FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE Informazioni personali Nome Qualifica Telefono ufficio - fax Mobile E-mail Nazionalità NICOLA ALESSANDRO TURILLI Direttore di Servizio 0341 481412 - fax 0341 481397 +39 366 6586381 [email protected] Italiana Esperienze lavorative Dal 31/12/2010 a tutt’oggi Funzionario tecnico-professionale – Posizione Organizzativa (D4) nel Comune di Lecco - Direttore Unità orizzontale apicale Rete dei Servizi di comunicazione e partecipazione, (servizi di informazione del cittadino, coordinamento comunale servizio civile e tirocini DoteComune, redazione sito web, Centro elaborazione dati, comunicazione interna ed esterna, coordinamento eventi istituzionali, relazioni esterne, finanziamenti regionali, nazionali ed europei, gemellaggi, monitoraggio qualità dei servizi, Piano territoriale degli orari, progetto Urp diffuso, processi partecipativi, pari opportunità). Dal 16/10/2009 al 30/12/2010 Funzionario tecnico-professionale – Posizione Organizzativa (D4) nel Comune di Lecco - Direttore Unità orizzontale apicale Rete dei Servizi di Informazione e comunicazione, (servizi di informazione del cittadino, coordinamento comunale servizio civile, redazione sito web, Centro elaborazione dati, Ufficio comunicazione e eventi - relazioni esterne, promozione e marketing, finanziamenti regionali, nazionali ed europei, gemellaggi, monitoraggio qualità dei servizi, Piano territoriale degli orari. Dal 3/03/2008 al 15/10/2009 Funzionario tecnico-professionale – Posizione Organizzativa (D4) nel Comune di Lecco - Direttore Unità orizzontale apicale Rete dei Servizi di Informazione e comunicazione, comprendente le U.O.: Centro Informagiovani, Agenzia provinciale Servizi Informagiovani, InformaDonna, Punto Locale Decentrato Eurodesk, Redazione Sito web, progetto URP, Centro Elaborazione Dati, Ufficio comunicazione e eventi - relazioni esterne. Anni 2005-2010 Responsabile, Operatore locale di progetto, formatore specifico nei progetti di Servizio Civile Nazionale del Comune di Lecco: - “Info@com” (2005/2006), dei Centri Servizi Minori e Giovani (OLP) - “Comunicagiovane” (2007/2008), del Servizio Sistemi Informativi (Responsabile e formatore specifico) - “Informagiovani Lab” (2008/2009), della Rete dei Servizi di informazione del cittadino (responsabile e formatore specifico) - “Infogiovani Live” (2009/2010), della Rete dei Servizi di informazione del cittadino (OLP e formatore specifico). Formatore specifico nel progetto di Servizio Civile Nazionale “Custode Socio-Sanitario” del Servizio Anziani del Comune di Lecco. Dal 1/04/2008 al 31/11/2008 Responsabile progetto “Il Comune in ascolto - Indagine di customer satisfaction” (aprile settembre 2008), finalizzata a rilevare la qualità percepita dagli utenti dei servizi del Comune di Lecco aperti a pubblico. Dal 1/02/2007 al 31/10/2007 Referente e facilitatore dei Circoli di ascolto organizzativo intersettoriale e della Rete dei Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 1 servizi di informazione del cittadino nel Comune di Lecco (progetto Cantieri d’Innovazione del Dipartimento per la Funzione Pubblica 2006/2007). Progetto e attività sono documentati nel volume “I Circoli di ascolto organizzativo” Edizioni Rubbettino, marzo 2008. Dall’1/01/2007 al 2/03/2008 Funzionario tecnico-professionale – Posizione Organizzativa (D4) Direttore Unità orizzontale apicale Rete dei servizi di informazione del cittadino, comprendente le U.O.: Centro Informagiovani, Agenzia provinciale Servizi Informagiovani, InformaLavoro, InformaDonna, Punto Locale Decentrato Eurodesk, Redazione Sito web, progetto URP). Dall’1/12/2006 al 30/11/2009 Responsabile Progetto del Comune di Lecco/Agenzia provinciale Servizi Informagiovani “Interconnessioni visibili” (nell’ambito degli interventi di prevenzione dipendenze – L. 45/99 – anni 2006/2009), articolato nelle Azioni: - “Ne parliamo lunedì/6-7-8” (nell’ambito dei Centri di formazione professionale del territorio lecchese, in collaborazione con la Cooperativa Sociale “La linea dell’arco”); - “In-dipendente-mente” (con i Centri di Aggregazione giovanile di Lecco, Olginate, Calolziocorte, Monte Marenzo, in collaborazione con le Cooperative Sociali “La Vecchia Quercia” di Calolziocorte, “Eco ‘86” e Consorzio Consolida di Lecco); - “Millibar” (prevenzione del consumo di alcool in un bar gestito da giovani) nel Comune di Costa Masnaga (Lc); - Per un comunicazione positiva (promozione e realizzazione di azioni comunicative veicolanti messaggi positivi sul progetto e costruzione di spazi comunicativi direttamente gestiti dai giovani). Dall’ 1/11/2005 al 30/11/2006 Responsabile Progetto del Comune di Lecco/Agenzia provinciale Servizi Informagiovani “Interconnessioni visibili” (nell’ambito degli interventi di prevenzione dipendenze – L. 45/99 – anni 2005/2006), articolato nelle Azioni: - “Ne parliamo lunedì/5” (nell’ambito delle scuole superiori della provincia di Lecco, in collaborazione con la Cooperativa Sociale “La linea dell’arco”); - “Ricerca-azione su stili di vita e consumi giovanili” (interventi di peer-education in tre scuole superiori della provincia di Lecco); - “In-dipendente-mente” (con i Centri di Aggregazione giovanile di Lecco, Olginate, Calolziocorte, Monte Marenzo ed i Servizi Informagiovani della provincia di Lecco, in collaborazione con le Cooperative Sociali “La Vecchia Quercia” di Calolziocorte ed “Eco ‘86” di Lecco); - “Made in bottega” (Bottega-laboratorio del Comune di Oggiono e dei Comuni della Brianza oggionese, in collaborazione con la Coop. Sociale “La linea dell’arco”); - “Millibar” (prevenzione del consumo di