Profilo Commerciale – Linea Valore+ ISDN
CONDIZIONI ECONOMICHE
Linea Valore+ ISDN è la linea digitale ad alta affidabilità di Telecom Italia che mette a disposizione due canali per telefonare senza limiti, inviare e ricevere fax e
utilizzare il POS. L’offerta include nell’abbonamento mensile:

Una linea telefonica ISDN con due canali voce, che consente due conversazioni contemporanee

Chiamate illimitate verso i numeri fissi nazionali

1.000 minuti al mese di chiamate verso numeri mobili TIM

I servizi telefonici supplementari: Chi è, Avviso di chiamata, Trasferimento di chiamata e Conversazione a 3

Trasferimento di chiamata in caso di guasto, attivabile su richiesta Cliente

Il servizio di assistenza, senza costi aggiuntivi, entro il primo giorno lavorativo successivo a quello della segnalazione, in caso di funzionamento irregolare
del servizio.
L’importo dell’abbonamento mensile di Linea Valore+ ISDN è corrisposto posticipatamente rispetto all’utilizzo del servizio.
Linea Valore+ ISDN in abbinata a Super Internet Tuttocompreso (o Internet Premium) dà diritto al Cliente allo “Sconto Linea Tuttocompreso Super”, pari a 10€ al
mese.
Inoltre, l’offerta prevede:

Servizio Multinumero: per associare alla tua linea telefonica fino a 8 numeri diversi.

