Presentazione di E-commerce
anno accademico 2006/2007
Hattrick
©Liotta Marco
E-mail: [email protected]
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In questa presentazione verranno analizzati
gli aspetti commerciali e innovativi di questo
sito, focalizzando l’attenzione nella
progressiva espansione mondiale della
società che gestisce Hattrick, con relative
sponsorizzazioni.
Nascita di Hattrick
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Compie quasi dieci anni il sito-game
www.hattrick.org in cui migliaia di giocatori
da ogni parte del mondo si cimentano online
nelle simulazioni manageriali dei campionati
digitali. Quando Hattrick andò online per la
prima volta il 30 Agosto 1997, soltanto pochi
utenti ne erano a conoscenza. Ora soni
quasi un milione a competere l'un l'altro.
Schermata iniziale del sito
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L’idea
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L'idea di creare una community che
disputasse campionati di calcio su Web risale
al 1997: inventato e programmato da Björn
Holmér, Hattrick nei primi anni di vita era
esclusivamente in lingua svedese e ha avuto
una rapida diffusione a livello locale. Nel
settembre del 2000, contemporaneamente
all'uscita della release HT 5, il gioco è stato
tradotto e lanciato a livello internazionale.
Il sito oggi
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Oggi il sito-game è in assoluto la community
di videogiocatori più forte nel mondo,
perlomeno nel settore delle simulazioni
manageriali calcistiche. Viene giocato in tutti i
continenti (persino in Vietnam e in Giamaica
si disputano dei campionati), in Europa ci
sono più di 500mila squadre e nella sola
Italia siamo a quota 80mila, suddivise in 32
regioni.
Veste Grafica
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La veste grafica semplice e praticamente
immutata nel tempo rende Hattrick un sito
versatile e facile da navigare. Il marchio di
Hattrick rappresenta un’ incredibile
innovazione nel campo del web e fa
percepire come un semplice gioco fra amici
si sia trasformato in una realtà aziendale
mondiale.
Produzione
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Hattrick è realizzato in ASP per quanto
riguarda la rappresentazione delle pagine
web del sito, e il linguaggio utilizzato per il
controllo e la gestione dei dati è l’ XML
(eXstensible markup language). L’ XML è un
metalinguaggio creato e gestito dal World
Wide Web Consortium (W3C). È una
semplificazione e adattamento dell'SGML,
da cui è nato nel 1998, e permette di definire
la grammatica di diversi linguaggi specifici
derivati.
Introduzione alle ASP
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le Active Server Pages (Pagine Server Attive) sono
pagine web contenenti, oltre al puro codice HTML o
XML, degli scripts che verranno eseguiti dal server
per generare il codice HTML o XML da inviare al
browser dell'utente (proprio per questo vengono in
genere definite pagine web dinamiche). In questo
modo è possibile mostrare contenuti dinamici (ad
esempio estratti da database che risiedono sul
server web) e modificarne l'aspetto secondo le
regole programmate negli scripts, il tutto senza
dover inviare il codice del programma all'utente
finale (al quale va inviato solo il risultato), con un
notevole risparmio di tempi e banda.
Programmi
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Alcuni esempi di programmi e estensioni:
HO (Hattrick Organizer) – Programma
realizzato in java per organizzare la propria
squadra in tutte le opzioni possibili.
FOXTRICK – Estensione per il browser
firefox che aggiunge scorciatoie nella
consultazione e navigazione del sito e
migliorie all’aspetto grafico.
Organizzazione del team-work
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Dietro il team-work di Hattrick si celano ruoli
importantissimi quali i moderatori di
conference, i traduttori (per i regolamenti, le
news…), i GameMaster (che fungono da
amministratori dei vari campionati), fino agli
sviluppatori e ai progettisti (il gioco è in
continua evoluzione e dai forum arrivano
continuamente proposte e suggerimenti).
