PARTENZE E PREZZI
p. 3
ITINERARIO
p. 6
CARATTERISTICHE
p. 6
PERNOTTAMENTO E PASTI
p. 6
ARRIVO E RIENTRO
p. 8
BICI E ACCESSORI
p. 8
AL VOSTRO FIANCO
p. 8
MATERIALE INFORMATIVO
p. 8
BAGAGLIO
p. 9
DOCUMENTI E INFO
PRATICHE
p. 11
CURIOSITÀ
p. 12
TURISTA CONSAPEVOLE
p. 12
ASSICURAZIONI
p. 15
AL VOSTRO RITORNO
http://www.flickr.com/photos/53504799@N02/collections/
p. 2
http://instagram.com/ZeppelinViaggi
http://www.youtube.com/user/ViaggiZeppelin
https://twitter.com/ZeppelinViaggi
http://www.facebook.com/ZeppelinViaggi
INDICE
Danimarca, Norvegia, Svezia,
Finlandia
Le Capitali del Nord
Copenaghen, Oslo, Stoccolma ed Helsinki: metropoli a
misura d’uomo.
Codice vacanza
DK05V
Attività
viaggiamondo
Formula
in gruppo, 12-18 +
accompagnatore
Zeppelin
Livello
Percorso
Lineare
ATTENZIONE
1. Leggete attentamente
questa scheda prima di
partire e portatela con voi in
viaggio. Consiglio: salvatela
in PDF anche su telefono o
tablet.
2. Prima della partenza
riceverete il Documento
Finale, che completerà
questa scheda con le ultime
informazioni necessarie:
nome e numero
dell’accompagnatore, lista
hotel, etc.
3.
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PARTENZE E PREZZI
Date di partenza
dal 12.08 al 22.08.15
Durata
11 giorni
Quota per persona
1650 € + tasse aeroportuali
Quota comprende
volo di linea Lufthansa a/r
10 pernottamenti con colazione
3 cene
transfer in arrivo/partenza a Copenhagen, Stoccolma, Helsinki
transfer in arrivo ad Oslo
crociera Copenhagen–Oslo
treno Oslo–Stoccolma in 2° classe
crociera Stoccolma–Helsinki
accompagnatore Zeppelin
guida per la visita di Copenaghen, Oslo, Stoccolma, Helsinki (4h)
assicurazione medico-bagaglio
Quota non comprende
tasse aeroportuali (ca 170 €)
eventuale adeguamento carburante e valutario
rimanenti pasti
bevande
mezzi pubblici per gli spostamenti in città
ingressi a siti e monumenti
mance
extra e quanto non indicato nella quota comprende
Supplementi
Camera/cabina doppia uso singola: 680 € (10 notti)
Possibilità di ridurre il costo di tale supplemento a 420 €, condividendo la cabina con altri
partecipanti al tour durante i due pernottamenti in nave.
Questo tour prevede la sistemazione in camera doppia. Chi viaggia da solo viene solitamente
abbinato da Zeppelin in stanza con altri partecipanti. Tuttavia, è possibile richiedere la
sistemazione in camera singola, che verrà assegnata previa disponibilità.
Notti extra: se arrivate con i mezzi pubblici e l’orario di partenza del volo vi obbliga a
pernottare una notte a Milano (prima o dopo il viaggio), possiamo aiutarvi a trovare una
sistemazione sia in città che nelle vicinanze dell’Aeroporto.
NB: le notti extra, non essendo parte del pacchetto Zeppelin, non sono comprensive di
assicurazione medico/bagaglio. Chi la desiderasse anche per le notti aggiuntive può
richiederla a Zeppelin.
Mance ed extra in loco
In tutti i paesi le tasse di servizio e le mance sono incluse nei conti dei ristoranti e dei taxi: una
mancia supplementare non è solitamente prevista, così come la contrattazione non è una
pratica comune. Unica eccezione sono le guide turistiche locali e gli autisti dei tour: in questi
casi, come ringraziamento per un buon servizio è sempre un bel gesto lasciare qualcosa di
mancia (1-2 € per la guida e 1-2 € per l’autista).
Nel caso del vostro accompagnatore, se siete stati particolarmente soddisfatti del suo lavoro
lasciare anche a lui una mancia, a vostra discrezione, è un bel gesto e sarà sicuramente
apprezzato.
Di seguito trovate un’indicazione di prezzo dei principali musei, siti e monumenti visitabili in
loco, suddivisi per destinazione.
N.B. La maggior parte di essi sono inclusi nel costo delle relative City Card (vedi alla voce
“Mezzi Pubblici”).
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COPENAGHEN: Amalienborg Museum Dkk 90; Castello di Rosenborg Dkk 90 (giardini gratis);
Chiesa del Nostro Salvatore Dkk 45; giro in barca lungo i canali: Dkk 50-80-115 a seconda
della durata; birreria Carlsberg Dkk 85 (12 €) a persona con 2 birre/soft drink inclusi.
OSLO: Palazzo Reale Nok 95; Museo delle Navi Vichinghe Nok 40; Museo all’Aria Aperta Nok
120; Museo di Munch Nok 120; Centro Nobel per la Pace Nok 100; Galleria Nazionale Nok 50;
giro in barca sul fiordo da 90 a 590 Nok a seconda della durata e del tipo di imbarcazione.
STOCCOLMA: Storkyrkan Sek 40; The Royal Palace Sek 150; The City Hall Sek 100; The
City Hall Tower Sek 50; Abba Museum Sek 195; Vasa Museum 130 Sek;
HELSINKI: Kiasma: Contemporary Art Museum 12 €; Ateneum Art Museum 13 €;
ITINERARIO
Introduzione
Copenaghen, Oslo, Stoccolma ed Helsinki. Quattro capitali estremamente diverse tra loro ma
accomunate dalla costante presenza del mare e da un rispetto assoluto per la natura, in
un’armonia perfetta tra uomo e ambiente.
Itinerario
12.08.15 mercoledì
Italia – Copenhagen
Ritrovo dei partecipanti all’aeroporto di Milano Linate, incontro con il nostro accompagnatore e
partenza nel primo mattino con volo per Francoforte e, in coincidenza, per Copenhagen.
Arrivo intorno alle 11:30 e transfer di gruppo in hotel. Dedichiamo il resto della giornata, e
della serata, ad un primo assaggio della città, capitale del Regno più antico d’Europa e culla
del Design Scandinavo. Ci immergiamo subito nell’atmosfera nordica con una prima
passeggiata dalle fortificazioni del Kastellet alla famosa statua della Sirenetta, lungo l’animata
passeggiata a mare della Langelinie. Proseguiamo fino al Castello di Amalienborg e il porto,
Nyhavn, dove le vele delle barche si confondono con la schiera delle case. Questo “luogo
mitico” della dolce vita locale era tradizionalmente frequentato dai marinai, che si fermavano a
bere nei locali e nei bar fino a tarda notte: oggi, come allora, è uno dei luoghi di ritrovo più
animati della capitale.
