UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA
Dipartimento di Scienze dell’Ambiente e del Territorio
Piazza Della Scienza, 1 – 20126 Milano Italia
1^ finestra "Il Comune si apre all'Università“
Valeria Mezzanotte - Università Bicocca – Dipartimento di Scienza dell'Ambiente
Finestre Qualità in Comune
martedì 9 novembre 2004
AICQ Centronord in Via G. Fara 28 a Milano
Q u a li t à C o m u n i
Settimana Europea della Qualità 2004
“Quality Through Diversity”
ASSOCIAZIONE COMUNI CERTIFICATI
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LA CONOSCENZA
La nuova fonte di crescita è rappresentata dalla capacità,
individuale ed organizzativa, di: sviluppo, accesso ed utilizzo
della conoscenza.
La conoscenza rappresenta la risorsa più critica del processo
di globalizzazione.
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LA CONOSCENZA
La consapevolezza che, nell’ambito della Società
dell’Informazione il bene economico più importante è la
conoscenza, conduce nostra Università a svolgere un ruolo
attivo nello sviluppo dell’Economia della Conoscenza in
campo ambientale, mediante:
 il contributo attivo nel “sistema territorio”, che incoraggi la
cooperazione tra politica, imprese, lavoro e istituzioni;
 la coerenza con gli obiettivi di sviluppo territoriale;
 la realizzazione di modelli facilmente trasferibili sul
territorio;
 la garanzia di innovatività delle soluzioni proposte.
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IL TERRITORIO
 Cambia l’approccio al territorio che non è più legato al passato
da una dipendenza captive (passiva), ma diviene risorsa
inimitabile, unica. La trasformazione del mercato parte dalla
percezione dei vantaggi effettivi che il territorio apporta;
 Il territorio genera valore e produce vantaggi competitivi
specifici;
 La conoscenza accumulata sul territorio diviene la
base fonte di vantaggi;
risorsa
 Importante è “sentire” il territorio, stabilire una relazione con
esso, per poterlo gestire, valorizzare e promuovere.
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IL TERRITORIO
Le Soluzioni fornite dall’Università garantiscono:
 coerenza con gli obiettivi di sviluppo territoriale;
 trasferibilità dei modelli sul territorio;
 innovatività;
 accessibilità attraverso modalità on line e multicanalità.
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IL TERRITORIO
In campo ambientale, è evidente l’importanza di ottimizzarne la gestione,
non solo a livello di singola azienda ma ad un livello territoriale più ampio:
il Comune
per cercare di risolvere a livello locale i problemi globali, nel
quadro dello sviluppo sostenibile.
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IL PIANETA UNIVERSITÀ E LA CENTRALITÀ DEL COMUNE
…..
IMPRESE
LOCALI
ISTITUZIONI E
POTERI PUBBLICI
AMBIENTE
UNIVERSITÀ
COMUNE
CITTADINI
ORGANI DI
INFORMAZIONE
DIPENDENTI
E SINDACATI
FORNITORI
ASSOCIAZIONI
DI
VOLONTARIATO
LA CATENA FORNITORE CLIENTE, IN UN OTTICA DI PROCESSO
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UNIVERSITÀ
A
P
ASSISTENZA
RICERCA
COMUNE
C
D
FORMAZIONE
SVILUPPO SOLUZIONI
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RICERCA
SVILUPPO SOLUZIONI
 la ricerca basata
esigenze del territorio;
 la capacità
personalizzate;
di
sulle
proporre
specifiche
soluzioni
FORMAZIONE
 la formazione continua;
ASSISTENZA
 l’assistenza garantita in tutte le fasi.
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IL risultato della PARTNERSHIP tra Comune di Cirimido e l’Università
Coinvolge:
- Università
Progetto TESI SGA
Drop Ambiente
- Comune
- Studenti
- Società di Consulenza
LAVORO DI GRUPPO: Il gruppo arriva dove il singolo non arriverà mai
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Gli argomenti delle due tesi sono:
Identificazione e validazione di indicatori e indici per la certificazione ambientale di Enti
Locali.
Il lavoro riguarderà l’applicazione delle certificazioni ambientali (ISO 14001, Emas ) ad Enti Locali. Scopo della
tesi è quello di mettere a punto e di validare indicatori e indici utilizzabili nell’analisi ambientale iniziale e nella
successiva applicazione del Sistema di gestione Ambientale. Sarà innanzitutto esaminata la casistica possibile,
prendendo in considerazione i casi già esistenti come riferimenti e verificando l’applicabilità dei criteri e dei
metodi adottati a casi diversi. Saranno fissati degli obiettivi generali e specifici in funzione della “classe” di
appartenenza dell’Ente Locale, in funzione della situazione ambientale, geografica, socio-economica in cui si
inserisce. L’adeguatezza degli indicatori individuati e la possibilità di elaborarli, per ottenere indici di valutazione
ambientale, verranno validate applicandoli a casi reali a confronto (nello specifico, Cirimido costituirà il
riferimento)l
Sviluppo ed applicazione di un software per la certificazione ambientale di Enti Locali.
La tesi avrà lo scopo, in una prima fase, di mettere a punto un sistema idoneo a semplificare le procedure di
raccolta ed elaborazione dati per l’ottenimento della certificazione di qualità ambientale per Enti Locali alla luce
delle indicazioni vigenti a livello nazionale e comunitario. Il software sarà sviluppato e differenziato in funzione di
una serie di obiettivi generali e specifici riferiti alla “classe” di appartenenza dell’Ente considerato.
L’ambito di applicazione è infatti piuttosto vasto ed un lavoro sistematico deve partire da una classificazione
della casistica possibile in categorie relativamente omogenee. La seconda fase della tesi prevede l’applicazione
ad un caso reale di certificazione di un Comune (Cirimido).
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Risultati per il Comune:
- monitoraggio degli indicatori significativi e critici e previsione, attraverso un piano
programmato, di un cammino di miglioramento continuo, sia riferito alla realtà
locale, sia in confronto con altre realtà;
- ottimizzazione dei tempi per la raccolta e l’elaborazione dei dati necessari al
perfetto funzionamento del sistema di gestione ambientale del Comune;
- informazioni sugli indicatori relativi all’inquinamento (atmosferico, luminoso,
acustico, elettromagnetico), alla sicurezza viabilistica, alle barriere architettoniche,
alla previsione dei principali eventi atmosferici (piovosità, nevicate, ecc..), per la
formazione di un adeguato “data base” per consentire una corretta
programmazione delle attività di prevenzione e di intervento;
Inoltre, tutti questi dati saranno la base di confronto rispetto a realtà nazionali ed
estere di pari livello, per la ricerca dell’eccellenza attraverso il miglioramento
continuo.
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SVILUPPO SOSTENIBILE
ECONOMICITÀ
EFFICIENZA
EFFICACIA
AMBIENTE