitto di interesse non costituisce necessariamente una
violazione del Codice, mentre lo è la mancata segnalazione di simili situazioni.
Consultate la nostra Politica sui Conflitti di Interesse.
Come Mettere in Pratica i
Concetti riguardanti i Conflitti
di Interesse
Per stabilire se vi trovate di fronte a un conflitto di interesse
che deve essere segnalato, ponetevi le seguenti domande:
• I miei interessi esterni influenzano o sembrano influenzare
la mia capacità di prendere corrette decisioni di lavoro?
• Mi trovo nella situazione di poter trarre beneficio dal mio
coinvolgimento in questa situazione? Ho amici o parenti
che potrebbero beneficiarne?
• La mia partecipazione in questa attività può interferire con
la mia capacità di svolgere il mio lavoro?
• Questa situazione fa sì che io anteponga i miei interessi
personali a quelli di PepsiCo?
• Se la situazione dovesse diventare di pubblico dominio,
mi sentirei imbarazzato? Sarebbe fonte di imbarazzo per
PepsiCo?
21
Codice di Condotta Globale
L'Etica nelle nostre Attività Commerciali
Norme Anti-corruzione
Le vostre decisioni di lavoro non devono in alcun caso essere influenzate dalla
corruzione.
Accordi che implichino casi di corruzione con clienti, fornitori, funzionari della pubblica
amministrazione o terze parti sono severamente proibiti. In genere, per “corruzione”
si intende l'ottenere, o tentare di ottenere, un vantaggio personale o per la società
attraverso mezzi impropri o illegali. La corruzione può comportare pagamenti o scambi
di merce di valore e comprende le seguenti attività:
• Corruzione (corruzione di un funzionario della pubblica amministrazione o corruzione
commerciale)
• Estorsione
• Tangenti
Le attività legate ai casi di corruzione non sono solo una violazione del Codice: in
numerosi Paesi, possono rappresentare anche gravi violazioni di leggi anti-corruzione
penali e civili. Qualora veniate a conoscenza di accordi potenziali o effettivi che
implichino casi di corruzione, siete tenuti a segnalarli.
Q&
A
Che cosa si intende per “oggetto di valore”?
La corruzione può comportare lo scambio di un “oggetto di
valore”. Il termine “oggetto di valore” è molto ampio e può
comprendere merci, servizi o prodotti, come ad esempio carte
regalo prepagate, biglietti per eventi, certificati di vendita,
intrattenimenti, rimborsi di viaggio, uso di case vacanze,
biglietti aerei gratuiti, favori o privilegi speciali, donazioni a
enti di beneficenza designati, sconti, servizi personali gratuiti,
mutui finanziari o immobiliari, cointestazione di un mutuo o
un'ipoteca o promesse di impiego futuro.
Che cosa si intende per “tangente”?
Una tangente è una forma di corruzione in cui due parti si
accordano per fare in modo che una parte delle vendite o dei
profitti sia impropriamente consegnata, scontata o restituita
all'acquirente in cambio della sottoscrizione dell'accordo. Ad
esempio, una tangente potrebbe coinvolgere un fornitore che
offre a un collaboratore di PepsiCo un pagamento mensile pari
al 5% degli acquisti di PepsiCo come mezzo per indurre tale
collaboratore a mantenere i servizi del fornitore. Come altre
forme di corruzione, le tangenti sono contrarie all'etica e vietate
dal nostro Codice, dalle nostre politiche e dalla legge.
22
Codice di Condotta Globale
L'Etica nelle nostre Attività Commerciali
Norme Anti-tangenti
Siete tenuti a rispettare tutte le leggi anti-tangenti.
Ovunque vi troviate a lavorare nel mondo, esiste una legge o una politica anti-tangenti
che si applica al vostro caso. La maggior parte dei Paesi dispone di leggi anti-tangenti
che vietano la corruzione dei funzionari della pubblica amministrazione. Secondo
le leggi di alcuni Paesi, ad esempio il Bribery Act del Regno Unito, è un crimine
anche tentare di corrompere una qualsiasi persona (pratica chiamata “corruzione
commerciale”). Inoltre, tutti i dipendenti PepsiCo, indipendentemente dalla loro sede
o dal luogo di lavoro, devono rispettare l'FCPA (Foreign Corrupt Practices Act) degli
Stati Uniti. L'FCPA considera un crimine la corruzione di funzionari della pubblica
amministrazione e si applica ovunque PepsiCo conduca il proprio business.
Al fine di rispettare le leggi anti-tangenti, nessun dipendente deve offrire, direttamente
o indirettamente, qualsiasi forma di dono, intrattenimento o oggetto di valore a
qualsivoglia funzionario della pubblica amministrazione o a suoi rappresentanti al fine
di:
• Ottenere o mantenere accordi commerciali,
• Influenzare decisioni di lavoro, o
• Assicurarsi un vantaggio improprio
Questi divieti si applicano alle nostre operazioni commerciali e a chiunque agisca per
nostro conto, ivi inclusi agenti, consulenti, fornitori e appaltatori.
Per “funzionario della pubblica amministrazione” si intende qualsiasi persona che lavori
per, o sia un agente di un ente di proprietà o sotto il controllo di un governo. Ai fini
delle leggi anti-tangenti, i funzionari della pubblica amministrazione comprendono
funzionari eletti e nominati o dipendenti, di governi nazionali, comunali o locali
(incluse le persone che ricoprono incarichi legislativi, amministrativi e giudiziari),
funzionari di partiti politici e candidati a incarichi politici, e dipendenti della pubblica
amministrazione o di una società a controllo statale.