13.08.15 giovedì
Copenhagen
Un altro giorno per esplorare questa fantastica città. Trascorriamo la mattinata assieme ad
una guida locale, andando alla scoperta del Quartiere Latino, uno degli intramontabili luoghi
frequentati da studenti. Il quartiere deve il suo nome al vecchio edificio dell'università, dove nel
Medioevo si studiava in latino: nelle strette viuzze si trovano moltissime librerie, negozi di
moda, di abbigliamento di seconda mano, caffè, ecc. E’ il quartiere ideale da scoprire a piedi,
facendo una pausa nell'incantevole Gråbrødretorv (la Piazza dei Francescani), con la
tipica pavimentazione in ciottoli. Salutiamo la nostra guida e, dopo una passeggiata tra i
giardini di Rosenborg, nel pomeriggio ci spostiamo a Christianshavn, nella parte orientale
della città. Fondato nel XVII secolo come centro commerciale ed avamposto militare in difesa
della città, questo incantevole quartiere è percorso da una rete di canali, ed è pieno di cose da
vedere: il seicentesco mulino a vento Lille Molle, il teatro dell’opera, il museo dell’orologio, le
due sontuose chiese del XVIII secolo. Terminiamo questa giornata nella famosa Christiania, la
storica comunità hippy fondata negli anni ‘70. Qui la città ci sembrerà lontanissima eppure
il centro è letteralmente a due passi. Varrà la pena esplorare l'intera area per scoprire
qualcosa di più su questo affascinante “libero stato”.
14.08.15 venerdì
Copenhagen – Oslo (crociera ca. 17 ore)
Ultime ore a disposizione per approfondire la conoscenza della città, in libertà o assieme
all’accompagnatore. Suggeriamo innanzitutto un’escursione lungo i canali, una gita in battello
per ammirare dall’acqua gli scorci più belli della città. Molto interessante anche il National
Museum of Denmark, che riassume in sei sezioni le vicende del Paese dalla preistoria ai
giorni nostri. Infine, poco lontano, merita una visita anche la più importante fabbrica di birra
danese, la Carlsberg: nei 10.000 mq del birrificio fondato da Jacob Jacobsen nel 1847 si
possono ammirare vecchi macchinari, bottiglie originali, il granaio e le stalle... e poi non
resterà che bersi un’ottima birra, tra le numerose varietà presenti! Nel primo pomeriggio
raggiungiamo il terminal marittimo di Copenaghen con un transfer privato. Alle 16:30 parte la
nostra crociera per Oslo: ceneremo e pernotteremo in questo confortevole hotel galleggiante,
approfittando di tutte le attività e i servizi a bordo.
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15.08.15 sabato
Oslo
Prima colazione a bordo e arrivo al porto di Oslo intorno alle 9:45. Una volta sbarcati sulla
terraferma, incontriamo la nostra guida locale e saliamo in minibus per un tour panoramico (4
h ca.) di questa particolare città nordica, per niente solenne o monumentale ma con una
altissima qualità di vita: infatti, su 454 km quadrati di superficie, che ne fanno una delle capitali
più estese al mondo, più della metà sono ricoperti di parchi e foreste. Assieme alla guida ne
scopriremo i monumenti principali, dal Karl Johans gate, il cuore della città, fino al Palazzo
Reale. Potremo poi concludere la nostra visita nel famoso Parco di Vigeland, non solo la zona
verde più amata dagli abitanti ma anche una delle maggiori attrazioni turistiche, una sorta di
museo a cielo aperto dove poter ammirare ben 192 sculture di Gustav Vigeland. Nel primo
pomeriggio ci sistemiamo in hotel, ma usciamo subito di nuovo per approfondire la
conoscenza di Oslo assieme all’accompagnatore. Dopo aver raggiunto l’interessante Museo
delle Navi Vichinghe ed il vicino Museo all’Aria Aperta, il più grande museo folkloristico della
Norvegia, concludiamo la giornata tra i numerosi ristoranti e locali del centro città.
16.08.15 domenica
Oslo
Seconda giornata in città. In estate Oslo diventa quasi come una località balneare e la sua
posizione alla fine del fiordo, insieme all’influenza della corrente del Golfo, fanno si che la
temperatura dell’acqua possa raggiungere i 23 gradi! Perché dunque non concedersi un
rigenerante bagno in mare, tuffandosi da una delle tante isole, a pochi minuti di traghetto dal
centro città? In alternativa, una bella gita in barca con panoramica sul fiordo non può che
rallegrare gli occhi e lo spirito. Oslo offre inoltre una notevole offerta culturale, come lo
splendido Museo di Munch che merita assolutamente una visita: al suo interno si possono
ammirare le opere più significative dell’artista, probabilmente il più grande tra i pittori
norvegesi. E ancora, il Centro Nobel per la Pace, il Museo Ibsen e la Galleria Nazionale, la
maggiore esposizione di arte norvegese e straniera in città. Insomma, non sarà difficile
organizzare la giornata assieme all’accompagnatore: avremo solo l’imbarazzo della scelta.
17.08.15 lunedì
Oslo – Stoccolma (ca. 6 ore in treno)
Sveglia di buon mattino per raggiungere a piedi la vicina stazione ferroviaria: oggi partiamo in
treno verso Stoccolma. Avremo quasi 6 ore a disposizione per rilassarci a bordo del treno
apprezzando i bei paesaggi che ci accompagneranno fino alla capitale svedese. Arrivo a
Stoccolma nel primo pomeriggio e trasferimento in minibus privato fino all’hotel che ci ospiterà
per le prossime due notti: benvenuti in Svezia! Iniziamo subito ad esplorare la città più grande
della Svezia, con quasi 2 milioni di abitanti nella sua area metropolitana ed un centro storico
sparso sulle 14 isole del lago Mälaren. Più del 30% della superficie cittadina è fatto di corsi
d'acqua ed un altro 30% è costituito da aree verdi; oltre a questo, migliaia di isole, isolette e
scogli (più di 24.000) si sviluppano in mare davanti alla città: non si può certo negare che
Stoccolma sia una delle capitali più vivibili d'Europa! Potremo sperimentare fin da subito
anche la sua vita notturna di tendenza, dai sofisticati locali alla moda di Stureplan ai bar
bohémien di Södermalm e Gamla Stan: soprattutto in estate, è un vero piacere godersi le
lunghe serate all’aperto quando il sole non tramonta mai.
18.08.15 martedì
Stoccolma
Dopo colazione incontriamo la nostra guida locale per continuare a scoprire il meglio della
capitale svedese. Stoccolma sorge su un gruppo di isolette collegate da ponti e noi inizieremo
proprio dall’isola di Stadsholmen dove si trova l’antico quartiere di Gamla Stan, con i suoi
vicoli medievali pieni di negozi, gallerie d’arte ed accoglienti caffè. Tra i luoghi di maggior
interesse: il Parlamento, la Cattedrale di San Nicola, detta anche “chiesa grande”, l’originale
Marten Trotzigs Grand (il vicolo più stretto della città) e il Palazzo Reale, residenza ufficiale
del re di Svezia, dove con un po’ di fortuna sarà possibile assistere al cambio della guardia.
Non potrà mancare una sosta nell’affollata Stortorget, la piazza più centrale e caratteristica,
con i classici edifici in stile nordico dai colori vivaci. Nel pomeriggio, assieme
all’accompagnatore proseguiamo la passeggiata spostandoci verso l’isola di Kungsholmen e
lo Stadshuset, il Municipio di Stoccolma, dove ogni anno si tiene il ricevimento dei Premi
Nobel. Nelle vicinanze, si trova anche lo splendido Rålambshovsparken, vicino alle rive del
lago Mälaren, dove si può nuotare, prendere il sole e ammirare un fantastico panorama sul
Municipio sulla città vecchia.
