V I A G G I CUBA I N C O N F O N D I B I L I NOVITà: NUOVI TOUR SELF DRIVE NUOVE CATEGORIE AUTO A NOLEGGIO LA HABANA: NACIONAL, MERCURE SEVILLA, PALACIO O’FARRILL ESCURSIONI A LA HABANA member of hotelplan group NOVEMBRE 2012 | OTTOBRE 2013 SANTA CLARA: MASCOTTE CAYO ENSENACHOS: IBEROSTAR ENSENACHOS NUOVI HOTEL A CAYO SANTA MARIA E VARADERO member of hotelplan group DISTESE TUTTE.indd 1 27/07/12 17.00 Cuba Notizie utili ■ 8/9 I nostri tour pag. 10/17 Gran Tour di Cuba pag. 10 Cuba affascinante 12 Oriente 14 Jeep adventure 15 Self drive 16 Noleggio auto 17 ■ Le città pag. 18/21 La Habana pag. 18/20 Le altre città 21 ■ Soggiorni mare pag. Cayo Largo pag. Cayo Ensenachos Cayo Santa Maria Varadero Holguin ■ 22/33 22/23 24 25-27 28-32 33 Il nostro mondo inizia Online... In pochi click il sapore di una vacanza Hotelplan! Consultate i nostri siti per scoprire il nostro mondo: fatto di emozioni, di colori e di profumi di paesi lontani. News, approfondimenti e i cataloghi sfogliabili vi aspettano online, perchè possiate iniziare a viaggiare con la fantasia. hotelplan.it tclub.com secretslinehotels.com turisanda.it Valutazione delle strutture alberghiere In alcuni cataloghi, alla classificazione alberghiera ufficiale in stelle, abbiamo affiancato il giudizio sulla base della nostra esperienza professionale e sul responso avuto in passato dalla clientela. ● ● ● ● ● Alberghi di lusso che offrono ottimi servizi e ambienti eleganti. ●●●● Buone strutture confortevoli, con buon livello di servizio. ●●● Strutture informali e abbastanza semplici con diversi servizi a disposizione. Organizzazione tecnica: Hotelplan Italia S.p.A. - Milano. Progetto grafico: Hole in One - Milano Stampa: TIBER - Brescia - Le foto riportate nel presente catalogo sono da ritenersi indicative e pertanto nessuna responsabilità potrà essere addebitata ad Hotelplan Italia in caso di difformità. Foto: Archivio Hotelplan, Archivio Shutterstock. COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ARTICOLO 17 DELLA LEGGE n° 38/2006: la legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero. SOMMARIO 2 S TAT I U N I T I HP_CUBA_inv12_02-07.indd 2 30/07/12 09.25 Un suono, un profumo, un ricordo, tutto riporta alla mente l’emozione di un viaggio, qualcosa di magicamente indefinito che suscita dolci sensazioni. Un desiderio lontano che riemerge ogni volta che si sfoglia un catalogo Hotelplan Italia. In una cornice grafica totalmente nuova, suggestive immagini accompagnano le nostre idee di soggiorno e suggerimenti di itinerari in tutto il mondo. La realizzazione dei propri sogni è semplice, quattro i marchi tutti mossi dalla stessa filosofia: fornire al nostro cliente un servizio attento e personalizzato, una programmazione ricca e di qualità, un sincero rispetto dell’etica e della cultura degli altri paesi, valori irrinunciabili e imprescindibili. Una lunga esperienza, una grande professionalità e una creatività in costante movimento hanno portato a ridisegnare il “cuore” di Turisanda: una selezione di strutture con importanti vantaggi dedicati alle famiglie, ai genitori da soli con i figli, ai giovani con gli amici, ma anche ai nonni con i nipoti. Un “mondo” rinnovato che si affianca alla programmazione di Hotelplan, che quest’anno annovera nuove mete di medio-corto raggio, TClub, con la collezione di strutture selezionate anche per l’attenzione all’ambiente, e Secrets Line per scoprire le piccole meraviglie nascoste nel nostro mondo. L’ampia gamma di proposte firmate Hotelplan Italia spazia quindi dagli hotel di lusso ai tour più avventurosi, dai club con grande attenzione all’italianità ai soggiorni balneari nei luoghi più suggestivi del mondo. EMOZIONI DI VIAGGIO, MOMENTI DA VIVERE. Tra vent’anni sarete più delusi per le cose che non avete fatto che per quelle che avete fatto. Quindi mollate le cime. Allontanatevi dal porto sicuro. Prendete con le vostre vele i venti. Esplorate. Sognate. Scoprite. Mark Twain HP_CUBA_inv12_02-07.indd 3 3 30/07/12 09.25 DEDICATO, A VOI Viaggi di nozze PRIMA PRENOTI, PIÙ RISPARMI Per ringraziarvi di aver scelto di vivere con noi il momento più emozionante della vostra vita, abbiamo pensato di riservarvi: ■ Una riduzione di 100 € a coppia per viaggi lungo raggio e di 50 € a coppia per viaggi medio corto raggio che vi sarà riconosciuta all’atto della prenotazione. ■ Riduzione del 5% per un soggiorno in una delle strutture Secrets Line a vostra scelta entro 12 mesi dalla data di partenza della luna di miele. Per usufruire della promozione vi basterà contattare l’agenzia di viaggi più vicina a voi che aderisce al circuito Secrets Card. L’elenco completo è disponibile nella sezione Secrets Agents su secretslinehotels.com. Inoltre abbiamo selezionato alcune tra le nostre più preziose strutture presenti nella programmazione Hotelplan, Turisanda e TClub proponendole con eccezionali riduzioni fino a 400 € a coppia. 400 € a coppia: TClub The Sands at Chale in Kenya, Vakarufalhi - Atollo di Ari, Maldive, Diamonds Athuruga Island Resort - Atollo di Ari, Maldive, Karafuu Hotel Beach Resort a Zanzibar, Corail Noir a Nosy Be, Madagascar, TClub Berenice in Mar Rosso, Crociera sul Nilo con TClub Dahabeya (programmi Sobek e Thot) in Egitto. 200 € a coppia: Bathala Island Resort - Atollo di Ari Nord, Maldive; Fihalhohi Island Resort Atollo di Malè Sud, Maldive; Lahami Bay Beach Resort - Berenice, Mar Rosso; Crociera sul Nilo con M/n Miss Esadora II (programma Amon) e con Alyssa (programma Bastet) in Egitto. Vi aspettano riduzioni fino a 400 € a coppia su alcune delle strutture presenti nella programmazione Hotelplan, Turisanda e TClub. ■ 400 € a coppia per TClub Berenice in Mar Rosso; Karafuu Hotel Beach Resort a Zanzibar; Corail Noir a Nosy Be, Madagascar; Crociera sul Nilo con TClub Dahabeya (programmi Sobek e Thot) in Egitto. ■ 200 € a coppia per Bathala Island Resort - Atollo di Ari Nord, Maldive; Fihalhohi Island Resort - Atollo di Malè Sud, Maldive; Lahami Bay Beach Resort - Berenice, Mar Rosso; TClub Riad Nashira a Marrakech, Marocco; Crociere sul Nilo con M/n Miss Esadora II (programmi Amon) e con Alyssa (programmi Bastet) in Egitto. L’offerta è applicabile fino a 6 mesi dopo la data del matrimonio ed è necessaria la pubblicazione di nozze. Le promozioni non saranno fruibili per le partenze che comprendono i periodi di alta stagione (dal 20/12/2012 al 04/01/2013 e dal 23/03/2013 al 05/04/2013 - dal 9 all’11/02/2013 per i resort alle Maldive) e non saranno tra loro cumulabili. Le riduzioni sono applicabili solo su quote da catalogo per pacchetti di volo ITC più servizi a terra con combinazione minima dopo sette notti nella struttura prescelta. Ancora con noi Riduzione fino a 100 € PER CHI VIAGGIA ANCORA CON NOI. Agli «affezionati» che entro 12 mesi dalla data di partenza del loro viaggio, fruiranno di un’altra vacanza con Hotelplan, Turisanda e TClub verrà applicata una riduzione di 100 € a coppia per i viaggi di lungo raggio e di 50 € a coppia per i viaggi di medio-corto raggio. La riduzione Ancora con noi non sarà applicabile per le partenze che comprendono i periodi di alta stagione (dal 20/12/2012 al 04/01/2013 e dal 23/03/2013 al 05/04/2013 - dal 9 all’11/02/2013 per i resort alle Maldive). Tali riduzioni e promozioni saranno riconosciute solo se richieste dal cliente all’atto della prenotazione. Le riduzioni e le promozioni non sono cumulabili e sono applicabili solo su quote da catalogo per pacchetti di volo più servizi a terra con combinazione minima di 7 notti. Risparmiate fino a 400 € A COPPIA prenotando almeno 60 giorni dalla data di partenza. Vi basterà cercare il simbolo all’interno dei nostri cataloghi. -400 PRENOTA PRIMA! Per ulteriori informazioni e aggiornamenti sui vantaggi a voi riservati, non esitate a consultare il vostro agente di viaggio di fiducia. La promozione è valida per tutte le partenze con voli ITC indicate nelle tabelle prezzi dove è presente il simbolo “Prenota Prima” ad esclusione delle partenze che comprendono i periodi di alta stagione (dal 20/12/2012 al 04/01/2013 e dal 23/03/2013 al 05/04/2013 - dal 9 all’11/02/2013 per i resort alle Maldive) ed è soggetta a disponibilità limitata. La riduzione è valida per pacchetti di volo ITC più servizi a terra con combinazione minima di 7 notti (4 notti per il TClub Riad Nashira) nella struttura prescelta. Eventuali successive offerte sulle strutture aderenti all’iniziativa sono da ritenersi retroattive fino a 15 giorni prima della partenza. Regalati un compleanno SPECIALE Un anno in più e 100 € IN MENO sulla vostra vacanza! Festeggiare il compleanno insieme a noi è ancora più conveniente: se la data del vostro compleanno cade all’interno del periodo di fruizione del viaggio, Hotelplan vi applicherà una riduzione di 100 € sulla pratica. TANTI VANTAGGI in più PER UNA VACANZA INDIMENTICABILE. DEDICATO, A VOI 4 S TAT I U N I T I HP_CUBA_inv12_02-07.indd 4 30/07/12 09.26 NOI COME INTERNET Hotelplan è lieta di poter garantire ai propri clienti che ogni tariffa comunicata all’atto della conferma o della formale richiesta non subirà alcuna variazione di prezzo in riferimento al cambio valutario per i servizi acquistati in valuta differente dall’Euro. Questo passo ci avvicina alla formula della compravendita di servizi in Internet e offre alla nostra clientela una maggiore trasparenza sui costi del viaggio. Ogni preventivo, modificato più volte nel corso del tempo, potrà essere definito solo all’atto della conferma o della richiesta. Così come per un acquisto in Internet, la prenotazione permetterà di bloccare la quota evitando successivi adeguamenti valutari. Prenotando con Hotelplan Italia, attraverso la vostra Agenzia Viaggi di fiducia, il vantaggio è doppio: oltre al blocco del prezzo, la garanzia di un’accurata consulenza! LE NOSTRE TABELLE prezzi Un’importante novità di molte destinazioni di Hotelplan riguarda la stagionalità dei prezzi che, dove possibile, è stata allungata pubblicando le quote di un intero anno permettendo ai nostri clienti la pianificazione della vacanza con largo anticipo. Gli importi riportati in catalogo sono indicativi e calcolati con il valore di cambio in vigore al momento della pubblicazione del catalogo. I prezzi verranno aggiornati per effetto delle oscillazioni del cambio e la quota definitiva verrà comunicata solo all’atto della prenotazione. Quota individuale di gestione pratica non rimborsabile da versare all’atto dell’iscrizione ■ A DULTI - € 80 per persona ■ B AMBINI 2-12 ANNI non compiuti - € 50 per persona ■ INFANT 0-2 ANNI non compiuti - GRATUITA ■ PRENOTAZIONI DI SOLI SERVIZI A TERRA* € 80 per adulti - € 50 per bambini (2-12 anni non compiuti). * Non effettuabili nei periodi di alta stagione. Per queste prenotazioni non verrà applicata alcuna scontistica e la documentazione di viaggio sarà costituita solo dai voucher per i servizi prenotati. Poiché molte città ospitano manifestazioni, fiere e congressi, è possibile che in occasione di tali eventi gli alberghi applichino tariffe maggiorate. È possibile dunque che in alcune tabelle non siano riportati i prezzi di determinati periodi per i quali le quotazioni saranno su richiesta. HP_CUBA_inv12_02-07.indd 5 5 30/07/12 09.26 CON VOI, DA OGNI PUNTO DI VISTA Professionisti in Italia e all’estero, persone fidate che rappresentano Hotelplan in tutto il mondo, esperti in “coccole” per far sentire i nostri ospiti come a casa! L’assistenza Hotelplan Very Important Passenger L’organizzazione Hotelplan punta da sempre a un elevato livello di assistenza… Hotelplan Italia, in collaborazione con Oasi Handling, è in grado di fornirvi un servizio ancora più attento fin dal vostro arrivo negli aeroporti di partenza (Milano Malpensa, Linate, Roma Fiumicino, Bergamo, Verona, Venezia, Bologna e tutti gli aeroporti italiani). Un’assistenza personalizzata con servizi unici. Dal CAR VALET (un incaricato prenderà in consegna la vostra auto in aeroporto per portarla nel parcheggio convenzionato), al FAST TRACK che consiste nell’effettuare i controlli di sicurezza attraverso un percorso prioritario e l’accesso alle VIP LOUNGE; inoltre, dove possibile, check-in rapido e preassegnazione del posto sul volo. Per un viaggio ancora più piacevole fin da casa, è disponibile anche un esclusivo servizio privato di trasferimento, che prevede auto e minivan con autista, dalla vostra residenza (o ufficio) fino all’aeroporto di partenza e viceversa. E per tutte le coppie in viaggio di nozze, quote speciali dedicate a chi vuole vivere una vacanza da Very Important Passenger. Per ulteriori informazioni sui costi e disponibilità del servizio, contattate la vostra agenzia di viaggio di fiducia. Assistenza alla partenza dall’Italia In tutti gli aeroporti di partenza dei voli noleggiati gli assistenti Hotelplan sono a disposizione per aiutare i nostri passeggeri nelle operazioni di imbarco. All’interno dei documenti di viaggio sono riportati i numeri di telefono da contattare in caso di contrattempi, urgenze o eventuali necessità all’arrivo in aeroporto. Assistenza durante il viaggio Attraverso diverse formule di assistenza, modulate a seconda delle caratteristiche della destinazione e del viaggio, i nostri clienti vengono seguiti per tutta la durata del soggiorno o del tour. Nei paesi raggiunti con voli I.T.C. il team di assistenti è formato da professionisti di collaudata esperienza il cui compito è quello di garantire tranquillità e serenità; evidenziare gli aspetti più interessanti della destinazione e supervisionare la qualità dei servizi forniti curando ogni singolo dettaglio. Disponibili, cortesi e attenti, gli assistenti Hotelplan sono il punto di riferimento per una vacanza davvero inconfondibile… In alcuni casi il servizio sarà quantificato in fase di prenotazione. Non si tratta di una tassa aggiuntiva, ma un valore aggiunto che, fin dalla consegna dei documenti, permetterà di essere assistiti da Hotelplan Italia. I documenti e il set da viaggio A tutti coloro che prenoteranno un viaggio firmato Hotelplan, un utile omaggio personalizzato: comode e funzionali borse, contraddistinte da un tocco di eleganza che le rendono davvero uniche. Inoltre, all’interno della pochette, i documenti di viaggio, completi delle informazioni utili, i voucher dei servizi prenotati e l’assicurazione; perché ogni piccolo dettaglio contribuisce a rendere inconfondibile una vacanza Hotelplan. Il set da viaggio, che potrebbe differire rispetto a quando riportato, verrà consegnato per ogni camera prenotata e non in base al numero degli ospiti. Parcheggio convenzionato Se volete raggiungere l’aeroporto di partenza con la vostra auto, Hotelplan Italia ha stipulato un accordo con ParkinGO: ampi parcheggi al coperto e allo scoperto situati in prossimità dei principali aeroporti. Una navetta, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per 365 giorni all’anno e inclusa nel prezzo della sosta, vi accompagnerà al terminal di partenza. La prenotazione su www.parkingo.com è sempre consigliata, ma è obbligatoria in alta stagione. È disponibile anche l’app ParkinGO per smartphone Android e Iphone. ■ Info e prenotazioni: www.parkingo.com, [email protected], tel. 0331.073400 (lun.