Voice over IP e Voice over WLAN
Convergenza di voce, video e dati
VOICE OVER IP E VOICE OVER WLAN
CONVERGENZA DI VOCE, VIDEO E DATI
2. Panoramica generale
· Soluzioni VoIP e VoWLAN
· Vantaggi
· Previsioni degli esperti
· Opinioni del canale europeo
· Stimoli per il cambiamento
· Opportunità e sfide
· VoIP per soluzioni mobili integrate per le aziende
· Obiettivi dei client e delle soluzioni VoIP
· Funzioni client VoIP
· Connessione gratuita al servizio VoIP
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3. Soluzioni Voice over IP e Voice over WLAN
Voice over IP utilizza la rete pubblica
(Internet) o privata per il trasporto del
traffico vocale.
Voice over WLAN invia il segnale
vocale attraverso una rete wireless;
ad esempio l'utente di un hotspot può
telefonare utilizzando notebook e
auricolare.
Aziende
individuali/
Ambienti/
SOHO/
Piccole
Imprese di
piccole/
medie/grandi
dimensioni
ISP/Carrier
Telco Grade
Comunicazione
voce peer-topeer via Internet
utilizzando dei
computer come
client; ad
esempio Skype
Impiego ridotto di
telefonia IP,
sistemi IP PBX,
sistemi
informatici e
telefonici
integrati; ad
esempio
soluzioni per
aziende Toshiba
Strata CTX.
Servizi Toll
Bypass, VoIP
wholesale.
Servizi alle
imprese e ai
privati, ad
esempio Tiscali
Olanda sta
testando un
servizio VoIP su
ADSL per privati
Servizio locale,
collegamento
last mile, servizi
completi di
telefonia,
affidabilità e
disponibilità; ad
esempio AT&T
VoIP.
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4. I maggiori vantaggi
· Riduzione dei costi di chiamata (ad esempio per le
lunghe distanze)
· Intrattenimento e modi di lavorare più nuovi e produttivi
· Comunicazioni/applicazioni più efficaci, soprattutto per
la convergenza voce, video e dati
· Attività mobile e ufficio virtuale
· Miglioramento del contatto con i clienti e della gestione
dei rapporti
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5. Le previsioni degli esperti
· 10%: il traffico vocale
· Entro il 2008 il 90% di tutti i nuovi sistemi di telefonia
aziendale sarà di derivazione IP (Gartner)
· Nel 2003 le vendite di VoIP sono salite di almeno il
90% (Synergy Reearch)
· 7 milioni: il numero di telefoni VoIP che saranno in
circolazione entro il 2007. (In-Stat/MDR)
trasmesso oggi con
tecnologia VoIP. (ICD)
· 20%: il risparmio rispetto
alle reti telefoniche
tradizionali realizzato da
alcune aziende che
dispongono di VoIP.
(Forrester Research)
· 1.258 euro: rendita
mondiale
dell'apparecchiatura vocale
di prossima generazione,
incluso il VoIP, nel 2003
(Infonetics Research)
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6. La telefonia si sposta verso il canale IT in Europa,
Medio Oriente e Africa
Qual è il punto di vista della
vostra azienda sulla vendita di
soluzioni di telefonia per le
aziende?
Non ne vendiamo - è un settore
diverso dal nostro
30 %
Cominceremo a venderle
entro 12 mesi
26%
Vendiamo già soluzioni di
telefonia per le aziende
35%
Non venderemo mai
soluzioni di telefonia per
le aziende
9%
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7. Motivazioni per la scelta di VoIP/VoWLAN
· La mobilità onsite e offsite è in aumento
· Gli accessi wireless e broadband sono sempre più utilizzati
· Le velocità WLAN sono superiori (802.11g/a)
Nessuna necessità di disporre di strumentazioni proprietarie per
· gli utenti
- L'unica cosa necessaria è un auricolare da collegare al
notebook, desktop o PDA
· Completa interoperabilità:
- Il lavoro viene svolto su standard quali SIP e 802.11e
- L'attenzione dei produttori si sta rivolgendo sempre più
all'interoperabilità (una problematica per soluzioni
aziendali/ISP)
· I consumatori si affidano a servizi VoIP gratuiti e sicuri come
Skype
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8. Analisi dell'opportunità
Punti vendita
Cliente
Barriere
Telelavoro
Medie
Canale
Filiali
piccole
Decision maker
Servizi via
micro
Prove
cavo
aziende
Prezzo auricolare
Costi chiamate
ufficio a domicilio
Integrazione
mobile
Amministrazione
Applicazioni
Telefonia IP
Prestazioni
di rete
Larghezza di
banda
Affidabilità
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9. Cosa aspettarsi da una soluzione di mobilità VoIP
· Soluzioni per ambienti con connessioni
via cavo e wireless
· Soluzioni che supportano una vasta
gamma di periferiche notebook, Tablet
PC e desktop
· Soluzioni che offrono flessibilità agli
utenti:
- Presso hotspot
- Lavoro da casa
- Telelavoro
- Utilizzo della telefonia mobile in ufficio.
L'utilizzo di un
auricolare e del
telefono IP
consente di
trasformare un
notebook
Toshiba in un
telefono nonché
di accedere ai
servizi di
telefonia
mediante
hotspot Wi-Fi.
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10. Quale sarà il futuro delle implementazioni e dei client VoWLAN?
· Ufficio portatile di ultima generazione
· Punto di accesso VOIP per piccole aziende
(IP PBX)
– Supporta 7 auricolari VoIP remoti via
Wi-Fi
– Supporta funzioni di impostazione VoIP
semplici
– Videocamera per videoconferenze
integrata
· Telefono cellulare/VoIP o notebook come
client
Un notebook
come punto di
accesso VoIP
con supporto di
auricolari VoIP
remoti via Wi-Fi
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11. Cosa aspettarsi da un client notebook basato su VoIP
Controllo della
suoneria
Eliminazione dell'eco
Riduzione del
disturbo
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12. Connessione gratuita al servizio VoIP
Tecnologia peer-to-peer che collega gli utenti
Per vedere il
prodotto in funzione,
visitare il sito:
http://www.skype.co
m/skype.html
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13. Per ulteriori informazioni
· Leggere gli studi sulle implementazioni di VoIP
http://telecoms.toshiba.co.uk/default.aspx?synced=true&tabid=81&tabinde
x=81
http://www.toshiba.com/taistsd/pages/sucss_main.html#dkt
· Per vedere una demo dell'ufficio virtuale Toshiba:virtual de Toshiba:
http://telecoms.toshiba.co.uk/upload/toshibavo/launch.htm
· Evento del settore: VoIP Services Forum 2004
- VoIP sta realmente diventando una tendenza sempre pi
diffusa?
- Data dell'evento: 3-5 novembre 2004
Ubicazione: Amsterdam, Olanda
- http://www.marcusevans.com/events/CFEventinfo.asp?EventID=8835