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19.08.15 mercoledì
Stoccolma – Helsinki (crociera ca. 17 ore)
Oggi ci resta un’ultima mattinata libera da dedicare ai parchi o ai musei cittadini. Continuando
la passeggiata in città possiamo raggiungere l’isola di Södermalm, un’area verde molto
frequentata soprattutto alla sera. Qui si trova anche lo Stadsmuseet (Museo civico) che
racconta la storia di Stoccolma e dei suoi abitanti. Ai più nostalgici suggeriamo invece una
visita al divertente Abba Museum, dedicato ai fan del quartetto scandinavo: duemila metri
quadri strutturati su cinque piani per riunire reperti, testimonianze d'epoca e memorabilia in un
innovativo percorso interattivo a suon di musica. Gli amanti della storia e del mare potranno
invece scegliere l’interessante Museo Vasa, gigantesco veliero da guerra del XVII sec.,
integralmente recuperato dopo essere affondato pochi minuti dopo il varo. Rientriamo infine in
hotel per recuperare i bagagli: ci attende un transfer privato fino al terminal marittimo della
città dove ci imbarchiamo sulla crociera con destinazione Helsinki (partenza ore 17:00). Anche
questa volta ceneremo e pernotteremo a bordo, approfittando dei diversi spettacoli e
intrattenimenti musicali previsti nel corso della serata.
20.08.15 giovedì
Helsinki
Benvenuti ad Helsinki! Alle 10:00 inizia lo sbarco dalla nave. Sulla terraferma troveremo ad
attenderci un minibus ed una guida locale che ci accompagneranno in un tour panoramico
della città per le successive 4 ore. Questa incredibile capitale, caratterizzata dal cosiddetto
stile nordico, elegante e sobrio, è in realtà un mix di influenze Russe e Scandinave:
dall’architettura, alla musica, alla cucina, tutto riflette le culture dell’Europa orientale ed
occidentale. Dopo un buon caffè (sapevate che i finlandesi sono i più grandi bevitori di caffè al
mondo?) potremo ammirare la sede del Parlamento e la Piazza del Senato, tipico esempio di
classicismo nordico; e ancora, la Cattedrale Tuomiokirkko, l’edificio finlandese più fotografato,
e la Temppeliaukion kirkko, la bellissima Chiesa scavata nella roccia; un’ultima sosta davanti
alla statua del compositore Sibelius e siamo pronti per raggiungere il nostro hotel ma, dopo
aver disfatto i bagagli, il pomeriggio prosegue con l’accompagnatore, per continuare a scoprire
gli aspetti più interessanti della città. Al termine della giornata potremo tuffarci nella vita
notturna locale e deliziare il nostro palato con la cucina più innovativa dei paesi nordici: grazie
ad ingredienti semplici e sapori autentici, l’ultima generazione di chef ha fatto di Helsinki la
nuova oasi della gastronomia!
21.08.15 venerdì
Helsinki
La moderna capitale della Finlandia offre un’infinità di cose da vedere, da fare e da
sperimentare. Assieme all’accompagnatore potremo organizzare al meglio la mattinata,
spaziando dall’originale Design District fino alle isole di fronte alla città, come Suommelinna,
dichiarata patrimonio dell'Unesco per il suo centro così ben conservato e i suoi meravigliosi
scorci naturali. Resto del pomeriggio libero per visitare l’interessante Museo di Arte
Contemporanea o per partecipare alle manifestazioni dell’Helsinki Festival, che inizia a metà
agosto e termina alla fine del mese: una serie di eventi che comprendono letteratura, scultura,
pittura, teatro, cinema e musica e che permettono di conoscere un diverso aspetto della città.
Ma non ripartiamo senza aver provato almeno una sauna, l’esperienza più divertente e
rilassante di un viaggio in Finlandia!
22.08.15 sabato
Helsinki – Italia
Ultime ore in città per una passeggiata, qualche foto o qualche acquisto “last minute”: nel
pomeriggio ci attende il volo di rientro verso l’Italia.
Operativo voli
Voli di linea Lufthansa, via Francoforte:
12.08.15
12.08.15
22.08.15
22.08.15
LH 279
LH 826
LH 851
LH 278
Milano Linate – Francoforte h 07:15 – 08:35
Francoforte – Copenaghen h 10:10 – 11:30
Helsinki – Francoforte h 18:10 – 19:45
Francoforte – Milano Linate h 21:05 – 22:15
N.B.: i voli indicati potrebbero subire delle variazioni.
Variazioni al programma
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Nonostante la nostra intenzione sia di rispettare il programma indicato, per motivi organizzativi
o climatici l’itinerario potrebbe subire qualche lieve modifica, anche in loco. In caso di chiusure
di musei, monumenti e siti non prevedibili al momento della pubblicazione del presente
programma, Zeppelin si riserva il diritto di sostituire la visita con altri luoghi di interesse, anche
in loco.
CARATTERISTICHE
Caratteristiche
L’itinerario è di per sé piuttosto facile e alla portata di tutti, è però richiesto un minimo di spirito
di adattamento ai frequenti spostamenti con i bagagli al seguito.
Preparazione fisica
Ogni singolo partecipante deve essere in uno stato di forma psicofisica che gli consenta di
poter svolgere e completare l'itinerario della vacanza da lui scelta. In caso contrario, per
tutelare l'incolumità del gruppo e del partecipante stesso, l'accompagnatore si riserva il diritto
di escluderlo dalle escursioni che riterrà più impegnative.
PERNOTTAMENTO E
PASTI
Pernottamento
Alberghi 3*-4* stelle centrali, in camere doppie con servizi. In nave, cabine quadruple esterne
con servizi (2 letti bassi e due letti alti; servizi con wc, lavabo e doccia).
ATTENZIONE: Nei rari casi in cui non si verifichino le condizioni per un abbinamento, a chi
viaggia da solo verrà richiesta una quota forfettaria pari al 50% del supplemento singola. Tale
supplemento sarà rimborsato in caso si concretizzi in seguito l'effettivo abbinamento.
Pasti
Nella quota sono incluse 10 prime colazioni e 3 cene.
Per i pasti non inclusi, trovate di seguito un’indicazione approssimativa dei prezzi del cibo nei
diversi paesi.
DANIMARCA: caffè 2€, bottiglietta d’acqua 3€, fetta di torta o panino 5€-8€, pasto a tre
portate in ristorante “economico” 20€, pasto a tre portate in ristorante “medio”: 35€.
NORVEGIA: caffè 3€, bottiglietta d’acqua 3€, fetta di torta o panino 5€-8€, pasto a tre portate
in ristorante “economico” 22€, pasto a tre portate in ristorante “medio”: 38€.
SVEZIA: caffè 4€, bottiglietta d’acqua 4€, fetta di torta o panino 6€-8€, pasto a tre portate in
ristorante “economico” 23€, pasto a tre portate in ristorante “medio”: 38€.
FINLANDIA: caffè 2€, bottiglietta d’acqua 3€, fetta di torta o panino 5€-8€, pasto a tre portate
in ristorante “economico” 22€, pasto a tre portate in ristorante “medio”: 30€.
Tutti i prezzi sono indicativi e possono variare, in particolare nelle zone e nei locali più turistici.