-ven. 9.30-18.30), oppure contattate direttamente i recapiti dei parcheggi, operativi 24 ore su 24: MALPENSA T. 0331.230717 FIUMICINO T. 06.65047976 LINATE T. 02.70208081 BERGAMO T. 035.335340 TORINO T. 011.9914460 VERONA T. 045.8961092 CIAMPINO T. 06.89760729 CON VOI, DA OGNI PUNTO DI VISTA 6 HP_CUBA_inv12_02-07.indd 6 30/07/12 09.26 LA GARANZIA DI UNA PROTEZIONE TOTALE Con Allianz Global Assistance e Hotelplan Italia avete la possibilità di scegliere tra due formule assicurative che prevedono una protezione completa prima e durante la vacanza. High Protection Insurance A tutti coloro che prenoteranno un viaggio con Hotelplan, verrà addebitato un premio assicurativo, che prevede una protezione completa contro gli imprevisti che possono accadere prima e durante il viaggio. La polizza comprende: ■ Il diritto di rinunciare al viaggio per malattia dei viaggiatori o dei familiari non viaggianti, per nuova assunzione o licenziamento, per danni all’abitazione a seguito di un furto o calamità naturale e per furto dei documenti necessari all’espatrio ■ Assistenza sanitaria 24 ore su 24 e Spese di Cura fino a € 10.500 ■ Assicurazione Bagaglio fino a € 1.000 ■ Rimborso per interruzione soggiorno ■ Assicurazione per i familiari a casa ■ Assistenza legale in viaggio La polizza varia in base al costo del viaggio per persona, come segue: ■ fino a € 1.000 - € 26 (di cui imposte € 3,72) ■ fino a € 2.000 - € 46 (di cui imposte € 6,58) ■ fino a € 3.300 - € 60 (di cui imposte € 8,60) ■ fino a € 4.800 - € 80 (di cui imposte € 11,40) ■ oltre € 4.800 - € 80 + 3,5 % sull’eccedenza High Protection Insurance PLUS Una grande iniziativa Hotelplan per i vostri clienti, dedicata ai viaggiatori che desiderano una copertura ancora più completa ed estesa: High Protection Insurance Plus! Una polizza che garantisce, in aggiunta alle tradizionali coperture Hotelplan High Protection Insurance, anche: ■ il diritto di rinunciare al viaggio per qualsiasi motivo imprevedibile,documentabile ed indipendente della volontà delle persone coinvolte, fino al giorno stesso della partenza. Rientrano nella copertura anche le malattie preesistenti, gravidanza, patologie croniche e psichiatriche e motivi di lavoro (inclusa la revoca delle ferie). Nessun limite di età. ■ Aumento del massimale delle Spese di Cura fino a € 50.500 (€ 90.500 per le destinazioni Stati Uniti, Canada e Caraibi) La polizza, che potrà essere stipulata in alternativa alla formula base High Protection Insurance, varia in base al costo del viaggio per persona, come segue: ■ fino a € 1.000 - € 54 (di cui imposte € 7,73) ■ fino a € 2.000 - € 102 (di cui imposte € 14,60) ■ fino a € 3.300 - € 152 (di cui imposte € 21,76) ■ fino a € 4.800 - € 214 (di cui imposte € 30,65) ■ oltre € 4.800 - € 214 + 6,3 % sull’eccedenza Richiedete la polizza più adatta alle vostre esigenze all’atto della prenotazione Avvertenza: le coperture assicurative High Protection Insurance e High Protection Insurance Plus sono soggette a limitazioni ed esclusioni. Prima dell’adesione consultate le Condizioni Contrattuali disponibili in forma integrale sul sito www.hotelplan.it e sul sito di Allianz Global Assistance alla sezione Certificati Assicurativi: www.allianz-assistance.it/corporate/prodotti Assicurazione “Ritardo volo alla partenza dall’Italia” Compresa nella quota di partecipazione Nel caso in cui (per qualsiasi motivo) i voli previsti dal programma di viaggio dovessero partire dall’Italia o arrivare alla destinazione finale con un ritardo superiore alle 8 ore, verrà erogata un’indennità per ogni passeggero di € 120 per le destinazioni di lungo raggio e € 100 per le destinazioni di medio e corto raggio a titolo di indennizzo dell’eventuale spesa sostenuta nell’attesa e della frazione della quota di partecipazione al viaggio non fruita per effetto del ritardo. 2) Il 70% della quota individuale di partecipazione Se il passeggero, in conseguenza di un ritardo alla partenza superiore alle 24 ore, decide di rinunciare al viaggio; 3) Il costo ragionevolmente sostenuto per l’organizzazione di servizi turistici alternativi a quelli previsti dal contratto e/o di servizi di riprotezione dei passeggeri - L’assicurazione “Rischio Zero” è prestata fino a concorrenza del costo del viaggio con il massimo comunque di € 3.000 per passeggero. Sono esclusi dalla garanzia gli esborsi causati da overbooking e da eventi conosciuti con un anticipo di almeno 2 giornate lavorative rispetto alla partenza del viaggio organizzato. Assicurazione “Rischio Zero” durante il viaggio Compresa nella quota di partecipazione Eventi fortuiti e casi di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi atmosferici catastrofali (cicloni, inondazioni, terremoti, ecc.) ed eventi sociopolitici (scioperi, atti terroristici, guerre, colpi di stato, ecc.) che impediscano, a viaggio iniziato, il regolare svolgimento dei servizi turistici causando la modifica del viaggio rispetto a come era stato programmato danno diritto al rimborso di: 1) Il costo della parte di viaggio non usufruita - Determinata dalla quota individuale di partecipazione divisa per le notti di durata del viaggio e moltiplicata per le giornate di viaggio perse; Nel caso si rendessero contemporaneamente operative sia la garanzia “Ritardo volo” sia la garanzia prevista al punto 1) dell’assicurazione “Rischio Zero”, l’indennizzo relativo alle prime 24 ore di viaggio perso non può superare il costo di una giornata di viaggio. L’operatività della garanzia di cui al punto 2) dell’assicurazione “Rischio Zero” rende nulla la garanzia “Ritardo volo”. La presente è una comunicazione informativa circa le condizioni di assicurazione che sono depositate presso Hotelplan e possono essere visionate nel sito web www.hotelplan.it. Vai in vacanza e sentiti protetto con un pacchetto assicurativo completo LA GARANZIA DI UNA PROTEZIONE TOTALE HOTELPLAN_AVANCATALOGO_6pagine_210x287NEW.indd 7 02/08/12 17.28 è la più grande isola dei Caraibi. è in grado di affascinare persone dai gusti più diversi: non offre solamente spiagge dorate dal sole ma soprattutto musica, natura, storia e rivoluzioni, arte, architettura e una popolazione meravigliosa. Cuba è luce, colore, sapore… Terra di notevoli e attraenti contrasti, di gente gradevole, colta ed ingegnosa. Cuba attrae per la diversità del suo paesaggio. CUBA NOTIZIE UTILI INFORMAZIONI DA SAPERE PRIMA E DURANTE IL VIAGGIO Documenti e vaccinazioni Sono necessari il passaporto con validità residua di almeno 3 mesi in regola con la marca da bollo annuale e il visto turistico di € 25 per persona (Visa). Non è richiesto alcun tipo di vaccinazione. Viaggi all’estero dei minori La normativa sui viaggi all'estero dei minori varia in funzione delle disposizioni nazionali. Si consiglia di assumere informazioni aggiornate presso le ambasciate o i Consolati del Paese accreditati in Italia, presso la propria questura e il proprio agente di viaggi; per i figli minori di genitori che viaggiano separatamente o separati legalmente o divorziati, si consiglia di contattare le autorità competenti per la verifica della documentazione specifica richiesta. Dal 26.06.2012 tutti i minori potranno viaggiare in Europa e all'estero soltanto con un documento di viaggio individuale. Ne consegue che 8 non sono più valide tutte le iscrizioni dei minori sul passaporto dei genitori. Al contempo i passaporti dei genitori con iscrizioni di figli minori rimangono validi per il solo titolare fino alla naturale scadenza. Tasse aeroportuali Al momento di lasciare il paese è richiesta una tassa di uscita di circa 25 Pesos Convertibili (CUC). Lingua La lingua ufficiale è lo spagnolo. Moneta La valuta locale è il peso cubano (CUP) e il Peso Convertibile (CUC), usato dai turisti e per l’acquisto della maggior parte dei beni e servizi. I Dollari Statunitensi in contanti subiscono un ulteriore aggravio pari al 10% oltre le spese bancarie e le operazioni di cambio. Si consiglia di munirsi di Euro. Differenza oraria La differenza è di 5 ore in meno rispetto all’Italia, quando in vige l’ora solare, mentre di meno 6 ore, quando vige l’ora legale. Elettricità 110 V con prese di tipo lamellare che rendono necessario un adattatore (nella maggior parte delle strutture alberghiere e in alcune case particular è presente anche la 220 V). Clima e abbigliamento Il clima è di tipo subtropicale con temperature medie durante tutto l’anno che oscillano tra i 20 e i 35 gradi diviso in due stagioni principali: quella secca che va da novembre ad aprile e quella delle piogge che va da maggio a ottobre e all’interno della quale possono verificarsi dei cicloni (soprattutto nei mesi più caldi ovvero da agosto a ottobre). Si consigliano abiti leggeri e pratici, in lino o cotone e scarpe comode, occhiali da sole e coprica- po. Non si deve dimenticare un pullover per le ore serali (specialmente nei mesi invernali quando a volte la temperatura può scendere sotto le medie stagionali) e per l’aria condizionata che, all’interno di locali e mezzi di trasporto, spesso è elevata. Carte di credito Consigliamo vivamente di munirsi di carta di credito non elettronica che viene richiesta frequentemente dagli hotel a garanzia delle spese extra o per i noleggi auto. Esserne sprovvisti potrebbe causare inconvenienti. A causa dell’embargo, non sono accettate carte di credito e traveler’s cheques American Express e Diners. Mance La mancia non è consuetudine e non è per definizione “dovuta”, tuttavia, come in tutti i paesi del mondo, è ben accetta. CUBA HP_CUBA_inv12_08-23.indd 8 27/07/12 16.34 Occupazione e rilascio delle camere Da regolamenti internazionali, le camere in albergo sono disponibili dalle ore 16.00 e il giorno della partenza devono essere liberate entro le ore 12.00. Pertanto la consegna ed il rilascio della camera non sono legati agli operativi aerei. Camere triple Le camere triple, intese come a tre letti, non sono disponibili. Per camera tripla si intende quindi una camera con due letti matrimoniali ad una piazza e mezza in grado quasi sempre di accogliere comodamente anche 4 persone, senza letti aggiunti. Traffico Aereo/RItardi e Disagi negli aeroporti I tour operator non sono responsabili della gestione del traffico aereo e pertanto non possono effettuare interventi risolutori per questo tipo di problematiche. In funzione dei regolamenti di sicurezza aeroportuale è vietato al nostro personale accedere alle aree dedicate agli imbarchi/sbarchi. Vi ricordiamo inoltre che l’assistenza del nostro personale in aeroporto è prevista solo per i voli speciali noleggiati. Assistenza Al fine di rendere la vostra vacanza il più confortevole possibile, abbiamo previsto l’assistenza di personale parlante italiano a La Varadero LA HABANA San Cristobal Viñales Habana e Varadero. Nelle altre località è fornita telefonicamente dal rappresentante locale del corrispondente in lingua italiano/spagnola. Matanzas Cardenas Cienaga De Zapata Pinar del Rio Cayo Santa Maria Santa Clara Cienfuegos Trinidad Cayo Largo Yaguajay Sancti Spiritus Playa Santa Lucia Camaguey CUBA Bayamo Manzanillo Baracoa Santiago De Cuba HP_CUBA_inv12_08-23.indd 9 Guardalavaca Holguin C U B A 9 02/08/12 09.33 Tour con guida locale parlante italiano GRAN TOUR DI CUBA 10 giorni | 9 notti | Minimo 2 partecipanti UN VIAGGIO ALLA SCOPERTA DELL’INTERA ISOLA. PARTENDO DALLA BELLISSIMA città DE LA HABANA, GIORNO DOPO GIORNO AVREMO MODO DI SCOPRIRE E AMMIRARE BELLEZZE ARCHITETTONICHE E NATURALI, TRADIZIONI E CULTURA. Partenze giornaliere da La Habana su base privata 1º giorno LA HABANA Accoglienza in aeroporto e trasferimento all’hotel Telegrafo o similare. Sistemazione e pernottamento. 2º giorno LA HABANA Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città “vieja”: Plaza de Armas, Templete, “Palazzo dei Generali”, piazza della Cattedrale, Piazza Vieja, Bodeguita. Pranzo in ristorante Tour panoramico passando per il Malecon, l’hotel Nacional e altro. Rientro in hotel e pernottamento. 3º giorno LA HABANA / VINALES / LA HABANA Prima colazione. Partenza la mattina presto per la Valle di Vinales, nella provincia di Pinar del Rio, dove cresce il miglior tabacco. Visita a la “Casa del Veguero” e la “Cueva del Indio”. Pranzo in ristorante. Al termine visita al museo preistorico, al “El Palenque de los Cimarrones” un covo di ex schiavi fuggiti nella valle. Rientro a La Habana e pernottamento. 10 4º giorno LA HABANA / PLAYA GIRON / CIENFUEGOS Prima colazione. Partenza per la leggendaria Baia dei Porci, pranzo e proseguimento per Cienfuegos, una città portuale caratterizzata dalla sua architettura coloniale francese, conosciuta anche come la perla del sud o la città dei cento fuochi. Passeggiata nel centro storico, con la sua piazza principale intitolata a Jose Martì. Sistemazione presso l’hotel La Union o similare. Cena in ristorante. Pernottamento. 5º giorno CIENFUEGOS / TRINIDAD Prima colazione. Percorrendo la strada panoramica costiera raggiungeremo Trinidad, il gioiello coloniale di Cuba, nominata “Patrimonio dell’Umanità” dall’UNESCO nel 1988. Passeggiata a piedi lungo le vie della città. Si visiterà il Palazzo Brunet, la “Canchanchara” dove si potrà degustare il Rum con miele. Pranzo in ristorante. Visita alla “Casa de la Trova“. Sistemazione presso l’hotel Las Cuevas o similare e pernottamento. 6º giorno TRINIDAD Prima colazione. Intera giornata dedicata alla visita della città a piedi. Fondata nel 1514, è oggi la città più preservata tra le città coloniali del paese. Pranzo in ristorante. Rientro in hotel e pernottamento. 7º giorno TRINIDAD / CAMAGUEY / BAYAMO Prima colazione. Partenza per Camaguey. Passeggiata sulla Plaza Agramonte, luogo di nascita del omonimo combattente per la libertà, visita al museo. Pranzo e nel pomeriggio proseguimento verso la “valle della canna da zucchero” per arrivare a Bayamo. Sistemazione presso l’hotel Royalton o similare. Cena e pernottamento. 8º giorno BAYAMO / SANTIAGO DE CUBA Prima colazione. Partenza per Santiago attraverso la “Sierra Maestra”. Arrivo e passeggiata attraverso le vie della città per ammirare i monumenti più importanti. Sistemazione presso l’hotel Melià Santiago o similare. Cena e pernottamento. 9º giorno SANTIAGO DE CUBA Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città, capitale dell’ “Oriente”. È la più caraibica delle città cubane e culla della musica e del carnevale. Visita panoramica della Piazza della Rivoluzione,della Caserma Moncada attacata da Fidel nel 1953. Ingresso alla fortezza di “San Pedro del Morro”. Trasferimento in barca a Cayo Granma per il pranzo. Rientro e visita al cimitero “Santa Ifigena” dove riposano le spoglie dell’eroe nazionale Josè Martì. A seguire cocktail a la “Casa de la Trova”. Rientro in hotel, cena e pernottamento. 