Prestazione PLUS: per poter collegare i tradizionali telefoni analogici.
Servizi telefonici inclusi
Trasferimento di chiamata: per trasferire le telefonate in arrivo al proprio numero verso un telefono di rete fissa o mobile a scelta, avendo così la possibilità di essere
sempre reperibili telefonicamente.
Avviso di chiamata: il servizio che avverte che qualcuno sta cercando di telefonare mentre si è già al telefono. Un breve segnale acustico avvisa che qualcuno sta
chiamando. Si potrà decidere di sospendere per un istante la conversazione in corso e rispondere alla nuova chiamata, mantenendo l'altra chiamata in attesa, per
poi riprenderla nuovamente. Oppure si potrà decidere di chiudere la conversazione per prendere quella in arrivo.
Chi è: Il servizio permette di leggere sul display del proprio telefono il numero di chi sta chiamando già dopo il primo squillo. Sia da rete fissa che mobile, purché il
numero non sia tecnicamente indisponibile oppure riservato. Chi è consente la massima privacy perchè si può decidere se rispo ndere o meno in base al numero che
sta chiamando. E se non si è presenti in ufficio, oltre al numero telefonico, memorizza la data e l'ora delle chiamate ricevute. Ut ilizzare il servizio 'Chi è' è
semplicissimo: basta disporre di un telefono fisso con display predisposto per la visualizzazione del numero chiamante. Il servizio è disponibile su linee tradizionali
non collegate a centralino ma per usufruirne è necessario richiederne l'attivazione. Sulle linee ISDN, il servizio è invece già disponibile automaticamente.
Conversazione a tre: è il servizio di conversazione multipla di Telecom Italia che consente di parlare al telefono contemporaneamente con due persone. Inoltre, se si
dispone anche dell'Avviso di chiamata, si può rispondere alla nuova telefonata in arrivo mentre si sta già parlando al t elefono. Si potrà parlare con entrambi gli
interlocutori contemporaneamente o con uno solo, lasciando l'altro in attesa.
Trasferimento di chiamata in caso di guasto: il servizio consiste nella possibilità di trasferire, in caso di guasto della linea telefonica, le telefonate in arrivo sulla linea
interessata dal disservizio e per tutta la durata dello stesso, su altra linea di rete fissa o di rete mobile. Il servizio è attivabile dall’operatore di assistenza tecnica
Telecom Italia al momento della segnalazione del guasto al Servizio Clienti 191 solo se è stato precedentemente configurato, su richiesta del Cliente, il numero di
linea mobile o fissa su cui effettuare il trasferimento. La conversazione trasferita è a carico del Cliente e verrà fatturata in base all’offerta attiva sulla linea oggetto di
trasferimento.
Servizi telefonici a richiesta
Autodisabilitazione a chiave numerica: consiste nella possibilità per l'abbonato di disabilitare temporaneamente il proprio accesso per chiamate interdistrettuali ed
internazionali e di interrogare la rete sullo stato corrente del servizio (abilitazione/disabilitazione).Gruppo Chiuso di Utenti: consente ad un insieme specificato di
accessi di dialogare solo tra di loro.
Trasferimento di chiamata su base numero: consente al Cliente, secondo l'opzione scelta di sottoscrizione, su base accesso o su base numero, di trasferire verso un
altro numero rispettivamente tutte le chiamate indirizzate all'accesso o al singolo numero, oppure solo le chiamate che incontrano l'accesso o il singolo numero
nello stato di "occupato", oppure le chiamate che incontrano l'accesso o il singolo numero nello stato di "libero non risponde". Per tali servizi sono disponibili delle
procedure di attivazione, disattivazione e interrogazione della rete per conoscere lo stato di attivazione o disattivazione del servizio. Durante il periodo di attivazione
del servizio è possibile comunque effettuare chiamate uscenti.
Trasferimento di chiamata su base chiamata: consente di trasferire una chiamata entrante verso uno tra diversi numeri prescelti, nel momento in cui essa viene
offerta al chiamato e senza che questi debba rispondere. Il Cliente potrà quindi definire chiamata per chiamata, tramite apposite procedure d’utente, il numero verso
il quale effettuare il trasferimento
Memotel: permette di usufruire di una segreteria telefonica centralizzata dove vengono memorizzati, e successivamente possono essere riascoltati, i messaggi
telefonici nel caso in cui il numero chiamato risulti occupato (modalità Occupato) o libero (modalità Libero Non Risponde). Si può scegliere di sottoscrivere il servizio
con una o più caselle vocali. In quest’ultimo caso è possibile associare caselle vocali distinte a diversi numeri telefonici facenti capo all'accesso base ISDN, nel pieno
rispetto della privacy di ognuno; per usufruire di questa opzione si deve avere già sottoscritto il servizio multinumero (descritto successivamente).
Sottoindirizzamento: consente ad un Cliente chiamato, che abbia sottoscritto il servizio, di estendere la propria capacità di indirizzamento (intesa come possibilità di
