Inserimento pacchetto lingua Italiano in Live Response:
Nel client Live Response appena installato non è presente il pacchetto della lingua italiano,
pertanto dovrà essere inserito manualmente.
Cliccare su “Computer o Risorse del Computer” sul proprio desktop:
Cliccare su “disco rigido C”:
e poi su “Programmi”:
Scegliere “Kayako” dalla lista e poi cliccare su “Live Response”:
Successivamente cliccare su “lang”
e copiare il file scaricato “DefaultITA” nella cartella:
Lanciare il client Live Response e cliccare su “Strumenti” e poi su “Opzioni”:
Scegliere “Lingua” e poi selezionare dal menu a tendina “Italiano”, infine cliccare su “OK”:
Riavviare il client per attivare le modifiche effettuate.