Gestione aziendale
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Hattrick è gestito da Hattrick Ltd e il suo
sviluppo è affidato a Extralives AB
(nella quale lavora lo stesso Björn
Holmér), due società che si avvalgono
del contributo di una lunga lista di
collaboratori nei diversi paesi, oltre alla
preziosa collaborazione di colossi
aziendali quali AMD e Intel.
Espansione europea
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Con la recente sponsorizzazione della AMD
per i server e della Intel per i processori,
Hattrick ha potuto finanziare l’espansione
della sua azienda oltre alla patria svedese
anche in Germania e in Danimarca,
gestendo così un numero più alto di server e
garantendo una maggiore affidabilità agli
utenti.
Caratteristiche del sito
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L’iscrizione al sito è gratuita, ma gli
sviluppatori hanno concesso agli utenti
svariate opzioni aggiuntive a pagamento per
migliorare l’esperienza videoludica o
semplicemente per acquistare materiale
inerente al sito.
Il negozio
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Accedendo al link “negozio” l’utente ha la
facoltà di entrare nel merchandising di
hattrick. Oltre a servizi che aumentano il
piacere videoludico è possibile acquistare
prodotti con il logo del sito, ormai diventato
un simbolo nella comunità di hattrick.
Schermata principale del Negozio
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Hattrick Supporter
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Il servizio Hattrick supporter consente
all’utente di usufruire di modalità aggiuntive
pagando per il periodo per il quale si vuole
godere di tali addizioni. Il servizio non
comporta vantaggi a livello di gioco, ma
migliora notevolmente la navigabilità
attraverso il sito e concede diverse opzioni
per la ricerca dentro il sito.
Hattrick Supporter
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Merchandise e servizi a pagamento
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Oltre agli sponsor Hattrick si finanzia tramite
merchandising (magliette etc.) e contributi
degli iscritti, offrendo in cambio servizi
speciali quali l'invio di SMS per essere
avvisati dei risultati o dei goal segnati dalla
propria fanta-squadra, la visualizzazione di
statistiche dettagliate sull'allenamento ecc.
Pagina di acquisto merchandise
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Hattrick Clubhouse
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Il sito mette a disposizione degli utenti uno
spazio web con la possibilità di gestire un
home-page riguardante la propria squadra,
una vera e propria “sede” sportiva. Sono
presenti statistiche, aggiornamenti, e la
possibilità di postare messaggi e riceverne
da altri utenti per scambiarsi opinioni.
Schermata Hattrick Clubhouse
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Crediti Cellulare
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Un aggiunta particolare nel motore di gioco
del sito riguarda i crediti per il cellulare.
Questi consentono di ricevere messaggi
riguardanti i vari aspetti ludici di hattrick
come la compravendita di giocatori o
l’allenamento. I crediti si acquistano dopo
aver effettuato la registrazione del proprio
telefonino sul sito, e possono essere
comprati attraverso Paypal o bonifico
bancario
Schermata per la configurazione dei
crediti nel cellulare
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Le federazioni
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Le federazioni giocano un ruolo
importantissimo per lo sviluppo di hattrick.
Ogni giocatore può creare e accedere a
svariati forum e interagire con la comunità,
avviando un processo di miglioramento dei
servizi tramite consigli e opinioni. E’
innovativo poiché gli utenti si impegnano a
far progredire il sito.
Schermata Federazioni
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GlobalCollect
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Per acquistare un servizio dal “negozio”
è possibile effettuare delle transazioni
economiche mediante l’azienda
GlobalCollect, che si incarica di
controllare l’avvenuta chiusura del
pagamento.
Globacollect
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Pagamento Online
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Il pagamento può avvenire tramite carta di
credito (VISA, American Express, Mastercard
etc.), bonifico bancario, Paypal, o un
versamento ad una banca locale. Paypal
risulta senza dubbio la soluzione più comoda
per il pagamento dei servizi di hattrick.
Pagina di pagamento online
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Sguardo all’ Italia
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