SAN DONATO S.r.l. Chi è la Sandonato? La Sandonato è una “società pubblica” che gestisce diversi servizi socio sanitari e assistenziali sul territorio. La finalità della sua organizzazione, come indicato dall’oggetto dello Statuto, è soddisfare i bisogni delle persone e delle famiglie. Avendo un solo socio, il Comune di Osio Sotto, Comune tra i più virtuosi d’Italia, è soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte dello stesso. Costituitasi nel 2003, per subentrare alla gestione del Centro Diurno Integrato che era in capo al Comune, è cresciuta in breve tempo con dinamicità estendendo la propria operatività all’Assistenza Domiciliare Integrata, alla Casa di Cura di Riabilitazione Speciali- Associati a stica e di Riabilitazione Generale Geriatrica, con 23 posti letto, e al Consultorio Familiare. Attività che sono state accreditate e autorizzate dal Sistema Sanitario Regionale e infine, messe a contratto dall’ASL di Bergamo. Per poter soddisfare i molteplici bisogni assistenziali e sanitari, richiesti dal territorio, si sono destinati 12 letti della Casa di Cura di Riabilitazione a ricoveri privati denominati “Letti di Sollievo”; si è accreditato un Poliambulatorio Specialistico e si gestisce, un’ora al giorno, un ambulatorio infermieristico a favore dei cittadini di Osio Sotto. Inoltre, per fronteggiare un costante incremento del bisogno socio sanitario, contrapposto da una restrizione dei finanziamenti pubblici, si sono attivate sia l’Assistenza Privata a Domicilio, a prezzi calmierati, come le azioni di prevenzione tra cui i servizi di Senologia e Pap-Test. Alcuni di questi servizi, attraverso convenzioni ad hoc, possono essere erogati presso le aziende. Recentemente si sono investite ulteriori risorse in diversi progetti, che vanno oltre gli aspetti sanitari e assistenziali. Tra questi abbiamo: la Consulenza Legale, la Mediazione Legale, il Progetto Badanti, i Percorsi e gli Eventi Formativi per operatori e lo Sportello di Patronato per il disbrigo di pratiche in materia socio assistenziale (richiesta di invalidità civile, richiesta d’indennità di accompagnamento, etc...). Dinamicità e flessibilità sono due delle caratteristiche che distinguono Sandonato. Il benessere del cittadino è il primo obiettivo. Sandonato S.r.l. Riepilogando Ubicazione della struttura Attività accreditate e a contratto con l’ASL: • Assistenza Domiciliare Integrata • Casa di Cura di Riabilitazione Specialistica e di Riabilitazione Generale Geriatrica • Centro Diurno Integrato • Consultorio Familiare La San Donato S.r.l. si trova a Osio Sotto (Bg) in un ampio edificio che confina con la R.S.A. “Pia Olmo”, sito tra la via Cavour 6/A e la via Donizetti. La struttura ove è ubicata è di proprietà del Comune di Osio Sotto ed è composta da tre palazzine di tre piani, tra cui un interrato. La struttura accoglie molte altre funzioni assistenziali e sanitarie come gli Uffici ASL, l’Ambulatorio dei Medici di Famiglia, i Servizi Sociali Comunali, l’Agenzia Minori e la Guardia Medica. Attività accreditate a regime privato: • Poliambulatorio Specialistico • Ricoveri privati “Letti di Sollievo” Altre attività • Ambulatorio Infermieristico • Assistenza Privata a Domicilio • Attività di prevenzione (Senologia, PapTest, Gruppi di Riabilitazione, etc...) • Convenzioni sanitarie con le aziende • Progetto Badanti • Consulenza Legale • Mediazione Legale • Sportello Patronato • Percorsi ed Eventi Formativi per Operatori Come raggiungerci Con i mezzi pubblici In autobus: • da Bergamo e Dalmine tramite i servizi TBSO (linea V): si scende alla fermata di via Matteotti 25, a 50 mt si imbocca la via Cavour. • da Boltiere, Brembate, Capriate S.G. e Trezzo, tramite i servizi TBSO (linea V/ V20 - sottorete Osio Sotto/Vaprio): si scende alla fermata di Via Matteotti, a 50 mt si imbocca la via Cavour. • da Levate, Dalmine, Osio Sopra, Verdellino e Zingonia tramite Autoservizi Locatelli (linea V10): si scende alla fermata di via Gorizia nei pressi del distributore ENI. da Caravaggio, Treviglio, Arcene, Ciserano e Zingonia, tramite i servizi della S.A.I. Treviglio, (linea F10): si scende alla fermata di Corso Vittorio Veneto o al Centro Interscambio TBSO. In treno: • da Bergamo o da Treviglio: si scende alla fermata di Dalmine-Verdello e tramite gli Autoservizi Locatelli (linea V10) si scende alla fermata di via Gorizia nei pressi del distributore ENI. La via Cavour è una parallela di via Matteotti. I recapiti sono: Centralino: 035 4185432 Fax 035 4185459 Direzione Amministrativa: 035 4185420 [email protected] Coordinatrice Servizi Socio Sanitari: 035 4185447 [email protected] Assistenza Domiciliare 035 4185438 Casa di Cura 035 4185466 Centro Diurno 035 4185433 Consultorio Familiare 035 4185436 Poliambulatorio 035 4185494 Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Distretti di Dalmine, Bergamo, Treviglio e Isola Bergamasca Assistenza Domiciliare Integrata Gentile utente, con la presente brochure la Sandonato vuole illustrare l'attività del servizio di Assistenza Domiciliare Integrata e dare tutte le informazioni utili e concrete per poterla attivare. A chi è rivolta? L'Assistenza Domiciliare Integrata è una forma di assistenza finalizzata a evitare o ritardare l'istituzionalizzazione dell'individuo sia esso parzialmente, totalmente, temporaneamente o