Non tutti i pagamenti a enti di governo costituiscono un problema. Ad esempio, è
possibile effettuare pagamenti a un ente di governo nel normale corso degli affari
per pagare le tasse o quando tale entità è un cliente o un fornitore. Tuttavia, qualsiasi
pagamento a uno specifico funzionario della pubblica amministrazione è rischioso, in
particolare se tale pagamento discrezionale.
Tutti i pagamenti, i doni e gli intrattenimenti destinati a funzionari della pubblica
amministrazione devono essere preventivamente approvati dall'Ufficio Affari
Governativi o dall'Ufficio Legale. La necessità di approvazione preventiva vale anche se
la legge locale permette pagamenti “facilitatori” di importi modesti a funzionari della
pubblica amministrazione al fine di velocizzare o garantire azioni di routine, come
ad esempio il rilascio di licenze, permessi o visti. Tutti i pagamenti diretti e indiretti
a favore di funzionari della pubblica amministrazione devono essere documentati
accuratamente nei nostri libri contabili e nei nostri archivi.
Qualora non siate certi di poter prendere accordi con un funzionario della pubblica
amministrazione o per eventuali altre domande sul rispetto delle leggi anti-tangenti,
vi invitiamo a contattare l'Ufficio Affari Governativi o l'Ufficio Legale per chiedere
indicazioni. Vi invitiamo altresì a segnalare sempre qualsiasi sospetto di attività di
corruzione.
Q&
A
Quali sono esempi di un “funzionario della
pubblica amministrazione” per le leggi
anti-tangenti?
I “funzionari della pubblica amministrazione” possono
comprendere:
• Dipendenti pubblici di agenzie, commissioni o divisioni
responsabili di ambiente, licenze, tasse e dogana
• Rappresentanti di organizzazioni pubbliche internazionali,
come ad esempio la Banca Mondiale
• Sindaci o altri funzionari cittadini locali che rilasciano permessi
• Membri delle forze dell'ordine, incluse forze armate, polizia
locale e altre agenzie di sicurezza
• Responsabili di acquisti di compagnie aeree di proprietà
statale, università, sistemi scolastici o ospedali
• Membri di famiglie reali
• Dipendenti di società di proprietà di un governo
• Dipendenti di associazioni di beneficenza internazionali come
l'UNICEF
Come mettere in pratica la
Responsabilità nei confronti
degli Agenti
Quando lavorate con consulenti o parti terze che hanno
contatti con i governi per nostro conto, è fondamentale
assicurarsi che i nostri agenti non violino in alcun caso le
leggi anti-tangenti. Dovete prestare attenzione ad alcuni
indizi sospetti che possono indicare il rischio di corruzione,
tra cui la reputazione di Paese corrotto, eventuali richieste
di pagare il consulente in contanti o tramite una terza parte
sconosciuta, onorari per consulenze sproporzionati rispetto
al lavoro svolto, nonché mancanza di comunicazione
o trasparenza nei vostri rapporti con il consulente o in
relazione al lavoro svolto.
Consultate la nostra Politica Globale per la Conformità Anti-tangenti.
23
Codice di Condotta Globale
L'Etica nelle nostre Attività Commerciali
Norme contro il Riciclaggio di Denaro
Se sospettate che un vostro cliente o fornitore sia impegnato in attività illegali,
siete tenuti a segnalarlo.
PepsiCo rispetta tutte le leggi che proibiscono il riciclaggio di denaro o il finanziamento
per fini illegali o illegittimi. Il “riciclaggio di denaro” è un processo mediante il quale
persone o gruppi di persone tentano di nascondere i ricavi di attività illegali e di far
sembrare legittime le origini da cui provengono fondi ottenuti in modo illegale.
Dovete sempre assicurarvi di condurre affari con clienti rispettabili, per fini aziendali
legittimi e con fondi legali. Prestate attenzione alla presenza di indizi sospetti quali
richieste di pagamenti in contanti o di altri termini di pagamento insoliti da parte di un
potenziale cliente o fornitore. Se sospettate attività di riciclaggio di denaro, siete tenuti
a segnalarle.
Controlli Internazionali sul Commercio
Se siete coinvolti nell'importazione o nell'esportazione di merci, dovete
rispettare le normative relative al commercio.
In qualità di azienda globale, PepsiCo muove merci, servizi e tecnologie oltre i confini
nazionali. Le nostre transazioni commerciali sono soggette a vari controlli e leggi sul
commercio che regolano l'esportazione e l'importazione, tra cui:
• Controlli sull'esportazione, limitazioni di commercio, embarghi commerciali, sanzioni
economiche legali e boicottaggi imposti dal governo
• Leggi anti-boicottaggio che vietano alle aziende di partecipare o collaborare a un
boicottaggio internazionale non approvato o sanzionato dal governo degli Stati Uniti
Se siete coinvolti nel trasferimento di merci o servizi oltre i confini nazionali per
conto della nostra azienda o dei nostri clienti, dovete rispettare queste leggi
indipendentemente da dove vi troviate a operare. Qualora la legge statunitense entri
in conflitto con una legge sul commercio locale, si applicherà la legge degli Stati
Uniti. Consultate sempre l'Ufficio Legale per ottenere linee guida corrette su questo
argomento.
24
I Nostri Principi Guida
Bilanciare
il breve
termine
e il lungo
termine
Codice di Condotta Globale
L'Etica nelle nostre Attività Commerciali
Attività Politiche
È vietato utilizzare risorse aziendali per attività politiche personali.
PepsiCo incoraggia i suoi collaboratori a partecipare alla vita delle proprie comunità,
cosa che può includere attività politiche. Tuttavia, non potete utilizzare fondi o risorse
dell'azienda né ricevere rimborsi aziendali per attività politiche personali, ivi compresi
contributi a candidati o partiti politici. Siete inoltre tenuti a evitare di dare anche solo
l'impressione di agire in questo modo.