Diete, allergie e richieste particolari
Se siete vegetariani, vegani, celiaci, allergici, ecc... non dimenticate di segnalarlo fin da subito
nel modulo di prenotazione alla voce “altre richieste”. Richieste dell’ultima ora NON saranno
accettate!! Nel caso di allergie e/o intolleranze alimentari ci riserviamo di chiedervi un
certificato medico. Faremo il possibile per accontentarvi, tuttavia non possiamo in alcun modo
assicurarvi che la quantità e varietà dei piatti sia adeguata, perché possiamo garantire solo il
menu standard di gruppo. Tenete conto inoltre che spesso è difficile reperire alimenti
particolari (per esempio senza glutine), e che per questo raccomandiamo di portare con sé tali
alimenti. Importante: dobbiamo essere informati di eventuali problemi di salute o disabilità, per
poter provvedere al meglio alle vostre necessità e per garantire la sicurezza e la serenità
necessarie durante la vacanza.
ARRIVO E RIENTRO
Inizio tour
In aeroporto al check-in del volo, 2 ore prima della partenza.
Come arrivare
IN AUTO
da Venezia: Autostrada A4, prendere lo svincolo con la A51/Tangenziale Est e uscire all’uscita
6 Via Mecenate seguendo le indicazioni per l’aeroporto.
da Bologna: proseguire sulla A1 fino alla Tangenziale Est; prendere l'uscita 6 verso viale
Forlanini/Milano centro; mantieni la destra al bivio ed entra in viale Forlanini; continuare dritto
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Aeroporto Milano Linate .
da Torino: Autostrada A4 TO-MI, immettersi su A52 (tangenziale Nord); girare a destra e
entrare in a51 (Tangenziale Est), poi prendi l'uscita 6 verso viale Forlanini/Milano centro;
mantieni la sinistra al bivio ed entra nel viale Forlanini; Milano Linate.
da Genova/Alessandria: Autostrada A7, prendere la Tangenziale Ovest, quindi la A1 per
raccordarsi alla Tangenziale Est. Uscita 6 verso viale Forlanini/Milano centro; mantieni la
destra al bivio ed entra in viale Forlanini; continuare dritto Aeroporto Milano Linate.
PARCHEGGI
- Park in aeroporto (Informazioni: SEA PARK&FLY System, www.seaaeroportimilano.it ):
PARCHEGGI P2 e P3 tariffe a fascia oraria (da 5€ 1 ora a 26€ giornaliero; 68€ non
frazionabile 7giorni)
- Parcheggi “satellite” con navetta da/per l’aeroporto:
TRAVEL PARKING www.travelparking.it
PARCHEGGI LOW-COST http://www.parcheggilowcost.it
PARK TO FLY http://www.parktofly.it
In tutti, la tariffa media si aggira intorno ai 10€ al giorno.
IN TRENO
Se arrivate in treno a Milano, dalla Stazione Centrale sono disponibili servizi di bus per
l’aeroporto (vedi capitolo seguente). Per orari dei treni e informazioni: www.ferroviedellostato.it
IN AUTOBUS
- Da MILANO
A soli 7 km dal centro città, l’aeroporto di Milano Linate è facilmente raggiungibile con le linee
ATM 73 e X73, che in soli 25 minuti permettono di raggiungere lo scalo.
IN PULLMAN
- Da Milano Stazione Centrale
Linea Stazione Centrale – Stazione di Milano Lambrate – Linate: STARFLY www.starfly.net;
Corse ogni 30 minuti, Biglietto a bordo
Linea Stazione Centrale – Piazza Dateo – Linate: ATM www.atm.it; Corse ogni 30 minuti,
Biglietto a bordo
- Da Milano Malpensa 1
Linea Aeroporto Malpensa 1- Linate; Air Pullman www.malpensashuttle.com ; Biglietto a
bordo; Orario da Milano Malpensa 1: 09.30 – 11.00 – 12.30 – 15.15 – 18.20
Linea Aeroporto Malpensa 1- Linate; Caronte www.caronte.eu ; Biglietto a bordo; Orario da
Milano Malpensa 1: 10.15 – 14.00 – 17.00
- Da Pavia
Linea Pavia – Aeroporto di Linate; AUTOSERVIZI MIGLIAVACCA www.migliavaccabus.it ;
Biglietto a bordo
- Da Brescia
Linea Brescia - Aeroporto di Linate; MALPENSA AEROPORTI E VIAGGI ; Servizio su
richiesta / dal lunedì al sabato; Per prenotazioni [email protected]
IN TAXI
Tariffe predeterminate per corse dirette: da Fiera Milano (Rho) 50€; Da aeroporto Malpensa
100€; Da Varese 65€. Queste tariffe si applicano indipendentemente da quanto indicato dal
tassametro e sono comprensive di tutti i costi (equivalente economico del tempo di presa in
carico del cliente, pedaggio autostradale, supplemento notturno o festivo). Nessun
supplemento è dovuto.
CAR SHARING
Per ridurre l’impatto ambientale della circolazione e ridurre allo stesso tempo i vostri costi di
viaggio, Zeppelin può mettere in contatto chi cerca e chi offre passaggio, in modo da
organizzare gruppi auto. Questo servizio tuttavia non è garantito, in particolare a due
settimane dalla partenza. Chi cerca o offre passaggio dovrà avvisare Zeppelin, specificando
per iscritto se autorizza a comunicare agli altri il proprio indirizzo email e/o il numero di
telefono. Zeppelin invierà un’email a tutto il gruppo con la comunicazione, ma non gestirà i
contatti successivi tra i partecipanti. L’email verrà inviata un’unica volta: Zeppelin non si
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assume alcuna responsabilità sull’effettiva concretizzazione del car sharing.
Car Sharing
Per ridurre l’impatto ambientale della circolazione e ridurre allo stesso tempo i vostri costi di
viaggio, Zeppelin può mettere in contatto chi cerca e chi offre passaggio per l’aeroporto, in
modo da organizzare gruppi auto. Questo servizio tuttavia non è garantito, in particolare a due
settimane dalla partenza. Chi cerca o offre passaggio dovrà avvisare Zeppelin, specificando
per iscritto se autorizza a comunicare agli altri il proprio indirizzo email e/o il numero di
telefono. Zeppelin invierà un’email a tutto il gruppo con la comunicazione, ma non gestirà i
contatti successivi tra i partecipanti. L’email verrà inviata un’unica volta: Zeppelin non si
assume alcuna responsabilità sull’effettiva concretizzazione del car sharing.
AL VOSTRO FIANCO
Accompagnatore
Accompagnatore Zeppelin per tutta la durata del viaggio e guide locali parlanti italiano per la
visita di Copenaghen, Oslo, Stoccolma ed Helsinki (mezza giornata). Vi ricordiamo che i nostri
accompagnatori NON sono guide turistiche-culturali né animatori da villaggio, ma hanno
piuttosto la funzione di coordinare il gruppo e guidarlo lungo il tragitto, qualche volta aiutati da
un “locale”. Alcuni sono professionisti, altri lo fanno semplicemente per passione, ma in
entrambi i casi il comune denominatore è la buona conoscenza di una lingua e sapersela
cavare in “quasi” ogni situazione. Oltre ad accompagnarci, sono persone intraprendenti che
non disdegnano varianti al programma e che sanno darci consigli utili.
Assistenza
Per tutta la durata del viaggio avrete a disposizione due numeri da contattare in caso di
necessità: il nostro numero di emergenza in Italia ATTIVO OGNI GIORNO DALLE 8:00 ALLE
20:00 e quello dell’accompagnatore.
