Approvato con Delibera _________. n. _______ del_________________
COMUNE DI EMPOLI
Provincia di Firenze
PEG 2013
OBIETTIVI
Elaborazione a cura del Servizio Ragioneria
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
INDICE
STRUTTURA ORGANIZZATIVA
I° Settore – LL.PP. e Patrimonio – Dirigente Paolo Gini
Servizio Progettazione OO.PP. e infrastrutture/ Manutenzioni
Servizio Espropri e Patrimonio
II° Settore – SUAP - ATTIVITA’ ECONOMICHE – EDILIZIA PRIVATA– Dirigente Edo Rossi
Servizio SUAP e Attività Economiche
Servizio Edilizia Privata
III° Settore – POLITICHE TERRITORIALI – Dirigente Marco Carletti
Servizio Tutela ambientale (ad interim Edo Rossi)
Servizio Urbanistica
IV° Settore – AFFARI LEGALI E GESTIONE DEL PERSONALE – Dirigente Salvatore Marchini
Servizio Gestione del Personale
Servizio Appalti e Contratti
V° Settore – AFFARI GENERALI E ISTITUZIONALI – Dirigente Rita Ciardelli
Servizio Segreteria Generale
Servizio Archivio e protocollo
Servizio Segreteria Sindaco
Servizi Demografici
Servizio URP e Immigrati
pag.7
pag.9
pag.12
pag.15
pag.17
pag.21
pag.23
pag.25
pag.28
pag.32
pag.34
pag.36
pag.38
pag.41
pag.46
pag.48
pag.51
pag.55
2
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
VI° Settore – BILANCIO E SISTEMI INFORMATICI – Dirigente Anna Tani
Servizio Ragioneria/Economato
Servizio Sistemi Informatici
Servizio Tributi
VII° Settore – SERVIZI ALLA PERSONA – Dirigente. Riccardo Gambini
Servizio Scuola e Refezione
Servizio Biblioteca
Servizio Educativo Infanzia
Servizio Cultura Giovani Sport
pag.61
pag.63
pag.68
pag.72
pag.75
pag.79
pag.81
pag.86
pag.91
3
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Struttura organizzativa dell'ente Delibera di Giunta Comunale n. 59 del 24/4/2012
Lavori Pubblici e Patrimonio - Settore 1
Servizi:
1. Servizio Progettazione OOPP, Infrastrutture e Mobilità
2. Servizio Manutenzioni
3. Servizio Espropri e Patrimonio
Dirigente: Ing. Paolo Gini
SUAP, Edilizia privata e Sicurezza- Settore 2
Servizi:
1. Servizio SUAP, Attività Economiche e Sicurezza
2. Servizio Edilizia Privata e Condono
Dirigente: Arch. Edo Rossi
Politiche Territoriali - Settore 3
Servizi:
1. Servizio Tutela Ambientale
2. Servizio Urbanistica
3. Unità Speciale, Ufficio di Piano
Dirigente: Arch. Marco Carletti
Affari Legali e Gestione del Personale - Settore 4
Servizi:
1. Servizio Gestione del Personale e Organizzazione
2. Servizio Appalti e Contratti
Dirigente: Dott. Salvatore Marchini
4
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Affari Generali e Istituzionali - Settore 5
Servizi:
1. Servizio Segreteria Generale
2. Segreteria del Sindaco
3. Servizio Archivio e Protocollo (Ufficio Messi Notificatori, Ufficio Archivio e Protocollo)
4. Servizio Demografico (Ufficio Stato Civile, Ufficio Anagrafe, Ufficio Elettorale)
5. Servizio URP e Stranieri
Dirigente: Dott.ssa Rita Ciardelli
Servizi Finanziari e Sistemi Informatici - Settore 6
Servizi:
1. Servizio Ragioneria
2. Servizio Economato
3. Servizio Sistemi Informatici
4. Servizio Tributi
Dirigente: Dott.ssa Anna Tani
Servizi alla Persona - Settore 7
Servizi:
1. Servizio Biblioteca
2. Servizio Scuola e Refezione
3. Servizio Educativo all'Infanzia
4. Servizio Cultura, Giovani e Sport
5. Servizio Sociale e Casa (funzioni delegate Unione dei Comuni Circondario Empolese valdelsa)
Dirigente: Dott. Riccardo Gambini
5
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Polizia Municipale (funzioni delegate Unione dei Comuni Circondario Empolese valdelsa)
Servizi:
1. Gestione Annona, Edilizia e Territorio
2. Contenzioso e Fiere
3. Mobilità, Centrale Operativa e Procedimenti Amministrativi
4. Polizia Stradale e Giudiziaria
Dirigente: Dott. Massimo Migliorini
6
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
I° Settore
LAVORI PUBBLICI E PATRIMONIO
Dirigente Ing. Paolo Gini
7
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Settore Lavori Pubblici e Patrimonio
Dirigente Ing. Paolo Gini
I° Settore – LAVORI PUBBLICI E PATRIMONIO - Dirigente Ing. Paolo Gini
Totale obiettivi n. 6
Obiettivo trasversale a tutti i servizi
Obiettivo
Tipologia
Peso%
1. Trasparenza- Pubblicazione dati concernenti i beni immobili e la gestione del patrimonio
sviluppo
5%
Tipologia
sviluppo
sviluppo
sviluppo
Peso%
30%
20%
20%
sviluppo
5%
sviluppo
20%
Servizio Lavori Pubblici
Obiettivo
2. Realizzazione di una rotatoria in Piazza Guido Guerra
3. Manutenzione straordinaria delle strade comunali
4. Manutenzione straordinaria degli immobili comunali
Servizio Manutenzioni
Servizio Espropri e Patrimonio
5. Alienazione e valorizzazione dei beni di proprietà comunale: adempimenti correlati all’art. 58
della L. 133/2008
6. Gestione ordinaria delle seguenti procedure espropriative: Acquisizione al patrimonio comunale
dei terreni destinati agli interventi di superamento del rischio idraulico - Conclusione della
procedura espropriativa
8
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Lavori Pubblici e Infrastrutture
1° obiettivo: Realizzazione di una rotatoria in piazza Guido Guerra.
- Servizio Lavori Pubblici
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Ing. Paolo Gini
I, Ing. Paolo Gini
Descrizione dell’obiettivo: Realizzazione di una rotatoria in piazza Guido Guerra.
Tra le opere ritenute prioritarie nel 2013, nel piano delle OO.PP. annuale è presente la realizzazione della rotatoria in Piazza Guido Guerra. Tale
rotatoria è stata realizzata nel 2012 in via provvisoria ed è importante renderla definitiva quanto prima.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
Progetto preliminare
Progetto definitivo
Progetto esecutivo
G F M A M G L A S O N D
X
X
X
Peso%
Peso attività 20%
Peso attività 40%
Peso attività 40%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Delibere o determine di approvazione dei vari
livelli di progettazione
Unità di misura
Atti
Risultato atteso
Delibere o determine di approvazione dei vari livelli di
progettazione
9
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2° obiettivo: Manutenzione straordinaria delle strade comunali.
- Servizio Manutenzione
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Ing. Paolo Gini
I, Ing. Paolo Gini
Descrizione dell’obiettivo: Manutenzione straordinaria delle strade comunali.
Tra gli interventi ritenuti prioritari nel 2013, nel piano delle OO.PP. annuale è presente la manutenzione straordinaria delle strade della città.
Tale progetto dovrà prevedere una importante revisione del sistema viario di proprietà del Comune con rifacimento delle parti degradate in
modo da rendere la loro percorrenza più sicura e funzionale. E’ importante che tale manutenzione straordinaria sia effettuata in tempi brevi e che
quindi il relativo progetto sia rapidamente preparato e approvato.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
Progetto preliminare
Progetto definitivo
Progetto esecutivo
G F M A M G L A S O N D
x
x
x
Peso %
Peso attività 20%
Peso attività 40%
Peso attività 40%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Delibere o determine di approvazione dei vari
livelli di progettazione
Unità di misura
Atti
Risultato atteso
Delibere o determine di approvazione dei vari livelli di
progettazione
10
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
3° obiettivo: Manutenzione straordinaria degli immobili comunali.
- Servizio Manutenzione
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Ing. Paolo Gini
I, Ing. Paolo Gini
Descrizione dell’obiettivo: Manutenzione straordinaria degli immobili comunali.
Tra gli interventi ritenuti prioritari nel 2013, nel piano delle OO.PP. annuale è presente la manutenzione straordinaria degli immobili di proprietà
comunali. Tale progetto dovrà prevedere una importante messa in sicurezza e con rifacimento delle parti degradate in modo da renderli più sicuri
E’ importante che tale manutenzione straordinaria sia effettuata in tempi brevi e che quindi il relativo progetto sia rapidamente preparato e
approvato.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
Progetto preliminare
Progetto definitivo
Progetto esecutivo
G F M A M G L A S O N D
X
X
X
Peso %
Peso attività 20%
Peso attività 40%
Peso attività 40%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Delibere o determine di approvazione dei vari
livelli di progettazione
Unità di misura
Atti
Risultato atteso
Delibere o determine di approvazione dei vari livelli di
progettazione
11
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Espropri e Patrimonio
4° obiettivo: Trasparenza- Pubblicazione dati concernenti i beni immobili e la gestione del patrimonio.
- Servizio Espropri e Patrimonio
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Ing. Paolo Gini
I, Ing. Paolo Gini
Descrizione dell’obiettivo: Trasparenza – Pubblicazione dei dati concernenti i beni immobili.
Il D.Lgs. 33/2013 all’art 30, dispone in merito alla pubblicazione dei dati concernenti i beni immobili e la gestione del patrimonio immobiliare.
L’Ufficio prevede l’individuazione su appositi elenchi dei dati identificativi degli immobili di proprietà comunale, distinti in fabbricati e terreni,
oltre all’elenco dei canoni di concessione riscossi e versati.
L’obiettivo proposto è di lungo periodo: si prevede infatti nel 2015 l’individuazione dei terreni di proprietà comunale con mappe interattive
tramite SIT. Strumenti di Gestione Territoriale è infatti il riferimento per tutte le informazioni e gli atti di pianificazione relativi alla gestione
del territorio comunale.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
Predisposizione degli elenchi
Pubblicazione degli elenchi
G F M A M G L A S O N D
X X X X X X
X X
Peso %
Peso attività: 50%
Peso attività: 50%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
percentuale di raggiungimento della totalità delle attività
all’interno si ogni singola “FASE di ATTIVITA’”
Unità di misura
%
Risultato atteso
percentuale di raggiungimento della totalità delle attività
all’interno si ogni singola “FASE di ATTIVITA”
12
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
5° obiettivo: Alienazione e valorizzazione dei beni di proprietà comunale : adempimenti correlati all’art. 58 della L. 133/2008.
- Servizio Espropri e Patrimonio
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Ing. Paolo Gini
I, Ing. Paolo Gini
Descrizione dell’obiettivo: Alienazione e valorizzazione dei beni di proprietà comunale : adempimenti correlati all’art. 58 della L.
133/2008.
La manovra estiva del 2008 ( DL 112/2008, convertito con legge n° 133/2008) prevedendo l’obbligo di predisporre il Piano delle alienazioni e valorizzazioni
dei beni immobili da allegare al Bilancio di previsione; lo stesso decreto con l’art. 58, comma 1 ha previsto che province e comuni, si attivino per individuare
i singoli beni immobili che ricadono nel territorio di propria competenza non strumentali all’esercizio delle proprie funzioni istituzionali e suscettibili di
essere valorizzati o alienati –
L’adozione del Piano e consequenziale alla ricognizione del patrimonio comunale, il cui progetto è stato già attivato nel corso degli ultimi anni.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
Attività
adozione della deliberazione di ricognizione dei beni immobili suscettibili di
alienazione o valorizzazione
predisposizione del piano delle alienazioni e valorizzazioni, quale allegato al
bilancio di previsione
adempimenti successivi all’approvazione del bilancio relativamente al Piano delle
alienazioni: avvisi pubblici
n° atti di compravendita sottoscritti
G F M A M G L A S O N D
X X X
X
X X
Peso %
25%
25%
X X X
25%
X X
25%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
percentuale di raggiungimento della totalità delle attività all’interno si ogni
singola “FASE di ATTIVITA’”
Unità di misura
%
Risultato atteso
percentuale di raggiungimento della totalità delle
attività all’interno si ogni singola “FASE di
ATTIVITA’”
13
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
6° obiettivo: Gestione ordinaria delle seguenti procedure espropriative: Acquisizione al patrimonio comunale dei terreni destinati agli interventi di
superamento del rischio idraulico – Conclusione della procedura espropriativa –
- Servizio Espropri e Patrimonio
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Ing. Paolo Gini
I, Ing. Paolo Gini
Descrizione dell’obiettivo: Gestione ordinaria delle seguenti procedure espropriative: Acquisizione al patrimonio comunale dei terreni destinati
agli interventi di superamento del rischio idraulico – Conclusione della procedura espropriativa Il Piano di esproprio interessa oltre 50 ditte catastali. Il rio di Friano nel corso degli anni ha subito una modifica del tracciato originario, che ha influito nella
corretta individuazione dei terreni di proprietà privata interessati dalla realizzazione dell’opera pubblica di cui trattasi. Questo ha comportato la necessità di
attendere la fine dei lavori avvenuta in data 28/03/2011, per avere lo stato di fatto definitivo a partire dal quale è stato possibile iniziare le operazioni di
rilievo e conseguenti operazioni catastali per la corretta individuazione dei mq. interessati e quindi per le operazioni di deposito-pagamento delle indennità di
espropriazione. Data la complessità di questa procedura espropriativa, l’obiettivo proposto nel Peg del 2013 si concentra nella conclusione del procedimento
espropriativo entro l’anno.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
Completamento delle pratiche catastale – (frazionamenti/ istanze
di corretta intestazione dei terreni di proprietà privata al fine della
corretta voltura e trascrizione del decreto)
Emissione del decreto di espropriazione per tutte le posizione del
piano particellare di espropriazione;
G
X
F
X
M
X
A
X
X
M
G
L
A
S
O
N
D
Peso %
Peso attività: 50%
X
Peso attività: 50%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
percentuale di raggiungimento della totalità delle attività
all’interno si ogni singola “FASE di ATTIVITA’”
Unità di misura
%
Risultato atteso
Conclusione del procedimento espropriativo
14
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
II° Settore
SUAP - ATTIVITA’ ECONOMICHE - EDILIZIA
PRIVATA
Dirigente Arch. Edo Rossi
15
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Settore SUAP, Attività Economiche ed Edilizia Privata
Dirigente Arch. Edo Rossi
II° Settore – SUAP, Attività Economiche ed Edilizia Privata- Dirigente Arch. Edo Rossi
Totale obiettivi n. 5
Obiettivo trasversale a tutti i servizi
Obiettivo
Tipologia
Peso %
1. Attuazione del programma Triennale di Trasparenza di cui all’art. 10 del D.Lgs n. 33/2013.
Sviluppo
15%
Tipologia
Sviluppo
Mantenimento
Sviluppo
Peso %
20%
10%
25%
Tipologia
Sviluppo
Peso %
30%
Servizio SUAP, Attività Economiche e Sicurezza
Obiettivo
2. Miglioramento del sistema di invio telematica delle pratiche tra SUAP e Settore Edilizia Privata.
3. Mantenimento del Certificato di qualità ISO9001.
4. Redazione Nuovo Piano delle Aree Pubbliche.
Servizio Edilizia Privata e Condono
Obiettivo
5. Definitiva Approvazione del nuovo Regolamento Edilizio.
16
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio SUAP Attività Economiche e Sicurezza
1° obiettivo: Attuazione del programma Triennale di Trasparenza di cui all’art. 10 del D.Lgs n. 33/2013.
Obiettivo trasversale a tutti i servizi.
