Microsoft® Windows Embedded Standard (WES) 7 Guida di riferimento rapido Thin Client HP © Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft e Windows sono marchi di Microsoft Corporation depositati negli USA. Win32, Windows Internet Explorer e Windows Media Player sono marchi di fabbrica o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Adobe e Acrobat sono marchi o marchi registrati di Adobe Systems Incorporated. Le informazioni contenute nella presente documentazione sono soggette a modifica senza preavviso. Le sole garanzie riconosciute da HP per i propri prodotti e servizi sono quelle espressamente indicate nei certificati di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi HP. Niente di quanto qui riportato può essere interpretato come un'ulteriore garanzia. HP declina qualsivoglia responsabilità per errori o omissioni di natura tecnica o editoriale qui contenuti. Questo documento contiene informazioni proprietarie protette da copyright. Sono vietate la duplicazione, riproduzione e traduzione, anche parziali, senza la preventiva autorizzazione scritta di HewlettPackard Company. Microsoft Windows Embedded Standard (WES) 7 Guida di riferimento rapido Thin Client HP Prima edizione (novembre 2010) Numero di parte del documento: 636584-061 Informazioni su questa guida La guida integra la documentazione standard per Windows Embedded Standard (WES) fornita da Microsoft Corporation. Il presente documento sottolinea le differenze, i miglioramenti e le funzionalità aggiuntive garantite dal thin client grazie alle nuovissime capacità di imaging. AVVERTENZA! Il testo evidenziato in questo modo indica che il mancato rispetto delle istruzioni potrebbe comportare lesioni personali o la perdita della vita. ATTENZIONE: Il messaggio così evidenziato indica che la mancata esecuzione delle indicazioni fornite potrebbe provocare danni all'apparecchiatura o la perdita di informazioni. NOTA: Il testo evidenziato in questo modo fornisce importanti informazioni supplementari. iii iv Informazioni su questa guida Sommario 1 Per ulteriori informazioni e aggiornamenti ....................................................................... 1 Aggiornamenti HP .................................................................................................................... 1 Per ulteriori informazioni ........................................................................................................... 1 2 Introduzione ..................................................................................................................... 2 Il desktop ................................................................................................................................ 3 Desktop utente .......................................................................................................... 3 Desktop amministratore .............................................................................................. 3 Requisiti ambiente server ........................................................................................................... 4 Servizi di sessione ..................................................................................................... 4 Citrix ICA .................................................................................................. 4 Microsoft RDP ............................................................................................ 5 Supporto emulazione terminale .................................................................... 5 Thin Client Management Services ................................................................................ 5 HP ThinState Capture .................................................................................. 5 HP Device Manager ................................................................................... 5 HP Client Automation ................................................................................. 5 3 Configurazione ................................................................................................................. 7 Accesso .................................................................................................................................. 7 Accesso automatico ................................................................................................... 7 Accesso manuale ...................................................................................................... 8 Accesso al sistema come Amministratore ...................................................................... 8 Scollegamento, riavvio e spegnimento del thin client .................................................................... 8 Filtri di scrittura ......................................................................................................... 9 La data e l'ora del sistema ......................................................................................... 9 Unità locali ........................................................................................................................... 10 Unità Z .................................................................................................................. 11 Unità C e Flash ....................................................................................................... 11 Salvataggio di file ................................................................................................... 12 Mappatura delle unità di rete ................................................................................... 12 Profili di roaming ..................................................................................... 12 Account utente ....................................................................................................................... 12 Creazione di un nuovo account utente ....................................................................... 12 Utilità Account utente ............................................................................................... 13 Profili degli utenti .................................................................................................... 13 v Opzioni internazionali e della lingua ....................................................................................... 14 Administrative Tools ............................................................................................................... 15 Configurazione di rete wireless ................................................................................................ 15 4 Applicazioni ................................................................................................................... 16 Windows Firewall .................................................................................................................. 16 Citrix ICA Client .................................................................................................................... 16 Remote Desktop Connection .................................................................................................... 17 HP Remote Graphics Software (RGS) Receiver ........................................................................... 17 Teemtalk Terminal Emulation .................................................................................................... 18 VMware View Manager ......................................................................................................... 19 HP Device Management Agent ................................................................................................ 20 HP Client Automation Registration and Agent Loading Facility (RALF) ........................................... 20 HP ThinState .......................................................................................................................... 22 HP ThinState Capture ............................................................................................... 22 HP ThinState Deploy ................................................................................................ 26 Microsoft Internet Explorer ....................................................................................................... 26 Windows Media Player .......................................................................................................... 26 5 Selezioni estese del Pannello di controllo ........................................................................ 28 Filtri di scrittura ...................................................................................................................... 29 Scelta del filtro di scrittura ........................................................................................ 29 Enhanced Write Filter Manager ................................................................................ 29 Vantaggi di Enhanced Write Filter .............................................................. 