alcool in un bar gestito da giovani) nel Comune di Costa Masnaga (Lc); - @gile (finalizzato a fornire ai giovani un servizio di ascolto e counselling multimediale (SMS, email e sito web), in collaborazione con il Servizio Dipendenze dell’ASL della provincia di Lecco; - Per un comunicazione positiva (promozione e realizzazione di azioni comunicative veicolanti messaggi positivi sul progetto e costruzione di spazi comunicativi direttamente gestiti dai giovani). Dall’1/10/2005 al 31/12/2006 Funzionario tecnico-professionale – Posizione Organizzativa (D4) Direttore Servizio Sistemi Informativi, comprendente le U.O.: Centro Informagiovani, Agenzia provinciale Servizi Informagiovani, InformaLavoro, InformaDonna, Punto Locale Decentrato Eurodesk, Redazione Sito web, progetto URP, Centro Elaborazione Dati). Dall’ 1/09/2005 al 31/08/2006 Responsabile Progetto del Comune di Lecco (Centro Servizi Giovani - Centro di Aggregazione giovanile – Centro Servizi Prima Infanzia – Centro Servizi Minori – Centro Servizi Formativi) “LEGAMI DIVERSI”, nell’ambito degli interventi promozionali di politiche per l’infanzia e l’adolescenza di cui alla L. 285/97 – anno 2005/2006. Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 2 Dal 1/09/2004 al 31/08/2005 Responsabile Progetto del Comune di Lecco / Centro Servizi Giovani e Centro di Aggregazione giovanile del Comune di Lecco “LINKS”, nell’ambito degli interventi promozionali di politiche per gli adolescenti di cui alla L. 285/97 - anno 2004/2005. Dal 2/08/2004 al 31/10/2005 Responsabile Progetto del Comune di Lecco/Agenzia prov.le Servizi Informagiovani “Nemoss- Osservatorio comportamenti d’abuso” L. 45/99 - anno 2004/05 - nell’ambito dell’Aggiornamento del Piano territoriale dipendenze ASL 2004 – area di sistema. Dal 2/08/2004 al 31/10/2005 Responsabile Progetto del Comune di Lecco / Agenzia Provinciale Servizi Informagiovani “InterConnessioni” (nell’ambito degli interventi di prevenzione dipendenze – L. 45/99 – anno 2004/2005), articolato nelle Azioni: - “Ne parliamo lunedì/4” (nell’ambito delle scuole superiori della provincia di Lecco, in collaborazione con la Cooperativa Sociale “La linea dell’arco”); - “Ricerca-azione su stili di vita e consumi giovanili” (interventi di peer-education in cinque scuole superiori della provincia di Lecco); - “In-dipendente-mente” (con i Centri di Aggregazione giovanile di Lecco, Olginate, Calolziocorte, Monte Marenzo ed i Servizi Informagiovani della provincia di Lecco, in collaborazione con le Cooperative Sociali “La Vecchia Quercia” di Calolziocorte, “Eco ‘86” di Lecco); - “Made in bottega” (Bottega-laboratorio del Comune di Oggiono e dei Comuni della Brianza oggionese, in collaborazione con la Coop. Sociale “La linea dell’arco”). Dall’1/07/2004 al 30/11/2008 Componente del Gruppo Tematico Minori e Famiglia (in qualità di referente dell’Agenzia provinciale Servizi Informagiovani) e del Gruppo Tematico Adulti in difficoltà (Sub-Area Dipendenze) come rappresentante egli Enti Locali, per il Piano di Zona dei servizi e degli interventi sociali del Distretto di Lecco (L. 328/2000). Dal 15/04/2003 al 31/12/2004 Responsabile Progetto del Comune di Lecco / Agenzia Provinciale Servizi Informagiovani “Connessioni” (nell’ambito degli interventi di prevenzione dipendenze L. 45/99 – biennio 2003/2004), articolato nelle Azioni: - “Ne parliamo lunedì/3” (nell’ambito delle scuole superiori della provincia di Lecco, in collaborazione con la Cooperativa Sociale “La linea dell’arco”); - “In-dipendente-mente” (con i Centri di Aggregazione giovanile di Lecco, Olginate, Calolziocorte, Monte Marenzo ed i Servizi Informagiovani della provincia di Lecco, in collaborazione con le Cooperative Sociali “La Vecchia Quercia” di Calolziocorte, “Eco ‘86” di Lecco e “La Persona” di Bergamo); - “Made in bottega” (Bottega-laboratorio del Comune di Oggiono e dei Comuni della Brianza oggionese), - “Sentiamoci on line” (sperimentazione punti di ascolto nelle scuole superiori e nei servizi per i giovani, in collaborazione con il Servizio Dipendenze dell’ASL della provincia di Lecco). Dal 12/09/2002 a tutt’oggi Già responsabile Unità di Progetto per l’aggiornamento e la revisione del sito web del Comune di Lecco; contestualmente coordinatore del percorso formativo per i referenti dell’Unità di progetto sulla comunicazione pubblica e sul rapporto con le culture organizzative nella pubblica amministrazione (n. 40 ore); da settembre 2004, coordinatore Redazione centrale sito web comunale. Anni 2005 e 2006 Responsabile Gruppo di progettazione Ufficio Relazioni con il pubblico e Piano di comunicazione interno. Dal 30/11/2001 al 31/03/2004 Responsabile Progetto del Comune di Lecco / Agenzia provinciale Servizi Informagiovani “Una rete possibile” (nell’ambito degli interventi di prevenzione dipendenze - L. 45/99 – biennio 2002/2003). Dall’1/07/2001 al 30/01/2004 Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 3 Responsabile Progetto “S.P.I.A: Adolescenti” (L. 285/97 – triennio 2001/03) e Coordinatore dell’équipe tecnico-territoriale di Lecco per la progettazione L. 285/97. Dall’1/02/2001 al 30/09/2005 Responsabile Redazione SOCIO-News (periodico di informazione e collegamento dell’Assessorato alla Famiglia e Servizi alla persona del Comune di Lecco). dal 2/07/2001 al 30/09/2005 Responsabile Centro Servizi per i Giovani del Comune di Lecco (Funzionario tecnicoprofessionale -Cat. D4- Settore Famiglia e Servizi alla Persona) comprendente le Unità Operative: Centro Informagiovani, Agenzia provinciale Servizi Informagiovani, InformaLavoro, InformaDonna, Punto Locale Decentrato Eurodesk. Dall’1/12/1999 al 30/09/2002 - Responsabile Progetto del Comune di Lecco “Interventi di rete per la promozione del benessere dei giovani nella scuola, nella famiglia, nella comunità territoriale” (nell’ambito degli interventi di prevenzione dipendenze - L. 45/99 - triennio 2000-2002) coordinamento sottoprogetti: - “Ne parliamo lunedì” (nell’ambito delle scuole superiori della Città di Lecco, in collaborazione con la Cooperativa Sociale “La linea dell’arco”); - “Embrione” (promozione di gruppi di mutuo aiuto di giovani e nuclei familiari, in collaborazione con l’Associazione ASFAT di Lecco). Da settembre1998 ad aprile 1999 Progettazione e organizzazione corso di aggiornamento sulla L. 230/98 per operatori e responsabili Enti convenzionati per la gestione del servizio civile della provincia di Lecco. 