Intel TeamStation System Guida dell'amministratore 711986-001 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Informazioni importanti per gli utenti di Intel TeamStation™ System Prodotto di classe A AVVERTENZA! Questo è un prodotto di classe A. In alcuni ambienti domestici il prodotto potrebbe causare interferenze radio, nel qual caso l'utente potrebbe dover attuare misure adeguate. Dichiarazione di conformità a FCC Questa attrezzatura è stata collaudata ed è conforme ai limiti per un dispositivo digitale di classe A, relativamente alla Parte 15 delle Norme FCC. Tali limiti sono stati stabiliti per fornire una protezione adeguata da interferenze dannose quando l'attrezzatura viene utilizzata in un ambiente commerciale. L'attrezzatura genera, usa e può irradiare energia a frequenza radio e, se non viene installata e usata in conformità alle istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. L'uso dell'attrezzatura in un'area residenziale può causare interferenze dannose, nel qual caso gli utenti dovranno correggere le interferenze a proprie spese. Dichiarazione di conformità per il Canadian Department of Communications Questo apparecchio digitale non supera i limiti di classe A relativi alle emissioni di rumori radio da un apparecchio digitale stabiliti nel documento "Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications". Le présent appareil numerique német pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de la classe A prescrites dans le Réglement sur le broullage radioélectrique édicté par le ministére des Communications du Canada. La Intel Corporation (Intel) non dà garanzie di alcun tipo relativamente a questo prodotto, comprese, fra l'altro, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. La Intel non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori riportati in questo documento. La Intel non si impegna ad aggiornare o mantenere aggiornate le informazioni contenute in questo documento. * Altri nomi di prodotti e aziende possono essere marchi di fabbrica di altre società e vengono utilizzati unicamente a scopo illustrativo e a vantaggio dei proprietari, senza alcuna intenzione di violarne i diritti. Copyright 1998 Intel Corporation. Tutti i diritti riservati. Intel Corporation, 5200 N.E. Elam Young Parkway, Hillsboro, OR 97124-6497 USA ii Sommario Capitolo 1 Introduzione a Intel TeamStation System......................................................... 1 Strumento sala riunioni multifunzione ........................................................................... 1 Cosa comprende Intel TeamStation System................................................................... 1 Compiti dell'amministratore ........................................................................................... 3 Assistenza clienti via Internet......................................................................................... 4 Tecnici dell'assistenza clienti Intel ................................................................................. 4 Capitolo 2 Compiti dell'amministratore ............................................................................. 7 Installazione iniziale del sistema .................................................................................... 7 Completamento delle preparazioni per le conferenze .................................................... 8 Manutenzione periodica ............................................................................................... 11 Problemi utente?........................................................................................................... 12 Capitolo 3 Amministrazione di Intel TeamStation System .............................................. 13 Fornire informazioni per gli utenti ............................................................................... 13 Account di login ........................................................................................................... 14 ISDN: Configurazione.................................................................................................. 16 ISDN: Impostazione delle proprietà di composizione.................................................. 17 ISDN/LAN: Gateway ................................................................................................... 17 LAN: Configurazione di Intel TeamStation System per TCP/IP ................................. 18 LAN: Gatekeeper ......................................................................................................... 19 Istruzioni fondamentali di sicurezza per Intel TeamStation System ............................ 20 Sicurezza: Protezione virus .......................................................................................... 21 Monitoraggio delle prestazioni: Funzione di disponibilità........................................... 22 Monitoraggio/gestione delle prestazioni ...................................................................... 23 Intel TeamStation Manager (Opzionale) ...................................................................... 23 Hardware: Aggiunta di una seconda videocamera (opzionale) ................................... 24 Hardware: Collegamento di un videoregistratore per la riproduzione da Intel TeamStation system ..................................................................................................... 25 Uso di un televisore invece di un monitor per visualizzare l'output di Intel TeamStation System............................................................................................. 30 Ricerca e soluzione dei problemi ................................................................................. 30 iii GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Ripristino di Intel TeamStation System ....................................................................... 33 Capitolo 4 Strumenti di Intel TeamStation System .......................................................... 35 Pagina di dialogo per le Informazioni sul sistema........................................................ 37 Pagina di dialogo per i Tipi di collegamento................................................................ 39 Pagina di dialogo per l'Impostazione ISDN ................................................................. 41 Pagina di dialogo per l'Impostazione della videocamera.............................................. 46 Pagina di dialogo per l’Impostazione di Document Server .......................................... 49 Pagina di dialogo per Login/Sicurezza......................................................................... 51 Pagina di dialogo per l'Impostazione H.323 avanzato.................................................. 53 Pagina di dialogo per le Preferenze di trasferimento file ............................................. 56 Pagina di dialogo per la Directory................................................................................ 57 Pagina di dialogo per l'Immagine video ....................................................................... 59 Pagina di dialogo per le Preferenze chiamata audio/video........................................... 61 Pagina di dialogo per la Selezione di input audio ........................................................ 64 Capitolo 5 Document Server di Intel TeamStation........................................................... 67 Uso di Document Server .............................................................................................. 67 Istruzioni per l'uso di Document Server ....................................................................... 68 Amministrazione di Document Server ......................................................................... 71 Appendice A Note di installazione e configurazione ....................................................... 75 Fase 1−Disimballare..................................................................................................... 75 Fase 2−Installazione del computer e del monitor ......................................................... 76 Fase 3−Installazione della videocamera ....................................................................... 76 Fase 4−Installazione dell'audio..................................................................................... 76 Fase 5−Raccogliere informazioni ISDN....................................................................... 77 Fase 6−Accendere e configurare Windows NT............................................................ 77 Fase 7−Configurare Intel TeamStation System............................................................ 77 Fase 8−Effettuare una video-chiamata ......................................................................... 77 iv Capitolo 1 Introduzione a Intel TeamStation™ System Intel TeamStation™ System è un sistema di videoconferenza a livello mondiale che esegue anche molte altre funzioni oltre alla videoconferenza. Strumento sala riunioni multifunzione Intel TeamStation System è un dispositivo multifunzione: • Supporta la videoconferenza din ISDN (H.320) e LAN (H.323). • Supporta videoconferenze con 3 linee ISDN (384 Kbps). • Consente lo scambio di documenti con Microsoft NetMeeting*. • Agisce come un interfono full duplex. • Memorizza i documenti di presentazione con un server web integrato. • È una workstation Windows* NT* 4.0 ad elevate prestazioni. • È compatibile con le principali applicazioni per PC. Cosa comprende Intel TeamStation System Ciascun Intel TeamStation System comprende i seguenti elementi. Hardware • PC basato su processore Intel Pentium® II ad elevate prestazioni con software di videoconferenza preinstallato • Componenti audio full duplex ad alta qualità con annullamento eco per nitide comunicazioni in fonia • Videocamera mobile ad elevate prestazioni con dispositivo automatico per seguire i movimenti • Tastiera senza filo ad infrarossi con mouse incorporato (trackball) • Monitor multimediale a 29" ad alta risoluzione (opzionale, disponibile in Nord America) Interfaccia utente principale di Intel TeamStation System Questa semplice interfaccia consente di preparare i documenti per una conferenza, di effettuare chiamate in conferenza e di condividere documenti con gli altri partecipanti alla conferenza. 1 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Una funzione di disponibilità viene eseguita sullo sfondo, monitorando le prestazioni del sistema. Se rileva un deterioramento del sistema, visualizza un messaggio relativo alla condizione e suggerisce possibili rimedi. Strumenti L'amministratore ha a disposizione gli strumenti Strumenti per impostare tutte le preferenze fondamentali ed avanzate di Intel TeamStation System. Un sottoinsieme di strumenti Strumenti viene eseguito durante il processo di configurazione iniziale, chiedendo al programma di installazione le informazioni necessarie per eseguire il sistema. Quindi l'amministratore usa gli strumenti Strumenti per le successive configurazioni e manutenzioni. Document Server di Intel TeamStation Document Server è un server web usato con Intel TeamStation System che consente di memorizzare e recuperare documenti durante una videoconferenza o una presentazione elettronica. Con Document Server, gli utenti possono creare account in cui possono copiare documenti dal proprio desktop usando un browser web. Nella sala riunioni, gli utenti possono precaricare i documenti di Document Server per condividerli durante una conferenza. Oppure, possono semplicemente avviare un browser per visualizzare i documenti alle persone che si trovano nella stessa stanza. Documentazione Intel TeamStation System è fornito con la seguente documentazione: Informazioni di installazione e configurazione • Poster per in formato passo-passo. l'installazione di Intel TeamStation System Questo manuale. Fornisce informazioni • Guida sull'amministrazione di Intel TeamStation dell'amministratore System e suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Un insieme di informazioni e procedure in • Guida in linea linea su: Interfaccia utente di Intel TeamStation System Strumenti Document Server Per visualizzare la guida in linea, fare clic sul pulsante “?” premere il tasto F1 oppure selezionare “?” dal menu Sistema. 2 Introduzione a Intel TeamStation System • Scheda di riferimento rapido • Guida rapida dell'utente in linea • Istruzioni di ripristino di Intel TeamStation System Documentazione aggiuntiva • Una scheda laminata che fornisce suggerimenti sull'uso di Intel TeamStation System. Collocare questa scheda nella stanza dove si trova il sistema. Fornisce agli utenti un elenco di operazioni da svolgere per preparare, condurre e concludere una videoconferenza. Il documento è fornito in linea in formato stampabile affinché l'amministratore stampi le copie necessarie agli utenti. Accedere a questa guida dal menu Avvio: Avvio > Programmi > Intel TeamStation > System > Guida rapida dell'utente Foglio stampato con le istruzioni per reinstallare il software di sistema in caso di errore irreversibile. Il foglio stampato si trova nella busta Pacchetto di ripristino. Documentazione per Windows NT, videocamera, tastiera e computer. Opzioni e relativi prodotti • Intel TeamStation Manager fornisce un controllo remoto completo per il monitoraggio e la gestione degli Intel TeamStation System della rete da una consolle desktop remota. • Tutte le altre opzioni e i prodotti relativi sono documentati a questo indirizzo web: http://www.intel.com/proshare/conferencing/products/teamdata.htm Compiti dell'amministratore Vedere il capitolo 2 per una panoramica dei compiti dell'amministratore di Intel TeamStation System. 3 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Assistenza clienti via Internet Usare Internet per raggiungere i servizi World Wide Web e FTP di Intel 24 ore al giorno, tutti i giorni. Il servizio contiene le informazioni più aggiornate sui prodotti Intel. È possibile accedere ad istruzioni per l'installazione, suggerimenti per la risoluzione dei problemi e informazioni generali sui prodotti. World Wide Web e FTP Internet Come accedere: Notiziari: Assistenza clienti: WWW news://cs.intel.com http://support.intel.com Come accedere: Host: Directory: FTP ftp.intel.com /pub/support Tecnici dell'assistenza clienti Intel Assistenza gratuita per 90 giorni. Si può parlare gratuitamente con i tecnici dell'assistenza per 90 giorni dopo la prima chiamata. Altri servizi di assistenza. Si può acquistare una gamma di servizi di assistenza, compresi: assistenza 24 ore, assistenza in caso di incidente, assistenza sul posto e accordi di manutenzione di software e hardware. Per i dettagli sulle opzioni del Servizio assistenza Intel, scaricare il documento 8549. Accesso internazionale. La Intel dispone di centri per l'assistenza tecnica in tutto il mondo. Molti di questi centri si avvalgono di tecnici che parlano la lingua locale. Per un elenco di tutti i centri di assistenza Intel, con numeri di telefono e orari di lavoro, scaricare il documento 9089. Se non si ha accesso a Internet, contattare il proprio rivenditore oppure telefonare al numero +1-916-377-7000 dalle ore 07:00 alle ore 17:00, ora della costa orientale degli USA, dal lunedì al venerdì. 4 Introduzione a Intel TeamStation System Altri numeri dell'assistenza clienti Se si ha acquistato l’Intel TeamStation System da uno di questi fornitori, contattare i seguenti numeri: France Telecom KPN Telecom Telefonare Ore Fuso orario France Telecom.EGT 9:00-18:30 (Lun, Gio, Ven) Ora locale Francia 08.36.68.94.00 9:00-16:00 (Mar, Mer) KPN Telecom: 8:30-18:00 (Lun - Ven) 0800 0407 Ora locale Paesi Bassi Per tutti gli altri clienti, contattare i rivenditori o i seguenti numeri. Quando si chiamano questi numeri, si consiglia di avere a disposizione il numero di serie del prodotto e la prova di acquisto. Regno Unito Intel: 0990-168700 8:00-17:00 (Lun, Gio - Ven) Ora locale GB 8:00-16:00 (Mar, Mer) Il resto d'Europa in lingua locale Francia 01.41.91.85.58 8:00-17:00 (Lun, Gio, Ven) Ora locale GB 8:00-16:00 (Mar, Mer) Germania 069 95096116 8:00-17:00 (Lun, Gio, Ven) Ora locale GB 8:00-16:00 (Mar, Mer) Italia 02-69633262 8:00-17:00 (Lun, Gio - Ven) Ora locale GB 8:00-16:00 (Mar, Mer) Il resto d'Europa solo in inglese Belgio 027 143158 8:00-17:00 (Lun, Gio, Ven) Ora locale GB 8:00-16:00 (Mar, Mer) Olanda 020-4874590 8:00-17:00 (Lun, Gio, Ven) Ora locale GB 8:00-16:00 (Mar, Mer) Svezia 08-58 77 11 04 8:00-17:00 (Lun, Gio, Ven) Ora locale GB 8:00-16:00 (Mar, Mer) Giappone 0298-47-0800 9:00-17:00 (Lun - Ven) Ora locale Giappone 5 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM 6 Capitolo 2 Compiti dell'amministratore Un amministratore di Intel TeamStation System dovrebbe eseguire i seguenti compiti per avviare il sistema e assicurarne un funzionamento ottimale. Installazione iniziale del sistema Istruzioni per l'installazione di Intel TeamStation System Sono disponibili due fonti di informazione sull'installazione. • Poster per l'installazione di Intel TeamStation System • Appendice A del manuale (Note di installazione e configurazione) Usare il poster come guida primaria per l'installazione e la configurazione iniziale di Intel TeamStation System. Controllare anche le informazioni più recenti contenute nel file Leggimi. Preparazione per l'installazione ISDN. Ottenere informazioni dal provider del servizio ISDN.1 Occorre sapere i numeri ISDN, il tipo di switch e lo SPID (Identificativo del profilo di servizio)2. Scoprire inoltre, se occorre una casella NT-1 (vedere pagina 16 per ulteriori informazioni sui requisiti ISDN). Disposizione della stanza. Accertarsi che nella sala riunioni ci sia spazio per il computer, il monitor, il microfono e la tastiera di Intel TeamStation System. Installazione Come mostrato nella parte anteriore del poster, occorre installare: • Computer e monitor • Connessioni ISDN e di rete • Tastiera senza filo (con batterie) 1 In Nord America, una linea deve essere prevista per ISDN Ordering Code J e le altre due linee per il Code I. 2 Gli SPID non sono necessari in Europa. 