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Anna Meucci; Arch Edo Rossi
II, Arch. Edo Rossi
Descrizione dell’obiettivo: Attuazione del programma Triennale di Trasparenza di cui all’art. 10 del D.Lgs n. 33/2013.
Fornire la collaborazione e i dati (già tutti presenti in rete, non sempre di facile rintracciabilità, ma da ricollocare secondo i principi del D.Lgs n.
33/2013) affinché il cittadino, attraverso un unico punto informatico, possa ricavare tutte le informazioni possibili sulle tipologie di atti e sul loro
stato relativamente al settore Edilizia Privata e SUAP.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
Interazione con il CED sulle
modalità di inserimento dei
dati
Inserimento dei dati nel
sistema
G F M A M G L A S O N D
X X
X
Peso %
Peso attività 50%
Peso attività 50%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Attuazione del programma Triennale di
Trasparenza di cui all’art. 10 del D.Lgs n.
33/2013.
Unità di
misura
tempo
Risultato atteso
Settembre 2013
17
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2° obiettivo: Miglioramento del sistema di invio telematica delle pratiche tra SUAP e Settore Edilizia Privata.
- Servizio SUAP, Attività Economiche e Sicurezza
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Sig.ra Anna Meucci
II, Arch. Edo Rossi
Descrizione dell’obiettivo: Miglioramento del sistema di invio telematica delle pratiche tra SUAP e Settore Edilizia Privata.
La telematizzazione delle pratiche edilizie, soprattutto quelle concernenti le attività produttive, rende necessario che vengano migliorati i livelli
di interconnessione telematica tra i due settori, soprattutto quando necessita inviare al SUAP gli atti per il rilascio dell’Atto Unico SUAP o, più
semplicemente, richiedere integrazioni o inviare atti di sospensione lavori o di irricevibilità della pratica per contrasto con la vigente normativa
urbanistica ed edilizia. Per far questo occorre coinvolgere e sollecitare sia la ditta che fornisce il gestionale a riuso denominato V.B.G. –usato sia
dal SUAP che dall’Edilizia-, sia la ditta che ha fornito al Comune il Protocollo e, ovviamente, anche il nostro CED per gli aspetti più meramente
tecnici.
Il coordinamento fra i vari soggetti coinvolti, potrà consentire l’inoltro delle pratiche e/o documenti rimanendo all’interno del sistema VBG,
semplicemente premendo un pulsante di invio. Questa procedura consentirà inoltre che all’interno del VBG resti traccia dell’invio effettuato,
senza per questo ricorrere al protocollo.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
Coinvolgimento ditte
interessate
Attivazione procedura
G
F
M
A
M
G
L
X
A
S
X
O
X
N
D
Peso %
Peso attività 80%
Peso attività 20%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Miglioramento del sistema di invio telematica delle pratiche
tra SUAP e Settore Edilizia Privata
Unità di misura
Tempo
Risultato atteso
Attivazione sistema entro Settembre 2013
18
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
3° obiettivo: Mantenimento del Certificato di qualità ISO9001.
- Servizio SUAP, Attività Economiche e Sicurezza
Obiettivo di Mantenimento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Sig.ra Anna Meucci
II, Arch. Edo Rossi
Descrizione dell’obiettivo: Mantenimento del Certificato di qualità ISO9001.
Da tempo il SUAP ha completato il processo di de materializzazione delle pratiche, prima organizzandosi al meglio, in sinergia con il Settore
edilizia, con la progettazione ed attuazione di un sistema telematico che, con l’utilizzo della PEC e della firma digitale, garantisse il rispetto del
Regolamento di attuazione del SUAP (D.P.R. 160/2010) e la sistematizzazione delle pratiche digitali, in modo da assicurarne la gestione e la
rintracciabilità, garantendo per questo il mantenimento del Certificato di qualità ISO 9001.
Con l’attivazione del portale AIDA, che da Settembre prossimo migliorerà il livello di qualità con la digitalizzazione dei modelli per la
presentazione della SCIA edilizia e, successivamente del moduli per l’inoltro del PdC e dell’Edilizia Libera (grazie all’apporto determinante del
Settore Edilizia), le pratiche di SUAP, edilizia produttiva e non, sono recepite direttamente all’interno del gestionale, che assume in automatico
il protocollo e numera la pratica senza l’intervento di un operatore. Questo garantisce un notevole snellimento delle procedure e un perfetto
controllo e rintracciabilità delle pratiche, garantendo un miglioramento degli standard qualitativi richiesti dalla Certificazione ISO9001.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Coinvolgimento ditte
interessate
G F M A M G L A S O N D
X X X X X X X X X X X X
Peso %
Peso attività 100%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Mantenimento e miglioramento dei livelli di qualità di cui alla certificazione ISO9001
Unità di misura
Tempo
Risultato atteso
Verifica Dicembre 2013
19
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
4° obiettivo: Redazione Nuovo Piano delle Aree Pubbliche.
- Servizio SUAP, Attività Economiche e Sicurezza
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Lucia Lorenzini
II, Arch. Edo Rossi
Descrizione dell’obiettivo: Redazione Nuovo Piano delle Aree Pubbliche.
Il rapido mutamento delle necessità del Commercio su area pubblica, riconosciuto anche dalle ultima novità introdotte dalla normativa nazionale
e regionale in materia, rende necessario che vengano individuate nuove aree per l’istituzione di nuovi mercati (come, a solo titolo di esempio,
quello di Serravalle) e nuovi posteggi nei mercati esistenti. Questo rende necessario rivedere completamente la pianta organica dei mercati, sia
rionali che generale (quello del Giovedì) per dare una risposta puntuale alle richieste emergenti e sempre più pressanti. Per fare questo è
necessario coinvolgere le associazioni di categoria che rappresentano il commercio su area pubblica, attivando un tavolo di concertazione che
coinvolga anche la stessa Polizia Municipale e, ovviamente la politica.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
Progettazione delle aree mercatali
Confronto e condivisione con i
soggetti coinvolti (Associazioni di
Categoria, PM ecc.)
Invio alla competente Commissione
e Approvazione C.C.
G F M A M G
X X X X X X
L
A
S
O
X
X
X
X
N
D
Peso %
Peso attività 60%
Peso attività 25%
X
X
Peso attività 15%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Approvazione Nuovo Piano Aree Pubbliche
Unità di misura
tempo
Risultato atteso
Approvazione C.C. Dicembre 2013
20
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Edilizia Privata e Condono
5° obiettivo: Definitiva Approvazione del nuovo Regolamento Edilizio
-Servizio Edilizia Privata e Condono
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Arch. Edo Rossi
II, Arch. Edo Rossi
Descrizione Obiettivo: Definitiva Approvazione del nuovo Regolamento Edilizio.
Da tempo (2012) il Settore Edilizia ha provveduto a redigere una proposta di regolamento Edilizio ai sensi dell’art. 4 del D.P.R. 380/2001
”Testo Unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia edilizia” e dell’art. 64 della L.R. 1/2005.
Il settore ha lavorato assumendo come linee guida i principi di semplificazione normativa, del decentramento dei livelli di decisione e di
semplificazione, con le finalità di perseguire e definire, attraverso l’applicazione di questo strumento:
− un ordinato sviluppo edilizio nel rispetto delle esigenze tecnico-estetiche, igienico – sanitarie, di sicurezza e di vivibilità degli immobili e
delle loro pertinenze;
− garantire la tutela di valori architettonici ed ambientali, il decoro e l’igiene cittadina, lo sviluppo sostenibile dell’ attività edilizia;
− la disciplina delle modalità costruttive, con particolare riguardo al rispetto delle normative tecnico-estetiche, igienico – sanitarie, di sicurezza
e vivibilità degli immobili e delle pertinenze degli stessi;
− le procedure e le responsabilità amministrative di verifica e controllo.
Ad oggi, dovendo procedere sinergicamente con il Nuovo Regolamento Urbanistico, resta da attuare, prima dell’approvazione, il confronto
con i soggetti e le categorie portatrici di interesse (con gli ordini professionali e le Associazioni di Categoria ci sono state già alcuni momenti
di confronto e discussione) e con la Commissione Ambiente e Territorio di Competenza.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
Confronto con le Associazioni di categoria ed ordini professionali
Inoltro in Commissione Ambiente e territorio
Approvazione in Consiglio Comunale
G
F M A
M
G
L
A
S
X
X
X
O
X
X
X
N
D
Peso %
50%
35%
15%
21
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Approvazione Nuovo regolamento Edilizio
Unità di misura
tempo
Risultato atteso
Ottobre 2013 (1)
(1)
I tempi di approvazione del Regolamento Edilizio dipendono, ovviamente, da quelli di approvazione della Seconda Variante Generale al Regolamento Urbanistico.
Nel caso di slittamento di quest’ultimo, al quale sta lavorando anche il Settore Edilizia per le controdeduzioni alle osservazioni al R.U., slitteranno anche i tempi di
approvazione del primo.
N.B.: l’approvazione del nuovo Regolamento Edilizio ha valenza tale da impegnare tutto il Settore ed è uno strumento di lavoro indispensabile per l’edilizia. Si chiede
pertanto che il raggiungimento della sua approvazione venga compensata ai sensi del’art. 15, comma 1, lettera K, del CCNL 1.04.1999.
22
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
III° Settore
POLITICHE TERRITORIALI
Dirigente Arch. Marco Carletti
Ad interim Arch. Edo Rossi per la Tutela Ambientale
23
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
III° Settore POLITICHE TERRITORIALI
Dirigente Arch. Marco Carletti
Dirigente ad Interim Edo Rossi per Tutela Ambientale
III° Settore POLITICHE TERRITORIALI – Dirigente Arch. Marco Carletti
Totale obiettivi n. 3 Servizio Tutela Ambientale Dirigente ad interim: Arch. Edo Rossi
Totale obiettivi n. 2 Servizio Unità Speciale Ufficio di Piano e Servizio Urbanistica Dirigente: Arch. Marco Carletti
Servizio Tutela Ambientale Dirigente ad interim: Arch. Edo Rossi
Obiettivo
1.Regolamento per la gestione delle lampade votive
2.Regolamento Gestione ANPIL
3.Regolamento sul Rumore
Tipologia
Sviluppo
Sviluppo
Sviluppo
Peso %
15%
5%
15%
Tipologia
Peso %
Sviluppo
25%
Sviluppo
40%
Servizio Unità Speciale Ufficio di Piano e Servizio Urbanistica
Obiettivo
4. Predisposizione di un applicativo di tipo informatico con un’interfaccia diversificata per le varie
tipologie di utente, in grado di gestire le varie fasi delle osservazioni al secondo Regolamento
urbanistico.
5 Redazione del secondo Regolamento Urbanistico.
24
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Tutela Ambientale
1° obiettivo: Regolamento per la gestione delle lampade votive.
- Servizio Tutela Ambientale
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Daniela Miccolis
III Politiche Territoriali, ad interim Arch. Edo Rossi
Descrizione dell’obiettivo: Regolamento per la gestione delle lampade votive.
Necessita provvedere a redigere un regolamento che abbia per oggetto la fornitura dell’illuminazione votiva presso i cimiteri gestiti
direttamente dal del Comune di Empoli.
Le disposizioni del suddetto Regolamento dovranno disciplinare:
a) la fornitura del servizio di illuminazione delle lampade votive che di norma è effettuato, laddove sia tecnicamente possibile ed opportuno, in
corrispondenza di tombe, cappelle, loculi, ossari, lapidi, ecc;
b) i rapporti tra l’Ente e gli utenti del servizio;
c) le modalità di liquidazione, di riscossione, di contenzioso;
d) l’individuazione delle procedure, le competenze e le forme di gestione.
Fino ad oggi si è proceduto a gestire il servizio di cui sopra in assenza di qualsiasi forma di regolamentazione, sulla base di comportamenti
inveterati. Necessita pertanto introdurre ordine e certezze nella materia.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
Redazione della bozza di testo del regolamento
Condivisione con la politica (G.M. e Commissioni)
e confronto con i portatori di interesse
Predisposizione atti e supporto Organi per
approvazione definitiva in C.C.
G
X
F
X
M
X
A
X
M
X
G
X
L
X
A
X
S
O
X
X
N
D
Peso %
Peso attività 60%
Peso attività 25%
X
X
Peso attività 15%
Indicatori misurabili:
25
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Nr.
1
Denominazione
Approvazione Regolamento Lampade Votive
Unità di misura
tempo
Risultato atteso
Approvazione entro Dicembre 2013
2° obiettivo: Regolamento Gestione ANPIL.
- Servizio Tutela Ambientale
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Daniela Miccolis
III Politiche Territoriali, ad interim Arch. Edo Rossi
Descrizione dell’obiettivo: Regolamento Gestione ANPIL.
Dopo l’avvenuta istituzione dell’ANPIL con deliberazione di Consiglio Comunale n. 98 del 27.12.2011, in attuazione della Legge Regionale 11
aprile 1995, n. 49, occorre provvedere all’adozione del Regolamento di gestione dell’area, che costituisce uno strumento essenziale attraverso il
quale il Comune di Empoli attua la gestione dell’ANPIL di Arnovecchio. Con esso si intende dare attuazione all’Art.19 lett. B) della L.R. 49/95
“Norme sui parchi, le riserve naturali e le aree naturali protette di interesse locale”.
Il Regolamento era già stato sottoposto all’esame della Consulta Regionale che aveva a suo tempo espresso parere favorevole sia sulla proposta
di ANPIL che sul suo strumento di gestione, appunto il Regolamento.
Si tratta oggi di provvedere alla sua approvazione definitiva.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
G
F M A M G L
Condivisione con la Politica (G.M. e
Commissione Ambiente)
Approvazione in Consiglio Comunale
A
S
O N D
X
Peso %
Peso attività 70%
X X
Peso attività 30%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Approvazione del Regolamento di gestione dell’ANPIL di Arnovecchio
Unità di misura
tempo
Risultato atteso
Approvazione in C.C. entro Ottobre 2013
26
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
3° obiettivo: Regolamento sul Rumore.
- Servizio Tutela Ambientale
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Daniela Miccolis
III Politiche Territoriali, ad interim Arch. Edo Rossi
Descrizione dell’obiettivo: Regolamento sul Rumore.
Necessita procede all’adozione di un Regolamento che stabilisca le modalità per l'attuazione, per quanto di competenza del Comune, delle
disposizioni di cui alla Legge 26 ottobre 1995 n. 447 “Legge quadro sull’inquinamento acustico” ed ai successivi Decreti attuativi, con i quali
sono stati stabiliti i limiti massimi d’esposizione al rumore negli ambienti abitativi e nell'ambiente esterno, nonché i parametri di qualità da
raggiungersi mediante piani pluriennali d’intervento; dovrà inoltre recepire tutte le normative regionali emesse in materia dalla Regione
Toscana.
L’adozione delle norme di cui sopra ha grande importanza per la tutela dell'ambiente e della salvaguardia della salute pubblica da alterazioni e
patologie conseguenti all'inquinamento acustico, in quanto disciplinerà l'esercizio delle attività che producono tali alterazioni, al fine di
contenerne la rumorosità entro i limiti d’accettabilità stabiliti, nel rispetto delle finalità principali della Legge 447/1995; nello specifico
consentirà di ottenere la migliore coesistenza possibile tra tutte le attività facenti parte della vita economica e civile della società.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
Attività
1
Redazione della Bozza di Regolamento
2
Condivisione con la politica (G.M. e Commissioni)
e confronto con i soggetti portatori di interesse
Approvazione definitiva in C.C.
3
G
F
M
A
M
G
L
A
X
X
X
X
X
X
X
X
S
O
N
D
Peso %
Peso attività 60%
X
X
Peso attività 25%
X
X
Peso attività 15%
Indicatori misurabili:
27
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Nr.