1998 – 2001 Responsabile Progetto “Azioni specifiche di orientamento professionale per gli adolescenti fruitori dei servizi Informagiovani” (Accordo di programma tra Comune di Lecco e Provincia di Lecco –L. 285/97): coordinamento sottoprogetti: - Ricerca, formazione, documentazione sulle tematiche della prevenzione e sicurezza degli adolescenti nell’ambiente di lavoro; - “Speriment’Azioni”: realizzazione di moduli brevi di orientamento al lavoro degli adolescenti. Dal 1998 al 31 marzo 2009 Referente tecnico/Responsabile Agenzia provinciale Servizi Informagiovani Dal 1997 al 2001 Referente di servizio per la gestione del servizio civile sostitutivo ai sensi della L. 230/98: gestione obiettori di coscienza assegnati al Centro Informagiovani del Comune di Lecco. Dall’1/01/1992 al 30/06/2001 Esperto Direttore Centro Informagiovani del Comune di Lecco 1990 – 1991 Esperto Direttore Distretto Sociale n. 5 (Maggianico – Chiuso) presso Divisione Servizi Sociali del Comune di Lecco 1989 – 1990 Educatore professionale presso il Comune di Lecco - Centro Informazione e Documentazione Giovani (Divisione Servizi Sociali - Settore Sperimentazione e Programmi speciali): sostegno alla progettazione nell’area adolescenti. 1985 – 1988 Educatore professionale c/o l’U.S.L. n. 4 di Parma “Bassa est”– Servizio Sociale: progettazione e realizzazione del Centro Incontro Giovani nel Distretto “Lubiana – San Lazzaro”, per la prevenzione e il recupero della devianza minorile. Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 4 1984 – 1985 Svolgimento Servizio civile sostitutivo come obiettore di coscienza (L. 772/72) c/o l’Ospedale Psichiatrico Provinciale di Colorno (U.S.L. n. 4 di Parma “Bassa Est”). 1980 – 1984 Educatore professionale c/o U.S.L. n. 4 di Parma “Bassa Est” – Servizio Materno Infantile: Centro di psicoterapia dell’età evolutiva e Distretti Socio sanitari (Traversetolo-Montechiarugolo, Cittadella): attività di sostegno educativo a minori con grave patologia psicotica e psico-sociale. ______________________________________________________________________ Istruzione • Diploma di laurea di “Educatore professionale” (L1) • Diploma di maturità classica Attività formativa - docenza 1 febbraio 2010 Relazione sul progetto “Navighiamo insieme… in rete sicuri”, al convegno organizzato da Comune di Lecco, Prefettura, Provincia, Questura e Ufficio Scolastico Provinciale di Lecco (sala “Don Ticozzi” - Lecco, ore 9 - 13). 21-23 ottobre 2008 Organizzazione e presentazione del laboratorio “penso Giovane, scrivo giovane” (scuola e giornalismo civico) al Salone COM-PA Milano (Fiera di Milano Rho), con studenti di scuola superiore, (nell’ambito del progetto “Interconnessioni visibili” – “per una comunicazione positiva” – L. 45/99), ore 10-12. 14 maggio 2008 Organizzazione, relazione introduttiva e moderazione al convegno “Il Servizio civile nel territorio lecchese”, promosso da Provincia e Comune di Lecco (Agenzia provinciale Servizi Informagiovani), Centro di servizio al volontariato SoLeVol (salone riunioni Confcommercio – Lecco, ore 9.30 – 13). 26 aprile 2008 Relazione su “Le politiche giovanili nella Provincia di Lecco: l’esperienza dell’Agenzia provinciale Servizi Informagiovani”, al corso di formazione “Dalle scelte legislative e programmatorie alla ristrutturazione del sistema locale dei servizi alla persona”, organizzato dalla provincia di Lecco e dal Consorzio CONSOLIDA 8 (n. 3 ore) . 15 giugno, 20 settembre e 18 dicembre 2007 Progettazione e docenza corso di “Web writing/2” per i referenti Urp e i redattori del sito web del Comune di Lecco (n. 12 ore). 8 novembre 2007 Relazione al Seminario COM-PA, Bologna: “8° Incontro Nazionale Informagiovani”, su “Rete Informagiovani e nuove politiche giovanili” (ore 10-13), promosso dall’Associazione Italiana di Comunicazione Pubblica e Istituzionale. 12 settembre 2007 Docenza al Comune di Bergamo (Istituzione Servizi alla persona), per la formazione degli operatori Informagiovani: moduli su “Counselling e azioni di orientamento” e “Comunicazione e immagine del Servizio” (8 ore). 28 marzo 2007 Relazione scritta al seminario “Testi chiari… amicizia lunga!” Semplificare il linguaggio amministrativo per favorire la partecipazione dei cittadini”, organizzato da Regione Lombardia nella Sede Territoriale di Lecco. 16 novembre 2006 – Relazione al seminario conclusivo sui progetti di integrazione socio-sanitaria area dipendenze - anno 2006, sul tema “Per una storia dell’Osservatorio dei comportamenti d’abuso” – ASL Lecco, Dip. ASSI – 16/11/2006, ore 9.30 – 13. Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 5 18 ottobre 2006 – Coordinamento e relazione al workshop “Quali orizzonti per la prevenzione?” (con presentazione del rendiconto sociale del progetto "Interconnessioni visibili” 2005/2006), organizzato da Agenzia provinciale Servizi Informagiovani Lecco – Comune di Lecco – Provincia di Lecco – Lecco 18 ottobre 2006, ore 16.30–19. 