permanentemente non autosufficiente, consentendogli di ottenere supporto alla sua fragilità presso il proprio domicilio. Associati a Chi sono e cosa fanno i nostri operatori professionali? La nostra squadra è formata da professionisti esperti e qualificati: Infermieri, Personale d'Assistenza Oss/Asa, Fisioterapisti, Psicologi, Medici Specialisti in Geriatria, Fisiatria e Cure Palliative. Consultando il sito www.sandonatosoc.it si troveranno i nominativi dei nostri collaboratori e consulenti. Prestazioni offerte • Prelievo di sangue (solo se invalido totale con accompagnamento IC14) • Sostituzione di catetere vescicale e sondino naso-gastrico • Medicazioni e sostituzione peg • Medicazioni piaghe da decubito, ulcere cutanee • Medicazioni catetere venoso centrale • Medicazioni colostomie e urostomie • Assistenza a malati in area critica e/o in fase terminale • Sostegno Psicologico al malato e alla famiglia • Trattamenti di fisioterapia per persone con malattie fragilizzanti. • Trattamenti di fisioterapia e riabilitazione per patologie neurologiche e patologie reumatologiche Assistenza Domiciliare Integrata Modalità di attivazione Chi richiede l'Assistenza Domiciliare Integrata? L’attivazione può essere avviata con le seguenti modalità: • Il Medico di Famiglia compila la richiesta, la quale deve essere poi vistata dall'ASL nella sede del Distretto. • Il Medico dell'Ospedale prima di dimettere il paziente compila la richiesta da trasmettere all'ASL ("dimissioni protette"). • Le famiglie rivolgendosi al proprio medico o all'ASL. Il Distretto dell’ASL consegna ai medici di base l’elenco delle strutture accreditate per l’erogazione del servizio e consentire la “libera scelta” della struttura. I familiari del paziente contattano telefonicamente la struttura scelta. Attivata l’A.D.I. il nostro personale infermieristico (care manager) si reca al domicilio del paziente per il rilievo dei bisogni e l’attuazione dell’assistenza. Chi ha diritto all'ADI? • Le persone dimesse dall'ospedale che hanno ancora bisogno di assistenza al proprio domicilio. • Le persone che hanno bisogno di assistenza al proprio domicilio a causa di una qualsiasi malattia acuta o cronica invalidante che sono impossibilitate a recarsi presso gli ambulatori. Come si accede al servizio PER ATTIVARE IL SERVIZIO occorre fare semplicemente una telefonata ai seguenti numeri: 035 4185438 o 334 7550020 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore13.00. I recapiti dell’Assistenza Domiciliare Integrata Segreteria: 035 4185438 - 035 4185480 Fax 035 4185480 Medico Responsabile: 035 4185464 Coordinatore servizio: 334 7550020 [email protected] Altri recapiti: Coordinatrice servizi socio sanitari: 035 4185447 Segreteria pratiche amministrative: 035 4185438 Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Assistenza Domiciliare Privata Progetto Badanti Reperire ed assumere una badante rappresenta un notevole impegno per la famiglia in termini di stress, carico emotivo e gestione dei contratti e dell’aspetto economico. San Donato s.r.l., accogliendo la necessità delle famiglie di trovare una soluzione di qualità per affrontare i bisogni di cura di un proprio familiare anziano o affetto da patologie invalidanti, ha avviato il Progetto Badanti, con l’obiettivo di coadiuvarle in questo particolare ambito. Contando sulla disponibilità di un gruppo di badanti selezionate, esperte, affidabili e motivate, possiamo rispondere in modo tempestivo ai bisogni delle famiglie cercando soluzioni ad hoc per ogni assistito. Associati a A quali bisogni rispondiamo? • Informazioni; • Assistenza 24h su 24 (badante full time con vitto e alloggio); • Assistenza solo diurna (badante senza alloggio); • Assistenza per sostituzioni temporanee; • Assistenza ad ore; Cosa offre il servizio? San Donato s.r.l. gestisce tutto il processo di inserimento di una badante all’interno di un nucleo familiare, dalla richiesta iniziale della famiglia sino alla definizione del contratto di lavoro. Nello specifico si occupa di: • Colloqui con la famiglia di analisi del bisogno; • ricerca della badante ritenuta maggiormente adeguata alle richieste della famiglia e alle caratteristiche del paziente da assistere; • colloquio di conoscenza tra famiglia e badante; • periodo di prova; • mediazione nella trattativa economica; • mediazione nella definizione del contratto di lavoro; • assunzione da parte di Sandonato della gestione burocratica amministrativa e fiscale mensile delle parti. Progetto Badanti dell’Assistenza Domiciliare Privata occupandosi di dare un servizio continuativo e di qualità effettuando verifiche periodiche. Sandonato potrà altresì assumersi la gestione delle ferie, sostituzioni e malattie delle badanti. A chi si rivolge il servizio A tutte le famiglie che necessitano di un’assistenza, sia continuativa che saltuaria, a favore di un proprio caro. Come si accede al servizio Non solo... Per chi aderirà al progetto, Sandonato svolgerà anche: • mediazione in caso di contenzioso • vigilanza sulla continuità qualitativa dell’assistenza • organizzazione di eventi formativi e ta- vole rotonde, destinati alle badanti, per istruire e/o aggiornare sulle patologie comuni della persona anziana. Per attivare il servizio badanti o per informazioni contattare i seguenti numeri: 035 4185438 - 347 7550020 