Il signor Mitsui attorno al 1650 “PIU’ CHE VENDERE OGGETTI DOBBIAMO ACQUISIRE CLIENTI” adottando il motto aprì un negozio a Tokio Le Ricerche per il Marketing in evoluzione Parma, 16 ottobre 2010 …LE PERSONE PRIMA DEI PRODOTTI… Le Ricerche per il Marketing in evoluzione Parma, 16 ottobre 2010 Il dirigente dovrebbe avere sei “amici”. Quelli di cui parla Kipling: “Io ho sei amici, sempre pronti ad aiutarmi e a darmi informazioni utili. Si chiamano: Chi, Cosa, Come, Quando, Quanto, Dove” La statistica nelle aziende Il Sole 24 Ore, 29 maggio 1957 Le Ricerche per il Marketing in evoluzione Parma, 16 ottobre 2010 Le Ricerche per il Marketing in evoluzione Parma, 16 ottobre 2010 Comportamenti multistile Albergo lusso Mercatino Volo low cost Griffe Le Ricerche per il Marketing in evoluzione Parma, 16 ottobre 2010 Famiglie (milioni) e diffusione della telefonia FAMIGLIE In complesso MILIONI 24,1 % 100 16,8 Con telefono fisso 3,2 13,6 Utenze riservate Raggiungibili da file Con il solo telefono mobile Senza telefono (né fisso né mobile) 69,7 6,8 0,5 13,3 56,4 28,2 2,1 Fonte: Istat, Indagini Multiscopo 2009 Le Ricerche per il Marketing in evoluzione Parma, 16 ottobre 2010 Profilo differenziale degli abbonati e non ai servizi telefonici SUBCAMPIONI* MODALITA' Abbonati alla telefonia fissa Abbonati soltanto Non abbonati alla telefonia alla telefonia mobile FASI DEL CICLO DI VITA Vive con i genitori Vive da solo Coppia giovane senza figli Coppia con figli piccoli Coppia con figli grandi conviventi Coppia matura senza figli Vive con figli Vive con altre persone 111 87 63 83 112 106 120 120 105 79 124 185 185 141 73 84 52 95 41 41 220 220 91 54 89 139 119 - 101 97 102 101 89 109 98 100 258 258 LIVELLO DI ISTRUZIONE Elementare Media inferiore Media superiore Università 56 38 38 47 47 = min = max * Numeri indice delle distribuzioni percentuali rispetto ai corrispondenti valori del campione complessivo. Le Ricerche per il Marketing in evoluzione Parma, 16 ottobre 2010 La Grande Mappa:il posizionamento baricentrico dei Nuovi Stili di Vita PROTAGONISMO SOCIALE IL CONTESTO, GLI ALTRI L’Elite Femminile Le Donne Doppio Ruolo ALTRUISMO I Protagonisti Le Frizzanti La Pre-élite Progettuale Le Solide Le Sognanti VALORI ACQUISITIVI L’Elite Maschile Le Resistenti I Ragazzi evolutivi Il Lavoratore d’Assalto Il Lavoro e Svago Le Signore Aperte Le Pacate Le Insoddisfatte Il Maschio Pre-Culturale INDIVIDUALISMO Il Signore Equilibrato L’Anziano da Osteria CHIUSURA, RIPIEGAMENTO Le Ricerche per il Marketing in evoluzione Parma, 16 ottobre 2010