6 ottobre 2006 – Relazione al workshop “Una Regione per i giovani”, organizzato da Regione Lombardia/Sede Territoriale Lecco/spazioRegione e Provincia di Lecco, sul tema “Informagiovani: verso una nuova identità” – Lecco 6 ottobre 2006, ore 15 – 18. 26 maggio 2006 – Docenza sul tema “Lo scenario istituzionale locale e i nodi problematici del rapporto con i gestori istituzionali delle politiche giovanili ”- Corso di formazione IRECOOP Lombardia per operatori Cooperativa Sociale Spazio Giovani di Monza (Via Magenta, 7) – n. 4 ore, ore 9.30 – 13.30. 24 maggio 2006 – Relazione al convegno “Adolescenza, scuola e territorio. sintonie per costruire contesti di crescita”, organizzato dal Centro Servizi Amministrativi di Lecco, Agenzia provinciale Servizi Informagiovani, Comune di Lecco, Provincia di Lecco (Scuola Media Statale “A. Stoppani”, Lecco – ore 14.30 – 18.30) 19 maggio 2006 – Relazione introduttiva e conduzione seminario “Osservatorio politiche sociali: zoom sulle politiche giovanili” – Manifesta 2006, Rassegna del sociale della Provincia di Lecco (ore 21 – 23). 8 e 15 maggio 2006 – Progettazione e docenza corso di “Web writing” per i referenti Urp e i redattori del sito web del Comune di Lecco (n. 16 ore). 14 marzo 2006 – Relazione all’incontro “La prevenzione dalle dipendenze da droghe e alcol nella scuola secondaria” , organizzato a Valmadrera (Lc) da Agenzia provinciale Servizi Informagiovani, Comune di Lecco, Provincia di Lecco, Centro di Formazione Professionale “Aldo Moro” di Valmadrera e Cooperativa Sociale “La linea dell’arco” di Lecco (ore 18 – 20). 7 marzo 2006 – Progettazione, organizzazione e relazione tematica al seminario “Verso il servizio civile regionale: il nuovo scenario istituzionale, la partecipazione giovanile, le reti territoriali” – Lecco (organizzato da Agenzia provinciale Servizi Informagiovani, Comune e Provincia di Lecco, Sede periferica Regione Lombardia, Centro Servizio Volontariato So.Le.Vol., Consorzio Coop. Sociali. Consolida, Co.Lomba). 15 dicembre 2005 - Lezione su “Informazione e politiche giovanili” al corso FSE-D2 “Lo sviluppo di sistemi di governance locale e di gestione associata dei servizi della regione Lombardia”– Id 266266 – Azione “Gestione associata degli Informagiovani: percorsi di sviluppo della qualità dei servizi”, promosso da Ancitel Lombardia e I.R.E.F. (n. 3 ore – Milano, Palazzo delle Stelline). 23 - 24 - 25 maggio 2005 - Partecipazione al 1° Laboratorio nazionale sulle Politiche Giovanili Europee e Locali, organizzato dall’Assessorato Politiche Giovanili del Comune di Ancona, con il contributo dell’Azione 5 del Programma Comunitario Gioventù e la cooperazione della rete europea Eurodesk – Ancona, 24 maggio 2006: conduzione e relazione di sintesi del gruppo di lavoro tematico “Focus metodologico sui percorsi di costruzione di politiche pubbliche trasversali per e con i giovani” (n. 3 ore). 21 maggio 2005 - Relazione sull’esperienza dell’Osservatorio comportamenti d’abuso di Lecco, alla tavola rotonda “Dipendenze e disagio: cambiano gli scenari e i consumi. Quali domande e quali risposte?” organizzato nell’ambito di Manifesta 2005 – Rassegna del Sociale in provincia di Lecco, il (ore 14.30 -17) da Associazione Coo.Dip., Provincia di Lecco, Agenzia provinciale Servizi Informagiovani e ASL di Lecco. 13 maggio 2005 - Relazione sull’esperienza dell’Osservatorio comportamenti d’abuso di Lecco, al seminario “Progetto interregionale RE-LIGO, per la realizzazione di una Rete Sociale nell’Area delle Dipendenze” (promosso da ASL di Lecco, ASL Città di Milano, Studio CEVAS di Roma) - Lecco (ore 9-13; 14-17). Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 6 15 aprile 2005 - Relazione al Convegno “Ad uso e consumo” – Bollate (Mi), sulle strategie di prevenzione delle dipendenze nel territorio lecchese (ore 9.30 – 12.30). 19 gennaio 2005 - Organizzazione del seminario “Il servizio civile nazionale: esperienze e sviluppi nel territorio lecchese”: comunicazione su “Passato e presente del servizio civile” (Lecco, ore 16.30 - 19) dal 3 maggio 2004 al 2 maggio 2005 Coordinatore progetto di servizio civile nazionale (L. 64/01) Info@com del Comune di Lecco (Centri Servizi Minori e Giovani): gestione attività di formazione generale e specifica per le volontarie, per n. 40 ore. da luglio a settembre 2004 Attività di docenza “Metodologie di progettazione sociale e valutazione” in Corso di formazione “Progetto Futura”/Sovvenzione globale Eurocons/Regione Lombardia – Centro di formazione Global Form srl di Lecco, da luglio a ottobre 2005 (n. 42 ore) da nov. 2002 a dic. 2004 Progettazione e direzione (n. 80 ore) e docenza (n. 24 ore) I, II, III, IV corso di formazione per Obiettori di coscienza in servizio civile sostitutivo presso gli Enti pubblici della provincia di Lecco (organizzato da Provincia di Lecco e Agenzia Servizi Informagiovani, ai sensi della L.230/98 - art.10). 19 ottobre 2002 Relazione “Il servizio civile nazionale: dall’obbligo alla scelta” alla 1^ Conferenza provinciale del volontariato, promossa dal Centro di Servizio So.Le.Vol. e dalla Provincia di Lecco. a.f. 2001-2002 - Attività di docenza (“Tecniche di ricerca del lavoro”) presso l’Ente di Formazione Professionale “Opere Formative Lariane” di Lecco nei corsi FSE 2000/2001 (n. 24 ore). - Attività di docenza su “Metodologia e progettazione dei servizi sociali” e “Progettazione catalogo dei servizi”) presso il Centro di Formazione Orientamento e e Documentazione “Donnalavorodonna” di Milano in Corso FSE 2000/2001 - Ob.3, Misura E.1.1 (n. 40 ore). a.f. 2000-2001 Attività di docenza (n. 4 ore) sul tema Minori, lavoro, sicurezza”, presso il Centro di Formazione Professionale “A Moro” di Valmadrera nel corso FSE 1999 - 3.2.3 “Tecnico produzione in sistemi di qualità”. a.f. 1990-1991 Attività di docenza (Supervisione tirocini) nel Corso di formazione per Educatore Professionale dell’Associazione “La Nostra Famiglia “ – Istituto Scientifico “E. Medea” - svoltosi presso l’Amministrazione Provinciale di Varese (n.. 40 ore di docenza e nr. 11 ore di progettazione, verifica, valutazione allievi). aa. ff.