In alcuni casi, PepsiCo può decidere di comunicare informazioni e opinioni aziendali
su problemi di interesse pubblico che riguardano la nostra azienda. Questi annunci
non hanno lo scopo di esercitare pressioni volte a farvi adottare o sostenere particolari
idee o cause. Le vostre decisioni di contribuire con il vostro tempo o il vostro denaro a
qualsiasi attività politica o di comunità sono totalmente personali e volontarie.
PepsiCo rispetta tutte le leggi nel promuovere la posizione della nostra azienda relative
alle autorità di governo e alla fornitura di contributi politici. I contributi politici da parte
dell'azienda sono severamente regolamentati e devono sempre essere approvati
dall'Ufficio Affari Governativi di PepsiCo.
25
Codice di Condotta Globale
L'Etica nelle nostre Attività Commerciali
Regali Aziendali
I regali aziendali devono venire offerti nel rispetto della legge ed essere
autorizzati e appropriati.
La pratica di offrire o ricevere un dono a/da un cliente o fornitore richiede un'attenta
valutazione da parte vostra e del vostro responsabile. Prima di procedere allo scambio
di regali, dovete stabilire se ciò sia permesso dal nostro Codice e dalle nostre politiche.
La nostra politica sui regali e le politiche di settore o funzione applicabili definiscono le
pratiche accettate per lo scambio di doni aziendali.
È vietato fornire, offrire o ricevere qualsiasi dono che abbia o che sembri avere lo scopo
di influenzare in modo inappropriato le decisioni di lavoro o di ottenere un vantaggio
non corretto. Tuttavia, in alcune circostanze è possibile scambiare regali aziendali aventi
lo scopo di creare una situazione positiva, a condizione che:
• Il dono abbia un fine aziendale legittimo, sia di valore nominale (in genere inferiore
a 75 dollari USA o all'equivalente in altra valuta), non rappresenti una consuetudine
e soddisfi tutti gli altri requisiti della Politica sui Regali, della Politica Viaggi e
Intrattenimento e delle Politiche sui Regali della vostra funzione o del settore di
appartenenza.
• I doni non siano in contanti o equivalenti a denaro
• La vostra divisione o funzione non abbia in vigore una politica “nessun regalo”
• Il regalo è permesso nel rispetto delle leggi vigenti per il destinatario e a condizione
che il destinatario del dono sia autorizzato ad accettarlo
I “regali aziendali” non comprendono concorsi di vendita sponsorizzati dall'azienda o
programmi di incentivazione. Inoltre, l'ospitalità aziendale con pasti e intrattenimento
non è vietata, a condizione che la natura e la frequenza di tale evento siano ragionevoli,
che l'occasione implichi la condotta attiva di affari aziendali e che l'ospitalità aziendale
sia conforme alle nostre politiche.
Regali a funzionari della pubblica amministrazione: Dovete ricordare che dare o offrire un
regalo o un pranzo o cena a un funzionario della pubblica amministrazione può essere
illegale. Per ulteriori indicazioni sui regali aziendali, dovete consultare l'Ufficio legale o il
vostro Controller.
Consultate la nostra Politica PepsiCo sui Regali e la Politica su Viaggi e
Intrattenimento.
26
Q&
A
Quali divisioni o funzioni prevedono una politica
“nessun regalo”?
I dipendenti che lavorano nel nostro settore BIS (Business
Innovation Solutions) e nella nostra funzione di Global
Procurement devono seguire le politiche “nessun regalo” del
settore o della funzione di appartenenza, le quali vietano lo
scambio di doni di qualsiasi tipo, indipendentemente dal
loro valore. Contattate sempre il vostro responsabile, capo
divisione o Controller per verificare se la vostra divisione, la
vostra funzione o il vostro gruppo di lavoro prevede una politica
“nessun regalo”.
Quali tipi di doni sono comunemente considerati di
valore nominale?
Nella maggior parte dei Paesi, sono considerati nominali i doni
occasionali e di valore inferiore a 75 dollari USA o all'equivalente
in altra valuta. Esempi di questi regali comprendono articoli
con marchi promozionali, come ad esempio t-shirt o cappellini
offerti come gesto di cortesia per presentare i nostri marchi.
Il Fine dietro la Nostra Performance
Responsabilità verso
i Nostri Azionisti
Il nostro Fine
Agire con responsabilità e trasparenza va di
pari passo con la protezione del valore dei
nostri azionisti. Ogni dipendente crea valore
per i nostri azionisti mettendo al primo posto
gli interessi della nostra azienda, mantenendo
la tenuta della contabiltà aziendale accurata
e proteggendo e utilizzando correttamente
risorse, informazioni e proprietà aziendali.
27
Codice di Condotta Globale
Responsabilità verso i Nostri Azionisti
Tenuta Accurata della Contabilità Aziendale
La vostra tenuta della contabilità aziendale deve essere precisa e completa.
L'attenzione di PepsiCo nel trasmettere informazioni veritiere e trasparenti sottolinea
il nostro impegno alla precisione nei libri contabili e negli archivi della nostra azienda.
I documenti aziendali, inclusi rendiconti finanziari, contratti e accordi, deve essere
sempre precisa e fornire una rappresentazione veritiera dei fatti. Indipendentemente dal
tipo di documento o da quanto insignificante questo possa sembrare, le informazioni
contenute negli archivi aziendali devono essere sempre veritiere e complete. La
tenuta della contabilità deve riflettere tutti gli elementi delle transazioni e degli
eventi finanziari. Similmente, tutte le vostre transazioni devono essere correttamente
autorizzate, eseguite e registrate, indipendentemente dal loro valore in denaro.