7 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM • Videocamera mobile • Connessioni audio e microfono Configurazione iniziale Come mostrato nella parte posteriore del poster, occorre: • Configurare Windows NT 4.0. Configurare Intel TeamStation System usando gli Strumenti. Chiamata di prova Se si usa ISDN. Dopo aver installato l'hardware e aver eseguito la configurazione iniziale del software, si può effettuare una chiamata di videoconferenza di prova al numero indicato sul poster. Completamento delle preparazioni per le conferenze Una volta installato e configurato il sistema, provare ad eseguire le seguenti operazioni per ottimizzare le prestazioni del sistema. Ottimizzazione del sistema 1. Abilitare TCP/IP. Se il sistema è collegato ad una rete, provare ad abilitare TCP/IP per supportare un browser web e per supportare Document Server di Intel TeamStation (vedere il capitolo 5 per informazioni sul Document Server). Vedere pagina 19 per istruzioni sull'installazione di TCP/IP. 2. Aggiornare Strumenti. Occorre uscire da Intel TeamStation System prima di eseguire Strumenti. Andare alle seguenti pagine nella finestra di dialogo Strumenti (vedere il capitolo 4 per informazioni su Strumenti): 8 • Immagine video. Regolare le opzioni dell'immagine video di default per le condizioni localivedere pagina 49. • Preferenze Trasferimento file. Abilitare o disabilitare la ricezione del trasferimento file durante una conferenzavedere pagina 56 (per default il trasferimento file è abilitato). • Document Server. Se TCP/IP è abilitato, abilitare anche Document Server (pagina 65) in modo che gli utenti possano copiare i file con un browser web dai propri desktop per visualizzarli e condividerli durante le riunioni (per informazioni su Document Server, vedere il capitolo 5). Annotarsi l'URL di Document Server. Compiti dell'amministratore • Login/Sicurezza. Decidere se si desidera avere un login speciale per tutti gli utenti di Intel TeamStation System o se si desidera che il nome utente e la password siano visualizzati sullo schermo quando gli utenti premono Ctrl + Alt + Canc. Vedere pagina 51. • Directory. Aggiungere i numeri che verranno chiamati da questo sistema affinché siano subito disponibili per effettuare le chiamatevedere pagina 57. • Impostazione videocamera. Controllare le impostazioni predefinite della videocamera per decidere se si desidera usare altre impostazioni. Considerare se si desidera usare una seconda Videocamera (ad esempio, una videocamera che possa visualizzare i documenti o un videoregistratore per riproduzioni video)vedere pagina 24. • Preferenze Chiamata audio/video. Decidere se si desidera che il pulsante Silenzia della conferenza silenzi sia l'audio sia il video (per default silenzia solo l'audio) e se si desidera che il sistema risponda automaticamente alle chiamate in arrivo (per default chiede agli utenti di rispondere alle chiamate in arrivo). Inoltre, si possono modificare le impostazioni predefinite per la larghezza di banda di chiamata LAN, qualità audio e capacità video. Vedere pagina 59. • Impostazione H.323 avanzato. Configurare il proxy per le chiamate in arrivo e impostare le preferenze per gateway e gatekeepervedere pagina 53. • Selezione input audio. Se si desidera usare un input audio in alternativa al microfono fornito Intel TeamStation System, selezionare un input audio diverso, quindi decidere l’uso di Acoustic Echo Cancellation—vedere pagina 64. 3. Installare applicazioni utente. Intel TeamStation System consente agli utenti di una conferenza di condividere le applicazioni del computer. Determinare quali applicazioni verranno condivise nelle conferenze e installarle sul sistema. Ad esempio, se i presentatori desiderano visualizzare delle diapositive di Microsoft PowerPoint*, occorre installare PowerPoint. 4. Aggiungere preferiti browser. Intel TeamStation System viene fornito con Netscape versione 4.0 già installato. Se si conoscono i siti web che verranno visitati dagli utenti della sala riunioni, impostare gli indirizzi web come Segnalibri. Includere inoltre l'indirizzo web di Document Server nei Preferiti. 5. Protezione virus. Intel TeamStation System comprende il software LANDesk® Virus Protect (è un prodotto in inglese, abilitato solo sui sistemi per i clienti di Nord America e Regno Unito). Considerare se si 9 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM desidera modificare la configurazione predefinita e/o si desidera aggiornare i profili di virus. Per ulteriori informazioni, vedere pagina 21. Informare gli utenti Aiutare gli utenti di Intel TeamStation System fornendo loro le informazioni sui modi per preparare e condurre le videoconferenze. Inoltre, offrendo agli utenti le seguenti informazioni si dovrebbero ridurre le chiamate all'amministratore. • Distribuire la Guida rapida dell'utente. Stampare la Guida rapida dell'utente e distribuirla a chi userà Intel TeamStation System. Vedere pagina 14 per ulteriori informazioni su questo breve documento in formato Adobe Acrobat*. • Sala riunioni Scheda di riferimento rapido. Rendere disponibile questa scheda laminata in un punto ben visibile della sala riunioni. Aggiungere ad essa le informazioni di login. • Attivare il messaggio di login. Come citato nella sezione precedente, per semplificare il login degli utenti, si possono usare gli Strumenti per abilitare un login utente per tutti gli utenti di Intel TeamStation System e attivare una casella di messaggio di login che fornisca il nome utente e la password. Vedere pagina 51. • Spiegare l'uso di MCU. Se gli utenti avranno riunioni ISDN di tipo multipoint tramite MCU (Multipoint Control Unit), fornire dei suggerimenti stampati nella sala riunioni su come effettuare le chiamate MCU. Aggiungere prodotti opzionali • Intel TeamStation Manager. Intel fornisce il software Intel TeamStation Manager per monitorare e gestire gli Intel TeamStation System a distanza da una consolle desktop. Vedere pagina 23 per ulteriori informazioni. • Videoregistratore o seconda videocamera. Intel TeamStation System è fornito con una videocamera e supporta l'uso di una seconda videocamera o di un videoregistratore. Considerare l'aggiunta di un secondo input per migliorare le riunioni. Per informazioni sull'installazione di una videocamera secondaria vedere pagina 23; per informazioni sull’installazione di un videoregistratore vedere pagina 24. 10 Compiti dell'amministratore Manutenzione periodica Una volta usato Intel TeamStation System per le riunioni, l'amministratore deve eseguire la manutenzione periodica per assicurare la continuazione di una corretta prestazione. Oltre alla normale manutenzione del PC, occorre svolgere alcuni altri compiti di manutenzione. 1. Unità a disco fisso Eliminare file rimasti. I partecipanti alla conferenza potrebbero lasciare dei file nel sistema. Controllare l'eventuale accumulo di file non necessari nei seguenti posti: • Documenti condivisi di Document Server. I documenti memorizzati su Document Server e condivisi in una conferenza rimangono nella directory “C:\Document Server Files” dopo la chiamata in conferenza. Gli utenti dovrebbero eliminare i documenti dopo aver aggiornato gli account di Document Server. • File ricevuti. I file ricevuti con trasferimento file durante una riunione vengono memorizzati nella directory “C:\Received Files”. • Documenti inseriti sul disco fisso. Alcuni presentatori copiano i documenti dai dischetti o dalla rete sul disco fisso locale per usarli durante le conferenze. 2. Directory Aggiornare la directory di composizione. Aggiungere, rimuovere e correggere le voci delle directory come richiesto dagli utenti. Usare la pagina di dialogo Directory Strumenti (vedere pagina 57). 3. Batterie Ricaricare le batterie usate con la tastiera senza fili. Si consiglia di sostituirle almeno ogni due mesi (è inoltre consigliabile avere batterie nuove di riserva nella sala riunioni). 4. Document Server • Spazio su disco. Ricordare agli utenti di eliminare dagli account di Document Server i documenti non necessari. Se lo spazio su disco diventa critico nell’Intel TeamStation System che esegue Document Server, l'amministratore può rimuovere i documentivedere pagina 72. • Account inutilizzati. Rimuovere gli account inutilizzati. Vedere pagina 72 per le istruzioni. • Prestazioni di conferenza lente? Se le prestazioni di conferenza di Intel TeamStation System che esegue Document Server stanno 11 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM rallentando considerevolmente, provare ad abilitare il Document Server su più sistemi per distribuire il carico. Vedere pagina 74. Aggiornare protezione virus Aggiornare periodicamente i file di pattern dei virus. Vedere pagina 21. Problemi utente? Interrogare periodicamente gli utenti per sapere quali modifiche desidererebbero avere nella configurazione di conferenza. Chiedere inoltre se mancano informazioni per l'uso del Document Server o di Intel TeamStation System. 12 Capitolo 3 Amministrazione di Intel TeamStation System Il capitolo 2 elenca brevemente i compiti che dovrebbe eseguire l'amministratore di Intel TeamStation System. Questo capitolo fornisce i dettagli relativi a molti compiti. In particolare, questo capitolo contiene le seguenti sezioni: Sezione Pagina Fornire informazioni per gli utenti 13 Account di login 14 ISDN: Configurazione 16 Impostazione delle proprietà di composizione 17 Gateway LAN 17 Configurazione di Intel TeamStation System per TCP/IP 18 Gatekeeper 19 Istruzioni fondamentali di sicurezza per per Intel TeamStation System 20 Protezione virus 21 LAN: Sicurezza: Monitoraggio delle prestazioni: Hardware: Finestra di dialogo Stato conferenza 22 Funzione di disponibilità 22 Intel TeamStation Manager (opzionale) 23 Aggiunta di una seconda videocamera (opzionale) 24 Collegamento di un videoregistratore per la riproduzione da Intel TeamStation System 25 Uso di un televisore invece di un monitor per visualizzare l'output di Intel TeamStation System 30 Ricerca e soluzione dei problemi 30 Ripristino di Intel TeamStation System 33 Fornire informazioni per gli utenti Scheda di riferimento rapido I suggerimenti per l'uso di Intel TeamStation System sono riportati su una scheda laminata. Posizionare questa scheda nella sala riunioni accanto alla tastiera ed aggiungervi le informazioni sul login di sistema. 13 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Guida rapida dell'utente in linea Una rapida panoramica dei compiti per le riunioni per gli utenti di Intel TeamStation System è disponibile in linea in un formato stampabile e visualizzabile con Adobe Acrobat (Acrobat è preinstallato su Intel TeamStation System). Stampare le copie della guida per gli utenti. Per visualizzare e stampare la guida, fare clic su: Avvio > Programmi > Intel TeamStation System > Guida rapida dell'utente Se si desidera modificare la guida per adattarla a particolari esigenze degli utenti, copiare il testo dal documento Acrobat in un elaboratore di testo e apportare le modifiche necessarie. Guida in linea Interfaccia utente principale. La guida è disponibile per le schermate di interfaccia utente principale per Intel TeamStation System. Gli utenti possono premere il tasto F1 per visualizzare la guida sulle schermate in uso. Document Server. Se è abilitato Document Server per Intel TeamStation System, gli utenti possono accedervi con il proprio browser (vedere capitolo 5). Quindi possono fare clic sul pulsante “?” per ricevere istruzioni sull'esecuzione dei compiti. AdminTool. La guida in linea è disponibile per tutte le pagine di dialogo schedate in Strumenti. Selezionare il pulsante “?” di ciascuna pagina di dilalogo per visualizzare il testo della guida. Il capitolo 4 di questo manuale replica la guida di Strumenti. Cos'è il mio numero? Se gli utenti desiderano comunicare il proprio indirizzo o numero di conferenza ad altri utenti, tali informazioni sono disponibili nell'interfaccia utente principale nella vista Pronto a comporre oppure nella finestra di dialogo Informazioni di sistema a cui si accede dal menu Opzioni video. Account di login Account amministratore Durante la configurazione iniziale di Windows NT, si imposta il nome e la password dell'amministratore di sistema. Li si può reimpostare nel seguente modo. 14 Amministrazione di Intel TeamStation System Reimpostazione di nome o password amministratore 1. Premere Ctrl + Alt + Canc per visualizzare la finestra di dialogo Informazioni di login. 2. Immettere il nome attuale dell'utente amministratore e la password per collegarsi al sistema. 3. Quando Intel TeamStation System è stato avviato ed è pronto a comporre, chiuderlo. 4. Selezionare Avvio > Programmi > Administrative Tools (Comune) > User Manager. 5. Selezionare Amministratore nella colonna Nome utente. 6. Aprire il menu Utente. 7. Selezionare Proprietà per visualizzare la finestra di dialogo Proprietà utente; il Nome utente dovrebbe essere Amministratore. 8. Immettere il nome completo, la password e confermare la password. 9. Selezionare le opportune condizioni. Account utente Selezione del metodo di profilo di sicurezza Si può usare Strumenti di Intel TeamStation System oppure User Manager di Windows NT per creare i profili di sicurezza per gli utenti. La pagina Login/sicurezza di Strumenti consente di selezionare il metodo desiderato per controllare l'accesso utente (per avviare Strumenti, fare clic su Avvio > Intel TeamStation System Administrator > Strumenti). Uso del profilo di sicurezza Strumenti La pagina Login/Sicurezza Strumenti fornisce un modo per creare un utente Intel TeamStation System predefinito. Intel TeamStation System fornisce un profilo utente standard per semplificare il login utente (questo profilo ha gli stessi permessi del gruppo Utenti standard di Windows NT, più le aggiunte al profilo necessarie per assicurare i file Intel TeamStation System chiave). Vedere pagina 51 per informazioni sulla pagina Login/Sicurezza. Se si seleziona il profilo di login di Intel TeamStation System, si imposta un nome utente e una password di Intel TeamStation System. Inoltre, si può specificare se si desidera che una casella di messaggio visualizzi il nome utente e la password quando un utente inizia il processo di login in Intel TeamStation System. 15 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Uso dei profili di sicurezza di Windows NT Se si usa Windows NT Administrative Tools per creare account utenti, si possono inserire gli utenti in gruppi per impostare i permessi di accesso per la sicurezza. Consultare la documentazione di Windows NT per i dettagli. Vedere le seguenti sezioni per informazioni sulla creazione e la eliminazione di account utenti. Per creare un nuovo account utente 1. Collegarsi come amministratore. 2. Fare clic su: Avvio > Programmi > Administrative Tools (Common) > User Manager. 3. Aprire il menu Utente. 4. Selezionare Nuovo utente per visualizzare una finestra di dialogo. 5. Immettere i dati corretti. Notare che si potrebbe non voler coordinare il nome utente con l'amministratore di rete. 6. Fare clic su OK. Per rimuovere un account utente 1. Fare clic su: Avvio > Programmi > Administrative Tools (Common) > User Manager. 2. Selezionare l'account utente da eliminare. 3. Aprire il menu Utente. 4. Selezionare Elimina. ISDN Configurazione ISDN (Integrated Services Digital Network) è una rete digitale telefonica/di telecomunicazione che trasporta voce, dati e video attraverso una rete telefonica esistente. Dispone di una larghezza di banda adatta per l'uso con i sistemi di videoconferenza, quali Intel TeamStation System. ISDN richiede un'installazione speciale; occorre organizzare l'installazione con la società telefonica e/o il provider del servizio ISDN. Trovare informazioni su ISDN Tutte le informazioni necessarie sulle linee ISDN sono disponibili presso il provider del servizio ISDN. Inoltre, alcune informazioni generali su ISDN sono disponibili all'indirizzo: http://support.intel.com/support/ISDN/index.htm 16 Amministrazione di Intel TeamStation System Immissione e modifica di informazioni su ISDN Usare Strumenti per immettere o modificare informazioni su ISDN: 1. Per avviare Strumenti fare clic su: Avvio > Intel TeamStation System Administrator > Strumenti. 