29 Enhanced Write Filter Status Service ........................................................... 30 Enhanced Write Filter GUI ........................................................................ 31 Pulsanti della GUI di EWF .......................................................... 31 Comandi di riavvio degli strumenti da riga di comando DOS ........................ 32 Utilizzo dei comandi di avvio ..................................................... 32 File-Based Write Filter Manager ................................................................................ 33 Vantaggi di File-Based Write Filter ............................................................. 33 File-Based Write Filter Status Service ........................................................... 33 File-Based Write Filter GUI ........................................................................ 33 RAMDisk HP .......................................................................................................................... 35 6 Amministrazione e aggiornamenti di immagini ............................................................... 37 HP Device Manager ............................................................................................................... 37 HP Client Automation ............................................................................................................. 37 HP ThinState Capture e Deploy ................................................................................................ 37 HP Compaq Thin Client Imaging Tool ....................................................................................... 38 vi Aggiornamenti di immagini ..................................................................................................... 38 Componenti aggiuntivi HP ....................................................................................................... 38 7 Periferiche ...................................................................................................................... 39 Stampanti HP ........................................................................................................................ 39 Aggiunta di stampanti utilizzando il driver di stampa generico per solo testo ................. 39 Uso di driver di stampa del produttore ....................................................................... 40 Modulo aggiuntivo del Driver universale di stampa HP per thin client ............................ 40 Audio ................................................................................................................................... 40 Indice analitico ................................................................................................................... 41 vii viii 1 Per ulteriori informazioni e aggiornamenti Aggiornamenti HP HP fornisce aggiornamenti periodici e moduli aggiuntivi per l'imaging thin client. Consultare il sito del supporto tecnico HP all'indirizzo http://www.hp.com/support per aggiornamenti e moduli aggiuntivi adatti alla propria versione di imaging. Selezionare il Paese dalla mappa, quindi selezionare Download drivers and software (and firmware) (Scarica driver e software (e firmware)). Digitare il modello del thin client nel campo e fare clic su Enter (Invio). Per ulteriori informazioni Per l'importante documentazione con informazioni specifiche per la versione dell'immagine in uso, controllare il sito di supporto HP all'indirizzo http://www.hp.com/support. Selezionare il Paese dalla mappa, fare clic su Support & Drivers (Supporti e driver), quindi selezionare See support and troubleshooting information (Vedi informazioni sull'assistenza e sulla risoluzione dei problemi). Digitare il modello del thin client nel campo e fare clic su Enter (Invio). Aggiornamenti HP 1 2 Introduzione Questa guida fornisce informazioni sui modelli thin client HP che utilizzano il sistema operativo Windows Embedded Standard (WES) 7. Tali thin client garantiscono flessibilità, connettività, protezione, multimedialità e funzionalità periferiche che ne fanno un prodotto ideale per l'impiego nella maggior parte delle aziende: ● ● Flessibilità ◦ Supporto delle applicazioni basate su Win32® ◦ Supporto di un'ampia gamma di periferiche Connettività ◦ Citrix XenApp Plugin for Hosted Apps ◦ Client VMware View ◦ HP Remote Graphics ◦ HP TeemTalk ● Interfaccia utente simile al noto desktop Windows 7 ● Massima sicurezza ● ◦ Firewall Microsoft ◦ Unità Flash protetta e bloccata dall'alto Elementi multimediali ◦ ● Esplorazione in Internet ◦ ● Windows Media® Player Windows Internet Explorer® Supporto esteso di interfacce multilingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, olandese, norvegese, cinese tradizionale, cinese semplificato, coreano e giapponese HP offre un prodotto client confezionato già “pronto per l'uso” e in grado di soddisfare la maggior parte delle richieste comuni dei clienti. Se si desidera aggiungere/rimuovere funzionalità, è possibile usare l'applet del pannello di controllo Programs and Features (Programmi e Funzionalità) oppure i moduli aggiuntivi forniti sul sito dell'assistenza tecnica HP, personalizzandolo in base alle esigenze specifiche. Questa guida presenta le proprietà del client non comprese nel sistema operativo Windows standard. Generalmente, un thin client è configurato localmente, quindi utilizzato come modello guida per altri terminali, configurati a loro volta utilizzando strumenti di amministrazione locali o remoti. 2 Capitolo 2 Introduzione Il desktop Questa sezione offre una panoramica generale delle proprietà e funzioni utente e amministratore del desktop WES 7. Desktop utente Il desktop visualizzato quando si effettua l'accesso come utente è un desktop WES 7 standard. Per accedere alle applicazioni, andare al menu Start. Per informazioni in merito alle funzionalità del desktop standard WES e alle voci del menu Start, fare riferimento alla documentazione Microsoft attinente disponibile all'indirizzo http://msdn.microsoft.com/en-us/embedded/bb981920.aspx Per informazioni sulla configurazione dell'accesso alle applicazioni Citrix, visitare http://www.citrix.com. NOTA: Dal Pannello di controllo, disponibile facendo clic su Start > Pannello di controllo, è possibile accedere ad un set limitato di risorse che consentono di modificare le preferenze utente impostate. Per accedere al set completo delle opzioni e utilità del Pannello di controllo è necessario effettuare l'accesso come Amministratore. Facendo clic col pulsante destro del mouse quando il cursore è posizionato sullo sfondo del desktop utente non si determina l'apertura di alcun menu popup nella configurazione predefinita delle politiche di Windows. Desktop amministratore Il desktop visualizzato quando si effettua l'accesso come Amministratore è un desktop Windows standard. Il desktop 3 NOTA: Facendo clic col pulsante destro del mouse quando il cursore è posizionato sullo sfondo del desktop amministratore si apre un menu popup. Requisiti ambiente server Gli HP thin client utilizzano un'ampia gamma di servizi ai quali è possibile accedere attraverso la rete. Questi servizi comprendono servizi di sessione e di supporto tecnico per il prodotto così come servizi di rete standard quali DHCP e DNS. I thin client richiedono quanto segue: ● Servizi di sessione ● Servizi di supporto Servizi di sessione La rete alla quale il thin client è connesso richiede alcuni dei seguenti servizi di sessione: ● Citrix ICA ● Microsoft RDP ● Supporto emulazione terminale Citrix ICA Per rendere disponibile in rete la soluzione Citrix Independent Computing Architecture (ICA), è possibile usare Presentation Server e/o XenApp per la famiglia di prodotti Microsoft Windows 2000/2003/2008 Server. 