Siete responsabili della precisione dei documenti aziendali da voi gestiti nel normale
svolgimento della vostra attività. Non dovete mai:
• Falsificare, omettere, dichiarare in modo inesatto, alterare o nascondere alcuna
informazione o altrimenti distorcere i fatti in un documento aziendale
• Incoraggiare o permettere a chiunque altro di compromettere la precisione e
l'integrità della tenuta della nostra contabilità
Qualora notiate un'inesattezza in un documento aziendale o una mancanza nel seguire
i nostri processi di controllo interni, siete tenuti a segnalarlo immediatamente.
Q&
A
Che cosa si intende per “documenti aziendali”?
I “documenti aziendali” comprendono qualsiasi documento o
comunicazione in formato cartaceo o elettronico conservato
nell'ambito del lavoro svolto. Ciò comprende un'ampia gamma
di informazioni, tra cui presentazioni, fogli excel, documenti del
libro paga, cartellini, registrazioni di presenze, accordi legali,
informazioni relative a contatti con enti pubblici, registrazioni
di inventario, fatture, ordini di acquisto, test di ricerche di
mercato, test di laboratorio, test di controllo qualità, note
spese di viaggio, documenti di ispezioni, registri di trasporto,
documenti relativi a materiali pericolosi, rapporti di incidenti e
piani aziendali.
Consultate le Politiche Finanziarie del vostro settore o della vostra regione.
Comunicazioni Pubbliche
I nostri obblighi di tenuta della contabilità si basano sull'accurata
documentazione aziendale di PepsiCo.
I nostri investitori e il pubblico si basano sulla nostra azienda, e la legge ci obbliga
a comunicare accuratamente i dati relativi alla nostra attività, i nostri guadagni e la
nostra condizione finanziaria. Le informazioni che forniamo nelle nostre comunicazioni
pubbliche, le comunicazioni normative e i rapporti inviati alla Securities and Exchange
Commission statunitense e ad altre agenzie governative devono sempre essere
completi, corretti, accurati, tempestivi e comprensibili.
Se siete coinvolti in qualsiasi aspetto della preparazione dei nostri rendiconti finanziari
o delle certificazioni su cui essi si basano, dovete sempre seguire le nostre politiche
finanziarie, il nostro sistema di controlli interni e i principi contabili generalmente
accettati.
Consultate la nostra Politica sulla Comunicazione.
28
Come mettere in pratica il
Concetto di Informazione
Finanziaria Accurata
Tenuta della contabilità accurata significa che non dovete in
alcun caso:
• Sottovalutare o sopravvalutare passività o beni noti o
stimati
• Accelerare o rimandare costi in violazione dei principi
contabili generalmente accettati
• Mancare di predisporre di dei corretti documenti di
supporto per transazioni commerciali
• Praticare “channel stuff” o “trade load” o aumentare o
diminuire le vendite trimestrali o annuali anticipando o
ritardando le spedizioni o vendendo intenzionalmente
quantità maggiori di quanto necessario al cliente.
Codice di Condotta Globale
Responsabilità verso i Nostri Azionisti
Gestione degli Archivi
Dovete mantenere gli archivi aziendali conformi alle nostre Politiche sulla
Gestione degli Archivi.
Ogni società delle dimensioni di PepsiCo genera quotidianamente un grande volume
di documenti. I documenti aziendali a cui lavorate devono essere mantenuti, archiviati
e distrutti rispettando tutti i requisiti legali e normativi in materia di conservazione dei
documenti. Per gestire correttamente i vostri documenti aziendali, dovete:
• Rispettare le nostre politiche di gestione degli archivi per tutti i documenti, i file, i
documenti elettronici e le e-mail
• Seguire i periodi di conservazione specificati nella Pianificazione di Conservazione dei
Documenti prevista per il settore, il Paese o la funzione di appartenenza
• Seguire le istruzioni fornite in una comunicazione legale di conservazione dei
documenti
Consultate l'Ufficio Legale per eventuali domande specifiche sul periodo di
conservazione di un documento, oppure per domande riguardanti i documenti cui
si fa riferimento in una comunicazione legale di conservazione. La distruzione, anche
involontaria, di documenti soggetti a una comunicazione legale di conservazione può
esporre la nostra azienda e voi stessi a responsabilità civili e penali.
Consultate le Politiche sulla Gestione degli Archivi e la Pianificazione di
conservazione dei documenti del vostro settore o della vostra regione.
Controlli e Revisioni
I Nostri Principi Guida
Comunicare in modo
onesto e
sincero
I nostri revisori contabili e auditor richiedono la vostra piena collaborazione.
Durante il vostro periodo di lavoro presso PepsiCo, può esservi richiesto di partecipare
a un controllo o a un audit interno condotti dai nostri revisori contabili interni o esterni,
dalla Conformità Globale o dall'Ufficio Legale. Quando ciò accade, siete sempre tenuti a
collaborare completamente e comunicare in modo onesto.
In relazione a un procedimento legale o a un'indagine governativa, potreste anche
ricevere richieste di documenti o inviti a incontrare legislatori o legali. Qualora riceviate
una simile richiesta, dovete contattare immediatamente l'Ufficio Legale per richiedere
assistenza.
29
Codice di Condotta Globale
Responsabilità verso i Nostri Azionisti
Risorse Aziendali
Avete l'obbligo di proteggere le risorse di PepsiCo.
PepsiCo confida che utilizziate le risorse aziendali in modo onesto ed efficiente.
Tali risorse comprendono proprietà fisiche come strutture, forniture, attrezzature,
macchinari, parti di ricambio, materie prime, prodotti finiti, veicoli e fondi aziendali.
Esse possono comprendere anche beni intangibili come tempo, informazioni riservate,
proprietà intellettuali e sistemi informativi. Dovete utilizzare le risorse aziendali solo per
fini di lavoro legittimi e proteggerle da furto, perdita, danni o usi impropri.