- 1990-1991 e 1991-1992 Attività di docenza (Psicologia) nei corsi per Ausiliario Socio-assistenziale presso la Fondazione “Luigi Clerici” di Lecco (n. 40 ore). a.a. 1987-1988 Attività di docenza (n. 12 ore) presso la Scuola di Servizio Sociale – Facoltà di Giurisprudenza dell’Università degli Studi di Parma sulla metodologia di osservazione della relazione madre-bambino (“Infant-Observation” secondo il metodo di Esther Bick). _______________________________ _____________________________________________________________________ Formazione e aggiornamento • Frequenza corso di formazione (Milano, 18 - 25 giugno e 2 luglio 2013): "I percorsi professionale delle Ict nella PA per l'innovazione, la semplificazione e la digitalizzazione", nell’ambito del Progetto “Comunicare la Pubblica Amministrazione: strumenti per un dialogo trasparente con i cittadini e per la semplificazione della comunicazione” (formazione per responsabili, quadri intermedi e comunicatori), a cura di Associazione Italiana Comunicazione Pubblica e Istituzionale e Regione Lombardia (n. 18 ore). Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 7 • Partecipazione al seminario “La progettazione del Servizio civile nazionale”, organizzato da Regione Lombardia – Direzione Generale Famiglia, conciliazione, integrazione e solidarietà sociale, in data 13 settembre 2012 a Milano (ore 10 – 13). • Corso di formazione (a distanza e in aula) su “Misurazione della qualità dei siti web delle Pubbliche Amministrazioni” (edizione II/2012), promosso da Formez PA e Dipartimento Funzione Pubblica, dal 2 al 18 luglio 2012 – n. 18 ore. • Corso di Alta Formazione “Management del Servizio Civile”, organizzato dall’Università Cattolica del Sacro Cuore, in collaborazione con Anci Lombardia e il contributo di Regione Lombardia – dal 29 aprile al 28 ottobre 2012, per n. 10 giornate di formazione (70 ore), con prova valutativa finale (elaborato su “Revisione normativa del servizio civile”). • Partecipazione alla giornata di studio “Sofferenze e illusioni nelle organizzazioni: decostruire per ricostruire”, organizzata dallo Studio APS (Analisi PsicoSociologica) di Milano (29 ottobre 2012, ore 9.30-18, Palazzo delle Stelline, Milano). • Corso di formazione “La semplificazione del linguaggio degli atti amministrativi” promosso da Comune di Lecco, tenuto da “ES Studio” e “Palestra della scrittura” di Milano (Lecco, STER Regione Lombardia, dal 4 marzo al 15 aprile 2010, n. 35 ore). • Seminario di aggiornamento su “Amministratori di sistema: attività obbligatorie entro il 31 marzo 2010”, tenuto a Milano il 16/03/2010 (ore 9 – 13.30) da ISIDE (Istituto internazionale di documentazione economica). • Seminario su “Il nuovo prontuario sulla progettazione di Servizio Civile Nazionale”, organizzato da Regione Lombardia – DG Famiglia e solidarietà sociale – Milano, 18 novembre 2009 (ore 9.30 – 13.30). • Incontro informativo sulle novità introdotte dalla nuova circolare sull’accreditamento degli enti di Servizio civile nazionale, organizzato da Regione Lombardia – DG Famiglia e solidarietà sociale – Milano, 8 luglio 2009 (ore 9.30 – 14). • Incontro informativo sulle novità del DPCM 4/02/2009 sulla disciplina dei rapporti tra enti e volontari SCN, organizzato da Regione Lombardia/DG Famiglia e solidarietà sociale – Milano 14 maggio 2009 (ore 10 -14). • Corso di formazione “Dipendenze: evoluzione dei bisogni e cambiamento dei servizi”, organizzato dalla Provincia di Lecco da ottobre a novembre 2008 (21 ore). • Corso FSE progetto n. 474339 (48 ore) tento da IreF Lombardia a Lecco (STER Lecco – Regione Lombardia, luglio 2008) su “Semplificare per favorire la partecipazione dei cittadini: la semplificazione del linguaggio della Pubblica amministrazione”. • Corso di formazione “Dalle scelte legislative e programmatorie alla ristrutturazione del sistema locale dei servizi alla persona” – promosso e organizzato da Provincia di Lecco e Consorzio CONSOLIDA a Lecco, da 14/01/2008 al 12/05/2008 per un totale di n. 37 ore (10 incontri). • Seminario interregionale “La tempesta perfetta: come affrontare e gestire al meglio la verifica dei progetti di Servizio civile nazionale”, organizzato da CESC-Associazione Mosaico di Bergamo il 2 aprile 2008 a Milano – Centro Congressi FAST (ore 14-17.30). • Corso Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (n. 32 ore), promosso dal Comune di Lecco, dal 16 gennaio al 6 marzo 2007, presso il centro di Formazione Professionale “Marco Biagi” di Oggiono (Lc) • Master Training di management comportamentale “Strategie ed emozioni” (Scuola Gest.Im di F. Porchi – Lecco), dal 7 settembre al 26 ottobre 2007 (n. 56 ore). • Frequenza seminari di Bologna e Roma di formazione e supporto al ruolo di referente-facilitatore dei “Circoli di ascolto organizzativo” promossi dal Dipartimento per Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 8 la Funzione Pubblica – Cantiere di Innovazione 2007 “Competenze per l’ascolto organizzativo”. • Corso di formazione “La comunicazione della Governance