4 Capitolo 2 Introduzione Microsoft RDP L'applicazione Terminal Services Client del thin client accede ai Microsoft Terminal Service. Per rendere disponibile sulla rete Microsoft RDP, è possibile utilizzare uno dei seguenti servizi: ● Microsoft Windows 2000/2003/2008 Server con Terminal Service installati ● Microsoft Windows Server 2000/2003/2008 NOTA: Se Windows 2000/2003/2008 Server è impiegato per entrambi i servizi di sessione (ICA e RDP), su un punto qualsiasi della rete deve essere operativo anche un server Terminal Services Client Access Licenses (TSCAL). Le licenze Client Access consentono ai client di utilizzare terminale, file, stampa e gli altri servizi di rete forniti da Windows 2000/2003/2008 Server. Il server rilascia licenze temporanee (rilasciate per singolo dispositivo) della validità di 90 giorni. Inoltre, è necessario acquistare le licenze TSCAL e installarle sul server TSCAL. Non è consentito stabilire una connessione in assenza di una licenza temporanea o permanente. Per maggiori informazioni sui Microsoft Terminal Service, consultare il sito Web Microsoft all'indirizzo http://www.microsoft.com/windows2000/technologies/terminal/default.asp. Supporto emulazione terminale Tutti i modelli thin client basati su WES comprendono un software di emulazione del terminale TeemTalk in grado di supportare le attività di elaborazione su piattaforme di vecchia generazione. Il software di emulazione terminale impiega il protocollo Telnet per comunicare con la piattaforma di elaborazione. Thin Client Management Services HP dispone di una suite completa di soluzioni di management adatte alle esigenze degli utenti. Ciò consente di scegliere le soluzioni che funzionino meglio nel proprio ambiente. HP ThinState Capture HP ThinState Capture consente di clonare e distribuire un'immagine software da un thin client ad un altro dello stesso modello, utilizzando una chiavetta USB. HP Device Manager HP Device Manager è un'applicazione software di thin client management a livello aziendale che consente ai clienti di visualizzare le risorse thin client in remoto e di gestire i thin client da conformare alle esigenze aziendali. È solido e facile da installare e utilizzare. HP Device Manager consente di tracciare, configurare, aggiornare, clonare e gestire migliaia di dispositivi singoli da una posizione centralizzata. Gli agenti HP Device Manager sono compresi nella maggior parte dei thin client HP. HP Client Automation HP Client Automation è un prodotto leader del settore per la gestione dei dispositivi, parte di una più grande soluzione di gestione dell'ambiente Business Service Automation. Con HP Client Automation, è possibile gestire semplici applicazioni di thin client o ambienti IT altamente complessi che contengono una combinazione di thin client, PC, blade, server e altre risorse comuni basate sul computer. Gli Requisiti ambiente server 5 agenti HP Client Automation funzionano con tutti i thin client HP. Per maggiori informazioni su HP Client Automation, visitare il sito Web HP http://www.hp.com/go/easydeploy. 6 Capitolo 2 Introduzione 3 Configurazione Accesso È possibile eseguire l'accesso al thin client sia automaticamente sia manualmente. Accesso automatico Il valore predefinito per il thin client basato su WES è l'accesso automatico dell'account utente bloccato. L'amministratore può utilizzare HP Windows Logon Configuration Manager nel Pannello di controllo per abilitare/disabilitare l'accesso automatico e cambiare i relativi nome utente, password e dominio. Solo l'account Amministratore è autorizzato a modificare le proprietà di accesso automatico. NOTA: Per salvare le modifiche, eseguire l'azione appropriata a seconda del filtro di scrittura utilizzato. Consultare Filtri di scrittura a pagina 29 per informazioni dettagliate. L'attivazione dell'accesso automatico consente di ignorare la finestra di dialogo Log On to Windows (Accesso a Windows). Per effettuare l'accesso come utente mentre la funzione automatica è attivata, premere e tenere premuto il tasto MAIUSC facendo clic al contempo su Start > Spegni computer > Spegni. In questo modo, si apre la finestra di dialogo Log On to Windows (Accesso a Windows), all'interno della quale è possibile digitare un account diverso. Accesso 7 Accesso manuale Quando l'accesso automatico non è attivo, all'avvio del thin client è visualizzata la finestra di dialogo Log On to Windows. Digitare le informazioni di accesso nelle caselle di testo User Name e Password. Si noti quanto segue: ● Per un account utente, il nome utente e la password predefiniti sono impostati entrambi su User. ● Per un account Amministratore, il nome utente e la password predefiniti sono impostati entrambi su Administrator. ● Per motivi di sicurezza, HP consiglia di modificare i valori predefiniti delle password. Un amministratore può modificare le password premendo Ctrl+Alt+Canc per aprire la finestra di dialogo Windows Security e quindi selezionare Change Password. Non è possibile modificare la password quando si accede come utente. ● Le password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. ● L'amministratore può creare account utente aggiuntivi usando l'utility Gestione utenti disponibile nell'opzione Strumenti di amministrazione del Pannello di controllo. Tuttavia, a causa dei vincoli dovuti alla memoria locale, è opportuno minimizzare il numero di utenti aggiuntivi. Per maggiori informazioni, vedere Account utente a pagina 12. Accesso al sistema come Amministratore Per accedere al sistema come Amministratore, indipendentemente dallo stato della modalità utente thin client: 1. Fare clic su Start. 2. Tenendo premuto il tasto sinistro MAIUSC, fare clic su Disconnetti. 3. Tenendo ancora permuto il tasto sinistro MAIUSC, fare clic su Disconnetti nella finestra di conferma. È visualizzata la schermata per l'accesso come Amministratore. NOTA: La password predefinita per l'account Amministratore è Administrator. Il nome utente e la password predefiniti per l'account Utente è User. È possibile utilizzare HP Windows Logon Manager per modificare permanentemente l'utente di accesso predefinito. Ubicato nel Pannello di controllo, solo l'Amministratore può accedere a questa applicazione. Scollegamento, riavvio e spegnimento del thin client Per riavviare o spegnere il thin client o scollegarsene, fare clic su Start > Shut Down. Dalla finestra di dialogo Shut Down selezionare l'azione desiderata, quindi fare clic su OK. 8 Capitolo 3 Configurazione NOTA: È anche possibile scollegarsi o spegnere il computer utilizzando la finestra di dialogo Windows Security. Premere Ctrl+Alt+Canc per aprire la finestra di dialogo. Se l'accesso automatico è abilitato, quando si esegue lo scollegamento (senza lo spegnimento), il thin client consente immediatamente l'accesso all'account utente predefinito nella configurazione di accesso a Windows. Per istruzioni sull'accesso come utente diverso, vedere Accesso a pagina 7. Le seguenti utilità sono influenzate dal riavvio o dallo spegnimento del thin client: ● Filtri di scrittura a pagina 9 ● La data e l'ora del sistema a pagina 9 Filtri di scrittura I thin client HP Windows Embedded Standard includono sia Enhanced Write Filter (EWF) sia il Filebased Write Filter (FBWF) per proteggere il sistema operativo. Enhanced Writer Filter è il valore predefinito di fabbrica. Per informazioni dettagliate, vedere Enhanced Write Filter Manager a pagina 29 e File-Based Write Filter Manager a pagina 33. Se si desidera salvare le modifiche alle impostazioni di configurazione del sistema, è necessario disabilitare il filtro di scrittura o immettere il comando -commit a seconda del filtro di scrittura utilizzato. Altrimenti le nuove impostazioni sono perse quando il thin client è spento o riavviato. Abilitare il filtro di scrittura quando non si desidera più eseguire modifiche permanenti. Il contenuto della cache del filtro di scrittura non è perso quando si esegue uno scollegamento e un nuovo accesso (con lo stesso utente o con uno diverso). È possibile disabilitare la cache del filtro di scrittura dopo il nuovo accesso e continuare a mantenere le modifiche. Solo l'amministratore dispone delle autorizzazioni per la disattivazione del filtro di scrittura. La data e l'ora del sistema È possibile impostare manualmente l'ora locale o impostare automaticamente l'utilità dell'ora locale per sincronizzare l'orologio del thin client con un server dell'ora ad un'ora stabilita. Scollegamento, riavvio e spegnimento del thin client 9 NOTA: Il servizio Windows Time è Stopped come impostazione predefinita. È possibile avviare il servizio tramite l'applet Strumenti di amministrazione del Pannello di controllo. È possibile avviare il servizio e mantenere l'ora corretta poiché alcune applicazioni possono richiedere l'accesso all'ora locale del thin client. Per aprire la finestra di dialogo Proprietà data e ora, fare clic sull'ora nella barra delle attività oppure fare clic doppio sull'icona Data e ora presente nel Pannello di controllo. ▲ Fare clic su Cambia impostazioni. Unità locali Le seguenti sezioni descrivono le unità locali presenti sul thin client. 