dalle ore 08.00 alle ore 18.00 oppure inviare un’e-mail al seguente indirizzo: [email protected] Il servizio badanti non si esaurisce quindi con l’inserimento della badante a domicilio, ma va oltre, gestendo tutte le problematiche relative all’assistenza svolta dalla badante e pre- I recapiti dell’Assistenza Domiciliare Privata Segreteria: 035 4185438 - 035 4185457 Fax 035 4185459 Coordinatore Servizio: 334 7550020 [email protected] Direzione Amministrativa: 035 4185420 [email protected] Altri recapiti: Coordinatrice Servizi Socio Sanitari: 035 4185447 Segreteria pratiche amministrative: 035 4185457 Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Centro Diurno Integrato Cosa è il Centro Diurno Integrato? È una struttura che accoglie persone anziane e offre loro servizi ed attività per vivere meglio la propria quotidianità. È una risorsa importante anche per la famiglia, perché garantisce sostegno e sollievo, rispondendo in modo “integrale” ai bisogni del proprio caro. I nostri obiettivi Il Centro Diurno Integrato è una forma di assistenza semiresidenziale multidisciplinare finalizzata a: • mantenere più a lungo possibile l’autonomia delle persone anziane, con Associati a interventi di supporto sanitario, socio/ relazionale e riabilitativo attraverso la frequenza di minimo 3 giorni settimanali; • garantire l’intensità e la continuità delle cure; • offrire sostegno alle famiglie e fornire loro informazioni sulle risorse del territorio; • mantenimento e, laddove possibile, recupero delle capacità funzionali residue attraverso il coinvolgimento mirato ad attività educativo/riabilitative. I nostri operatori Crediamo in una filosofia olistica, per cui il lavoro d’equipe è essenziale per aver cura dell’ospite nella sua interezza. Le figure professionali che compongono il nostro gruppo di lavoro sono: • Infermiere; • OSS, Operatori Socio Sanitari, che svolgono attività indirizzate a soddisfare i bisogni primari della persona; • Fisioterapiste che si occupano del mantenimento e del recupero delle capacità residue; • Educatrice che promuove attività socio ricreative per stimolare le capacità cognitive degli anziani; • Coordinatrice dei Servizi Socio Sanitari; • Referente pratiche amministrative sanitarie; • Medico Geriatra. Consultando il sito www.sandonatosoc.it si Centro Diurno Integrato troveranno i nominativi dei nostri collaboratori e consulenti. Le nostre attività Per raggiungere i nostri obiettivi proponiamo attività e laboratori diversi, secondo i bisogni e gli interessi degli ospiti: attività motoria di gruppo e ginnastica in palestra, stimolazione cognitiva, attività artistica, laboratori di cucina e cucito, uscite organizzate. Tutto questo è possibile anche grazie al lavoro prezioso dei nostri volontari. Inoltre, coinvolgiamo anche consulenti esterni in laboratori sperimentali come: danza terapia, musicoterapia, arte terapia, progetto di promozione alla salute, teatro, pet therapy. Orari di apertura Il Centro Diurno Integrato è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 07.45 alle ore 17.00. Il Centro Diurno Integrato è aperto dal lunedì al sabato e nei giorni festivi infrasettimanali, come da calendario pubblicati sul nostro sito www.sandonatosoc.it. Retta giornaliera Consultare il sito www.sandonatosoc.it Servizi extra Sarà possibile usufruire di servizi di parrucchiera, barbiere, podologo, che verranno pagati dall’ospite. La giornata tipo dalle ore 07.30 alle ore 09.00 accoglienza e colazione alle ore 09.00 circa attività riabilitative e cura del sè ore 12.30 pranzo dalle ore 13.30 alle ore 14.30 momento del riposo dalle ore 14.30 alle ore 17.45 attività riabilitative e socio-occupazionali ore 15.45 merenda dalle ore 16.30 alle ore 18.00 rientro a domicilio Come si accede al servizio Per poter frequentare il servizio è sufficiente presentarsi al Centro Diurno negli orari di apertura, oppure contattare la Coordinatrice dei Servizi Socio Sanitari al numero: 035 4185447 Verrà quindi fissato un incontro con l’aspirante ospite, la sua famiglia e il responsabile del centro. I recapiti del Centro Diurno Integrato C.D.I.: 035 4185433 - 035 4185434 Fax 035 4185439 Medico Responsabile: 035 4185458 Coordinatore servizio: 035 4185447 [email protected] Altri recapiti: Coordinatrice Servizi Socio Sanitari: 035 4185447 Segreteria pratiche amministrative: 035 4185456 Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Casa di Cura Unità Operative di Riabilitazione Specialistica e Riabilitazione Generale Geriatrica Perchè scegliere Sandonato? La Casa di Cura Sandonato, rispetto alle altre strutture del territorio, offre alcuni punti di eccellenza. La sua caratteristica di pochi posti letto (23 letti) autorizzati, accreditati, di cui 11 letti a contratto con l’ASL, permette una cura più mirata e ad hoc sul paziente. La qualità si colloca tra i livelli più alti. Sandonato, essendo accreditata anche sull’Assistenza Domiciliare Integrata (ADI) e svolgendo assistenza privata a domicilio, permette un proseguo, delle terapie eseguite in struttura, a domicilio. Inoltre, la presenza di una Coordinatrice dei Servizi Sanitari e Socio Assistenziali e la sua ampia conoscenza del territorio, permette un corretto e immediato inserimento a domicilio Associati a o presso altra struttura ritenuta più idonea. Nella Casa di Cura