1
Denominazione
Approvazione Regolamento per la Disciplina delle Attività rumorose
Unità di misura
tempo
Risultato atteso
Approvazione entro Dicembre 2013
Servizio Unità Speciale Ufficio di Piano e Servizio Urbanistica
4° obiettivo: Predisposizione di un applicativo di tipo informatico con un’interfaccia diversificata per le varie tipologie di utente, in grado di
gestire le varie fasi delle osservazioni al secondo Regolamento urbanistico.
- Servizio Unità Speciale, Ufficio di Piano e Servizio Urbanistica
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Arch. Marco Carletti
III, Arch. Marco Carletti
Descrizione dell’obiettivo:
Predisposizione di un applicativo di tipo informatico con un’interfaccia diversificata per le varie tipologie di utente, in grado di gestire le
seguenti fasi delle osservazioni al secondo Regolamento urbanistico, adottato con deliberazione n. 1 del 19 gennaio 2013 e pubblicato fino al 2
aprile 2013:
1) recepimento delle osservazioni, catalogazione, e assegnazione di un identificativo non replicabile;
2) scompattazione di ogni singola osservazione per punti in base alle tematiche di appartenenza;
3) assegnazione automatizzata delle sub tematiche e sottotematiche tematiche normative .
Ciò consente di fornire in tempo reale agli utenti, accreditati con i diversi privilegi (Consiglieri, Assessori, Settori dell’amministrazione
comunale, Enti territoriali, cittadini), di avere le informazioni sull’iter istruttorio e successivamente sull’andamento del procedimento conclusivo
di valutazione dal parte del Consiglio comunale.
L’applicativo fornirà un quadro aggiornato istantaneo sul numero delle controdeduzioni istruite, valutate dalla Commissione Ambiente e
Territorio, dalla Giunta Comunale e dal Consiglio comunale rendendo chiari e accessibili i vari pareri sia in forma sintetica che estesa.
L’applicativo è inoltre in grado di estrarre i diversi dati immessi e renderli immediatamente stampabili anche in forma digitale. I dati sono
manipolabili in forma di aggregazioni statistiche, utili a far conoscere l’intensità dei vari argomenti trattati dalle osservazioni e rendere
trasparente il processo decisionale anche nel confronto di gruppi omogenei.
Nella fase precedente all'esame in Consiglio Comunale saranno pubblicati sul sito istituzionale del Comune di Empoli, sottoforma di interfaccia
Web, i dati di carattere generale relativi alle osservazioni presentate: soggetto richiedente (privato, ente pubblico), tipologia di modifiche
richieste (normative, cartografiche, ecc.) argomenti trattati, nonché le date di esame delle osservazioni e delle controdeduzioni nella
Commissione Consiliare competente.
Al momento di deposito della documentazione in Consiglio Comunale, tutta la documentazione prodotta, sarà resa disponibile sul sito, con
28
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
possibilità di effettuare ricerche personalizzate per richiedente, per numero di osservazione, per argomento trattato, ecc.
A conclusione dell’iter procedimentale di approvazione del 2° RUC tutti i dati raccolti saranno trasposti sul Web-gis del Comune dove,
mediante georeferenziazione, sarà possibile visionare da tutti gli utenti ogni informazione relativa alle osservazioni che hanno una loro
localizzazione territoriale.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
5
6
Attività
Predisposizione Applicativo informatico
Inserimento dati generali osservazioni
Pubblicazioni dati generali osservazioni
Inserimento singoli punti – osservazione
Rappresentazione cartografica osservazioni
Inserimento parere ufficio
7
8
9
Inserimento data esame in Commissione consiliare
Inserimento proposta Giunta Comunale
Pubblicazione materiale completo osservazioni
G F M A M
X X X X
X X
X
X
X
X
G L A S O N D
X
X X
X X X X X
Peso %
Peso attività:
Peso attività:
Peso attività:
Peso attività:
Peso attività:
Peso attività:
Peso attività:
X X X X X
Peso attività:
X X X
X X Peso attività:
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
4
5
Denominazione
Inserimento dati generali e istruttoria
Inserimento parere ufficio
Inserimento esame in Commissione consiliare
Inserimento proposta Giunta Comunale
Pubblicazione completa documentazione
Unità di
misura
Risultato atteso
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
29
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
5° obiettivo: Redazione del secondo Regolamento Urbanistico.
- Servizio Unità Speciale, Ufficio di Piano e Servizio Urbanistica
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Arch. Marco Carletti
III, Arch. Marco Carletti
Descrizione dell’obiettivo:
redazione del Secondo Regolamento Urbanistico i cui contenuti saranno definiti nel rispetto dei piani e programmi sovraordinati ad eccezione di
una variante di minima entità al Piano Strutturale che si potrà rendere necessaria per l’aggiornamento del dimensionamento (presa d’atto delle
reali dinamiche di crescita della popolazione rispetto a quelle previste dal P.S.) e per la modifica di alcune previsioni infrastrutturali.
Andranno in particolare svolti i seguenti approfondimenti:
4) verifica di coerenza con il PIT vigente ed la variante adottata relativa agli aspetti paesaggistici;
5) verifica di coerenza con il PTCP adottato;
6) verifica di coerenza con i regolamenti attuativi della L.R. 1/2005.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Proposta DCC adozione
G F M A M G L A S O N D
X
Peso %
Peso attività:
2
Periodo pubblicazione \ osservazioni
X X X
Peso attività:
3
X X
Peso attività:
5
Predisposizione programma informatico
x osservazioni
Inserimento dati anagrafici, gruppo
appartenenza, istrutt.
Rappresentazione grafica osservazioni
6
Redazione controdeduzione
4
X X X
X X X
X X X X X X
Peso attività:
Peso attività:
Peso attività:
30
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
7
Incontri con enti pubblici
8
Commissione consiliare su osservazioni
presentate
Commissione consiliare su criteri di
analisi e controded.
Informativa GC
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Commissioni consiliari esame
osservazioni
Redazione modifiche a seguito
accoglimento oss.
Determinazioni conclusive GC su
osservazioni
Commissione Consiliare conclusiva su
osservazioni
Acquisizione nulla osta Genio Civile
Procedura di adeguamento al PAI
Parere motivato autorità competente
VAS
Proposta DCC approvazione ed esame
osservazioni
X X X
X X X
X
Peso attività:
Peso attività:
X
Peso attività:
X
X
Peso attività:
X
X
Peso attività:
X X X X X X
Peso attività:
X X X
Peso attività:
X X
Peso attività:
X X
X X
X X X X X X X
X X X X
Peso attività:
Peso attività:
Peso attività:
Peso attività:
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
4
5
6
7
Denominazione
n. osservazioni controdedotte ufficio
Predisposizione proposte informativa GC corredate dei necessari atti tecnici
Predisposizione determinazioni GC su controdeduzioni, corredate dei necessari atti tecnici
Parere motivato autorità competente VAS
Predisposizione documentazione ai fini acquisizione nulla osta Genio Civile
Predisposizione documentazione ai fini adeguamento al PAI
Proposta DCC approvazione ed esame osservazioni, corredate dei necessari atti tecnici
Unità di misura
100,00%
3
1
1
1
1
1
Risultato atteso
100,00%
3
1
1
1
1
1
31
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
IV° Settore
AFFARI LEGALI E DEL PERSONALE
Dirigente Dott. Salvatore Marchini
32
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Settore Affari Legali , Gestione del Personale e Contratti
Dirigente Dott. Salvatore Marchini
IV° Settore– Settore AFFARI LEGALI E DEL PERSONALE -Dirigente Dott. Salvatore Marchini
Totale obiettivi n. 4
Servizio Gestione del Personale e Organizzazione
Obiettivo
1. Predisposizione Regolamento per la misurazione e valutazione performance.
2. Implementazione del sistema gestione del personale con la pianificazione di tutte le restanti
causali di assenza attraverso inserimento nel sistema Intranet del Comune.
Tipologia
Sviluppo
Sviluppo
Peso %
30%
20%
Tipologia
Peso %
Sviluppo
30%
Sviluppo
20%
Servizio Appalti e Contratti
Obiettivo
3. Adozione delle misure organizzative per dare attuazione ai nuovi obblighi in materia di
trasparenza e pubblicità nel campo dell’affidamento dei lavori pubblici.
4. Istituzione Repertorio Scritture Private.
33
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Gestione del Personale e Organizzazione
1° obiettivo: Predisposizione Regolamento per la misurazione e valutazione performance.
- Servizio Gestione del Personale e Organizzazione
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Scarselli Sandra
IV, Dott. Marchini Salvatore
Descrizione dell’obiettivo:
Predisposizione Regolamento per la misurazione e valutazione performance.
Lo scopo è adeguare il sistema di valutazione agli ultimi interventi normativi.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
5
6
Attività
G F M A M G L A S O N
Informazione alle OO.SS.
della necessità di rivedere il
sistema
di
valutazione
performance.
Analisi attuale sistema di
X X X X X
valutazione e rilevazione
criticità.
Predisposizione nuovo testo
X X X X X
di Regolamento.
Esame congiunto in sede di
X X X X X
Conferenza dei Dirigenti.
Confronto con le OO.SS.
X X X X X
Trasmissione alla Giunta
X X X X X
Comunale per l’approvazione
D
Peso %
Peso attività: 5%
X
Peso attività: 30%
X
Peso attività: 50%
X
Peso attività: 5%
X
X
Peso attività: 5%
Peso attività: 5%
34
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
Denominazione
Predisposizione testo
Approvazione Giunta Comunale
Unità di misura
testo
delibera
Risultato atteso
Predisposizione testo
Approvazione Giunta Comunale
2° obiettivo: Implementazione del sistema informatico di gestione del personale.
- Servizio Gestione del Personale e Organizzazione
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Scarselli Sandra
IV, Dott. Marchini Salvatore
Descrizione dell’obiettivo:
Implementazione del sistema informatico di gestione del personale con la pianificazione ed il completamento di tutte le restanti causali di
assenza con l’ausilio del sistema Intranet del Comune.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
Attività
Analisi dell’attuale sistema di rilevazione e
gestione causali di assenza su base cartacea
Predisposizione della soluzione informatica
Fase di sperimentazione e formazione del
personale
Messa a regime del nuovo sistema
G
F
M
A
M
G
L
X
A
X
S
X
O
X
N
X
D
X
Peso %
Peso attività: 20%
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Peso attività: 60%
Peso attività: 10%
X
X
X
X
X
X
Peso attività: 10%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Adozione e messa in esercizio del nuovo sistema.
Unità di misura
Risultato atteso
35
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Appalti e Contratti
3° obiettivo:Adozione di misure organizzative e procedurali per dare attuazione ai nuovi obblighi in materia di trasparenza e pubblicità.
- Servizio Appalti e Contratti
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Arzilli Donatella
IV, Dott. Marchini Salvatore
Descrizione dell’obiettivo:
Adottare le misure organizzative e procedurali per dare attuazione ai nuovi obblighi in materia di trasparenza e pubblicità nel campo
dell’affidamento di forniture, servizi e lavori pubblici.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
Attività
Analisi e studio della nuova normativa.
Verifica della modulistica esistente, aggiornamento
e revisione della stessa in funzione delle nuove
disposizioni.
Confronto in Conferenza Dirigenti per il
necessario coordinamento.
Adozione misure operative per l’intero Ente.
G
F
M
A
M
G
L
X
X
A
X
X
S
X
X
O
X
X
N
X
X
D
X
X
Peso %
Peso attività: 30%
Peso attività: 30%
X
X
X
X
X
X
Peso attività: 10%
X
X
X
X
X
X
Peso attività: 30%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Adozione misure operative
Unità di misura
Risultato atteso
Adozione misure operative
36
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
4° obiettivo: Raccolta e repertorializzazione scritture private.
- Servizio Appalti e Contratti
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Arzilli Donatella
IV, Dott. Marchini Salvatore
Descrizione dell’obiettivo: Raccolta e repertorializzazione scritture private.
Attualmente non tutte le scritture private, le convenzioni, gli incarichi vengono repertoriati . Si ritiene opportuno in considerazione della
necessità di effettuare verifiche, nell’ambito delle nuove regole di controlli interni predisposti dalla normativa nazionale, predisporre un apposito
specifico registro.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
Attività
G F M A M G L A S O
Analisi delle tipologie di atti
X X X X
da assoggettare al nuovo
regime di repertorializzazione
Predisposizione nuovo
X X X X
registro
Definizione di modalità
X X X X
procedurali e di
coordinamento fra i settori
dell’Ente.
Fase attuativa a regime.
X X X X
N D
X X
Peso%
Peso attività: 20%
X X
Peso attività: 10%
X X
Peso attività: 50%
X X
Peso attività: 20%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Attivazione e messa in esercizio del registro.
Unità di
misura
Risultato atteso
Attivazione e messa in esercizio del registro.
37
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
V° Settore
AFFARI GENERALI E ISTITUZIONALI
Dirigente Dott.ssa Rita Ciardelli
38
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Settore Affari Generali ed Istituzionali
Dirigente Dott.ssa Rita Ciardelli
V° Settore - Settore Affari Generali ed Istituzionali
Totale obiettivi n. 16
Servizio Segreteria Generale
Obiettivo
1. Inserimento dati relativi alle Commissioni Consiliari sul portale dei Gruppi Consiliari
2. Attività di supporto al Segretario Generale per i controlli interni
3. Reperimento dati e pubblicazione sul sito del Comune delle informazioni di cui al D.Lgs.
33/2013
4. Coordinamento intersettoriale in occasione dell’elezione della Camera dei Deputati e del
Senato della Repubblica
5. Aggiornamento dell’Albo dei Legali
Servizio Archivio e protocollo
Obiettivo
6. Dematerializzazione dei documenti cartacei attraverso l’uso della PEC – INTERPRO –
FAX VOIP
7. Notifiche on line
8. Albo on line
Tipologia
Miglioramento
Sviluppo
Sviluppo
Peso %
4%
9%
7%
Miglioramento
3%
Miglioramento
7%
Tipologia
Peso%
Sviluppo
5%
Sviluppo
Sviluppo
8%
2%
39
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Segreteria del Sindaco
Obiettivo
9. Verifica obiettivi raggiunti dall’Amministrazione Comunale nel corso del mandato del
Sindaco Luciana Cappelli.
10. Mantenere ed accrescere il prestigio dell’amministrazione Comunale nell’ottica della
Spending Review.
Tipologia
Sviluppo
Peso%
12%
Mantenimento/
Miglioramento
5%
Tipologia
Mantenimento
Sviluppo
Peso
8%
8%
Tipologia
Miglioramento
Peso
7%
Sviluppo
6%
Sviluppo
4%
Sviluppo
5%
Servizio Demografico
Obiettivo
11.Elezioni della Camera dei deputati e del Senato della Repubblica
12.Informatizzazione anagrafe, Stato Civile ed Elettorale
Servizio Urp e Stranieri
Obiettivo trasversale ai Servizi Ufficio Relazioni con il Pubblico e Demografico
Obiettivo
13. Apertura di uno sportello per il ricevimento delle dichiarazioni di residenza nei locali
dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).
14. Realizzazione di indagine di Customer Satisfaction sui servizi di front office offerti
dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP.
15. Semplificazione dell’approvvigionamento dei sacchi per la raccolta differenziata di
multi materiale con particolare riguardo alla popolazione over 65 residente nel Centro
Storico.
16 Attivazione operazione di anagrafe sanitaria (scelta del medico) al Comune di Empoli.
40
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Segreteria Generale
1° obiettivo: Inserimento dati relativi alle Commissioni Consiliari sul portale dei Gruppi Consiliari.
- Servizio Segreteria Generale
Obiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Rita Ciardelli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Inserimento dati relativi alle Commissioni Consiliari sul portale dei Gruppi Consiliari.
