CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI SASSARI Settore Punto città Macro categoria attività Anagrafica Finalità attività Rilascio carta d'identità. Documento di riconoscimento per dimostrare l'identità della persona. CARTA D'IDENTITA' SU SUPPORTO CARTACEO PER CITTADINI MAGGIORENNI Descrizione del servizio Documentazione Rilascio documento di riconoscimento. Può essere richiesto da tutti i cittadini residenti o temporaneamente dimoranti nel Comune di Sassari. Equivale al passaporto ai fini dell'espatrio negli Stati membri dell'Unione Europea e in quelli in cui vigono particolare accordi internazionali. E' possibile – tramite l'apposizione di un timbro sul retro – prorogare di ulteriori 5 anni la validità delle carte d'identità rilasciate dal 26/06/2003 al 25/06/2008. L'operazione può essere effettuata solo su carte d'identità non deteriorate e non plastificate. In caso di impossibilità a presentarsi direttamente allo sportello, la carta può essere prorogata a seguito di presentazione di delega, debitamente compilata, corredata da copia di un documento d'identità del delegante. Il Ministero dell'Interno ha segnalato che tale proroga non viene riconosciuta da alcuni paesi esteri e, pertanto, si può procedere alla sostituzione (previo pagamento dei relativi diritti) della carta da prorogare o già prorogata con una nuova carta. Un documento di riconoscimento valido, la vecchia carta d'identità o la denuncia di smarrimento/furto della carta ancora in corso di validità. N. 3 fotografie formato tessera. Modulistica Disponibile presso gli uffici. €. 5,42 nel caso di primo rilascio, di rinnovo per scadenza o di richiesta di duplicato a seguito di furto. Costi €. 10,58 nel caso di rilascio del duplicato a seguito di smarrimento o deterioramento. Nel caso di apposizione del timbro di proroga non vi sono spese a carico del cittadino. Modalità d'accesso ufficio Servizio Punto Città. Uffici di: – Punto Città – Punto Città 2 – Punto Città 3 – Punto Città 4 – Circoscrizione Unica – – – – indirizzo – – – – – – – – – – – – orario – – – – – – telefono Punto Città: Corso G.M. Angioi n. 15 Punto Città 2: Via Giovanni Bruno n. 7/g – Li Punti Sede di Caniga: Via Padre Luca n. 3 Punto Città 3: Via dell'Anziano n. 2 - Latte Dolce Sede di: Via Poligono n. 2 Punto Città 4: Via Carlo Felice n. 10 Circoscrizione Unica: Sede di Tottubella: Piazza Orosei n.7 Sede di Palmadula: Piazza dell'Assunta Sede di Campanedda: Piazza G.M.Soro n. 2 Sede di La Corte: Piazza Don Pittalis n. 6 Punto Città: dal lun al ven dalle 08,30 alle 11,30. Martedì pomeriggio dalle 15,30 alle 17,30 Punto Città 2: dal lun al ven dalle 08,30 alle 12,30 e il martedì dalle 15,30 alle 17,30 Sede di Caniga: dal lun al ven dalle 9,00 alle 13,00; il sabato dalle ore 9,00 alle ore 12,00 Punto Città 3: dal lun al ven dalle 08,30 alle 12,30 e il martedì e il giovedì dalle 15,30 alle 17,30 Sede di via Dell'Anziano: dal lun al ven dalle 08,30 alle 12,30 e il martedì dalle 15,30 alle 17,30 Punto Città 4: dal lun al ven dalle 08,30 alle 12,30 e il martedì dalle 15,30 alle 17,30 Circoscrizione Unica: Sede di Tottubella: lun, mar, mer, ven dalle 09,00 alle 13,00 Sede di Palmadula: dal lun al ven dalle ore 08,30 alle 12,00; il mar e giovedì dalle 15,30 alle 17,30 Sede di Campanedda: mar dalle ore 15,00 alle 16,00; il giovedì dalle ore 9,00 alle 13,00 Sede di La Corte: mar dalle ore 16,00 alle 17,00 079 279111 fax WEB MAIL Impegni dell'Amministrazione (standard di qualità') www.comune.sassari.it [email protected] [email protected] Tempestività Rilascio immediato allo sportello. Rilascio entro 10 giorni dalla richiesta in caso di carta d'identità rilasciata previo nulla-osta a cittadini non residenti. Accessibilità Richiesta presso lo sportello comunale. Servizio a domicilio per persone NON deambulanti e per i cittadini che per gravi motivi sono impossibilitati a presentarsi personalmente allo sportello (previo appuntamento). Responsabilità Reclami Ricorsi e/o esposti Valutazione della qualità' dei servizi Indicazione sul sito internet del nominativo del responsabile e dei contatti. I cittadini hanno diritto a segnalare inadempienze presso Punto Città o l'Urp. La risposta verrà inviata entro 30 gg. dal ricevimento del reclamo. La modulistica è disponibile presso l'Urp e sul sito web: http://servizialcittadino.comune.sassari.it/index.php/news/urp/modulistic a_urp Vedere anche scheda “Urp”. Ricorso al Prefetto e al giudice ordinario. Report “mettiamoci la faccia“ presso Punto città e Punto città 2