operano figure come: logopedista, psicologa e fisioterapista occupazionale, che collaborano con lo staff medico e il personale sanitario in un confronto costante (riunioni d’equipe) settimanale o al bisogno. Il benessere del paziente è il primo obiettivo. Accesso al ricovero L’accesso avviene previa richiesta da parte di altre strutture sanitarie, mediante modello S2 ed impegnativa (rossa) rilasciata dallo specialista richiedente dell’ente di provenienza. Oppure il ricovero può essere proposto dal Medico Curante (famiglia) che lo richiede mediante impegnativa (rossa) accompagnata dalla relazione di uno specialista (Medico Fisiatra, etc...). Se lo specialista della struttura, una volta valutata la richiesta, ritiene corretta la proposta di ricovero il paziente viene inserito nella lista di attesa. Documenti • Tessera sanitaria di iscrizione al S.S.N. o Carta Regionale dei Servizi; • codice fiscale e carta d’identità; • richiesta di ricovero del Medico Curante, se proveniene da domicilio; • modello S2 se proveniente da altro ente e con impegnativa rilasciata dallo Specialista dell’ente di provenienza; • documenti: lettera di dimissioni o relazione recente di un fisiatra, altri documenti clinici recenti, medicinali in uso. Casa di Cura L’accettazione amministrativa avviene nel giorno comunicato dall’ufficio preposto (Referente: Infermiere Coordinatore di Reparto). Informazioni utili • La visita medica avviene nelle ore centrali della mattinata e nel pomeriggio. • I medici ricevono la mattina alla fine della visita, negli orari indicati e danno notizie, in base alle norme sulla privacy, ai parenti indicati espressamente dal ricoverato. • Gli orari di visita ai degenti sono dalle ore 15.30 alle ore 20.00 • In concomitanza della distribuzione dei pasti è consentito l’ingresso a coloro che devono aiutare i pazienti disabili durante il pasto. Dimissione Al termine del ricovero verrà rilasciata una relazione di degenza per il Medico Curante con indicata la diagnosi, valutazione finale, istruzioni follow up la terapia consigliata dopo il ricovero. Qualora richiesto, verrà consegnato il certificato di degenza con i giorni di convalescenza (valido per motivi di lavoro ed assicurativi). Alla dimissione vengono restituiti gli esami personali consegnati all’ingresso. La copia della cartella clinica potrà essere richiesta alla Segreteria delle pratiche amministrative dietro presentazione di richiesta scritta su apposito modulo e pagamento anticipato di un contributo. I termini di consegna sono: entro 30 giorni lavorativi dalla chiusura mensile delle cartella. Si ricorda che la cartella clinica è un documento soggetto alla legge sulla privacy e pertanto il ritiro da parte di altra persona richiede una delega firmata accompagnata dal documento (anche in fotocopia) del paziente. I nostri professionisti Consultare il sito www.sandonatosoc.it Ufficio relazioni con il pubblico Orario Segretria Il Medico referente dell’URP è a disposizione dell’utenza dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30. Per ulteriori informazioni si informa che la Segreteria pratiche amministrative è aperta al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 11.30 e dalle ore 14.30 alle ore 15.30. I recapiti della Casa di Cura Reparto: 035 4185466 - 035 4185463 Fax 035 4185495 [email protected] Medico Responsabile: 035 4185483 Direttore Medico Presidio: 035 4185483 [email protected] URP - Ufficio Pubbliche Relazioni: 035 4185464 Altri recapiti: Coordinatrice Servizi Socio Sanitari: 035 4185447 Segreteria pratiche amministrative: 035 4185456 [email protected] Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Casa di Cura Ricoveri di Sollievo Il ricovero privato di sollievo viene definito come ricovero temporaneo di persone che, per effetto della loro patologia cronica o della momentanea disabilità, non possono essere assistite a domicilio. Può essere un breve ricovero per trattamenti riabilitativi mirati. Inoltre è un valido aiuto per quelle famiglie che, avendo la necessità di un periodo di riposo hanno la certezza che il proprio caro venga accudito amorevolmente come a domicilio. Come si accede al ricovero Per richiedere il ricovero privato di sollievo o fissare un appuntamento con il coordinatore, si invita a contattare i seguenti recapiti telefonici: 035 4185447 - 035 4185466 035 4185456 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00. Oppure, inviare via e-mail o via fax la Associati a richiesta di ricovero scaricabile dal nostro sito. Retta giornaliera Consultare il sito www.sandonatosoc.it Servizi inclusi nella retta • assistenza medica; • assistenza infermieristica ed assistenziale; • servizio alberghiero (escluso lavanderia dei capi personali). Servizi esclusi dalla retta • farmaci; • ausili (ad esempio pannoloni, traverse, sacchetti per colonstomia, stick glicemi- ci, cateteri, sacche per urina); • medicazioni avanzate (es. placche per medicazioni di decubito); • eventuale visita fisiatrica e trattamenti fisioterapici; • eventuali visite specialistiche o accertamenti diagnostici non fruibili in struttura, compreso il trasporto in ambulanza per la loro effettuazione fuori sede; • eventuali altre spese sostenute per vostro conto. Documenti necessari per il ricovero • Tessera sanitaria di iscrizione al S.S.N o Carta Regionale dei