L’obiettivo si propone di migliorare le funzioni di supporto e assistenza agli Organi Istituzionali ed in particolare all’attività del Consiglio
Comunale e delle sue Commissioni, consentendo ai Consiglieri Comunali di visionare gli atti ed i documenti relativi alle varie sedute in maniera
efficace, immediata e diretta. L’attività consiste nell’inserimento dei verbali redatti in occasione delle sedute delle commissioni e delle relative
registrazioni audio delle stesse. Quanto sopra comporta l’inserimento manuale previa scansione dei verbali redatti dai segretari delle singole
commissioni consiliari ed il salvataggio del file audio delle sedute.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
G F M A M G L A S O
Inserimento nel programma dei Gruppi X X X X X X X X X X
Consiliari, delle convocazioni delle
sedute e dei documenti e materiali
necessari per la trattazione dell’odg
della seduta.
Reperimento dei verbali dai segretari X X X X X X X X X X
delle singole commissioni consiliari e
delle registrazioni audio effettuate.
Inserimento sul portale dei Gruppi
X X X
Consiliari dei verbali e delle
registrazioni audio delle sedute delle
commissioni consiliari.
N
D
X X
Peso %
Peso attività 30%
X X
Peso attività 30%
X X
Peso attività 40%
41
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
Denominazione
Verbali inseriti
Registrazioni audio inserite
Unità di
misura
numero
numero
Risultato atteso
Predisposizione del documento finale
Predisposizione del documento finale
2° obiettivo: Attività di supporto al Segretario Generale per i controlli interni.
- Servizio Segreteria Generale
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Rita Ciardelli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Attività di supporto al Segretario Generale per i controlli interni.
L’obiettivo consiste nell’attività di supporto organizzativo unitamente al Settore Ragioneria, al Segretario Generale in quanto responsabile dei
controlli interni che verranno svolti in seguito all’emanazione del D.L. 10 ottobre 2012, n. 174, recante “disposizioni urgenti in materia di finanza
e funzionamento degli enti territoriali, nonché ulteriori disposizioni in favore delle zone terremotate nel maggio 2012”. Espletamento dell’attività
di segreteria per il Responsabile dei controlli.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
G F M A M G L A S O N D
Partecipazione
all’estrazione
X
X
degli
atti
effettuata
dal
Segretario Generale e relativa
verbalizzazione
Comunicazioni ai vari dirigenti
X X X X X X X
Peso %
Peso attività 50%
Peso attività 50%
42
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
e
collaborazione
Ragioneria
con
la
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Unità di
misura
numero
Verbali effettuati
Risultato atteso
Predisposizione del documento finale
3° obiettivo: Reperimento dati e pubblicazione sul sito del Comune delle informazioni di cui al D.Lgs. 33/2013 - Servizio Segreteria
Generale
- Servizio Segreteria Generale
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Rita Ciardelli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Reperimento dati e pubblicazione sul sito del Comune delle informazioni di cui al D.Lgs. 33/2013
L’obiettivo consiste nell’attività di segreteria organizzativa per il Segretario Generale in quanto responsabile della trasparenza. Raccolta e
diffusione annuale delle dichiarazioni sulla situazione patrimoniale e reddituale dei Pubblici Amministratori (Assessori e Consiglieri), riferita
all'anno precedente, ai sensi del D.Lgs. 33/2013. Espletamento dell’attività di pubblicazione per i procedimenti di competenza.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
Attività
G
Predisposizione modulistica da
1
compilare
e
lettera
accompagnatoria
Consegna modulistica agli
2
amministratori
Raccolta documentazioni ed
3
inoltro agli uffici competenti
F
M A M G
L
A
S
O
N
D
Peso %
X
Peso attività 30%
Peso attività 20%
X
X X
Peso attività 30%
43
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
4
per la pubblicazione dei dati
annuali sul sito dell’ente
Pubblicazioni di competenza
X X
Peso attività 20%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
Denominazione
Documentazione consegnata
Pubblicazioni effettuate
Unità di misura
numero
numero
Risultato atteso
Predisposizione del documento finale
Predisposizione del documento finale
4° obiettivo: Coordinamento intersettoriale in occasione dell’elezione della Camera dei Deputati e del Senato della Repubblica.
- Servizio Segreteria Generale
Obiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Rita Ciardelli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Coordinamento intersettoriale in occasione dell’elezione della Camera dei Deputati e del Senato della
Repubblica
L’obiettivo consiste nell’assicurare una funzione di coordinamento e raccordo intersettoriale negli adempimenti istituzionali in occasione delle
elezioni politiche del 24 e 25 febbraio 2013, con particolare riferimento ai rapporti con i partiti politici, comitati e associazioni per quanto
concerne la propaganda elettorale, l’organizzazione in collaborazione con l’Ufficio Elettorale ed il CED dei servizi di raccolta dati durante lo
svolgimento delle consultazioni e di comunicazione (Sala stampa con Redazione URP e Ufficio Stampa).
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
G F M A M G L A S O
Predisposizione
degli
atti X X
relativi all’indizione dei Comizi
Elettorali
Supporto al Segretario per il X X
N D
Peso %
Peso attività 40%
44
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
coordinamento del personale per
lo svolgimento della attività
connesse.
Peso attività 60%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
Denominazione
Riunioni tra i settori dell’ente interessati alle
operazioni elettorali
Incontri con i partiti politici, comitati e
associazioni
Atti predisposti
Unità di misura
numero
Risultato atteso
Predisposizione del documento finale
numero
Predisposizione del documento finale
numero
Predisposizione del documento finale
5° obiettivo: Aggiornamento dell’Albo dei Legali
- Servizio Segreteria Generale
Obiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Rita Ciardelli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Aggiornamento dell’Albo dei Legali.
Il Comune di Empoli aveva attivato un procedimento di evidenza pubblica per la formazione di un elenco di professionisti da utilizzare per il
conferimento degli incarichi legali per la costituzione e tutela del Comune di Empoli innanzi ai tribunali civili, amministrativi e penali di ogni
ordine e grado.
L’obiettivo consiste nell’aggiornamento di tale albo, costituendo un elenco suddiviso per tipologia e grado di giudizio (civile, amministrativo
tributario, penale ecc). con eventuali sottocategorie di specializzazione (urbanista, edilizia, ambiente, espropri, appalti, lavoro ecc..).
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Predisposizione, approvazione e
pubblicazione dell’avviso
G F M A M G L A S O N D
X X
Peso %
Peso attività 30%
45
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2
3
Istruttoria candidature pervenute
Redazione dell’Albo
X X
X
Peso attività 40%
Peso attività 20%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
Denominazione
Atti predisposti
Candidature esaminate
Unità di misura
numero
numero
Risultato atteso
Predisposizione del documento finale
Predisposizione del documento finale
Servizio Archivio e Protocollo (Ufficio Messi Notificatori, Ufficio Archivio e Protocollo)
6° obiettivo: Dematerializzazione dei documenti cartacei attraverso l’uso della PEC – INTERPRO – FAX VOIP.
- Servizio Archivio e Protocollo
Obiettivo di Sviluppo / Mantenimento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Rossella Baccara
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Dematerializzazione dei documenti cartacei attraverso l’uso della PEC – INTERPRO – FAX VOIP.
Progressiva diminuzione dei documenti cartacei a favore di quelli informatici attraverso l’uso sempre maggiore della PEC, firma digitale,
INTERPRO, invio e ricezione dei Fax tramite sistema VOIP.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
Attività
G F M A M G L A S O N D
Peso %
1
Protocollazione in entrata e in uscita di documenti digitali
X X X X X X X X X X X X
Peso attività 50%
2
Creazione di fascicoli virtuali
X X X X X X X X X X X X
Peso attività 50%
Indicatori misurabili:
46
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Nr.
1
Denominazione
63475 (PROTOCOLLI ANNO 2012)
Unità di misura
protocolli
Risultato atteso
70% DOCUMENTI INFORMATICI – 30% DOCUMENTI CARTACEI
7° obiettivo: Notifiche on line.
- Servizio Archivio e Protocollo
Obiettivo di Sviluppo / Mantenimento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Rossella Baccara
V°, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Notifiche on line.
Gestione notifiche per conto dell’Ente e di Enti esterni. Obiettivo di miglioramento: introduzione delle notifiche on line tramite PEC
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Notifica dell’atto tramite la PEC del cittadino utente
G F M A M G L A S O N D
X X X X
Peso %
Peso attività: 100 %
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
44850 notifiche (dato anno 2012)
Unità di misura
Notifiche
Risultato atteso
10% DOCUMENTI INFORMATICI – 90% DOCUMENTI CARTACEI
8° obiettivo: Albo on line
- Servizio Archivio e Protocollo
Obiettivo di Sviluppo / Mantenimento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Rossella Baccara
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
47
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Descrizione dell’obiettivo: Albo on line
Gestione pubblicazione Atti Interni ed Esterni all’Ente tramite il sito ufficiale del Comune di Empoli con progressiva scomparsa del documento
cartaceo (Albo on line)
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Pubblicazione atti albo on-line
G
X
F
X
M
X
A
X
M
X
G
X
L
X
A
X
S
X
O
X
N
X
D
X
Peso
Peso attività: 90 %
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
2815 atti (dato anno 2012)
Unità di misura
Pubblicazioni
Risultato atteso
100% pubblicazioni solo formato digitale
Servizio Segreteria del Sindaco
9° obiettivo: Verifica obiettivi raggiunti dall’Amministrazione Comunale nel corso del mandato del Sindaco Luciana Cappelli
- Servizio Segreteria del Sindaco di concerto con il Servizio Ragioneria
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Rita Ciardelli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Verifica obiettivi raggiunti dall’Amministrazione Comunale nel corso del mandato del Sindaco Luciana
Cappelli.
Raccolta dati ai fini della redazione della relazione di fine mandato che dovrà essere predisposta ai sensi dell’art 4 del D.lgs. vo 6 settembre
2011, n. 149, modificato da D.L. 174/2012 convertito in L. 213/2012.
La suddetta norma prevede l’obbligo per i Comuni di redigere un documento di rendicontazione del mandato svolto, per garantire il
coordinamento della finanza pubblica, il rispetto dell’unità economica e giuridica della Repubblica, nonché il principio di trasparenza delle
decisioni di entrata e di spesa.
Il suddetto elaborato, alla luce delle modifiche introdotte dalla legge 213/12 deve essere redatto dal responsabile del servizio finanziario o dal
segretario e deve essere sottoscritto dal Sindaco non oltre il novantesimo giorno antecedente la data di scadenza del mandato, certificato
48
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
dall’organo di revisione dell’Ente locale e trasmesso, sia al tavolo tecnico interistituzionale istituito presso la conferenza permanente per il
coordinamento della finanza pubblica (se insediato) sia alla sezione regionale di controllo della Corte dei Conti competente per territorio.
L’ufficio si prefigge l’obiettivo di effettuare una ricognizione, prendendo come riferimento le linee programmatiche di mandato approvate dal
consiglio comunale con deliberazione n. 69 del 21 luglio 2009, degli obiettivi raggiunti nel corso del mandato amministrativo, di quelli
parzialmente raggiunti e delle attività che è stato impossibile realizzare.
Saranno attivati contatti costanti con gli assessori e con i dirigenti degli uffici coinvolti in ciascun obiettivo, i quali dovranno periodicamente
trasmettere una relazione sull’attività svolta in riferimento a ciascun obiettivo contenuto nel programma elettorale del Sindaco.
L’ufficio predisporrà apposita modulistica contenente tutte le informazioni necessarie all’aggiornamento dei dati. Tale modulistica dovrà mettere
in evidenza le ragioni, le disposizioni normative, a causa delle quali l’assessorato non ha potuto perseguire o ha potuto perseguire solo
parzialmente, un determinato progetto, o fine che l’amministrazione si era impegnata a raggiungere.
Le informazioni raccolte dovranno essere rielaborate ed integrate dall’ufficio ragioneria e inserite nello schema tipo previsto dall’art. 4 del
decreto 6 settembre 2011, n. 149 e dal decreto Il decreto del Ministero dell’Interno di concerto con il Ministro dell’Economia e delle Finanze 26
Aprile 2013 (allegato B).
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
5
6
Attività
Studio ed analisi delle linee programmatiche
approvate dal consiglio comunale con delibera
n. 61 del 21 luglio 2009.
Studio delle caratteristiche della modulistica da
inviare a ciascun assessorato e dei dati essenziali
che la stessa dovrà contenere per consentire
l’effettuazione di un monitoraggio reale ed
attendibile.
Predisposizione della modulistica.
Invio ad ogni assessorato/ufficio della parte di
linee programmatiche di competenza.
Raccolta, organizzazione, rielaborazione in un
unico documento del materiale predisposto dagli
uffici e dagli assessorati.
Trasmissione del suddetto documento all’ufficio
ragioneria per la redazione della relazione di
G
F
M
A
M
G
L
A
S
O
N
D
X
Peso%
Peso attività 10%
X X
Peso attività 20%
X
Peso attività 30%
Peso attività 5%
X
X X
Peso attività 30%
X
Peso attività 5%
49
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
fine mandato.
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
Denominazione
Obiettivi individuati
Schede de inviate dagli uffici
Schede ritornate compilate dagli uffici
Unità di
misura
numero
numero
numero
Risultato atteso
Predisposizione del documento finale
Predisposizione del documento finale
Predisposizione del documento finale
10° obiettivo: Mantenere ed accrescere il prestigio dell’amministrazione Comunale nell’ottica della Spending Review
- Servizio Segreteria del Sindaco
Obiettivo di Mantenimento/Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dott.ssa Rita Ciardelli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Mantenere ed accrescere il prestigio dell’amministrazione Comunale nell’ottica della Spending Review
L’ufficio, tramite l’ufficio stampa e la redazione della Rete Civica promuove l’immagine dell’Amministrazione comunale attraverso la
programmazione, realizzazione, gestione mezzi ed attività di informazione e comunicazione istituzionale.
I tagli imposti agli enti locali esigono una maggiore efficienza nella gestione dei capitoli di bilancio in particolare per quello che riguarda le
spese di rappresentanza, per questo l’ufficio non si avvale di ditte o collaboratori esterni ma si occupa direttamente della realizzazione e
progettazione grafica di prodotti informativi, inviti e manifesti per tutte le iniziative promosse dall’Amministrazione Comunale.
Questa attività viene realizzata per le iniziative organizzate dal Settore Affari Generali ed Istituzionali e per le iniziative di tutti gli uffici del
Comune.
Il materiale informativo prodotto e stampato dall’ufficio stampa viene inserito sulla Rete Civica dell’Amministrazione Comunale ed utilizzato
per l’affissione e la divulgazione di inviti
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
G F M A M G L A S O N D
Contatti con gli uffici del comune che organizzano X X X X X X X X X X X X
Peso%
Peso attività 20%
50
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2
3
4
iniziative culturali, sportive, istituzionali
Verifica del messaggio che l’assessorato e l’ufficio
coinvolto intendono trasmettere ai cittadini attraverso
l’iniziativa pubblica o l’evento
Ricerca e personalizzazione delle strategie e delle forme
di comunicazione visive adeguate a promuovere e a
rendere maggiormente incisiva la promozione
dell’evento.
Predisposizione di un unico ‘contenitore’ nel quale
raccogliere tutte le iniziative promosse dal comune
ordinate per tipologia
Peso attività 20%
Peso attività 40%
Peso attività 20%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
Denominazione
Iniziative per le quali sono stati realizzati prodotti informativi
Manifesti ed inviti realizzati
Unità di misura
numero
numero
Risultato atteso
Riduzione spese di rappresentanza
Riduzione spese di rappresentanza
Servizio Demografico (Ufficio Stato Civile, Ufficio Anagrafe, Ufficio Elettorale)
11° obiettivo: Elezioni della Camera dei deputati e del Senato della Repubblica
- Servizio Demografico
Obiettivo di Mantenimento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Marco Tozzi
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Elezioni della Camera dei deputati e del Senato della Repubblica.
