Sommaire 1. Le commerce de détail, en bref 2. Classements Il mercato Svizzero 3. Étude «Achats des Suisses à l'étranger» 4. Grands distributeurs 5. Discounters 6. Magasins alimentaires 7. Convenience-stores et stations-service 8. Grands magasins 9. Centres commerciaux 10. Expansion 11. Vente en ligne et vente par correspondance Renato Di Gisi – Rovereto, 24 giugno 2015 © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 1 Indice generale : 1. Popolazione svizzerra 2. Dati economici 3. Struttura del mercato svizzero (canali e reti di vendita) 4. Gusti del cliente 5. Business modello per gli importatore 6. Etichette dei prodotti 22.06.2015 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Bugnet Saprochi 2015 2 1a. Popolazione Svizzera Evoluzione 1970-2013 / Persone per 1 000 1) 7 204 7 955 8 037 8 137 7 870 7 786 7 702 7 459 7 509 7 593 6 751 6 193 6 335 1970 1980 1990 2000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 1) residenti permanenti include i cittadini svizzeri é stranieri. © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 3 1b. Stranieri residenti in Svizzera in 2013 277 000 «frontalieri» 1 933 000 stranieri residenti permanenti 44 300 persone in richieste d’asilo politico 34 000 naturalizzazione © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 4 2a. Evoluzione del cambio Euro é US Dollaro vs CHF Attualemente il cambio 1 Euro = 1.05 CHF 1.80 1.60 1.40 1.20 1.00 0.80 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Euro © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Dollar 5 2b. Inflazione in Europa 2005 = Index 100 122 UE 27 Austria Italia 120 118 Germania Francia 116 114 112 110 108 106 104 Svizzera 102 100 2005 2006 2007 2008 © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2009 2010 2011 2012 2013 6 2b. Guadagno medio familiare in Svizzera in 2011 Guadagno medio CHF 9 604 / per mese e per famiglie = 100% Reddito privato, prestazione sociale Redditi, capitale 19% 5% Guadagno, stipendio 76% Source: Office fédéral de la statistique, Enquête sur le budget de ménages en Suisse 2011 © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 7 2c. Come il denaro è speso? importo in CHF / mese / famiglia Alimentare Asilo infantile, sindacati Educazione associazioni partiti politici 114 Comunicazione Bevande 590 44 Tabacco 127 41 177 Trasporti Bellezza/cosmetica 121 5 394 769 256 Affiti é energie media mensile del consummo per famiglia Ristorante Salute 1475 448 262 81 Albergi é vacanze 616 Tempo libero e cultura © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 37 47 Gioielli, Scarpe orologi, accessori Forniture varie 189 Abbigliamento 8 2d. Quota di mercato del retail / consumi privati totale in Svizzera in 2013 Consumi privati 349 billion CHF Retail market 97 billion CHF 28 % © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 9 3a. Strutture retail in Svizzera Food Cooperative Discounter (Migros, Coop) Negozi alimentari indipendente Negozi specializzati (macelleria, panetteria, ...) Non-food Grandi magazzini Esercizi specializzati non alimentari © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Chioschi, Stazioni di servizio, convenience E-Commerce Negozi di ferramenti, Farmacie, Profumerie 10 3b. Food retail canali in Svizzera - 2013 Food Retailer Discounter Piccole catene / alimentari Conveniencestores/ Stazioni di servizio Altri - Grandi magazzini - e-commercio - Macellerie - Vendite dirette/ Mercato - Panetterie Quote in valore / tendenza futura 55% 12% © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 15% 10% 8% 11 3b. Non Food retail canali in Svizzera - 2013 Non Food Retailer Grandi magazzini Negozi specialisati Discounter Altri negozi E-Commercio Altri - Electronica - Attrezzature - Photo - Abbigliamento - Scarpe etc. Mercarti + Altri Tendenza futura © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 12 Migros é Coop Evoluzione della quota di mercato in % Food and Non Food 20.1% 19.8% 20.0% 2010 2012 2013 17.3% 17.0% 17.3% 2010 2012 2013 Group Migros1) Group Coop1) 1) Incluso tutte le strutture © GfK 2014 | Commerce de détail Suisse 2014 | Juin 2014 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 13 4. Gusti é abitudine del consumatore svizzero • Misto di culture, tedesca, francese é italiana • Consumatore svizzero viaggia molto, l’Italia è una destinazione preferita. • Conosce la cucine estera • La clutura gastronomica italianna è molto gardita dal consumatore svizzero • La poplazione straniera gradische la cucina mediterana • La cucina italianna è molto presente in Svizzera tramitte la ristorazione; (ristorante, trattorie, pizzerie) • L’Italia del gusto è une grande valore. 