L'obbligo di proteggere i fondi aziendali è particolarmente importante se avete
l'incarico di autorizzare spese, approvare viaggi e intrattenimenti o gestire budget e
conti. Dovete sempre:
• Assicurarvi che i fondi siano usati correttamente per il loro fine stabilito
• Ottenere la necessaria approvazione prima di incorrere in qualsiasi spesa
• Registrare accuratamente tutte le spese
• Verificare che le spese presentate per il rimborso siano inerenti al lavoro,
correttamente documentate e conformi alle nostre politiche
Qualora veniate a conoscenza di usi impropri delle risorse aziendali, siete tenuti a
segnalarlo.
Consultate la nostra Politica su Viaggi e Intrattenimento.
Frode
Non dovete in alcun modo compromettere l'onestà e l'integrità commettendo
frodi.
Potete fare uso improprio di risorse aziendali, e commettere una frode, quando
nascondete, alterate, falsificate o omettete intenzionalmente informazioni per
tornaconto personale o di altri. Una frode può essere motivata dall'opportunità di
guadagnare qualcosa di valore (ad esempio, rispettare un obiettivo di prestazioni o
ottenere un pagamento) o dalla volontà di evitare conseguenze negative (ad esempio,
sanzioni disciplinari). Alcuni esempi di frode comprendono:
• Alterare numeri di produzione per rispettare obiettivi di produttività
• Presentare informazioni mediche false per ottenere benefit destinati ai disabili
• Comunicare orari di lavoro falsi per ottenere un salario più alto o al fine di evitare
sanzioni disciplinari per essere arrivati in ritardo o essersi assentati dal lavoro
• Falsare vendite o donazioni di prodotti per ottenere prezzi non autorizzati per un
cliente
• Dichiarare informazioni finanziarie inesatte nei libri contabili e nei documenti della
nostra azienda
Dovete anche evitare di dare l'impressione di una frode in atto. Ad esempio, non
spendete mai fondi aziendali senza la necessaria approvazione. Allo stesso modo, non
sottoscrivete in alcun caso un accordo per conto della nostra azienda se non siete
autorizzati a farlo.
30
Q&
A
Quali sono alcuni esempi di appropriazione
indebita di risorse aziendali?
Prendere prodotti o forniture per uso personale, addebitare
spese personali su carte di credito aziendali, utilizzare veicoli
aziendali per necessità di trasporto personali non autorizzate,
rivendere rottami o prodotti di scarto per proprio interesse
economico o spostare beni con frodi o appropriazioni indebite
sono tutti esempi di appropriazione indebita di risorse aziendali.
Codice di Condotta Globale
Responsabilità verso i Nostri Azionisti
Informazioni Confidenziali
Dovete proteggere le informazioni confidenziali della nostra azienda e dei nostri
partner commerciali.
Durante il vostro periodo di lavoro presso l'azienda, può capitarvi di entrare in possesso
di informazioni di carattere riservato, competitivamente sensibili e/o brevettate riguardo
PepsiCo o i suoi clienti, fornitori, partner commerciali o terzi. Dovete sempre presumere
che le informazioni aziendali siano di carattere riservato o sensibile dal punto di vista
della concorrenza, tranne qualora abbiate chiare indicazioni che PepsiCo abbia rilasciato
pubblicamente tali informazioni.
Prendete sempre ogni precauzione ragionevole e necessaria per proteggere le
informazioni riservate cui avete accesso, relative a PepsiCo o ad altre società. In nessun
caso dovete divulgare informazioni aziendali riservate a persone al di fuori di PepsiCo, ivi
compresi i membri della vostra stessa famiglia, tranne qualora tale divulgazione sia:
• Debitamente autorizzata
• Conseguente a una necessità aziendale chiaramente definita e legittima
• Soggetta a un accordo di riservatezza scritto, approvato dall'Ufficio Legale
Anche all'interno della nostra azienda e tra i vostri colleghi, dovete condividere le
informazioni riservate solo a fronte di una reale necessità.
Consultate la nostra Politica sui Segreti Commerciali.
Q&
A
Quali informazioni aziendali devono essere
considerate "riservate"?
Le “informazioni riservate” comprendono informazioni non
pubbliche che, se impropriamente divulgate, possono risultare
utili ai concorrenti o dannose per PepsiCo, i nostri fornitori, i
nostri clienti o terze parti, o materiale su cui un investitore può
basare una decisione di acquistare o vendere titoli di PepsiCo
o dei nostri partner commerciali. Ad esempio, possono essere
considerati “informazioni riservate” guadagni, previsioni, piani
e strategie aziendali, importanti ristrutturazioni, potenziali
acquisizioni, formule, prezzi, informazioni sulle vendite, ricerche,
sviluppo di nuovi prodotti, attività di marketing e promozionali
non ancora rivelate, importanti cambiamenti a livello
dirigenziale, cambiamento di revisore contabile o ritiro di suoi
rapporti ed eventi riguardanti titoli PepsiCo.
31
Codice di Condotta Globale
Responsabilità verso i Nostri Azionisti
Insider Trading
L'acquisto o la vendita di azioni in base a “informazioni interne” comporta una
violazione della legge.
Durante lo svolgimento dei vostri compiti, può capitarvi di venire a conoscenza di
informazioni riservate che possono essere considerate "informazioni non pubbliche"
riguardanti PepsiCo, uno dei suoi clienti, fornitori o partner commerciali o aziende terze.