10 Capitolo 3 Configurazione Unità Z L'unità Z è la memoria volatile integrata (RAMDRIVE) sulla scheda logica del thin client. Poiché l'unità Z è una memoria volatile, HP consiglia di non utilizzare questa unità per salvare dati che si desidera conservare. Per le istruzioni di configurazione del RAMDisk, vedere RAMDisk HP a pagina 35. Per informazioni sull'uso dell'unità Z per i profili di roaming, vedere Profili di roaming a pagina 12. Unità C e Flash L'unità C è nell'unità flash integrata. HP consiglia di non consentire allo spazio libero sull'unità C di scendere sotto 15 MB. ATTENZIONE: Se lo spazio libero disponibile sull'unità flash si riduce al di sotto di 10 MB, il thin client diventa instabile. Per sicurezza e per evitare un'attività di scrittura eccessiva sull'unità flash, il thin client utilizza un filtro di scrittura. Le modifiche effettuate alla configurazione del thin client sono perse al suo riavvio, a meno che il filtro di scrittura non sia disabilitato o sia eseguito un comando -commit a seconda del filtro di scrittura utilizzato. Per le istruzioni sulla disabilitazione della cache, vedere gli argomenti relativi al filtro di scrittura in Filtri di scrittura a pagina 29. Per ulteriori informazioni, vedere Enhanced Write Filter Manager a pagina 29 e File-Based Write Filter Manager a pagina 33. Abilitare il filtro di scrittura quando non si desiderano più modifiche permanenti. Unità locali 11 Salvataggio di file ATTENZIONE: Il thin client utilizza un sistema operativo integrato con una quantità fissa di memoria flash. HP consiglia di salvare i file che si desidera conservare su un server anziché sul thin client. Prestare particolare attenzione alle impostazioni delle applicazioni che scrivono sull'unità C, residente nella memoria flash (in particolare, molte applicazioni come impostazione predefinita scrivono file cache nell'unità C del sistema locale). Se è necessario scrivere su un'unità locale, modificare le impostazioni dell'applicazione per utilizzare l'unità Z. Per ridurre al minimo la scrittura sull'unità C, aggiornare le impostazioni di configurazione come descritto in Account utente a pagina 12. Mappatura delle unità di rete È possibile mappare le unità di rete eseguendo l'accesso come Amministratore. Per mantenere le mappature dopo il riavvio del thin client: 1. Disabilitare la cache del filtro di scrittura durante la sessione di avvio corrente o eseguire il comando -commit. 2. Selezionare l'opzione Reconnect at Logon. Dato che l'accesso di un utente non può disabilitare la cache del filtro di scrittura, è possibile mantenere le mappature disconnettendo l'utente (non spegnere né riavviare) e riaccedendo come Amministratore, per poi disabilitare il filtro di scrittura. È possibile inoltre assegnare l'home directory remota utilizzando un'utilità di gestione utenti. Profili di roaming Scrivere i profili di roaming sull'unità C. I profili devono essere di dimensione limitata e non saranno mantenuti al riavvio del thin client. NOTA: Per far funzionare e scaricare i profili di roaming, è necessario avere lo spazio sufficiente sulla flash. In alcuni casi può essere necessario rimuovere alcuni componenti software per liberare spazio per i profili di roaming. Account utente Questa sezione descrive i metodi per creare un nuovo account e profilo utente. Creazione di un nuovo account utente È necessario eseguire l'accesso come Amministratore per creare account utente localmente o in remoto. A causa dei vincoli dovuti allo spazio su flash/disco locale, è opportuno minimizzare il numero di utenti aggiuntivi. Utilizzare l'utilità Account utente per creare nuovi account utenti. Per accedere all'utilità Account utente: 12 1. Fare clic su Pannello di controllo. 2. Selezionare Tutti gli elementi del Pannello di controllo > Account utente > Gestisci un altro account >Crea un nuovo account. Capitolo 3 Configurazione Utilità Account utente L'utilità Account utente consente all'amministratore di creare, eliminare ed eseguire la manutenzione degli account degli utenti. Fare clic su Gestisci account per l'accesso a questa utilità. Profili degli utenti Un nuovo profilo utente è basato sul modello del profilo utente predefinito, che include criteri simili all'account amministratore definito in fabbrica. Questo nuovo account sarà utilizzato come predefinito per l'assegnazione all'interno del gruppo di utenti locale. Modificando le impostazioni del profilo dell'utente predefinito rispetto alle impostazioni di fabbrica, le impostazioni modificate sono applicate automaticamente al nuovo profilo utente creato, locale o di dominio. Qualsiasi account locale creato o account di dominio della cache che ha effettuato l'accesso a questo dispositivo prima di aver apportato le modifiche al profilo dell'utente predefinito non è interessato da queste modifiche; lo sono solo gli account che hanno effettuato l'accesso o sono stati memorizzati nella cache successivamente alle modifiche. Affinché un nuovo utente abbia caratteristiche corrispondenti all'account utente predefinito, l'amministratore deve aggiungere il nuovo utente al gruppo Power Users; altrimenti il nuovo utente non sarà in grado di aggiungere una stampante locale. Le azioni dell'utente sono ancora limitate finché rimane nel gruppo Power Users. L'amministratore potrebbe anche desiderare applicare specifiche politiche Windows al nuovo account per limitare alcuni comportamenti o azioni. ATTENZIONE: Data la dimensione limitata della memoria flash, HP consiglia fortemente di configurare le altre applicazioni disponibili su utenti nuovi ed esistenti per evitare la scrittura sul file system locale. Per lo stesso motivo HP consiglia di porre la massima attenzione modificando le impostazioni della configurazione per le applicazioni installate in fabbrica. Account utente 13 Creazione di un profilo utente: 1. Effettuare l'accesso come Amministratore. 2. Fare clic su Start > Pannello di controllo > Account utente. 3. Selezionare Gestisci un altro account per aprire la finestra Gestisci account. 4. Selezionare Crea nuovo account. 5. Digitare il nome utente, quindi selezionare Utente standard oppure Amministratore. 6. Fare clic su Crea account e seguire le istruzioni su schermo. L'utente appena creato è membro di entrambi i gruppi Power Users e Utenti e ha politiche Windows applicate in modo simile a quella dell'account Amministratore. Potrebbe essere desiderabile applicare specifiche politiche Windows per limitare le capacità di questo nuovo account. Per modificare un account utente, selezionare Utente nella finestra Gestisci account. Opzioni internazionali e della lingua Le opzioni della lingua per la tastiera sono preconfigurate dal produttore. Qualora sia necessario modificarle, è possibile scegliere la lingua della tastiera selezionando Regional and Language Options nel Control Panel. Per questo programma è possibile selezionare il tipo di tastiera utilizzato, nonché la configurazione del layout/IME. 14 Capitolo 3 Configurazione Administrative Tools Fare clic sull'icona Administrative Tools nel Control Panel per accedere agli strumenti di amministrazione disponibili: Configurazione di rete wireless Per aggiungere una rete wireless 1. Fare clic su Pannello di controllo > Centro connessioni di rete e condivisione. 2. Selezionare Manage Wireless Network (Gestisci rete wireless). 3. Fare clic su Add (Aggiungi). 4. Selezionare ● Creazione account manuale oppure ● Creare una rete AdHoc Administrative Tools 15 4 Applicazioni L'ultima immagine di WES contiene le seguenti applicazioni preinstallate: ● Windows Firewall a pagina 16 ● Citrix ICA Client a pagina 16 ● Remote Desktop Connection a pagina 17 ● HP Remote Graphics Software (RGS) Receiver a pagina 17 ● Teemtalk Terminal Emulation a pagina 18 ● VMware View Manager a pagina 19 ● HP Device Management Agent a pagina 20 ● HP Client Automation Registration and Agent Loading Facility (RALF) a pagina 20 ● HP ThinState a pagina 22 ● Microsoft Internet Explorer a pagina 26 ● Windows Media Player a pagina 26 Sono disponibili ulteriori applicazioni come moduli aggiuntivi che possono essere scaricati dal Sito Web HP. Controllare il sito di assistenza HP per le suddette applicazioni o per altri importanti aggiornamenti o documentazione: http://www.hp.com/support. Selezionare il Paese dalla mappa, fare clic su Support & Drivers (Supporto e driver), quindi selezionare See support and troubleshooting information (Vedi informazioni sull'assistenza e sulla risoluzione dei problemi) o Download drivers and software (and firmware) (Scarica driver e software (e firmware)). Digitare il modello del thin client nel campo e fare clic su Enter (Invio). Windows Firewall L'immagine HP WES 7 comprende Windows Firewall. Per configurare le impostazioni firewall, selezionare Pannello di controllo > Windows Firewall. Per maggiori informazioni sul firewall, visitare http://www.microsoft.com/. Citrix ICA Client Citrix ICA Client (Citrix Online Plug-in) viene utilizzato laddove sono implementati Citrix Presentation Server o XenApp con interfaccia Web. Questo client consente di posizionare icone sul desktop o sul menu Start del thin client per un'integrazione senza problemi delle applicazioni pubblicate. 