Documento redatto per:
TRADE BUSINESS
PRESENTAZIONE DEI DATI
Milano, Giugno 2005
METODOLOGIA E CAMPIONE
Interviste telefoniche C.A.T.I
OMNIBUS
1013 interviste alla popolazione 18+
rappresentativi della popolazione italiana per sesso, età e area
geografica;
Nazionale
2.
COMPOSIZIONE DEL CAMPIONE
Base: totale campione (N=1013)
AREA GEOGRAFICA*
Nord est
19%
Nord ovest
27%
Centro
20%
Sud/isole
34%
AMPIEZZA CENTRO*
Da 10 a 30 mila
abitanti
22%
Da 30 a 100 mila
abitanti
21%
Fino a 10 mila
abitanti
33%
Oltre 250 mila
abitanti
17%
Da 100 a 250 mila
abitanti
7%
* quote assegnate
4.
COMPOSIZIONE DEL CAMPIONE
Base: totale campione (N=1013)
ETA’ INTERVISTATO/A*
35-54 anni
35%
SESSO INTERVISTATO/A*
18-34 anni
29%
Oltre 55 anni
36%
MASCHIO
48%
FEMMINA
52%
MEDIA: 46
* quote assegnate
5.
COMPOSIZIONE DEL CAMPIONE
Base: totale campione (N=1013)
TITOLO DI STUDIO
Laurea
PROFESSIONE
LAVORO
Lavoro
Dipendente
DIPENDENTE
7%
28%
LAVORO
Lavoro autonomo
AUTONOMO
Diploma scuola
media superiore
30%
Diploma scuola
media inferiore
Elementare/Nessuno
44%
19%
14%
Disoccupato 2%
Disoccupato
Studente
Studente
10%
Casalinga
Casalinga
22%
Pensionato/a
Pensionato
24%
6.
Molto contenuto il ricordo di campagne
sociali promosse da aziende
D.1a: Ricorda campagne sociali che siano state promosse dalle aziende negli ultimi tre mesi?
Base: totale campione (N=1013)
No
93%
Si'
7%
8.
Il ricordo di campagne non si associa
facilmente alle aziende/marchi
D.1b: Di che azienda/aziende si trattava?
Base: Intervistati che ricordano campagne sociali promosse da aziende negli ultimi tre mesi (N=74)
TOTALE
Intervistati che ricordano campagne sociali
74
%
RICORDANO ALMENO UNA AZIENDA/MARCA
34

Dixan
5

Coop
4

Oro Saiwa
3

Telecom
2

Mc Donald's
1

Altra azienda
20
RICORDANO UN’INIZIATIVA/DESTINATARIO
19
NON RICORDANO
47
9.
Non trascurabile il boicottaggio
di prodotti di aziende “non etiche”
D.2: Ha mai boicottato l’acquisto di prodotti, perché ha scoperto comportamenti eticamente non corretti del produttore?
Base: totale campione (N=1013)
No
79%
Si'
21%
10.
Le campagne sociali hanno la potenzialita’ di
influenzare la scelta della marca da acquistare
D.3: Quando fa i suoi acquisti, quanto incide, nella scelta della marca, il ricordo di campagne a favore del sociale?
Base: totale campione (N=1013)
Molto
13%
46%
Abbastanza
Ne si ne no
Poco
Per niente
33%
14%
23%
17%
MEDIA: 3.02
11.
¾ del campione si dichiara disposto a pagare di piu’
pur di avere prodotti realizzati “eticamente”
D.4: Sarebbe disposto a pagare qualcosa in più per avere la garanzia che il prodotto acquistato sia stato realizzato nel rispetto
del sociale e dell’ambiente?
Base: totale campione (N=1013)
Si'
75%
No
25%
12.
Non esiste un’identità “etica” tra le
aziende/marchi più noti
D.5: Quali sono a suo avviso i tre marchi di prodotti alimentari/bevande più corretti dal punto di vista del rispetto sociale e
dell’ambiente?
D.6: Quali sono a suo avviso i tre marchi di prodotti per la cura della casa e della persona più corretti dal punto di vista etico?
Base: totale campione
TOTALE
N=
CITANO ALMENO UN MARCHIO (ALIMENTARI)
 Barilla
 Coop
 Coca Cola
 Mulino Bianco
CITANO ALMENO UN MARCHIO (CURA DELLA PERSONA
E DELLA CASA)
 Dash
1013
%
19
7
3
2
2
12
2
13.
Piu’ di un terzo del campione ha
partecipato ad iniziative etiche
D.7: Ha mai partecipato ad iniziative etiche promosse dal supermercato/ipermercato dove si serve?
Base: totale campione (N=1013)
Si'
38%
No
62%
14.
Su livelli analoghi l’acquisto di prodotti del
commercio equo e solidale
D.8a: Ha mai acquistato prodotti del commercio equo e solidale?
Base: totale campione (N=1013)
Si'
38%
No
57%
Non ricorda
5%
15.
I prodotti equo-solidali vengono acquistati anche
nei punti vendita tradizionali
D.8b: Li ha acquistati al supermercato dove normalmente si serve oppure nei negozi/mercatini del commercio equo e solidale?
Base: Intervistati che hanno acquistato almeno una volta prodotti equo-solidali (N=385)
Nei
negozi/mercatini
equi e solidali
47%
Nei
supermercati
In entrambi
39%
12%
16.
L’acquisto di prodotti “eticamente” corretti e’ preferita
rispetto alle iniziative promosse da aziende/supermercati
D.9: Dovendo contribuire alle cause socio-ambientali, preferisce partecipare a iniziative promosse da produttori/supermercati oppure
acquistare prodotti eticamente corretti?
Base: totale campione (N=1013)
Partecipare
iniziative
produttori/supermer
cati
33%
Comprare prodotti
eticamente corretti
67%
17.
COMMENTI
Nel mese di maggio sono stati contattati telefonicamente 1013 individui rappresentativi
della popolazione italiana adulta al fine di comprendere l’atteggiamento dei
consumatori nei confronti dei comportamenti socialmente responsabili delle imprese.
Una percentuale molto contenuta di intervistati dichiara di ricordare campagne sociali
promosse da aziende negli ultimi tre mesi; tra questi sono davvero in pochi coloro che
sono in grado di citare il nome di un’azienda impegnata su questo fronte.
Ciò non deve però far ritenere che i consumatori siano generalmente poco interessati
ai comportamenti etici delle imprese. Circa il 20% del campione dichiara di aver
boicottato almeno una volta prodotti di aziende non attente ai temi socio-ambientali e
ben il 46% degli intervistati dichiara di farsi influenzare da questo aspetto nella scelta di
acquisto di una marca.
18.
COMMENTI
Circa il 25% del campione dichiara inoltre la disponibilità a pagare qualcosa in più pur
di acquistare prodotti realizzati da aziende attente al rispetto di criteri etici.
Una buona percentuale del campione, più di un terzo, dichiara di aver partecipato ad
iniziative sociali di vario genere promosse dal supermercato/ipermercato abituale. Un
discreto successo ricevono anche i prodotti del commercio equo-solidale; il 38% degli
intervistati li ha acquistati almeno una volta, principalmente presso i mercatini equosolidali.
Si può ritenere in conclusione che l’interesse per i temi socio-ambientale sia presente e
sentito tra gli intervistati.
La difficoltà degli intervistati di ricordare aziende impegnate su tale fronte è da
ricercare probabilmente nella bassa incisività che queste iniziative hanno avuto o nella
scarsa pubblicità ad esse fatta dalle aziende stesse.
19.