MATERIALE
INFORMATIVO
BAGAGLIO
Materiale informativo
Dopo aver ricevuto il saldo, alcuni giorni prima della partenza Zeppelin invierà tramite email a
tutti i partecipanti il documento finale con la riconferma dell'orario e del luogo di incontro,
indirizzi e numeri di telefono utili, nome e numero dell’accompagnatore, e eventuali info
personalizzate.
In valigia
Non è richiesto alcun abbigliamento tecnico ma è sempre consigliato un abbigliamento “a
strati” con diverse caratteristiche di permeabilità, traspirazione protezione dall'aria o
dall'acqua: ciò consente di adattare l'abbigliamento al mutare delle condizioni meteorologiche.
Portate con voi almeno due paia di scarpe: uno sportivo e comodo per il giorno (ad es. scarpa
da ginnastica con suola antiscivolo o scarponcini da trekking) e uno per la sera (o in generale
uno di riserva).
PER NON DIMENTICARE
- abbigliamento estivo e comodo
- pantaloni comodi lunghi e corti
- qualche capo più pesante per la sera
- k-way o mantellina antipioggia o ombrello
- sciarpa o foulard contro il vento
- occhiali da sole
- cappellino
- costume da bagno
- burrocacao
- ciabatte da doccia
- medicinali generici (analgesici, antinfiammatori, antipiretici, antistaminici)
- repellente per gli insetti
- medicine personali specifiche
- shampoo e bagnoschiuma
- macchina fotografica
- caricabatterie
- fotocopia dei documenti
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- tappi per le orecchie
Nei voli aerei
BAGAGLIO IN STIVA (da imbarcare): 1 valigia (ATTENZIONE al peso massimo: 23 kg!!!!) con
dimensioni non eccedenti i 158cm. Indicate sul bagaglio il vostro nome e indirizzo, con
recapito telefonico, sia dentro che fuori, sia di casa che della destinazione del viaggio.
BAGAGLIO A MANO: una borsa o zaino del peso massimo di 8 Kg, con dimensioni tali da
poterlo sistemare sotto il sedile o negli alloggiamenti sopra la poltrona del passeggero. Più
esattamente, la somma delle 3 dimensioni (lunghezza, altezza, profondità) non può superare i
115 cm. Attenzione: in alcuni aeroporti è consentito tassativamente un solo bagaglio a mano
per persona (quindi deve contenere anche le eventuali borse per macchine fotografiche,
sacchettini vari, ecc). Nel bagaglio a mano non devono essere inoltre contenuti liquidi o merci
pericolose (vedi paragrafo seguente).
La nostra esperienza di viaggiatori consiglia sempre di portare nel bagaglio a mano almeno un
cambio di biancheria: sicuramente per precauzione, un po’ per scaramanzia. Non dimenticate
inoltre di inserirvi:
- i documenti personali e di viaggio (biglietto aereo, vouchers, ecc.)
- contanti, bancomat e carte di credito, carte telefoniche e qualunque altra cosa di valore
- PIN delle carte di pagamento e numeri telefonici per bloccarle anche dall’estero
- chiavi dei lucchetti con cui avete chiuso la valigia
- chiavi di casa, della macchina, ecc.
- indirizzi, mappe e telefoni utili (albergo, accompagnatore, ecc)
- guide turistiche (da leggersi durante il volo)
- macchina fotografica e videocamera
- cellulare
Ricordatevi di non tenere nel bagaglio a mano pinzette, limette, forbicine, coltellini svizzeri ed
ogni oggetto appuntito o potenzialmente pericoloso: non passano il controllo di sicurezza!
Attenzione inoltre ai liquidi: mentre non vi sono limitazioni per quelli inseriti nel bagaglio da
stiva, nel bagaglio a mano (ossia quello che viene presentato ai punti di controlli di sicurezza
aeroportuale) i liquidi consentiti sono invece in piccola quantità. I liquidi e le creme dovranno
essere contenuti in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 millilitri (1/10 di litro)
od equivalenti (es: 100 grammi) e dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica
trasparente e richiudibile, di capacità non superiore ad 1 litro (tipo i sacchetti utilizzati per
congelare gli alimenti, dimensioni ca cm18x20). Per ogni passeggero (bambini compresi) sarà
permesso il trasporto di uno ed un solo sacchetto di plastica. Possono essere trasportati al di
fuori del sacchetto, senza limitazione di volume, le medicine ed i liquidi prescritti a fini dietetici,
come gli alimenti per bambini o i medicinali (portate con voi la prescrizione medica!). Il
sacchetto dovrà essere presentato separato al controllo di sicurezza. Raccomandiamo di
imballare già a casa, nel modo descritto, i liquidi che si vogliono trasportare nel bagaglio a
mano. Gli articoli duty free acquistati invece in aeroporto, possono essere trasportati in un
sacchetto di plastica che sarà sigillato dal duty free. Per evitare malintesi consigliamo di
acquistare liquidi in aeroporto solamente se il volo è diretto e non ha ulteriori scali.
Ultimi consigli
Quando potete circolate con le fotocopie dei documenti e lasciate gli originali in un luogo
sicuro (es: nella valigia chiusa a chiave in cabina). A titolo precauzionale, annotate numero,
data e luogo di emissione dei documenti e dei titoli di viaggio. Lasciate inoltre copia di tutti i
documenti anche a un familiare di fiducia: potrà esservi utile in caso di smarrimenti e denunce.
Infine, considerate che oggetti preziosi e abiti costosi non servono per questo viaggio, quindi
non portateli con voi!
DOCUMENTI E INFO
PRATICHE
Documenti
Carta d’identità valida per l’espatrio o passaporto in corso di validità.
Norme sanitarie
In tutte le destinazioni gli ospedali sono di ottimo livello e dal punto di vista sanitario i paesi
non presentano rischi particolari per la salute. Per l'assistenza all’estero ricordatevi di avere
con voi la nuova tessera sanitaria. Raccomandiamo inoltre di portare con voi la vostra
“farmacia personale” comprendente sia i farmaci più comuni, sia gli eventuali farmaci specifici
di cui sapete di aver bisogno: non sempre all’estero è facile reperire tutti i medicinali! www.
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Clima
In Danimarca le temperature medie estive si aggirano intorno ai 20/22°C, con massime che
possono raggiungere talvolta anche i 30°-32°.
In Norvegia, nello stesso periodo, le temperature medie oscillano tra i 15° e i 17° ma negli
ultimi anni si è registrato un aumento di questi valori, fino a raggiungere temperature massime
di 30°-32° nelle giornate estive particolarmente calde.
In Svezia il clima è piuttosto secco con temperature medie estive intorno ai 20°-25°.
In Finlandia le temperature medie estive variano tra i 15° e i 24°.
Nonostante i possibili picchi di alta temperatura, il clima nordico non è mai afoso: si tratta di un
caldo piacevole e facilmente sopportabile. In tutti i paesi le giornate sono molto lunghe e il sole
sembra non tramontare mai. E’ da tenere presente, tuttavia, che le condizioni meteo possono
cambiare da un giorno all'altro; quindi, ombrello, impermeabile ed un abbigliamento vario sono
d’obbligo se non si vogliono sorprese: vestitevi leggeri, ma ricordatevi che le sere estive
possono essere molto fresche. Il vostro bagaglio dovrebbe contenere alcuni vestiti leggeri, un
maglione caldo, una giacca che ripari dal vento e dalla pioggia, un ombrello e scarpe comode.