16 Capitolo 4 Applicazioni L'accesso e l'avvio di Citrix Online Plug-in possono essere eseguiti mediante la cartella Citrix nel menu Start. ▲ Fare clic su menu Start > Tutti i programmi > Citrix. La documentazione per l'applicazione client ICA è disponibile sul sito Web di Citrix Corporation all'indirizzo www.citrix.com. Remote Desktop Connection Utilizzare la finestra di dialogo Remote Desktop Connection per stabilire connessioni con un Windows Terminal Server o per accedere in remoto ad applicazioni utilizzando Microsoft RDP. Consultare il sito Web Microsoft per la documentazione che offre spiegazioni e istruzioni dettagliate su come utilizzare la finestra di dialogo Microsoft RDC. ▲ Fare clic su Start > Tutti i programmi > Accessori > Connessione desktop remoto. HP Remote Graphics Software (RGS) Receiver HP Remote Graphics Software (RGS) è un protocollo di connessione al desktop remoto a prestazioni elevate che consente un'esperienza del desktop remoto per ambienti con parecchi utenti che includono video, animazioni Web in flash e applicazioni ricche di grafica. Tutte le applicazioni sono eseguite in nativo sul sistema remoto e ottengono i massimi vantaggi dalle risorse informatiche e hardware del sistema mittente. Remote Desktop Connection 17 Il software HP RGS "cattura" il desktop del sistema remoto e lo trasmette attraverso una rete standard a una finestra di un client locale (un ricevitore), usando la tecnologia avanzata di compressione delle immagini specificamente progettata per applicazioni di trattamento digitale delle immagini e video con un elevato framerate. Il ricevitore utilizza la tastiera, il mouse e le periferiche USB per interagire con le applicazioni proprio come se esse stessero fisicamente interagendo con il sistema mittente che fornisce un'esperienza di desktop interattiva, ad alte prestazioni, con più visualizzazioni. RGS Receiver è incluso nell'ultima immagine WES di HP thin client. Visitare http://www.hp.com/go/ rgs per informazioni su licenza, installazione e utilizzo di RGS Sender. Teemtalk Terminal Emulation Tutti i modelli thin client basati su WES comprendono un software di emulazione del terminale in grado di supportare le attività di elaborazione su piattaforme di vecchia generazione. Il software impiega il protocollo Telnet per comunicare con la piattaforma di elaborazione. Per istruzioni consultare la documentazione di emulazione del terminale (fornita separatamente). Come impostazione predefinita, è possibile accedere a Teemtalk Connection Wizard e al Teemtalk Emulator da Start > Tutti i programmi. 18 Capitolo 4 Applicazioni VMware View Manager View Manager, un componente fondamentale di VMware View, è una soluzione di gestione del desktop di livello aziendale, che semplifica la gestione, la predisposizione e la distribuzione di desktop virtuali. Gli utenti accedono in modo sicuro e semplice ai desktop virtuali ospitati sull'infrastruttura VMWare, sui server terminal, sui PC blade o anche sui PC fisici remoti mediante View Manager. Per ulteriori informazioni e per ottenere il più recente client VMware View, contattare VMware o vedere http://www.vmware.com/products/view. VMware View Manager 19 HP Device Management Agent HP Device Management Agent è un componente software installato su dispositivi thin client in modo che HP Device Manager possa interagire con questi. L'agente è integrato nell'immagine WES del thin client standard per consentire al Device Manager di gestire dispositivi immediatamente dopo l'installazione (gli agenti su dispositivi più vecchi potrebbero tuttavia dover essere aggiornati). Per informazioni aggiuntive su HP Device Manager e HP Device Management Agent, consultare il sito dell'assistenza HP relativo a tali applicazioni o ad altri importanti aggiornamenti e documentazioni: http://www.hp.com/support. Selezionare il Paese/Regione dalla mappa, quindi selezionare See support and troubleshooting information (Vedi informazioni sull'assistenza e sulla risoluzione dei problemi) o Download drivers and software (and firmware) (Scarica driver e software (e firmware)). Digitare il modello del thin client nel campo e fare clic su Enter (Invio). HP Client Automation Registration and Agent Loading Facility (RALF) Configurazione e funzionamento di RALF RALF è consegnato preinstallato sulle ultime immagini di HP thin client (ad eccezione di quelle che eseguono ThinConnect). È utilizzato per la registrazione con un HP Client Automation Server (HPCA) in modo che l'agente completo HPCA possa essere scaricato e quindi il thin client possa essere gestito dalla console HP Client Automation. RALF è configurato utilizzando un nome host predefinito del Server HPCA definito 'hpcaserver'. Mentre il server HPCA può essere installato per corrispondere a questo nome, è più comune utilizzare questo nome come un alias DNS nel definire il nome host del server HPCA effettivo. HP Client Automation Standard, Starter ed Enterprise versione 7.5 o successive hanno documentazione aggiuntiva su come RALF possa essere riconfigurato per definire un nome host diverso utilizzando le opzioni della riga di comando. È possibile trovare ulteriori informazioni su HP Client Automation all'indirizzo http://www.hp.com/go/easydeploy. Quando RALF è installato, è eseguito come un servizio Windows o un daemon Linux che periodicamente sonda il server HPCA. Questo sondaggio continua per 24 ore, quindi RALF si arresta. Avvia nuovamente questo sondaggio di 24 ore al riavvio. Una volta che il server è contattato, RALF registra il dispositivo con l'infrastruttura HPCA e attende di accettare la richiesta di installare l'agente 20 Capitolo 4 Applicazioni HPCA. Una volta che l'agente HPDA è installato, RALF contatta periodicamente il server e verifica gli attributi di registrazione del dispositivo. HP Client Automation Registration and Agent Loading Facility (RALF) 21 HP ThinState HP ThinState Capture è uno strumento molto semplice basato su un wizard utilizzabile per catturare un'immagine di un HP thin client WES, da utilizzare per distribuirla su un altro HP thin client di modello e hardware identici. Cosa serve? ● Un thin client basato su HP WES che contiene l'ultima immagine fornita da HP ● Un'unità flash USB qualificata da HP (Disk-On-Key). Consultare le quick specs del thin client per conoscere le più recenti unità flash USB approvate. AVVERTENZA! Come impostazione predefinita, il primo dispositivo di avvio nel BIOS del sistema F10 è configurato su USB, quindi su Flash ATA e infine su avvio tramite rete. Se è necessario cambiare l'ordine predefinito di avvio, prima di usare lo strumento HP ThinState Capture è indispensabile impostare il primo dispositivo di avvio su USB nella sezione delle funzionalità avanzate del BIOS del sistema F10. NOTA: ThinState Capture ora utilizza ibrpe.exe per l'acquisizione delle immagini. Qualsiasi unità flash creata in precedenza contenente ibr.exe non può essere più utilizzata. HP ThinState Capture Per eseguire una cattura HP ThinState: 1. 22 Disabilitare il filtro di scrittura prima di lanciare lo strumento Thinstate Capture. Se non lo si fa, è presentata la seguente avvertenza: Capitolo 4 Applicazioni 2. Avviando lo strumento HP ThinState Capture dal Pannello di controllo, è visualizzata la seguente schermata. HP ThinState 23 3. Fare clic su Next. A questo punto, collegare un disk on key (DOK) all'unità. Saranno visualizzati la lettera dell'unità DOK e la dimensione. Le dimensioni del DOK devono essere superiori a quelle del disco flash integrato. Pertanto se il thin client ha una flash di 512 MB, l'unità flash USB deve essere di 1 GB. Quando è collegato il DOK di dimensioni corrette, è visualizzata la seguente schermata. 24 4. Fare clic su Capture (Cattura). Sarà visualizzato il seguente messaggio di avviso. 5. Fare clic su Yes. Lo strumento HP ThinState Capture formatta e rende disponibile l'unità flash USB come disco di avvio. HP ThinState Capture ora riavvia il sistema. Capitolo 4 Applicazioni 6. Dopo aver eseguito queste azioni, lo strumento HP ThinState Capture visualizza la seguente schermata. Seguire le istruzioni visualizzate a schermo. È possibile utilizzare l'unità flash USB per distribuire l'immagine catturata ad un altro thin client HP con lo stesso modello e hardware e con una capacità flash uguale o superiore. NOTA: Con ThinState Capture, potrebbe essere possibile catturare l'immagine da una flash di dimensioni maggiori e portarla su una flash di dimensioni minori, a seconda della dimensione dell'immagine catturata. È possibile quindi utilizzare il flash drive USB per implementare l'immagine catturata su un altro thin client HP dello stesso modello e hardware. HP ThinState 25 HP ThinState Deploy Per eseguire una distribuzione HP ThinState: 1. Impostare l'ordine di avvio nel BIOS del sistema F10 su USB boot. 2. Collegare l'unità flash USB all'unità thin client a cui si desidera distribuire l'immagine catturata, quindi accendere l'unità. 3. Seguire le istruzioni visualizzate. Dopo aver rimosso l'unità flash USB, e quindi dopo aver spento e riavviato il sistema, l'immagine sarà caricata. Questo processo può richiedere 3–5 minuti, a seconda della velocità dell'unità flash e della dimensione interna della flash. Non interrompere l'alimentazione né spegnere o riavviare l'unità durante questo processo. Microsoft Internet Explorer Il browser Microsoft Internet Explorer è installato in loco sul thin client. Le impostazioni delle opzioni Internet del browser sono state preselezionate dal produttore per limitare la scrittura della memoria flash. Queste impostazioni impediscono l'esaurimento della quantità limitata di memoria flash disponibile e non devono essere modificate. È possibile accedere ad un altro browser tramite un account ICA o RDP se sono necessarie più risorse browser. Internet Explorer ha un maggiore controllo sull'esecuzione di tutti i contenuti, tra cui una funzione integrata per la gestione delle finestre pop-up. Inoltre, ora Internet Explorer impedisce che gli script spostino o ridimensionino le finestre e nascondano le barre di stato o che altre finestre siano oscurate e comprende una funzionalità di blocco del trasferimento di file non sicuri. Per maggiori informazioni, vedere http://support.microsoft.com/kb/291369. Windows Media Player Windows Media Player contiene miglioramenti di sicurezza, prestazioni e funzionalità. Per maggiori informazioni sui miglioramenti di Windows Media Player, fare riferimento alla pagina iniziale di Windows Media Player del sito http://windows.microsoft.com/en-US/windows/products/windowsmedia-player. 