10º giorno SANTIAGO / LA HABANA O GUARDALAVACA Tempo a disposizione. Nel pomeriggio possibilità di trasferimento all’aeroporto di Santiago (non incluso) e volo per La Habana (non incluso) oppure trasferimento a Guardalavaca (non incluso). CUBA HP_CUBA_inv12_08-23.indd 10 27/07/12 16.35 La Habana Viñales Playa Girón Cienfuegos Trinidad Camaguey Guardalavaca Bayamo 01.05 - 10.07 01.09 - 31.10 HAV 7008 A2 Camera doppia standard 2.648 singola 2.885 doppia uso tripla 2.244 Riduzione bambino da 3 a 12 anni non compiuti 373 in camera con 2 adulti Supplemento hotel Iberostar Parque Central a La Habana: da Euro 139 Supplemento hotel Iberostar Trinidad a Trinidad: da Euro 113 19.12 - 02.01 ■ TRATTAMENTO COME DA PROGRAMMA 01.12 - 18.12 Quote per persona in Euro Partenze individuali Minimo 2 partecipanti 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 11.07 - 31.08 Santiago de Cuba 2.523 2.761 2.123 2.738 2.976 2.344 2.421 2.659 2.061 328 463 311 La quota comprende: 9 pernottamenti negli hotels indicati o di categoria similare, tutte le prime colazioni, 7 pranzi, 4 cene, itinerario come indicato in programma con auto/microbus (a seconda dei partecipanti) con guida locale parlante italiano, pasti ed escursioni come da programma. La quota non comprende: mance, tutte le bevande e i pasti non indicati in programma, extra di carattere personale e tutto quanto non espressamente indicato alla voce "la quota comprende". HP_CUBA_inv12_08-23.indd 11 C U B A 11 27/07/12 16.35 Tour con guida locale parlante italiano Cuba affascinante 8 giorni | 7 notti | Minimo 2 partecipanti UN VIAGGIO NEL TEMPO CHE UNISCE PAESSAGGI DI STRAORDINARIA BELLEZZA A città COLONIALI RICCHE DI CULTURA, STORIA E TRADIZIONE. INIZIANDO DALLA VALLE DI VINALES, CON LE SUE NUMEROSE PIANTAGIONI DI TABACCO E CANNA DA ZUCCHERO, SI PROSEGUE FINO A CIENGUEGOS, TRINIDAD E SANTA CLARA. Partenze giornaliere da La Habana su base privata 1º giorno LA HABANA Accoglienza in aeroporto e trasferimento all’hotel Palacio O’ Farrill o similare. Sistemazione e pernottamento. 2º giorno LA HABANA / VINALES Prima colazione. Partenza la mattina presto per la Valle di Vinales, nella provincia di Pinar del Rio, dove cresce il miglior tabacco. Visita a la “Casa del Veguero” e alla fabbrica del liquore della zona la “Bebidas Guayabita”. Pranzo in ristorante. Sistemazione presso l’hotel La Ermita. Cena e pernottamento. 12 3º giorno VINALES / CAYO LEVISA / VINALES Prima colazione. Partenza per Palma Rubia e con la barca raggiungeremo Cayo Levisa, il luogo favorito da Hemingway per la pesca. Tempo a disposizione fare il bagno, snorkeling e rilassarsi su questa idilliaca spiaggia. Pranzo e nel tardo pomeriggio ritorno a Palma Rubia e rientro in hotel a Vinales. Cena e pernottamento. 4º giorno VINALES / LA HABANA Prima colazione. Rientro a La Habana. Sosta lungo il percorso a La Terrazas per la visita alla piantagione di caffè e per il pranzo. Arrivo a La Habana e sistemazione presso l’hotel Palacio O’ Farrill o similare. Trasferimento ad un rinomato ristorante per la cena. Rientro in hotel e pernottamento. Possibilità dopo cena di assistere allo spettacolo del Tropicana (non incluso) 5º giorno LA HABANA Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città “vieja”: Plaza de Armas, Templete, “Palazzo dei Generali”, piazza della Cattedrale, Piazza “Vieja”, Bodeguita. Visita ad una fabbrica del tabacco e del museo “Fondazione Habana Club” dove potremo degustare il “Rum”. Rientro in hotel. Trasferimento al ristorante per la cena. Pernottamento. 6º giorno LA HABANA / PLAYA GIRON / CIENFUEGOS Prima colazione. Partenza per la leggendaria “Baia dei Porci”. Pranzo e proseguimento per Cienfuegos, una città portuale caratterizzata dalla sua architettura coloniale francese, conosciuta anche come la “perla del sud” o la “città dei cento fuochi”. Passeggiata nel centro storico, con la sua piazza principale intitolata a Jose Martì. Sistemazione presso l’hotel La Union o similare. Pernottamento. 7º giorno CIENFUEGOS / TRINIDAD Prima colazione. Visita al giardino botanico di Cienfuegos, il più grande giardino botanico di Cuba. Partenza per Trinidad, il gioiello coloniale di Cuba, nominata “Patrimonio dell’Umanità” dall’UNESCO nel 1988. Passeggiata a piedi lungo le vie della città. Visita alla “Canchanchara”, locale dove si può degustare il Rum con miele. Pranzo in ristorante. Sistemazione presso l’hotel Las Cuevas o similare e pernottamento. 8º giorno TRINIDAD / SANTA CLARA / CAYO SANTA MARIA o VARADERO o LA HABANA Prima colazione. Partenza per Santa Clara, passando per Sancti Spiritus. Visita al mausoleo del Che in Santa Clara e proseguimento per Cayo Santa Maria o Varadero o La Habana . CUBA HP_CUBA_inv12_08-23.indd 12 27/07/12 16.35 Quote per persona in Euro Partenze individuali Minimo 2 partecipanti ■ TRATTAMENTO COME DA PROGRAMMA Playa Girón Santa Clara Cienfuegos HAV 7013 A2 Camera doppia standard 2.303 2.161 singola 2.455 2.314 doppia uso tripla 1.920 1.782 Riduzione bambino da 3 a 12 anni non compiuti 373 311 in camera con 2 adulti Supplemento hotel Iberostar Parque Central a La Habana: da Euro 139 Supplemento hotel Iberostar Trinidad a Trinidad: da Euro 57 Supplemento Show Tropicana, incluso trasferimento privato in taxi: da Euro 154 Cayo Santa Maria Trinidad 19.12 - 02.01 Viñales La Habana 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 11.07 - 31.08 01.12 - 18.12 01.05 - 10.07 01.09 - 31.10 Cayo jutía 2.416 2.569 2.037 466 La quota comprende: 7 pernottamenti negli hotels indicati o di categoria similare, tutte le prime colazioni, 5 pranzi, 4 cene, itinerario come indicato in programma con auto/microbus (a seconda dei partecipanti) con guida locale parlante italiano, pasti ed escursioni come da programma. La quota comprende: mance, tutte le bevande e i pasti non indicati in programma, extra di carattere personale e tutto quanto non espressamente indicato alla voce "la quota comprende". HP_CUBA_inv12_08-23.indd 13 C U B A 13 27/07/12 16.35 La Habana Tour con guida locale parlante italiano ORIENTE Guardalavaca 7 giorni | 6 notti | Minimo 2 partecipanti Holguin Bayamo El Salton Santiago de Cuba Baracoa Guantanamo UN VIAGGIO NELLE TERRE CHE HANNO VISTO NASCERE IL SON, UN CONNUBBIO DI CANZONI SPAGNOLE E ANTICHI CORI AFRICANI. Da Holguin si parte per el salton per proseguire a Santiago de Cuba, la culla della rivoluzione, fino a Baracoa, dove sbarcò Cristoforo Colombo, per terminare sulle spiagge dorate Guardalavaca. 2º giorno LA HABANA / HOLGUIN Prima colazione. Giornata dedicata alla visita della città. Si visiterà La Habana “vieja”: Plaza de Armas, Templete, il Palazzo dei “Generales”, la piazza della Cattedrale, la Piazza “Vieja”, la Bodeguita di Hemingway. Pranzo in ristorante e rientro in hotel, pomeriggio a disposizione . Verso sera trasferimento in aeroporto e volo per Holguin. Trasferimento all’hotel Mirador de Mayabe o similare. Cena e pernottamento. 3º giorno HOLGUIN / BAYAMO / EL SALTON Prima colazione. Partenza per Bayamo e visita alla casa natale di Carlos Manuel de Cespedes, oggi museo. Proseguimento per El Salton. Tempo a disposizione per godersi il luogo e incontro con i contadini locali durante la loro giornata di lavoro. Sistemazione presso l’hotel El Salton o similare. Cena e 14 4º giorno EL SALTON / SANTIAGO Prima colazione. Partenza per Santiago attraverso la “Sierra Maestra”. Arrivo e passeggiata attraverso le vie della città per ammirare i monumenti più importanti. Pranzo in ristorante . Visita alla “Casa de la Trova”. Sistemazione presso l’hotel Melia Santiago o similare. Cena e pernottamento. 5º giorno SANTIAGO / GUANTANAMO / BARACOA Prima colazione. Partenza la mattina presto per Guantanamo, culla della Santeria afrocubana e del Voodoo ahitiano. Sosta per vedere da lontano la base militare americana e proseguimento per Baracoa. Visita al museo “Fuerte de Matachin” e la chiesa “Nuestra Senora Asuncion”. Sistemazione presso l’hotel El Castillo o similare. Cena in ristorante e pernottamento 6º giorno BARACOA Prima colazione. Quando Cristoforo Colombo sbarcò a Baracoa nel 1492 annotò sul suo diario: “questo è il luogo più bello che io abbia mai visto”. Baracoa è la città più antica di tutta l’isola, fu fondata nel 1512. Visita e navigazione sulle imbarcazioni locali “cayuca” sul “Rio Tao”. Pranzo e resto del tempo a disposizione. Cena e pernottamento. Quote per persona in Euro Partenze individuali Minimo 2 partecipanti ■ TRATTAMENTO COME DA PROGRAMMA 7º giorno BARACOA / HOLGUIN / GUARDALAVACA Prima colazione. La mattina partenza per Holguin o Guardalavaca. HAV 7011 A2 Camera doppia standard 1.901 singola 2.025 doppia uso tripla 1.479 Riduzione bambino da 3 a 12 anni non compiuti 271 in camera con 2 adulti Supplemento hotel Iberostar Parque Central a La Habana: da Euro 46 19.12 - 02.01 1º giorno LA HABANA Accoglienza in aeroporto e trasferimento all’hotel Telegrafo o similare. Pernottamento pernottamento. 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 11.07 - 31.08 01.12 - 18.12 01.05 - 10.07 01.09 - 31.10 Partenze giornaliere da La Habana su base privata 1.844 1.969 1.424 1.935 2.059 1.505 248 294 La quota comprende: 6 pernottamenti negli hotels indicati o di categoria similare, tutte le prime colazioni, 3 pranzi, 5 cene, volo La Habana/Holguin, itinerario come indicato in programma con auto/microbus (a seconda dei partecipanti) con guida locale parlante italiano, pasti ed escursioni come da programma. La quota comprende: mance, tutte le bevande e i pasti non indicati in programma , extra di carattere personale e tutto quanto non espressamente indicato alla voce "la quota comprende". CUBA HP_CUBA_inv12_08-23.indd 14 27/07/12 16.35 TOUR CON GUIDA LOCALE PARLANTE ITALIANO La Habana JEEP ADVENTURE 9 giorni | 8 notti | Minimo 2 partecipanti Varadero Cardenas Elguea Santa Clara Cienfuegos Yaguajay Meneses Cienaga Sancti De Zapata El Nicho Spiritus Banao Topes De Collantes Trinidad UN’AVVENTURA IN JEEP ATTRAVERSO I PARCHI PIÙ BELLI E SCONOSCIUTI DELL’ISOLA: SI VISITERANNO IL PARQUE NATIONAL CIENEGA CLASSIFICATO COME IL PIÙ VASTO ECOSISTEMA DEI CARAIBI, IL PARQUE NATURAL TOPES DE COLLANTES, UN MERAVIGLIOSO COMPLESSO TERMALE SITUATO TRA LE MONTAGNE DELLA SIERRA DEL ESCAMBRAI. UN VIAGGIO EMOZIONANTE TRA COCCODRILLI, PAPPAGALLI COLORATI, PRATI DI FENICOTTERI ROSA E LABIRINTI DI MANGROVIE INTRECCIATE. 3º giorno CIENAGA DE ZAPATA / CALETA BUONA / CIENFUEGOS Prima colazione. Visita al Criadero de las Cotorras y Cocodrilos, un allevamento di pappagalli e coccodrilli endemici. Passeggiata in jet sky fino alla “Laguna del Tesoro”. Ripresa della Jeep e partenza per Cienfuegos attraversando villaggi tipici. Pranzo lungo il percorso. Arrivo a Cienfuegos, sistemazione presso l’hotel La Union o similare. Cena e pernottamento. 4º giorno CIENFUEGOS / CUMANAJAGUA / EL NICHO / TOPES DE COLLANTES Prima colazione. Si percorre la campagna fino al Centro 6º giorno TOPES DE COLLANTES / TRINIDAD / BANAO / SANCTI SPIRITUS Prima colazione. Partenza per Trinidad e visita della città. Proseguimento per l’area naturalistica di Banao, pranzo , possibilità di fare un bagno nel lago delle cascate Salto de Agua. Al termine continuazione per Sancti Spritus e sistemazione presso l’hotel El Rijo o similare. Cena e pernottamento. 7º giorno SANCTI SPIRITUS / MENESES / YAGUAJAY Prima colazione. Partenza per l’area protetta di “Jobo Rosado”. Pranzo e tempo a disposizione . Proseguimento attraverso la campagna per raggiungere il ranch “El Pelù de Mayajigua” al margine del fiume Jatibonico del 8º giorno AGUAJAY /CAGUANES / SANTA CLARA Prima colazione. Partenza per Cayo caguanes. Una guida specializzata vi guiderà lungo il sentiero Las Maravillas que atezora Caguanes” per visitare grotte e altre formazioni rocciose .Possibilità di fare il bagno. Pranzo a Jobo Rosado e partenza per Remedios. Sistemazione presso l’hotel Mascotte o similare. Cena e pernottamento. 9º giorno SANTA CLARA / ELGUEA / CARDENAS / VARADERO Prima colazione. Visita al mausoleo del Che. Percorrendo la strada interna costeggiata da piantagioni di canna da zucchero e altre coltivazioni raggiungeremo Elgua dove avrà luogo il pranzo. Al termine passaggio per Cardenas e continuazione verso Varadero. Rilascio della jeep. Trasferimento all'hotel prescelto (pernottamento non incluso). Quote per persona in Euro Partenze individuali Minimo 2 partecipanti ■ TRATTAMENTO COME DA PROGRAMMA HAV 7014 A2 Camera doppia standard singola Riduzione bambino da 3 a 12 anni non compiuti in camera con 2 adulti Supplemento guidatore aggiunto: Euro 39 Supplemento autista privato: Euro 358 1.638 1.827 1.762 1.950 1.677 1.866 650 748 689 La quota comprende: 8 pernottamenti negli hotels indicati o di categoria similare tutte le prime colazioni, all inclusive la prima notte a Varadero, 8 pranzi, 7 cene, itinerario indicato in jeep 4x4 hard top con guida locale parlante italiano dal secondo giorno, pasti ed escursioni come da programma, massimo 2 clienti per jeep (con massimo 1 bambino), i clienti sono seguiti da una jeep con la guida ed un meccanico. È obbligatorio avere la licenza di guida da almeno due anni. La quota comprende: mance, tutte le bevande e i pasti non indicati in programma, extra di carattere personale e tutto quanto non espressamente indicato alla voce "la quota comprende". HP_CUBA_inv12_08-23.indd 15 03.01 - 31.03 11.07 - 31.08 2º giorno VARADERO / RIO CANIMAR / CIENAGA DE ZAPATA Prima colazione. Ritiro della jeep e partenza per Rio Canimar, durante il tragitto è prevista una sosta ad un piccolo villaggio di contadini. Pranzo e proseguimento per Cienaga de Zapata, attraversando la campagna. Pernottamento presso l’hotel Playa Larga o similare. Cena in hotel e pernottamento. 5º giorno TOPES DE COLLANTES / GUANAYARA / TOPES DE COLLANTES Prima colazione. Escursione a Guanayara: partenza attraverso la Sierra Escambray fino alla Casa de la Gallega. Una passeggiata lungo il “sentiero Sentinella del fiume Melodioso” permetterà di raggiungere la cascata del “El Rocio”. Rientro alla casa La Gallega per il pranzo. Rientro a Topes de Collantes e visita alla casa del caffè. Cena e pernottamento. Norte. Possibiità di fare il bagno. Partenza per Yaguajay. Sistemazione presso l’hotel Villa San Jose del Lago. Cena e pernottamento. 19.12 - 02.01 1º giorno LA HABANA / VARADERO Accoglienza in aeroporto e trasferimento all’hotel Melia Varadero e sistemazione. Trattamento all inclusive. Pernottamento. Turistico “El Nicho”. Visita alle cascate. Pranzo e continuazione per la comunità montana dei “4 Vientos” e arrivo a Topes de Collantes. Sistemazione presso l’hotel Los Helechos , cena e pernottamento. 