2. Fare clic sulla scheda Installazione ISDN. 3. Usare questa finestra di dialogo per immettere/modificare le informazioni sul collegamento ISDN. Si può: • Selezionare il protocollo ISDN. • Immettere numeri ISDN. • Immettere numeri SPID, se necessari per il proprio paese. • Selezionare il tipo di linea (dati, fonia o dati/fonia). Per ulteriori informazioni sull'installazione di ISDN con Strumenti, vedere pagina 41. ISDN Impostazione delle proprietà di composizione Se si desidera aggiornare o aggiungere il codice paese e il prefisso nella finestra di dialogo Informazioni sul sistema per Intel TeamStation System, usare il programma Windows NT Telephony. 1. Fare clic su: Avvio>Impostazioni>Pannello di controllo>Telephony. 2. Nella pagina Mia posizione, immettere il prefisso corretto. 3. Nella pagina Mia posizione, nel campo “Sono in:”, selezionare il paese. 4. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà di composizione. ISDN/LAN Gateway I gateway H.323 (LAN)-H.320 (ISDN) sono componenti di rete che: • Consentono ad un sistema di conferenza collegato ad una LAN ed a un sistema di conferenza collegato ad una linea ISDN di collegarsi l'uno con l'altro (ossia, i gateway forniscono la conversione del protocollo). 17 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM • Collegano i sistemi di conferenza a diversi utenti ISDN indirizzando la comunicazione tramite una rete, ad esempio Internet. • Forniscono la conferenza tra sistemi di conferenza collegati a LAN diverse indirizzando la comunicazione tramite linee ISDN. I gateway usano i gatekeeper per la risoluzione d'indirizzo dei propri prefissi e delle estensioni per le chiamate in arrivo. Occorre avere un gatekeeper per usare un gateway. Nota: non tutti i collegamenti LAN tramite gateway supportano la conferenza con scambio di dati. Se il gateway supporta lo standard T.120, supporta la conferenza con scambio di dati. Se il gateway non supporta lo standard T.120, l'utente non sarà in grado di condividere applicazioni o usare le applicazioni dati, quali Trasferimento file, quando la conferenza avviene tramite tale gateway. Impostazione di Intel TeamStation System per usare un gateway H.323 Gli Strumenti di Intel TeamStation System dispongono di una pagina di dialogo Impostazione avanzata H.323 , che consente le chiamate H.320 (ISDN) tramite un gateway H.323 (se si usa un gateway, le chiamate ISDN regolari sono disabilitate per Intel TeamStation System). Per ulteriori informazioni, vedere pagina 53 nel capitolo Strumenti. La pagina di dialogo Impostazione H.323 avanzato di Strumenti consente inoltre di impostare il prefisso di composizione del gateway predefinito: (quando si effettua una chiamata LAN-ISDN tramite un gateway, occorre immettere un prefisso di gateway prima del numero di telefono o dell'indirizzo chiamato). Specificare il prefisso del gateway predefinito per aggiungere nella finestra di dialogo Video-chiamata Intel TeamStation System il prefisso all'indirizzo per le video-chiamate in uscita. LAN Configurazione di Intel TeamStation System per TCP/IP Se Intel TeamStation System è collegato ad una LAN ed è stato configurato per TCP/IP, gli utenti non devono collegarsi alla rete per effettuare chiamate TCP/IP. Se, tuttavia, gli utenti devono ottenere dei file dalla rete, occorre decidere, con l'amministratore di rete, come si desidera che si colleghino. 18 Amministrazione di Intel TeamStation System Aggiunta del supporto TCP/IP Se si desidera aggiungere il supporto TCP/IP dopo l'installazione iniziale di Intel TeamStation System, eseguire queste operazioni: Nota: occorre avere il CD-ROM Windows NT Workstation quando si aggiunge il supporto TCP/IP. 1. Fare clic su: Avvio > Impostazioni > Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic sull'icona Rete. 3. Selezionare la scheda Protocolli. 4. Fare clic su Aggiungi. 5. Selezionare il protocollo TCP/IP. 6. Fare clic su OK. 7. Selezionare TCP/IP in Protocolli di rete e fare clic sul pulsante Proprietà. 8. Se nella rete c'è un server DHCP, selezionare “Ottieni un indirizzo IP dal server DHCP”. Altrimenti, selezionare “Specifica un indirizzo IP” e fornire le informazioni richieste. Consultare l'amministratore di rete per assistenza. 9. Fare clic sul pulsante OK. 10. Riavviare il computer quando richiesto. LAN Gatekeeper I gatekeeper sono componenti di rete responsabili di: • Fornire la risoluzione d'indirizzo sulla LAN sia per i sistemi di videoconferenza sia per i gateway ISDN (vedere la sezione precedente per informazioni sui gateway). • Gestire la larghezza di banda della videoconferenza sulla LAN. I gatekeeper usano un alias o un'estensione per fornire la risoluzione d'indirizzo per i sistemi di videoconferenza, convertendoli in indirizzi LAN validi. Intel TeamStation System può inviare una video-chiamata ad un alias e il gatekeeper lo converte in indirizzo LAN che può essere chiamato. I gatekeeper forniscono la risoluzione d'indirizzo per i gateway convertendo i prefissi dei gateway in indirizzi LAN validi. 19 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM L'iscrizione di alias e estensioni nel gatekeeper è dinamica. L'iscrizione si verifica quando viene eseguito un dispositivo o un'applicazione e viene rimossa dal gatekeeper quando si spegne l'applicazione o il dispositivo. Se sulla LAN non è installato un gatekeeper, l'utente non sarà in grado di: • Ricevere una chiamata in arrivo tramite il gateway. • Stabilire un collegamento usando un alias o un'estensione. Consultare l'amministratore della LAN per l'assistenza. Impostazione di alias ed estensioni per gatekeeper H.323 Intel TeamStation System Strumenti consente di impostare l'alias e l'estensione del gatekeeper. I gatekeeper consentono di usare un alias e un'estensione. Un alias è un nome alternativo che può essere usato dagli utenti per chiamare Intel TeamStation System. Un estensione è un numero alternativo (generalmente un interno) che gli altri utenti possono usare per chiamare questo Intel TeamStation System. Le chiamate dei gateway H.323-H.320 (TCP/IP-ISDN) in arrivo richiedono un'estensione assegnata per indirizzare la chiamata in arrivo ad un particolare sistema di conferenza (i gateway H.323-H.320 non possono usare alias). Vedere pagina 53 nel capitolo Strumenti per informazioni sull'impostazione dell'alias e dell'estensione. Sicurezza Istruzioni fondamentali di sicurezza per Intel TeamStation System Nei casi in cui non si controlla chi può accedere a Intel TeamStation System, possono verificarsi problemi di sicurezza. In particolare nei due casi seguenti. • Uso non autorizzato del sistema con accesso a file confidenziali residenti sul sistema o sulla rete. • Informazioni/dati rimasti inavvertitamente sul disco fisso del sistema. Queste informazioni saranno disponibili a chiunque usi il sistema. Il controllo dell'accesso può essere realizzato creando degli account utente individuali con password nel sistema e permessi per accedere solo alle aree richieste dall'utente. 20 Amministrazione di Intel TeamStation System Per abilitare chiunque a condurre una conferenza senza un login specifico, è disponibile un login generico su tutti i sistemi. Il nome utente è user e la password è un ritorno a capo. Questo utente ha l'accesso al sistema di livello utente. Ulteriori istruzioni per aumentare la sicurezza dei dati degli utenti: • Dischetti? Se Intel TeamStation System non è su LAN, fare sì che gli utenti portino i documenti nella sala riunioni su un dischetto ed eseguano i file dal dischetto o li copino sul disco fisso. Ciò include anche i documenti che verranno preparati per essere condivisi durante la conferenza e i dati per le applicazioni che verranno condivise. Nota: l'uso dei file da dischetto può dar luogo a prestazioni limitate a causa della lentezza dell'accesso al dischetto. • Rimuovere documenti condivisi e file trasferiti. Gli utenti devono ricordarsi di rimuovere tutte le informazioni inserite nel disco fisso prima di lasciare la stanza. Per vedere i file ricevuti durante il trasferimento e quelli usati durante la condivisione dei documenti, fare clic su: Avvio > Documenti riunione. • Chiudere il collegamento. Ricordare agli utenti di chiudere il collegamento prima di lasciare la sala riunioni, in particolare se il sistema è collegato alla rete. Sicurezza Protezione virus Intel TeamStation System comprende il programma Intel LANDesk Virus Protect. Virus Protect è un prodotto in lingua inglese abilitato solo sui sistemi per i clienti del Nord America e del Regno Unito (gli altri sistemi possono installare Virus Protect dalla directory: C:\Support\ldvp5). Notare che tutti i programmi di protezione dai virus invecchiano e occorre aggiornare periodicamente il sistema con un elenco attuale di file con pattern di virus. Per informazioni complete sulle funzioni di protezione dai virus, oltre alle informazioni su configurazione, esecuzione, aggiornamento e risoluzione dei problemi, consultare la Guida in linea di Virus Protect. Per accedere al programma Virus Protect, fare clic su: Avvio > Programmi > Intel LANDesk Virus Protect 5.0 > Virus Protect Client. 21 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Monitoraggio delle prestazioni Finestra di dialogo Stato conferenza Per visualizzare la finestra di dialogo Stato conferenza, fare clic sull'icona Stato conferenza posta sulla barra delle applicazioni in fondo a destra nella finestra principale di Intel TeamStation System: (a seconda dello stato della connessione ISDN della conferenza, l'icona può essere grigia, verde, gialla o rossa). Monitoraggio delle prestazioni Funzione di disponibilità La Funzione di disponibilità è un monitor di sfondo eseguito su Intel TeamStation System. Quando si rileva un guasto o un deterioramento del sistema, il monitor Disponibilità invia messaggi sulla condizione del sistema e dei relativi collegamenti. Ad esempio, se viene accidentalmente disinserita l'alimentazione della videocamera, il monitor Disponibilità invia un messaggio simile a quello illustrato sulla pagina seguente. Il messaggio riporta il problema e suggerisce dei rimedi. 22 Amministrazione di Intel TeamStation System Notare che il nome e il numero di telefono dell'amministratore di sistema è visualizzato in fondo alla finestra del messaggio. Il numero viene recuperato dalle informazioni immesse nella pagina Informazioni di sistema nella finestra di dialogo Strumenti (vedere pagina 37). Monitoraggio/gestione delle prestazioni Intel® TeamStation™ Manager (Opzionale) Intel TeamStation Manager è stato progettato per consentire agli amministratori di ridurre il tempo necessario per gestire una rete di Intel TeamStation System. Riconosce a distanza i problemi ISDN e LAN, controlla lo stato delle periferiche per verificare la presenza di guasti o installazioni non corrette e visualizza lo stato delle chiamate. È inoltre possibile il completo controllo remoto di Intel TeamStation System per avviare o terminare le chiamate e per riconfigurare parametri specifici del sistema. Se Intel TeamStation System è collegato alla rete, si suggerisce di prendere in considerazione l'acquisto di Intel TeamStation Manager. Se si è ordinato Intel TeamStation Manager, usare la Guida utente di Intel TeamStation Manager per informazioni sull'installazione e l'uso. 23 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Hardware Aggiunta di una seconda videocamera (opzionale) A Intel TeamStation System può essere aggiunta una seconda videocamera o un videoregistratore per visualizzare i documenti e i disegni stampati, come videocamera secondaria, oppure per registrare la conferenza. Per informazioni sull’aggiunta di un videoregistratore per la riproduzione di una registrazione video vedere la sezione seguente. ATTENZIONE. Prima di installare una videocamera, disinserire Intel TeamStation System e i dispositivi allegati. Inoltre, per ragioni di sicurezza, ruotare Intel TeamStation System per vedere ed accedere ai connettori del sistema. Per installare una videocamera: 1. Collegare la videocamera al connettore della Videocamera 2 sul retro del computer. Adattatore. Intel TeamStation System richiede un connettore tipo SVideo per l'ingresso. Se la videocamera ha solo un connettore Composito, usare l'adattatore Composito-a-S-Video Video (fornito con Intel TeamStation System) per collegare la videocamera. Pc-3881 2. Impostazione della videocamera in Strumenti. Per impostare le proprietà della videocamera, visualizzare la pagina Impostazione videocamera in Strumenti facendo clic su: Avvio > Intel TeamStation System Administrator > Strumenti > Impostazione videocamera. 24 • Tipo. Per la Videocamera secondaria/videoregistratore, selezionare questa opzione di Tipo: Videocamera statica (a meno che la videocamera secondaria sia una Sony E-DVI 30/31). • Ingresso video. Per l'opzione Ingresso video, selezionare S-Video se non occorre il suddetto adattatore. Altrimenti, selezionare Composito. Amministrazione di Intel TeamStation System 3. Riavviare. Una volta collegata la videocamera e impostate le relative proprietà in Strumenti, riavviare Intel TeamStation System. 4. Selezionare Secondaria o Videoregistratore. Nell'interfaccia utente Intel TeamStation System, nel menu Opzioni video, selezionare Videocamera secondaria o videoregistratore. Verrà visualizzata l'immagine dalla videocamera 2, la videocamera aggiunta. Nota: tutte le volte che il sistema riaggancia dopo una chiamata e torna alla Visualizzazione Pronto, visualizza l'immagine proveniente dalla videocamera di default (impostata con Strumenti), indipendentemente da quale videocamera era selezionata al termine della chiamata (in questo modo si è certi che ogni nuovo incontro inizi con le stesse impostazioni predefinite configurate dall'amministratore). Hardware Collegamento a un videoregistratore per riproduzioni da Intel TeamStation System Riproduzione e registrazione video. Questa sezione tratta il collegamento di un videoregistratore per la riproduzione di registrazioni video in un Intel TeamStation System. Per informazioni su come eseguire registrazioni video con Intel TeamStation System, vedere il sito Web di assistenza Intel per Intel TeamStation System al seguente indirizzo: http://support.intel.com/. Videoregistratori supportati. Intel TeamStation System supporta la riproduzione mediante videoregistratori conformi agli standard NTSC (Nord America) e PAL (Europa). Standard NTSC per televisori. La NTSC (United States National TV Standards Committee) ha sviluppato uno standard dei segnali analogici per i televisori a colori. Lo standard specifica un segnale composto di rosso, verde e blu combinato all’audio. Il video NTSC fornisce una risoluzione di 525 linee a 30 frame interlacciate per secondo. Questo standard è comunemente usato per televisori e videoregistratori venduti nell’America del Nord. Standard PAL per televisori. PAL (Phase Alternating Line) è uno standard europeo dei segnali analogici per i televisori a colori. Lo standard specifica un segnale che fornisce una risoluzione di 625 linee a 25 frame interlacciate per secondo. 25 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Lo standard viene comunemente usato per televisori e videoregistratori venduti in Europa. Non supportato-standard SECAM per televisori. Intel TeamStation System supporta lo standard televisivo europeo principale, PAL e non supporta uno standard televisivo usato in alcune località europee: SECAM (Systeme Electronique Couleur Avec Memoire). SECAM specifica un segnale analogico con una risoluzione di 819 linee a 25 frame interlacciate per secondo Riproduzione video. Per usare un videoregistratore per riprodurre video in fase di registrazione su Intel TeamStation System, collegare il videoregistratore e l’audio come dimostrato e spiegato in seguito. Nota sul videoregistratore. Con i collegamenti dei cavi raffigurati qui di seguito, il video del videoregistratore è disponibile solo se il software Intel TeamStation System è in esecuzione. Per informazioni relative alla riproduzione video tramite cavi di collegamento diversi, vedere il sito Web di assistenza Intel. Note sui connettori e sulle spine. Nelle seguenti istruzioni, “spina” si riferisce al connettore maschio e “connettore” si riferisce al connettore femmina. Collegamento di un Intel TeamStation System ad un videoregistratore Intel TeamStation System Videoregistratore Occorrente 26 • Un videoregistratore che supporti gli standard video NTSC o PAL (vedere pagina 25)—non fornito con Intel TeamStation System. • Un cavo video che corrisponda al connettore di uscita video del videoregistratore. (vedere la sezione seguente)— non fornito con Intel TeamStation System. • Adattatore da Composito-a-S-Video se il videoregistratore è corredato di un connettore video composito (vedere la sezione seguente)— fornito con Intel TeamStation System. Amministrazione di Intel TeamStation System • Due cavi audio (vedere pagina 28)—non forniti con Intel TeamStation System. Video: collegamento video del videoregistratore per riproduzioni I passaggi seguenti spiegano come collegare l’uscita video del videoregistratore a Intel TeamStation System. 