Servizi; • codice fiscale; • carta d’identità: • documenti clinici recenti; Ricoveri di Sollievo della Casa di Cura • medicinali in uso. L’accettazione amministrativa avviene nel giorno comunicato dall’ufficio preposto (Referente: Infermiere Coordinatore di Reparto). Cosa portare da casa • Ogni ausilio e presidio già in uso a domicilio; • tutto l’occorrente personale per il soggiorno; • si raccomandano calzature comode con chiusura in velcro per evitare le cadute. Durante il Ricovero • La visita medica avviene nelle ore centrali della mattinata e nel pomeriggio. • I medici mettono a conoscenza il parente di qualsiasi intervento o iniziativa da intraprendere. • I medici ricevono la mattina alla fine della visita, negli orari indicati e danno notizie, in base alle norme sulla privacy, ai parenti indicati espressamente dal ricoverato. • Gli orari di visita ai degenti sono dalle ore 15.30 alle ore 20.00. • Si sottolinea la necessità di limitare il numero di visitatori contemporaneamente presso stesso paziente per non recare disturbo ai vicini di letto di camera. • In concomitanza della distribuzione dei pasti è consentito l’ingresso a coloro che devono aiutare i pazienti non autosufficienti durante il pasto. gna sono entro 30 giorni lavorativi dalla chiusura mensile delle cartella. Si ricorda che la cartella clinica è un documento soggetto alla legge sulla privacy e pertanto il ritiro da parte di altra persona richiede una delega firmata accompagnata dal documento (anche in fotocopia) del paziente. Ufficio relazioni con il pubblico Il Medico referente dell’URP è a disposizione dell’utenza dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30. Dimissione Al termine del ricovero verrà rilasciata una relazione di degenza per il Medico Curante con indicata la diagnosi, valutazione finale, istruzioni follow-up e la terapia consigliata dopo il ricovero. Alla dimissione vengono restituiti gli esami personali consegnati all’ingresso e gli eventuali accertamenti fatti durante la degenza. La copia della cartella clinica potrà essere richiesta alla Segreteria delle pratiche amministrative dietro presentazione di richiesta scritta su apposito modulo e pagamento anticipato di un contributo. I termini di conse- I nostri professionisti Consultare il sito www.sandonatosoc.it Orario Segretria Per ulteriori informazioni si informa che la Segreteria pratiche amministrative è aperta al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 11.30 e dalle ore 14.30 alle ore 15.30. I recapiti della Casa di Cura Reparto: 035 4185466 - 035 4185463 Fax 035 4185495 [email protected] Medico Responsabile: 035 4185464 Direttore Medico Presidio: 035 4185483 [email protected] Altri recapiti: Coordinatrice Servizi Socio Sanitari: 035 4185447 Segreteria pratiche amministrative: 035 4185456 [email protected] Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Consultorio Familiare Cos’è il Consultorio Familiare Il Consultorio Familiare è un luogo che offre interventi di tutela, di prevenzione e di promozione della salute. In modo particolare è attento alla donna, in relazione alle tappe fondamentali della sua vita: adolescenza, fecondità e maturità, relazioni di coppia e familiari. Le attività e i servizi del Consultorio Familiare sono organizzati secondo una logica pluridisciplinare. Il fine è garantire la tutela della salute psico-fisica della popolazione e promuovere le attività di prevenzione. Il Consultorio Familiare Sandonato è una struttura socio-sanitaria accreditata dalla Regione Lombardia DGR n. 7/21294 del 18/04/2005 e autorizzata dall' ASL di Bergamo con atto deliberativo n. 138 dell'8/03/2006. Obiettivi del Consultorio • Fornire alle famiglie e ai singoli gli stru- Associati a menti sanitari, sociali e psicologici necessari per affrontare i cambiamenti che il ciclo di vita offre; • fornire informazioni al fine di favorire scelte consapevoli; • accogliere i disagi manifestati dall’individuo, dalla coppia e dalla famiglia su questioni non ancora sfociate in situazioni di significativo disagio; • proporre attività promozionali di prevenzione ed educazione alla salute psicofisica sulle aree del percorso nascita, adolescenza e menopausa; • promuovere il Consultorio come luogo per conoscere meglio il proprio corpo, le sue potenzialità e le sue capacità di relazione per vivere la sessualità e la maternità consapevolmente; • creare una rete di sostegno alle relazioni familiari presenti e future; • stimolare un rapporto tra gli utenti, favo- rendo uno scambio di esperienze attraverso piccoli gruppi. A chi è destinato Possono accedere al Consultorio Familiare singole persone, coppie, famiglie e le agenzie educative (scuola, centri di aggregazione giovanile, etc.). Area Psicosociale • Consulenza sociale alla famiglia e sulle tematiche genitoriali; • consulenza psicologica per l’età evolutiva e l’adolescenza; • consulenza e diagnosi dei disturbi dell'apprendimento e difficoltà scolastiche; • consulenza psicologica per il singolo, la coppia e la famiglia nelle diverse fasi evolutive o critiche; Consultorio Familiare • servizio di mediazione familiare. Area educativa e della consulenza • Incontri di Educazione alla Salute: educazione sessuale nelle scuole, incontri con gli adolescenti del territorio, incontri rivolti alla popolazione su tematiche specifiche