26 Capitolo 4 Applicazioni Windows Media Player 27 5 Selezioni estese del Pannello di controllo È possibile accedere al Pannello di controllo selezionando Start > Control Panel. Alcune delle selezioni estese disponibili nel Pannello di controllo sono affrontate nelle seguenti sezioni. 28 ● Filtri di scrittura a pagina 29 ● RAMDisk HP a pagina 35 Capitolo 5 Selezioni estese del Pannello di controllo Filtri di scrittura Scelta del filtro di scrittura I thin client HP Windows Embedded Standard includono sia Enhanced Write Filter (EWF) sia il Filebased Write Filter (FBWF) per proteggere il sistema operativo. Enhanced Writer Filter è il valore predefinito di fabbrica. SUGGERIMENTO: Scegliere Enhanced Write Filter per proteggere l'intera flash da scritture, oppure scegliere il File-based Write Filter per consentire l'aggiornamento dinamico di applicazioni e file locali specifici. Per selezionare EWF o FBWF, eseguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Accedere al sistema come Amministratore. 2. Selezionare Start > Pannello di controllo > Configurazione di HP Write Filter. 3. Selezionare e configurare il filtro di scrittura desiderato. 4. Riavviare il sistema perché la selezione del filtro di scrittura scelto e la configurazione abbiano effetto. Enhanced Write Filter Manager WES include lo strumento da riga di comando dell'applicazione console Enhanced Write Filter (EWF), ewfmgr.exe. Oltre allo strumento da riga di comando DOS, l'immagine WES include una Enhanced Write Filter GUI. EWF consente al sistema operativo di riavviare da un volume del disco residente su qualsiasi dispositivo di sola lettura o disco rigido protetto da scrittura, mentre sembra avere un accesso di lettura/scrittura al sistema operativo. EWF salva tutte le scritture su un'altra posizione di archiviazione denominata overlay. Non sarà eseguito il commit alla memoria flash delle modifiche effettuate all'overlay a meno che EWF sia stato disattivato o che l'utente esegua un commit intenzionale. L'applicazione console EWF manager può essere utilizzata per emettere un insieme di comandi al driver EWF, riportare lo stato di ciascuna sovrapposizione di volume protetto e riportare il formato delle configurazioni EWF globali. Includendo il componente applicativo della console EWF Manager nella propria configurazione e integrandola nell'immagine run-time, si consente l'utilizzo di ewfmgr.exe e dei corrispondenti comandi. Vantaggi di Enhanced Write Filter EWF offre un ambiente sicuro per l'elaborazione del thin client. Questo è possibile proteggendo il thin client da scritture indesiderate sulla memoria flash (la memoria flash è il luogo in cui risiedono il sistema operativo e i componenti del software funzionale). Il filtro di scrittura prolunga anche la durata del thin client evitando un'eccessiva attività di scrittura dell'unità flash. Conferisce l'aspetto dell'accesso lettura/scrittura all'unità flash utilizzando una cache per intercettare tutte le scritture flash e dando risposta positiva al processo che ha richiesto I/O. Le scritture flash interpretate memorizzate nella cache sono disponibili finché il thin client rimane attivo, ma saranno perse al riavvio o all'arresto del thin client. Per proteggere i risultati delle scritture del registro, dei preferiti, dei cookie ecc., il contenuto della cache può essere trasferito all'unità flash on- Filtri di scrittura 29 demand utilizzando il software Altiris Deployment o manualmente utilizzando Enhanced Write Filter Manager. Dopo aver disabilitato il filtro di scrittura, tutte le scritture future durante la sessione attuale di avvio sono eseguite sull'unità flash senza caching fino al riavvio. Il filtro di scrittura può inoltre essere abilitato/disabilitato mediante la riga di comando. Abilitare sempre il filtro di scrittura dopo aver eseguito tutte le modifiche permanenti. EWF è uno strumento potente per qualsiasi ambiente thin client nel quale più utenti hanno accesso al dispositivo. EWF evita che utenti non autorizzati alterino o danneggino l'immagine. Enhanced Write Filter Status Service Questo servizio crea un'icona nella barra delle applicazioni che consente di visualizzare lo stato di EWF. L'icona di stato di EWF apparirà come un 'lucchetto' rosso è disabilitato, come un 'lucchetto' verde quando è abilitato e come un 'lucchetto' giallo quando lo stato è impostato per essere modificato con l'avvio successivo. Stato Descrizione Rosso Disabilitato Verde Abilitato Giallo Modalità commit Giallo con 'X' rosso Filtro di scrittura danneggiato Esempio NOTA: Nel caso di uno stato EWF danneggiato, potrebbe essere possibile correggere questo effetto immettendo il comando 'rundll32 c:\windows\system32\ewfdll.dll,ConfigureEwf' dal prompt di comando di un amministratore (digitare il comando esattamente come mostrato senza le virgolette) e riavviare. In caso di insuccesso, è necessario ricaricare sulla memoria flash dell'unità thin client con l'immagine standard di fabbrica fornita via Web. Se è stato eseguito l'accesso come Amministratore, è possibile modificare lo stato dell'EWF facendo clic col pulsante destro del mouse sull'icona e selezionando lo stato EWF desiderato. NOTA: Dato che l'utilità EWF Manager console (ewfmgr.exe) e il servizio di stato EWF eseguono codice separato, i cambiamenti di stato eseguiti da ewfmgr.exe non sono automaticamente rappresentati nell'icona di stato EWF. Per aggiornare l'icona di stato dopo aver modificato EWF mediante ewfmgr.exe, è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona (è possibile quindi fare clic in qualsiasi posizione sulla 30 Capitolo 5 Selezioni estese del Pannello di controllo schermata per chiudere il menu di scelta rapida). Tuttavia, qualsiasi operazione effettuata mediante il menu dell'icona di stato di EWF sarà visibile mediante l'applicazione console EWF Manager. Lo stato e i cambiamenti a Enhanced Write Filter saranno sincronizzati tra l'icona di stato EWF e l'applet EWF Manager Control Panel. Enhanced Write Filter GUI È possibile accedere alla EWF GUI (parte della Configurazione di HP Write Filter) attraverso il Pannello di controllo o l'opzione Administrative Tools solo da parte dell'amministratore. Per accedere alla GUI di EWF, eseguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Accedere al sistema come amministratore. 2. Selezionare Start > Pannello di controllo > HP Write Filter Configuration (Configurazione del filtro di scrittura HP) > Pannello di controllo > HP Write Filter Configuration (Configurazione del filtro di scrittura HP). 3. Fare clic sull'icona EWF Manager. 4. Utilizzare la GUI di EWF per selezionare le opzioni Write Filter (Filtro di scrittura). Pulsanti della GUI di EWF La versione attuale della GUI di EWF include i seguenti pulsanti: Pulsante Descrizione Overlay configuration (Configurazione overlay): Questo pulsante mostra semplicemente le informazioni di overlay ed è una combinazione delle informazioni fornite quando si esegue il comando ewfmgr.exe c: -Description ed ewfmgr.exe c: -Gauge dal prompt DOS. Filtri di scrittura 31 Pulsante Descrizione Comando Clear Boot (Cancella avvio) Questo pulsante equivale al comando ewfmgr.exe c: -NoCmd dal prompt DOS. Commit Data to Volume (Esegui commit dei dati a volume) Questo pulsante equivale al comando ewfmgr.exe c: -Commit dal prompt DOS. NOTA: Quando si utilizza il comando Commit boot (Esegui commit del riavvio), tutti i contenuti temporanei sono scritti permanentemente sulla memoria flash. Inoltre, tutti i contenuti a cui si ha avuto accesso (e le modifiche effettuate) dopo aver eseguito Commit, ma prima di aver riavviato il sistema, saranno scritti anche sulla memoria flash. Questo include le modifiche effettuate durante qualsiasi sessione di accesso/disconnessione prima del riavvio successivo. Comandi di riavvio degli strumenti da riga di comando DOS La seguente tabella elenca i comandi di avvio EWF che sono supportati. Comando di avvio Descrizione All (Tutto) Mostra le informazioni su tutti i volumi protetti ed esegue un comando, ad esempio disable (disabilita), enable (abilita) e commit, su ciascun volume se specificato. Commit Esegue il commit di tutti i dati del livello corrente nell'overlay al volume protetto e reimposta il livello di overlay attuale a 1 al momento dell'arresto. Disable (Disabilita) Consente all'utente di scrivere sull'immagine dopo il riavvio successivo. Enable (Abilita) Evita che l'utente scriva sull'immagine dopo il riavvio successivo. Commitanddisable (Esegui commit e disabilita) Combinazione dei comandi Commit e Disable (Disabilita). Questo comando esegue il commit sui dati nell'overlay al momento dell'arresto. In aggiunta, EWF sarà disabilitato dopo il riavvio del sistema. NOTA: Quando si utilizza il comando Commit boot (Esegui commit del riavvio), tutti i contenuti temporanei sono scritti permanentemente sulla memoria flash. Inoltre, tutti i contenuti a cui si ha avuto accesso (e le modifiche effettuate) dopo aver eseguito Commit, ma prima di aver riavviato il sistema, saranno scritti anche sulla memoria flash. Questo include le modifiche effettuate durante qualsiasi sessione di accesso/disconnessione prima del riavvio successivo. Utilizzo dei comandi di avvio Per utilizzare i comandi di avvio di EWF Manager, digitare la sintassi seguente in un prompt dei comandi: EWFMGR <lettera di unità> —[comando di avvio]. NOTA: Poiché i comandi EWF manager sono eseguiti al successivo avvio, è necessario riavviare il sistema per rendere effettivo il comando. 