INFORMAZIONE PUBBLICITARIA Perugia, la Provincia che cambia le regole Innovazione e pubblica amministrazione. Il mondo che avanza e cambia le regole, modifica le teorie, i modelli e le tecnologie in un contesto come quello Giulio Cozzari, Presidente della Provincia pubblico che da sempre è considerato lento, farraginoso e piuttosto refrattario ad accettare il nuovo che, comunque, travolge. E non può non essere considerato. In un contesto come questo, gli amministratori della Provincia di Perugia, che si sono avvicendati nel corso di questi ultimi anni, e i dirigenti dell’Ente hanno capito che era diventa- ta ormai irrimandabile la ‘rivoluzione’ della pubblica amministrazione, un cambio di direzione verso una PA culturalmente nuova, basata sulla innovazione dei servizi, della comunicazione e della formazione. Una amministrazione capace di incidere sulla vita dei cittadini, con l’eliminazione delle attese e delle file di una burocrazia che ormai deve uscire dalla sua autoreferenzialità e andare verso i reali bisogni della gente. È secondo questa filosofia che la Provincia di Perugia ha di recente adottato il regolamento sui procedimenti amministrativi che opera all’insegna della semplificazione e della trasparenza, con un linguaggio semplice, senza burocratismi, elimina procedure inutili e costose, le riunifica con mezzi telematici e le integra, prevede uno sportello unico e un interlocutore unico e introduce il termine di trenta giorni per la conclusione del procedimento. Di fronte a rinnovamenti di questa portata, l’Ente ha già messo in campo strumenti per il potenziamento del capitale umano che richiede sempre più profili professionali nuovi e inediti. La formazione del personale s’inserisce, infatti, come azione strategica nel processo di innovazione dell’Ente e le nuove linee formative si basano sul progetto di Virtual Workplace, i Wiki e i Weblog che vanno verso il Web 2.0, l’Internet di seconda generazione che consente all’utente non solo di leggere, guardare, informarsi, ma anche di contribuire direttamente alla produzione di conoscenza e informazione. Gli obiettivi: creare un linguaggio comune e migliorare la capacità di comunicazione via web per un incremento della qualità dei servizi. Formando un team di persone in grado di potenziare la cultura della comunicazione e sperimentare i nuovi strumenti tecnologici al fine di produrre nuovi contenuti per il web, per andare, complessivamente, verso un miglioramento della rete dei servizi. Rete che vede, nella nostra Provincia una nutrita schiera di strutture a livello territoriale composta dagli Sportelli del Cittadino di Perugia, Foligno, Spoleto, Città di Castello, Cascia, Spello, i Servizi Decentrati di Umbertide, i Telecentri SIM - Sistema Informativo Montano, l’Antenna Europe Direct - Info Point Europa per tutte le notizie riguardanti la UE e lo Sportello a 4 Zampe dell’Ente. Una rete di servizi che, dall’analisi degli ultimi dati relativi al 2007 (sono stati complessivamente toccati 3 milioni 118mila utenti), conferma il trend di crescita degli anni precedenti. Un Il Palazzo della Provincia di Perugia dato che conforta coloro che scelgono le strade da percorrere, i sistemi di sviluppo e modernizzazione dell’Ente. Una conferma anche per gli ottimi livelli raggiunti nel sistema di comunicazione dell’Ente che si è dotato di un vero e proprio Piano che, nel 2008, è giunto alla sua quarta edizione e che prosegue anche quest’anno in una logica di flessibilità e di progettazione condivisa, secondo un sistema organizzativo sempre meno piramidale e sempre più orizzontale e relazionale, che vuole coinvolgere il personale e condividere obiettivi, azioni e risultati. www.provincia.perugia.it Speciale Perugia è visibile sul sito www.ilsole24ore.com progetto e realizzazione a cura di: iniziative editoriali per la comunicazione www.comunicazionediretta.it Lombardini_358x117.indd 1 26-03-2008 13:39:29 Nuovi servizi e punti vendita per una realtà in continua espansione Esperienza e attenzione alle nuove frontiere tecnologiche Grazie ad EuroSpin Tirrenica, il discount si apre all’importante figura del banconista La massima qualità produttiva nel rispetto dell’ambiente ntano Group Srl è un’equipe di aziende e risorse umane che producono arredamento sanitario, attrezzature per centri benessere, arredo giardino e scuole, ausili per disabili e montascale per l’abbattimento delle barriere architettoniche. L’esperienza maturata in 25 anni di impegno sul territorio fa del Gruppo un team ad alto valore produttivo, supportato dalla conoscenza delle materie prime e dell’implementazione delle migliori tecnologie, oltre che da processi interni ad alta automazione. Il Gruppo opera su di una superficie di 3500 mq con tutti i reparti della lavorazione del ferro interni, dal taglio alla saldatura