22.06.2015 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Bugnet Saprochi 2015 14 5. Business modello per la collaborazione con importarore/distributore in svizzero • In diretta : tamitta un export manager • In collaborazione con importatore/distributore • Agente • Distributore • Il mercato svizzero è molto complesso, 4 lingue nazionale, multiculturale. • La vicinanza dei paesi frontalieri influenza le abitudine d’acquisti (francia, Germania, Austria é Italia 22.06.2015 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Bugnet Saprochi 2015 15 6. Etichette • Le etichette multilingue dei prodotti sono importante (2 lingue) • Si racommandà di avere il francese é tedesco • Il regolamento per le etichette dipende del’ Ordinanza del DFI sulla caratterizzazione e la pubblicità delle derrate alimentari 22.06.2015 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Bugnet Saprochi 2015 16 6. Etichette Ordinanza del DFI sulla caratterizzazione e la pubblicità delle derrate alimentari a. la denominazione specifica (art. 3 e 4); b. l'elenco degli ingredienti (art. 5-7); c. indicazioni concernenti allergeni e altre sostanze che potrebbero provocare reazioni indesiderate (art. 8); d. se occorre, l'indicazione quantitativa degli ingredienti (art. 9 e 10); e. la data minima di conservabilità e la data di consumo (art. 11-14); f. il nome o la ragione sociale e l'indirizzo della persona che, rispettivamente, le ha fabbricate, messe in circolazione, imballate, confezionate, imbottigliate o consegnate; g. il Paese di produzione (art. 15 e 16); h. il tenore alcolico per le bevande alcoliche con un tenore alcolico superiore all'1,2 per cento in volume; i. indicazioni particolari per le bevande alcoliche dolci; j. se occorre, un'indicazione sullo stato fisico della derrata o sul procedimento tecnologico impiegato (art. 17); k. un'indicazione quale «ricostituito per diluizione» nel caso in cui sia stato impiegato un tale procedimento; l. indicazioni particolari, segnatamente anche sulla conservazione, per le derrate alimentari refrigerate e surgelate (art. 18); m. un'indicazione quale «trattato con radiazioni ionizzanti» oppure «irradiato» nel caso in cui sia stato impiegato tale procedimento; n. un'indicazione per le derrate alimentari, gli additivi e le sostanze ausiliarie per la lavorazione che sono organismi geneticamente modificati (OGM), contengono OGM o sono ottenuti da OGM; o. le istruzioni per l'uso, quando la loro omissione non consenta al consumatore di fare un uso conforme alla destinazione della derrata alimentare; p. la partita (art. 19-21); q. se occorre, la caratterizzazione del valore nutritivo (art. 22-29); r. se occorre, il marchio di identificazione (art. 30-32); s. se occorre, altre indicazioni ai sensi degli articoli 33-35 22.06.2015 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Bugnet Saprochi 2015 17 Problematica attuale del mercato in Svizzera • Il mercato di dettaglio svizzero è un una fase di rotura, une razionalizzazione è determinante. • Il commercio «online» è in crescita; tuttavia varia da un business all'altro. • Molti commercianti seguono questa tendenza. • Internet é le nuove technologie chiedono importanti cambiamenti. • Gli acquisti all'estero e il turismo transfrontaliero è una realtà. • Il mercato dovra adattarsi • La crescita continua ma con un percorso molto più lento. • • Non ci sono nuovi progetti. • Chiusura é controllate ottimizzazione sono all'ordine del giorno. 22.06.2015 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Bugnet Saprochi 2015 18