Si consiglia un abbigliamento a strati, con capi che potete indossare o togliere a seconda della
temperatura.
Moneta
In Danimarca circola la Corona Danese (DKK): 1 Euro corrisponde a circa 7,5 Corone.
In Norvegia circola la Corona Norvegese (NOK): 1 Euro corrisponde a circa 8,5 Corone.
In Svezia si usa la Corona Svedese (SEK): 1 Euro corrisponde a circa 9,2 Corone.
In Finlandia la moneta in vigore è L'Euro.
Consigliamo di controllare con la propria banca il funzionamento all’estero del bancomat:
solitamente, se appartiene al circuito Cirrus Maestro, è un modo veloce di ottenere moneta
locale prelevando direttamente in loco. Le principali carte di credito sono accettate
praticamente ovunque: anche al bar, per pagare una consumazione!
Corrente elettrica
In Danimarca la corrente elettrica è come in Italia, a 220 volt. La presa ha due ingressi rotondi,
sarà quindi necessario portarsi un adattatore. Se lo dimenticate, si può comunque trovare
facilmente anche nelle stazioni o nei supermercati.
In Norvegia lo standard è 220 Volt C.A. (50 Hz). Le prese in Norvegia sono esclusivamente
predisposte per spine bipolari (non hanno la messa a terra) perciò non occorre adattatore.
In Svezia la normale corrente elettrica è 220 volt, 50Hz. Le prese elettriche sono uguali a
quelle utilizzate nel resto dell’Europa continentale, sono infatti quelle di tipo C e F. Entrambe
sono come quelle utilizzate in Italia.
In Finlandia il normale voltaggio elettrico è 220 v, 50Hz a corrente alternata. Non è necessario
portare adattatori per le prese elettriche in quanto utilizzano anche loro i modelli C ed F,
analoghi a quelli italiani.
Lingua
In Danimarca la lingua ufficiale è il Danese, ma l’inglese viene parlato praticamente da tutti.
In Norvegia la lingua ufficiale è il Norvegese ma, fortunatamente per gli stranieri, praticamente
tutti i norvegesi parlano e comprendono molto bene l’inglese.
In Svezia lo svedese è la prima lingua, nonché quella parlata più comunemente. L'inglese è
invece la seconda lingua ed è parlata dalla maggior parte delle persone che lavorano nel
settore dei servizi.
In Finlandia la lingua ufficiale è il finlandese, ma una parte della popolazione parla anche lo
svedese o la lingua sami (lappone). Tra le lingue straniere, l'inglese è parlato ovunque.
Telefono e numeri utili
Danimarca: per chiamare dall'Italia bisogna digitare il prefisso internazionale 0045 + prefisso
locale senza lo 0 iniziale + il numero desiderato.
Norvegia: per chiamare dall’Italia comporre lo 0047 e direttamente il numero dell'abbonato.
Svezia: per chiamare dall’Italia, digitare il prefisso 0046 + prefisso della località senza lo 0 +
numero desiderato.
Finlandia: per chiamare dall'Italia comporre il prefisso 00358 + il numero dell’abbonato senza
lo zero.
Per chiamare invece in Italia, da tutti e quattro i paesi, occorre digitare il prefisso
internazionale 0039 + il numero dell'abbonato.
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- Ambasciata d'Italia a COPENHAGEN
Gammel Vartov Vej, 7, DK-2900 Hellerup
Tel.: +45 39626877; Fax: +45 39622599
- Ambasciata d'Italia ad OSLO:
Inkognitogata 7 – 0244 Oslo.
Tel. (0047) 23 08 49 00; Cell. d’emergenza: 0047 92 42 42 70.
- Ambasciata d’Italia a STOCCOLMA
Djurgårdsvägen 174 - 115 21 Stockholm
Tel. (0046) 8 54567100; Fax (0046) 8 6600505.
- Ambasciata d’Italia ad HELSINKI
Itäinen Puistotie 4 – 00140 Helsinki - Finlandia
tel: +358 9 6811280; fax: +358 9 6987829; Cellulare per emergenze: +358 (0)400 418 185.
Fuso orario
In Danimarca, Norvegia e Svezia non c'è differenza d'orario con l’Italia.
In Finlandia c'è invece un'ora in più di fuso rispetto all'Italia (es.: quando in Italia sono le 10.00,
in Finlandia sono le 11.00).
Mezzi pubblici
DANIMARCA: a Copenaghen quasi tutti i punti di maggior interesse della città sono situati
all'interno di un'area relativamente compatta sui lati del porto, e gli efficienti bus, metro e treni
locali ne rendono agevole l'accesso. E’ consigliato l’acquisto della Copenaghen Card per
24/48 ore, che dà diritto a viaggi illimitati su bus e metropolitana, oltre all'ingresso in molti
musei e attrazioni (prezzo a partire da 359,00 DKK = 48 €)
NORVEGIA: per muoversi ad Oslo si può acquistare l’Oslo 24H Ticket (90 NOK = 11 €) valido
24h dal momento in cui si oblitera il biglietto, su tutti i trasporti in città (http://trafikanten.
no/en/tickets/Oslo_and_Akershus/). In alternativa: Oslo Pass 24H (320 NOK = 38 €) dà
l’ingresso gratuito in più di 30 musei e attrazioni, trasporto pubblico gratis in città, infine sconti
in alcuni ristoranti, negozi e per alcuni spettacoli (http://www.visitoslo.com/it/attivita-eattrazioni/oslo-pass/)
SVEZIA: Stoccolma ha une rete molto estesa di metropolitana (T-bana), treni locali e autobus.
Tram vintage operano inoltre dal centro della città all'isola di Djurgården durante tutta l'estate.
Sono in vendita Travelcard da 24H al costo di 115 SEK (13 €) o singoli biglietti a zona, a
partire da 36 SEK (4 €).
FINLANDIA: non trattandosi di una metropoli, Helsinki è una città facile da girare a piedi. In
alternativa, i più pigri possono affidarsi a degli efficienti mezzi pubblici, come metropolitana,
treni, autobus e tram. La corsa semplice costa 2,50 € ma esistono anche altri tipi di biglietti,
giornalieri (8 €) e cumulativi (2 giorni 12 €), così come la Helsinki Card che offre una serie di
sconti su numerose attrazioni della città (prezzo a partire da 41 €).
CURIOSITÀ
Cucina
Tra i piatti principali della DANIMARCA troviamo le frikadeller (polpette di carne fritte, spesso
accompagnate da patate e da intingoli di vario tipo), le karbonader/krebinetter (un altro tipo di
polpette), bistecche di manzo e piatti simili. Quasi sempre sono presenti in tavola le patate.
Tipico della cucina danese è anche il rygbrød, una qualità di pane nero ricco di fibre: si
accompagna con salse di vario genere, formaggi, salumi o ancora più tradizionale con
anguille.
La cucina della NORVEGIA è dominata dal pesce (in particolare il salmone, l'aringa, i
gamberi, le trote, lo sgombro e il merluzzo), dalla carne di renna e dal tradizionale "Koldtbord"
un buffet freddo a base di pane nero, salse, carni, pesce, insalate e frutti di bosco. Sono molto
diffuse le carni essiccate o affumicate ("spekemat"). Deliziosi sono infine i dessert: creme,
torte, budini, e la frutta, tra cui il lampone artico "Multer".
