AZIENDA SANITARIA PROVINCIALE ENNA Direzione Generale Viale Diaz n.7, 94100 Enna tel.0935/520470 fax 0935/520509 E-mail : [email protected] Sito Web: www.asp.enna.it L'Azienda Sanitaria Provinciale di Enna comprende il territorio della provincia di Enna più il Comune di Capizzi (ME) per una popolazione pari a 175.000 abitanti. DISTRETTO SANITARIO Il Distretto Sanitario assicura i servizi di assistenza primaria relativi alle attività sanitarie e alle integrazioni sociosanitarie nonché il coordinamento delle proprie attività con quelle dei dipartimenti e dei presidi ospedalieri. Le principali attività che il distretto assicura sono: -assistenza primaria: medicina generale, pediatri di libera scelta, servizi di continuità assistenziale -assistenza specialistica ambulatoriale; -servizi consultoriali per la tutela della salute dell'infanzia, della donna e della famiglia; -servizi rivolti a portatori di handicap e anziani; -servizi di assistenza domiciliare integrata. DISTRETTO SANITARIO DI NICOSIA Il Distretto Sanitario di Nicosia comprende i comuni di Nicosia, Capizzi, Cerami, Gagliano C/to, Troina, Sperlinga, Villadoro fraz. di Nicosia. Direttore dr.ssa Silvana Greco tel. 0935/671601, fax 0935/671630 Dirigente Amministrativo dr. Giuseppe Crescimanno tel. 0935/671603 La Sede del Distretto è ubicata in Piazza San Francesco di Paola, s.n.c., 94014 Nicosia Nel Territorio del Distretto Sanitario di Nicosia è presente il Presidio Ospedaliero Carlo Basilotta con sede in via S. Paolo n. 1, 94014 Nicosia, tel. 0935/671111 – fax 0935/671212 Elenco Unità Operative: Piano Seminterrato: -Emodialisi – Resp. dr. Alessandro Iacono tel. 0935.671294 Piano Terra: Piano Primo: -Direzione Medica di Presidio – dott. Salvatore Madonia tel. 0935/671222 -Pronto Soccorso – Resp. dott. Luigi Valenti tel. 0935.671228 -Medicina Trasfusionale – Resp. dott. Francesco Spedale tel. 0935.671243 -Oculistica – Resp. dott. Domenico Giustino tel. 0935.671226 -Patologia Clinica – Resp. dott. Ignazio Di Stefano -tel. 0935.671225 -Radiologia – Resp. dott. Armando Monzù - tel. 0935.671335 -U.O. di Chirurgia Generale – Resp. dott. Renato Mancuso - tel. 0935.671218 -U.O. di Ortopedia – Resp. dott. Filippo Favazzi tel. 0935.671240 -Ambulatorio di Otorino - tel. 0935.671992 Piano Secondo: -U.O. Pediatria – Resp. dott. Cataldo Pacino - tel. 0935.671394 Piano Terzo: -U.O. Cardiologia – Resp. dott. Antonio Casale - tel. 0935.671361 -U.O. Medicina Generale e Lungodegenza – Resp. dott. Giuseppe Barbagallo - tel. 0935.671282 Piano Quarto: -U.O. Ostetricia e Ginecologia – Resp. dott. Luigi Campione - tel. 0935.671217 U.O. Anestesia – Resp. dott. Filippo Coltillaro - tel. 0935.671219 – 0935.671467 Padiglione dietro Ospedale: -U.O. Psichiatria (SPDC) – Resp. dott. Salvatore Balsamello tel. 0935/671328 -Servizio Tossicodipendenze (Ser.T) – Resp. Dott. Michele Parisi tel. 0935/671448 -Farmacia Ospedaliera Resp. dr.ssa Assunta Mancuso tel. 0935/671202 -Farmacia Territoriale tel. 0935/671440 L'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO è lo strumento attraverso il quale l'Azienda comunica ed ascolta i suoi utenti/clienti esterni ed interni, i testimoni istituzionali, i media e gli altri soggetti nel contesto sociale allargato. Assicura l'informazione-comunicazione, la tutela e l'accessibilità tramite la possibilità per l’utente di sporgere reclamo formale, lamentela verbale e proposte. L'utente che ha subito un disservizio o vuole presentare osservazioni o reclami può farlo recandosi