Nel corso del 2013 si svolgono le Elezioni per il rinnovo del Parlamento italiano. Il Servizio Demografico predispone e coordina l’intera
organizzazione per la gestione delle elezioni.
Obiettivo Trasversale con:
Segreteria Generale;
Ufficio Ragioneria;
51
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Ufficio personale;
Servizio Manutenzione;
CED.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Attività
Revisioni delle liste elettorali;
Impegni di spesa per acquisto del materiale elettorale e
per onorari dei componenti seggi;
Predisposizione delibera di Nomina Scrutatori dei
seggi elettorali, comunicazioni di nomina ai Presidenti
e scrutatori ed eventuali sostituzioni;
Verifica delle condizioni dei 22 edifici sedi di seggi.
Preparazione del materiale da consegnare ai seggi.
Allestimento sistema di comunicazioni dalle sezioni
all’Ufficio comunale ricevente e conseguenti
comunicazioni alla Prefettura (blocco delle
comunicazioni).
Allestimento di uno spazio informativo dedicato alle
Elezioni sulla home page del Comune.
Formazione dei 44 presidenti di seggio.
Rilascio duplicati tessere elettorali.
Avvio delle operazioni elettorali nei giorni di 24 e 25
febbraio:
Risposte ai quesiti dei presidenti e “staffette” ai seggi
per eventuali materiali mancanti o interventi di
logistica.
Raccolta dati e pubblicazione on line sulla home page
del Comune in tempo reale.
Raccolta del materiale a conclusione delle operazioni
elettorali e consegna al Tribunale e Prefettura di
G F M A M G L A S O N D
X X
X
Peso %
Peso attività 25%
Peso attività 3%
X X
Peso attività 2%
X
X
X
Peso attività 5%
Peso attività 10%
Peso attività 6%
X X
Peso attività 2%
X
X
X
Peso attività 2%
Peso attività 10%
Peso attività 20%
X
Peso attività 15%
X
Peso attività 5%:
52
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Firenze e al Tribunale sez. distaccata di Empoli.
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
4
Denominazione
Numero sezioni elettorali allestite
Numero elettori iscritti nelle liste elettorali
Numero elettori cancellati dalle liste elettorali
Duplicati tessere elettorali
Unità di misura
Numero
Numero
Numero
Numero
Risultato atteso
42 + 2 speciali
Oltre 300
Oltre 500
Oltre1.200
12° obiettivo: Informatizzazione anagrafe, Stato Civile ed Elettorale
- Servizio Demografico
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Marco Tozzi
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Informatizzazione anagrafe, Stato Civile ed Elettorale
Per dar seguito alla novità normative in tema di e-governament che hanno investito il Servizio demografico si rende necessaria la sostituzione
dell’attuale programma gestionale di Anagrafe, Stato Civile ed Elettorale.
Obiettivi specifici:
messa in esercizio del nuovo applicativo per i servizi demografici;
corsi di formazione del personale sul nuovo applicativo;
analisi e predisposizione dei work flow (procedimenti) di stato civile e di anagrafe;
sviluppo e implementazione dei servizi on line.
Fase 1: l’installazione del programma per la banca dati anagrafica si prevede entro giugno 2013;
Fase 2: l’installazione del programma per la banca dati di Stato Civile si prevede entro il 31/12/2013.
Fase 3: attivazione del timbro digitale per il rilascio dei certificati di anagrafe e stato civile online – obiettivo biennale:
1 – nel corso del 2013 stipula del protocollo di adesione con la Prefettura di Firenze per la sperimentazione del timbro digitale.
2 - nel 2014 acquisto e messa in opera del timbro digitale
Obiettivo Trasversale con:
53
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Centro Elaborazione Dati.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo: 2. – Informatizzazione anagrafe, Stato Civile ed Elettorale
Nr.
1
2
3
4
Attività
G F M A M G
Bonifica dati e messa in esercizio del nuovo applicativo per i
X X X
servizi demografici;
Corsi di formazione del personale sul nuovo applicativo;
X X
Analisi e predisposizione dei work flow (procedimenti) di stato
X
civile e di anagrafe. Verifica della regolarità amministrativa
della documentazione rilasciata sui moduli proposti dal nuovo
software.
Sviluppo e implementazione dei servizi on line:
Installazione dell’applicativo “accedo” per consentire la
visualizzazione dei dati anagrafici ad altre Pubbliche
Amministrazioni e gestori di pubblici servizi.
Predisposizione protocollo d’intesa con la Prefettura di Firenze
per la sperimentazione della soluzione tecnologica “timbro
digitale” per l’autenticazione delle certificazioni anagrafiche e di
stato civile rilasciate con modalità telematiche
L A S O N D
X X X X X X
Peso %
Peso attività 30%
X X X X X X
X X X X X X
Peso attività 10%
Peso attività 40%
X X X
Peso attività 40%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
Denominazione
formazione del personale
Operatori formati
Procedimenti da verificare (work flow)
Unità di misura
ore
numero
numero
Risultato atteso
54
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio URP e Stranieri
13° obiettivo: Apertura di uno sportello per il ricevimento delle dichiarazioni di residenza nei locali dell’Ufficio Relazioni con il
Pubblico (URP).
- Servizio URP e Stranieri - Obiettivo trasversale ai Servizi Ufficio Relazioni con il Pubblico e DemograficoObiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Cinzia Montomoli
V, Dott.sa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo: Apertura di uno sportello per il ricevimento delle dichiarazioni di residenza nei locali dell’Ufficio Relazioni
con il Pubblico (URP).
Per “servizio di accesso polifunzionale" o "sportello polifunzionale" si intende una struttura in grado di fornire informazioni e/o servizi di
competenza di uffici diversi.
La polifunzionalità può essere intesa sia come condivisione e diffusione di informazioni, sia come svolgimento coordinato di procedimenti
amministrativi e quindi erogazione congiunta di servizi.
Allo sportello polifunzionale vengono trasferite le competenze di altri uffici interni all’ente, configurandosi come punto di accesso unico
all’amministrazione, dove il cittadino non solo può trovare informazioni, ma anche avviare e completare alcune delle pratiche di suo interesse e
necessità. Il Comune di Empoli, in un ottica di semplificazione delle procedure e dei percorsi amministrativi ritiene importante procedere alla
realizzazione di uno sportello per il rilascio delle residenze anagrafiche all’interno dei locali dell’ufficio relazioni con il pubblico che, fin dalla
sua apertura ha avuto, tra le sue funzioni, il rilascio delle carte d’identità e delle certificazioni anagrafiche.
La realizzazione dell’obiettivo prevede anche una riorganizzazione totale delle funzioni afferenti ai vari sportelli presenti all’URP, nonché
l’adozione di nuovi orari di apertura la pubblico e di servizio.
L’obiettivo di carattere generale è quello di migliorare il rapporto tra le pubbliche amministrazioni interessate al progetto e i cittadini, ma
soprattutto di assicurare una maggiore accessibilità delle informazioni, attraverso la semplificazione e la razionalizzazione dei procedimenti
amministrativi
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività Anno 2013
Analisi
di
fattibilità
con
G
F
M
il x
x
x
A
M
G
L
A
S
O
N
D
Peso%
Peso attività: 10%
55
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2
3
4
5
Nr.
1
2
3
coinvolgimento dei servizi URP,
Manutenzione e Demografico
Riorganizzazione degli spazi
x
Acquisto arredi e strumentazione per la
gestione dei flussi dell’utenza
Riorganizzazione delle funzioni degli
sportelli front office
Revisione degli orari di servizio in
riferimento agli orari di apertura la
pubblico
Attività Anno 2013
G
Allestimento postazione per il rilascio x
della residenza anagrafica
Predisposizione e attivazione campagna x
di informazione per i cittadini
Attivazione servizio
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Peso attività: 10%
Peso attività 30%
x
x
x
x
x
x
x
Peso attività: 30%
x
x
x
x
x
x
x
Peso attività: 20%
F
M
A
M
G
L
A
S
O
N
D
Peso
Peso attività: 10%
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Peso attività: 90%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
N dichiarazioni di residenza
Unità di misura
quantità
Risultato atteso
14° obiettivo: Realizzazione di indagine di Customer Satisfaction sui servizi di front office offerti dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico URP.
- Servizio URP e Stranieri
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Cinzia Montomoli
V, Dott.sa Rita Ciardelli
56
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Descrizione dell’obiettivo:
Realizzazione di indagine di Customer Satisfaction sui servizi di front office offerti dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP.
La rilevazione del grado di soddisfazione del cittadino nei confronti dei servizi svolti dalla P.A è ormai diventato un elemento imprescindibile
dell’attività amministrativa come sottolineato anche nel recente decreto legislativo sugli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di
informazioni da parte delle P.A. (dec. Leg. n 33/2013).
In ambito pubblico si parla, più esattamente, di citizen satisfaction, cioè della soddisfazione del cittadino, (inteso non soltanto come cliente o
utente di un determinato servizio, ma come destinatario attivo delle politiche pubbliche).
Per una pubblica amministrazione la rilevazione della CS consente di uscire dalla propria autoreferenzialità, rafforzando la relazione e l’ascolto
dei cittadini, e consente di riprogettare le politiche pubbliche e l’erogazione dei servizi sulla base dei bisogni reali dei destinatari di tali attività.
Si afferma quindi il ruolo centrale del cittadino, non solo come destinatario di servizi, ma anche quale risorsa strategica da coinvolgere per
valutare la rispondenza dei servizi erogati ai bisogni reali, rafforzando il livello di comunicazione, di dialogo e di fiducia dei cittadini rispetto
alle pubbliche amministrazioni.
La CS rappresenta uno strumento indispensabile per la costruzione di una pubblica amministrazione non solo più efficace, ma anche più
democratica e aperta a un ruolo attivo dei cittadini.
Pertanto l’obiettivo è la predisposizione e relativa somministrazione di un questionario per la misurazione della qualità dei servizi di front office
offerti dall’ufficio relazioni con il pubblico
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
5
6
Attività
Predisposizione del questionario
Individuazione del campione di riferimento
Formazione del personale per la corretta somministrazione
del questionario
Somministrazione del questionario
Elaborazione dei risultati
Stesura report finale e condivisione con organi politici
G
x
x
F
x
x
M
x
x
A
x
x
M
x
x
x
G
L
A
S
O
X
x
x
x
x
x
x
x
x
N
D
x
x
Peso
20%
20%
10%
10%
10%
30%
Indicatori misurabili:
57
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Nr.
1
2
3
Denominazione
N questionari somministrati
N ore per l’elaborazione dei risultati e relativi risultati
N. ore di formazione del personale
Unità di misura
quantità
quantità
quantità
Risultato atteso
200
300
10
15° obiettivo: Semplificazione dell’approvvigionamento dei sacchi per la raccolta differenziata di multi materiale con particolare
riguardo alla popolazione over 65 residente nel Centro Storico.
- Servizio URP e Stranieri
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Cinzia Montomoli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo:
Semplificazione dell’approvvigionamento dei sacchi per la raccolta differenziata di multi materiale con particolare riguardo alla
popolazione over 65 residente nel Centro Storico.
Il 23 maggio 2011 il Comune di Empoli ha avviato sul proprio territorio la raccolta differenziata porta a porta, in un’ottica di riduzione alla fonte
dei rifiuti e di uso virtuoso e industrialmente conveniente del rifiuto differenziato.
A livello domestico ed urbano questa opzione si concretizza nella raccolta differenziata "porta a porta" e a questo scopo i cittadini del Comune
di Empoli sono stati dotati di bidoni e/o sacchi per il ritiro dei diversi tipi di rifiuti: rifiuto umido organico destinato al compostaggio, cartacartone, plastica e multimateriale, secco non riciclabile.
In particolare, per la raccolta della plastica e del multi materiale, è stata consegnata ai cittadini una scorta annuale di sacchi con un codice
identificativo attribuito univocamente a ciascuna utenza in modo da poter verificare la corretta differenziazione. Il cittadino che finisce la scorta
deve andare a ritirarne altri ai vari Centro di raccolta situati alla periferia di Empoli Tale attività comporta qualche disagio ai residenti del centro
storico tenendo anche conto che vi risiede una popolazione di anziani over 65, di circa 3.313 persone. L’’obiettivo , pertanto, risulta essere la
realizzazione di un servizio di distribuzione nel centro storico , in particolare, all’Ufficio Relazioni con il Pubblico.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
Attività
G
F
M
A
M
G
L
A
S
O
N
D
Peso
58
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
1
2
3
4
5
Accordo con Publiambiente x
per l’utilizzo del loro
programma di gestione
Formazione del Personale
Allestimento di un punto di
distribuzione dei sacchi per la
raccolta differenziata di multi
materiale aperto negli orari di
apertura dell’URP
Promozione del servizio
Rendiconto
della
distribuzione
x
x
10%
x
x
x
x
x
x
20%
20%
x
x
x
x
20%
10%
x
x
x
x
x
x
x
Indicatori misurabili:
Nr.
Denominazione
1
2
N totale di sacchi distribuiti
Ntotale di sacchi distribuiti alla popolazione
over 65
Unità di
misura
quantità
quantità
Risultato atteso
2000
500
16° obiettivo: Attivazione operazione di anagrafe sanitaria (scelta del medico) al Comune di Empoli.
- Servizio URP e Stranieri
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Cinzia Montomoli
V, Dott.ssa Rita Ciardelli
Descrizione dell’obiettivo:
Attivazione operazione di anagrafe sanitaria (scelta del medico) al Comune di Empoli
Gli Enti locali del Circondario E/V e la locale ASL 11, nella ricerca di maggiori livelli di efficienza ed efficacia stanno revisionando le modalità
organizzative di certi servizi, ricercando forme di semplificazione basate soprattutto sulla maggiore integrazione tra i diversi attori del sistema.
59
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Una riorganizzazione delle attività ha la finalità di assicurare al cittadino punti di riferimento integrati, dove sia possibile ricevere una risposta
globale adeguata alla complessità dei suoi bisogni.
In tale prospettiva l’obiettivo è di offrire servizi di anagrafe sanitaria (scelta del medico) in collegamento o indipendentemente da movimenti
demografici, sia a cittadini italiani che stranieri come previsto nella convenzione tra l’Azienda sanitaria ASL 11 ed il Comune di Empoli.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Predisposizione
convenzione
2
Formazione personale URP per l’uso del x
programma di gestione people
Promozione del servizio
x
Attivazione del servizio
3
4
e
stipula
G F
della x x
M A M G L
x
A S
O N D
Peso
20%
x
x
10%
x
x
10%
60%
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
N di scelte medico effettuate sul numero di movimentazioni anagrafiche
Unità di misura
quantità
Risultato atteso
100
60
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
VI° Settore
SERVIZI FINANZIARI SISTEMI INFORMATICI
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
61
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Settore Servizi Finanziari Sistemi Informatici
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI° Settore – Servizi Finanziari Sistemi Informatici
Servizio Ragioneria e Economato
Obiettivo
1 - Pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte di pubbliche amministrazioni
2 - Formazione
3 - Approvazione Bilancio di Previsione 2014 entro il 31.12.2013
4 - Riscossione coattiva-aggregazione informazioni ruoli e ricerca massimizzazione introito
Tipologia
sviluppo
sviluppo
sviluppo
sviluppo
Peso %
3%
2%
15%
30%
Servizio Sistemi Informatici
Obiettivo
Tipologia
5 - Adeguamento del sito web comunale alla nuova normativa sulla trasparenza e ottimizzazione
delle procedure interne per il reperimento delle informazioni.
6 - Installazione e startup nuovo software per la gestione del demografico, stato civile ed elettorale.
7 - Miglioramento della connettività c/o gli Asili Nido.