Tali informazioni sono considerate "informazioni non pubbliche" quando:
• non sono ancora state pubblicamente divulgate al pubblico, e
• sono informazioni che un investitore ragionevole può considerare importanti nel
decidere di acquistare o vendere un titolo particolare
Non dovete divulgare informazioni non pubbliche a persone al di fuori della nostra
società, ivi inclusi familiari e amici. Per vedere alcuni esempi di “informazioni non
pubbliche” riservate, consultate Informazioni Confidenziali.
Non dovete effettuare transazioni di titoli PepsiCo o di altre aziende coinvolte con
PepsiCo mentre siete in possesso di informazioni non pubbliche su PepsiCo o tali
aziende. Questo divieto di agire sui titoli si applica a tutte le transazioni di titoli PepsiCo,
inclusi l'acquisto o la vendita di titoli PepsiCo, l'esercizio di opzioni, la vendita di azioni
vincolate e l'aumento o la diminuzione dei vostri investimenti in titoli PepsiCo attraverso
il vostro 401(k). Inoltre, non vi è consentito impegnarvi in attività destinate a proteggervi
da o compensare eventuali diminuzioni del valore di mercato delle azioni PepsiCo
(incluso l'acquisto di strumenti finanziari quali contratti a termine prepagati variabili,
coperture del rischio di variazione, fondi di investimento o contratti di scambio su indici
azionari o impegno in vendite allo scoperto). Parimenti, non potete possedere titoli
PepsiCo in un margin account o promettere azioni PepsiCo o stock option PepsiCo a
rimborso di un prestito o altro.
32
Q&
A
Nel mio incarico, non lavoro con azioni o titoli. I
divieti relativi all'insider trading valgono anche
per me?
Sì; chiunque sia a conoscenza di informazioni riservate può
violare le leggi sull'insider trading, sia divulgando informazioni
non pubbliche a terze parti, che possono quindi acquistare
o vendere azioni in base a tali informazioni, sia sfruttando
personalmente tali informazioni per agire sul mercato azionario.
Anche durante conversazioni casuali con familiari e amici,
dovete prestare attenzione e non divulgare alcuna informazione
riservata relativa all'azienda.
Codice di Condotta Globale
Responsabilità verso i Nostri Azionisti
Privacy
Se avete accesso a informazioni personali, mantenetele riservate e protette.
Se avete accesso ai dati personali di dipendenti, Consiglio di amministrazione, fornitori,
consulenti o clienti o ai sistemi su cui tali dati sono archiviati, dovete rispettare tutte le
politiche e le leggi vigenti in materia di raccolta, uso e divulgazione dei dati personali.
Per farlo, dovete:
• Accedere a informazioni personali solamente per legittimi fini aziendali
• Archiviare ed eliminare le informazioni personali in modo sicuro
• Trasmetterein modo sicuro mediante crittografia–le informazioni personali solo a
persone autorizzate, che sono obbligate a proteggerne la riservatezza
• Segnalare tempestivamente all'Ufficio Legale qualsiasi possibile violazione della
privacy o rischio per la sicurezza
In molti Paesi sono in vigore leggi e direttive che regolano lo scambio oltre i confini
nazionali di informazioni personali riguardanti i nostri dipendenti. Agiamo in conformità
alle leggi sulla privacy vigenti nei Paesi in cui svolgiamo la nostra attività. Se siete
coinvolti in un progetto in cui può esservi richiesto di trasferire informazioni personali
fuori dal Paese di origine, consultate l'Ufficio Legale.
Consultate la nostra Politica sulla Privacy delle Informazioni Personali.
Comunicazioni Esterne
Non siete autorizzati a parlare per conto della nostra azienda.
Qualora veniate contattati e vi venga chiesto di discutere le attività aziendali
con esponenti della stampa, investitori o analisti di mercato, non fornite alcuna
informazione. In questi casi dovete invece avvisare educatamente la controparte che
non siete autorizzati a discutere l'argomento, e pregarla di rivolgersi al portavoce
incaricato dalla nostra Politica sui Media, sulla comunicazione in
pubblico e sulle pubblicazioni e dalla nostra Politica sulla Comunicazione del vostro
settore o regione.
Q&
A
Quali informazioni personali protegge PepsiCo?
Esempi di informazioni personali che devono essere protette
comprendono indirizzi di residenza e numeri di telefono
non aziendali, numeri di identificazione assegnati da un
ente pubblico, retribuzione e altre informazioni salariali,
documentazioni di prestazioni e informazioni riguardanti
banche, benefit, permessi retribuiti e condizioni medica.
Quali sono alcuni esempi di uso di social media che
violano le nostre politiche?
Durante l'uso dei social media, sia fuori dal posto di lavoro che
sul lavoro in relazione con la vostra mansione, non dovete in
alcun caso pubblicare fotografie, immagini, video o file audio
delle nostre strutture; evitate in qualsivoglia caso di utilizzare
loghi, marchi commerciali o materiali protetti da copyright di
proprietà di PepsiCo senza autorizzazione; non date in alcun
caso l'impressione che ciò che esprimete sia il punto di vista
della nostra azienda.
Allo stesso modo, dovete specificare chiaramente che non parlate per conto
dell'azienda anche durante l'uso di social media. Dovete sempre:
• Affermare che i materiali e le opinioni che pubblicate sono vostri e non dell'azienda
• Prendere ogni possibile precauzione per assicurarvi di non divulgare alcuna
informazione riservata su PepsiCo
• Evitare di utilizzare loghi o marchi commerciali di PepsiCo o di parti terze senza
esplicita autorizzazione
Consultate la nostra Politica sui Media, sulla comunicazione in pubblico e sulle
pubblicazioni, la Politica sulle Segnalazioni e la Politica Social Media.
33
Codice di Condotta Globale
Responsabilità verso i Nostri Azionisti
Proprietà Intellettuale
Utilizzate sempre correttamente i nostri marchi registrati e le altre proprietà
intellettuali.