01.11 - 18.12 01.04 - 10.07 01.09 - 31.10 Partenze giornaliere da La Habana su base privata C U B A 15 27/07/12 16.35 SELF DRIVE Visitare Cuba in auto è sicuramente un’esperienza indimenticabile. Raccomandiamo guida prudente in quanto le strade non sempre sono in ottime condizioni, spesso si incontrano carretti trainati da cavalli, le indicazioni non sono sempre precise ed evitate di guidare dopo il tramonto. I self drive includono: - trasferimento all’arrivo dall’aeroporto de La Habana all’hotel in taxi privato o microbus, in accordo al numero di partecipanti; - il secondo giorno un’assistente parlante italiano vi accompagnerà alla stazione di noleggio auto e vi aiuterà a compilare tutti i documenti del contratto , sarà vostra disposizione per rispondere alle vostre domande sulle strade da percorrere e potra’ darvi anche suggerimenti sul vostro percorso circa le distanze, condizioni delle strade e altro. - consegna del set di viaggio che include Roadmap, descrizione dettagliata delle strade della città de La Habana e dintorni, informazioni generale sul noleggio auto, descrizione dettagliata dei più importanti hotel - pernottamenti negli hotels indicati (o similari) con prima colazione inclusa. Non è inclusa l’auto a noleggio: tipologie di auto e prezzi consultare pagina 17 TODA CUBA 10 giorni | 9 notti La Habana La Habana / Playa Giron / Cienfuegos Cienfuegos / Trinidad Trinidad / Camaguey / Bayamo Bayamo / Santiago de Cuba Santiago de Cuba / Guardalavaca N. NOTTI CAT. STANDARD 3 1 2 1 2 O' Farrill La Union Las Cuevas Royalton Melia Santiago 295 90 262 117 190 Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE HAV 7010 Bayamo 19.12 - 02.01 km 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 11.07 - 31.08 01.12 - 18.12 01.05 - 10.07 01.09 - 31.10 ITINERARIO La Habana Playa Giron Cienfuegos Trinidad Camaguey Santiago doppia 713 A2 Camera 583 849 standard singola 934 803 1.069 doppia 694 566 828 uso tripla Le quotazioni non includono il noleggio auto. Tutti i pasti esclusi, eccetto le prime colazioni. AZUCAR Y TABACO 7 giorni | 6 notti Pinar del Rio La Habana Soroa Varadero Remedios Cienfuegos La Habana La Habana / Pinar del Rio / Soroa Soroa / Playa Giron / Cienfuegos Cienfuegos / Valle Azucar / Trinidad Trinidad / Santa Clara / Cayo Las Brujas Cayo Las Brujas / Remedios / Varadero 305 375 110 265 340 N. NOTTI CAT. STANDARD 2 1 1 1 1 Telegrafo La Moka La Union Las Cuevas Las Brujas Bungalow Resort Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE HAV 7012 Viñales La Habana Santa Clara Cayo Santa Maria Playa Giron Trinidad Las Terrazas 16 CAT. STANDARD 3 1 1 1 1 Telegrafo La Ermita La Moka La Union Las Cuevas Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE HAV 7009 19.12 - 02.01 200 135 400 155 183 N. NOTTI Cienfuegos 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 11.07 - 31.08 01.12 - 18.12 01.05 - 10.07 01.09 - 31.10 La Habana La Habana / Vinales Vinales / Las Terrazas La Terrzas / Guama / Playa Giron / Cienfuegos Cienfuegos / Santa Clara / Trinidad Trinidad / Cayo Santa Maria km Santa Clara Trinidad doppia 520 A2 Camera 407 645 standard singola 724 611 849 doppia 502 388 615 uso tripla Le quotazioni non includono il noleggio auto. Tutti i pasti esclusi, eccetto le prime colazioni. SULLE STRADE DELLA RIVOLUZIONE 8 giorni | 7 notti ITINERARIO Cayo Las Brujas 19.12 - 02.01 km 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 11.07 - 31.08 01.12 - 18.12 01.05 - 10.07 01.09 - 31.10 Playa Giron ITINERARIO Guardalavaca doppia 573 A2 Camera 479 696 standard singola 759 665 886 doppia 477 455 661 uso tripla Le quotazioni non includono il noleggio auto. Tutti i pasti esclusi, eccetto le prime colazioni. CUBA HP_CUBA_inv12_08-23.indd 16 27/07/12 16.35 NOLEGGIO AUTO Condizioni generali di noleggio Età minima: l’età minima per il noleggio è di 21 anni (con almeno un anno di possesso). Per il guidatore aggiunto si dovrà pagare in loco da 10 a 30 CUC al giorno (è necessario segnalarlo all’atto della prenotazione). Patente: la patente di guida italiana è accettata e deve sempre essere esibita unitamente al passaporto al momento del ritiro dell’auto. Deposito: è necessario avere una carta di credito per eventuali tasse, drop-off e spese aggiuntive. Al momento del ritiro dell’auto è richiesto un deposito cauzionale di 500 CUC da pagarsi in contanti o con carta di credito. La carta di credito deve avere la stessa intestazione della prenotazione effettuata dall’Italia. Sono accettate carte di credito Visa, MasterCard. Non sono accettate le carte di credito elettroniche e Amex, Diners, CityBank (in generale carte di credito americane). Parco macchine: le foto delle auto si riferiscono alle categorie disponibili ma appartenenti a diversi modelli di veicoli. Tutte le auto hanno aria condizionata. Ritiro e consegna: è consentita la riconsegna in località diversa da quella del ritiro ma con supplemento: quotazioni e orari di apertura/chiusura uffici noleggio su richiesta. La tariffa: i prezzi includono le tasse locali e gli oneri aeroportuali, chilometraggio illimitato. È obbligatorio stipulare l’assicurazione solamente in loco. I prezzi variano a seconda della tipologia di vettura noleggiata: da 10 a 35 CUC al giorno. Localmente è inoltre possibile stipulare ulteriori assicurazioni. Nessuna tariffa include il pieno di carburante, prolungamenti di soggiorno, spese di drop-off ed assicurazioni aggiuntive. Verificate attentamente il contratto che viene fatto firmare in loco in quanto l’importo viene automaticamente caricato sulla carta di credito. Non è previsto nessun rimborso per noleggi utilizzati parzialmente. Viaggiare sicuri: Cuba è una destinazione turistica sicura, ma prestate attenzione alle strade che potrebbero essere dissestate. Il pericolo maggiore è rappresentato da veicoli lenti, carretti e ciclisti: prima di sorpassarli è sempre bene avvisare con un piccolo colpo di clacson. Non è permesso tenere le luci accese di giorno, tranne in caso di nebbia. In caso di incidente si deve richiedere una copia della denuncia fatta alla polizia da presentare all’agenzia di noleggio. Prudenza e ricordate che la guida è a destra come in Italia. QUOTE DI NOLEGGIO AUTO A CUBA (in Euro) HAV9201 dal 01/11 al 30/04 3/6 gg al giorno dal 01/11 al 30/04 7/13 gg al giorno dal 01/11 al 30/04 14/29 gg al giorno Economico Hyundai Atos - Hyunday i-10 - Peugeot 206 - Geely Ck 60* 58* 55* 48 45 Medio Seat Ibiza - Geely Mk - Geely Fc - Engarm Fe 86 84 81 70 Premium Audi A4 - Hyunday Azera - Puegeot 607 - Samnsung Sm7 163 149 146 Comfort jeep (hard top) Hyundai Santa Fe - Suzuki Gran Vitara Xl 5P 145 138 Minivan 180 178 Gruppo dal 01/05 al 30/06 e dal 01/05 al 30/06 e dal 01/05 al 30/06 e dal 01/09 al 31/10 dal 01/09 al 31/10 dal 01/09 al 31/10 3/6 gg 7/13 gg 14/29 gg al giorno al giorno al giorno dal 01/07 al 31/08 3/6 gg al giorno dal 01/07 al 31/08 7/13 gg al giorno dal 01/07 al 31/08 14/29 gg al giorno 43 83 80 78 68 66 88 86 84 127 124 122 163 149 146 130 144 129 127 146 138 130 175 144 141 139 183 181 179 Obbligatorio: set di viaggio che include Roadmap, descrizione dettagliata delle strade della città de La Habana e dintorni, informazioni generale sul noleggio auto, descrizione dettagliata dei più importanti hotel, incontro con il rappresentante locale in hotel Euro 36. * Dal 15 dicembre al 4 gennaio supplemento di 23 euro al giorno. HP_CUBA_inv12_08-23.indd 17 C U B A 17 27/07/12 16.36 LA HABANA IBEROSTAR PARQUE CENTRAL LA HABANA NACIONAL La Habana ••••• ••••• ●●●●● LA HABANA HOTEL SARATOGA 15.07 - 25.08 doppia A2 Camera 103 91 126 107 95 standard singola 153 142 177 157 146 doppia uso tripla 99 87 121 101 91 Riduzione 1 bambino 3-13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 50% L'hotel applica supplementi in alcuni periodi dell'anno. LA HABANA TELEGRAFO •••• ●●●● 03.01 - 31.03 HAV 0107 22.12 - 02.01 E PRIMA COLAZIONE 11.11 - 21.12 01.05 - 14.07 25.08 - 31.10 HAV 0106 A2 Camera doppia standard 85 114 74 singola 119 148 107 doppia uso tripla 81 111 70 Riduzione 1 bambino 3-13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 50% ■ PERNOTTAMENTO 01.11 - 10.11 01.04 - 30.04 E PRIMA COLAZIONE 01.05 - 14.07 01.09 - 31.10 Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO 24.12 - 02.01 Quote per persona in Euro 01.11 - 23.12 03.01 - 30.04 15.07 - 01.09 Posizionato nel centro storico, il Parque Hotel dispone di 427 camere e suite distribuite in due edifici principali collegati da un tunnel sotterraneo. Ognuna dispone dei migliori comfort. La struttura mette a disposizione 4 ristoranti e bar, piscina, lavanderia, sala conferenze e negozi. ••••• ●●●● HAV 0109 doppia standard A2 Camera 165 130 181 Deluxe Patio singola 227 178 229 Quota 1 bambino 3-12 anni non compiuti in camera con 2 adulti Euro 11 ■ PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE 22.12 - 02.01 Quote per persona in Euro E PRIMA COLAZIONE 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 16.07 - 20.08 01.12 - 22.12 01.05 - 15.07 21.08 - 31.10 Quote per persona in Euro 23.12 -02.01 Situato all'angolo delle vie Prado e Neptuno, questo hotel storico è un ottimo punto di partenza per una visita della città. La struttura dispone di 63 camere dotate di servizi privati, aria condizionata, tv satellitare, minibar e cassetta di sicurezza. Il ristorante principale propone cucina cubana e internazionale. 01.12 - 22.12 01.05 - 31.10 Il Saratoga è situato al centro della città vecchia, a breve distanza dal Campidoglio. Dispone di 96 camere e 7 suite dotate di servizi privati, aria condizionata, TV satellitare, accesso internet, minibar e cassetta di sicurezza. I servizi includono ristoranti tra i migliori della città, piscina, Spa e palestra. ■ PERNOTTAMENTO 18 ●●●●● Costruito nel 1930 è considerato un simbolo della storia della cultura e dell'identità cubana. Dispone di 457 camere, 15 Suites e una Presidential Suite. Tutte dotate di servizi privati, aria condizionata, cassetta di sicurezza, tv satellitare, radio, minibar, telefono, asciugacapelli. A disposizione degli ospiti 3 ristoranti, 1 caffetteria, 1 bar, 2 piscine, 1 campo da tennis. Al Cabaret Parisien potrete assistere allo show “Cubano Cubano” che va in scena tutte le sere. 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 La Habana, capitale per eccellenza tra tutte le isole delle Antille , possiede un ricco patrimonio storico e culturale. Il premio nobel Ernest Hemingway affermava che in bellezza, solo Venezia o Parigi potevano superarla. Una città brulicante di vita, sensuale e schizofrenica, allegra e spregiudicata che sa senza dubbio nutrirsi di vita propria, dove la cultura spagnola e quella cubana si fondono insieme nelle tradizioni. Il centro storico di San Cristóbal de Habana (suo nome originale) fu dichiarato Patrimonio dell’umanità dall’UNESCO nel 1982. MANCA FOTO HAV 0110 A2 Camera doppia standard 77 57 105 singola 105 85 134 doppia uso tripla 74 54 101 Riduzione 1 bambino fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 100% CUBA HP_CUBA_inv12_08-23.indd 18 27/07/12 16.36 LA HABANA MERCURE SEVILLA •••• LA HABANA PALACIO O'FARRIlL •••• ●●●● ●●●● E PRIMA COLAZIONE HAV 0111 doppia A2 Camera 81 59 131 204 73 standard singola 112 90 163 234 104 doppia uso tripla 78 56 125 199 70 Riduzione 1 bambino 4-13 anni 50% non compiuti in camera con 2 adulti L'hotel applica supplementi in alcuni periodi dell'anno. LA HABANA CONDE DE VILLANUEVA •••• ■ PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE HAV 0112 A2 Camera doppia standard 77 57 105 singola 105 85 134 doppia uso tripla 74 54 101 Riduzione 1 bambino fino 13 anni in camera con 2 adulti 100% LA HABANA HOTEL LOS FRAILES ••• ●●●● 22.12 - 02.01 Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 16.07 - 20.08 01.12 - 21.12 01.05 - 15.07 21.08 - 31.10 Quote per persona in Euro 03.01 -31.01 15.07 - 24.08 Situato vicino alla pittoresca baia de La Habana e la piazza della Cattedrale, è un perfetto esempio di architettura neoclassica, in voga agli albori del IX secolo. L'hotel ha conservato il nome di Palacio O'Farrill, come omaggio ai proprietari che erano di origine Irlandese. Sviluppato su due piani intorno ad un patio sormontato da uno splendido lucernario, dispone di 38 camere tutte dotate di servizi privati, aria condizionata, tv satellitare, minibar, cassetta di sicurezza, asciugacapelli. A disposizione degli ospiti un ristorante a la carte, un bar, lavanderia ed un negozio. 01.11 - 30.11 01.02 - 31.03 01.12 - 21.12 01.04 - 16.07 25.08 - 31.10 22.12 - 23.12 25.12 - 30.12 01.01 - 02.01 24.12 31.12 Uno dei più antichi hotel de La Habana, è stato un luogo d'incontro per l'alta società cubana dal momento della sua inaugurazione nel 1908, fino alla fine degli anni trenta. Ubicato nella zona Prado, vicino al Malecón e luoghi di interesse storico, ben posizionato per visitare la città vecchia e il suo centro coloniale. È costituito da 178 camere tutte dotate di serivizi privati, aria condizionata, TV via cavo, minibar, cassetta di sicurezza e asciugacapelli. Dispone di un ristorante, lobby bar, bar, piscina, lavanderia. ●●● E PRIMA COLAZIONE HAV 0102 A2 Camera doppia standard 77 57 105 singola 105 85 134 doppia uso tripla 74 54 101 Riduzione 1 bambino fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 100% ■ PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE HAV 0105 A2 Camera doppia standard singola doppia uso tripla 61 81 59 48 68 45 HP_CUBA_inv12_08-23.indd 19 22.12 - 02.01 Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 16.07 - 20.08 01.12 - 21.12 01.05 - 15.07 21.08 - 31.10 Quote per persona in Euro 22.12 - 02.01 Attualmente situato all'angolo delle vie Prado e Neptuno, questo hotel storico è un ottimo punto di partenza per una visita della città. La struttura dispone di 63 camere dotate di servizi privati, aria condizionata, TV satellitare, minibar e cassetta di sicurezza. Il ristorante principale propone cucina cubana e internazionale. 01.11 - 30.11 03.01 - 30.04 16.07 - 20.08 01.12 - 21.12 01.05 - 15.07 21.08 - 31.10 Situato nel cuore dell’Habana Vieja e ispirato alle abazie francescane del Medioevo, l’hotel Frailes dispone di un chiostro, con un pozzo antico, e di camere standard e minisuite. Tutte le sistemazioni sono dotate di aria condizionata, TV satellitare, servizi, servizi privati e cassetta di sicurezza. A disposizione bar-ristorante. 