Corsi di Laurea in Biotecnologie
(primo anno interfacoltà)
Corso integrato di Matematica,
Informatica e Statistica
Informatica di base
Linea 1
Daniela Besozzi
Dipartimento di Informatica e Comunicazione
Università degli Studi di Milano
Seconda lezione di laboratorio
La posta elettronica e la ricerca
di informazioni in rete
(Capitolo 5)
Informatica di base – Linea 1
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Prima parte:
La posta elettronica
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Interfacce utente
• Applicazione di posta elettronica installata
sulla macchina dell’utente:
– Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Apple
Mail, Eudora, …
• Interfacce web (webmail):
– Quasi tutti i fornitori di servizio di posta
elettronica hanno un sito web dal quale si può
accedere alla posta
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Dove vengono memorizzati i
messaggi?
• Se usate la webmail, sul server
• Se usate un’applicazione installata sulla vostra
macchina, potete scegliere di salvarli:
– Solo sulla vostra macchina
– Solo sul server
– Su entrambi
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Memorizzazione sul server
• Consiste nel lasciare i messaggi sul server:
– anche i messaggi già letti, quelli inviati, ecc.
• Vantaggi:
– è molto improbabile che le mail vadano perse
– potete accedere da qualunque macchina
• Svantaggi:
– per poter accedere dovete essere connessi
– privacy: quanto è affidabile il server?
– molti server concedono uno spazio limitato
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Memorizzazione “in locale”
• Consiste nel togliere i messaggi dal server
memorizzandoli sulla propria macchina
• Vantaggi:
– di solito, non si hanno problemi di spazio
– si possono consultare le mail già ricevute o inviate senza
essere connessi
• ma ci si deve connettere per ricevere o inviare nuove mail
• Svantaggi:
– è possibile perdere i dati: quanto è affidabile il vostro disco?
– potete accedere ai messaggi già ricevuti solo dalla vostra
macchina
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Quanto spazio possiamo occupare?
• Dipende dal fornitore di servizio (e, a volte, da
quanto si paga)
• Esempi:
– unimi.it: 150MB (per i docenti)
– unimi.it: 15MB (per gli studenti)
– gmail: circa 7GB (=7000 MB)
– dico.unimi.it: illimitata (per i docenti)
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Protocolli di comunicazione
• Stabiliscono come deve avvenire la
comunicazione tra le due componenti:
– client (utente che invia o riceve il messaggio)
– server (entità che fornisce il servizio)
client
server
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SMTP: protocollo in uscita
• SMTP = Simple Mail Transfer Protocol
• Protocollo che viene utilizzato quando un
utente vuole inviare un messaggio
• Problema: non richiede l’autenticazione
dell’utente
– è possibile mandare mail a nome di altri
• Conseguenze:
– spam
– frodi
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POP3
•
•
•
•
POP = Post Office Protocol
Protocollo utilizzato per scaricare le email
Richiede l’autenticazione dell’utente
Le mail, per essere lette, devono essere
trasferite sul client:
– ma è possibile lasciare una copia delle mail sul
server
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IMAP
• IMAP = Internet Message Access Protocol
• Permette di leggere le mail che rimangono sul
server:
– necessita di una connessione permanente
• E’ molto più veloce di POP3:
– i messaggi non devono essere scaricati
• Utilizzato molto di frequente in ambito
lavorativo:
– non ci sono problemi di spazio sul server
– si ha una connessione continua
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Impostare un client di posta
• Per impostare un client di posta bisogna:
1. Avere un account
•
Se non lo avete, createlo (quasi tutti sono gratis)
2. Decidere se usare POP3 o IMAP
•
Non tutti i server permettono di usare IMAP
3. Conoscere le impostazioni
•
•
es: indirizzo del server SMTP, indirizzo del server
POP3, ecc.