Locale” per operatori della comunicazione pubblica, promosso e organizzato da Dipartimento Funzione Pubblica, Formez, Ordine nazionale dei Giornalisti, Associazione Italiana Comunicazione Pubblica e Istituzionale ed Euform.it, dal 20 ottobre 2006 al 28 febbraio 2007 (classe Bologna) – n. 100 ore. • Frequenza corso progetto quadro FSE-D2 “Lo sviluppo di sistemi di governance locale e di gestione associata dei servizi della regione Lombardia” – Id 266266 – Azione “Gestione associata degli Informagiovani: sviluppare le politiche giovanili sul territori”, promosso da Ancitel Lombardia e I.R.E.F. (n. 24 ore – Milano, Palazzo delle Stelline – giugno-luglio 2006). • Frequenza corso progetto quadro FSE-D2 “Lo sviluppo di sistemi di governance locale e di gestione associata dei servizi della regione Lombardia” – Id 266266 – Azione “Gestione associata degli Informagiovani: la qualità del counsellingi”, promosso da Ancitel Lombardia e I.R.E.F. (n. 24 ore – Milano, Palazzo delle Stelline, maggio 2006). • Frequenza corso progetto quadro FSE-D2 “Lo sviluppo di sistemi di governance locale e di gestione associata dei servizi della regione Lombardia” – Id 266266 – Azione “Gestione associata degli Informagiovani: percorsi di sviluppo della qualità dei servizi”, promosso da Ancitel Lombardia e I.R.E.F. (n. 72 ore – Milano, Palazzo delle Stelline – dal 27/10/2005 al 20/04/2006). • Frequenza corso progetto quadro FSE-D2 “Lo sviluppo di sistemi di governance locale e di gestione associata dei servizi della regione Lombardia” – Id 266266, promosso da Ancitel Lombardia e I.R.E.F- Azione “Progettare il servizio civile” (n. 16 ore – Comune di Lecco, 28 marzo e 4 aprile 2006). • Partecipazione al convegno nazionale “RE-LIGO, realizzazione di una Rete Sociale nell’Area delle Dipendenze”, organizzato da Presidenza del Consiglio dei Ministri (Dipartimento Nazionale per le Politiche Antidroga) – Regione Lombardia (Direzione Famiglia e Solidarietà Sociale) – ASL Città di Milano – Studio CEVAS di Roma (Milano 30/03/2006, dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.30). • Partecipazione al convegno “Formatori in rete. Costruzione di un percorso – Formazione generale e specifica nel servizio civile nazionale”, organizzato dal C.E.S.C. Lombardia (con il contributo delle Province di Bergamo e Milano – L.R. 28/96) a Milano il 24/01/2006 (ore 9-13). • Partecipazione al convegno nazionale “RE/IMMAGINARE IL LAVORO SOCIALE”, promosso dalla rivista “Animazione Sociale” del Gruppo Abele e dalla Regione Piemonte – Torino 1 e 2 aprile 2005 (nr. 10 ore). • Partecipazione a incontro organizzato dal C.E.S.C. Lombardia “Percorso di accompagnamento all’accreditamento di enti per usufruire della risorsa del servizio civile nazionale volontario” a Lecco, il 22/03/2005 (ore 14.30 – 18). • Partecipazione ai seminari di Cantieri di lnnovazione sui Piani di comunicazione organizzati dal Dipartimento per la Funzione Pubblica, a Milano (27 e 28 gennaio 2005) e a Bologna (25 /02/2005) – n. 18 ore • Corso di formazione per Operatori locali di progetto in fase di accreditamento – promosso dall’UNSC (circolare n. 53529/I.1 del 10/11/2003 – accreditamento) in collaborazione con Associazione “Mosaico” (codice di accreditamento UNSC: NZ00455) – Lecco 13 dicembre 2004 (n. 8 ore). • Corso di formazione manageriale per l’innovazione nella pubblica amministrazione “Campus Cantieri”, promosso e organizzato dal Dip. Funzione Pubblica e dal Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 9 Formez (corso master di 80 ore, edizione Lecco 4, dal 13/12/2004 al 23/02/2005). • Corso di formazione per operatori Addetti Uffici Stampa della Pubblica Amministrazione, promosso da Dipartimento Funzione Pubblica – Formez – Ordine nazionale dei Giornalisti e Federazione Nazionale della Stampa Italiana, ai sensi del DPR 422/2001 – in attuazione della L. 150/2000 – profilo “Addetto Stampa” – nr. 60 ore, organizzato da Dipartimento Funzione Pubblica, Formez ed Euform-eLearning, dal 9 settembre al 18 dicembre 2004 (modulo Torino 2 – tenuto presso l’Ordine dei Giornalisti del Piemonte – Scuola di Amministrazione Aziendale). • Corso di formazione per Operatori locali di progetto in fase di accreditamento – promosso dall’UNSC (circolare n. 53529/I.1 del 10/11/2003 – accreditamento) in collaborazione con Associazione “Mosaico” (codice di accreditamento UNSC: NZ00455) – Lecco 13 dicembre 2004 (n. 8 ore). • Corso di formazione sulla comunicazione pubblica (“Comunicare ben-essere”), ai sensi della L. 150/2000 e del DPR 422/2001 – profilo “Comunicatore pubblico” – nr. 90 ore, tenuto dal dottor Luciano Ballabio (Socio senior Associazione Italiana Formatori – certificazione nr. FC71 FD39 FP12RP0RC0), promosso da Consorzio Cooperative Sociali Consolida e Comune di Lecco – Centro Servizi Giovani, dal 26 maggio al 2 dicembre 2004. • Corso di aggiornamento “La comunicazione sociale”, promosso dal Settore Cultura e Servizi alla Persona della Provincia di Lecco e realizzato dalla Società Koinètica di Milano (dal 20/10/2004 all’1/12/2004 – n. 28 ore). • Conferenza nazionale “Sistema di allerta rapido nell’uso di sostanze (Progetto M.D.M.A.)” – Regione Lombardia-Istituto Sup. Sanità (Milano, 28/06/04 – n. 6 ore). • Corso di formazione “Il servizio civile: conoscere, progettare, promuovere”, organizzato da So.Le.Vol. – Centro di Servizio per il volontariato della provincia di Lecco – e Co.Lomba. (Conferenza Lombarda Enti di servizio civile – Milano), dal 26/04/2004 al 18/05/2004 (nr. 16 ore). • Corso di formazione “Politiche comunitarie e buone pratiche europee in materia di parità per l’amministrazione pubblica