raggiungere un determinato terminale connesso alla linea ISDN) al di là di quella permessa dalla normale numerazione telefoni ca. Il chiamante (anch'esso Cliente
ISDN) che non necessariamente deve aver sottoscritto il servizio, aggiungerà al numero telefonico chiamato un sottoindirizzo che viene trasferito in m aniera
trasparente al Cliente chiamato sottoscrittore del servizio. Il sottoindirizzo potrà essere utilizzato sia per la selezione del terminale, sia per l'individuazione di un
applicazione nel terminale di utente.
Multinumero: consiste nella possibilità di attivare sulla medesima linea ISDN fino a 7 numerazioni aggiuntive distinte tra loro (oltre a quella principale), disgiunte una
dall'altra, con propria numerazione.
Segnalazione Utente-Utente (UUS3): consente ad un Cliente ISDN di trasmettere o ricevere verso/da un altro Cliente ISDN una quantità limitata di dati sul canale di
segnalazione ISDN (canale D), durante le fasi di instaurazione ed abbattimento della chiamata. Il servizio è fornito su base sottoscrizione da parte del chiamante.
Documentazione degli addebiti: Per ciascuna chiamata, il Cliente ha la possibilità di conoscere: il numero del chiamato (con le ultime cifre oscurate), tipo di
chiamata (analogica o numerica), data, ora esatta di inizio e fine conversazione. Per il Cliente GNR/SP la documentazione degli addebiti contiene solo il radicale del
numero chiamante e non il derivato che ha generato la chiamata.
Riepilogo condizioni economiche
LINEA VALORE+ ISDN
Costi di attivazione
- Nuovo Impianto (1) (2)
- Passaggio da altro Gestore a Telecom Italia (1)
- Trasformazione da altra offerta su linea ISDN a Linea Valore+ ISDN
- Trasformazione da altra offerta su linea RTG a Linea Valore+ ISDN
Abbonamento mensile (4)
Sconto promozionale mensile nuove linee (x 24 mesi)
Trasloco – contributo (2)
Subentro – contributo
Cambio Numero - contributo
Abbonamento mensile alla Prestazione Plus (5)
Ammontare Anticipo Conversazioni (6)
Costo per la disattivazione del singolo collegamento (7)
Corrispettivo di recesso anticipato (entro 24 mesi dall’attivazione)
Importi (in Euro IVA Esclusa)
0,00 (In Promozione)
0,00 (In Promozione)
Quota di adesione 35,00 (3)
60,00 + Quota di adesione 35,00 (3)
51,00
5,00
60,00
16,20
60,00
4,13
100,00
40,00
100,00
Prezzi in Euro - IVA esclusa
Linea Valore+ ISDN in abbinata a Super Internet Tuttocompreso (o Internet Premium) dà diritto al Cliente allo “Sconto Linea Tuttocompreso Super”, pari a 10€ al mese.
1
Profilo Commerciale – Linea Valore+ ISDN
2
Profilo Commerciale – Linea Valore+ ISDN
Traffico Fonia vs. cellulari
Importo alla
Operatore
risposta
Tim entro plafond
(1.000 minuti/mese)
Tim oltre plafond
Altri Mobili
Prezzi in Euro - IVA esclusa
Prezzo /
min.
(€ cent)
(€cent/min)
0
10
10
0
15
15
Zone
Internazionali (8)
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Telefonate Internazionali
Importo alla
Vs. Fisso
(€cent/min)
risposta (€cent)
25,82
15,10
25,82
30,00
25,82
41,67
25,82
70,83
25,82
82,63
25,82
140,84
25,82
263,52
Vs. Mobile
(€cent/min)
33,60
41,67
54,17
83,33
95,85
166,00
300,00
Prezzi in Euro - IVA esclusa
Per tutte le altre tipologie di chiamate si applicano i prezzi del Listino Generalizzato consultabili su impresasemplice.it
Si applica altresì il Listino Generalizzato per la valorizzazione dell’importo da corrispondere nelle ipotesi previste dall’art. 26 delle Condizioni Generali per l’Accesso al
servizio telefonico di base.
ALTRE NORME CONTRATTUALI
Trasferimento di chiamata in caso di guasto
Il Cliente garantisce di avere la titolarità, o comunque di avere ottenuto il consenso all’utilizzo, della linea fissa o mobile sulla quale saranno trasferite, in caso di
guasto, le chiamate in arrivo; inoltre garantisce di aver fornito in modo corretto e veritiero i dati e le informazioni comunicati a Telecom Italia e che pertanto
manterrà la medesima indenne da ogni pretesa, anche di terzi, correlata a tali adempimenti. Il Cliente acconsente che, in seguito alla segnalazione di guasto sul
servizio telefonico, Telecom Italia attivi il trasferimento delle chiamate in arrivo sulla linea indicata nel contratto e che, al ripristino del servizio telefonico, il
trasferimento di chiamata venga disattivato, in entrambi i casi previa informativa fornita da parte degli operatori di assistenza.
Servizi telefonici evoluti a richiesta
Autodisabilitazione a chiave numerica (9)
Attivazione Multinumero
Trasformazione da Accesso Base Singolo ad Accesso Base Multinumero
Trasferimento di chiamata differenziato per numero
Trasferimento di chiamata all'arrivo della chiamata - Quantità di numeri aggiuntivi (max
7)
Segnalazione Utente - Utente
Sottoindirizzamento
Memotel
- Prima casella
- Caselle successive
CUG – Gruppo Chiuso di Utenti (contributi e canoni per gruppo e singolo accesso)
Documentazione degli addebiti
Prezzi in Euro - IVA esclusa
Contributo di attivazione
11,36
11,36 (a richiesta numeri aggiuntivi)
11,36
Gratuito
Gratuito
Costo di abbonamento mensile
1,81
1,03 (10)
---0,52 (11)
0,52
11,36
11,36
5,16
2,58
Gratuito
Gratuito
11,36 per gruppo + 2,58
----
1,67
0,58
28,41 per gruppo + 1,29
----
Configurazioni