8 - Individuazione, installazione e startup software per nuova contabilità armonizzata
Sviluppo/manteni
mento
miglioramento
miglioramento
sviluppo
Servizio Tributi
Obiettivo
Tipologia
Peso %
9 - Recupero ICI/Imu
10 - Appalto pubblicità
sviluppo
sviluppo
20%
5%
Peso %
10%
5%
5%
5%
62
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Ragioneria e Economato
1° Obiettivo: Pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte di pubbliche amministrazioni.
- Servizio Ragioneria e Economato
Obiettivo di sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo: Obbligo di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte di pubbliche amministrazioni.
Il Decreto Legislativo 33/2013 pone obblighi ben precisi di pubblicazione dati ed informazioni e documenti relativi alla organizzazione e
all’attività della pubblica amministrazione, cui corrisponde il diritto di chiunque ad accedere al sito “Amministrazione Trasparente” direttamente
ed immediatamente, senza autenticazione ed identificazione.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
Primo inserimento Sezione
enti controllati
Primo inserimento sezione
Bilanci
Primo inserimento pagamenti
dell’amministrazione
G F M A M G L A S O N D
X
Peso %
Peso attività 40%
X
Peso attività 40%
X
Peso attività 20%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Stampa di verifica dell’inserimento
apposite sezioni e sotto-sezioni
nelle
Unità di
misura
3
Risultato atteso
Primo inserimento ed aggiornamento delle Sezioni e sottosezioni di
propria competenza in “Amministrazione Trasparente” come
richiesto dal D. Leg.vo 33/2013
63
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2° Obiettivo: Formazione.
- Servizio Ragioneria e Economato
Obiettivo di sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo: Formazione del personale.
Il personale è coinvolto nell’attività di formazione per corsi relativi alla sicurezza (obbligatori per legge) e per l’armonizzazione contabile
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
G
Corsi obbligatori sulla sicurezza
Armonizzazione contabile
F M A M G L
A
S O N D
X
X
X
Peso %
Peso attività 15%
Peso attività 85%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
Denominazione
Unità di misura
Corsi obbligatori sulla sicurezza dei posti di
n. test
lavoro per i dipendenti del settore
superati/n.
partecipanti
Corso sulla armonizzazione contabile per i n. partecipanti
dipendenti del solo servizio ragioneria
serv. finanziari/
n. dipendenti
serv.finanziari
Corso
Corso
sulla
armonizzazione
contabile
organizzato
obbligatorio per tutti i dirigenti ed i responsabili
dei servizi
entro il 31/12
Risultato atteso
Secondo la programmazione decisa con il piano formativo da parte
della Agenzia che organizza i corsi
Secondo la programmazione decisa con il piano formativo da parte
della Agenzia che organizza i corsi
Secondo la programmazione decisa con il piano formativo da parte
della Agenzia che organizza i corsi
64
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
3° obiettivo: Approvazione Bilancio di Previsione 2014 entro il 31.12.2013
- Servizio Ragioneria e Economato
Obiettivo di sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo: Approvazione Bilancio di Previsione 2014 entro il 31.12.2013.
L’obiettivo si prefigge lo scopo di avere dal 1.1.2014 dello strumento di programmazione contabile definitivo che permette di assumere impegni
di spesa senza vincoli o limitazioni di dodicesimi e di poter avere a disposizione il tempo necessario per riclassificare il bilancio secondo le
regole della nuova contabilità (Bilancio armonizzato)
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
5
Attività
G F M A M G L A
Obiettivi di massima – linee guida dell’Amm.ne Comunale
da comunicare ai vari settori per il raggiungimento del
pareggio
Inserimento proposte di stanziamento
Definizione pareggio con Giunta
Redazione bozza bilancio annuale e pluriennale e allegati
Approvazione del bilancio 2014
S
O N D
X
Peso %
Peso attività 15%
X
X X
X
X
Peso attività 15%
Peso attività 30%
Peso attività 30%
Peso attività 10%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Atto di indirizzo della Giunta
Unità di misura
1
Risultato atteso
La Giunta deve dare la propria direttiva ai dirigenti dei vari
settori dell’ente affinchè questi provvedano a proporre gli
stanziamenti sia di entrata che di spesa per le varie funzioni di
competenza
65
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2
Inserimento proposte di stanziamento da
parte dell’ufficio ragioneria
1
Stampa proposta di bilancio
3
Incontro/incontri Giunta dirigenti volti ad
assumere decisioni per il pareggio finanziario
del bilancio
Definizione allegati
1
Riuscire ad addivenire al pareggio finanziario
4
5
Redazione schema delibera di bilancio e
allegati: pronta per essere approvata entro il
31/12/2013
n. allegati
Redazione allegati obbligatori al bilancio ai sensi di legge
n. 1
Il Risultato atteso è di mettere in condizione il C.C. di
approvare il bilancio 2014 entro il 31/12 nel rispetto dei tempi
previsti dal regolamento di contabilità.
4° obiettivo: Riscossione coattiva -aggregazione informazioni ruoli e ricerca massimizzazione introito.
- Servizio Ragioneria e Economato
Obiettivo di sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo: Riscossione coattiva -aggregazione informazioni ruoli e ricerca massimizzazione introito.
Premesso che il Comune di Empoli gestisce la riscossione coattiva con affidamento ad Equitalia fino al 31/12/2013. Considerato che è
necessario ricercare modalità tese a migliorare ed a massimizzare i flussi di cassa per l’ente, cercando di aggregare tutte le informazioni relative
ai ruoli emessi ed alla loro lavorazione (cartellazione, notifiche, riscossioni, procedure, etc.) e di seguire ed analizzare costantemente l’effettivo
andamento delle riscossioni evidenziando le cause di inefficienza.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Scarico dei flussi di riscossione provenienti dal sistema
Equitalia e conseguente carico sul programma dell’Ente
per avere la totale visibilità delle posizioni
G
F
M
A
M
G
L
A
S
X
O
N
D
Peso %
Peso attività 10%
66
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2
3
4
Individuazione delle maggiori posizioni individuali di
morosità
Analisi di dette posizioni con verifica dettagliata e
incrociata con le altre banche dati disponibili per l’ente
(Tosca per eccellenza)
Comunicazione e richiesta al concessionario Equitalia per
il recupero
X
Peso attività 5%
X
Peso attività 80%
X
Peso attività 5%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Unità di misura
Individuazione di almeno n. 30 posizioni n. 30 posizioni almeno;
qualificate dalle quali ottenere un incasso
miglioramento % di
migliore rispetto a quello ottenuto attualmente
incasso
dai ruoli equitalia (39,36%)
Risultato atteso
L’ente si aspetta di ottenere un miglioramento sulla
riscossione rispetto a quanto realizzato con equitalia sia in
termini di incasso immediato sia in termini di rateizzazione
degli importi da riscuotere
67
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Sistemi Informatici
5° obiettivo: Adeguamento del sito web comunale alla nuova normativa sulla trasparenza e ottimizzazione delle procedure interne per il
reperimento delle informazioni.
- Servizio Servizi Informatici
Obiettivo di Sviluppo/Mantenimento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo: Adeguamento del sito web comunale alla nuova normativa sulla trasparenza e ottimizzazione delle procedure
interne per il reperimento delle informazioni.
Alla luce di quanto stabilito dalla Legge 190/2012 (anticorruzione), e dal successivo Decreto legislativo Trasparenza (Dlgs. N.33/2013), si rende
necessaria, per poter ottemperare con maggior efficienza agli obblighi normativi in materia di trasparenza della Pubblica Amministrazione, la
realizzazione di una analisi preliminare dei dati da presentare (in collaborazione con tutti gli uffici interessati) e la progettazione di un
conseguente applicativo che consenta l'organizzazione e presentazione via web delle informazioni richieste. Le pagine web derivanti dovranno
essere periodicamente validate tramite il sito “Bussola della Trasparenza”, verificando il numero di indicatori soddisfatti.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
Attività
Analisi dei dati da presentare
Realizzazione sistema di raccolta dei dati
Realizzazione pagine di presentazione dei dati
Validazione
G
F
M A M G
L
X
X
X
A
X
X
X
X
S
X
X
X
X
O
X
N
X
D
X
X
X
X
X
Peso %
Peso attività 25%
Peso attività 30%
Peso attività 25%
Peso attività 20%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Validazione tramite “Bussola della Trasparenza”
Unità di misura
Risultato atteso
Numero indicatori soddisfatti
66 su 66
68
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
° 6 obiettivo: Installazione e startup nuovo software per la gestione del demografico, stato civile ed elettorale.
- Servizio Servizi Informatici
Obiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo:
A seguito dell'acquisto del nuovo software per la gestione del demografico, stato civile ed elettorale, dovranno essere pianificate e definite nel
dettaglio le attività necessarie per l'installazione e lo startup effettivo del nuovo applicativo. Nello specifico, sarà fatta una analisi della
disponibilità attuale di hardware, per verificare se sia adeguato per la nuova installazione, in modo da garantire la piena efficienza del nuovo
sistema. Individuata una macchina con caratteristiche compatibili, si procederà con il fornitore alla effettiva installazione del sistema e alla
realizzazione delle necessarie procedure di backup dei dati e, successivamente, all'esportazione dei dati dal vecchio applicativo e successiva
importazione nel nuovo. Il nuovo sistema sarà avviato e messo in opera, parallelamente continuerà l'attività di verifica della coerenza dei dati
importati e dei nuovi modelli e workflow definiti. Sarà organizzata la profilazione degli utenti per garantire un accesso al dato non eccedente le
finalità del trattamento cui sono incaricati, e installata ed attivata la piattaforma “Accedo” per la consultazione della banca dati da parte dei
soggetti esterni autorizzati (Forze dell'Ordine, uffici dell'Unione dei Comuni...)
Saranno avviati i servizi relativi a Anagrafe e certificazione, Elettorale, Statistica. La parte di Stato Civile sarà attivata ad inizio 2014.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
Attività
Export e import dati.
Startup nuovo sistema.
Profilazione utenti e attivazione accesso esterni.
Affiancamento, verifica errori, verifica nuovi modelli.
G
F
M A M G
L
X
X
X
X
A
S
O
N
D
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Peso%
Peso attività 25%
Peso attività 25%
Peso attività 25%
Peso attività 25%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
Denominazione
Attivazione anagrafe e certificazione.
Attivazione elettorale e statistiche.
Attivazione sistema “Accedo”.
Unità di misura
Sì/no
Sì/no
Sì/no
Risultato atteso
sì
sì
sì
69
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
7° obiettivo: Miglioramento della connettività c/o gli Asili Nido.
- Servizio Servizi Informatici
Obiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo: Miglioramento della connettività c/o gli Asili Nido.
Durante lo scorso anno è stata realizzata una analisi dei fabbisogni degli asili nido comunali in termini di fonia e connettività. Le economie
residue non hanno consentito la trasformazione delle linee ISDN per la realizzazione di connettività a banda larga. L'analisi effettuata sarà rivista
e adeguata, considerate le nuove offerte ADSL disponibili sul mercato, e sarà valutata la possibilità di aderire al contratto aperto RTRT*3
(connettività SPC).
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
Predisposizione atti e ordinativi di fornitura
Attivazione della connettività
G
F
M A M G
L
A
X
X
X
S
X
O
X
N
X
D
Peso %
X
Peso attività 50%
Peso attività 50%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Asili nido connessi con banda larga
Unità di misura
Numero dei plessi connessi
Risultato atteso
6/6
70
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
8° obiettivo: Individuazione, installazione e start-up software per nuova contabilità armonizzata.
- Servizio Sistemi Informatici
Obiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo: Individuazione, installazione e start-up software per nuova contabilità armonizzata
A seguito del Decreto legislativo 23 giugno 2011 n. 118 si rende necessario, per poter allineare la gestione contabile dell'Ente ai nuovi principi
di contabilità armonizzata in vigore da Gennaio 2014, procedere all'individuazione di un nuovo software di gestione contabile. Alla luce di
apposita delibera di Giunta del Circondario Empolese Valdelsa, si procederà alla costituzione di un gruppo di lavoro intercomunale, coordinato
dal Comune di Empoli, per visionare e valutare le proposte dei principali fornitori di software già in uso presso i Comuni del Circondario,
nell’ottica della massima omogeneizzazione dello specifico dominio applicativo “contabilità”.
A seguito dell'analisi di mercato effettuata, si procederà alla predisposizione degli atti necessari per la procedura di acquisizione. Sarà fatta, in
collaborazione con il fornitore, una analisi della disponibilità attuale di hardware, per verificare se sia adeguato per la nuova installazione, in
modo da garantire la piena efficienza del nuovo sistema. Individuata una macchina con caratteristiche compatibili, si procederà con il fornitore
alla effettiva installazione del sistema e alla realizzazione delle necessarie procedure di backup dei dati e, successivamente, all'esportazione dei
dati dal vecchio applicativo e successiva importazione nel nuovo. Il nuovo sistema sarà avviato e messo in opera, parallelamente continuerà
l'attività di verifica della coerenza dei dati importati.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
5
6
Attività
Acquisizione nuovo software
Analisi del parco macchine dell'Ente
Installazione nuovo software
Realizzazione e verifica procedura di backup
Export e import dati
Startup nuovo sistema
G
F
M A M G
L
X
X
A
X
X
S
O
X
X
X
X
X
X
X
N
D
X
X
X
X
X
X
Peso
10%
10%
10%
10%
10%
20%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Attivazione nuova procedura contabilità armonizzata
Unità di misura
Sì/no
Risultato atteso
sì
71
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Tributi
9° obiettivo: Recupero ICI/IMU- attività di controllo dichiarazioni-pagamenti anni precedenti.
- Servizio Tributi
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo:
Recupero ICI /IMU anni precedenti
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Definizione con l’ufficio tributi del piano di attività
mirato per l’individuazione dei settori da controllare
2
Controllo posizione del Contribuente (dichiarazioni e
versamenti)
Attività di liquidazione ed accertamento Ici nel caso di
evasione ed elusione dell’Ici/Imu
3
G
F M A M G L
A
x
S
O N D
Peso %
Peso attività 5%
X X X X X
Peso attività 50%
x
Peso attività 45%
x
x
x
x
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Redazione piano di attività anno 2013
Unità di
misura
1
Risultato atteso
Individuazione settori
elusione/evasione
che
presentano
maggior
grado
di
72
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2
Monitoraggi mensili
n. 3 report
Il responsabile ufficio tributi provvederà alla fine di ogni mese a
redigere un report da sottoporre al dirigente.
Nel report finale il risultato atteso a fine esercizio è di ottenere
accertamenti di entrata per € 369.000
10° obiettivo: Appalto del servizio pubblicità e diritti pubbliche affissioni dal 1.1.2014 al 31.12.2014.
- Servizio Trbuti
Obiettivo di sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dirigente Dott.ssa Anna Tani
VI, Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Descrizione dell’obiettivo:
Appalto del servizio pubblicità e diritti pubbliche affissioni dal 1.1.2014 al 31.12.2014
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
Attività
G F M A M G L A S O N D
Definizione di un capitolato da porre a base
X X X
per l’espletamento di una gara ad evidenza
pubblica previa indicazione di linee guida
da parte della Giunta Comunale
Aggiudicazione del servizio di appalto
X
Peso %
Peso attività 95%
Peso attività 5%
Indicatori misurabili:
Nr.
1
Denominazione
Definizione di un capitolato per l’appalto del
Unità di
misura
1
Risultato atteso
Redazione bozza di capitolato e atti di approvazione di indizione e
73
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2
servizio e atti di indizione di una gara ad
evidenza pubblica per la scelta dell’affidatario
Aggiudicazione definitiva del servizio
svolgimento procedura evidenza pubblica
1
L’aggiudicazione dovrà avvenire entro il 15.12.2013 per poter
svolgere il servizio dal 1.1.2014
74
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
VII° Settore
SERVIZI ALLA PERSONA
Dirigente: Dott. Riccardo Gambini
75
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Settore Servizi alla Persona
Dirigente Dott. Riccardo Gambini
VII° Settore – Settore Servizi alla Persona – Dirigente DOTT. RICCARDO GAMBINI
Totale obiettivi n. 10:
n. 1 obiettivi di mantenimento
n. 6 obiettivi di miglioramento
n. 3 obiettivi di sviluppo
Obiettivo trasversale a tutti i servizi
Obiettivo
Tipologia
Peso %
Pubblicazione di tutti i dati di competenza del Settore previsti dal D.Lgs. 33/2013 sulla trasparenza
Sviluppo
5%
Servizio Biblioteca
Obiettivo
Tipologia
Peso %
Mantenimento degli alti livelli qualitativi e quantitativi del servizio bibliotecario nonostante la diminuzione
delle disponibilità di spesa per esigenze di bilancio.