lombarda”, con visita studio in Irlanda (dal 26/05/2004 al 30/05/2004), promosso da IreF Lombardia, E.I.P.A./C.E.F.A.S.S. e Associazione I.R.E.N.E. (FSE 2003 – Obiettivo 3 – Misura E1 – Id. progetto 143908), per n. 120 ore (c/o sede CEFASS – Milano, dal 28/01/04 al 30/06/04). • Corso di formazione a distanza (dall’1/12/03 al 15/01/04) “Progetto Net learning & Net Management” organizzato dal Formez e dal Consorzio EuForm-eLearning (PON – Azioni di sistema – Ob. 3), su “Comunicare via web” (6 ore), Strategie editoriali” (6 ore), “Usabilità dei siti web” (5 ore). • Corso di formazione/consulenza per Responsabili Centri Servizi Giovani – Minori – Formativi del Comune di Lecco condotto dallo Studio APS di Milano – promosso dal Comune di Lecco – Settore Famiglia e Servizi alla Persona, da ottobre a dicembre 2003 (n. 36 ore) nell’ambito dell’Azione 1 (“Osservatorio/laboratorio per il raccordo progettuale degli interventi nell’area adolescenti e giovani”) del Progetto “S.P.I.A. Adolescenti” (L. 285/97 – triennio 2001/2003). • Seminario di formazione sull’accreditamento all’Albo nazionale degli enti di servizio civile (L. 64/01), organizzato da Ancitel Lombardia il 9/12/2003 (nr. 4 ore). • Corso di formazione on line “La comunicazione nella pubblica amministrazione”, realizzato dal Dipartimento per la Funzione Pubblica in collaborazione con FORMEZ, Istituto “G. Tagliacarte”, Scuole Superiori della Pubblica Amministrazione, Ordine Nazionale dei Giornalisti, Federazione Nazionale Stampa Italiana (dal 15 aprile al 15 giugno 2003, per nr. 20 ore). • Corso di formazione promosso da IreF Lombardia su “Prevenzione e contrasto del Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 10 fenomeno delle ‘nuove droghe’ e nuove modalità di consumo” (Cod. GFA0301/AI), dal 21/01/03 al 4/02/03, per n. 21 ore (Direttore corso: prof. Carlo Mario Mozzanica). • Seminari di formazione “Un’area di sistema per sviluppare competenze in ambito socio-sanitario” (Vendrogno 1/07/2002 – Lecco 14 – 15 –16 /11 novembre 2002 - nr. 18 ore), promosso da Casa del Giovane di Pavia, ASL Lecco, Provincia di Lecco, Comune di Lecco, Regione Lombardia (nell’ambito dell’omonimo progetto L. 45/99 – biennio 2002/03). • Seminario provinciale di approfondimento e progettazione su “Servizio civile volontario – Come accedere a questa risorsa” (dalle ore 9.30 alle 18, nr. 7 ore ) a cura di Associazione Obiettori non violenti di Bergamo e Coordinamento Enti Servizio Civile Lombardia – Milano 11 novembre 2002 (c/o Coop. La Cordata). • Corso di formazione/consulenza al ruolo per Responsabili di Servizio condotto dallo Studio APS (Analisi PsicoSociologica) di Milano – promosso dal Comune di Lecco – Settore Famiglia e Servizi alla Persona, aprile – dicembre 2002 (n. 40 ore). • Corso di formazione su prevenzione e sicurezza sui luoghi di lavoro (D. Lgs. 626/94), promosso dal Comune di Lecco e dalla Scuola delle Autonomie Locali di Viareggio (15 e 18 aprile 2002 – n. 16 ore). • Seminario “Le politiche giovanili nella provincia di Lecco”, promosso dall’Assessorato ai Servizi Sociali della Provincia di Lecco e dal Dipartimento A.S.S.I. dell’ASL di Lecco (14/12/2001 – n. 4 ore) • Giornate seminariali dello Studio APS (Analisi PsicoSociologica) di Milano: “Flessibilità lavorative: opportunità e rischi nella ricerca di identità” (Milano, 24 e ottobre 2001). • Seminario sulla “Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali” (L. 8/11/2000 n. 328), organizzato dall’ IREF di Milano (19 – 20 – 21 marzo 2001 – n. 21 ore). • Corso di formazione “Informazione, orientamento, consulenza: rivisitazione delle competenze relazionali e comunicative nei servizi Informagiovani” promosso dalla Provincia di Lecco e gestito dall’IRS (Istituto per la Ricerca Sociale) di Milano (dal 15 febbraio al 5 luglio 2001 – n. 50 ore). • Corso di formazione per Responsabili di Servizio, condotto dallo Studio APS (Analisi PsicoSociologica) di Milano – promosso dal Comune di Lecco-Settore Famiglia e Servizi alla Persona, da novembre 2000 ad aprile 2001 (n. 40 ore). • Seminario “Conoscere l’organizzazione” organizzato dallo Studio APS di Milano (dal 17 al 20 ottobre e dal 20 al 24 novembre 2000 – n. 56 ore). • Corso di formazione per Responsabili di servizi “La qualità nei servizi socioassistenziali” (Provincia di Lecco – Synergia s.r.l. Milano), dal 12 ottobre 1999 al 28 marzo 2000 (n. 60 ore). • Corso di Formazione – intervento in linea con le finalità della L. 285/97 “Disposizioni per la promozione di diritti e di opportunità per l’infanzia e l’adolescenza” – Provincia di Lecco e Cooperativa Sociale “La linea dell’arco” (dal 14 ottobre 1999 al 16 marzo 2000 – n. 60 ore). • Corso di formazione-ricerca-documentazione sulle tematiche della prevenzione e sicurezza degli adolescenti nell’ambiente di lavoro (nell’ambito del Progetto L. 285/97 dell’Agenzia Provinciale Servizi Informagiovani di Lecco “Azioni specifiche di orientamento professionale per gli adolescenti fruitori dei servizi Informagiovani”), dall’ottobre 1999 a febbraio 2000 (n. 30 ore). • Corso di formazione promosso dal Comune di Lecco – Settore Risorse Umane e Organizzazione su “Qualità della comunicazione – qualità dei servizi e soddisfazione Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 11 del cittadino-utente-cliente”c/o C.I.L. Lecco – Associazione per la qualità della formazione, dall’1.04.1999 al 6.05.1999 (nr. 36 ore). • Corso di Formazione per operatori destinati alla gestione dei servizi all’impiego in Lombardia (di nr. 150 ore) progettato e gestito dalla Agenzia Regionale per l’Impiego, per incarico della Regione Lombardia (dal 5.05.1997 al 