1 Individuare il connettore video del videoregistratore. Sul retro del videoregistratore individuare il connettore Video Out (uscita video). Il videoregistratore potrebbe essere corredato di un connettore video Composito o S-Video. Connettore composito (tipo RCA) Connettore S-Video • Connettore S-Video. L’illustrazione precedente mostra un connettore S-Video come connettore Video Out (di uscita video) sul videoregistratore (l’ingresso Intel TeamStation System accetta solo una spina S-Video). • Connettore composito. Alcuni videoregistratori usano un connettore composito RCA con un pin (una spina o spinotto) singolo per l’output video. Se il videoregistratore usa un connettore Composito per l’output video, usare l’adattatore Composito-a-SVideo (fornito con Intel TeamStation System) per collegarsi al connettore d’ingresso video di Intel TeamStation System (connettore Camera 2). Adattatore da Composito-a-S-Video 2 Ottenere un cavo. • Connettore S-Video. Se il videoregistratore ha un connettore S-Video, ottenere un cavo S-Video con spine ad entrambe le estremità; si assume che il videoregistratore abbia un connettore Video Out (uscita video) femmina. • Connettore Composito. Se il videoregistratore ha un connettore Composito come indicato al punto 1, occorre usare l’adattatore video da Composito a S-Video fornito con Intel TeamStation System. Per usare l’adattatore, per prima cosa ottenere un cavo Composito con spine tipo RCA ad entrambe le estremità. 3 Collegare il cavo. 27 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM • Connettore S-Video. Se il videoregistratore ha un connettore S-Video: 1 Dal videoregistratore, inserire la spina del cavo S-video nel connettore di uscita video del videoregistratore. 2 Da Intel TeamStation System, inserire la spina all’altra estremità del cavo nel connettore di ingresso Camera 2 (vedere l’illustrazione a pagina 25). • Connettore Composito. Se il videoregistratore ha un connettore Composito: 1 Dal videoregistratore, inserire la spina del cavo Composito nel connettore di uscita video del videoregistratore. 2 Inserire la spina all’altra estremità del cavo Composito nell’adattatore da-Composito-a-S-Video. 3 Da Intel TeamStation System, inserire la spina dell’estremità SVideo dell’adattatore nel connettore di ingresso Camera 2. Collegamento audio del videoregistratore per la riproduzione I passaggi seguenti spiegano come collegare l’uscita audio del videoregistratore a Intel TeamStation System System. 1 Individuare i connettori audio del videoregistratore. Sul retro del videoregistratore individuare i due connettori di uscita audio. Questi connettori sono in genere del tipo RCA e sono contrassegnati Audio Out L (sinistro) e Audio Out R (destro). 2 Ottenere due cavi audio. • Ottenere un cavo che sia corredato di due spine tipo RCA ad una estremità e di una mini spina monoaurale singola di 3,5 mm all’altra estremità (come mostrato nella figura in alto a destra a pagina 25). • Ottenere un cavo con un mini connettore monoaurale singolo di 3,5 mm ad una estremità e due mini spine monoaurali di 3,5 mm all’altra estremità (come mostrato nella figura in alto al centro a pagina 25). 3 Collegare i cavi. Come mostrato nell’illustrazione a pagina 25, collegare i cavi nel modo seguente: • Dal videoregistratore. Inserire le due spine tipo RCA del primo cavo audio nei connettori di uscita audio del videoregistratore. • All’estremità del primo cavo audio. Collegare la mini spina di 3,5 mm del primo cavo nel mini connettore del secondo cavo. • Audio In (ingresso audio) da Intel TeamStation System. Collegare una delle due mini spine di 3,5 mm del secondo cavo audio al connettore Audio In. 28 Amministrazione di Intel TeamStation System • Linea In (linea di ingresso) da Intel TeamStation System. Collegare la seconda mini spina di 3,5 mm sul secondo cavo audio nel connettore Line In. 4 Configurare Strumenti. Per completare la configurazione di riproduzione del videoregistratore vedere la sezione seguente. Configurazione di Strumenti e visualizzazione di output del videoregistratore Dopo aver collegato l’audio e il video del videoregistratore, controllare che AdminTool sia correttamente configurato per le riproduzioni video quando il software Intel TeamStation è in esecuzione. 1 Visualizzare la scheda Impostazione videocamera in Strumenti. 2 Selezionare videoregistratore come input videocamera secondaria/ videoregistratore. 3 Selezionare il tipo di input video. Selezionare S-Video o Composito in modo che corrisponda al tipo di connettore di uscita del videoregistratore. 4 Fare clic su OK. 5 Avviare il software Intel TeamStation System. 6 Selezionare il pulsante Opzioni video. 7 Selezionare Videocamera secondaria o videoregistratore. Quando un videoregistratore è impostato in Admin Tools come Tipo di input videocamera secondaria/videoregistratore e se l’input video della videocamera secondaria o del videoregistratore è selezionato durante una videoconferenza dal menu Opzioni video, Intel TeamStation System tornerà automaticamente all’audio disponibile dai connettori Audio In (ingresso audio) e Line In (linea di ingresso) di Intel TeamStation System. Distorsioni audio? Intel TeamStation System supporta solo audio monoaurale come input audio da un videoregistratore. Il diagramma a pagina 26 mostra l’uso di un cavo da stereo a monoaurale per convertire l’audio stereo del videoregistratore in un segnale monoaurale. Se si notano distorsioni dell’audio del videoregistratore, collegare un solo canale dell’output audio del videoregistratore. 29 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Hardware Uso di un televisore invece di un monitor per visualizzare l'output di Intel TeamStation System Intel TeamStation System può funzionare usando un televisore come video. In generale, la visualizzazione sarà di qualità inferiore rispetto a quella ottenuta con un monitor di personal computer. Per collegare Intel TeamStation System ad un televisore, usare il connettore video Composito (noto come spinotto phone o RCA) oppure il connettore S-Video (o S-VHS) del televisore per collegare la scheda video al televisore. 1. Accertarsi che tutte le attrezzature siano spente. 2. Controllare se occorre un cavo S-Video o Composito. Se il televisore ha un ingresso S-Video, usarlo perché ha una qualità video migliore. Connettore Composito (tipo RCA) Connettore S-Video 3. Collegare il cavo tra il computer e il televisore. Sulla scheda video, la spina Composito si trova a sinistra; l'uscita S-Video è il connettore centrale. 4. Accendere il televisore e il computer. 5. Controllare che la risoluzione dello schermo sia impostata su 800 x 600 pixel (fare clic su: Avvio > Impostazioni > Pannello di controllo > Schermo > Impostazioni). Ricerca e soluzione dei problemi Questa sezione descrive alcuni dei problemi più comuni riscontrati con Intel TeamStation System. Per ottenere le informazioni più recenti sulla risoluzione dei problemi di Intel TeamStation System, visitare questo sito web: http://support.intel.com/support/teamstation Problemi generali di sistema Alcune parti del sistema sembrano non funzionare • 30 Controllare tutti i cavi. Amministrazione di Intel TeamStation System • Accertarsi che il cavo di alimentazione sia inserito in una sorgente di alimentazione accesa (presa a muro o alimentatore continuo). La tastiera smette di funzionare • Interferenza del controllo a distanza. Se la tastiera smette di funzionare mentre si digita, può dipendere dal fatto che si sta usando contemporaneamente il telecomando della videocamera. Non usare il telecomando della videocamera mentre si digita. • Percorso infrarosso bloccato. Controllare che il percorso infrarosso dalla tastiera senza filo al ricevitore degli infrarossi non sia bloccato da un oggetto. • Batterie. Controllare regolarmente le batterie della tastiera senza filo. Si consiglia di sostituirle almeno ogni due mesi (inoltre è consigliabile avere delle batterie di riserva nella sala riunioni). Problemi di ISDN Messaggio Telefono non configurato (Questo messaggio non dovrebbe apparire nei sistemi usati in Europa). Occorre reimpostare la configurazione ISDN, nel modo seguente. 1. Uscire dal software Intel TeamStation System. 2. Per avviare Strumenti, fare clic su: Avvio > Intel TeamStation System Administrator > Strumenti. 3. Fare clic sulla scheda Installazione ISDN. 4. Nella casella Protocollo ISDN, riselezionare il protocollo per il sistema (anche se sembra che sia selezionato quello corretto, riselezionarlo). 5. Riavviare il sistema. Problemi di video Controllare il cavo del monitor Controllare tutti i cavi. Accertarsi che il cavo tra il computer e il monitor sia collegato correttamente (consultare il manuale fornito con il monitor). Controllare i cavi della videocamera Se la videocamera non risponde al controllo a distanza del software, accertarsi che il cavo CONTROLLO VIDEOCAMERA sia inserito nel retro della videocamera e a Seriale 2 sul retro del computer. Inoltre, controllare il cavo di alimentazione della videocamera. 31 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Uso del telecomando della videocamera La maggior parte degli utenti pensano che sia più facile usare i controlli della videocamera su schermo per la videocamera mobile Sony. Tuttavia, se si usa il telecomando della videocamera, accertarsi che la videocamera e il telecomando abbiano lo stesso numero di videocamera selezionato. Controllare le preferenze della videocamera Accertarsi che la preferenza per la Videocamera di default sia impostata sulla videocamera desiderata. Usare Strumenti di Intel TeamStation System per controllare o modificare le preferenze (vedere pagina 44). Regolare l'immagine video Regolare la saturazione, il contrasto e la luminosità di un Intel TeamStation System usando le Impostazioni immagine video disponibili sullo schermo (accessibili dal menu Opzioni video). Usare la pagina Immagine video di default in Strumenti per regolare i valori di default della saturazione, del contrasto e della luminosità. La tonalità può essere regolata solo usando la pagina Immagine video di default in Strumenti. Per ulteriori informazioni sulla regolazione dell’immagine video vedere pagina 47. Problemi di audio Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni con le soluzioni possibili. Se i partecipanti remoti non sentono 32 • Controllare i collegamenti del cavo audio, compresi i collegamenti del microfono esterno. • Accertarsi di non aver silenziato inavvertitamente il sistema. Amministrazione di Intel TeamStation System Se il volume deve essere regolato Si può modificare il volume di Intel TeamStation System durante una conferenza usando i controlli del volume sullo schermo. Oppure, si può usare la regolazione del volume del monitor. Nota: la regolazione del volume del monitor dovrebbe essere impostata dall'amministratore del sistema. Gli utenti di Intel TeamStation System dovrebbero usare solo il controllo del volume sullo schermo. Ripristino di Intel TeamStation System Nel caso in cui si verifichi un problema che rende inutilizzabile il disco fisso di Intel TeamStation System, si può ripristinare il sistema usando Restore Packet. Per ripristinare Intel TeamStation System occorrono i seguenti elementi. • Intel TeamStation System Restore Packet, contenente Il dischetto a 3,5” Intel TeamStation System Restore Il CD Intel TeamStation System Restore Le istruzioni per ripristinare Intel TeamStation System Questo software viene fornito con Intel TeamStation System. • CD Microsoft Windows NT Workstation 4.0 • Certificato di autenticità di Microsoft Windows NT Workstation 4.0 (sulla copertina del manuale di Windows NT). Seguire le istruzioni contenute in Restore Packet per ripristinare il sistema. 33 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM 34 Capitolo 4 Strumenti di Intel TeamStation System Intel TeamStation System comprende un set di strumenti che possono essere usati dall'amministratore di sistema per personalizzare e configurare il sistema. La finestra di dialogo Strumenti di Intel TeamStation System comprende le seguenti quattordici pagine: Pagina di dialogo Strumenti Informazioni e parametri impostabili dall'utente Pagina manuale Directory Gestire (aggiungere, rimuovere 57 e modificare) la directory dei numeri salvati. Immagine video di default Saturazione, contrasto, luminosità, tonalità. 59 Impostazione di ISDN Protocollo, numero(i) ISDN, Tipo(i) di linea. 41 Impostazione H.323 avanzato Usare proxy H.323, informazioni proxy, server directory (ILS), informazioni gateway, informazioni gatekeeper. 53 Impostazione videocamera 46 Tipo, ingresso video, porta seriale, videocamera di default, videocamera secondaria/videoregistratore. Impostazione/Test chiamata fonia Specificare un numero fonia e provarlo. 45 Informazioni sul sistema Nome del computer, descrizione del sistema, nome dell'amministratore e numero di contatto. 37 Installazione di Document Server Posizione e URL di Document Server. 49 Login/Sicurezza Creare login e password per gli 51 utenti. 35 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo Strumenti Informazioni e parametri impostabili dall'utente Pagina manuale Preferenze Chiamata audio/video Silenziare, azione Chiamata in arrivo, larghezza banda chiamata LAN, qualità audio, capacità video. 61 Preferenze Trasferimento file Accettare file durante una conferenza. 56 Selezione input audio Sorgente input audio e Acoustic Echo Cancellation. 64 Test ISDN Provare le linee ISDN. 44 Tipi di collegamento ISDN e/o TCP/IP. 39 Primo uso di Strumenti. Durante la configurazione iniziale di Intel TeamStation System, vengono visualizzate solo le pagine richieste per l'impostazione base di sistema: Informazioni sul sistema, Tipi di collegamento, Impostazione ISDN e Directory. Nota: in caso di difficoltà durante la prima video-chiamata, si consiglia di eseguire nuovamente Strumenti e controllare tutte le impostazioni. Al completamento del processo di configurazione iniziale e quando Intel TeamStation System funziona normalmente, l'intero set di Strumenti sarà disponibile per l'amministratore di sistema. Condizioni per eseguire Strumenti. Si può accedere a Admin-Tools solo se: • Intel TeamStation System non è in esecuzione. • Si è collegati al sistema con diritti di amministratore. Per avviare Strumenti. Fare clic su: Avvio > Intel TeamStation System Administrator > Strumenti. Oppure fare doppio clic sull'icona Strumenti sul desktop. Pagine di dialogo Strumenti Nelle seguenti pagine del manuale sono riportate le schermate delle quattordici pagine di dialogo Strumenti. Sono fornite informazioni per ciascun campo di ciascuna pagina di dialogo. Notare che si possono ottenere le stesse informazioni quando si usa Strumenti premendo il pulsante per una particolare pagina di dialogo. 36 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per le Informazioni sul sistema Usare questa pagina di dialogo per identificare questo computer Intel TeamStation (durante la configurazione iniziale) e per fornire le informazioni sull'amministratore di sistema. Sezione Nome computer Nome computer. Immettere un nome di computer in questo campo (quando si configura inizialmente Intel TeamStation System) per specificare il nome del computer che verrà usato dalla rete. Nota: non usare questo campo per modificare o immettere un nome di computer dopo la configurazione iniziale. Usare invece gli strumenti di rete di Windows NT. Il campo Nome computer in Strumenti verrà aggiornato di conseguenza. Descrizione. Immettere qui il testo che descrive questa posizione di Intel TeamStation System. Quando il sistema si collega ad un sistema Intel Business Video Conferencing, il testo in questo campo verrà visualizzato sul video dell'interlocutore. 37 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per Informazioni sul sistema (continua) Sezione Amministratore sistema Usare questi campi per far sapere agli utenti di Intel TeamStation System come contattare l'amministratore per l'assistenza. Le informazioni qui fornite verranno visualizzate in due località. • Nella finestra di dialogo Informazioni sul sistema, che gli utenti di Intel TeamStation System potranno visualizzare quando selezionano Informazioni sul sistema nel menu Opzioni video. • Nelle finestre di dialogo Disponibilità di sistema, visualizzate quando si verifica un problema di sistema improvviso o di deterioramento di sistema. Nome amministratore. Immettere un nome da visualizzare nelle finestre di dialogo Informazioni sul sistema e Disponibilità sistema. Numero di contatto. Immettere un numero a cui gli utenti di Intel TeamStation System possono contattare l'amministratore di Intel TeamStation System. Il numero verrà visualizzato anche nelle finestre di dialogo Informazioni sul sistema e Disponibilità sistema. 