Le nostre proprietà intellettuali sono beni di valore inestimabile che devono essere
protetti in ogni momento. Le proprietà intellettuali comprendono marchi registrati,
marchi, design delle confezioni, loghi, copyright, invenzioni, brevetti e segreti
commerciali. Non dovete in alcun caso permettere a terze parti di utilizzare i nostri
marchi registrati o altre proprietà intellettuali senza la necessaria autorizzazione e senza
un accordo di licenza approvato dall'Ufficio Legale. Inoltre, i nostri marchi registrati
non devono in qualsivoglia caso essere utilizzati in modo degradante, diffamatorio o
offensivo.
Le nostre proprietà intellettuali comprendono anche il prodotto del lavoro dei
dipendenti. In qualità di dipendenti dell'azienda, appartiene a PepsiCo qualsiasi
lavoro da voi creato, interamente o in parte, durante lo svolgimento dei vostri compiti
e/o utilizzando tempo, risorse o informazioni di proprietà dell'azienda. Ad esempio,
appartiene a PepsiCo ogni invenzione, idea, scoperta, miglioramento, illustrazione,
processo, design, software o altro materiale alla cui creazione o realizzazione potete
contribuire durante lo svolgimento del vostro lavoro per la nostra azienda. Dovete
segnalare immediatamente qualsiasi invenzione relativa al nostro business, in modo
che essa possa ricevere la stessa protezione delle altre proprietà intellettuali della nostra
azienda.
E-mail, Internet e Sistemi Informativi
Dovete utilizzare gli account e-mail e Internet aziendali in modo responsabile e
proteggere la sicurezza dei nostri sistemi informativi.
I nostri sistemi di information technology sono un componente chiave delle nostre
operazioni di business e sono forniti per fini commerciali autorizzati. L'uso che fate
di questi sistemi deve rispettare la nostra Politica sulla Sicurezza delle Informazioni e
gli Standard d'Uso. Potete usufruire di un utilizzo occasionale e ragionevole per scopi
personali di telefono, e-mail e Internet, a condizione che tale uso non:
• Occupi grandi quantità di tempo o risorse
• Interferisca con le vostre prestazioni di lavoro o con quelle di altri
• Comporti materiale illegale, sessualmente esplicito, discriminatorio o inappropriato
• Abbia alcuna relazione con interessi commerciali esterni
• Violi il nostro Codice o qualsiasi altra politica aziendale
Nonostante non sia generalmente nostro uso monitorare l'utilizzo che i dipendenti
fanno dei nostri sistemi informativi, PepsiCo si riserva, nei limiti consentiti dalle leggi
locali, il diritto di monitorare, registrare, divulgare, controllare e cancellare senza previa
notifica la natura e il contenuto dell'attività di un dipendente che comporti l'uso di
e-mail, telefono, segreteria telefonica, Internet e altri sistemi.
Consultate la nostra Politica per la Sicurezza delle Informazioni, lo Standard per
l'Utilizzo di Internet e lo Standard per l'Utilizzo della Posta Elettronica.
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Come mettere in pratica
le procedure di Sicurezza
delle Informazioni
Per salvaguardare i nostri sistemi informativi, non dovete in
alcun caso:
• Condividere le vostre password dei sistemi PepsiCo con
altre persone
• Lasciare incustoditi computer portatili o altri dispositivi
mobili durante un viaggio o in luoghi esposti da dove
possano essere rubati
• Scaricare software non autorizzati o senza licenza sui
computer di PepsiCo
Se sospettate una violazione dei dati o venite a conoscenza
di situazioni in cui i dati sono stati compromessi, inclusi
perdita o furto di un computer portatile o di un altro
dispositivo portatile, segnalate immediatamente tale
situazione al vostro team di assistenza tecnica locale o
all'Help Desk.
Il Fine dietro la Nostra Performance
Applicazione del
nostro Codice
La divisione Conformità ed Etica Globale
Per eventuali domande, potete contattare la Conformità Globale in qualsiasi
momento.
• Per domande di carattere generale, contattate
[email protected]
• Per domande sui nostri programmi di formazione, contattate
[email protected]
• Per domande e informazioni sui conflitti di interesse, contattate
[email protected]
• Potete inoltre inviare una lettera alla Conformità Globale tramite posta ordinaria
indirizzandola a: Global Compliance Department, PepsiCo, Inc.,
700 Anderson Hill Road, Purchase, New York 10577 (USA)
• Potete contattarci via fax al numero: +1 914-249-8086
35
Codice di Condotta Globale
Applicazione del Codice
Indagini su casi di Cattiva
Condotta/Negligenza
PepsiCo prende seriamente in esame ogni segnalazione di cattiva condotta.
Tutte le segnalazioni di sospette violazioni del nostro Codice o della legge vigente
saranno presi seriamente in esame ed analizzati tempestivamente. Ove appropriato, la
Conformità Globale assegnerà a una o più persone incaricate il compito di esaminare
tutte le istanze segnalate di presunte violazioni del Codice. Gli incaricati ad approfondire
la segnalazione:
• Agiranno in modo obiettivo per stabilire i fatti attraverso colloqui o riesame dei
documenti
• Contatteranno i dipendenti che possano essere a conoscenza del sospetto incidente
o dei sospetti incidenti
• Ove necessario, raccomanderanno azioni correttive e/o misure disciplinari
Secondo quanto previsto dalla legge vigente, PepsiCo si impegna a:
• Proteggere per quanto possibile la riservatezza delle persone coinvolte
• Informare il dipendente delle accuse rivolte a suo carico non appena tale
comunicazione non comporti rischi per l'indagine
• Ove possibile, consentire ai dipendenti di esaminare e correggere le informazioni
segnalate
Se richiesto, siete tenuti a collaborare a pieno per la risoluzione di eventuali domande o
indagini.