personalmente presso la sede distrettuale di competenza o attraverso segnalazioni telefoniche. Il reclamo può essere verbale o scritto. L'URP provvederà al suo esame garantendo una risposta entro 30 giorni L’URP è presente presso il Distretto, in Piazza S. Francesco di Paola, tel. 0935/671620 – fax 0935/671630; Numero Verde 800.419272 con segreteria telefonica attiva 24 h su 24; e-mail: [email protected] PRENOTAZIONE VISITE SPECIALISTICHE Il cliente può prenotare recandosi personalmente presso le sedi del Centro Unico di Prenotazione (CUP) oppure chiamando telefonicamente il Call Center al numero verde 800 679977 il cui personale è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 17.30 e fornisce all’utente la data e l’ora dell’erogazione della prestazione. Per effettuare la prenotazione il cittadino deve dotarsi di una prescrizione medica. SPORTELLO CUP - sede P.O. ”C. Basilotta” da lunedì a venerdì 08.00-12.00; 15.00-17.00 / Sabato 08.00-12.00 Per i Comuni di Capizzi, Cerami e Gagliano Castelferrato le prenotazioni possono essere effettuate anche presso i presidi sanitari. PRESSO IL DISTRETTO SANITARIO DI NICOSIA E’PRESENTE Il Presidio Territoriale di Assistenza (P.T.A.) che rappresenta la “porta di ingresso” del cittadino ai servizi territoriali. In particolare prevede: -Punto Unico di Accesso alle cure domiciliari (PUA). Sportello a cui il cittadino può rivolgersi per: − Informazioni − Orientamento − Ricezione istanze − Dimissioni protette (ADI e RSA) L’ufficio è ubicato in Piazza S.Francesco di Paola tel. 0935/671624 -Sportello del paziente cronico:serve per facilitare l'accesso alle prestazioni dei pazienti in AGI. E' ubicato in Piazza S. Francesco di Paola e per informazioni telefonare al numero 0935/671658 -Ambulatorio Infermieristico gestione dei pazienti affetti da diabete mellito tipo II. E’ ubicato in Piazza S.Francesco di Paola e per informazioni telefonare al numero 0935/671669. -Ambulatorio di gestione integrata ( A.G.I. ) per pazienti affetti da diabete mellito tipo II e scompenso cardiaco. E’ ubicato in Piazza S.Francesco di Paola, per informazioni telefonare al numero 0935/671669. -Assistenza sanitaria specialistica -Punto di Primo Intervento Pediatrico (P.P.I. Pediatrico) che garantisce assistenza ambulatoriale Pediatrica da 0 a 14 anni e da 14 a 16 anni nei giorni prefestivi e festivi dalle ore 10,00 alle ore 20,00. E' ubicato presso i locali della continuità assistenziale di Via S. Giovanni, tel. 0935/671513. ASSISTENZA SPECIALISTICA Vasta gamma di specialistica offerta presso il Poliambulatorio del Distretto di Nicosia. Sono garantiti locali adeguati e confortevoli, professionalità degli operatori, completezza della documentazione rilasciata al paziente e al medico curante. AMBULATORI Nicosia Oculistica, Dermatologia, Neurologia, Neurologia unità di valutazione Alzhaimer (U.V.A.), Pneumologia, Diabetologia , Geriatria, Angiologia, Cardiologia, Urologia e Reumatologia. Piazza San Francesco di Paola, tel.0935 671669 Capizzi Centro Prelievi, Geriatria Piazza Mercato n. 1, 0935 933877 Cerami Centro Prelievi, Geriatria Via F. Crispi 24, 0935 932056 Gagliano Castelferrato Centro Prelievi, Geriatria Via F. Lo Giudice n. 20, 0935 694336 Troina Centro prelievi, Endocrinologia, Fisioterapia, Diabetologia, Cardiologia, Geriatria Via Calatafimi n.1, 0935 655122 ISCRIZIONE AL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE Per iscriversi al Servizio Sanitario Nazionale e ottenere il libretto sanitario occorre recarsi presso l’ Ufficio Anagrafe Assistiti a Nicosia, Piazza San Francesco di Paola, tel. 0935/671662. Ottenuta l'iscrizione può essere scelto il medico di famiglia e/o il pediatra di libera scelta, per i minori fino al compimento del 14° anno di età, fra i medici convenzionati e disponibili al momento della scelta. I cittadini extracomunitari in regola con le norme di soggiorno o che abbiano richiesto il rinnovo del permesso di soggiorno hanno diritto all'iscrizione obbligatoria al S.S.N. a parità di trattamento con i cittadini italiani. I cittadini comunitari con contratto di lavoro hanno diritto all'iscrizione al S.S.N. Assistenza Sanitaria all’estero per temporaneo soggiorno: per l’assistenza sanitaria nei paesi della C.E.E., bisogna essere in possesso della T.E.A.M. (Tessera Europea Assistenza Malattia). Per informazioni, rivolgersi all’Ufficio C.E.E., Piazza San Francesco di Paola, tel.0935/671676 SERVIZIO DI ACCOGLIENZA PER I CITTADINI STRANIERI Assicura le seguenti prestazioni: -Interventi sanitari di primo livello (ambulatorio di medicina generale) -Segretariato sociale -Rilascio codice S.T.P. per i cittadini extracomunitari -Rilascio codice E.N.I. Per i cittadini comunitari -invio alle strutture specialistiche territoriali I suddetti codici vengono rilasciati ai cittadini temporaneamente presenti nel nostro territorio, ai quali sono garantite le cure ambulatoriali ed ospedaliere urgenti o comunque essenziali e che non hanno i requisiti per iscriversi al servizio sanitario. Per informazioni telefonare all'Ufficio Relazioni con il Pubblico 800-419272 SERVIZIO EMERGENZA-URGENZA 118 E' un servizio pubblico di pronto intervento che fornisce una risposta adeguata in caso di urgenza ed emergenza coordinato da una centrale operativa attiva 24 ore su 24 Orario : dalle ore 20.00 alle ore 8.00 tutti i giorni feriali; Nei giorni festivi dalle 8.00 alle ore 8.00 del giorno successivo. Nei prefestivi dalle ore 10.00 alle ore 8.00 del giorno successivo a quello festivo CONTINUITA’ ASSISTENZIALE (GUARDIE MEDICHE) Nicosia Via San Giovanni tel. 0935.638332 Capizzi Piazza Mercato n.1, tel. 0935. 933410 Cerami Via F. Crispi 24 1 tel. 0935/931338 Gagliano C/to Via M. dell’Alto tel. 0935/693377 Guardia Medica Troina Via Calatafimi n. 3, tel. 0935/657110 Villadoro frazione di Nicosia Via Umberto, tel. 0935.644240 ESENZIONE TICKET L’utente può ottenere una attestazione per l’ esenzione del pagamento ticket per patologia o invalidità civile recandosi presso gli uffici ESENZIONI TICKET del Distretto Sanitario di Nicosia. Le sedi sono: Nicosia Distretto Sanitario – Piazza S. Francesco di Paola 0935/671665 Troina Presidio Sanitario – Via Calatafimi 3 0935/655006 Cerami Cerami Via F. Crispi 24 0935/932056 Gagliano Via F. Lo Giudice 20 0935/671703 Capizzi Piazza Mercato n.1 0935/933877 AUSILI E PRESIDI SANITARI L'Azienda autorizza l'erogazione gratuita di ausili e presidi: (ausili per la terapia dell'ernia, ortesi spinali, ausili per l'udito, calzature ortopediche, protesi di arti, ausili per il sollevamento, ausili per diabetici, carrozzelle, letti ortopedici, materassi antidecubito ecc.). La prescrizione deve essere effettuata da un medico specialista, dipendente o convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale, competente per tipologia di disabilità. Rivolgersi all’U.O. Distrettuale Handicap e Anziani presso gli Uffici di Piazza San Francesco di Paola tel. 0935/671627-0935/671664 AUTORIZZAZIONE PIANI TERAPEUTICI Per il rilascio delle autorizzazioni dei piani