38 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per i Tipi di collegamento Usare questa pagina di dialogo Strumenti per controllare i tipi di chiamate che il sistema è in grado di effettuare e ricevere. Per gli Intel TeamStation System sono disponibili due tipi di collegamento: ISDN (usando linee ISDN) e TCP/IP (usando la LAN). Il sistema stabilirà i collegamenti usando uno dei due tipi o entrambi (occorre selezionarne almeno uno). Tuttavia, ciascuno richiede la configurazione, come spiegato di seguito. ISDN. Selezionare la casella di controllo ISDN se Intel TeamStation System è collegato a una linea ISDN. Una volta abilitato ISDN in questa finestra di dialogo, selezionare la pagina Impostazione ISDN di Strumenti per completare la configurazione ISDN per il sistema (se si usa questa pagina per la prima volta, la pagina visualizzerà un pulsante Successivo. Fare clic su questo pulsante per configurare ulteriormente ISND per il sistema). Nota: non selezionare ISDN se si pensa di usare un gateway H.323 per stabilire i collegamenti ISDN. TCP/IP. Selezionare la casella di controllo TCP/IP se Intel TeamStation System dispone di un collegamento via LAN e se TCP/IP è stato configurato usando Pannello di controllo di Windows > Rete > Protocollo. Vedere il Capitolo 3 per ulteriori informazioni sull'installazione di TCP/IP nel sistema. 39 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per i Tipi di collegamento (continua) Utenti fuori dal Nord America La finestra di dialogo Tipi di collegamento visualizza questo campo per i sistemi non nordamericani. Al di fuori del Nord America, il controllo della linea ISDN può causare la visualizzazione di messaggi di errore imprecisi perché alcuni switch ISDN sono configurati in modo diverso da quelli nordamericani. Riporta automaticamente gli errori della linea ISDN. NON abilitare questa opzione inizialmente, se non per eseguire il seguente test. Usare i risultati del test per decidere se continuare con l'opzione abilitata. Test: 40 Abilitare la suddetta opzione. Se non vengono visualizzati messaggi di errore durante il normale funzionamento, si è collegati ad uno switch ISDN che supporta la visualizzazione dei messaggi di errore relativi alla linea ISDN, pertanto si può lasciare il campo abilitato. Se invece gli errori relativi alla linea ISDN vengono riportati anche quando si effettuano chiamate ISDN senza errori, disabilitare il campo perché lo switch ISDN non supporta la visualizzazione dei messaggi di errore relativi alla linea ISDN. Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per l'Impostazione ISDN Se è abilitato ISDN nella pagina Tipo di collegamento, bisogna immettere le seguenti informazioni, che devono essere fornite all'utente dal provider del servizio ISDN. Amministratori in Europa. Consultare la sezione “Informazioni su ISDN per gli amministratori in Europa” (pagina 42). Protocollo ISDN. Selezionare il protocollo e/o il tipo di commutatore associato alle linee ISDN. Linea 1 Nota: la linea 1 è la linea collegata alla Porta 1 sul retro dell’Intel TeamStation System. Per gli utenti in Nord America, la linea 1 dev’essere prevista con ISDN Ordering Code (IOC) J. Numero 1. Immettere il numero ISDN. Se il provider del servizio ISDN ha fornito due numeri per la linea ISDN, immettere qui il primo numero. SPID 1. Immettere il numero di identificazione del profilo del servizio (SPID) per questo numero ISDN. Se il servizio ISDN richiede uno SPID, il provider ISDN dovrebbe fornirlo all'utente. 41 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per l'impostazione ISDN (continua) Tipo di linea. Immettere il tipo di linea per questo numero ISDN. Il provider di ISDN deve fornire all'utente le informazioni relative al tipo di linea ISDN. Opzioni: Dati/Fonia, Dati, Fonia. Nota: in Europa, tutte le linee sono del tipo dati/voce. Tipi di linea. Quando si ordina il servizio ISDN, il provider del servizio ISDN associa un tipo di linea a ciascun numero ISDN assegnato all'utente. Sono disponibili tre tipi di linea: Dati, Dati/Fonia e Fonia. Se il provider del servizio ha assegnato due numeri ISDN al servizio, i due numeri possono avere due tipi di linea diversi. Tipo di linea per conferenze: se il numero ISDN ha un tipo di linea Dati o Dati/Fonia, si possono stabilire collegamenti di conferenza. Tipo di linea per telefonate: se si desidera usare Intel TeamStation System per effettuare normali telefonate quando non si è in videoconferenza, un numero ISDN deve avere un tipo di linea Fonia o Dati/Fonia. Numero 2. Se il provider del servizio ISDN ha fornito un secondo numero per la linea 1, immettere qui il secondo numero. SPID 2. Immettere il SPID per il secondo numero. Tipo di linea. Opzioni: Dati/Fonia, Dati, Fonia. Immettere il tipo di linea per il secondo numero. Linee 2 e 3 Nota: le linee 2 e 3 sono collegate alle Porte 2 e 3 sul retro dell’Intel TeamStation System. Per gli utenti in Nord America, le linee 2 e 3 devono essere previste con ISDN Ordering Code (IOC) I. Numero, SPID e Tipo linea. Vedere le suddette informazioni per Linea 1, Numero 1 e Numero 2. Informazioni su ISDN per Amministratori in Europa Protocollo ISDN. Se si sta installando Intel TeamStation System in Europa, selezionare ETSI nel campo Protocollo ISDN. Informazioni speciali per gli Intel TeamStation System collegati ai switch PBX. Se Intel TeamStation System è collegato a uno switch PBX, assicurarsi che anche il numero di chiamata assegnato al sistema per le 42 Strumenti di Intel TeamStation System chiamate interne (effettuate da utenti che utilizzano lo stesso switch PBX del sistema in uso) corrisponda alle ultime cifre del numero di chiamata assegnato al sistema per le chiamate esterne. Se, ad esempio, gli utenti di uno stesso edificio possono chiamare il sistema con il numero 3456, è importante che al sistema venga assegnato un numero per gli utenti che chiamano dall'esterno dell'edificio (che non usano lo stesso switch PBX) e che le ultime cifre di tale numero siano 3456, ad esempio 01793403456. 43 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per il Test ISDN Usare questa pagina Strumenti per provare le linee ISDN. Se si è abilitato ISDN nella pagina Tipi di collegamento e si sono fornite le informazioni ISDN nella pagina Impostazione ISDN, usare questa pagina per provare le linee ISDN. Configurazione test. Il test ISDN compone il numero ISDN. Se si usa un prefisso per ottenere la linea esterna, immettere qui il prefisso. Inizia test. Selezionare il pulsante Inizia test per iniziare il test ISDN. Stato test. Durante l'esecuzione del test, i relativi risultati vengono riportati nella tabella Stato test. Se il test rileva un errore, vengono visualizzate le informazioni relative all'errore. 44 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per Impostazione/Test chiamata fonia Usare questa pagina Strumenti per impostare e provare un numero ISDN per le chiamate fonia. Per effettuare chiamate fonia (non video) con Intel TeamStation System, almeno una delle linee ISDN deve essere prevista per la fonia. Numero fonia. La casella Numero fonia elenca tutti i numeri ISDN specificati nella pagina Impostazione ISDN come numeri fonia. Selezionare il numero da usare per ricevere le chiamate fonia. Numero di prova. Immettere un numero fonia da chiamare per prova. Pulsante Inizia test. Quando si seleziona il pulsante Inizia test, verrà composto il Numero di prova. La chiamata verrà interrotta automaticamente dopo la risposta del numero. 45 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per l'Impostazione della videocamera Usare questa pagina Strumenti per configurare il tipo di videocamera (incluso un videoregistratore), la porta seriale e la videocamera di default. Ingressi video. Intel TeamStation System è fornito con una videocamera mobile generalmente collegata all'ingresso Videocamera 1. Si può aggiungere una seconda videocamera o un videoregistratore all’ingresso Camera 2 (vedere “Aggiungere una seconda videocamera o un videoregistratore” nel capitolo 3 del manuale). Alimentazione attiva per prima cosa! Per una qualità video migliore, prima di avviare il software Intel TeamStation System, si consiglia di accendere qualsiasi videocamera o videoregistratore che verranno usati in una videoconferenza. Controlli su schermo. Notare che Intel TeamStation System supporta solo i controlli videocamera su schermo per il tipo di videocamera fornita con Intel TeamStation System. Se si collega un'altra videocamera mobile, si può usare il telecomando per controllarla, ma i controlli su schermo non saranno presenti. Per questo motivo, occorre selezionare “Videocamera statica” nel campo Tipo videocamera quando si installa una videocamera mobile che non è un modello fornito con il sistema. 46 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per l'impostazione della videocamera (continua) Sezione Videocamera principale La Videocamera principale per definizione è la videocamera inserita nel connettore Videocamera 1 sul retro dell’Intel TeamStation System. Tipo. Selezionare il tipo di videocamera collegata al connettore Videocamera 1 (Intel TeamStation System viene fornito con una videocamera Sony, che si consiglia di collegare come Videocamera principale). Opzioni: Nessuna videocamera, Videocamera statica, Sony EVI-D30/EVID31, Videocamera documento. Nota: quando sono selezionati Videocamera documento o Videoregistratore come Tipo di videocamera secondaria, nella finestra video principale viene automaticamente visualizzata la propria immagine video quando l'utente seleziona Videocamera secondaria o Videoregistratore nel menu Opzioni video durante una chiamata video. Il video dell'interlocutore viene visualizzato nella finestra video secondaria. È come se l'utente avesse selezionato Inverti posizioni video nel menu Opzioni video. Per visualizzare il video della videocamera principale nuovamente nella finestra video principale, selezionare Videocamera principale nel menu Opzioni video, il che ripristinerà automaticamente le posizioni normali della finestra video. Ingresso video. Per la videocamera Sony, selezionare S-Video. Per gli altri ingressi video, consultare il manuale dell'utente del dispositivo per determinare il tipo di ingresso. Opzioni: S-Video, Composito. L’illustrazione seguente mostra l’aspetto dei connettori S-Video e Composito Connettore Composito (tipo RCA) Connettore S-Video Porta seriale. Se si è selezionata una videocamera Sony come Tipo videocamera, usare questo campo per specificare la porta seriale a cui è collegato il cavo di controllo della videocamera. Questo campo è abilitato solo quando si seleziona la videocamera Sony (seriale 2 è l'impostazione predefinita). Opzioni: NESSUNA, Seriale 1, Seriale 2. 47 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Videocamera di default. Selezionare questa opzione se a Intel TeamStation System è collegata più di una videocamera e se si desidera che il software Intel TeamStation visualizzi all'avvio l'immagine video proveniente dalla Videocamera principale. Ogni volta che si termina una chiamata, Intel TeamStation System torna alla videocamera di default (notare che gli utenti possono passare da un ingresso di videocamera ad un altro usando il menu Opzioni video di Intel TeamStation System dall'interfaccia utente principale). Sezione Videocamera secondaria/videoregistratore La Videocamera secondaria per definizione è la videocamera (o videoregistratore) inserita nel connettore Camera 2 sul retro di Intel TeamStation System (vedere “Aggiunta di periferiche al sistema” nel capitolo 3 del manuale). Tipo. Selezionare il tipo di videocamera collegata al connettore Camera 2. Si può inoltre collegare un videoregistratore in questo ingresso per riproduzioni di registrazioni video. Opzioni: Nessuna videocamera e Nessun videoregistratore, Videocamera statica, videoregistratore, Sony EVI-D30/EVI-D31. Ingresso video. Per la videocamera Sony, selezionare S-Video. Per gli altri ingressi video, consultare il manuale dell'utente del dispositivo per determinare il tipo di ingresso. Opzioni: S-Video, Composito. Porta seriale. Se come Tipo videocamera è selezionata la videocamera Sony, specificare la porta seriale a cui è collegato il cavo di controllo della videocamera. Questo campo è abilitato solo quando si seleziona la videocamera Sony. Opzioni: NESSUNA, Seriale 1, Seriale 2. Videocamera di default. Selezionare questa opzione se a Intel TeamStation System è collegata più di una videocamera (o una videocamera e un videoregistratore). Se si desidera che il software Intel TeamStation visualizzi all'avvio l'immagine video proveniente dalla Videocamera secondaria o dal videoregistratore. Ogni volta che si termina una chiamata, Intel TeamStation System torna alla videocamera di default (notare che gli utenti possono passare da un ingresso di videocamera ad un altro usando il menu Opzioni video di Intel TeamStation System dall'interfaccia utente principale). Sezione controllo videocamera da remoto Consente il controllo videocamera da remoto per le videocamere di questo sistema. Deselezionare questa opzione se si desidera limitare il controllo della videocamera da una sala di conferenza locale. 48 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per l’Impostazione di Document Server Ogni Intel TeamStation System è fornito con il software Document Server. Quando si abilita Document Server su un Intel TeamStation System usando la pagina di dialogo Impostazione Document Server di Strumenti, gli utenti possono accedere all'indirizzo web (URL) di Document Server con un browser installato sul proprio desktop. Possono memorizzare file in Document Server per recuperarli in seguito e visualizzarli in una conferenza (vedere il capitolo 5 per informazioni su Document Server). Se una LAN contiene più Intel TeamStation System, ciascuno può eseguire il proprio Document Server oppure più Intel TeamStation System possono condividere un Document Server. Tuttavia, si consiglia di avere un solo Document Server abilitato su una LAN, per dover fornire agli utenti un solo indirizzo di Document Server e dover solo controllare il funzionamento di Intel TeamStation System. Se si desidera che Intel TeamStation System usi Document Server di un altro sistema, usare questa pagina di dialogo Installazione di Document Server per disabilitare il Document Server locale e specificare l'URL del Document Server da associare a questo Intel TeamStation. Document Server non usato. Selezionare questa opzione se non si usa Documento Server con Intel TeamStation System (ad esempio se Intel TeamStation System non ha accesso LAN TCP/IP). 49 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Document Server risiede su un ALTRO Intel TeamStation System o server web. Selezionare questa opzione se si desidera che gli utenti di Intel TeamStation System usino Document Server in un altro Intel TeamStation System. Specificare l'indirizzo IP, oppure il nome DNS dell'altro sistema Document Server (ad esempio, 123.123.123.123 o host.company.com). Nota: per visualizzare l'indirizzo LAN di Intel TeamStation System, avviare Intel TeamStation System. Quindi selezionare Informazioni sul sistema nel menu Opzioni video. Document Server risiede su QUESTO Intel TeamStation System. Selezionare questa opzione se si desidera che Document Server sia eseguito su questo sistema. Questo e gli altri sistemi potranno quindi accedere ai documenti condivisi di Document Server in questo Intel TeamStation System. Gli utenti possono accedere a Document Server a questo percorso URL. Quando si è associato questo Intel TeamStation System con un Document Server selezionando una delle due opzioni sopra descritte, questo indirizzo viene immesso automaticamente. Comunicare questo URL agli utenti che useranno Document Server con questo Intel TeamStation System. Potranno usare l'URL con i propri browser Internet per aprire la pagina web di Document Server dove potranno creare ed accedere ad un account. Possono memorizzare documenti nei propri account per usarli durante una riunione futura. 50 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per Login/Sicurezza Gli amministratori di Intel TeamStation System possono usare Windows NT User Manager per creare i profili di sicurezza per gli utenti. Questa pagina di Strumenti offre un'alternativa per creare un utente Intel TeamStation System predefinito. Intel TeamStation System ha un profilo utente standard che si può usare per semplificare il login utente (questo profilo ha gli stessi permessi del gruppo Utenti Windows NT standard, più le nostre aggiunte di profilo necessarie ad assicurare i file chiave di Intel TeamStation System). Nota: la Scheda di riferimento rapido fornita con Intel TeamStation System dispone dello spazio per visualizzare le informazioni di login per gli utenti di Intel TeamStation System. Usa login utente Intel TeamStation System. Fare clic su questa casella di controllo per usare il profilo standard di sicurezza utente di Intel TeamStation System. Nome utente. Immettere l'ID utente di Windows NT che verrà usato per collegarsi a Intel TeamStation System (l'ID utente predefinito è “user”). Password. digitare una password che dovrà essere immessa dagli utenti. La password predefinita è un ritorno a capo (tasto Invio). 