32 Capitolo 5 Selezioni estese del Pannello di controllo File-Based Write Filter Manager WES include lo strumento da riga di comando dell'applicazione console Enhanced Write Filter (EWF), Ewfmgr.exe. Oltre allo strumento da riga di comando DOS, le immagini WES includono una Write filter GUI. FBWF mantiene l'aspetto di accesso in lettura e scrittura alla memoria di sola scrittura al sistema operativo, rendendo l'accesso di lettura e scrittura trasparente alle applicazioni. Vantaggi di File-Based Write Filter FBWF offre un ambiente sicuro per l'elaborazione del thin client. Questo è possibile proteggendo il thin client da scritture indesiderate sulla memoria flash (la memoria flash è il luogo in cui risiedono il sistema operativo e i componenti del software funzionale). Il filtro di scrittura prolunga anche la durata del thin client evitando un'eccessiva attività di scrittura dell'unità flash. FBWF mantiene l'aspetto di accesso in lettura e scrittura alla memoria di sola scrittura al sistema operativo, rendendo l'accesso di lettura e scrittura trasparente alle applicazioni. L'esclusione di file e/o cartelle può essere configurata in modo da consentire la persistenza di alcuni cambiamenti, impedendo nel contempo ad altri di scrivere su disco. File-Based Write Filter Status Service Questo servizio crea un'icona nella barra delle applicazioni che consente di visualizzare lo stato di FBWF. L'icona FBWF Status appare come un 'lucchetto' rosso se disabilitato e un 'lucchetto' verde se abilitato. Stato Descrizione Rosso Disabilitato Verde Abilitato Giallo Modalità commit Giallo con 'X' rosso Filtro di scrittura danneggiato Esempio Se è stato eseguito l'accesso come Amministratore, è possibile modificare lo stato dell'FBWF facendo clic col pulsante destro del mouse sull'icona e selezionando lo stato FBWF desiderato. File-Based Write Filter GUI È possibile accedere alla FBWF GUI (parte della Configurazione di HP Write Filter) attraverso il Pannello di controllo o l'opzione Administrative Tools solo da parte dell'amministratore. Filtri di scrittura 33 34 Capitolo 5 Selezioni estese del Pannello di controllo RAMDisk HP Il RAMDisk è uno spazio di memoria volatile riservato per l'archiviazione di dati temporanei. Si tratta dell'unità Z presente nella finestra My Computer. RAMDisk HP 35 Su RAMDisk sono memorizzati i seguenti elementi: ● Cache delle pagine del browser Web ● Cronologia del browser ● Cookie del browser ● Cache del browser ● File temporanei Internet ● Spooling di stampa ● File temporanei dell'utente o di sistema È inoltre possibile usare il RAMDisk per la memorizzazione temporanea di altri dati (ad es. profili di roaming) a discrezione dell'amministratore (vedere Unità locali a pagina 10). Utilizzare la finestra di dialogo Configurazione RAMDisk per configurare la dimensione del RAMDisk. Modificando la dimensione del RAMDisk, viene richiesto di riavviare la macchina per rendere effettive le modifiche. Per salvare permanentemente le modifiche, verificare di aver disabilitato la cache del filtro di scrittura o di aver impostato il comando -commit durante la sessione di avvio corrente prima del riavvio. NOTA: La dimensione ottimale predefinita del RAMDisk è impostata a 16 MB. La dimensione massima impostabile per il RAMDisk è 96 MB. La minima è 2 MB. Quando si installa un'applicazione che richiede più di 16 MB, potrebbe essere desiderabile aumentare temporaneamente la dimensione del RAMDisk. 36 Capitolo 5 Selezioni estese del Pannello di controllo 6 Amministrazione e aggiornamenti di immagini Questa sezione evidenzia e tratta le funzionalità di Amministrazione remota e i metodi di aggiornamento del firmware applicabili al thin client. HP Device Manager HP Device Manager è un'applicazione basata su server che fornisce funzioni centralizzate di amministrazione per i dispositivi thin client HP. Accede al thin client tramite HP Management Agent integrato nell'immagine standard del thin client WES per abilitare Device Manager a gestire dispositivi immediatamente dopo l'installazione (tuttavia, per gli agenti su vecchi dispositivi può essere necessario l'aggiornamento). Per informazioni aggiuntive su HP Device Manager e HP Management Agent, consultare il sito dell'assistenza HP relativo a tali applicazioni o ad altri importanti aggiornamenti e documentazioni: http://www.hp.com/support. Selezionare il Paese dalla mappa, fare clic su Support & Drivers (Supporto e driver), quindi selezionare See support and troubleshooting information (Vedi informazioni sull'assistenza e sulla risoluzione dei problemi) o Download drivers and software (and firmware) (Scarica driver e software (e firmware)). Digitare il modello del thin client nel campo e fare clic su Enter (Invio). HP Client Automation HP Client Automation è una soluzione di gestione del client a livello aziendale per client sia fisici sia virtuali. Oltre ad essere in grado di gestire completamente il desktop tradizionale e PC notebook, HPCA può anche gestire i dispositivi thin client e le infrastrutture virtuali back-end a cui si connettono. Riduce in modo significativo le sfide e le complessità di gestione dei dispositivi thin client e le tecnologie di virtualizzazione del client offrendo strumenti di automazione per la creazione e la distribuzione di immagini di sistema operativo e aggiornamenti software e per rilevare le attività hardware. Utilizzando la stessa console e gli stessi strumenti di gestione per tutti i dispositivi client, HPCA aiuta i clienti a ridurre i costi e a semplificare le operazioni. Per ulteriori informazioni relative a HP Client Automation, vedere http://www.hp.com/go/easydeploy. HP ThinState Capture e Deploy HP ThinState Capture è uno strumento molto semplice basato su una procedura guidata utilizzabile per catturare un'immagine di un HP thin client WES, da usare per distribuirla su un altro HP thin client di modello e hardware identici. Per maggiori informazioni su HP ThinState Capture, vedere HP ThinState a pagina 22. HP Device Manager 37 HP Compaq Thin Client Imaging Tool L'HP Compaq Thin Client Imaging Tool fa parte del pacchetto SoftPaq che contiene l'immagine di fabbrica originale per il thin client HP. È possibile utilizzare questa utilità per ripristinare l'immagine di fabbrica originale sul proprio thin client. Questa utilità consente di eseguire le seguenti opzioni: ● Creare un'immagine flash avviabile su un dispositivo flash USB (per esempio su disk on key). ● Caricare l'immagine in una directory per l'uso in un programma di distribuzione personalizzato o in un'immagine PXE. Per ulteriori informazioni sull'utilità e sul suo uso, visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/support. Selezionare il Paese dalla mappa, quindi fare clic su Support & Drivers (Supporto e driver). Selezionare See support and troubleshooting information (Vedi informazioni sull'assistenza e sulla risoluzione dei problemi), digitare il modello di thin client nel campo e fare clic su Enter (Invio). Aggiornamenti di immagini Alcuni strumenti di gestione richiedono a PXE l'installazione di un'immagine del sistema operativo. Intel Preboot Execution Environment (PXE) è un protocollo che definisce l'interazione fra TCP/IP, DHCP e TFTP per abilitare un client a scaricare un ambiente di preavvio da un server. PXE consente di avviare un client da un server tramite una rete prima di avviare il sistema operativo integrato o il sistema operativo dal modulo flash locale. PXE consente ad un amministratore di rete di attivare un thin client in remoto ed eseguire varie attività di gestione, tra cui il caricamento del sistema operativo e di altri software sul thin client dal server tramite la rete. Il client PXE è installato sul thin client e il componente server PXE fa parte della suite Altiris Deployment Solution. NOTA: L'aggiornamento automatico di Citrix ICA non funziona per il client ICA installato sul thin client; gli aggiornamenti sono eseguiti tramite il processo standard di aggiornamento del firmware. Componenti aggiuntivi HP Se si desidera installare un modulo aggiuntivo, è possibile utilizzare HP Device Manager oppure HP Client Automation per amministrare il thin client. Disabilitare/abilitare il filtro di scrittura secondo necessità per salvare le modifiche. ATTENZIONE: Se lo spazio libero disponibile sulla memoria flash si riduce a meno di 10 MB e/o la memoria di sistema disponibile si riduce a meno di 15 MB, il thin client diventa instabile. NOTA: Per far funzionare e scaricare i moduli aggiuntivi, è necessario avere lo spazio sufficiente sulla flash. In alcuni casi può essere necessario rimuovere alcuni componenti software per liberare spazio per i moduli aggiuntivi. 