terapeutici rivolgersi a: Nicosia Piazza San Francesco di Paola 0935/671659 Capizzi Piazza Mercato n.1 0935/933877 Cerami Via F. Crispi 24 0935/932056 Gagliano Via F. Lo Giudice 0935/693377 Troina Via Calatafimi n.1 0935/655122 SERVIZIO SOCIALE DISTRETTUALE L’ufficio di Servizio sociale distrettuale effettua attività di : programmazione, ricerca e analisi del bisogno in ambito distrettuale, elaborazione, pianificazione e gestione di progetti di integrazione socio-sanitaria rivolti a fasce sociali deboli secondo la legge 328/2000. L’Ufficio è ubicato in Piazza San Francesco di Paola tel. 0935/671624 UFFICIO PROTOCOLLO L'ufficio è sito in Piazza S. Francesco di Paola, piano II° tel. 0935/671629. Giorni ed orari di apertura : Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e Lunedì pomeriggio dalle ore 15.30 alle ore 17.30. CERTIFICAZIONE MEDICO-LEGALE e Visite fiscali Le certificazioni medico legali (rilascio e rinnovo di patente, uso delle armi, guida natanti, idoneità fisica all'impiego, adozioni etc.) vengono rilasciati dal Servizio di Medicina Legale e Fiscale . Le sedi sono a: Nicosia Piazza San Francesco di Paola 0935/671670 Capizzi Piazza Mercato n.1 0935/933877 Cerami Via F. Crispi 24 0935/932056 Gagliano Via F. Lo Giudice n. 20 0935/693377 Troina Via Calatafimi n.1 0935/655122 RICONOSCIMENTO DELL'INVALIDITÀ CIVILE Per ottenere il riconoscimento dell'invalidità civile, il cittadino deve recarsi dal proprio Medico di Medicina Generale che compila il certificato medico il quale verrà trasmesso on-line all’INPS e consegna al cittadino la stampa firmata del certificato. Entro 90 giorni il cittadino deve presentare istanza tramite patronato o direttamente per via telematica all’INPS e deve indicare, oltre ai dati richiesti, anche il numero della certificazione sanitaria rilasciata dal MMG. L’INPS comunicherà la data della visita direttamente al cittadino. Si puntualizza che dal 1° gennaio 2010 con l’adozione della nuova procedura, prevista all’art. 20 della Legge 3 agosto 2009, n. 102, la gestione della segreteria per le domande della Invalidità Civile, Cecità Civile, Sordomutismo, Handicap e Disabilità, è divenuta competenza dell’INPS. Pertanto, tutte le informazioni necessarie sono consultabili cliccando il sito (www.inps.it) oppure presso gli sportelli provinciali e presso i patronati”. SERVIZI TERRITORIALI Il Centro Salute Mentale (CSM), è ubicato in via San Paolo, Padiglione dietro Ospedale, tel.0935.671327 , l’ equipe è formata da psichiatri, psicologi,pedagogisti assistenti sociali e infermieri che erogano prestazioni per la salute psichica. La stessa equipe garantisce il servizio una volta alla settimana in tutti i comuni del distretto. Il Servizio per le Tossicodipendenze (Ser.T.) è ubicato in via San Paolo Padiglione dietro Ospedale 0935/671366. Interviene nel campo della prevenzione, della diagnosi, cura e riabilitazione delle patologie legate alle dipendenze da sostanze (comprese alcool e tabacco). L’ equipe è formata da psichiatri, psicologi, assistenti sociali e infermieri. Il Servizio di Neuropsichiatria Infantile (N.P.I.) è ubicato presso la sede del Distretto, Piazza San Francesco di Paola Tel. 0935/671607 . Si occupa di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione delle patologie inerenti la salute mentale, disturbi alimentari e del comportamento nella fascia di età compresa tra zero e diciotto anni. L’equipe è formata da neuro-psichiatri infantili, psicologi, assistenti sociali e fisioterapisti. Il Consultorio