di solito si trovano rapidamente sul sito del fornitore
del servizio
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La posta elettronica: aspetti sociali
• Comodo strumento di comunicazione
• Frequentemente abusato
• Quasi sempre male utilizzato
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I destinatari di una mail
• Campo “A” (o “TO”, in inglese):
– la persona o le persone a cui la mail è indirizzata
• Campo “CC”, copia carbone:
– la persona o le persone che possono leggere in
copia, ma che non sono i destinatari della mail
• La differenza tra i due campi è di tipo
SEMANTICO
– cioè, non tecnico
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I destinatari di una mail (cont)
• Campo “CCN”, copia carbone nascosta (o
“BCC”, in inglese):
– Il mittente vuole che questi destinatari leggano la
mail, ma tutti gli altri destinatari della mail
(comprese le altre persone in CCN) non sanno che
altri la stanno leggendo
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I destinatari, esempio
• Volete scrivermi, per comunicarmi qualcosa
che avete già concordato con Sara Carrapa
(Segreteria Didattica)
• Volete che anche un vostro collega legga la
mail, così che sappia cosa avete scritto voi (e
possa fare qualcosa di simile)
• Allora indirizzate la mail a:
– A:
– CC:
– CCN:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
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Norme di utilizzo della posta
elettronica
• Mettete sempre l’oggetto della mail
• Non mettete mai tante persone nel campo A o CC:
– violate la loro privacy perché comunicate a tutti gli altri
destinatari il loro indirizzo email
– usate il campo CCN
• Firmate la mail
• Non fate ironia (è molto difficile da capire via mail,
rischiate di essere fraintesi)
• Rileggete la mail e siate chiari
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Norme di utilizzo della posta
elettronica con un docente
• Usate il vostro account dell’Università
• Indicate (nell’oggetto) il nome del corso:
– io ho due corsi, altri docenti ne hanno di più
• Rileggete la mail almeno 2 volte (facciamo anche
10…) e domandatevi:
– “sono stato chiaro e sintetico?”
– “le informazioni che sto richiedendo non sono già
disponibili altrove?”
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Norme di utilizzo della posta
elettronica con un docente
• Evitate errori ortografici o di battitura:
– controllate, ad esempio, le ACCA del verbo avere (e
altrove…) e l’apostrofo degli articoli indeterminativi
– la punteggiatura esiste, usatela in modo corretto e
coerente
• Evitate scritte “da SMS”, troppo colloquiali, o
profusioni di punti esclamativi o interrogativi:
– xchè, xò, grazie 1000!!!!!!!!!, come mai?????????
– evitate forme eccessivamente formali
• es. “vorrei chiederle” va bene, “vorrei chiederLe” o “vorrei
chiedervi” è fin troppo formale
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Da evitare!
• Esempio:
“ciao ascolta non mi va la password
per scaricare le slide di
biotecnologie (primo anno). Hai
qualche suggerimeno?”
• Problemi:
– forma troppo colloquiale (e con errori di battitura)
– non fornisce informazioni utile per essere aiutato:
• quali messaggi di errore ricevi (se ne ricevi uno)?
• quale sistema operativo stai usando? Quale browser?
• sei sicuro di aver fatto tutte le prove possibili prima di scrivermi?
– manca la firma (anche se il nome è nell’indirizzo)
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Ora tocca a voi!
• Accedete alla vostra casella di email
dell’Università:
– http://mailstudenti.unimi.it
• Spedite una mail a due vostri colleghi
mettendoli come destinatari in CCN
– Quando la ricevete:
• riuscite a capire chi è il mittente?
• riuscite a capire chi sono i destinatari?
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Esercizio
• Mandate una nuova mail ad un collega
allegando un file (piccolo)
• Quando ricevete la mail dal vostro collega:
– Prima: rispondete al mittente
– Poi: inoltrate la mail ad un altro vostro collega
• L’allegato viene rispedito durante la risposta?
– E nell’inoltro?
• Cancellate il messaggio che avete ricevuto
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Esercizio: uso delle cartelle
• Andate a ritrovare il messaggio che avete
cancellato e rimettetelo nella cartella della
posta in arrivo (“Inbox”)
• Trovate il messaggio con l’allegato che avevate
inviato e scaricate l’allegato sul vostro desktop
• Create una nuova cartella “DaConservare” e
spostate un messaggio dalla “Inbox” alla
cartella che avete appena creato
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Esercizio: impostazioni
• Impostate un indirizzo per le risposte:
– mettete un indirizzo diverso da quello che state
usando ora
• se non avete un altro indirizzo email personale, potete
crearne uno di Gmail (accedete da www.google.it)
– mandate una mail ad un collega e fatevi
rispondere:
• a chi viene spedita la risposta?