Provvedimenti Disciplinari
Se violate il nostro Codice, l'Azienda adotterà gli opportuni provvedimenti
disciplinari.
Nello svolgimento di attività per conto di PepsiCo e come condizione di impiego siete
tenuti a seguire il Codice e a rispettare le nostre politiche e la legge. La violazione del
Codice, delle nostre politiche o della legge può comportare:
• Provvedimenti disciplinari che possono arrivare alla conclusione del rapporto di
lavoro, a seconda della natura e della gravità della violazione del Codice
• In caso di violazione della legge, un ente pubblico o un tribunale possono imporre
sanzioni civili e/o penali
Il nostro Codice Non è un Contratto
Il nostro Codice non è un contratto. Non comporta alcuno specifico diritto al lavoro né
garantisce un lavoro per qualsivoglia specifico periodo di tempo.
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Codice di Condotta Globale
Applicazione del Codice
Pubblicazione del Nostro Codice
e sue Variazioni
Il Consiglio di amministrazione della nostra azienda è responsabile dell'approvazione
e della pubblicazione del Codice. La data di validità di questo Codice è il 1° ottobre
2012 e successive modifiche a tutto il 27 settembre 2013. Il nostro Codice è rivisto
periodicamente dalla Conformità Globale e dall'Ufficio Legale per stabilire se siano
necessarie revisioni, dovute a cambiamenti a livello di leggi o normative, oppure a
variazioni nelle nostre attività o nell'ambiente di lavoro. Il Consiglio di amministrazione
deve approvare qualsiasi modifica al nostro Codice.
Conferma del Codice
Ogni anno, PepsiCo distribuisce il proprio Codice di Condotta ai propri dipendenti, e
organizza un corso di formazione online a cadenza annuale sul Codice di Condotta
stesso per i dipendenti con accesso a Internet ed e-mail. I dipendenti che seguono il
corso online e il nostro Consiglio di amministrazione sono tenuti a confermare di aver
letto e compreso il nostro Codice. Essi devono anche certificare la propria conformità
al nostro Codice e segnalare qualsiasi potenziale conflitto di interesse o qualsiasi altra
possibile mancata conformità al Codice. Il mancato completamento del processo
di certificazione può costituire una violazione del Codice e rendervi passibili di
provvedimenti disciplinari e/o avere effetti sulla valutazione della vostra performance, a
discrezione dell'azienda e ove consentito dalla legge. In nessuna circostanza la mancata
lettura del nostro Codice, firma di una conferma o certificazione online vi esenta
dall'obbligo di rispettare il nostro Codice.
Comunicazione delle Clausole di Esenzione
Qualsiasi esenzione del nostro Codice richiede la previa approvazione scritta del
Funzionario Capo di Conformità ed Etica o, in alcune circostanze, del Consiglio di
amministrazione o di un suo comitato. Se richiesto dalla legge vigente, le esenzioni
saranno comunicate immediatamente e conformemente .
37
Speak
Up!
Riservato. Numero Verde. 24 ore al giorno.
Ogni dipendente PepsiCo ha la
responsabilità di agire in modo
etico e di seguire il nostro Codice
di Condotta. Qualora vediate o
sentiate situazioni che ritenete
illegali o in violazione del nostro
Codice di Condotta, potete
segnalarlo.
Segnalate le vostre preoccupazioni al
vostro responsabile, al Direttore Risorse
Umane o alla linea telefonica Speak Up.
Qualora lo desideriate, la linea telefonica
Speak Up consente di mantenere
l'anonimato.
Utilizzate la linea telefonica Speak Up
per segnalare:
• Inesattezze nei dati finanziari
• Irregolarità nella contabilità e revisioni
contabili
• Tangenti, corruzione o pagamenti illegali
• Comportamenti criminali e violazioni
della legge
• Discriminazione e molestie
• Problemi relativi alla qualità del prodotto
• Pericoli per sicurezza e ambiente
• Conflitti di interesse
• Furti o frodi
• Violenza sul posto di lavoro
La politica di PepsiCo protegge da
ritorsioni i dipendenti che segnalano
preoccupazioni in buona fede.
La linea telefonica Speak Up può essere
contattata telefonicamente o via Web. Per
l'elenco dei numeri di telefono, consultate
l'Elenco dei numeri di Speak Up su
www.pepsico.com, oppure contattate
la Speak Up WebLine all'indirizzo
www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp.
I numeri di telefono di Speak Up sono
soggetti a variazioni senza preavviso.
Le informazioni più aggiornate saranno
disponibili su www.pepsico.com.
Nel rispetto della privacy, in certi Paesi e nell'Unione
europea la linea telefonica Speak Up può essere utilizzata
solo per alcune segnalazioni quali: questioni di natura
contabile, finanziaria, di revisione contabile e corruzione.
Per segnalare eventuali altre problematiche, in questi
Paesi dovete contattate la Direzione Risorse Umane.
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PepsiCo, Inc.
700 Anderson Hill Road
Purchase, NY 10577 (USA)
www.pepsico.com
©2012-2013 PepsiCo, Inc.
Il Codice di Condotta globale di PepsiCo contiene molti preziosi
marchi commerciali di proprietà di e/o utilizzati da PepsiCo e dalle
sue consociate e affiliate per distinguere i propri prodotti e servizi di
alta qualità. Tutti i marchi registrati qui riportati sono di proprietà dei
rispettivi proprietari.
Le fotografie e/o le immagini incluse nel Codice di Condotta possono
o meno rappresentare loghi, marchi, uniformi o personale attuali e
non devono essere riprodotti in altri media o pubblicazioni.