fino all’assemblaggio dei vari componenti. La produzione è mirata soprattutto ad ottenere un prodotto qualificato e competitivo. A tale scopo, il Gruppo ha ottenuto dall’ente L.R.Q. la certificazione ISO 9001:2000. Antano Group Srl è da sempre attenta alla continua innovazione tecnologica, capace di migliorare i processi produttivi e di sviluppare efficaci economie. Per questo si è dotata di un nuovo impianto galvanico ecologico di cromatura, allo scopo di garantire il massimo rispetto dell’ambiente e la sicurezza della qualità dei propri prodotti. Il logo ecocrhom contraddistingue la serietà dell’azienda. A Antano Group Srl Via Todi - Z. Ind. Torre Matigge - 06039 Trevi (PG) Tel. 0742.381269/381336 - Fax 0742.386574 [email protected] - www.antanogroup.com Carrozzina lega leggera MO30 ruppo leader nel canale discount con oltre 670 punti vendita in Italia e in Slovenia ed un continuo incremento di fatturato e numero di clienti, EuroSpin opera in Italia attraverso la holding EuroSpin Italia SpA e le 5 società Spesa Intelligente, Eurospin Tirrenica, Eurospin Lazio, Eurospin Puglia, Eurospin Sicilia, operanti ognuna su di un territorio pluriregionale. Nata nel 1994 e dotata di sede operativa e di magazzino logistico a Magione (PG), EuroSpin Tirrenica SpA gestisce la vendita diretta dei negozi EuroSpin in Umbria, Marche e Toscana. Forte di un patrimonio in risorse umane pari a circa 700 dipendenti diretti più altre 2.000 persone operanti nell’indotto, la società rifornisce dal proprio magazzino 117 punti vendita ramificati nell’intero territorio di riferimento, per un volume di vendite superiore a 700 milioni di Euro. Nell’ottica delle strategie proprie del Gruppo di cui fa parte, EuroSpin Tirrenica persegue una rigida politica di selezione delle materie prime e dei fornitori, privilegiando unicamente quelli che offrono sicura garanzia di genuinità e di freschezza indipendentemente dalle logiche - spesso perverse - del low cost. G Pitagora 4S AVE Letto a 3 snodi 4 sezioni altezza variabile elettrica Pegaso Tilt Montascale a cingoli LG2400 Le procedure di analisi a tutela della sicurezza alimentare della clientela poste in essere dal Gruppo sull’intera filiera distributiva e una politica del prezzo attenta e lungimirante fanno sì che ogni prodotto proposto nei punti vendita della società presenti il massimo livello qualitativo a fronte di un costo assolutamente concorrenziale con tutte le grandi realtà della GDO. Il tutto coronato dall’essenzialità propria della filosofia discount, accompagnata da un assortimento addirittura più completo del 30% rispetto alla concorrenza diretta. Per rispondere al meglio ad ogni esigenza espressa da una clientela sempre più fidelizzata, oltre alle linee di prodotti alimentari - spesso privilegianti i prodotti tipici di ogni territorio, allo scopo di generare un circolo virtuoso capace di ripercuotersi positivamente sull’area stessa di riferimento - EuroSpin è in grado di offrire un’ampia gamma di prodotti non food take away, soprattutto su casalinghi e tessile. La particolare attenzione prestata al packaging sia a livello di grafica sia di utilizzo di materiali a norma di legge e facilmente smaltibili o riciclabili sancisce ancora una volta il massimo rispetto per la clientela e l’ambiente in cui essa vive, oltre che per la freschezza e la buona conservazione dei prodotti stessi. Azienda dinamica e in continuo fermento, EuroSpin Tirrenica punta nei prossimi 24 mesi all’apertura di 20 nuovi punti vendita e all’ampliamento del magazzino di Magione, che passerà dagli attuali 15.000 a ben 45.000mq quadri interamente utilizzabili per la logistica e per la sede operativa. La società è però pioniera - persino all’interno del Gruppo stesso - anche di un’importante innovazione. Una delle peculiarità capaci di distinguere l’offerta caratteristica del discount da quella degli iper e supermercati è sempre stata la presenza in questi ultimi della figura del banconista, dato che il format caratteristico del discount fatto proprio dal Gruppo ha infatti sempre perseguito la logica del self-service integrale. Eurospin Tirrenica ha invece compiuto una vera e propria piccola rivoluzione, inserendo in alcuni reparti banchi per la vendita assistita di salumi-formaggi, carni e pescheria affidati in outsourcing a soggetti terzi. Tale novità, fatta salva la capacità dei terzisti di omogeneizzarsi alla politica commerciale e alla presentazione del discount stesso, è certamente in grado di offrire alla clientela una maggior varietà di proposte, permettendo quindi di raggiungere anche quella abituata ad utilizzare altri canali di vendita, dal dettagliante all’ipermercato, per tale genere di prodotti. EUROSPIN TIRRENICA SPA Località Bacinella - Z. Ind.le 06063 Magione (PG) Tel. 075.8477511 - Fax 075.8477599 www.eurospin.it