inerenti la prevenzione e la promozione della salute; • consulenza pre-concezionale; • consulenza sull’infertilità; • consulenza contraccettiva; • consulenza sanitaria, psicologica e sociale pre/post IVG (lg. 194/78); • consulenza sanitaria e psicologica alla donna nella fase della menopausa; • incontri di gruppo per donne in menopausa. Area materno-infantile • Assistenza sanitaria e consulenza psicologica per la donna in gravidanza e nel post parto; • servizio specialistico di ecografia oste- trica del I e del III trimestre; • incontri con l’ostetrica: colloqui di accoglienza e consulenze brevi su contraccezione, gravidanza, allattamento; • perCorsi nascita: corsi preparto, postparto, di sostegno all’allattamento e massaggio infantile. • collaborazione con spazi gioco e servizi della prima infanzia; • visite domiciliari alle neomamme. Area prevenzione ginecologica Si richiede il pagamento del ticket per alcune prestazioni secondo le normative vigenti in materia. Figure professionali che operano nel Consultorio Psicologhe e Psicologi, Mediatrice familiare, Assistente Sociale, Ostetriche, Ginecologhe e Ginecologi. Come si accede al servizio • Visite specialistiche ginecologiche; • servizio specialistico di ecografia ginecologica finalizzata alla tutela della salute riproduttiva e alla prevenzione; • pap-test in Consultorio attraverso il Servizio Sanitario Nazionale; presso aziende ed altri enti in regime privato. Costi Il Consultorio Familiare è una struttura accreditata secondo i criteri della Regione Lombardia. L’accesso è gratuito. Per prenotare visite specialistiche e per informazioni generali è possibile recarsi personalmente presso la segreteria in via Cavour, 6/A. L’orario di apertura della segreteria è dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e il mercoledì dalle ore 15.00 alle ore 17.30. Oppure contattando telefonicamente il numero: 035 4185436 dalle ore 10.00 alle ore 13.00 o inviando un’email a [email protected] I recapiti del Consultorio Segreteria: 035 4185436 Fax 035 4185459 [email protected] Responsabile Sanitario: 035 4185437 Responsabile Psico sociale: 035 4185447 [email protected] Altri recapiti: Coordinatrice Servizi Socio Sanitari: 035 4185447 Segreteria pratiche amministrative: 035 4185436 Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Consultorio Familiare Servizio di Senologia La visita senologica La visita senologica consiste nell’esame clinico completo del seno da parte di un medico specializzato. È una metodica semplice e indolore effettuata nello studio medico consultoriale senza l’ausilio di strumenti. Questo tipo di valutazione è il livello base di qualsiasi percorso preventivo e diagnostico. Come avviene Il senologo prima di cominciare l’esame vero e proprio del seno si occupa dell’anamnesi, ovvero della raccolta delle informazione che potranno essere utili per la valutazione finale: • familiarità del tumore al seno; Associati a • età di comparsa del primo ciclo mestruale e della menopausa; • gravidanze, alimentazione, terapie ormonali (contraccezione e terapie ormonali sostitutive in menopausa). Si procede con l’esame clinico che inizia con l’osservazione e termina con la palpazione del seno: il medico compie tutti quei gesti che ogni donna dovrebbe compiere mensilmente, tra il 7° e il 14° giorno del ciclo, nel corso dell’autopalpazione. Perché eseguire la visita senologica? Oltre al controllo annuale è necessaria una visita senologica quando si avverte una cambiamento della propria mammella per la presenza di: • Nodulo: comparsa di tumefazione dalla consistenza dura o più densa rispetto al tessuto circostante; • Alterazioni dell’areola e del capezzolo: introflessioni e/o retrazioni del capezzolo; • Secrezioni dal capezzolo: particolarmente se ematiche o sierose; • Alterazioni della cute della mammella: arrossamenti locali o diffusi, affossamento o ispessimenti della cute con aspetto a buccia d’arancia; • Alterazioni della forma e del volume della mammella; • Aumento di dimensioni di un linfonodo ascellare: spesso i linfonodi si Servizio di Senologia del Consultorio Familiare ingrandiscono per processi infiammatori (benigni), a volte può essere per la presenza di tumore mammario. Inoltre La visita annuale senologica è consigliata a tutte quelle donne che per scelta decidono di non sottoporsi a nessun tipo di diagnostica strumentale, finalizzata alla diagnosi precoce, per vari motivi: • fastidio e dolore per l’esame • timore per le radiazioni • eccessiva ansia per eventuali risultati falsi positivi • timore per esami supplementari necessari vissuti come invasivi • senso di sfiducia riguardo i benefici attraverso la diagnosi della mammografia. A chi si rivolge il servizio La visita senologica è utile a tutte quelle donne che vogliano conoscere meglio il proprio seno o vogliano essere rassicurate rispetto ad eventuali modificazioni percepite durante l’autopalpazione. Indicativamente, salvo diversa prescrizione del clinico, ricordiamo che: • Tra i 20 e i 40 anni la visita annuale è fortemente raccomandata. Solo in situazioni particolari è possibile approfondire l’esame con altre tecniche diagnostiche (in ambulatorio ospedaliero: ecografia o biopsia). L’utilizzo della mammografia in questi casi va valutata dallo specialista senologo poiché la struttura troppo densa del