81 102 78 C U B A 19 27/07/12 16.36 LE altre CITTÀ Trasferimenti | ESCURSIONI Quote per persona in euro ■ Trasferfimento privato in taxi dall’aeroporto all’hotel o viceversa a La Habana Include l’assistenza in aeroporto all’arrivo Minimo 2 persone ■ Visitando La Habana € 17 ■ La Habana Coloniale Visita della parte coloniale della città, in carrozza e a piedi. Vedremo il Capitolio, la Cattedrale, Plaza de Armas, Palacio de los Capitanes Generales, El Templete, Plaza Vieja. È incluso un’aperitivo di Mojito alla Bodeguita del Medio. Durata 3 ore e ½ circa - minimo 2 persone - privato € 61 ■ La Habana Classica La vostra guida e un autista vi aspettano davanti all'hotel in un auto American Classic del 1950. Partenza verso El Morro per godere della vista panoramica sulla città. Si passa per il Malecón, il leggendario Hotel Nacional, la Avenida de los Presidentes fino alla Piazza della Rivoluzione. Si continua lungo Prado Street, passando per il Campidoglio al centro della città . Visita guidata a piedi dalla Cattedrale attraverso la parte coloniale per ammirare le più importanti piazze e luoghi di interesse come Plaza de Armas, Palazzo de los Capitanes Generales, Bodeguita del Medio, El Templete, e altro. Pranzo con musica dal vivo presso il ristorante "La Mina". Si terminerà con la visita della Plaza Vieja e visita del museo del rum "Fundacion Havana Club" dove si può imparare tutto sulla produzione del famoso rum cubano e anche gustarne un bicchiere. € 157 Durata 6 ore e ½ circa - minimo 2 persone - privato ■ La Habana Special La mattina visita in carrozza e a piedi della parte coloniale della citta’ : Capitolio, Cattedrale, Plaza de Armas, Palacio de los Capitanes Generales, El Templete, Plaza Vieja . Aperitivo, Mojito, alla Bodeguita del Medio. Pranzo presso il ristorante La Floridita. Al termine un autista vi attenderà di fronte al ristorante con un auto American Classic del 1950 per visitare la Piazza della Rivoluzione, il Cimitero di Colón, l’Avenida de los Presidentes, il Malecón, passando il leggendario Hotel Nacional e alla famosa 5ta Avenida . Durata 7 ore circa - minimo 2 persone - privato € 169 ■ Show Tropicana Noto sin dalla sua fondazione nel 1939 come tra i cabaret più famosi in tutto il mondo. Un nostalgico spettacolo all'aperto con più di 200 artisti e orchestra dal vivo, in un bellissimo giardino. Lasciatevi sedurre dai ritmi della musica cubana e dai danzatori affascinanti. Farete un viaggio nel mondo del Bolero, Mambo, Cha-cha-cha, Afro-Cuba, Salsa moderna. È un “must” quando si è a L'Avana. Lo spettacolo si svolge tutti i giorni alle ore 21.45, non sono ammessi ragazzi minori di 18 anni. Durante le spettacolo verranno serviti ¼ bottiglia di rum con cola, 1 bicchiere di spumante, 1 mini-snack. Durata dello spettacolo 1 ora e 45 min circa € 154 Minimo 2 persone con trasferimento privato in taxi Supplemento dal 22/12 - al 30/12 da € 17 da € 282 Supplemento 31/12 € 22 Supplemento auto Classic 1950 1º giorno LA HABANA Benvenuto in aeroporto dal nostro assistente locale e trasferimento all’hotel prescelto. 2º giorno LA HABANA COLONIALE La mattina incontro con la guida e visita ad una delle note fabbriche di sigari* per vedere il processo della produzione dei famosi sigari “Habanos”. Si prosegue con la visita delle più importanti piazze e luoghi di interesse della parte antica coloniale della città: Palacio de los Capitanes Generales, “La Bodeguita di Hemingway”, Plaza de Armas, il Castillo de la Real Fuerza, El Templete, Plaza San Francisco e la Plaza Vieja. Verso sera un’auto americana degli anni 50’ vi attenderà per farvi percorrere il Malecón e raggiungere lo storico Hotel Nacional, famoso per le sue storie sulla mafia. Godrete di una splendida vista sul mare durante un cocktail nel giardino dell’hotel e potrete visitare il nostalgico “Bar de la Fama”. Percorrendo poi la 5ta Avenida e la zona residenziale di Miramar, raggiungerete un ristorante con ambiente speciale per la cena. Dopo cena, possibilità di assistere alla spettacolo del Tropicana (non incluso) 3º giorno LA HABANA MODERNA La mattina incontro con la guida e con il taxi visita guidata attraverso la “moderna Habana”: il Campidoglio, la zona del Vedado con le sue varietà di architettura, il Cementerio Colón, Piazza della Rivoluzione, Avenida de los Presidentes e “La Rampa”. Durante un “Mojito” alla Panoramabar del Palazzo Focsa potrete godere di una delle migliori viste sulla città. Infine, visita alla “Fundación Havana Club”, dove potrete conoscere da vicino il famoso rum cubano. Pomeriggio a disposizione e la sera trasferimento in taxi a un ristorante con ambiente speciale per la cena. Al termine della cena rientro in hotel con il taxi. * la visita alla fabbrica di sigari è possibile solo dal lunedì al venerdì. Il sabato e la domenica tutte le fabbriche sono chiuse. Per arrivi di sabato la visita la visita alla fabbrica verrà effettuata il 3º giorno anziché il 2º giorno. Minimo 2 persone - privato 2 0 € 424 CUBA HP_CUBA_inv12_08-23.indd 20 27/07/12 16.36 IBEROSTAR GRAND HOTEL TRINIDAD CIENFUEGOS LA UNION •••• ••••• ●●● SANTA CLARA MASCOTTE ••• ●●●● ●●● A2 Camera doppia standard 48 91 56 65 singola 70 113 78 87 doppia uso tripla 46 86 53 62 Riduzione 1 bambino fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 100% CAMAGÜEY HOTEL ISLAZUL COLON doppia A2 Camera 83 143 113 90 standard singola 135 203 173 142 doppia uso tripla 79 137 108 86 Minori di 14 anni non ammessi . L'hotel applica supplementi in alcuni periodi dell'anno. 75 01.11 - 21. 12 26.12 - 30.12 01.01 - 31.10 22.12 - 26.12 31.12 01.05 - 14.07 01.09 - 31.10 E PRIMA COLAZIONE TND 0103 03.01 - 31.03 E PRIMA COLAZIONE CFG 0101 01.04 - 30.04 15.07 - 31.08 Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO 22.12 - 02.01 Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO 01.11 - 21.12 Quote per persona in Euro 01.02 - 31.03 15.07 - 24.08 È un piccolo edificio coloniale del XVIII secolo, recentemente ristrutturato ubicato sulla piazza principale di Remedios, una delle città più antiche di Cuba, che offre un’atmosfera familiare e servizi personalizzati. Composto da 10 camere tutte con servizi privati, aria condizionata, telefono e tv satellitare. A disposizione per gli ospiti 1 bar e 1 ristorante. 03.01 - 31.01 La struttura si compone di 40 camere, di cui 4 junior suite, dotate di servizi privati, aria condizionata, TV, telefono, minibar e cassetta di sicurezza. L’hotel dispone di 1 ristorante a buffet per la colazione e di 1 à la carte per il pranzo e la cena. Gli ospiti possono usufruire di numerosi servizi, tra cui sala giochi, servizio Wi-Fi nella lobby e internet gratuito. 22.12 - 02.01 L’hotel Uniòn, costruito nel 1869 e ristrutturato nel 2000, dispone di 36 camere standard, 11 junior e 2 senior suite affacciate su un bellissimo cortile interno. Ogni sistemazione è dotata di servizi privati, telefono, TV satellitare e minibar. Gli ospiti hanno a disposizione 1 ristorante e 3 bar, di cui 1 con ampia terrazza panoramica. Tra i servizi vi sono: piscina, palestra, boutique e servizio medico. 01.11 - 21.12 01.04 - 14.07 25.08 - 31.10 LE altre CITTÀ TRINIDAD ■ PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE SNU 0108 A2 Camera doppia standard singola 45 79 71 105 127 73 SANTIAGO DE CUBA MELIÀ SANTIAGO DE CUBA BARACOA EL CASTILLO Camera standard ••• ••••• ●●● ••• ●●●● ●●● A2 Camera doppia standard 33 40 singola 41 50 doppia uso tripla 32 37 Riduzione 1 bambino fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 100% HP_CUBA_inv12_08-23.indd 21 A2 Camera doppia standard 55 72 96 62 singola 83 100 125 91 doppia uso tripla 52 68 91 59 Riduzione 1 bambino fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 100% L'hotel applica supplementi in alcuni periodi dell'anno ■ PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE BCA 0101 doppia A2 Camera Standard singola doppia uso tripla 15.07 - 25.08 CMW 0101 E PRIMA COLAZIONE SCU 0101 01.11 - 30.11 01.04 - 14.07 25.08 - 31.10 01.12 - 21.12 03.01 - 31.03 22.12 - 23.12 26.12 - 30.12 01.01 - 02.01 24.12 - 25.12 31.12 E PRIMA COLAZIONE 03.01 - 31.03 Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO 24.12 - 25.12 31.12 Quote per persona in Euro ■ PERNOTTAMENTO 22.12 - 23.12 26.12 - 30.12 01.01 - 02.01 01.05 - 31.10 Quote per persona in Euro 01.11 - 21.12 01.04 - 30.04 Costruito all’interno di un’antica fortezza coloniale spagnola, El Castillo dispone di 34 camere dotate di aria condizionata, tv, telefono, minibar e cassetta di sicurezza. Gli ospiti hanno a disposizione 1 ristorante con cucina internazionale e cubana, 1 piscina, servizio medico, boutique e noleggio auto. 22.12 - 02.01 01.02 - 15.03 24.03 - 31.03 15.07 - 15.08 Situato in uno dei quartieri più eleganti di Santiago, l’hotel Melià dispone di 302 camere e suite, dotate di servizi privati, aria condizionata, tv satellitare, telefono con connessione per modem/fax e cassetta di sicurezza. All’interno della struttura si trovano 3 ristoranti, 3 bar e 2 snack bar, 1 piscina, 1 palestra, accesso internet e servizio in camera attivo 24 ore su 24. 01.11 - 21.12 03.01 - 31.01 16.03 - 23.03 01.04 - 14.07 16.08 - 31.10 Posizionato sulla via principale di Camagüey, l’hotel, finemente decorato con intarsi di legno naturale, dispone di 48 camere che si sviluppano intorno a un bellissimo giardino. Ognuna dispone di aria condizionata, radio, tv satellitare e cassetta di sicurezza. A disposizione vi sono 1 ristorante, 1 caffetteria, 1 negozio e 1 ufficio per informazioni turistiche. 35 38 43 57 37 50 34 53 36 58 42 71 54 52 35 C U B A 21 27/07/12 16.36 CAYO LARGO SOL CAYO LARGO •••• ●●●● Ristoranti Una vasta scelta gastronomica: 1 ristorante a buffet di cucina internazionale e locale con isole in cui i cuochi preparano al momento, 1 ristorante ‘á la carte’ di specialità, 1 grill sulla spiaggia, snack bar e bar presso la piscina. 2 2 CYO 0102 A2 Camera doppia standard 79 121 130 99 singola 113 155 164 133 doppia uso tripla 75 116 124 94 Riduzione 1 bambino da 3 fino 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 50% 01.04 - 30.04 04.01 - 31.01 01.05 - 31.10 ■ A LL INCLUSIVE 01.02 - 31.03 Sport / Animazione Ampia è anche la scelta tra le attività sportive: palestra, idromassaggio, biciclette, freccette, pallanuoto, pallacanestro, giochi d’animazione in spiaggia, lezioni di ballo, ecc., 2 campi da tennis con illuminazione serale. Per la sera il Sol Cayo Largo dispone di un teatro per gli spettacoli ed un divertente pubdiscoteca con biliardo. Quote per persona in Euro 29.12 - 03.01 Servizi Servizio di lavanderia, negozi, parrucchiere, salone di bellezza, sauna. 22.12 - 28.12 Camere Dispone in totale di 304 camere di diverse tipologie tra cui camere standard, camere vista mare e junior suite, posizionate in diversi edifici. Disponibili anche 2 camere per persone diversamente abili disposte in bungalow da otto camere ciascuno. Tutte le stanze, ampie e finemente decorate da artisti locali, sono dotate di servizi privati, aria condizionata, televisione satellitare, frigobar, asciugacapelli, cassette di sicurezza, balcone o terrazza. 01.11 - 21.12 è considerato la miglior struttura dell’isola e si affaccia su una bella spiaggia, intorno ad una piscina circondata da giardini e terrazze. La sua architettura si fonde armoniosamente con l’ambiente circostante. È un hotel consigliato alle coppie 107 104 101 83 117 79 CUBA HP_CUBA_inv12_08-23.indd 22 27/07/12 16.36 CAYO LARGO HOTEL PLAYA BLANCA •••• ●●●● Ristoranti La proposta culinaria viene offerta dai seguenti ristoranti: 1 ristorante principale con servizio a buffet, 1 ristorante sulla spiaggia con servizio a buffet per pranzo e ‘à la carte’ per cena: un ristorante situato in area piscina con servizio snack bar diurno e ‘à la carte’ per cena. Si aggiungono 3 bar, di cui uno aperto 24 ore e 1 chiosco sulla spiaggia. ■ A LL INCLUSIVE CYO 0103 A2 Camera doppia standard 62 103 singola 90 130 doppia uso tripla 60 99 Riduzione 1 bambino fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 100% HP_CUBA_inv12_08-23.indd 23 01.02 - 31.03 15.07 - 24.08 Sport / Animazione Completano la struttura 2 piscine normali ed 1 per bambini, vasca idromassaggio, teatro per l’animazione serale. Mini club per bambini dai 4 ai 12 anni. È presente un ampio programma di animazione sia diurna che serale. Campi da tennis, volley e basket ball, palestra, biciclette ed attività nautiche non motorizzate. Quote per persona in Euro 03.01 - 31.01 Servizi Servizio medico, negozio di souvenir, massaggi e salone di bellezza, sauna, lavanderia e servizio di baby-sitting, noleggio auto, servizio in camera, posta e fax. 01.11 - 21.12 01.04 - 14.07 25.08 - 31.10 Camere Dispone di 110 camere standard, 184 camere di tipologia bungalow e 12 suites e 4 jr. suite. Tutte le camere sono dotate di servizi privati, aria condizionata, asciugacapelli, tv satellitare, mini bar, bottiglia d’acqua ogni giorno, culle o letto addizionale per bambini, cassette di sicurezza, balcone o terrazzo. 22.12 - 02.01 Situato a Cayo Largo, un paradiso naturale dove spiagge immacolate vengono lambite da limpide e tiepide acque turchesi. A stupire il visitatore i favolosi paesaggi marini e fondali di sorprendente bellezza per la gioia dei subacquei, Consigliato sia a coppie che a famiglie 75 103 73 90 117 86 C U B A 23 27/07/12 16.37 CAYO ENSENACHOS IBEROSTAR ENSENACHOS ••••• ●●●●● Camera Park Suite 01.02 - 31.03 01.05 - 16.07 01.09 - 31.10 15.07 - 31.08 SNU 0103 A2 Camera doppia Park Suite singola doppia uso tripla Riduzione 1 bambino da 2 fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 03.01 - 31.01 ■ A LL INCLUSIVE 31.12 Sport / Animazione L’hotel offre una vasta gamma di sport acquatici, come pedalò, vela, kayak e windsurf, pallavolo, pallacanestro, tennis e calcetto. Una piscina con idromassaggio ed 1 piscina per i bambini, Kids-club per bambini dai 4 ai 12 anni. Un ampio programma di intrattenimento diurno e serale. Quote per persona in Euro 24.12 Servizi Sauna e bagno turco, massaggi e salone di bellezza, servizio medico, servizio di babysitting. 22.12 - 23.12 25.12 - 30.12 01.01 - 02.01 Camere L’hotel dispone di 506 camere suddivise in tre sezioni, distribuite in edifici a due piani: 270 nella sezione “Park” per famiglie, 190 nella sezione “SPA” per soli adulti e 46 nella sezione “Grand Village. Tutte dispongono di balcone o terrazza, servizi privati con doccia, vasca da bagno, asciugacapelli, telefono , tv satellitare, aria condizionata, minibar, lettore cd e dvd , cassaforte e ferro da stiro. Le restanti dispongono di salone, cucina, Jacuzzi in terrazza, minibar, servizio di concierge e maggiordomo, servizio in camera 24 ore su 24. 01.11 - 21.12 01.04 - 30.04 QUESTO ESCLUSIVO HOTEL, SITUATO SULL’INCONTAMINATO CAYO ENSENACHOS, A SOLI 5 MINUTI DALL’AEROPORTO DI CAYO LAS BRUJAS, GODE DI UNA POSIZIONE ISOLATA, IMMERSO NEI 100 ETTARI DI LUSSURAGGIANTI GIARDINI, AFFACCIATO SULLE DUE SPLENDIDE SPIAGGE DI ENSENACHOS E MEGANO 113 177 108 163 226 155 234 298 226 263 326 255 129 192 124 143 207 137 100 164 96 113 177 108 100% 50% 50% 50% 100% 50% 50% 100% Ristoranti A disposizione degli ospiti una vasta scelta gastronomica nei 3 ristoranti di specialità con servizio a la carte (asiatica, italiana, frutti di mare) previa prenotazione e nel ristorante principale servizio a buffet. Inoltre 1 lobby bar, diversi bar tra cui 1 cigar bar. 24 CUBA HP_CUBA_inv12_24-33.indd 24 27/07/12 17.54 CAYO SANTA MARIA MELIA BUENAVISTA ••••• ●●●●● Camera Junior Suite Ocean View Ristoranti A disposizione degli ospiti 3 ristoranti a la carte: “Los Navegantes” specializzato in cucina caraibica, “Los caribes” e “Los Marines” specializzati in cucina internazionale. Un bar nell’area piscina, 1 sulla spiaggia e 1 nel lobby. ■ A LL INCLUSIVE SNU 0104 A2 Camera doppia Junior Suite Royal Service singola B2 Camera doppia Junior Suite Ocean View Royal Service singola Minori di 18 anni non ammessi. L’hotel applica supplementi in alcuni periodi dell’anno. HP_CUBA_inv12_24-33.indd 25 01.02 - 31.03 Sport / Animazione A disposizione degli ospiti 2 piscine , fitness center, 1 campo da tennis. Sport acquatici non motorizzati presso l’hotel Melia Cayo Santa Maria come snorkeling, windsurf, immersioni (a pagamento) catamarano, kayak, oltre corsi di aerobica, biciclette e molto altro. Programmi di animazione diurni e serali come lezioni di yoga, pilate, ballo, acqua- gym ed escursioni ecologiche. Quote per persona in Euro 04.01 - 31.01 01.05 -31.10 Servizi Servizio concierge in spiaggia e in piscina, circuito idrotermale nella Yhi SPA, salone di bellezza, possibilità di trascorrere la giornata presso l’hotel Melia Cayo Santa Maria e Melia Las Dunas. 