38 Capitolo 6 Amministrazione e aggiornamenti di immagini 7 Periferiche A seconda delle porte disponibili, il thin client può fornire servizi per dispositivi USB, seriali, paralleli e PCI, installando il software adeguato. Il software installato in fabbrica è descritto nella seguente sezione. Man mano che diventano disponibili, è possibile installare moduli aggiuntivi per altri servizi usando le soluzioni software Altiris Deployment o HP Device Manager. Per maggiori informazioni, vedere HP Device Management Agent a pagina 20. Per maggiori informazioni sulle periferiche disponibili, visitare http://www.hp.com/support e cercare il modello thin client specifico. Selezionare il modello, selezionare Specifiche, quindi fare clic sul collegamento QuickSpec. Stampanti HP Sul thin client è installato un driver universale di stampa generico per supportare la stampa di solo testo su una stampante connessa in locale. Per stampare grafica e testo completo su una stampante connessa in locale, installare il driver fornito dal produttore e seguire le relative istruzioni. Verificare di aver disabilitato la cache del filtro di scrittura o di aver eseguito il comando -commit per salvare l'installazione. Tramite i driver di stampa sui server, è possibile stampare su stampanti di rete dalle applicazioni ICA e RDP. Per ulteriori informazioni, consultare il documento Printing and Imaging Support on HP Compaq Thin Clients sul sito dell'assistenza HP all'indirizzo http://www.hp.com/support. Selezionare il Paese dalla mappa, quindi fare clic su Support & Drivers (Supporto e driver). Selezionare See support and troubleshooting information (Vedi informazioni sull'assistenza e sulla risoluzione dei problemi), digitare il modello di thin client nel campo e fare clic su Enter (Invio). ATTENZIONE: Se lo spazio libero disponibile sulla memoria flash si riduce a meno di 10 MB e/o la memoria di sistema disponibile si riduce a meno di 15 MB, il thin client diventa instabile. NOTA: Lo scaricamento e l'uso di stampanti richiede sufficiente spazio su flash. In alcuni casi, potrà essere necessario rimuovere i componenti software per liberare spazio per le stampanti. Stampare su una stampante connessa in locale dalla sessione ICA o RDP, utilizzando i driver di stampa del server, consente l'abilitazione della funzionalità per la stampa di testo completo e grafica. Per fare ciò, è necessario installare il driver di stampa sul server e il driver di solo testo sul thin client (vedere la sezione seguente). Aggiunta di stampanti utilizzando il driver di stampa generico per solo testo Seguire questi passi per aggiungere una stampante utilizzando il driver di stampa solo testo: 1. Collegare la stampante alla porta parallela. 2. Scegliere Printers and Faxes dal menu Start > Settings. 3. Selezionare Add a Printer per aprire Add Printer Wizard. Stampanti HP 39 4. Fare clic su Next nel primo pannello del wizard. 5. Selezionare Local printer configured to this computer. 6. Verificare che la casella di controllo Automatically Detect and Install my Plug and Play Printer non sia selezionata. 7. Fare clic su Next. 8. Selezionare Use the Following Port. 9. Selezionare la porta appropriata dall'elenco e fare clic su Next. 10. Scegliere il produttore e il modello della stampante e fare clic su Next. 11. Per la stampante utilizzare il nome predefinito assegnato oppure un altro nome e fare clic su Next. 12. Selezionare Do Not Share this Printer e fare clic su Next. 13. Scegliere se stampare una pagina di prova, quindi fare clic su Next. 14. Fare clic su Finish. Uso di driver di stampa del produttore Installare il driver fornito dal produttore e seguire le relative istruzioni. Verificare di aver disabilitato il filtro di scrittura o di aver eseguito il comando -commit per salvare l'installazione. Modulo aggiuntivo del Driver universale di stampa HP per thin client Per le specifiche dettagliate, altri scaricamenti e per la documentazione sull'UPD, passare a http://www.hp.com/go/upd. Audio È possibile reindirizzare l'audio dalle applicazioni ai jack audio sul thin client. È possibile controllare il livello audio esternamente (per esempio mediante un comando a potenziometro da 600 ohm) e l'azionamento degli altoparlanti richiede un amplificatore di potenza. È possibile regolare il volume utilizzando l'icona dell'audio presente nell'area di notifica della barra delle attività. Per aprire il comando del volume principale fare clic una sola volta su quest'icona oppure fare clic doppio per aprire la finestra di dialogo dell'applicazione del comando del volume. 40 Capitolo 7 Periferiche Indice analitico A accedere al sistema come Amministratore 8 accesso automatico 7 manuale 8 accesso automatico 7 accesso manuale 8 account creazione di un utente 12 utente 12 Account utente 13 Administrative Tools 15 Aggiornamenti 1 aggiornamenti di immagini 37, 38 Aggiornamenti HP 1 aggiornamento 37 aggiunta di stampanti 39 amministratore accesso 8 desktop 3 Amministrazione 37 applicazioni 16 applicazioni preinstallate 16 audio 40 C cattura e distribuzione delle immagini 22 cattura immagini 22 Citrix 16 Citrix ICA 4 Citrix ICA Client 16 Client Automation 5, 20, 37 componenti aggiuntivi 38 configurazione di rete wireless 15 creazione di un account utente 12 D desktop 3 desktop amministratore 3 desktop utente 3 desktop, utente 3 Device Management Agent 20 Device Manager 5, 37 distribuzione dell'immagine 26 driver di stampa 40 driver di stampa del produttore 40 driver di stampa solo testo 39 Driver universale di stampa 40 E Elenco dei file non sicuri per Internet Explorer 26 Elenco dei file non sicuri per Microsoft Internet Explorer 26 elenco di file non sicuri per Internet Explorer 26 emulazione Teemtalk Terminal Emulation 18 terminale 5 emulazione terminale 5 Enhanced Write Filter Manager 29 F File-Based Write Filter Manager 33 filter filtro 33 filtro scrittura 29 write 11 Write Filters 9 filtro di scrittura 11, 29, 33 G Gestione periferiche 20 H HP Client Automation 5, 20, 37 HP Compaq Thin Client Imaging Tool 38 HP Device Management Agent 20 HP Device Manager 5, 20, 37 HP RALF 20 HP Registration and Agent Loading Facility 20 HP ThinState 22 HP ThinState Capture 5, 22, 37 HP ThinState Deploy 26, 37 HP Universal Print Driver 40 I ICA 4 ICA Client 16 informazioni, siti Web 1 Internet 2 Internet Explorer 26 L Logon Configuration Manager 7 M mappatura delle unità di rete 12 Media Player 26 memoria volatile 11 memoria, volatile 11 Microsoft Internet Explorer 26 Microsoft RDP 5 modifica della password 8 moduli aggiuntivi 38 multimediale 2 O opzioni della lingua 14 opzioni internazionali e della lingua 14 ora di sistema 9 P Pannello di controllo 28 password 8 password predefinite 8 password, modifica 8 periferiche 39 periferiche, sito Web QuickSpecssite 39 profili 13 profili di roaming 12 Indice analitico 41 proprietà, thin client 2 strumento di imaging 38 R RALF 20 RAMDisk 35 RAMDisk HP 35 RDP 5 receiver, RGS 17 Registration and Agent Loading Facility 20 Remote Desktop Connection 17 Remote Graphics Software receiver 17 requisiti disk on key 24 Server 4 requisiti del disk on key 24 requisiti del server 4 rete, wireless 15 RGS receiver 17 riavvio 8 T Teemtalk Terminal Emulation 18 Thin Client Imaging Tool 38 ThinState Capture 5, 22, 37 ThinState Deploy 26, 37 S salvataggio di file 12 scollegamento 8 selezioni estese, pannello di controllo 28 servizi di sessione 4 servizi, di sessione 4 sicurezza 2 Sito Web Citrix 17 QuickSpecs periferiche 39 Supporto HP 16 ulteriori informazioni 1 WES 3 sito Web Windows Media Player 26 Sito Web Citrix 17 Sito Web di supporto HP, 16 Sito Web di Windows Media Player 26 Sito Web WES 3 soluzione per l'implementazione 5 soluzioni di management 5 spegnimento 8 Stampa, driver 40 stampanti 39 stampanti, aggiunta 39 42 Indice analitico U unità unità C e Flash 11 unità Z 11 unità C 11 unità flash 11 unità locali 10 unità Z 11, 35 utente account 12 profili 13 utilità Driver universale di stampa 40 ora di sistema 9 Thin Client Imaging Tool 38 utilità ora 9 utilità, Account utente 13 utility Client Automation 37 V VMware View Manager 19 W Windows Media Player 26 Write Filters 9