Miglioramento
15%
Realizzazione di del nuovo sito WEB della Biblioteca Comunale con particolare attenzione al sito web per
i ragazzi.
Sviluppo
5%
Tipologia
Peso %
Mantenimento/
Miglioramento
15%
Servizio Scuola
Obiettivo
Mantenimento della qualità complessiva del servizio mensa scolastica delle derrate alimentari della mensa
scolastica attraverso svolgi mento di procedura negoziata di affidamento della forniture a costi inferiori
rispetto a quelli presenti su CONSIP.
76
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Organizzazione dei Centri Estivi per i ragazzi attraverso una nuova modalità organizzativa che prevede
l’assunzione in capo al Comune del coordinamento di tutte le attività svolte dalle Associazioni.
Miglioramento
10%
Tipologia
Peso %
Promuovere, consolidare ed espandere la qualità organizzativo-padagogica dei nidi d’infanzia/Centro
Zerosei comunali.
Mantenimento
15%
Costruzione di un modello di coordinamento pedagogico e gestionale zonale finalizzato, tra l’altro, al
miglioramento dell’attività di vigilanza e di coordinamento organizzativo-pedagogico dei servizi educativi
per l’infanzia privati.
Miglioramento
10%
Tipologia
Peso %
Concessioni sportive. Monitoraggio delle gestioni in corso nei campi sportivi frazionali e nelle palestre e
verifica avanzamento interventi di adeguamento delle strutture.
Miglioramento
10 %
Acquisizione in deposito dell’Archivio storico degli ex Consorzi Idraulici associati di Empoli (fine sec
XVIII- XX sec.) da parte del Consorzio di Bonifica della Toscana Centrale, nelle modalità stabilite da
apposita convenzione.
Sviluppo
10%
Miglioramento
5%
Servizio Educativo all’ Infanzia
Obiettivo
Servzio Cultura Giovani e Sport
Obiettivo
Predisposizione gara per la concessione in gestione del Cinema La Perla, comprensiva dell’affidamento,
a carico del gestore, degli investimenti necessari per la digitalizzazione delle sale cinematografiche
imposti dal passaggio di mercato alla distribuzione digitale dei film operativa dal 31 dicembre 2013.
77
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Tutti i Servizi del Settore
1° obiettivo: Pubblicazione di tutti i dati di competenza del Settore previsti dal D.Lgs. 33/2013 sulla trasparenza Trasversale a tutti i
Servizi (in collaborazione con il CED).
- Tutti i Servizi del Settore
Obiettivo di sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
Dr. Riccardo Gambini, dr. Carlo Ghilli, dr. Rodolfo Lari, dr.ssa Marina Rossi
VII, dott. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo:
Pubblicazione di tutti i dati di competenza del Settore previsti dal D.Lgs. 33/2013 sulla trasparenza
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
G
Ridefinizione della struttura del sito della Rete
Civica in collaborazione con il CED
Definizione delle procedure operative e nomina
di responsabili della pubblicazione
Avvio inserimento dati sul sito della rete
Civica e aggiornamento costante dei dati
F
M
A
M
X
G
X
L
A
X
X
X
X
X
X
X
S
O
N
D
Peso %
Peso attività 10%
Peso attività 5%
X
X
X
X
8 Peso attività 5%
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Nr.
1
Risultato atteso
Pubblicazione sul sito web di tutti i dati previsti dal d.lgs. 33
Indicatori
Completamento della pubblicazione di tutti i dati entro settembre
2013 e continuo aggiornamento degli stessi nei mesi seguenti
78
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Servizio Scuola
2° obiettivo: Mantenimento della qualità complessiva del servizio mensa scolastica e in particolare delle derrate alimentari attraverso
svolgimento di procedura negoziata di affidamento della forniture a costi inferiori rispetto a quelli presenti su CONSIP.
- Servizio Scuola
Obiettivo di mantenimento/miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr. Rodono Lari
VII, dr. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo:
Mantenimento della qualità complessiva del servizio mensa scolastica e in particolare delle derrate alimentari attraverso svolgimento di
procedura negoziata di affidamento della forniture a costi inferiori rispetto a quelli presenti su CONSIP
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
Attività
G F M A M G L A S O N D
Attività
di
approvvigionamento,
preparazione
e X X X X X X X
1
X X X X
somministrazione pasti finalizzate al mantenimento degli alti
livelli qualitativi e quantitativi del servizio mensa scolastica
comunale.
Verifica prezzi Consip
2
X X X
Co Contatti con la ditta aggiudicataria della convenzione Consip
(MARR)
Contatti con le ditte aggiudicatarie dei 16 lotti
Rapporti con l’ufficio contratti per la redazione degli atti
necessari per la rinegoziazione
Predisposizione ed invio capitolati d’appalto
3
X X X
Aperture offerte
Aggiudicazione (entro 18 settembre 2013)
4
X
Peso %
Peso attività 80%
Peso attività 10%
Peso attività 5%
Peso attività 5%
Risultati attesi e indicatori misurabili:
79
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Nr.
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
2
Risultati attesi
Garantire ad un livello alto di qualità la preparazione e somministrazione dei pasti
complessivi, di cui:
scuole elementari
scuole infanzia
scuole medie inferiori
nidi d’infanzia e centro 0-6
centri estivi
dipendenti comunali
studenti scuole medie superiori
insegnanti scuole medie superiori
pasti bianchi (materne – elementari – medie)
Stipula contratti di affidamento delle forniture delle derrate alimentari secondo gli stessi
standard di qualità della fornitura in essere ( “filiera corta”, “Km 0”, DOP, IGP
AGRICOLTURA BIOLOGICA) a prezzi inferiori rispetto a quelli presenti sul sito Consip
Indicatori
n. 460.330 pasti
n. 221.550 pasti
n. 162.180 pasti
n. 8.110 pasti
n. 37.250 pasti
n. 13.600 pasti
n. 6.850 pasti
n. 2.230 pasti
n. 1.230 pasti
n. 7.300 pasti
in n. 14 plessi scolastici
in n. 15 plessi scolastici
in n.2 sedi scolastiche
in n. 6 strutture
Effettiva stipula del contratto
3° obiettivo: Organizzazione dei Centri Estivi per i ragazzi attraverso una nuova modalità organizzativa che prevede l’assunzione in
capo al Comune del coordinamento di tutte le attività svolte dalle Associazioni.
- Servizio Scuola
Obiettivo di miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr. Rodono Lari
VII, dr. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo:
Organizzazione dei Centri Estivi per i ragazzi attraverso una nuova modalità organizzativa che prevede l’assunzione in capo al Comune del
coordinamento di tutte le attività svolte dalle Associazioni.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Predisposizione Bando che prevede contributi alla Associazioni del
G
F M A M G L
X X
A
S
O N D
Peso %
80
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
2
3
territorio per l’organizzazione dei Centri estivi solo per progetti che
prevedono precisi requisiti di qualità.
Incontri con Associazioni che parteciperanno al bando;
Predisposizione calendario per le gite brevi e per il centro cottura;
Verifica iscrizioni e rimodulazione dei servizi.
Predisposizione modulistica per la rendicontazione;
Verifica dell’andamento dei centri estivi con le associazioni;
Verifica della rendicontazione delle spese concessione del
contributo.
Peso attività 40%
X X X
Peso attività 30%
X X N X
Peso attività 30%
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Nr.
1
2
Risultato atteso
Ampia partecipazione dei ragazzi
Miglioramento della qualità dei Centri
3
Miglioramento del controllo della spesa
Indicatori
Partecipazione di almeno n. 650 ragazzi.
Buona professionalità degli operatori impiegati
Piena accoglienza con operatore di sostegno ai ragazzi disabili.
Assicurazione dei servizio mensa e trasporto ai Centri
Liquidazione dei contributi alle associazioni previa verifica da parte del servizio scuola
dei costi e ricavi effettivi nonché della qualità delle attività svolte.
Servizio Biblioteca
4° obiettivo:Mantenimento degli alti livelli qualitativi e quantitative del Servizio Biblioteca nonostante la diminuzione delle disponibilità
di spesa per esigenze di bilancio.
Peso attività Obiettivo di miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr. Carlo Ghilli
VII, dr. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo:
Mantenimento degli alti livelli qualitativi e quantitative del Servizio Biblioteca nonostante la diminuzione delle disponibilità di spesa per
esigenze di bilancio
81
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Tutte le quattro fasi sotto indicate si susseguono nel corso dell’anno:
Nr.
Attività
G F M A M G L A S O N D
1
FASE 1:
X X X X
X X X X X X X
Pianificazione del servizio: predisposizione delle linee di
sviluppo del servizio, in armonia con le politiche della
cooperazione interbibliotecaria a livello di rete REANET e dei
progetti regionali e nazionali di promozione della lettura e
gestione della documentazione informativa attraverso:
- azioni di implemento e aggiornamento delle raccolte
documentarie;
- progetti di fidelizzazione dell’utenza;
- interventi di consolidamento della base sociale dei
frequentatori;
- Attivazione di nuove azioni di promozione della Biblioteca;
- interventi di consolidamento e sviluppo della frequenza di
particolari sezioni della Biblioteca (sezione ragazzi)
- interventi di sostegno alla formazione formale e informale;
- interventi di promozione dei comportamenti di lettura e
incentivo all’uso della documentazione (con particolare
riferimento all’apertura di un nuovo l’apertura di un punto
prestito esterno, aperture straordinarie della Biblioteca;
- azioni di incentivo alla differenziazione di accesso ai diversi
segmenti di patrimonio documentario (con particolare
riferimento agli interventi di “contaminazione” tra lettura di libri
e uso degli audiovisivi, quadri, fotografie).
2
FASE 2:
X X X X X X X
X X X X
- Predisposizione del servizio: attuazione di un piano integrato di
azioni volte a creare le condizioni operative e gestionali per
l’erogazione del servizio, attraverso:
acquisizione di beni e servizi (compresa la documentazione a
stampa, su supporto elettronico e audiovisivo, periodica e
Peso %
Peso attività 15%
Peso attività 15%
82
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
3
monografica);
- Implementazione e adeguamento del sistema di Autoprestito
per gli utenti della Biblioteca;
- gestione attività amministrative (anche a livello di
cooperazione interbibliotecaria);
- interventi di restauro e tutela della documentazione
appartenente ai fondi antichi, speciali e di pubblica lettura;
- predisposizione delle attività di promozione della lettura per
adulti e anziani;
- nuove attività di promozione della Sezione ragazzi;
- riassetto logistico della collezione e spostamento postazioni di
lavoro personale tecnico per motivi di sicurezza;
- nuova dislocazione della collezione libraria;
- interventi di conservazione del fondo antico e della collezione
di quotidiani;
- ricerca sponsorizzazioni, fund-raising e gestione accesso a
finanziamenti ordinari e straordinari di finanziamento locale,
regionale e nazionale.
FASE 3:
X X X X X X X
Erogazione del servizio: attuazione di azioni volte a garantire il
rispetto degli standard quantitativi e qualitativi fissati dagli
obiettivi
annuali di qualità in merito a:
- apertura al pubblico del servizio;
- prestiti al pubblico locali e interbibliotecari;
- Nuovi servizi dedicati per gli utenti della Biblioteca;
- utente remoto web per prenotazioni sul catalogo della
Biblioteca
- gestione servizi di assistenza al pubblico e assimilati;
- reference, orientamento e sostegno alla formazione formale e
informale;
- aggiornamento sito web e pubblicazione della newsletter
elettronica “Bibliomail”;
- gestione dei punti prestito nelle scuole del I, II e III circolo
X X X X
Peso attività 60%
83
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
4
didattico e presso il Centro commerciale Centro*Empoli ,
Ospedale nuovo di San Giuseppe e gestione delle iniziative di
comunicazione collaterali;
- Mantenimento e sviluppo della WEB RADIO della Biblioteca
- Rifacimento del Sito Web della Biblioteca.
FASE 4
Valutazione del servizio: attuazione di azioni volte a garantire il
monitoraggio dei processi in atto e l’adozione di azioni
preventive e correttive in caso di scostamento rispetto agli
standard e agli obiettivi previsti:
- gestione rilevazioni mensili sugli indicatori quantitativi e
qualitativi fissati;
- gestione riunioni settimanali Gruppi qualità;
- verifiche ispettive interne e revisione processi;
- stesura/implemento SGQ ISO 9001:2008;
- gestione questionari periodici customer satisfaction;
X X X X X X X
X X X X
Peso attività 10%
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Gli "obiettivi per la qualità" fissati dalla biblioteca si propongono di consolidare e confermare le linee di attività tradizionalmente
perseguite dalla Biblioteca e migliorare, ove si siano verificati, livelli di indice inferiori al previsto, introducendo nuovi elementi di misurazione
relativi a iniziative e attività di nuova ideazione/produzione, per le quali risulta più opportuna la monitorizzazione.
Tra i progetti di attività consolidati, si segnala la gestione del servizio “Libri in rete” per conto della Regione Toscana, che coinvolge 425
biblioteche in tutta la Toscana. Mantenimento di 6 punti prestito nelle scuole del III circolo didattico e del punto prestito al centro commerciale
Centro*Empoli, in collaborazione con Unicoop Firenze e del punto di prestito presso l’Ospedale Nuovo di Empoli, lo sviluppo e il mantenimento
di WEB radio.
La situazione logistica di parte dell’edificio della biblioteca non permetterà la piena fruizione dei fondi antichi e di parte dei fondi
moderni e parte delle collezioni di periodici e quotidiani con un conseguente abbassamento deigli indici ad essi connessi.
Dal punto di vista strettamente gestionale si rinnoverà la certificazione del Sistema di Gestione per la qualità ISO 9001/2008.
Nr.
Prestiti locali
Risultato atteso
Indicatore
88.000
84
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Nuovi utenti
Nuovi documenti ingressati
Visite guidate:
Utilizzi Internet
Utilizzi computer non internet
Richieste di reference on line:
Proposte e suggerimenti:
Non Conformità:
Prestito interbibliotecario attivo
Reclami:
Richieste acquisto
Nuovi iscritti newsletter
Cancellati newsletter
Uscite newsletter
Pubblicazioni promozionali:
Recensioni originali di libri presentati al pubblico
1.200
4.000
70
10.000
300
95% di trattamento
95% di trattamento
95% di trattamento
3000
95% di trattamento
95% delle richieste pervenute entro 15 gg.
200
max. 50% dei nuovi iscritti
70
30
40
Accessi di persone ai locali della Biblioteca
196.000
3° obiettivo: Realizzazione del nuovo Sito Web della Biblioteca Comunale con particolare attenzione al sito web dei ragazzi.
- Servizio Biblioteca
Obiettivo di sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr. Carlo Ghilli
VII, dr. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo: Realizzazione del nuovo Sito Web della Biblioteca Comunale con particolare attenzione al sito web dei ragazzi.
Il Sito Web della biblioteca è uno strumento di comunicazione e interazione con l’utenza che con l’avvento del WEB 2.0 ha assunto un rilievo
sempre maggiore nell’erogazione del servizio. Infatti il sito della Biblioteca ormai assolve a compiti di accesso diretto alle risorse digitali, agli
strumenti web 2.0., spesso diviene un locale virtuale della Biblioteca stessa. Il Restyling del sito web verrà effettuato tramite risorse interne alla
Biblioteca stessa, usufruendo delle professionalità del personale del comune e con la collaborazione volontaria di giovani esperti del settore.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
85
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Nr.