I piatti tipici della SVEZIA sono composti da ingredienti come il pesce, la carne e le patate;
spesso sono conditi con frutti di bosco ed erbe aromatiche, come l’aneto, particolarmente
usato con il salmone.
In FINLANDIA l'alimento principale è la patata, che viene servita insieme a un gran numero di
salse a base di carne e pesce. Oltre alla renna, cucinata in svariate maniere, tra le pietanze
tipiche c’è la la selvaggina, soprattutto pernice bianca e salmone, cucinato alla griglia o in
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salamoia. Tra le carni anche suino e bovino, mentre tra i pesci luccio e trota sono i più
consumati
Shopping
La DANIMARCA è la patria del design: sobrio, pulito, essenziale. Un design che si applica ai
mobili, agli oggetti di arredamento o ai gioielli, ma che finisce per contaminare qualunque
cosa.
Tra i tipici souvenir della NORVEGIA ricordiamo i famosi maglioni in lana, i cappelli, i guanti e
le muffole, gli oggetti in argento, le porcellane, gli oggetti in legno incisi o decorati con la
caratteristica pittura a rose, le pelli di capra e renna, i tappeti tessuti al telaio o intrecciati a
mano, le pellicce, i ricami, i prodotti in vetro, i cristalli e le ceramiche.
In SVEZIA le cose tipiche da comprare sono gli oggetti in cristallo o vetro delle famose vetrerie
Kosta Boda e Orrefors, oggetti di design, in legno, in ferro battuto e i lavori di stoffa; anche i
pezzi di antiquariato si trovano spesso a ottimi prezzi, mentre il souvenir più classico è il
cavallino in legno Dalahäst.
Fra i prodotti tipici della FINLANDIA segnaliamo gli oggetti di design in genere, fra cui le
ceramiche, gli oggetti in vetro, legno e i tessuti.
Libri e film
Da leggere prima di partire:
Tutte le fiabe danesi di Hans Christian Andersen
Timidezza e dignità, dello scrittore norvegese Dag Solstad (Iperborea, 2010)
La Millennium Trilogy dello scrittore e giornalista svedese Stieg Larsson.
Piccoli suicidi tra amici, del finlandese Arto Paasilinna.
Da vedere:
Lars Von Trier è il più famoso regista danese… tra la sua lunghissima filmografia c’è solo
l’imbarazzo della scelta!
Elling, del regista norvegese Petter Naess (2001)
Racconti da Stoccolma, di Anders Nilsson (2006)
La Trilogia di Aki Kaurismäki è un ottimo inizio per chi vuole avvicinarsi al cinema finlandese.
Link utili:
www.visitdenmark.com
www.visitnorway.com/it
www.visitsweden.com
www.visitfinland.com
TURISTA CONSAPEVOLE
ASSICURAZIONI
Turista consapevole
Viaggiare è un momento di confronto con ambienti e culture diverse: è necessario quindi
informarsi, rispettare la natura e gli usi e costumi locali senza imporre le proprie
abitudini. Essere un turista consapevole è uno stile di viaggio fondato su alcune semplici
regole, per noi fondamentali:
- rispettate gli usi e i costumi del Paese che state visitando: fate attenzione ai gesti, che
possono assumere significati diversi o offensivi; chiedete sempre prima di fotografare le
persone; nei luoghi di culto indossate un abbigliamento adeguato.
- Non lasciate traccia del vostro passaggio: no a rifiuti e graffiti.
- Non prendete “souvenir” dagli ambienti naturali protetti e dai siti archeologici.
- Nelle aree protette, cercate sempre di seguire i sentieri: non disturbate gli animali e non
danneggiate l’ambiente e le piante.
- Non sprecate acqua ed energia, risorse preziose per tutto il pianeta: quando uscite dall’hotel
chiudete rubinetti, spegnete l’aria condizionata e le luci.
- Rispettate la libertà degli altri (per esempio, nei luoghi pubblici mantenete un tono adeguato)
e le loro proprietà.
- Rispettate le regole stabilite dai proprietari delle strutture ricettive.
- Ricordatevi che in molti Paesi è buona abitudine lasciare una mancia: non dimenticate di
dare il giusto corrispettivo a chi si prodiga per la buona riuscita del vostro viaggio come autisti
e guide locali.
Assicurazione inclusa
INCLUSE - MEDICO BAGAGLIO
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Nella quota è incluso un certificato d’assicurazione medico-bagaglio ALLIANZ GLOBAL
ASSISTANCE, per i residenti in Italia, che prevede le seguenti prestazioni:
- consulenza medica 24h/24
- trasporto e rientro sanitario
- rientro di un familiare o compagno di viaggio assicurato
- spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero superiore a 7 giorni
- rientro dei figli minori di 15 anni
- spese di cura (fino a 5164,57€ all’estero e 258,23€ in Italia, con franchigia fissa di 25,82€)
- spese supplementari di soggiorno
- rientro anticipato per lutto in famiglia
- invio medicinali urgenti
- rimborso spese telefoniche
- interprete a disposizione
- anticipo cauzioni e denaro
- rimpatrio della salma
- rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 258,23€ per l’Italia;
413,17€ all’estero.
Attenzione: tutte le spese effettuate in loco dovranno sempre essere prima autorizzate dalla
centrale operativa. Inoltre l’assicurazione risponde delle spese sostenute al rientro dal viaggio
solo entro i 60 giorni successivi all’evento, non oltre. Il cedolino con tutte le informazioni sarà
in possesso del vostro accompagnatore; raccomandiamo di controllarne le condizioni e
limitazioni a questo link: http://www.girolibero.it/info/assicurazione-compresa; in ogni caso vi
sarà inviato prima della partenza insieme all’infopack.
Inoltre, per ulteriore vostra tutela, siamo coperti da polizza responsabilità civile professionale
RCT Navale 4151001/A.
COSA FARE IN CASO DI SINISTRO
1) contattate IMMEDIATAMENTE la centrale operativa allo 0039 02 26609604 (chiedendo
eventualmente assistenza al vostro accompagnatore). La centrale operativa assegnerà un
numero di pratica di cui dovrete prendere nota.
2) seguite attentamente le disposizioni che vi daranno su come comportarsi a seguito del
sinistro.
3) conservate con cura tutte le ricevute relative alle spese sostenute a causa del sinistro, le
eventuali denunce e le cartelle cliniche o prescrizioni mediche.
4) una volta rientrati dal viaggio, inviate ENTRO 5 GIORNI tramite raccomandata a/r tutta la
documentazione in originale (tenetevene delle fotocopie!) richiesta dalla centrale operativa a
questo recapito:
Aga International S.A.
Rappresentanza generale per l’Italia
Servizio Liquidazione Danni
P.le Lodi, 3 – 20137 Milano
NB: E’ POSSIBILE ATTIVARE IL SINISTRO AL MASSIMO ENTRO 5 GIORNI DAL RIENTRO
DAL VIAGGIO.
BAGAGLIO:
- in caso di danni subiti in aeroporto (danneggiamenti, mancata consegna, ecc...) farne
immediatamente denuncia presso l’ufficio Lost and Found, PRIMA di uscire dall’aeroporto. Vi
verrà subito consegnato un modello P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio), dopodichè
dovrete procedere alla denuncia del sinistro come da punti precedenti.
IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno
essere gestiti direttamente dal cliente, Zeppelin non seguirà in alcun modo la vostra pratica.