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Esercizio: opzioni
• Fate in modo che venga effettuato il controllo
ortografico dei messaggi che inviate:
– provate ad usare questa funzione
– se non vi piace, toglietela
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Esercizio: inoltro
• Impostate un indirizzo per l’inoltro delle mail:
– usate un indirizzo di un vostro collega
• In quali casi può essere utile questa opzione?
• Ricordatevi di togliere l’opzione!
– cosa succederebbe se la lasciaste?
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Esercizio: filtro
• Create una cartella “Personali”
• Fate in modo che tutti i messaggi che arrivano
da un vostro collega vadano a finire
automaticamente nella cartella “Personali”
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Esercizio per casa
• Impostate una firma e mandate una mail:
come viene visualizzata?
• Compilate (alcune) informazioni per le vCard e
mandate un’email: cosa viene ricevuto
assieme alla mail?
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Esercizio per casa: risposta
automatica
• Attivate la risposta automatica e scrivete un
testo di risposta:
– fatevi scrivere da qualche collega: cosa ottiene?
• Quando può essere utile la risposta
automatica?
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Per casa
• Cercate informazioni in Internet sullo SPAM
• Rispondete alle seguenti domande:
– cos’è?
– chi lo crea?
– come si può prevenire?
– cosa sono i filtri anti-spam?
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Per casa
• Fate questa lettura leggera:
– http://vigna.dsi.unimi.it/comescrivere.php
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Seconda parte:
La ricerca di informazioni in rete
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Esercizi di oggi
• Usiamo Google come motore di ricerca:
– http://www.google.it/
– usiamo le funzioni di ricerca avanzata
• che vantaggi abbiamo rispetto alla ricerca semplice?
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Esercizio 1
• Vi ricordate un pezzo di una strofa di una
canzone, e vorreste trovare il testo. Le parole
sono:
– dicono poi che mentre
• Chi è l’autore?
• Come avete fatto?
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Esercizio 2
• Cercate tutte le notizie disponibili in rete su di voi
• Chiedete il nome ad un vostro compagno e scoprite
quanto potete su di lui:
– se non riuscite, fatevi dare qualche aiuto:
• che scuole ha fatto?
• ha mai firmato qualche petizione online?
• Ogni fila, scelga il nome più facilmente confondibile e
tutti cerchino notizie su di lui:
– Es: Mario Rossi
– Es: Bianca Neve
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Esercizio 3
• Cercate il percorso (mappa) per andare da
casa vostra al Settore Didattico dell’Università
– Settore Didattico: Via Celoria 26
• Cercate il percorso (mappa) per andare dal
Settore Didattico al mio Dipartimento
– provate a visualizzare le due mappe in modi
diversi: che vantaggi avete?
• Cercate quali mezzi del trasporto pubblico di
Milano (ATM) potete usare per percorrere
questi due tragitti
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Esercizio 4
• Trovate le informazioni sul Rettore
dell’Università di Milano, Enrico Decleva, che
non siano pubblicate su un sito dell’Università
di Milano
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Esercizio 5
• Cercate la definizione in inglese di “insieme”
matematico:
– “insieme” in inglese si dice “set”
– cosa succede se fate una ricerca (semplice)
usando solo la parola “set”?
– cosa succede se invece fate una ricerca più
avanzata?
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Esercizio 6
• Volete comprare un lettore MP3 e siete in
dubbio tra due modelli: un iPod (marca Apple)
e un Vision (marca Creative)
– cercate cosa ne pensano gli altri utenti di questi
due prodotti
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Esercizio 7
• Cercate il modulo dell’Università degli Studi di
Milano per richiedere l’accesso alle banche
dati elettroniche
– il modulo è in formato PDF
• NON dovete compilare questo modulo!
– non vi serve l’accesso, è solo un esercizio!
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Per casa
1. Esplorate le directory di Google
– http://www.google.it/dirhp
– che vantaggi avete?
2. Cos’è Wikipedia?
– chi crea i contenuti?
– che garanzie abbiamo sulla correttezza dei
contenuti?
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