Disabilitazione Identità chiamante - Se si desidera non rendere visibile il proprio numero al numero chiamato
Disabilitazione Identità linea connessa - Se si desidera non rendere visibile il numero chiamante al proprio numero
Il servizio ISDN è offerto dove tecnicamente realizzabile. Nel caso di utilizzo congiunto delle due linee telefoniche della linea ISDN il costo è pari a quello di due
conversazioni.
Note
Le spese per il contributo di attivazione, per i clienti che ne faranno richiesta, possono essere rateizzate, senza alcuna maggiorazione, in 24 mensilità mediante addebito sul Conto Telecom
Italia.
(2) Nel caso di realizzazione del collegamento RTG/ISDN del cliente alla rete telefonica pubblica di Telecom Italia nelle aree fuori dal perimetro abitato (c.d. area OPA-Oltre Perimetro Abitato) il
Cliente dovrà corrispondere a Telecom Italia anche un contributo supplementare a fondo perduto (contributo OPA).
Il contributo OPA che il Cliente deve corrispondere a Telecom Italia per richieste singole è pari al 30% del costo complessivo di installazione del collegamento calcolato secondo il listino allegato
alla Delibera AGCOM n. 385/11/CONS (consultabile su impresasemplice.it)
In caso di più richieste contestuali (ossia sopraggiunte entro la fine lavori) che interessano lo stesso percorso di rete, la percentuale di contributo a carico dei Clienti – limitatamente alle sole
parti comuni dell’impianto- è pari al 50% del costo dell’impianto calcolato sulla base del medesimo listino e delle modalità previste dalla Delibera AGCOM n. 385/11/CONS, da ripartire
equamente tra tutti i Clienti che hanno contestualmente richiesto l’allacciamento alla rete. Relativamente alle restanti parti dell’impianto specifiche per ciascuna utenza il contributo dovuto da
ciascun Cliente resta determinato nella percentuale del 30%.
L’importo del contributo supplementare OPA può essere pagato in un’unica soluzione o in 24 rate mensili.
Sul sito impresasemplice.it è possibile prendere visione delle Condizioni per la realizzazione dei collegamenti fuori dal perimetro abitato (c.d. area OPA).
Anche in caso di trasloco della linea telefonica di base vale quanto sopra riportato in merito al contributo supplementare OPA a carico del Cliente nel caso di realizzazione del collegamento
RTG/ISDN alla rete telefonica pubblica di Telecom Italia nelle aree fuori perimetro abitato.
(3) La quota di adesione non è dovuta in caso di trasformazione da Linea Valore+ e sarà rimborsata nel caso di contestuale attivazione di Linea Valore+ ISDN e di un’offerta broadband flat.
(4) L’importo dell’abbonamento al servizio include tutte le chiamate verso i telefoni fissi nazionali senza scatto alla risposta (escluse quelle per collegamenti Dial-up verso numerazioni
geografiche). Le chiamate verso i cellulari hanno prezzi specifici riportati nelle tabella del “traffico fonia vs. cellulari” mentre tutte le altre chiamate (compreso quelle Dial-up verso numerazioni
geografiche) sono valorizzate secondo il listino generalizzato consultabile sul sito impresasemplice.it. L’offerta Linea Valore+ ISDN non è compatibile con altre offerte di traffico ad esclusione
dell’Opzione Mondo Open Business, dell’Opzione Online e dell’Opzione TuttiMobili. Linea Valore+ ISDN non è configurabile come Accesso Base Multiplo quindi non è compatibile con le
prestazioni di PBX (passo progressivo), GNR (Gruppo di Numerazione Ridotte) e SP (Selezione Passante).
(5) Consente la connessione alla Superlinea ISDN anche degli apparecchi analogici come fax, telefoni, segreterie, cordless (l’invio veloce di FAX richiede che sia il FAX trasmittente che quello
ricevente siano digitali (Gruppo 4) e connessi a ISDN. Con la prestazione NT1Plus si possono collegare fino ad 8 apparecchi di cui al massimo due analogici.
(6) L’ammontare anticipo conversazioni non è dovuto qualora il Cliente richieda la domiciliazione delle fatture su un proprio conto corrente, postale o bancario, ovvero concordi con Telecom Italia
la prestazione di altri idonei mezzi di garanzia. La somma indicata è quella stabilita nell’entità minima, ma l’ammontare dell’anticipo può essere concordato con il Cliente sulla base del tipo di
attività svolta.
(7) Il costo per la disattivazione del singolo collegamento è dovuto solo se il recesso avviene entro il primo anno di vigenza del contratto. Qualora si richieda contestualmente la cessazione anche
del servizio ADSL, tale costo sarà complessivamente pari a 50 Euro.
(8) Le Zone Internazionali applicate sono quelle del Listino Generalizzato consultabili su impresa semplice.it.
(9) Il Contributo per la variazione del codice segreto è di €. 11,36.
(10) Per ogni numero aggiuntivo.
(11) Abbonamento valido per tutti i numeri sottoscritti con il servizio multinumero.
(1)
N.B.
AGGIORNAMENTI SULLE CONDIZIONI ECONOMICHE E NOVITA’ SUL SERVIZIO SONO CONSULTABILI SUL SITO INTERNET IMPRESASEMPLICE.IT.
PER ADERIRE AD ULTERIORI SERVIZI AGGIUNTIVI RIVOLGERSI AL 191 (la chiamata è gratuita) O COLLEGARSI AL SITO INTERNET IMPRESASEMPLICE.IT
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