Assicurazioni facoltative
ASSICURAZIONI FACOLTATIVE GLOBY
Non incluse nella quota, le assicurazioni riportate qui di seguito sono facoltative e vanno
tassativamente richieste e pagate al momento della prima conferma della prenotazione. Per
stipularle: segnalare la richiesta nel modulo e versarne la relativa quota insieme all’acconto (o
al più tardi entro 24h). Non sarà possibile richiederle in un secondo momento! Richiedete a
Zeppelin i documenti informativi e gli importi esatti; le normative possono anche essere
scaricate al link www.globy.it
NB: è obbligatorio prendere visione delle rispettive normative prima di stipulare il contratto.
Chiedete a Zeppelin le tariffe aggiornate!
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ANNULLAMENTO GLOBY GIALLO
Per recuperare la quota versata in caso si dovesse rinunciare al viaggio.
Rimborsa la penale addebitata da Zeppelin in caso di rinuncia al viaggio* (escluse tasse
aeroportuali), per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile che colpisca l’assicurato, un
suo familiare, il contitolare dell’azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata
proprietà dell’assicurato. La penale viene rimborsata:
- senza scoperto in caso di morte o ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e pronto
soccorso)
- con lo scoperto del 20%, con un minimo di 75€, in tutti gli altri casi
L’importo può variare a seconda del momento in cui la si stipula.
ASSICURAZIONE GLOBY RCT
L’assicurazione responsabilità civile copre i danni involontariamente causati a terzi durante il
viaggio. Se durante il viaggio accade di provocare, involontariamente, un danno a persone o
cose la polizza copre i danni fino ad un capitale complessivo di 50.000 €
MEDICA GLOBY ROSSO
Per aumentare il massimale delle spese mediche. Prevede le stesse prestazioni di Allianz
Global Assistance prevista nel pacchetto, ESCLUSO il rimborso del bagaglio, INCLUSO
invece:
- spese di cura (fino a 155.000€ all’estero e 10.500€ in Italia)
- spese di cura sostenute entro 30 giorni dal rientro
- assistenza al familiare rimasto a casa in caso di infortunio o malattia
- assistenza animali domestici
- assistenza auto e moto in caso di guasto nel raggiungere il luogo di partenza del viaggio
MEDICO BAGAGLIO ANNULLAMENTO GLOBY VERDE
Per aumentare il massimale della medico-bagaglio e recuperare la quota in caso di rinuncia al
viaggio. Prevede le stesse prestazioni della GLOBY ROSSO e della GLOBY GIALLO, incluso
poi:
- rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 1000€
- ritardo aereo (75€ per 8 ore complete di ritardo)
- mobile phone travel protection
- rimborso del pro rata del soggiorno non usufruito in caso di interruzione del viaggio
COSA FARE IN CASO DI ANNULLAMENTO
- darne IMMEDIATAMENTE comunicazione a Zeppelin PER ISCRITTO (tramite fax o email).
Il ritiro sarà considerato effettivo solamente dal giorno di ricezione della comunicazione scritta.
- Zeppelin comunicherà la penale e darà indicazioni su come proseguire, richiederà la
documentazione necessaria e i dati bancari.
- darne comunicazione a Globy chiamando la centrale operativa al numero 02 26609690. NB:
è fondamentale che la data di comunicazione dell’annullamento coincida con la data
dell’avvenimento che ne è la causa. La centrale operativa vi comunicherà quali documenti
necessari andranno inviati tramite raccomandata a/r a questo recapito:
AGA INTERNATIONAL S.A.
RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA
Servizio Liquidazione Danni Globy - Casella Postale 1112 – Via Cordusio 4 - 20123 Milano
IMPORTANTE: una volta attivata la pratica, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno essere
gestiti direttamente dal cliente; Zeppelin vi invierà la documentazione richiesta ma non seguirà
la vostra pratica.
Penali di annullamento
Chi si iscrive può ritirarsi. Zeppelin ha ovviamente bisogno di saperlo il prima possibile e
rimborserà una quota di quanto versato trattenendo una penale, stabilita secondo la legge in
percentuale sull’importo totale della vacanza:
a) recesso fino a 31 gg. prima dell’inizio del viaggio = 10% sull’importo della vacanza*
b) recesso da 30 a 21 gg. prima dell’inizio del viaggio = 25% sull’importo della vacanza*
c) recesso da 20 a 11 gg. prima dell’inizio del viaggio = 50% sull’importo della vacanza*
d) recesso da 10 a 4 gg. prima del inizio del viaggio = 75% sull’importo della vacanza*
e) recesso nei 3 gg. prima dell’inizio del viaggio: 100%.
Il computo dei giorni si effettua conteggiando tutti i giorni lavorativi (sempre esclusi il sabato e
festivi) escluso il giorno dell’annullamento e incluso il giorno della partenza. N.B. La validità
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della comunicazione di annullamento del viaggio è subordinata all’adozione della forma
scritta.
* Se il biglietto aereo/ferroviario è già stato emesso, la penale va calcolata sull'importo della
vacanza detraendo il costo del biglietto, che andrà addebitato interamente.
AL VOSTRO RITORNO
Questionario
Alla fine del tour verrà consegnato a tutti i partecipanti un questionario valutativo. Vi
preghiamo di compilarlo e di riconsegnarlo all'accompagnatore: è per noi uno strumento
importante per capire com’è andata la vacanza, e per evidenziare eventuali punti da migliorare
o rivedere. In alternativa, potrete compilarlo anche online su www.zeppelin.it/info/questionarioon-line . La compilazione del questionario è assolutamente facoltativa e può avvenire anche in
forma anonima.
Concorso
Zeppelin aspetta le vostre foto di viaggio! Potranno essere pubblicate sul sito o nei nostri
cataloghi, e potrebbero farvi vincere un buono di 500 € per una vacanza Zeppelin da svolgersi
nel 2016 o un abbonamento digitale ad Internazionale. Sono ammesse un massimo di 10 foto
per persona (formato .jpg, dimensione minima di 1920 x 1200 pixel); video (durata massima 2
minuti); disegni o fumetti (dimensione minima di 1920 x 1200 pixel). Termine ultimo
presentazione materiale via mail a [email protected]: 15.01.16. E mentre siete in viaggio,
scattate una foto al vostro accompagnatore vestito Columbia e caricatela su Instagram con
l’hashtag #ZeppelinColumbia: potreste vincere un outfit Columbia Sportswear!Per il
regolamento completo consultate il sito www.zeppelin.it
Impressioni di viaggio
Una volta tornati mandateci le vostre impressioni di viaggio, magari via email: ogni consiglio ci
permetterà di migliorare l’esperienza per i viaggiatori futuri e i commenti potranno essere
pubblicati nel nostro sito.
INFORMAZIONI LEGALI
DIREZIONE TECNICA E ASSICURAZIONE
Zeppelin l’Altro Viaggiare è un marchio di Girolibero SRL che svolge attività di agenzia viaggi & tour operator in Vicenza, Via Conforto da Costozza 7,
codice fiscale/p.iva 03794470249, iscritta al n° VI-354659 Registro delle Imprese di Vicenza, giusta Aut. Amm. della Provincia di Vicenza Decreto n°
22507 del 26.03.2013. Garanzia assicurativa: Unipolsai Assicurazioni, n° 1/72935/319/40173402. Polizze assicurative con la compagnia Allianz Global
Assistance. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/06. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla
prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.
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