22.12 - 03.01 Camere L’hotel è composto da 105 camere di cui 100 junior suite, 4 suites e 1 villa. Tutte le camere dispongono di terrazzo con bench-sofà, servizi privati con vasca idromassaggio all’interno e doccia balinese esterna, telefono in camera da letto e bagno, tv, lettore lcd, bollitore per tè e caffè, mini-bar, cassetta di sicurezza, scelta di cuscini, servizio in camera 24 ore, servizio di maggiordomo quotidiano. 01.11 - 21.12 01.04 - 30.04 APERTO A DICEMBRE 2010, È L’UNICO HOTEL DELLA CATENA MELIA IN CUBA TOTALMENTE “ROYAL SERVICE”. RESORT ESCLUSIVO CHE ACCETTA SOLO ADULTI, INDICATO PER UNA CLIENTELA ESIGENTE CHE È ALLA RICERCA DEL TOTALE RELAX 147 200 160 213 217 270 230 283 195 248 208 261 202 256 131 261 C U B A 25 27/07/12 17.54 CAYO SANTA MARIA MELIA CAYO SANTA MARIA ••••• ●●●●● Camera standard Ristoranti L’hotel offre 4 ristoranti: “Casa Da Vinci” specializzato in cucina italiana, “El Portulano” specializzato in cucina mediterranea, “Santa Maria del Mar” che offre cucina internazionale, “Grigliata Ranchon” che serve piatti leggeri in spiaggia. Una caffetteria/snack bar nella zona piscina e 4 bar. 2 6 SNU 0105 A2 Camera doppia standard 82 111 120 99 singola 122 151 160 139 doppia uso tripla 78 105 114 94 B2 Camera doppia Ocean View 92 121 130 111 singola 133 161 170 151 doppia uso tripla 88 116 124 105 Riduzione 1 bambino da 3 fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 50% L’hotel applica supplementi in alcuni periodi dell’anno 01.04 - 30.04 04.01 - 31.01 01.05 - 31.10 ■ A LL INCLUSIVE 01.02 - 31.03 Sport / Animazione Tre piscine, programma d’animazione diurna e notturna che include, tra l’altro, lezioni di cucina cubana, di ballo, lavori manuali, tour ecologici, passeggiate in bicicletta, giochi, scacchi, acqua aerobic, stretching, yoga, biliardo e tennis. Mini-club con piscina per bambini e attivitá per bambini e teenager: Minishow, mini-disco e mini-footbal. Presso il Centro Nautico, condiviso con il Sol Resort, è possibile praticare sport acquatici come catamarano, kayak, velomares, snorkeling e windsurf (gratis); pesca, motoscafi a motore e immersioni (a pagamento). Quote per persona in Euro 29.12 - 03.01 Servizi Salone di bellezza, sauna, una palestra, negozio di souvenir, lavanderia, servizio medico , servizio di baby-sitting, noleggio auto, servizio medico. 22.12 - 28.12 Camere L’hotel dispone di 358 camere standard di cui 32 con vista mare e 2 suite, distribuite in edifici da due piani. Decorate in stile caraibico, tutte dispongono di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, tv satellitare, telefono, minibar, caffettiera, ferro e asse da stiro, lettore cd mp3, terrazza o balcone, cassetta di sicurezza. 01.11 - 21.12 SITUATO SU UNA SPLENDIDA SPIAGGIA, CIRCONDATO DA UNA LUSSUREGGIANTE VEGETAZIONE TROPICALE, È L’IDEALE PER COLORO CHE AMANO UN AMBIENTE MOLTO NATURALE 105 146 100 117 157 112 79 120 75 90 130 86 CUBA HP_CUBA_inv12_24-33.indd 26 27/07/12 17.54 CAYO SANTA MARIA SOL CAYO SANTA MARIA •••• ●●●● Camera standard Ristoranti L’hotel offre 1 ristorante italiano, 1 ristorante buffet, 1 ristorante specializzato in cucina creola, 1 grill in spiaggia. Inoltre 1 bar in piscina, 1 bar nel lobby bar, il Club Cubano, e 1 piano bar. 01.04 - 30.04 SNU 0106 A2 Camera doppia standard 69 96 105 86 singola 103 130 139 120 doppia uso tripla 65 91 100 82 B2 Camera doppia Superior Ocean View 85 113 122 101 singola 118 147 156 135 doppia uso tripla 81 108 116 96 Riduzione 1 bambino da 3 fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 50% L’hotel applica supplementi in alcuni periodi dell’anno HP_CUBA_inv12_24-33.indd 27 04.01 - 31.01 01.05 - 31.10 ■ A LL INCLUSIVE 01.02 - 31.03 Sport / Animazione L’hotel offre un ricco programma di animazione diurna e serale con spettacoli di ballo e occasionalmente con musica dal vivo. Una piscina per adulti, mini-club per i bambini, 2 campi da tennis. Presso il centro Nautico è possibile praticare surf, vela, velomare (gratis), immersioni e pesca d’altura (a pagamento). Quote per persona in Euro 29.12 - 03.01 Servizi Una palestra con sauna inclusa, negozio di souvenir, servizio medico, baby-sitting, boutique. 01.11 - 21.12 Camere L’hotel dispone di 298 camere distribuite in edifici di due e un piano: 11 sono lusso con vista mare ed idromassaggio, 2 sono Suite con vista mare salotto ed idromassaggio e 1 villa. Tutte dispongono di balcone o terrazzo, servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, ventilatore a soffetti, tv satellitare, telefono e minibar. 22.12 - 28.12 con una posizione spettacolare su una spiaggia di sabbia bianca, offre tutti i comfort e i servizi che le famiglie ricercano. PERFETTAMENTE INTEGRATO NELL’AMBIENTE NATURALE DEL CAYO. 92 126 88 108 142 103 66 100 64 82 116 78 C U B A 27 27/07/12 17.54 VARADERO PARADISUS ••••• ●●●●● VRA 0102 A2 Camera doppia Junior Suite 140 205 226 160 singola 194 259 280 213 doppia uso tripla 134 195 216 152 B2 Camera doppia Junior Suite Ocean View 192 257 278 212 singola 246 311 332 265 doppia uso tripla 183 244 265 202 Riduzione 1 bambino da 3 fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 25% L’hotel applica supplementi in alcuni periodi dell’anno 01.04 - 30.04 04.01 - 31.01 01.05 - 31.10 ■ A LL INCLUSIVE 01.02 - 31.03 Sport / Animazione Windsurf, sci d’acqua, vela, pallavolo, scuola di vela, snorkeling, banana boat, biciclette nautiche, palestra. Per i più piccoli è a disposizione 1 miniclub e baby club. È presente un programma di animazione. Quote per persona in Euro 29.12 - 03.01 Servizi Centro Spa, parrucchiere, boutique, massaggi, servizio medico, servizio lavanderia, noleggio di scooter, auto e negozi. 22.12 - 28.12 Camere Dispone di 510 camere, distribuite in diversi edifici, di cui 416 junior suite, 80 master junior suite e 2 meravigliose Garden Villa con piscina privata ed una torretta da cui ammirare il panorama. Ci sono anche 6 plus family junior suite e 6 suite deluxe. Ogni abitazione dispone di servizi privati con asciugacapelli, aria condizionata, terrazzo o balcone, telefono, tv satellitare, minibar, cassetta di sicurezza, bollitore per il caffè, ferro ed asse da stiro. Le master junior suite inoltre offrono Servizio Reale. 01.11 - 21.12 Fa parte della linea elegante del gruppo Melia. Affacciato sulla una delle più belle spiaggie di Varadero, dista a circa 30 km dall’aeroporto ed è circondato dal grande giardino tropicale che costeggia la spiaggia 169 222 161 221 274 211 143 196 137 195 248 186 Ristoranti A disposizione degli ospiti 7 ristoranti: ristorante principale a buffet che offre colazione, pranzo e cena, ristorante sulla spiaggia Grill/ Buffet aperto a pranzo, 5 ristoranti á la carte’ tematici per cene su prenotazione. Diversi bar e beach bar alcuni aperti 24 ore su 24. 2 8 CUBA HP_CUBA_inv12_24-33.indd 28 27/07/12 17.54 VARADERO MELIA VARADERO ••••• ●●●●● Camera standard Ristoranti L’hotel offre 4 ristoranti: 1 di cucina internazionale buffet, 1 specializzato in cucina di frutti di mare, 1 specializzato in cucina cubana e sulla spiaggia 1 Steak House. Inoltre 1 bar a bordo piscina e 1 sulla spiaggia, 1 caffetteria aperta 24 ore ed 1 piano bar ubicato nel bellissimo giardino interno dell’hotel, nell’area principale. 01.04 - 30.04 VRA 0101 A2 Camera doppia standard 91 140 151 112 singola 131 181 191 152 B2 Camera doppia Ocean View 104 153 164 125 singola 144 194 204 165 Riduzione 1 bambino da 3 fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 50% L’hotel applica supplementi in alcuni periodi dell’anno HP_CUBA_inv12_24-33.indd 29 04.01 - 31.01 01.05 - 31.10 ■ A LL INCLUSIVE 01.02 - 31.03 Sport / Animazione Una piscina per gli adulti e 1 per i bambini, 1 palestra, programma d’animazione diurno e notturno, sport acquatici non motorizzati come vela, catamarano, canoa, snorkeling, bocce, tiro con l’arco, aerobica e molto altro. Nelle vicinanze è ubicato il campo da golf a 18 buche. Quote per persona in Euro 29.12 - 03.01 Servizi Servizio di lavanderia, parrucchiere, gioielleria, boutique, servizio medico, centro massaggi. 01.11 - 21.12 Camere Composto da 490 camere di cui 7 Suite. Le camere decorate con un gusto dispongono tutte di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, tv satellitare, telefono, minibar, caffettiera, cassetta di sicurezza, ferro e asse da stiro, balcone o terrazzo. 22.12 - 28.12 L’HOTEL MELIA VARADERO È IMMERSO NEL VERDE DI UN GIARDINO TROPICALE, SU UN TRATTO DI SPIAGGIA BIANCHISSIMA, VICINO AL NUOVO CENTRO COMMECIALE E CONVENTION E AL CAMPO DA GOLF. 126 166 140 181 95 135 108 148 C U B A 29 27/07/12 17.54 VARADERO MELIA LAS ANTILLAS •••• ●●●● Camera Junior Suite 3 0 01.04 - 30.04 VRA 0106 A2 Camera doppia Junior Suite singola B2 Camera doppia Junior Suite Superior singola Minori di 18 anni non ammessi L’hotel applica supplementi in alcuni periodi dell’anno 01.02 - 31.03 ■ A LL INCLUSIVE 04.01 - 31.01 01.05 - 31.10 Sport / Animazione Due piscine, centro benessere, percorso per jogging, Club House, 1 campo da tennis, zona di giochi e attività come aerobica, ping-pong tiro con l’arco, tai chi, beach volley, yoga, biliardo, streching, dardi, bocce. Sport acquatici non motorizzati: kayak e catamarano, pedaló, canoa, windsurf, immersioni (a pagamento). Programma d’animazione diurno e serale, discoteca. Quote per persona in Euro 29.12 - 03.01 Ristoranti A disposizione degli ospiti il ristorante buffet “Los Tainos”, il ristorante italiano “Don Peperone”, il ristorante gourmet El Romantico”. Ben 4 bar: 1 nel lobby, 1 al piano bar, 1 disco bar, 1 in spiaggia e 1 in piscina. Inoltre lo Snack bar “El Conuco”. Servizi Salone di bellezza, negozio, parrucchiere, autonoleggio, profumeria, servizio medico, sauna, idromassaggio e servizio di massaggi (a pagamento). 22.12 - 28.12 Camere Composto da 346 Junior suite e 4 suite. Le camere sono tutte dotate di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, tv satellitare, telefono, mini-bar, caffettiera, cassetta di sicurezza, ferro e asse da stiro, balcone. 01.11 - 21.12 A SOLI 10 MINUTI DAL CENTRO DI VARADERO, L’HOTEL IMMERSO IN SEI ETTARI DI GIARDINI TROPICALI, SPECCHI D’ACQUA E SI AFFACCIA SU UNA SPLENDIDA SPIAGGIA DI SABBIA BIANCA E MARE TURCHESE. 82 122 108 148 135 176 163 203 147 187 173 213 107 147 134 174 122 163 150 190 91 131 118 159 CUBA HP_CUBA_inv12_24-33.indd 30 27/07/12 17.54 VARADERO IBEROSTAR VARADERO ••••• ●●●●● Camera standard 01.04 - 30.04 01.05 - 14.07 01.09 - 31.10 15.07 - 31.08 VRA 0105 A2 Camera doppia standard 109 singola 166 doppia uso tripla 104 B2 Camera doppia Junior Suite 129 singola 186 doppia uso tripla 122 Riduzione bambini 1 bambino da 2 fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 50% adulti 01.03 - 31.03 ■ A LL INCLUSIVE 03.01 - 28.02 Sport / Animazione Tre piscine di cui 1 per i bambini, sport quali aerobica, tiro con l’arco, basket, beach-volley, calcio, kayak, immersioni (a pagamento). Due campi da tennis ed inoltre vengono impartite lezioni di ballo da parte di insegnanti con il ritmo nel sangue. Miniclub per i bambini da 4 a 7 anni e Maxiclub per bambini da 8 a 12 anni. Discoteca e spettacoli serali. Quote per persona in Euro 24.12 31.12 Ristoranti L’hotel offre un’ampia scelta culinaria: “La Dorada” specializzato in cucina mediterranea, “La Parilla” offre piatti internazionali, “Ambrosio” specializzato in piatti cubani e internazionali, “Manzoku” giapponese e una Steak House. Quattro bar, 1 snack bar. Servizi Salone di bellezza, SPA con sauna, palestra, internet cafè, supermercato, negozio di souvenir, servizio medico, baby sitting. 22.12 - 23.12 25.12 30.12 01.01 - 02.01 Camere L’hotel dispone di 386 camere, di cui 60 Junior suite e 2 suite presidenziali. Tutte le camere dispongono di servizi privati con doccia, asciugacapelli, cassaforte, aria condizionata, telefono, tv satellitare, mini-bar, ferro da stiro e asse, radio-lettore CD, caffettiera, balcone. 01.11 - 21.12 POSIZIONATO SULLA SPLENDIDA PIAGGIA DI VARADERO, LAMBITO DA ACQUE CRISTALLINE, È CIRCONDATO DA UNA RIGOGLIOSA VEGETAZIONE. COSTRUITO IN STILE COLONIALE, RIFLESSO DELL’ARCHITETTURA DI CUBA. 199 256 190 230 287 220 263 320 254 294 351 283 150 207 143 170 228 163 143 200 137 165 222 157 117 174 112 138 195 131 105 16 100 126 183 121 124 181 118 146 203 139 30% 30% 30% 30% 50% 50% 30% HP_CUBA_inv12_24-33.indd 31 C U B A 31 27/07/12 17.54 VARADERO IBEROSTAR LAGUNA AZUL ••••• ●●●●● Camera standard 3 2 01.05 - 14.07 01.09 - 31.10 15.07 - 31.08 VRA 0104 A2 Camera doppia standard singola doppia uso tripla B2 Camera doppia Ocean View singola doppia uso tripla Riduzione 1 bambino da 2 fino a 13 anni non compiuti in camera con 2 adulti 01.04 - 30.04 ■ A LL INCLUSIVE 03.01 - 31.03 Sport / Animazione Quattro piscine per adulti e 2 per bambini, sport quali tennis, ping-pong, pallavolo, pallacanestro, calcio sulla spiaggia, tiro con l’arco, windsurf e snorkeling. Miniclub per i bambini da 4 a 7 anni. Discoteca e spettacoli serali. Campo da golf nelle vicinanze dell’hotel. Quote per persona in Euro 24.12 31.12 Ristoranti A disposizione degli ospiti 5 ristoranti: “Argenta” propone cucina internazionale, Casa Lasa” gourmet, “Cubano” propone piatti creoli, “Los Marmoles” specializzato in cucina italiana, “Massager” specializzato in cucina giapponese. Sette bar e 1 gelateria. Servizi Salone di bellezza, SPA con sauna, palestra, internet café, supermercato, negozio di souvenir, servizio medico, baby sitting. 22.12 - 23.12 25.12 - 30.12 01.01 - 02.01 Camere L’hotel dispone di 790 camere standard, 24 suites. Tutte le camere dispongono di servizi privati con doccia, asciugacapelli, cassaforte, aria condizionata, telefono, tv satellitare, mini-bar, ferro da stiro e asse, radio-lettore CD, caffettiera, balcone o terrazza. 01.11 - 21.12 LE ACQUE CRISTALLINE DEL MAR DEI CARAIBI E LA GIUNGLA TROPICALE CHE CIRCONDANO, L’HOTEL AVVOLGONO QUESTO RESORT A 5 STELLE IN UN FASCINO UNICO. 