Familiare eroga prestazioni per la salute della donna e della famiglia e dell’adolescente. L’ Equipe è formata da ginecologi, psicologi, assistenti sociali , infermieri ed ostetrici. L'accesso è gratuito e diretto. Presso il Distretto sono attive più sedi Consultoriali e sono: Nicosia in via San Giovanni tel 0935/671514 / 0935/671510 Troina in via Nuova del Carmine n.8 tel 0935/656221 Gagliano C/to il servizio viene garantito dall’equipè di troina Capizzi il servizio viene garantito dall’equipè di Nicosia. FARMACIA Padiglione dietro Presidio Ospedaliero ”C. Basilotta” via S. Paolo n. 1, 94014 – tel. 0935/671440. SERVIZIO IGIENE PUBBLICA DISTRETTUALE L’Unità Operativa assicura le attività di pertinenza dei Servizi Centrali afferenti all’Area di Igiene e Sanità Pubblica del Dipartimento di Prevenzione: UFFICIO IGIENE E SANITA’PUBBLICA Si occupa di profilassi delle malattie infettive e diffusive, comprese le vaccinazioni obbligatorie e raccomandate; effettua vigilanza sulle strutture di interesse collettivo (igiene delle scuole di ogni ordine e grado) effettua istruttoria, vigilanza e controllo per l’esercizio di studi medici, ambulatori radiologici, laboratori analisi e dei servizi di trasporto infermi e di infortuni a mezzo ambulanze; si occupa di Igiene Edilizia per il parere dei progetti di costruzione di abitazione e di strutture con permanenza di persone; autorizza pozzi, sorgenti e fonti di approvvigionamento idrico dell’acqua potabile, primi interventi di igiene ambientale riguardo aria, acqua, rumore, suolo ed abitato, espleta adempimenti in materia di Polizia mortuaria e Igiene cimiteriale. Le sedi sono: Nicosia Via San Giovanni 0935/671529 Capizzi Piazza Mercato n.1 0935/933877 Cerami Via F. Crispi 24 0935/932056 Gagliano via F. Lo Giudice n.20 0935/693377 Troina via Calatafimi n. 1 0935/655122 UFFICIO IGIENE DEGLI ALIMENTI E DELLA NUTRIZIONE (SIAN) Ha il compito di vigilare sulle attività di produzione, trasformazione, conservazione e commercializzazione degli alimenti e delle bevande; vigilanza sugli esercizi pubblici e sul commercio dei fitofarmaci; effettua attività istruttoria per il rilascio delle autorizzazioni sanitarie a firma del Sindaco; controllo e vigilanza sulle acque potabili in distribuzione per uso umano. AREA DIPARTIMENTALE DI SANITA’ PUBBLICA VETERINARIA U.O. DISTRETTUALE SSA, Servizio Sanità Animale Attività di sorveglianza epidemiologica, profilassi delle malattie infettive e diffusive degli animali, anagrafe e risanamento degli allevamenti. La sede è a Nicosia in via San Giovanni, tel. 0935/671501, 671531, 0935/671522, 0935/671524, 0935/671526. Fax: 0935/671550 e-mail: [email protected] SIAOA, Servizio igiene della produzione, trasformazione, commercializzazione, conservazione e trasporto degli alimenti di origine animale. Attività di ispezione controllo e vigilanza sugli alimenti di origine animale e sugli impianti di produzione, trasformazione,deposito ecc. degli alimenti di origine animale. La sede è a Nicosia in via San Giovanni, tel. 0935/671501, 671531, 0935/671522, 0935/671524, 0935/671526. Fax: 0935/671550 e-mail: [email protected] SIAPZ, Servizio Igiene degli allevamenti e delle produzioni zootecniche Attività di igiene e vigilanza delle produzioni zootecniche, degli allevamenti, degli alimenti e farmaci per animali, benessere animale e controllo residui. La sede è a Nicosia in via San Giovanni, tel. 0935/671501, 671531, 0935/671522, 0935/671524, 0935/671526. Fax: 0935/671550 e-mail: [email protected]