1
2
3
4
Attività
G F M A M G L A S O N D
- definizione dei parametri di realizzazione;
X X
- individuazione di modelli comunicativi
- individuazione delle modalità di realizzazione
- inizio fase di progettazione con soggetti esterni interessati;
- scelta del modello e scelta del CMS (Content Management
X X X X
System)
- realizzazione della bozza per la parte generale del sito
- sviluppo del sito generale
X X X X
- progettazione del sito della Biblioteca per i Ragazzi
- messa in linea del Sito Web generale
X X
- realizzazione definitiva del sito web della Biblioteca per ragazzi
- marketing del nuovo sito Web
Peso %
Peso attività 15%
Peso attività 20%
Peso attività 50%
Peso attività 25%
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Nr.
1
Risultato atteso
Messa in rete del nuovo sito web
Indicatore
Effettiva messa in rete entro dicembre 2013
Servizio Educativo all’Infanzia
6° obiettivo: Promuovere, consolidare ed espandere la qualità organizzativa e pedagogica dei Nidi d’infanzia e del Centro Zerosei
comunali
- Servizio Educativo all’Infanzia
Obiettivo di mantenimento
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr.ssa Roberta Cardini
VII, dr. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo:
Promuovere, consolidare ed espandere la qualità organizzativa e pedagogica dei Nidi d’infanzia e del Centro Zerosei comunali
86
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
a) Qualità del modello organizzativo
Nr.
Attività
Valutazione dell’esperienza relativa alla gestione del
1
modello organizzativo in adozione attraverso la
consultazione con operatori e amministratori, rimessa a
punto su eventuali aspetti problematici o finalizzati al
miglioramento e l’approvazione del progetto di
organizzazione dei servizi educativi per l’infanzia per
l’a.e. 2013/14.
Eventuale rimodellamento e/o rimessa a punto (con
2
integrazione e/o riduzione, se/ove necessario) + successiva
realizzazione di attività e/o atti necessari per la conferma
del servizio educativo aggiuntivo “nidopiù” (in relazione
allo stesso anno educativo).
Gestione del modello organizzativo adottato in relazione
3
ai nidi d’infanzia/Centro Zerosei.
b) Qualità del progetto educativo
Nr.
Attività
4
5
G
X
F
X
M
X
A
X
M
G
L
X
X
X
L
A
S
O
N
D
Peso %
Peso attività 5%
Peso attività 5%
A
X
X
S
O N
X
X
D
Peso attività 40%
G
F
M A
M G
Completamento attività coordinamento, consulenza e X
supervisione pedagogica dei gruppi di lavoro dei nidi
d’infanzia/Centro Zerosei nell’ambito del progetto relativo
all’anno educativo 2012/13, ispirate alle finalità
sopraespresse.
Valutazione dell’esperienza realizzata nel corso dell’anno
educativo in via di completamento, indagine su i bisogni
formativi del personale educativo, individuazione dei più
significativi obiettivi di qualificazione del progetto di cura
ed educativo nei confronti dei bambini e delle famiglie e –
sulla scorta di questi – (ri)progettazione delle attività di
X
X X
X X
Peso attività 20%
X X
Peso attività 10%
Peso %
87
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
6
coordinamento, consulenza e supervisione pedagogica dei
gruppi di lavoro dei nidi d’infanzia/Centro Zerosei per
l’anno educativo 2013/14 grazie al giusto intreccio tra il
radicamento nella cultura, nelle pratiche e nei valori
pedagogici del territorio e l’ispirazione alla più aggiornata
letteratura scientifica sull’infanzia, le strategie della
crescite e le finalità dell’educazione.
Realizzazione del progetto di coordinamento, consulenza
e supervisione pedagogica dei gruppi di lavoro dei nidi
d’infanzia/Centro Zerosei messo a punto per l’anno
educativo 2013/14 in relazione alle finalità/secondo le
modalità sopraespresse.
X
X X
X
Peso attività 20%
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Nr.
1
Risultato atteso
Ottimizzazione organizzativa dei nidi d’infanzia/Centro Zerosei comunali e
estensione, consolidamento e ulteriore promozione della qualità del progetto
educativo nei confronti dei bambini e delle famiglie - con particolare riferimento
alla promozione della buona crescita del bambino inteso “a tutto tondo”, alla
costruzione precoce dei valori della prosocialità, della solidarietà e del rispetto della
differenza e al sostegno alla messa a punto di una matura competenza di cura ed
educativa genitoriale – realizzati attraverso il coordinamento, la consulenza e la
supervisione pedagogica del gruppo di lavoro
Indicatore
Valutazione positiva finale del la qualità del
servizio offerto risultante da:
1-questionario di gradimento alle famiglie
2-relazione tecnica del coordinatore pedagogico
7° obiettivo: Costruzione di un modello di coordinamento pedagogico e gestionale zonale finalizzato, tar l’altro, al miglioramento
dell’attività di vigilanza e di coordinamento organizzativo-pedagogico dei servizi educativi per l’infanzia privati.
- Settore Educativo all’Infanzia
Obiettivo di miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr.ssa Roberta Cardini
VII, dr. Riccardo Gambini
88
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Descrizione dell’obiettivo:
Costruzione di un modello di coordinamento pedagogico e gestionale zonale finalizzato, tar l’altro, al miglioramento dell’attività di vigilanza e
di coordinamento organizzativo-pedagogico dei servizi educativi per l’infanzia privati
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
Attività
G F M A M G L A S O N D
a) Costruzione del gruppo di coordinamento zonale attraverso X X X
l’individuazione delle differenti figure professionali previste:
coordinatori pedagogici, responsabili della gestione e
amministratori.
b) Progettazione organizzativo-qualitativo migliorativa
dell’attività di vigilanza sul funzionamento e di
coordinamento organizzativo-pedagogico dei servizi educativi
per l’infanzia privati e avvio dello svolgimento di tali attività.
a) Redazione di prima bozza di progetto di coordinamento
X X X X
pedagogico-organizzativo e gestionale zonale, articolato
intorno al monitoraggio delle reti comunali dei servizi
educativi
per
l’infanzia
del
territorio
zonale,
all’armonizzazione dei criteri d’accesso e dei sistemi tariffari
a carico delle famiglie utenti dei nidi d’infanzia e alla
redazione del progetto di formazione congiunta di
educatori/insegnanti del nido/della scuola dell’infanzia
orientato alla costruzione di un progetto educativo integrato
per “l’intera età zerosei” relativo all’a.e. 2013-14.
b) Proseguimento – sino a fine a.e. 2012/13 - dell’attività di
vigilanza sul funzionamento e di coordinamento
organizzativo-pedagogico dei servizi educativi per l’infanzia
privati, valutazione sull’attività svolta e – sulla scorta di
questa – rimessa a punto del progetto per il successivo anno
educativo.
a) Realizzazione del monitoraggio delle reti dei servizi
X X X X
educativi per l’infanzia del territorio zonale. Avvio del lavoro
di armonizzazione dei criteri d’accesso e dei sistemi tariffari a
Peso %
Peso attività 20%
Peso attività 40%
Peso attività 40%
89
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
carico delle famiglie utenti dei nidi d’infanzia. Inizio delle
attività previste dal progetto di formazione congiunta di
educatori/insegnanti del nido/della scuola dell’infanzia
orientata alla costruzione di un progetto educativo integrato
per “l’intera età zerosei” relativo all’a.e. 2013-14.
b) Avvio delle attività di vigilanza sul funzionamento e di
coordinamento organizzativo-pedagogico dei servizi educativi
per l’infanzia privati – rimesse a punto nella maniera di cui
sopra – per l’a.e. 2013-14.
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
Risultato atteso
Costruzione di un gruppo di coordinamento zonale a “geometria variabile” ovvero
comprensivo delle diverse figure professionali incaricate della attività/responsabilità
pedagogico-organizzativa, di quella gestionale e di quella amministrativa in relazione ai
servizi educativi per l’infanzia del territorio e in grado di operare secondo specifiche
configurazioni in relazione alle differenti attività.
Messa a punto di un progetto di coordinamento pedagogico-organizzativo e gestionale zonale
in grado di predisporre una agenda (a livello annuale e pluriennale) delle attività/azioni
previste dalle politiche regionali per l’infanzia e le famiglie ridefinite nel naturale e necessario
intreccio con le tradizioni, le caratteristiche attuali e le vocazioni del territorio in relazione ai
servizi educativi per i bambini e i loro genitori, con particolare riferimento all’armonizzazione
dei modelli organizzativi, delle disposizioni normative e del sistema tariffario, alla formazione
congiunta di educatori/insegnanti del nido/della scuola dell’infanzia orientata alla costruzione
di un progetto educativo integrato per “l’intera età zerosei” e alla costruzione di “reti pubblicoprivate di territorio” dei servizi educativi per l’infanzia sempre più consistenti, integrate e
sinergiche
Rimodellamento organizzativo-qualitativo migliorativo dell’attività di vigilanza sul
funzionamento e di coordinamento organizzativo-pedagogico dei servizi educativi per
l’infanzia privati, attraverso la messa a punto di un progetto che si avvale – per la sua
realizzazione - dell’utilizzo di risorse integrative reperite attraverso affidamento di incarico al
Centro Studi “Bruno Ciari”.
Indicatore
Effettiva costituzione del gruppo di
coordinamento zonale
Effettiva definizione del progetto
Svolgimento di sopralluoghi nei Nidi
privati e relazione su attività di
coordinamento pedagogico dei Nidi
privati
90
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
*Si è dato priorità ai lavori per l’apertura del nuovo nido “La Casa dei Canguri “
Servizio Cultura, Giovani e Sport
8° obiettivo: Concessioni sportive. Monitoraggio delle gestioni in corso nei campi sportivi frazionali e nelle palestre e verifica
avanzamento interventi di adeguamento delle strutture.
- Servizio Cultura, Giovani e Sport
Obiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr.ssa Marina Rossi
VII, dott. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo:
Concessioni sportive. Monitoraggio delle gestioni in corso nei campi sportivi frazionali e nelle palestre e verifica avanzamento interventi di
adeguamento delle strutture.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
Attività
G F M A M G L
Monitoraggio e compimento del passaggio delle utenze in carico ai gestori
degli impianti sportivi comunali, ove non ancora avvenuto, nella prospettiva
di una maggiore efficienza nei consumi delle strutture;
Monitoraggio e avanzamento degli interventi di adeguamento comunali delle
X X X X X
strutture, ove necessario, collaborando con i Lavori Pubblici per il
completamento nei tempi previsti dalle diverse convenzioni stipulate durante
il 2012 e 2013;
Ove previsto dalle specifiche convenzioni e in collaborazione con i Lavori
X X X
Pubblici, controllo dello stato di avanzamento degli interventi strutturali
migliorativi a carico del singolo gestore;
Messa a punto di un sistema di indagine sull’andamento della fruizione nei
X
vari impianti da parte delle associazioni sportive che ne fanno uso e avvio
raccolta dati
A S O N D
X X X X
Peso %
30%
X X X X X
30%
X X X X X
30%
X X X
10%
91
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Nr.
1
2
3
Risultato atteso
Volturazione utenze comunali a carico dei gestori
Adeguamento delle strutture sportive comunali impianti con interventi
svolti dal Comune di Empoli
Interventi migliorativi a carico dei gestori degli impianti
4
Raccolta dati associazioni sportive
Indicatore
Completamento per almeno 4/5 strutture sportive
almeno n. 7 interventi avviati
almeno n. 5 interventi ultimati.
almeno n. 7 interventi autorizzati;
almeno n. 5 interventi avviati;
almeno n. 2 ultimati.
Raccolta dati da 20 associazioni
9° obiettivo: Acquisizione in deposito dell’Archivio storico degli ex Consorzi Idraulici associati di Empoli (fine sec XVIII- XX sec.) da
parte del Consorzio di Bonifica della Toscana Centrale, nelle modalità stabilite da apposita convenzione.
- Servizio Cultura, Giovani e Sport
Obiettivo di Sviluppo
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr.ssa Marina Rossi
VII, dott. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo:
Acquisizione in deposito dell’Archivio storico degli ex Consorzi Idraulici associati di Empoli (fine sec XVIII- XX sec.) da parte del Consorzio
di Bonifica della Toscana Centrale, nelle modalità stabilite da apposita convenzione.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
Attività
Predisposizione dell’ elenco di consistenza del materiale che sarà depositato
2
Predisposizione della convenzione con il Consorzio di Bonifica della
G F M A M G L A S O N D
X X X
X X X
Peso %
20%
15%
92
Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
3
4
5
6
Toscana Centrale, in cui si stabiliscono le modalità e le condizioni del
deposito- rapporto con la Sovrintendenza Archivistica per la Toscana.
Approvazione della delibera e firma della convenzione.
Acquisizione digitale della cartografia storica.
Collocazione del materiale sugli scaffali.
Predisposizione, di concerto con il soggetto depositante, del progetto di
schedatura, restauro e valorizzazione dell’archivio e in particolare della
sezione cartografica.
X
X X X X X X
X X X X
X X X X
5%
20%
: 20%
20%
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Nr.
1
Risultato atteso
Mantenimento sul territorio dell’archivio dei Consorzi idraulici
associati, garantendone la conservazione, la consultabilità e la
valorizzazione.
2
Crescita delle fonti storiche locali, sia a livello quantitativo che
qualitativo, conservate presso l’archivio storico, punto di
riferimento imprescindibile per la conoscenza della città e del
suo territorio
Indicatori
100/100 della consistenza del materiale da depositare per i pezzi
acquisiti e da schedare;
90/100 della consistenza del materiale da depositare per i pezzi da
digitalizzare e da rendere disponibili in consultazione
Impatto da monitorare per gli anni successivi in:
- numero di utenti che accederanno a questo nuovo tipo di consistenza;
- misurazione dell’utilizzo di tale materiale nei percorsi didattici e nelle
iniziative dell’archivio storico.
10° obiettivo: Predisposizione gara per la concessione in gestione del Cinema La Perla, comprensiva dell’affidamento, a carico del
gestore, degli investimenti necessari per la digitalizzazione delle sale cinematografiche imposti dal passaggio di mercato alla
distribuzione digitale dei film operativa dal 31 dicembre 2013.
- Servizio Cultura, Giovani e Sport
Obiettivo di Miglioramento
Responsabile
Centro di Responsabilità
dr.ssa Marina Rossi
VII, dott. Riccardo Gambini
Descrizione dell’obiettivo:
Predisposizione gara per la concessione in gestione del Cinema La Perla, comprensiva dell’affidamento, a carico del gestore, degli investimenti
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Comune di Empoli - PEG 2013 Obiettivi
necessari per la digitalizzazione delle sale cinematografiche imposti dal passaggio di mercato alla distribuzione digitale dei film operativa dal 31
dicembre 2013.
Attività previste per il raggiungimento dell’obiettivo:
Nr.
1
2
3
4
5
Attività
Studio e attività di benchmarking.
Predisposizione del capitolato di gara.
Pubblicazione gara.
Valutazione esito.
Analisi e monitoraggio della situazione.
G F M A M G L A S O N D
X X X X
X X X
X X
X
X X X X
Peso %
25%
30%
5%
20%
20%
Risultati attesi e indicatori misurabili:
Nr.
1
2
Risultato atteso
Affidamento del cinema La Perla a nuovo gestore
Indicatori
Mantenimento della struttura funzionante al pubblico, con un margine
potenziale di interruzione dell’attività da a max. 2 mesi
Avvio e completamento del passaggio alla proiezione e Avvio del procedimento entro il 2013
trasmissione digitale
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