96 139 92 111 153 105 177 220 169 199 242 190 241 283 230 263 306 254 130 173 124 144 187 138 99 142 95 113 156 108 88 131 85 101 144 96 105 147 100 120 163 114 100% 50% 50% 50% 100% 100% 50% CUBA HP_CUBA_inv12_24-33.indd 32 27/07/12 17.54 Camera Junior Suite Guardalavaca - HOLGUIN Servizi Negozio di artigianato locale, servizio di lavanderia, servizio medio, palestra e centro benessere Camera A2 doppia Junior Suite 130 211 01.04 - 30.04 Ristoranti A disposizione degli ospiti 1 ristorante tipo buffet con show cooking e notti tematiche, 1 ristorante sulla spiaggia con barbecue e panini, 1 ristorante cubano con cena menù alla Sport / Animazione Una piscina, sport acquatici non motorizzati come windsurf, scuola di vela, biciclette acquatiche, catamarano, snorkeling, centro immerisione subacquee (a pagamento). Possibilità di praticare attività spritive come equitazione, beach volley e altro. L’hotel dispone inoltre di 3 campi da tennis. INCLUSIVE HOG 0102 29.12 - 03.01 carta e musica dal vivo, 1 ristorante mediterraneo, 1 ristorante con cucina giapponese alla carta, 1 ristorante Gourmet specializzato in cucina internazionale con menù alla carta, 1 Snack Bar/Grill vicino alla piscina. Un bar in piscina, 1 lobby bar aperto 24 ore su ed 1 Fun Pub-Karaoke. ■ A LL 22.12 - 28.12 Camere È composto da 300 camere, alcune con area riservata Royal Service con maggiordomo. Tutte dotate di servizi privati, asciugacapelli, tv satellitare, telefoono, lettore cd, mini-bar, cassetta di sicurezza, asse e ferro da stiro , aria condizionata, balcone o terrazzo. Quote per persona in Euro 01.11 - 21.12 L’ELEGANTE PARADISUS RIO DE ORO è SITUATO SULLA SPIAGGIA ESMERALDA, A 5 KM DA GUARDALAVACA. È IMMERSO NEL CUORE DEL PARCO NATURALE BAHIA NARANJO. ●●●●● 04.01 - 31.03 01.05 - 31.10 Paradisus RIO DE ORO RESORT & SPA ••••• 218 166 140 singola 183 264 272 220 194 doppia uso tripla 124 200 208 159 134 Camera doppia B2 Junior 190 270 278 226 200 Suite Deluxe singola 243 350 358 306 280 doppia uso tripla 181 257 265 216 190 Minori di 18 anni non ammessi L’hotel applica supplementi in alcuni periodi dell’anno Camera standard Playa pesquero - HOLGUIN Ristoranti Nella struttura sono presenti 6 ristoranti che spaziano dalla cucina internazionale a piatti italiani e orientali, 1 bar a bordo piscina, 1 snack bar, 1 bar nella hall, 1 bar karaoke , 1 gelateria. HP_CUBA_inv12_24-33.indd 33 Sport / Animazione L’hotel offre attività sportive come il tiro con l’arco, pallacanestro, freccette, aerobica, pedalò, bocce francesi, tavolo da biliardo, pallanuoto, tennis tavolo, tennis, volley, calcio in spiaggia, canoe, snorkeling, windsurf, vela, biciclette. Gli spettacoli serali comprendono musica dal vivo e spettacoli nel teatro. L’hotel dispone di inoltre di 2 piscine, un Baby Club e un Kids’ Club. Discoteca. 24.12 31.12 HOG 0101 A2 Camera doppia standard 65 130 159 singola 65 152 181 doppia uso tripla 62 124 152 B2 Camera doppia superior 79 126 172 singola 79 166 194 doppia uso tripla 75 138 165 Riduzione 1 bambino da 2 a 13 anni non compiuti * - 100% -50% -50% in camera con 2 adulti * dal 01.04 al 30.04 e dal 25.08 al 31.08 la riduzione bambino e’ del 50% L’hotel applica supplementi in alcuni periodi dell’anno 16.01 - 28.02 Servizi Parrucchiere, palestra e una sauna ■ A LL INCLUSIVE 03.01 - 15.01 01.03 - 31.03 15.07 - 24.08 Camere Dispone di 944 camere spaziose ,suddivise in palazzina da due piani. Tutte dotate di servizi privati, asciugacapelli, accesso internet, tv satellitare, telefono, caffettiera, minibar, ferro e asse da stiro, lettore CD, aria condizionata e balcone o terrazza. Quote per persona in Euro 22.12 - 23.12 25.12 - 30.12 01.01 - 02.01 IMMERSO NEL VERDE E FACCIATO SU UN GIARDINO TROPICALE SULL’OMONIMA SPIAGGIA, L’HOTEL DISTA SOLO 14 KM DA GUARDALAVACA E 60 KM DALL’ AEROPORTO DI HOLGUIN. ●●●● 01.11 - 21.12 01.04 - 14.07 25.08 - 31.10 HOTEL PLAYA PESQUERO ••••• 81 103 77 95 117 91 92 114 88 107 129 101 -50% -50% C U B A 33 27/07/12 17.54 ESTRATTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE Riportiamo l’estratto delle Condizioni Contrattuali delle polizze ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE relative ai prodotti: High Protection Insurance nr. 168624, come indicato nella sezione QUOTA ASSICURATIVA all’interno di questo catalogo; High Protection Insurance Plus nr. 186601 per i Partecipanti che, in alternativa, hanno sottoscritto la formula più estensiva, come indicata nella sezione QUOTA ASSICURATIVA all’interno di questo catalogo. Avvertenza: prima dell’adesione, consultare le Condizioni Contrattuali disponibili in forma integrale sul sito di Hotelplan www.hotelplan.it e sul sito di Allianz Global Assistance alla sezione Certificati Assicurativi: www.allianz-assistance.it/corporate/prodotti ANNULLAMENTO VIAGGIO • A rt. 1 - OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE Polizza High Protection Insurance nr. 168624 ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE indennizza l’Assicurato, tutti i suoi familiari (il coniuge di diritto o di fatto purché risultante da regolare certificazione, figli, madre, padre, patrigno, matrigna, suoceri, fratelli, sorelle, nonni, cognati, generi, nuore, zii e nipoti fino al 3° grado di parentela dell’Assicurato) e “uno” dei compagni di viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la polizza nr. 168624, delle somme pagate (esclusi i costi di gestione pratica) ed a loro non rimborsabili, trattenute da Hotelplan in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, se il viaggio stesso non può essere iniziato in seguito ad uno dei seguenti motivi documentati, involontari e non prevedibili al momento della prenotazione: a) malattia, infortunio o decesso dell’Assicurato o di un suo familiare; b) in caso di iscrizione contemporanea di due persone al medesimo viaggio, malattia, infortunio o decesso della persona iscritta contemporaneamente e con la quale l’Assicurato doveva partecipare al viaggio, purché assicurata, o di un suo familiare; c) malattia, infortunio o decesso del socio/contitolare della ditta o studio associato dell’Assicurato, o del suo diretto superiore; d) impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate, a seguito di licenziamento o sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità ecc.) dell’Assicurato o sua nuova assunzione; e) danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o avverse condizioni meteorologiche, che colpiscano i beni immobili dell’Assicurato od i locali ove questi svolge la propria attività commerciale, professionale od industriale, tali da rendere necessaria la sua presenza; f) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza dal luogo di residenza, a seguito di avverse condizioni meteorologiche verificatesi nel luogo di residenza e dichiarate dalle competenti Autorità, o di incidente al mezzo di trasporto durante il percorso verso il luogo di partenza. Sono coperti, in questi casi, anche gli eventuali maggiori costi sostenuti per acquistare nuovi biglietti di viaggio in sostituzione di quelli non utilizzabili; g)intimazione a comparire avanti l’Autorità Giudiziaria quale testimone, o convocazione a giudice popolare, trasmesse all’Assicurato in un momento successivo all’iscrizione al viaggio; h) convocazione davanti alla competenti Autorità per le pratiche di adozione di un minore; i) furto dei documenti necessari all’espatrio, quando sia comprovata l’impossibilità materiale per il loro rifacimento. Non devono intendersi quali avverse condizioni meteorologiche i fenomeni della natura espressamente previsti all’articolo Esclusioni Comuni – lett. d). Si precisa inoltre che, tra le malattie accettate come causa di annullamento, devono intendersi ricomprese le recidive imprevedibili di patologie preesistenti all’iscrizione al viaggio, non aventi carattere evolutivo. Polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601 (condizioni operanti esclusivamente se il Partecipante ha aderito espressamente alla copertura) ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE rimborsa all’Assicurato, a tutti i suoi familiari (il coniuge di diritto o di fatto purché risultante da regolare certificazione, figli, madre, padre, patrigno, matrigna, suoceri, fratelli, sorelle, nonni, cognati, generi, nuore, zii e nipoti fino al 3° grado di parentela dell’Assicurato) ed a “uno” dei compagni di viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la polizza nr. 186601, la penale applicata contrattualmente da Hotelplan, per rinuncia al viaggio determinata da cause o eventi imprevedibili, documentabili ed indipendenti dalla volontà delle persone coinvolte, che colpiscano direttamente l’Assicurato, un suo familiare, il contitolare dell’azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell’Assicurato stesso. • A rt. 2 - SCOPERTO (valido per la Polizza High Protection Insurance nr. 168624 e per la Polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601) Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e fino alla concorrenza del capitale assicurato: a) senza deduzione di alcuno scoperto per rinunce a seguito di ricovero ospedaliero o decesso; b) per tutte le altre causali, con la deduzione di uno scoperto: • b.1 del 15%, con un minimo in ogni caso di € 50,00, se l’Assicurato denuncia telefonicamente o a mezzo internet il sinistro entro le ore 24.00 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio, così come indicato al successivo art. 5 – In caso di sinistro; • b.2 del 30%, con un minimo in ogni caso di € 100,00 in mancanza di denuncia telefonica o internet del sinistro o se la denuncia telefonica o internet non è stata inoltrata entro le ore 24,00 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio; • b.3 del 30%, con un minimo in ogni caso di € 100,00 nel caso di rinuncia per malattia senza ricovero ospedaliero, qualora non * * venga consentito ad ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE l’accertamento, tramite medico fiduciario della compagnia, dello stato di salute della persona la cui infermità è all’origine della rinuncia. • A rt. 3 – ESCLUSIONI (valide per la Polizza High Protection Insurance nr. 168624 e per la Polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601) Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivanti direttamente od indirettamente da: a) situazioni di conflitto armato, invasione, atti di nemici stranieri, ostilità, guerra, guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione, legge marziale, potere militare o usurpato, o tentativo di usurpazione di potere; b) atti di terrorismo in genere, compreso l’utilizzo di ogni tipo di ordigno nucleare o chimico; c) anche solo parzialmente da radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva sviluppata da combustibili nucleari o da scorie nucleari, o derivanti da fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo o da proprietà radioattive, tossiche, esplosive, o da altre caratteristiche pericolose di apparecchiature nucleari o sue componenti; d) trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura; e) inquinamento dell’aria, dell’acqua, del suolo, del sottosuolo, o da qualsiasi danno ambientale; f) fallimento del Vettore o dell’agenzia di Viaggio; g) un evento provocato dolosamente o per grave incuria dell’Assicurato; h) nel caso di epidemie aventi caratteristica di pandemia, di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile; i) quarantene. Inoltre, ad integrazione delle esclusioni di cui all’Art. 3: • A rt. 3.1. Esclusioni specifiche per la polizza High Protection Insurance nr. 168624 È esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da: a) un evento non espressamente previsto dall’art. 1 – Oggetto dell’assicurazione polizza nr. 168624; b) infortuni e malattie preesistenti all’iscrizione al viaggio (salvo quanto previsto all’ultimo capoverso del precedente art. 1 – Oggetto dell’assicurazione polizza nr. 168624), come pure malattie croniche, malattie neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; c) abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti od allucinogeni, suicidio o tentato suicidio; stato di gravidanza; d) patologie della gravidanza, se questa è iniziata antecedentemente alla prenotazione; e) motivi professionali, salvo quanto disposto al comma “d” del precedente art. 1 – Oggetto dell’assicurazione polizza nr. 168624. • Art. 3.2. Esclusioni specifiche per la polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601 (operanti esclusivamente se il Partecipante ha aderito espressamente alla copertura alternativa) È esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da: a) cause o eventi non oggettivamente documentabili; b) cause, non di ordine medico, note all’Assicurato al momento della prenotazione. • A rt. 4 – DISPOSIZIONI E LIMITAZIONI (valide per la Polizza High Protection Insurance nr. 168624 e per la Polizza High Protection Insurance Plus nr. 186601) L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero: a) fino alla concorrenza del capitale assicurato, nel limite di € 100.000 per pratica; b) qualora il viaggio venga annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi previsti al precedente art. 1 – Oggetto dell’assicurazione, ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE rimborsa la penale prevista alla data in cui tale evento si è manifestato, purché non superiore a quella effettivamente applicata (art. 1914 C.C.). Pertanto, la maggior penale addebitata a seguito di ritardo nella comunicazione di rinuncia al viaggio rimarrà a carico dell’Assicurato; c) qualora l’Assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annullamento la garanzia si intende operante, oltre che per l’Assicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi familiari, per “uno” dei compagni di viaggio; d) ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati, riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso; e) in caso di malattia o infortunio di una delle persone indicate ai predetti articoli, è data facoltà ai medici di ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE di effettuare un controllo medico. • A rt. 5 - IN CASO DI SINISTRO Al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio, l’Assicurato, o chi per esso, deve: a) annullare immediatamente il viaggio, direttamente o tramite l’Agenzia dove è stato prenotato; b) entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo a quello in cui si è verificatol’evento che causa la rinuncia al viaggio inoltrare a ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE denuncia telefonica al numero 02.26609.830 (attivo 24 ore su 24) o via Internet sul sito www.ilmiosinistro.it, indicando: • cognome, nome, indirizzo e recapito telefonico delle persone che rinunciano al viaggio; • circostanze e motivo della rinuncia (in caso di malattia precisare tipo di patologia, eventuale diagnosi e prognosi); • data di partenza prevista; • costo del viaggio per persona; • numero di polizza: High Protection Insurance nr. 168624 o, in alternativa, High Protection Insurance Plus nr. 186601 ; • numero di pratica Hotelplan (riportato sulla conferma di prenotazione inoltrata da Hotelplan presso l’agenzia prima del viaggio); • in caso di rinuncia a seguito di malattia senza ricovero ospedaliero, indicare il luogo di reperibilità dell’assicurato e della persona la cui malattia è all’origine della rinuncia al viaggio, per consentire l’accertamento da parte del medico fiduciario di ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE. A seguito della denuncia verrà rilasciato all’assicurato il numero di sinistro che dovrà essere riportato come riferimento nelle successive comunicazioni ad ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE. c) successivamente alla denuncia telefonica o Internet e comunque entro 10 giorni far pervenire ad AGA International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia - Piazzale Lodi, 3 - 20137 