51 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per Login/sicurezza (continua) Informa l'utente delle suddette informazioni di login. Selezionare questa opzione se si desidera una casella di messaggio che visualizzi il nome utente e la password quando un utente inizia il processo di login su Intel TeamStation System. La finestra di dialogo verrà visualizzata quando gli utenti immettono Ctrl + Alt + Canc in risposta alla finestra di dialogo di login di Windows NT. Ad esempio: 52 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per l’impostazione H.323 avanzato Usare questa pagina Strumenti per impostare il sistema per usare il protocollo H.323. Eseguire questa operazione solo se si è certi che gli altri sistemi della conferenza sono conformi a H.323. Sezione Proxy H.323 Usare i campi di questa sezione se la rete dispone di un firewall e Intel TeamStation System deve effettuare chiamate TCP/IP LAN verso un altro punto esterno H.323 al firewall. Nota: l'uso di un proxy H.323 richiede un gatekeeper. Usa Proxy H.323 per le chiamate in uscita. Selezionare questa casella di controllo se Intel TeamStation deve effettuare chiamate TCP/IP LAN verso un punto esterno ad un firewall. Indirizzo Proxy. Digitare l'indirizzo del server proxy H.323. Un formato tipico è proxy.company_name.com. Esclusione Proxy H.323. Digitare i nomi di dominio locale che bipassino il proxy H.323. Usare un punto e virgola (;) per separare i domini se occorre specificarne più di uno. Le chiamate effettuate a questi indirizzi si collegano direttamente senza passare dal server proxy H.323. 53 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per l'impostazione H.323 avanzato (continua) Sezione Directory Server (ILS) Questa sezione consente di specificare un elenco di indirizzi ILS (Internet Locator Services), o directory, dove sono riportati il nome di Intel TeamStation System, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo TCP/IP e il numero ISDN. I numeri di telefono non sono riportati nell'elenco. Nota: se la configurazione della rete comprende un firewall, non si potrà accedere all'ILS da un punto al di fuori rete. Ogni volta che si esegue Intel TeamStation System, esso viene visualizzato nella directory ILS. Gli altri utenti ILS possono rapidamente trovare l'indirizzo o il numero per la conferenza. Quando si esce da Intel TeamStation System, la voce ILS viene rimossa. Nota: l'interfaccia utente Intel TeamStation System non supporta in sé lo sfogliamento della directory ILS. Registra le informazioni su un Directory Server. Selezionare questa casella di controllo per memorizzare il proprio nome, indirizzo e-mail, indirizzo TCP/IP e numero ISDN in un elenco di indirizzi ILS in un Directory Server. Nome Directory Server. Digitare il nome del Directory Server che comprende l'elenco di indirizzi che si desidera usare per pubblicizzare l'indirizzo e il numero di Intel TeamStation System nella rete. Sezione Preferenze gateway H.323 Usa Gateway H.323 per chiamate ISDN in uscita. Selezionare questa casella di controllo se Intel TeamStation System non ha una linea ISDN collegata e si effettuano chiamate ISDN H.323 tramite un gateway H.323. Se si usa un gateway, le chiamate video ISDN regolari sono disabilitate per Intel TeamStation System. Per ulteriori informazioni sui gateway, consultare il capitolo 3. Prefisso predefinito. Quando si effettua una chiamata LAN-ISDN tramite un gateway, occorre immettere un prefisso di gateway prima del numero di telefono o dell'indirizzo chiamato. Il prefisso determina attraverso quale gateway deve essere indirizzata la chiamata. Il prefisso usato dipende dalla configurazione del gateway. Consultare l'amministratore del gateway per ottenere queste informazioni. Se si specifica qui il prefisso gateway predefinito, nella finestra di dialogo Video-chiamata di Intel TeamStation System verrà aggiunto all'indirizzo il prefisso per le chiamate video in uscita. 54 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per l'impostazione H.323 avanzato (continua) Sezione Preferenze gatekeeper H.323 I gatekeeper consentono di usare un alias e un'estensione. Un alias è un nome alternativo che gli altri utenti possono usare per chiamare questo Intel TeamStation System. Un estensione è un numero alternativo (generalmente un interno) che gli altri utenti possono usare per chiamare questo Intel TeamStation System. Le chiamate attraverso gateway H.323H.320 (TCP/IP-ISDN) in arrivo richiedono un'estensione assegnata per indirizzare la chiamata in arrivo verso un particolare sistema di conferenza (i gateway H.323-H.320 non possono usare alias). Per ulteriori informazioni sui gatekeeper, consultare il capitolo 3. Alias (ID H.323). Immettere l'alias che definisce Intel TeamStation System. Un alias è una stringa alfanumerica unica quale room_name@company_name.com. room_name@company_name.com Sono ammessi altri identificatori alfabetici o numerici. Un alias può essere chiamato solo da un sistema H.323, mentre le chiamate H.320 ISDN tramite gateway devono usare le estensioni. Estensione (Indirizzo E.164). Immettere l'estensione che definisce Intel TeamStation System. Un'estensione è una stringa numerica unica (0-9, # e *) quale l'interno telefonico della stanza. Sono ammessi altri identificatori numerici. ATTENZIONE L'alias e l'estensione per un Intel TeamStation System devono essere univoci. In caso contrario, gli altri utenti non saranno in grado di contattare il sistema usando la rete. Quando si incontrano alias o estensioni doppie, il gatekeeper indirizza sempre la chiamata in arrivo al primo degli alias o estensioni doppi collegati alla rete. 55 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per le Preferenze di trasferimento file Gli strumenti dati per il trasferimento dei file consentono ai partecipanti alla conferenza Intel TeamStation System per trasferire i file e di ricevere file dagli altri utenti durante una conferenza. È possibile abilitare o disabilitare tutti i file in arrivo usando la pagina Strumenti. Accetta file trasferiti durante una conferenza. Selezionare questa casella di controllo se si desidera che Intel TeamStation System sia in grado di ricevere file durante una conferenza. Se questa opzione non è selezionata, il trasferimento dei file non è accettato da Intel TeamStation System. I file ricevuti verranno memorizzati nella seguente directory. La pagina di dialogo visualizza C:\Received Files come directory quando vengono memorizzati eventuali file ricevuti. Per visualizzare i file nella directory Received Files, fare clic sull'icona Documenti riunione visualizzata nella parte superiore del menu Avvio. 56 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per la Directory Usare questa pagina Strumenti per gestire (aggiungere, rimuovere, modificare) i numeri memorizzati per l'uso da parte di Intel TeamStation System. Questa pagina Directory in Strumenti è l'unico modo diretto per accedere alla Directory. Gli utenti di Intel TeamStation System, al termine di una chiamata, possono aggiungere un numero che è stato composto, ma per digitare un elenco di numeri, rimuovere o modificare numeri, occorre usare questa pagina. Aggiungi Fare clic sul pulsante Aggiungi per visualizzare la finestra di dialogo Aggiungi voce directory (vedere di seguito). Usare questa finestra di dialogo per aggiungere alla Directory nuovi numeri ISDN, LAN e di telefono. Rimuovi Fare clic sul pulsante Rimuovi per rimuovere le voci della Directory. Quando si seleziona un numero nella Directory, il pulsante diventa attivo. Modifica Fare clic sul pulsante Modifica per modificare una voce della Directory. Quando si seleziona un numero nella Directory, il pulsante diventa attivo. Fare clic su Modifica per visualizzare la finestra di dialogo Aggiungi voce directory (vedere di seguito). 57 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per la Directory (continua) Aggiungi o modifica voce directory Usare la finestra di dialogo seguente per aggiungere o modificare le voci della Directory. Ricordarsi di specificare il Tipo chiamata per ciascun numero. Nome Immettere o modificare il nome per il numero chiamato Numero Immettere o modificare il numero. Tipo chiamata Selezionare Larghezza banda ISDN, LAN, o Telefono come tipo di chiamata per il numero. Fare clic qui per il secondo numero ISDN Se il sistema richiede due numeri ISDN per una chiamata, fare clic su questa casella di controllo. Nota: se si usa un numero per chiamare un sistema che richiede due numeri, si potrebbe ottenere un collegamento inaffidabile con possibilità di video lento e/o perdita di audio. OK Se non si desidera aggiungere altre voci, fare clic su questo pulsante. Annulla Se si desidera uscire dalla finestra di dialogo senza completare la voce della Directory, fare clic su questo pulsante. Aggiungi successivo Se si stanno aggiungendo delle voci e si desidera aggiungerne altre, fare clic su questo pulsante. 58 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per l'Immagine video di default Controllare la finestra video in questa pagina Strumenti per impostare i valori di default per i controlli dell’immagine video. I valori impostati in questa finestra di dialogo sono usati come valori di default per l’immagine video principale di Intel TeamStation System. All’avvio iniziale di Intel TeamStation System queste impostazioni di default sono usate per l’immagine video. L’utente può allora regolare la saturazione, il contrasto e la luminosità di Intel TeamStation System usando Impostazioni immagine video sullo schermo (accessibile dal Menu Opzioni video). Tuttavia, ogni volta che l’utente seleziona il pulsante Ripristino da Impostazioni immagine video sullo schermo, l’immagine viene modificata per corrispondere alle impostazioni di default definite dall’utente. Saturazione Spostare il dispositivo di scorrimento per controllare l'intensità del colore. Contrasto Spostare il dispositivo di scorrimento per controllare il livello di differenza tra le parti più chiare e più scure dell'immagine. Luminosità Spostare il dispositivo di scorrimento per controllare l'intensità dell'immagine. 59 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per l'Immagine video di default (continua) Tonalità Spostare il dispositivo di scorrimento per controllare le gradazioni di colore nell'immagine (la tonalità non può essere modificata dall’interfaccia utente principale). Selezione videocamera Se si usano due videocamere (o una videocamera e un videoregistratore), i controlli dell'immagine possono essere impostati indipendentemente per ciascuna videocamera. Selezionare una videocamera e impostare i controlli per l'immagine migliore. Selezionare la seconda videocamera (o videoregistratore) e impostare nuovamente i controlli per l'immagine migliore. Quando gli utenti di Intel TeamStation System passano da una videocamera all’altra (o da videocamera a videoregistratore), Intel TeamStation System memorizza le impostazioni di controllo per ciascuna videocamera. Ripristino Questa opzione non è disponibile finché non si sposta uno dei dispositivi di scorrimento dell'immagine. Fare clic su Ripristino per tornare alle impostazioni predefinite. Impostazioni predefinite Fare clic su Impostazioni predefinite per riportare l’immagine alle impostazioni predefinite. 60 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per le Preferenze chiamata audio/video Usare questa pagina Strumenti per controllare le preferenze per le chiamate. Larghezza banda chiamata ISDN predefinita Usare questa sezione per specificare la larghezza banda chiamata Intel TeamStation System o per permettere a chi chiama di scegliere la banda chiamata. 384 Kbps (visualizzato quando al sistema sono collegate 3 linee ISDN). Selezionare questa opzione se si desidera che le chiamate in uscita usino tre linee ISDN. In questo modo si ottiene la qualità migliore delle immagini video. 256 Kbps (visualizzato quando al sistema sono collegate 2 linee ISDN). Selezionare questa opzione se si desidera che le chiamate in uscita usino due linee ISDN. 128 Kbps Selezionare questa opzione se si desidera che le chiamate in uscita usino una linea ISDN. In questo modo si ottengono le chiamate video a costo minimo, ma si riduce la qualità delle immagini video. 61 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per le Preferenze chiamata audio/video (continua) Chiedi all'utente di effettuare una scelta: Selezionare questa opzione per permettere a chi chiama di scegliere tra 128, 256 e 384 Kbps. Selezionando l'opzione, nella finestra Chiamata video dell'interfaccia utente principale di Intel TeamStation System apparirà il pulsante Avanzate: Quando l'utente che chiama seleziona il pulsante, viene visualizzata la seguente finestra di dialogo. Sezione Larghezza massima banda chiamata LAN 400 Kbps (15 fps) Fare clic su questa opzione per usare la larghezza banda predefinita per le chiamate LAN. 800 Kbps (30 fps) Fare clic su questa opzione per usare 800 Kbps per migliorare la prestazione video (velocità frame aumentata) a scapito del traffico LAN aumentato. Sezione Qualità video ISDN Scegliere la qualità video desiderata per le chiamate ISDN che usano 3 linee ISDN (384 Kbps) e le chiamate che usano una linea ISDN (128 Kbps). Trasmissione velocità frame massima (30 fps). l’Intel TeamStation System invia il video alla velocità massima frame (fino a 30 frame al secondo) piuttosto che inviare il video più nitido. Trasmissione video più nitido (15 fps). l’Intel TeamStation System invia il video più nitido (fino a 15 frame al secondo) piuttosto che alla velocità frame massima. 62 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per le preferenze chiamate audio/video (continua) Sezione Impostazione pulsante Silenzia Il silenziamento disattiva l'audio oppure l'audio e il video inviati agli altri sistemi. Questa sezione controlla l'azione quando si fa clic sul pulsante Silenzia nell'interfaccia utente principale di Intel TeamStation System. L'audio verrà sempre silenziato; si può scegliere di disattivare anche l'immagine video. Audio e video. Selezionare questa opzione per silenziare sia audio sia video quando si fa clic sul pulsante Silenzia sullo schermo di Intel TeamStation System. Solo audio. Selezionare questa opzione per silenziare solo l'audio quando si fa clic sul pulsante Silenzia sullo schermo di Intel TeamStation System. Questa è la selezione predefinita. Sezione Chiamate in arrivo Questa sezione consente di controllare se Intel TeamStation System risponde automaticamente alle chiamate in arrivo o chiede agli utenti se desiderano rispondere a ciascuna chiamata in arrivo. Rispondi automaticamente. Fare clic su questa opzione perché il sistema squilli una volta e quindi risponda automaticamente alla chiamata. Deselezionando l'opzione, Intel TeamStation System visualizza la finestra di dialogo Ricevi chiamata e continua a squillare finché si risponde o si annulla la chiamata (secondo il tipo di sistema chiamato, la finestra fornisce anche informazioni sul sistema che chiama). ATTENZIONE Ricordare che se si abilita Rispondi automaticamente, Intel TeamStation System potrebbe ricevere e accettare una chiamata in una stanza vuota o durante una riunione in cui non sono previste chiamate in arrivo. Sezione Capacità audio/video/video Abilita qualità audio alta (G.722) per chiamate audio/video LAN. Selezionare questa opzione per migliorare l'audio per le chiamate audio/video LAN. La qualità delle immagini video verrà leggermente ridotta. Si tratta dell'impostazione predefinita. 63 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Pagina di dialogo per la selezione di input audio Usare questa pagina di diaologo di Strumenti per selezionare un input audio per Intel TeamStation System. Tipo dispositivo audio Il microfono incluso a Intel TeamStation System viene selezionato per default. Intel TeamStation System usa le capacità Acoustic Echo Cancellation/eliminazione eco acustico (AEC) incorporate con questo microfono per funzionare con la maggior parte delle sale di conferenza. Se di desidera usare un altro tipo di ingresso audio per le conferenze, selezionare il corretto tipo di dispositivo ed installarlo come mostrato nel diagramma di connessione associato. Opzioni: microfono Shure* MX390/MX391, Line Level Device (connettore amovibile a basetta di uscita di linea) con AEC, Line Level Device senza AEC. Che cosa è l’eliminazione di un eco (AEC)? L’eliminazione di un eco è un metodo di controllo del segnale che cerca di eliminare l’eco da un segnale di ingresso audio. Per esempio, i microfoni della conferenza possono captare l’eco degli altoparlanti nelle sale di conferenza. Senza il dispositivo AEC, i partecipanti seduti in fondo alla sala sentiranno una replica ritardata delle loro voci ogni volta che parlano. 