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PIT-BC-PBX
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KX-TDA Hybrid IP-PBX Systems
Servizio Giorno /Pausa/Pranzo/Notte
E tabella Ferie
Centrali Telefoniche KX-TDA 15/30/100/200
Informazione Tecnica N°022
Panasonic Italia S.p.A.
Business Communication - PBX Section
Rif No. – PITPBX-IT0205 TDA serv. G/N rev 0
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Abilitazione COS (Servizio Notte)
Per poter attivare il servizio notte, occorre che il telefono che effettua la manovra (tramite il codice o con il
tasto DSS associato) abbia abilitata la funzione Servizio Notte nella propria Classe di Servizio (COS).
1.
Nel menù 4.Interne >> 1.Interne >> 1.Impostazioni >> Base verificare a quale classe (COS)
appartiene il telefono che si vuole abilitare al servizio notte (nell’ esempio l’int. 201 è in classe 4)
2.
Nel menù 2.Sistema >> 7.Classi di Servizio >> 1.Impostazioni Classi >> Opzione selezionare SI
nella colonna Servizio Giorno/Notte relativamente alla COS dell’interno da abilitare (vedi punto1)
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ATTIVAZIONE MANUALE DEL SERVIZIO (tramite codice)
ATTENZIONE: l’attivazione del Servizio Giorno/Notte ha effetto sul Tenant di appartenenza del apparecchio
che effettua la manovra. Assicurarsi che il telefono e le linee urbane appartengano allo stesso Tenant.
Per modificare la modalità Servizio Giorno/Notte (Giorno/Notte/Pranzo/Pausa)
ATTIVAZIONE MANUALE DEL SERVIZIO (tramite tasto DSS)
ATTENZIONE: l’attivazione del Servizio Giorno/Notte tramite tasto DSS, ha effetto sul Tenant a cui il tasto è
associato. Assicurarsi che le linee urbane appartengano allo stesso Tenant del tasto DSS.
Nel menù 4.Interne >> 1.Interne >> 4.Tasti Programmabili scegliere il tasto DSS a cui associare il
servizio
A
B
C
A [Tipo] : impostare il tipo di tasto DSS (Servizio G/N)
B [Parametri] : impostare quali fasce orarie si vogliono gestire (tutte o parziali)
C [Tipo Suoneria]: associare il tenant che si vuole gestire, e a cui faranno riferimento anche le linee urbane
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TIPO DI SERVIZIO (manuale/automatico)
La gestione dello scambio del servizio Giorno/Notte/Pausa/Pranzo, può avvenire in modo manuale (vedi
paragrafi precedenti) oppure in base ad una tabella giornaliera con orari prestabiliti.
La modifica della gestione manuale/automatica, può essere effettuata tramite un tasto DSS associato a
questa funzione.
ATTENZIONE: La modifica della gestione manuale/automatica tramite tasto DSS, ha effetto sul Tenant a cui
il tasto è associato. Assicurarsi che le linee urbane appartengano allo stesso Tenant del tasto DSS.
Nel menù 4.Interne >> 1.Interne >> 4.Tasti Programmabili scegliere il tasto DSS a cui associare il
servizio
A
B
A [Tipo] : impostare il tipo di tasto DSS (Servizio G/N Auto/Man)
B [Parametri]: associare il tenant che si vuole gestire,e a cui faranno riferimento anche le linee urbane.
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FASCE ORARIE (Giorno/Pranzo/Notte)
Nel menù 2.Sistema >> 5.Servizi Giorno/Notte >> 1.Tabella settimanale >> Giorno/Pausa/Notte
impostare gli orari inizio/fine delle singole fasce orarie Giorno/Notte e l’eventuale Pranzo, per tutti i giorni
della settimana.
A
B
C
C
C
C
A [Tabella Numero]: indica il tenant a cui farà riferimento la tabella oraria
B [Modalità Servizio G/N]: impostare Automatico per l’utilizzo delle fasce orarie.
C [Attiva]: impostare SI se si vuole far attivare lo scambio G/N di quella determinata fascia oraria
Nell’esempio appena illustrato, si è previsto che il sistema associato al Tenant 1 [A], avrà una gestione del
servizio G/N Automatico [B], con fascia Giorno dalle 8:30 alle 17 e pausa Pranzo dalle 12:30 alle 14, dal
Lunedì al Venerdì. Nei giorni di Sabato e Domenica non sono previste Attivazioni [Attiva = NO] per cui il
sistema rimarrà in Notte dalle 17 del Venerdì alle 8:30 del Lunedì seguente.
ATTENZIONE!!! Al termine di ogni pausa Pranzo (Giorno 2 Inizio), il sistema torna in modalità Giorno
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PROGRAMMAZIONE PAUSA
Analogamente a quanto appena descritto, è possibile impostare una serie di intervalli Pausa, accedendo al
menù 2.Sistema >> 5.Servizi Giorno/Notte >> 1.Tabella settimanale >> Pausa
ATTENZIONE: gli intervalli Pausa, devono ricadere all’interno del periodo Giorno poiché al termine di ogni
Pausa [Pausa n° Fine (Giorno)], il sistema torna in modalità Giorno
Nell’esempio appena illustrato, si è previsto che il sistema associato al Tenant 1, avrà una gestione di due
Pause, dalle 10:alle 10:30 e dalle 16:alle16:30, dal lunedì al Venerdì. Nei giorni di Sabato e Domenica non
sono previste Pause [Attiva = NO].
TABELLA FERIE
L’uso della Tabella Ferie è utilizzata per “bloccare” il sistema in una determinata modalità e per un certo
numero di giorni. Il servizio interverrà dalle 00:00 del primo giorno impostato, fino alle 23:59 dell’ultimo
giorno impostato. La modalità sarà comune a tutte le festività programmate.
A
B
A [Modo Ferie]: impostare il servizio (Giorno/Notte/Pausa/Pranzo) in cui permarrà il sistema durante il
periodo Ferie
B : impostare i singoli giorni/periodi di ferie
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SUONERIE in Giorno/Pranzo/Pausa/Notte
Modificando lo stato del PBX, alternandolo tra Giorno/Pausa/Pranzo/Notte, si determina quale
interno/gruppo sarà destinato a ricevere le chiamate in arrivo dalla linea esterna, come evidenziato nelle
seguenti tabelle, a seconda della modalità di gestione della chiamata entrante (DIL/DDI/MSN).
Chiamate DIL vedi menù 10.Esterne & Gestione Chiamate Entranti >> 2.Destinazioni Chiamate >>DIL
Chiamate DDI vedi menù 10.Esterne & Gestione Chiamate Entranti >> 3.Selezione Passante (DDI)
Chiamate MSN vedi menù 10.Esterne & Gestione Chiamate Entranti >> 4.Gestione Multinumero (MSN)
ATTENZIONE!! La differente modalità Giorno/Pausa/Pranzo/Notte non agisce solo sulla destinazione
delle chiamate entranti (vedi sopra), ma anche su altri parametri, per esempio:
LIVELLI COS, INTERCETTAZIONE, OPERATORE DI SISTEMA, TRABOCCHI DI GRUPPO ed altri.
Valutare caso per caso le corrette programmazioni gestite in base alla fascia oraria.
NB: Panasonic Italia SpA si riserva il diritto di modificare il contenuto del presente documento senza alcun
preavviso.
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