tessuto mammario in questa età renderebbe poco chiari i risultati. • Tra i 40 e 50 anni le donne con presenza di casi di tumore al seno in famiglia alla visita annuale senologica associano mammografia ed ecografia (vista la densità del tessuto mammario). • Tra i 50 e 60 anni il rischio di sviluppare un tumore al seno è più alto e di conseguenza le donne in questa fascia di età oltre alla visita senologica devono sottoporsi ai controlli mammografici di routine. • Dopo i 60 anni la visita senologica annuale continua ad essere molto im- portante, dato che tra i 50 e 70 anni il rischio di sviluppare un tumore è alto. Si esegue in associazione alla mammografia ogni due anni fino ai 75 anni, visto l’allungamento della vita media, con buoni risultati terapeutici. Come si accede al servizio Le visite senologiche si svolgono presso il Consultorio Familiare del presidio socio sanitario SANDONATO a Osio Sotto (BG) in Via Cavour 6/A. Per appuntamento telefonare alla Segreteria del Consultorio contattando il numero: 035 4185436 o alla Responsabile del Progetto 035 4185437. L’orario di apertura della Segreteria del Consultorio è dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 13:00 e il Mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 18:30. Oppure recandosi personalmente in Segreteria in via Cavour 6/A o inviando un’e-mail: [email protected]. I recapiti del Consultorio Segreteria: 035 4185436 Fax 035 4185459 [email protected] Responsabile Sanitario: 035 4185437 Responsabile Psico sociale: 035 4185447 [email protected] Altri recapiti: Coordinatrice Servizi Socio Sanitari: 035 4185447 Segreteria pratiche amministrative: 035 4185436 Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Poliambulatorio Specialistico Fisioterapico A chi è rivolto Il Poliambulatorio Specialistico Fisioterapico è stato accreditato dall’ASL di Bergamo nel Dicembre 2010. Nel 2013 rinasce con una nuova veste caratterizzata da un'equipe omogenea che mira al recupero funzionale attraverso un percorso riabilitativo e socio-sanitario. Per questo abbiamo scelto di concentrarci sulle seguenti branche: • chirurgia vascolare, • endocrinologia, • fisiatria, • geriatria, • logopedia, • medicina estetica, • nutrizione (disordini alimentari), • ortopedia, • reumatologia. La mission La mission del nostro servizio si basa su un approccio CLINICO-RIABILITATIVO ai problemi di varia natura ed eziologia tra i quali: • ARTROSI POLIDISTRETTUALE • CERVICALGIE E LOMBALGIE • PATOLGIE DELLA COLONNA: SCOLIOSI, CIFOSI • OSTEOPOROSI • PATOLOGIE DELLA SPALLA - GINOCCHIO - GOMITO - DITA A SCATTO • PATOLOGIE ORTOPEDICHE POSTCHIRURGICHE E POST TRAUMATICHE • TRAUMI SPORTIVI • PATOLOGIE VASCOLARI • PATOLOGIE DELL’ETÀ SENILE • DISORDINI ALIMENTARI • DISTURBI DELLA PAROLA E DEL LINGUAGGIO Prestazioni offerte AREA SPECIALISTICA • FISIATRIA • ORTOPEDIA: mesoterapia, infiltrazioni, consulenze medico legali. AREA INTERNISTICA • CHIRURGIA VASCOLARE: sclerosanti, ecodoppler • ENDOCRINOLOGIA: Valutazioni delle patologie derivanti da disequilibri di Associati a v03_2014 Poliambulatorio Specialistico Fisioterapico funzione delle ghiandole a secrezione interna (tiroide, pancreas, ghiandole surrenali…) • GERIATRIA: osteoporosi e malattia metaboliche dell’osso. Valutazione autonomia paziente anziano ai fini domanda invalidità e accompagnamento. • REUMATOLOGIA: ecografie muscoloscheletriche ed infiltrazioni. AREA RIEDUCATIVA • FISIOTERAPIA: rieducazione motoria individuale, terapia manuale, laserterapia, magnetoterapia, tens, ionoforesi, elettrostimolazione, kinesiotape, massoterapia, linfodrenaggio, ginnastica vertebrale di gruppo e individuale, rieducazione per problematiche al movimento pelvico. • LOGOPEDIA: disturbi del linguaggio e della deglutizione in età adulta e pediatrica. AREA NEUROPSICOLOGICA • NEUROPSICOLOGIA: valutazioni neuropsicologiche e cognitive adulti (Alzheimer, Parkinson, ictus, traumi cranici) ALTRO • MEDICINA ESTETICA: fillers (acido ialuronico per rughe superficiali e profonde, botulino), iniezioni rivitalizzanti con amminoacidi e vitamine, trattamenti per i capillari, laser CO2, laser frazionale, laser luce pulsata per epilazione. • NUTRIZIONE dell’età adulta e pediatrica e nutrizione sportiva. Reponsabile servizio Dott. Fabio Moioli, fisioterapista Logopedista Dott.ssa Cattaneo Federica Neuropsicologa Dott.ssa Giovanna Soravia Fisioterapisti Dott.ssa Avallone Elvira Dott.ssa Belloli Chiara Dott.ssa Grazioli Flavia Dott.ssa Orlandi Federica Dott.ssa Rispoli Jessica Direttore Sanitario Dott.ssa Spinetti Anna I nostri professionisti Medici Dott.ssa Bonacci Eleonora (Reumatologa) Dott.ssa Carpinteri Rita (Endocrinologa) Dott.ssa Cortiana Chiara (Nutrizionista) Dott.ssa Fumagalli Miriam (Chirurgo vascolare) Dott. Gioni Niccolò Tomaso (Ortopedico) Dott.ssa Mosconi Susanna (Geriatra) Dott. Serraglio Angelo (Medico estetico) Dott.ssa Ubizzoni Anna (Fisiatra) Come si accede al servizio La prenotazione ambulatoriale può avvenire telefonicamente ai numeri 035/4185494 – 035/4185446 dalle ore 9.