64 Strumenti di Intel TeamStation System Pagina di dialogo per la selezione di input audio (continua) Quando occorre un AEC? AEC è necessario quando l’audio si trova in un ambiente “aperto”, ossia quando si usano gli altoparlanti. In questo Pagina di dialogo per la selezione di input audio caso l’eco degli altoparlanti viene captato dai microfoni della conferenza. In un ambiente per l’ascolto privato (ad esempio, quando un partecipante della conferenza usa una cuffia che isola il microfono dagli altoparlanti) il dispositivo AEC non è necessario. Intel TeamStation System possiede un metodo di controllo AEC che viene attivato se si usa un altoparlante “passivo” e viene disattivato se si usa un altoparlante “attivo” con la propria capacità AEC incorporata. Qual è la differenza tra dispositivi audio aperti passivi e attivi? Altoparlanti audio aperti passivi. Questi dispositivi non contengono nessun hardware speciale per l’eliminazione dell’eco e fanno affidamento sulla capacità di controllo AEC di Intel TeamStation System. Per esempio: un mixer del microfono e altoparlanti multimediali amplificati. Altoparlanti audio aperti attivi. Questi dispositivi eliminano l’eco con hardware dedicata e non necessitano del controllo AEC di Intel TeamStation System per funzionare correttamente. Quale opzione scegliere? • Se si desidera usare una impostazione che funzioni correttamente in diverse sale di conferenza con i microfoni forniti, selezionare il “Microfono Shure MX391” (impostazione predefinita). • Se si desidera usare una propria fonte audio con proprietà AEC incorporate (in questo caso non occorrono le capacità AEC di Intel TeamStation System), selezionare il dispositivo Line Level con AEC (connettore amovibile a basetta di uscita di linea con AEC). Da notare che la propria fonte deve fornire uscite di linea (non uscite di livello microfono) per una corretta interfaccia con Intel TeamStation System. • Se si desidera usare una propria fonte audio ed usarla con le capacità AEC di Intel TeamStation System, selezionare il dispositivo Line Level senza AEC (connettore amovibile a basetta di uscita di linea senza AEC). Da notare che la propria fonte deve fornire uscite di linea (non uscite di livello microfono) per una corretta interfaccia con Intel TeamStation System. • Informazioni sul Web. Per informazioni sui dispositivi audio di Intel Team Station System, visitare il sito Web all’inirizzo: http://www.intel.it/proshare/conferencing/deploy/periph.htm 65 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM 66 Capitolo 5 Intel TeamStation Document Server Intel TeamStation System è progettato per svolgere altre funzioni oltre alla videoconferenza, per abilitare riunioni elettroniche ricche di dati, oltre a dati fonia e video. Una funzione chiave del sistema, quando si è collegati alla LAN, è un più facile accesso elettronico ai documenti necessari per le riunioni. I dischetti floppy hanno capacità ridotta, i login ai sistemi operativi di rete possono creare confusione per gli utenti non esperti e gli amministratori occupano molto tempo per la mappatura di nuovi utenti e sistemi all'unità di rete corretta, il che, in aziende grandi, talvolta può essere complicato. Pertanto, gli utenti utilizzano la posta elettronica o il fax per avere i documenti dove occorre. Inoltre, un facile accesso elettronico ai documenti è importante per le presentazioni interne. L’Intel TeamStation Document Server fornisce un facile accesso ai documenti da usare durante una riunione o una videoconferenza. Document Server, incluso in ogni Intel TeamStation System, fornisce un'interfaccia web facile e sicura per la memorizzazione e il recupero di documenti elettronici. Gli utenti, dal proprio desktop, copiano in Document Server i file da usare durante la riunione. Nella stanza con Intel TeamStation System si potrà accedere ai file prima o durante la conferenza. Browser supportati. Document Server è qualificato per essere usato con Microsoft Internet Explorer* versioni 3.02 e 4.0 e Netscape Navigator* versioni 3.0 e 4.0. Gli altri browser potrebbero non funzionare con Document Server. Uso di Document Server Presentazione e conferenza. Intel TeamStation System è un sistema che combina presentazioni e conferenze. Usarlo per presentare diapositive e documenti nella sala riunioni. Se si è collegati ad altri utenti in una conferenza, si possono condividere diapositive e documenti con gli interlocutori. Document Server è incluso negli Intel TeamStation System per facilitare il recupero di diapositive e documenti da visualizzare. 67 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Perché occorre Document Server. Se si desidera visualizzare diapositive o documenti in una conferenza, occorre avere accesso ai file. Ma i metodi standard per richiamare i file nel sistema di presentazione/conferenza presentano degli svantaggi. • Dischetti. I dischetti hanno spesso una capacità limitata e gli utenti tendono a dimenticarli. • Unità di rete. Per memorizzare i file sulle unità di rete, gli utenti devono essere in grado di collegarsi alle unità dal sistema di presentazione/conferenza. Ma i login ai sistemi operativi di rete possono essere complicati per utenti non esperti. Inoltre, gli amministratori dovrebbero continuamente dedicare tempo alla mappatura del sistema della stanza alle unità accessibili ai nuovi utenti. Document Server risolve questi problemi fornendo un'interfaccia web facile e sicura per la memorizzazione e il recupero di documenti elettronici. Panoramica dell'uso di Document Server. Dai propri desktop, gli utenti che devono preparare una presentazione possono copiare i documenti in Document Server usando un browser web. Quando arrivano nella stanza in cui è installato Intel TeamStation System, i documenti saranno accessibili con Document Server. • Per una presentazione interna, potranno accedere e visualizzare i documenti memorizzati in Document Server usando un browser disponibile su Intel TeamStation System. • Per la condivisione in una videoconferenza, dall'interfaccia Intel TeamStation System, gli utenti possono aggiungere documenti da Document Server alla finestra “Documenti da condividere” nello wizard di precaricamento e quindi fare clic sul pulsante Condividi per visualizzare e condividere un particolare documento. Istruzioni per l'uso di Document Server Installazione iniziale 1. Abilitare Document Server (compito dell'amministratore). Una volta eseguita la configurazione iniziale di Intel TeamStation System, l'amministratore di sistema dovrebbe usare la pagina Installazione di Document Server in Strumenti (vedere capitolo 4) per attivare Document Server locale o per affiliare il sistema a Document Server di un altro sistema. 68 Intel TeamStation Document Server 2. Distribuire l'URL di Document Server (compito dell'amministratore). Un compito importante per l'amministratore o per un coordinatore di una riunione di Intel TeamStation System consiste nell'inviare l'URL per Document Server ai presentatori della conferenza (l'URL viene inviato alla pagina di installazione di Document Server in Strumenti di Intel TeamStation System). 3. Accertarsi che le applicazioni siano installate (compito dell'amministratore). Un altro compito importante per l'amministratore consiste nel determinare i programmi (applicazioni) necessari ai presentatori della conferenza. Installare eventuali programmi non ancora disponibili su Intel TeamStation System. Ad esempio, se i presentatori desiderano visualizzare diapositive di Microsoft PowerPoint*, occorre installare PowerPoint sul disco fisso di Intel TeamStation System. Prima di una conferenza o di una riunione 1. Visualizzare il sito web di Document Server (compito del presentatore). Dai propri desktop, i presentatori avviano i browser web e usano l'URL di Document Server per visualizzare il sito web di Document Server. 2. Aggiungere documenti all'account Document Server (compito del presentatore). I nuovi utenti possono fare clic sul pulsante Nuovo utente per creare un account di Document Server (immettendo un nome utente e una password, se si desidera impostarne una). Una volta immessi nome utente e password (se immesse), l'utente può sfogliare il disco fisso del desktop e/o le unità di rete per selezionare i documenti che verranno usati durante la riunione. Questi documenti vengono copiati su Document Server. Per garantire la sicurezza, occorre chiudere il browser. Note per gli amministratori: i file copiati su un account di Document Server vengono memorizzati nel sistema di Document Server nella seguente directory utente (dove XXX è un qualsiasi set di caratteri): C:\Apache\WWWRoot\DocumentServer\UsersXXX Il nome della directory utente viene creata usando il nome utente dell'account di Document Server. Nella sala riunioni: per una presentazione interna 1. Avviare un browser. Il menu Avvio contiene una scelta rapida per Document Server. Selezionarla per avviare il browser attivo di Internet e visualizzare la pagina iniziale di Document Server (Intel TeamStation System è fornito con il browser Netscape Navigator versione 4.0 già installato). 69 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM f Compito dell'amministratore. Affinché gli utenti del browser possano tornare facilmente a Document Server, accertarsi che l'URL di Document Server venga salvato nell'elenco Preferiti o Segnalibri del browser. 2. Visualizzare elenco documenti. Immettere Nome utente e eventuale Password. 3. Selezionare e visualizzare documenti. Selezionare un documento per la presentazione. A seconda del tipo di documento, questo verrà visualizzato in una finestra del browser o nell'applicazione associata. 4. Chiudere il browser o l'applicazione. Notare che una copia del documento potrebbe essere ancora residente nella cache del browser. Nella sala riunioni: per la condivisione in una conferenza • Precaricare documenti. Se il tempo prima dell'inizio della conferenza è sufficiente, si dovrebbero precaricare i documenti da condividere durante la conferenza. Per realizzare questa operazione, selezionare il pulsante Precarica documenti nell'interfaccia Intel TeamStation System. In questo modo, si avvia lo Wizard Precaricamento. 1. Aggiungere documenti locali. Se sono stati copiati dei documenti nel disco fisso di Intel TeamStation System o se sono disponibili in un'unità floppy, la prima pagina dello wizard consente di precaricarli. 2. Aggiungere documenti di Document Server. Se nella pagina successiva dello wizard (la pagina Document Server), il presentatore seleziona il pulsante Accesso e digita il nome utente e l'eventuale password. Dall'elenco dei documenti, il presentatore può aggiungere documenti di Document Server per la presentazione. 3. Visualizzare i documenti in anteprima. Lo wizard consente al presentatore di visualizzare i documenti in anteprima. • Aggiungere documenti dopo il collegamento della conferenza. Se il tempo non è sufficiente a precaricare i documenti prima dell'inizio della conferenza, i documenti da condividere possono essere aggiunti dopo l'inizio della conferenza. Per aggiungere i documenti, selezionare “Aggiungi documenti” nella parte sinistra della finestra di Intel TeamStation System. 1. Aggiungere documenti locali. Se sono stati copiati dei documenti nel disco fisso di Intel TeamStation System o se sono disponibili in un'unità floppy, la prima finestra di dialogo Aggiungi documenti consente di aggiungerli. 2. Aggiungere documenti di Document Server. Nella schermata successiva, il presentatore seleziona il pulsante Accesso e digita il 70 Intel TeamStation Document Server nome utente e l'eventuale password. Dalla finestra del file, il presentatore può aggiungere documenti di Document Server per la presentazione. Dopo la conferenza • Aggiornare l'account di Document Server con i documenti modificati. I documenti di Document Server che sono stati modificati durante la conferenza vengono memorizzati in una directory locale su Server. Gli utenti probabilmente desidereranno aggiornare i propri account di Document Server con questi documenti per poterli copiare in seguito da Document Server al proprio desktop. Per aggiornare un account di Document Server al termine della riunione, fare come segue: 1. Avviare il browser. Usare il menu Avvio o l'icona sul desktop per avviare un browser web. 2. Accedere all'account: dal menu Preferiti o Segnalibri del browser, collegarsi a Document Server. Immettere il nome utente e la password. 3. Sfogliare a C:\Document Server Files. 4. Aggiungere i file. Sostituire i file nell'account con i file aggiornati durante la riunione. Ora l'utente può accedere allo stesso account dal desktop e copiare i file aggiornati da Document Server. • Rimuovere i documenti di Document Server che sono stati condivisi. I documenti di Document Server che sono stati condivisi durante la conferenza vengono memorizzati in una directory locale su Intel TeamStation System. Eliminare questi documenti per impedire che altri li usino e per evitare l'accumulo di file indesiderati sul disco fisso. Una scelta rapida nel menu Avvio consente un facile accesso alla directory: Avvio > Meeting Documents > Document Server Files. Amministrazione di Document Server Questa sezione contiene le istruzioni per la manutenzione delle directory e degli account utente di Intel TeamStation System Document Server. 71 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Rimozione di un account utente Gli account utente esistono come directory nella seguente directory (dove XXX è un qualsiasi set di caratteri): C:\Apache\WWWRoot\DocumentServer\UsersXXX Il nome della directory utente viene creato usando il Nome utente dell'account. Per rimuovere un account utente, eliminare semplicemente la directory utente. Reimpostazione di una password per un account utente La password dell'account utente viene memorizzata nella directory utente come file criptato di nome _USERINFO_. Poiché il file è criptato, la password non può essere determinata. Eliminare il file della password e comunicare all'utente che la password non è più impostata. Per creare una nuova password, l'utente deve: 1. Aprire la pagina iniziale (Home) di Document Server “Accedi all'account” con un browser. 2. Immettere il Nome utente, ma non la password. 3. Selezionare il pulsante Cambia password. Per informazioni sulla directory utente, consultare Rimozione di un account utente. Il caricamento dei documenti fallisce continuamente Se il caricamento dei documenti restituisce continuamente all'utente un messaggio d'errore, occorre riavviare Apache server. Tempo di risposta lento Se il tempo di risposta di Apache server alle richieste di Document Server diventa notevolmente lungo, occorre riavviare Apache server (questa soluzione si applica alla risposta lenta alle richieste sia da un browser web sia dallo wizard Precaricamento di Intel TeamStation System). Esaurimento dello spazio su disco del server Non è disponibile l'eliminazione automatica dei documenti utente da Document Server. Se lo spazio su disco incomincia ad esaurirsi, chiedere agli utenti di rimuovere i documenti non necessari dai propri account di Document Server usando il pulsante Rimuovi nella pagina Elenco documenti. Se questa operazione non libera sufficiente spazio su disco, si possono eliminare manualmente i file dalle directory utente. 72 Intel TeamStation Document Server Svuotamento della directory Cache Se fallisce il caricamento di un file, nella directory “\Apache\WWWroot\ DocumentServer\Cache” potrebbe rimanere un file temporaneo. Occorre verificare periodicamente questa directory e eliminare eventuali file più vecchi di un giorno. Manutenzione della sicurezza di Document Server La directory “\Apache” deve essere accessibile solo da Amministratori, Proprietari e Gruppi di sistema. Per definizione, i sistemi Intel TeamStation sono impostati con tali restrizioni di directory. In questo modo gli utenti non autorizzati di Intel TeamStation System non potranno accedere ai file utente. L'accesso da parte degli amministratori è necessario per consentire loro di eseguire la manutenzione di Document Server. Installazione di Apache HTTP Server Document Server è un'estensione CGI di Apache HTTP server. Apache HTTP Server è installato come un servizio Windows NT. Il servizio Apache può essere chiuso o avviato in qualsiasi momento dalla finestra di dialogo Servizi del Pannello di controllo. Per disinstallare o installare il servizio Apache su Intel TeamStation System: 1. Avviare Strumenti dal menu Avvio. 2. Selezionare la scheda Installazione di Document Server. 3. Disinstallare. Selezionare una di queste opzioni: • Document Server non usato • Document Server risiede su un ALTRO Intel TeamStation System o server web Installare. Selezionare questa opzione: Document Server risiede su QUESTO Intel TeamStation System. Per ulteriori informazioni su Apache HTTP Server, visitare questo sito web: http://www.apache.org Riavvio di Apache HTTP Server Il modo più semplice per riavviare Apache server consiste nel riavviare Intel TeamStation System dove è installato Document Server. Oppure si può usare la finestra di dialogo Servizi del Pannello di controllo per chiudere e quindi riavviare il servizio Apache. 