MILANO: • documentazione provante la causa della rinuncia, in originale (se di ordine medico il certificato deve riportare la patologia e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata od infortunata); • documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia, in copia; • contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia; • estratto conto di prenotazione e di penale emessi da Hotelplan, in copia. SINTESI DELLE RESTANTI GARANZIE CONTENUTE NELLE POLIZZE 168624 E 186601 Avvertenza: le Condizioni Contrattuali qui riportate sono da considerarsi come “estratto” e, di conseguenza, è indispensabile consultare prima dell’adesione le condizioni disponibili in forma integrale sul sito di Hotelplan www.hotelplan.it e sul sito di Allianz Global Assistance alla sezione Certificati Assicurativi: www.allianz-assistance.it/corporate/prodotti RIMBORSO PER INTERRUZIONE SOGGIORNO In caso di rientro sanitario dell’assicurato o rientro anticipato a causa del decesso o di una malattia con imminente pericolo di vita di un familiare, autorizzati ed organizzati dalla Centrale Operativa di ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE; rimborso del prorata del soggiorno non usufruito a decorrere dalla data di rientro a domicilio. ASSISTENZA IN VIAGGIO In caso di necessità ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE provvede, mediante la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24, a fornire le seguenti prestazioni: • consulenza medica telefonica; • segnalazione di un medico specialista all’estero; • trasporto in ambulanza; • rientro sanitario del passeggero con il mezzo più idoneo, e con eventuale accompagnamento Medico/infermieristico; • rientro dei familiari o dei compagni di viaggio; • rientro salma, in caso di decesso; • spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero ospedaliero superiore a 7 giorni; • rientro dei figli minori di 15 anni; • spese supplementari di soggiorno/rientro a domicilio dell’assicurato convalescente; • rientro anticipato a causa di lutto in famiglia, fino a concorrenza di € 1.300,00; • invio medicinali urgenti/ invio messaggi urgenti; • rischio in itinere; • rimborso spese telefoniche; • interprete a disposizione; • anticipo cauzioni all’estero/ anticipo denaro; • protezione documenti. PAGAMENTO DELLE SPESE DI CURA HIGH PROTECTION INSURANCE NR. 168624 - Capitale di € 10.500 per rimborso o pagamento diretto delle Spese Mediche e/o per acquisti di medicinali. HIGH PROTECTION INSURANCE PLUS NR. 186601 - Capitale di € 50.500 (€ 90.500 per viaggi negli Stati Uniti, Canada e Caraibi) per pagamento diretto previo contatto con la centrale operativa delle spese Ospedaliere e Chirurgiche. Nel capitale è compreso, nel limite di € 10.500 anche il rimborso o pagamento diretto delle Spese Mediche e/o per acquisti di medicinali. * * ASSICURAZIONE BAGAGLIO FINO A € 1.000 ASSISTENZA LEGALE IN VIAGGIO GARANZIE ASSICURATIVE PER I PARENTI NON VIAGGIANTI INFORMAZIONI SALUTE E TURISMO COME UTILIZZARE LE PRESTAZIONI ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE Assistenza sanitaria - In caso di necessità durante il Vostro viaggio/soggiorno contattate la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, ai numeri indicati sui certificati di assicurazione. Annullamento viaggio - Si rimanda al Art. 5 del presente estratto. Richieste di rimborso (Interruzione soggiorno, Spese mediche, Bagaglio). Per queste richieste di rimborso scrivete, entro cinque giorni, ad: AGA International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia - Ufficio Liquidazione Danni - Piazzale Lodi, 3 20137 MILANO. Fax Ufficio Sinistri 02/2665593 Nota informativa al Contraente - predisposta ai sensi dell’art. 185 D. Lgs. 7.9.2005 N. 209 ed in conformità con quanto disposto dal regolamento Isvap n. 35 del 26 maggio 2010. - La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione), all’Assicurato e a tutti i soggetti portatori di un interesse alla copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie al fine di pervenire ad un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattuali, in conformità all’art. 185 D.Lgs. 7.9.2005 n. 209. La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua. 1) Informazioni Relative alla Società • Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) - L’Impresa Assicuratrice è AGA International S.A., operante in Italia con il marchio commerciale Allianz Global Assistance, che identifica la Società stessa. • Sede Legale - 37, Rue Taitbout, 75009 Paris - France - Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr. 519490080 - Capitale Sociale sottoscritto € 17.287.285 • Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni - Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010 • Rappresentanza Generale per l’Italia - Piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA - Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07235560963 - Rea 1945496 • Recapito Telefonico - Sito Internet - Indirizzo e-mail - 02/23.695.1 - www.allianz-assistance.it – [email protected] • A bilitazione all’esercizio delle assicurazioni - Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al nr. I.00090, all’appendice dell’albo Imprese Assicurative, Elenco I 2) Informazioni Relative al Contratto • Legislazione applicabile al contratto - La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano. • Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto - Ogni diritto dell’Assicurato nei confronti di AGA International S.A. derivanti dal presente contratto si prescrive in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell’art. 2952 del C.C. • Reclami in merito al contratto - Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società: Servizio Qualità, AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia - P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia) - fax: +39 02 26 624 008 - e-mail: [email protected] Qualora il contraente/assicurato non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’ISVAP, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma - Fax 06.42133.745 / 06.42133.353, corredando l’esposto con copia del reclamo già inoltrato all’Impresa ed il relativo riscontro. Resta salva, comunque, per il contraente/assicurato che ha presentato reclamo la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria. Nel caso di lite transfrontaliera, tra un contraente/assicurato avente domicilio in uno stato aderente allo spazio economico europeo ed un’impresa avente sede legale in un altro stato membro, il contraente/assicurato può chiedere l’attivazione della procedura FIN-NET, inoltrando il reclamo direttamente al sistema estero competente, ossia quello in cui ha sede l’impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (individuabile accedendo al sito internet http://www.ec.europa.eu/fin-net), oppure, se il contraente/assicurato ha domicilio in Italia può presentare il reclamo all’Isvap che provvede all’inoltro al sistema estero competente, dandone notizia al contraente/assicurato stesso. 3) Informazioni in Corso di Contratto Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione. Avvertenze La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni contratto di assicurazione contro i danni. Si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore precisazione sul contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la Polizza. CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo”, “tour operator”, “mediatore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto s’intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. 3 4 HP_XXX_inv12_FINALI.indd 2 02/08/12 17.31 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 - il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI TURISTI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www. viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I turisti dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggio- re, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o dell’intermediario speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99. SCHEDA TECNICA ex Art. 05 - Parte integrante delle Condizioni Generali di Contratto • Organizzazione Tecnica Hotelplan Italia S.p.A. – Licenza: cat. A e B Decreto N° 2205 del 04/03/1993. • Garanzia Assicurativa Responsabilità Civile Professionale per Agenti di Viaggio Navale Assicurazione Spa - Polizza numero 4070221A. • Tassi di cambio - Si informa che i nostri programmi sono basati sui cambi, sulle tariffe dei trasporti, sulle tasse aeroportuali, su eventuali tasse di soggiorno e sul costo dei servizi a terra in vigore il 25/06/2012 (a titolo esemplificativo 1 € = 1.2488 USD). La quota del prezzo soggetta alle variazioni di cambio è mediamente pari al 70% e, comunque, non eccede l’80% tranne nel caso di quote riferite unicamente a servizi a terra, nel qual caso la succitata percentuale è del 90%. Per tutte le prenotazioni, i preventivi saranno aggiornati ai tassi di cambio correnti. Le quote comunicate all’atto della richiesta impegnativa e/o alla conferma pratica non subiranno alcuna variazione relativa al tasso di cambio. • Costo di trasporto Voli ITC - In caso di viaggi effettuati con voli ITC vi informiamo che per quanto riguarda il trasporto, i prezzi dei pacchetti turistici eventualmente pubblicati sul presente catalogo sono stati calcolati utilizzando i parametri medi euro/dollaro riferiti al carburante, come pubblicato sui cataloghi monografici relativi all’effettivo periodo di effettuazione del viaggio. Pertanto per la conseguente regolamentazione, vi preghiamo consultare la scheda tecnica relativa al catalogo di riferimento. • Il nome del/i vettore/i che effettuerà/anno il/i volo/i è indicato negli operativi o nei programmi in catalogo e sarà/anno ripetuto/i nel foglio di conferma prenotazione e/o nella documentazione di viaggio; eventuali variazioni verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005. • Il consumatore è tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato all’art. 7 delle Condizioni Generali di Contratto, mentre il saldo della quota del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno trenta giorni prima della partenza, salvo diverse indicazioni e accordi con il fornitore di servizi (es. alberghi, servizi in loco, emissione anticipata di biglietteria aerea), per i quali potrebbe essere richiesto un acconto differente. • Qualsiasi variazione richiesta dal consumatore successivamente alla conferma dei servizi facenti parte del pacchetto comporta l’addebito al consumatore di € 80. • L a modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all’art 10, paragrafo a, delle condizioni generali di contratto a fianco riportate. L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza. • Penali di annullamento del pacchetto turistico - Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell’articolo 8 e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto all’art. 5/1° comma e tranne ove diversamente specificato all’interno del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi, sarà addebitata a titolo di penale la relativa percentuale della quota di partecipazione, a seconda del numero di giorni che mancano alla data di partenza del viaggio, escludendo dal computo il giorno della partenza: - fino a 30 gg: 10%; - da 29 a 20 gg: 30%; - da 19 a 10 gg: 50%; - da 9 a 3 gg: 75%; - 0,1 e 2 gg: 100%. Rimangono sempre a carico del consumatore la quota individuale di gestione pratica e il premio della copertura assicurativa, in quanto non rimborsabili. Si precisa che alcuni servizi potrebbero prevedere penali differenti da quelle sopra riportate, maggiori informazioni saranno riscontrabili nella conferma di prenotazione. • Penali di annullamento del singolo servizio - In caso di annullamento del singolo servizio (solo servizio di trasporto o solo servizio di soggiorno) al Cliente saranno addebitati dal Tour Operator l’importo effettivamente corrisposto dallo stesso Tour Operator - a titolo di penale di cancellazione - al fornitore del singolo servizio annullato, nonché la quota individuale di gestione pratica ed il premio della copertura assicurativa • Copertura assicurativa - Per poter aderire ad una proposta di viaggio Hotelplan, il consumatore è tenuto a stipulare, al momento della prenotazione, una polizza assicurativa a copertura delle spese derivanti sia dall’annullamento del pacchetto, che da cure mediche per infortuni e malattie, da furto e/o danneggiamento del bagaglio, da rimpatrio per rientro anticipato in caso di gravi incidenti o malattie propri o dei congiunti più stretti. • Quota individuale gestione pratica - Tale quota aggiuntiva richiesta al consumatore oltre al prezzo del pacchetto turistico va a coprire il c.d. costo individuale di gestione pratica, costituito appunto dai costi della gestione dinamica della pratica stessa (corrispondenza varia, telefono, fax, invio/spedizione documenti di viaggio, gestione amministrativa, etc.). • Escursioni e servizi facoltativi acquistati in loco - Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal consumatore in loco e non comprese nel prezzo del pacchetto turistico, pur potendo essere illustrate e descritte in questo opuscolo, sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato da Hotelplan nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta a Hotelplan, a titolo di organizzatore di servizi, nell’eventualità che persone del nostro staff, accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione o vendita di tali escursioni. • Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani - sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri. it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06 491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà - consultando tali fonti - a verificarne la formulazione ufficialmente espressa prima di procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio. ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Per i vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 non sussistono limiti di responsabilità per danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa € 120.000) il vettore aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di 4150 DSP (circa 5.000 Euro); in caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, fino a 1.000 DSP (circa 1.200 Euro). I vettori non appartenenti a uno Stato aderente alla Convenzione di Montreal 1999 possono applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato. La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Consumo e dalle Condizioni Generali di Contratto ASTOI pubblicate nel presente catalogo. ESCLUSIONE AL DIRITTO DI RECESSO L’organizzatore comunica al turista che ai sensi dell’art. 32 co. 2 del Codice del Turismo, si avvale di poter escludere il diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. Del D. L.gs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), che regola la facoltà di rinuncia senza alcuna penale a carico del turista nei casi previsti dalla normativa. 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