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì, recandosi personalmente presso la segreteria del poliambulatorio dalle ore 14.00 alle ore 18.00, oppure inviando una mail a: [email protected] I recapiti del Poliambulatorio Segreteria: 035 4185494 Fax 035 4185459 [email protected] Medico Responsabile: 035 4185483 [email protected] Altri recapiti: Segreteria pratiche amministrative: 035 4185494 Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Altre iniziative Consulenza Legale e Sportello Patronato La San Donato s.r.l., in seno alle proprie attività, con il 2012 ha voluto attivare un servizio di “Consulenza Legale” ad ampio raggio destinata a tutti i cittadini residenti e non del Comune di Osio Sotto. L’iniziativa è scaturita dalla consapevolezza che nella vita quotidiana spesso ci si imbatte in problemi difficilmente risolvibili senza un valido supporto. Per difendersi adeguatamente è sempre più necessario conoscere i nostri diritti ed interpretare correttamente le leggi. CONSULENZA LEGALE Il servizio, tenuto da professionisti di fi- Associati a ducia da noi ricercati, sarà rivolto a tutti coloro che avranno necessità di esporre problematiche e avere semplici consigli o veri e propri doveri in materia di: • Diritto di famiglia (separazione, divorzio, recupero assegni di mantenimento) • Interdizione e Amministrazione di sostegno • Diritti Reali • Successioni • Diritto Condominiale • Locazione • Diritto d’impresa • Marchi e Brevetti • Contrattualistica • Diritto Internazionale • Responsabilità Civile e Infortunistica • Diritto del lavoro • Recupero crediti Come si accede al servizio Per richiedere il servizio di Consulenza Legale o fissare un appuntamento, si invita a contattare i seguenti recapiti telefonici: 035 4185457 - 035 4185447 dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00. Il costo del servizio è agevolato e per maggiori informazioni consultare il nostro sito www.sandonatosoc.it Consulenza Legale e Sportello Patronato SPORTELLO PATRONATO Da una collaborazione avviata con il Patronato EPASA del CNA (Confederazione Nazionale dell’Artigianato - con sede provinciale in via S. Antonino n.3, Bergamo) San Donato s.r.l. ha attivato lo Sportello Patronato. È un nuovo servizio a sostegno delle famiglie che ha lo scopo di effettuare alcune procedure telematiche, tra cui la trasmissione all’INPS della richiesta di riconoscimento dell’invalidità civile e dell’indennità d’accompagnamento, senza alcun tempo di attesa e costi per i richiedenti. A chi è rivolto Lo Sportello Patronato è di libero accesso per tutti i cittadini residenti e non residenti in Osio Sotto. Come presentare le richieste Per inviare la richiesta telematica di ricono- scimento dell’invalidità civile e dell’eventuale indennità di accompagnamento è sufficiente presentarsi alla segreteria del Poliambulatorio Specialistico (-1 piano interrato del Presidio Socio Sanitario SanDonato, ingresso cortile C.D.I.) depositando i seguenti documenti in copia: 1. Certificazione medica telematica rilasciata dal Medico Curante (attestato e certificato); 2. Carta d’identità e tessera sanitaria del paziente; 3. Precedente verbale d’invalidità civile se si tratta di una richiesta di aggravamento; 4. Nomi e numeri di telefono dei familiari referenti. Non ci sarà alcun tempo di attesa: i documenti verranno consegnati dai familiari all’operatore SanDonato che si occuperà dell’invio della pratica al Patronato. La famiglia e l’assistito verranno successivamente contattati dal Patronato EPASA che comunicherà la data della convocazione alla visita presso la Commissione ASL di competenza e riceveranno successivamente al proprio domicilio il verbale della Commissione. Il servizio è completamente gratuito. Si segnala che sono in via di attivazione la redazione di modelli ISEE, ISE e ISEU, invio richiesta telematica di assegni per maternità. Come si accede al Servizio Lo Sportello Patronato è attivo dal lunedì al venerdì, contattando telefonicamente il numero: 035 4185494 dalle ore 15.00 alle ore 18.00. Oppure recandosi personalmente nell’orario sopra indicato. I recapiti sono: Segreteria Legale: 035 4185457 Segreteria Patronato: 035 4185494 Fax 035 4185459 Coordinatore Servizio: 035 4185447 [email protected] Direzione Amministrativa: 035 4185420 [email protected] Altri recapiti: Coordinatrice Servizi Socio Sanitari: 035 4185447 Segreteria pratiche amministrative: 035 4185494 Uffici Amministrativi: 035 4185457 Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto Altre iniziative Chi è la sandonato? • • • • • Riepilogando... • • • • • • • Associati a Altre attività • Ambulatorio Infermieristico • Assistenza Privata a Domicilio • Attività di prevenzione (Senologia, PapTest, Gruppi di Riabilitazione, etc...) • Convenzioni sanitarie con le aziende • Progetto Badante • Consulenza Legale • Mediazione Legale • Sportello Patronato • Organizzazione Eventi Formativi Sandonato S.r.l. I recapiti sono: Segreteria: 035 4185xxx Fax 035 418xxx Coordinatore servizio: 035 4185xxx Direzione amministrativa: 035 4185xxx Altri recapiti: Coordinatrice servizi socio sanitari: 035 4185xxx Segreteria pratiche amministrative: 035 4185xxx e-mail: Uffici Amministrativi: 035 4185xxx Gli uffici amministrativi sono aperti: dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 17,00 San Donato S.r.l. di Osio Sotto (BG) 24046 - Via Cavour 6/A presso il Presidio Socio Sanitario Centralino: Tel. 035 4185432 - Fax 035 4185459 - e-mail: [email protected] - www.sandonatosoc.it società unipersonale soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte del Comune di Osio Sotto