21.07.1997). • Corso di formazione “Gestione della documentazione nei servizi di informazione e orientamento” (Province di Como e Varese – CFM Documentazione s.a.s. Milano), dal 20.10.1993 al 17.03.1994 (n. 60 ore). • Seminario intensivo “START: creare la propria impresa in Lombardia – fare consulenza sull’imprenditorialità”- a cura di FORMAPER c/o C.C.I.A.A. di Lecco – 18/06/1992 (nr. 8 ore). • Corsi di formazione promossi dal Comune di Lecco e gestiti dal C.R.T.I. (Centro studi e Ricerche sulle Tecnologie dell’istruzione) dell’ Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano: - “Il ruolo dell’educatore fra identità professionale e complessità educativa” (dal 21.12.1989 al 17.06.1990 – n. 60 ore); - “La documentazione professionale nel lavoro socio-educativo” (dall’8.02.1991 all’11.07.1991- n. 40 ore); - “La funzione di coordinamento” (dal 6.11.1990 al 21.05.1991 – n. 32 ore). • Corso di formazione “Le dinamiche di gruppo” (Direzione Didattica XVI Circolo e Cattedra di Neuropsichiatria Infantile Università degli Studi di Parma), dal novembre 1986 al giugno 1987 (nr. 60 ore). • Congresso di studi “La nascita psicologica e le sue premesse neurobiologiche”, organizzato dalla II Cattedra di Neuropsichiatria Infantile – Facoltà di Medicina e Chirurgia Università degli Studi di Milano (19-20-21 novembre 1982 – n. 22 ore). • Seminario dei Quaderni di Psicoterapia Infantile: “Giornate folignati su Autismo e psicosi infantili”, Perugia 26-27-28 giugno 1981 (18 ore). • Seminario dei Quaderni di Psicoterapia Infantile: “Stima di sé e stima dell’oggetto”: una messa a punto del problema del narcisismo” (con A. Hyattt Williams e G. H. Polacco), Perugia 30-31 maggio 1981 (n. 10 ore). • Seminario intensivo “The worker, the adolescent and the community: working with anxiety and conflict” presso la Clinica Tavistock di Londra (Department of Human Relations e Young People Counselling Service – Dir. Gianna Williams Polacco), dal 5 al 23 ottobre 1981. • Corso di formazione e supervisione settimanale in “Infant Observation” (Osservazione della relazione madre-bambino), presso lo studio di Dina Vallino – Analista Didatta della Società Italiana di Psicoanalisi – Traineer Osservatorio Analisi Infantile del Centro Milanese di Psicoanalisi - Milano, dal 1981 al 1985 (ca. 360 ore) . _______________________________ ______________________________________________________________________ Articoli: Attività pubblicistica • Giovani… giornalisti crescono, in Prospettive Sociali e Sanitarie, n. 16 – 15 settembre 2008, pag. 20 (l’articolo integrale su: www.irs-online.it, nella rubrica “Risorse”). • Prevedere e capire per fare meglio insieme, in La Provincia di Lecco, 20 dicembre 2007 (pag. 17). • Anche le parole … sono segnali visibili, in La Provincia di Lecco, 15 giugno 2006 (pag. 21). • Non lasciamo che vinca la logica dell’emergenza (sul rapporto fra giovani ed enti di servizio civile volontario), in IL RESEGONE, 3 marzo 2006 (pag. 21). • Servizio civile: una bella esperienza in crescita (Il servizio civile decolla ma ha bisogno di promozione), in SO.LE.VOL. NEWS, N. 1/2005 Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 12 • Informagiovani: facciamo rete per crescere (i progetti di servizio civile nel lecchese), in IL RESEGONE, 21 gennaio 2005, pag. 9 • Prevenire è possibile. Bilancio positivo del convegno “Ne parliamo lunedì “, in LECCO LA TUA CITTA’ (Informatore del Comune di Lecco), n. 2/novembre 2004 • Prevenire è possibile, in IL RESEGONE, 15 ottobre 2004, pag. 9 • Come è difficile il mestiere di genitore, in La Gazzetta di Lecco e provincia, 11 marzo 2004 • Un servizio civile che valorizza i giovani, in SO.LE.VOL. NEWS, N. 1/2004 (pag. 11) • Nuove norme sull’accreditamento degli enti di servizio civile nazionale, in SO.LE.VOL. NEWS, N. 3 / 2003 (pag. 16). _______________________________ _____________________________________________________________________ Capacità e competenze personali Madrelingua italiano Altre lingue inglese: Buone capacità di lettura, scrittura ed espressione orale (livello intermedio) Capacità e competenze relazionali Particolare versatilità nelle relazioni interpersonali, nella comunicazione individuale e di gruppo, con doti di intuitività, insight, empatia. Competenze comunicative finalizzate all’orientamento del singolo e dei gruppi; di gestione di attività di tutoring e di conduzione di gruppi di lavoro. Capacità e competenze organizzative Coordinamento di risorse umane/professionali, in particolare in attività socio-educative. Progettazione, coordinamento e realizzazione di interventi preventivi e di azioni formative; costruzione e consolidamento di servizi informativi, comunicativi e di orientamento. Definizione e realizzazione di azioni valutative in fase di progettazione; monitoraggio e verifica interventi in itinere ed ex post. Progettazione azioni comunicative e di marketing sociale, di analisi dei bisogni e di ricerca sociale. Capacità e competenze tecniche INFORMATICA Sistemi operativi: conoscenza di Microsoft Windows. Software: Utilizzo di Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher; programme di grafica Utilizzo di Internet Explorer, posta elettronica e relativi strumenti/funzioni. Competenze di progettazione e valutazione usabilità e accessibilità siti web e di web writing. Patente Patente di guida A-B (Prefettura di Parma, 21/10/1981 – Prefettura di Como, 17/02/2002; Prefettura di Lecco, 18/05/2012). Lecco, 29 ottobre 2012 Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi della L. 196/2003 f.to Nicola Turilli Nicola Alessandro TURILLI – cv europeo aggiornato al 12ottobre 2013 13