73 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Abilitazione di Document Server su più di un Intel TeamStation System Se l'attività di Document Server inizia a peggiorare significativamente le prestazioni di Intel TeamStation System, si può abilitare Document Server su più di un Intel TeamStation System. In tal caso, occorre comunicare agli utenti quale URL di Document Server usare per le conferenze in ciascun Intel TeamStation System (si possono usare solo i documenti memorizzati su un Document Server affiliato a Intel TeamStation System della conferenza. Per vedere, o modificare—l'affiliazione di un Document Server con un particolare Intel TeamStation System, andare alla pagina Installazione di Document Server nella finestra di dialogo Strumenti di tale sistema. Vedere il capitolo 4). 74 Appendice A Note di installazione e configurazione Di seguito sono riportate delle informazioni che si aggiungono alle istruzioni del poster di installazione: installazione di Intel TeamStation System. Fase 1−Disimballare Quando si disimballano i contenitori di spedizione, notare che alcuni pacchetti riportano delle etichette numerate. Questi pacchetti contengono tutte le parti, i cavi, ecc., da usare nella fase con il numero corrispondente indicato sul poster di installazione. Raggruppare tutti i pacchetti relativi a ciascuna fase. (Una volta completata l'installazione, rimarranno alcuni cavi extra; servono per il collegamento di periferiche opzionali. Conservarli per usarli in seguito). Una volta disimballate le scatole, collocare il personal computer dove verrà usato. Alcuni utenti collocano il sistema su un carrello per poterlo spostare fra le stanze. Visitare il seguente sito web per informazioni su un carrello consigliato: http://www.intel.com/proshare/conferencing/products/teamdata.htm Nota: occorrerà un collegamento ISDN o un collegamento di rete, o entrambi, in ciascuna stanza in cui si intende usare il sistema. Intel TeamStation System deve essere configurato usando Strumenti ogni volta che viene collegato ad una linea diversa. Inserimento di Intel TeamStation System in una Sala riunioni • Sicurezza. Se la sicurezza rappresenta un problema, collocare il monitor in modo che non sia visibile dalla porta o dalla finestra. • Suono. Fornire materiale fonoassorbente (pareti, mobilio) dove possibile per ridurre le eco. Generalmente serve anche come sfondo per il video. • Riflessi. Tenere in considerazione dove si trovano la lavagna o altre superfici lucide. I riflessi possono creare effetti silhouette che fanno inviare alla videocamera un segnale di minore qualità e rendendo l'immagine video difficile da vedere. Inoltre, tenere in considerazione il mobilio; evitare mobili cromati o comunque lucidi. 75 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM • Illuminazione. L'illuminazione è importante per produrre la miglior immagine video; considerare l'installazione di un'illuminazione fluorescente di “secondo stadio”. Fase 2−Installazione del computer e del monitor In questa fase, si effettua la maggior parte dei collegamenti per il computer, compresi tastiera e mouse senza fili, monitor (video e audio), rete e linea ISDN (non dimenticare l'alimentazione). Se si usa un sistema con un PBX (private business exchange) in Nord America, usare i resistori forniti con il sistema. Quando si usano i cavi ISDN per collegare il resistore, accertarsi che il cavo computer-resistore non sia più lungo di 45 cm. Il cavo resistore-ISDN può essere lungo fino a 4,5 m. Vedere il poster di installazione per un'illustrazione. Se si usa la linea ISDN direttamente (senza PBX), usare una cassetta NT-1 in Nord America (non fornito con il sistema) sulla linea ISDN. Fase 3−Installazione della videocamera • Otturatore della lente. Accertarsi che l'otturatore di plastica della lente sia rimosso. • Velcro*. Usare il nastro Velcro contenuto nella scatola della videocamera per fissare bene la videocamera al monitor. Fase 4−Installazione dell'audio Raccomandazioni per il posizionamento del microfono 76 • Distanza dagli altoparlanti. Se si posiziona il microfono troppo vicino agli altoparlanti multimediali (meno di 30 cm), la prestazione potrebbe risultarne peggiorata. • Posizionare in un punto equidistante dai presentatori. Posizionare il microfono nel centro dell'area in cui si troveranno i presentatori durante le conferenze. • Evitare fonti di rumore. Migliorare la qualità audio collocando il microfono lontano da fonti di rumore, quali ventole di raffreddamento del PC e del monitor. • Sicurezza del cavo. Quando si posiziona il cavo del microfono, accertarsi che non possa essere calpestato. Note di installazione e configurazione Fase 5−Raccogliere informazioni ISDN Ottenere le informazioni dal provider del servizio ISDN. Occorre sapere il(i) numero(i) ISDN, il tipo di switch, il tipo di trasferimento (dati, fonia o dati/fonia) e possibilmente lo SPID (Service Profile Identifier)1. Inoltre è utile avere i numeri del(i) sistema(i) da chiamare. Queste informazioni possono essere immesse durante la configurazione del sistema. Fase 6−Accendere e configurare Windows NT In questa fase si configura il sistema aggiungendo gli account utente e le password (vedere pagina 15 per ulteriori informazioni). Fase 7−Configurare Intel TeamStation System In questa fase, usare Strumenti per immettere le informazioni di identità, posizione e collegamento. Immettere qui le informazioni ottenute dal provider del servizio ISDN. Se si conoscono i numeri da chiamare, li si può immettere nella directory Intel TeamStation System durante questa fase. Strumenti può essere usato anche in seguito per aggiungere voci alla Directory. Fase 8−Effettuare una video-chiamata Durante questa fase, si chiama il numero di prova di Intel. Se tutto è stato eseguito correttamente, si otterranno video e audio completi. ATTENZIONE Non installare Internet Explorer* versione 4.0 o superiore sull’Intel TeamStation System. Internet Explorer version 4.0 o superiore può causare problemi con i driver schermo del sistema e con le impostazioni NetMeeting*. L’Intel TeamStation System viene fornito con un web browser compatibile già installato. 1 Gli SPID non sono necessari in Europa 77 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM 78 Appendice B Licenza e Garanzia limitata CONTRATTO DI LICENZA SOFTWARE INTEL IMPORTANTE - LEGGERE PRIMA DI COPIARE, INSTALLARE O USARE IL SOFTWARE. Non usare o caricare questo software o alcun materiale ad esso associato (collettivamente, il “Software”) prima di aver letto attentamente i termini e le condizioni seguenti. Il caricamento e l'utilizzo del Software comporta l'adesione ai termini di questo contratto. In caso non si desideri aderire ai termini di questo contratto, non installare o utilizzare il Software. LICENZA. L'acquirente è autorizzato a copiare il software su un computer singolo per uso personale e a scopi non commerciali, e ad effettuare una copia di archiviazione del Software, nel rispetto delle seguenti condizioni: 1. L'acquirente non può copiare, modificare, affittare, vendere, distribuire o trasferire alcuna parte del Software, ad eccezione di quanto stabilito nel presente contratto, e si impegna a prevenire copie non autorizzate del Software. 2. L'acquirente non potrà procedere a “reverse engineering”, decompilazione o disassemblaggio del Software. 3. L'acquirente non può cedere in licenza o permettere un uso simultaneo del Software da parte di più di un utente. 4. l Software può contenere elementi e funzioni appartenenti a terze parti, alcuni dei quali sono identificati e concessi in licenza in accordo con quanto contenuto nel file “licence.txt” o altro testo o file. PROPRIETÀ DEI MATERIALI E DIRITTI SULLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE. La titolarità di tutte le copie del Software appartiene alla Intel o ai suoi fornitori. Il Software è protetto delle leggi sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e di altri Paesi, e dalle disposizioni dei trattati internazionali. L'acquirente non deve rimuovere le avvertenze riguardanti la proprietà intellettuale dal Software. Intel può modificare il Software, o parti di esso ivi citate, in ogni momento e senza alcun preavviso, ma non è obbligata a fornire supporto tecnico o ad aggiornare il Software. Eccetto nel caso in cui abbia stabilito diversamente, ed in modo espresso, la Intel non trasferisce diritti espressi o impliciti riguardanti brevetti, diritti d'autore, marchi depositati o altri diritti di proprietà intellettuale dell'azienda. L'acquirente può trasferire il software soltanto nel caso in cui non ne trattenga una copia per sé e il destinatario del Software accetti di aderire ai termini di questo contratto. GARANZIA LIMITATA DEL SUPPORTO. Se il Software è stato distribuito dalla Intel su supporto fisico, la Intel garantisce che tale supporto sia esente da difetti intrinseci e dei materiali per un periodo di novanta giorni a partire dalla consegna effettuata da Intel. Se dovesse risultare difettoso, il supporto può essere rinviato alla Intel che, a propria discrezione, provvederà alla sostituzione o ad altro mezzo di consegna del Software. ESCLUSIONE DI ALTRE GARANZIE. SALVO QUANTO STABILITO IN PRECEDENZA, IL SOFTWARE VIENE FORNITO “COSÌ COM'È” SENZA ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA DI ALCUN TIPO, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI CONFORMITÀ ALLE NORME O IDONEITÀ AD UN FINE PARTICOLARE. Intel non garantisce né si assume la responsabilità circa l’accuratezza o la completezza di qualsiasi informazione, testo, grafica, collegamento o altro elemento contenuto nel software. 79 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. IN NESSUN CASO LA INTEL O I SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO (INCLUSI, MA NON LIMITATAMENTE A, LA PERDITA DI PROFITTI, L'INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ O LA PERDITA DI INFORMAZIONI) DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SOFTWARE, ANCHE NEL CASO IN CUI LA INTEL SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI EVENTI DANNOSI. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DELLA RESPONSABILITÀ PER DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO QUANTO AFFERMATO SOPRA IN MATERIA DI ESCLUSIONI POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE IN ALCUNI CASI. L'ACQUIRENTE POTREBBE INOLTRE GODERE DI ALTRI DIRITTI LEGALI CHE VARIANO DA GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE. RESCISSIONE DEL PRESENTE CONTRATTO. Intel si riserva la facoltà di rescindere il presente contratto in qualsiasi momento nel caso che l'acquirente violi i termini del contratto stesso. In tal caso, l'acquirente è tenuto a distruggere il Software o a restituire tutte le copie del Software alla Intel. LEGGI APPLICABILI. Eventuali rivendicazioni relative a questo contratto sono regolate dalle leggi dello stato del Delaware, Stati Uniti, indipendentemente dai conflitti che possano sussistere con le leggi e la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti riguardanti la vendita di beni di consumo. L'acquirente non può esportare il Software in violazione alle leggi e ai regolamenti di esportazione applicabili. La Intel non è tenuta al rispetto di alcun altro contratto, a meno che tale contratto sia in forma scritta e firmato da un rappresentante Intel autorizzato. DIRITTI LIMITATI DEL GOVERNO DEGLI STATI UNITI. Il Software viene fornito con “DIRITTI LIMITATI”. L'uso, la duplicazione o la divulgazione da parte del Governo degli Stati Uniti sono soggetti alle restrizioni contenute in FAR52.227-14, DFAR252.227-7013 e successivi. L'uso del Software da parte del Governo degli Stati Uniti costituisce riconoscimento dei diritti di proprietà della Intel ivi contenuti. Imprenditore o Produttore è Intel Corporation, 2200 Mission College Blvd., Santa Clara, CA 95052 USA. I diritti specifici possono variare da paese a paese. I Vostri diritti specifici sono passibili di cambiare da paese a paese. Licenza Software, 15 marzo 1998 80 Licenza e Garanzia limitata Intel TeamStation™ System Garanzia limitata sull’hardware La Intel garantisce all'acquirente originale che il prodotto hardware fornito in questa confezione è esente da difetti di materiale e di fabbricazione per il periodo di un (1) anno a partire dal più recente degli eventi che seguono: (i) data di acquisto, solo nel caso in cui l’acquirente abbia inviato la scheda di registrazione, come indicato nella confezione, insieme alla prova di acquisto oppure (ii) dalla data di produzione. La presente garanzia non è valida in caso il prodotto sia stato danneggiato in fase di installazione. Si consiglia di far installare il prodotto dal rivenditore. LA INTEL SI RISERVA IL DIRITTO DI EVADERE L'ORDINE FORNENDO UN PRODOTTO CHE CONTIENE COMPONENTI NUOVI O RIGENERATO. LA GARANZIA DI CUI SOPRA SOSTITUISCE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, SIA ESSA ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE, COMPRESA, MA NON ESCLUSIVAMENTE, QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ AD UNO SCOPO SPECIFICO O QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA EVENTUALI PROPOSTE, SPECIFICHE O CAMPIONI. La garanzia non contempla la sostituzione di prodotti danneggiati a causa di abuso, incidente, uso scorretto, negligenza, modifiche, riparazioni, sinistro, installazione o collaudo scorretti. In caso il prodotto si riveli difettoso per cause diverse da quelle elencate sopra, la Intel, a propria discrezione, sostituirà o riparerà il prodotto senza costi aggiuntivi, tranne nei casi riportati più avanti, a condizione che il prodotto sia riconsegnato al rivenditore presso il quale è stato effettuato l’acquisto o alla Intel, unitamente al codice di restituzione RMA (Return Material Authorization). In caso di spedizione del prodotto, l’acquirente si assume il rischio di eventuali danni o perdita durante il trasporto. L’acquirente dovrà inviare il prodotto nella confezione originale o in una dello stesso tipo e sostenere le spese di spedizione. La Intel può decidere di sostituire o riparare il prodotto con un prodotto o componenti nuovi o rigenerati e il prodotto restituito diventa di proprietà della Intel. La Intel garantisce che il prodotto riparato o sostituito è esente da difetti di materiale e di fabbricazione per un periodo di (i) novanta (90) giorni dalla data di spedizione o (ii) per il restante periodo di tempo della garanzia originale, a seconda di quale fra i due è il periodo più lungo. La presente garanzia concede all’acquirente del prodotto diritti legali specifici ed eventuali altri diritti che possono variare da un paese all’altro. Le parti e i componenti contenuti in questo prodotto sono coperti dalla garanzia limitata della Intel relativa al prodotto. È possibile che il prodotto contenga parti riciclate, perfettamente collaudate, che vengono garantite come se fossero nuove. Restituzione di prodotti difettosi (RMA - Return Material Authorization) Prima di procedere alla restituzione dei prodotti, contattare il servizio di Assistenza Clienti Intel: (Telefono: +44(0) 1793 403000). Se il servizio di Assistenza Clienti accerta che il prodotto è difettoso, l'ufficio RMA fornirà un codice di restituzione da porre sulla confezione esterna del prodotto. La Intel non accetterà alcun prodotto sprovvisto di codice di restituzione. Per ottenere tale codice, telefonare ai numeri indicati. Limitazione della responsabilità e delle riparazioni LA INTEL NON SARÀ RITENUTA RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI, INDIRETTI O IPOTETICI, COMPRESI, SENZA ESCLUSIONE DEI PRECEDENTI, DANNI CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI E SPECIALI, DERIVANTI DALL’UTILIZZO O DALLA IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DEL PRODOTTO, SIA CHE DERIVINO DA CLAUSOLE DEL CONTRATTO, NEGLIGENZA, ILLECITO O SIANO CONTEMPLATI DA QUALSIASI ALTRA GARANZIA, ANCHE IN CASO DI AVVISO DI TALE POSSIBILITÀ, COMPRESI, MA NON ESCLUSIVAMENTE, PERDITA DI UTILIZZO, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ E PERDITA DI PROFITTI. FERMO RESTANDO QUANTO PRECEDENTEMENTE SPECIFICATO, LA SOLA RESPONSABILITÀ DELLA INTEL SECONDO QUANTO STABILITO NEL PRESENTE ACCORDO, NON SUPERERÀ IL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO. QUESTE LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ POTENZIALE SONO STATE UN ELEMENTO ESSENZIALE NEL DETERMINARE IL PREZZO DEL PRODOTTO. LA INTEL NON ASSUME NÉ AUTORIZZA TERZI AD ASSUMERE A SUO NOME QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ. Alcuni paesi non consentono l’esclusione o la limitazione della responsabilità per danni incidentali o consequenziali, per cui è possibile che le limitazioni o le esclusioni di cui sopra non siano valide in alcuni casi. 81 GUIDA DELL'AMMINISTRATORE DI INTEL TEAMSTATION SYSTEM Il Software fornito con i prodotti hardware non è incluso nella garanzia sull'hardware sopra descritta. Per informazioni dettagliate sulle garanzie relative al software, vedere l'accordo di licenza per il software in vigore fornito con il prodotto hardware. Garanzia limitata hardware, 15 marzo 1998 82