La posta elettronica
Informazioni di base sul funzionamento
a cura di Loris Tissìno
(www.tissino.it)
E-mail
Indirizzi
Formato di un messaggio ed intestazioni
MTA, MDA, MUA
Invio
Ricezione
Configurazione di un MUA
Alcuni termini da conoscere
Indirizzi e-mail
Gli indirizzi e-mail hanno la forma
nomeutente@dominio
Un indirizzo
identifica una casella postale ospitata da
un host
può essere associato a una descrizione:
Mario Rossi <[email protected]>
Alias e indirizzi collettivi
È possibile che un indirizzo di posta
elettronica corrisponda a:
un alias
vendite@... → mario@...
un indirizzo collettivo
4a@... → alberto@..., beatrice@..., ...
Formato di un messaggio
Un messaggio di posta elettronica si
compone di:
campi di intestazione
corpo del messaggio
Può contenere solo caratteri, non dati
binari
Per gli allegati, si usano speciali modalità di
codifica (MIME)
Busta, intestazione, corpo
Un messaggio è composto da:
Intestazioni (header)
Corpo (body)
Un messaggio è trasmesso con:
Busta (envelope)
I campi From e To di busta e intestazione possono
non coincidere!
Campi di intestazione (1/2)
I campi di intestazione sono normalmente
scritti da:
utente, al momento della composizione (es.
Subject)
programma dell'utente (es. Date)
programma di consegna della posta (es.
Received)
Campi di intestazione (2/2)
Alcuni dei più importanti campi di
intestazione:
To:
Cc:
Subject:
Date:
From:
Reply-To:
I destinatari di un messaggio
I destinatari di un messaggio vengono
indicati dall'utente in una delle seguenti
modalità:
To:
Cc:
Bcc:
Bcc non è un campo di intestazione del
messaggio
Intestazioni e spedizione
È possibile spedire messaggi con
intestazioni “fasulle”
Esempi:
un messaggio apparentemente arriva da un
certo utente, mentre è stato spedito da un
altro
un messaggio apparentemente è spedito per
conoscenza ad un indirizzo, ma effettivamente
è arrivato solo a noi
MUA, MTA, MDA
MUA (Mail User Agent)
MDA (Mail Delivery Agent)
MTA (Mail Transport Agent)
Non di rado MTA ed MDA sono
effettivamente lo stesso programma
Mail User Agent
È il programma che l'utente finale usa per
leggere e scrivere i propri messaggi di
posta elettronica.
Si rivolge ad un MTA per spedire la posta
Mail Transport Agent
È il programma che si prende carico di far
arrivare il messaggio fino al calcolatore che
ospita la casella di posta elettronica del
destinatario
Si rivolge ad altri MTA se non può
consegnare la posta direttamente
Mail Delivery Agent
È il programma che colloca il messaggio
arrivato nella casella postale del
destinatario.
Invio di un messaggio (1/2)
Il programma dell'utente non invia
direttamente il messaggio al destinatario,
ma si avvale dei servizi di un MTA, che
svolge la funzione di server per la posta
in uscita
La comunicazione avviene tramite il
protocollo SMTP (Simple Mail Transfer
Protocol)
Invio di un messaggio (2/2)
Il server per la posta in uscita si prende
carico del messaggio e tenta di recapitarlo,
direttamente o tramite altri MTA, fino al
calcolatore che ospita la casella di posta
del destinatario
Se l'invio non riesce, normalmente viene
ritentato per qualche giorno
Lettura dei messaggi
Il programma dell'utente presenta i
messaggi che sono arrivati alla casella di
posta elettronica:
prelevandoli direttamente dalla casella, nel
caso in cui essa sia sullo stesso calcolatore
(tipico nel mondo unix/linux)
chiedendone l'invio al calcolatore che ospita la
casella, in caso contrario
Ricezione dei messaggi
Esistono due protocolli per la ricezione dei
messaggi dal calcolatore che ospita la
casella di posta elettronica:
POP3 (Post Office Protocol, versione 4)
IMAP (Internet Message Access Protocol)
Ricezione dei messaggi
Esistono due protocolli per la ricezione dei
messaggi dal calcolatore che ospita la
casella di posta elettronica:
POP3 (Post Office Protocol, versione 4)
IMAP (Internet Message Access Protocol)
In alternativa, è diffusa la possibilità di
consultare la casella di posta via web
(webmail)
POP3
Permette:
autenticazione dell'utente (nome & password)
richiesta di un elenco dei messaggi (quanti e
di quale dimensione)
richiesta di un messaggio intero, oppure delle
intestazioni o della sua parte superiore
cancellazione di un messaggio
IMAP
Permette le operazioni di POP3, più:
la gestione delle cartelle di posta in remoto
Configurazione di un MUA
Queste sono le informazioni che
normalmente vengono richieste:
nome personale
indirizzo e-mail
server per la posta in uscita (smtp)
server per la ricezione della posta (pop3 o
imap)
nome account e password
Webmail
È un servizio di posta elettronica fornito
con interfaccia web
Si usa il browser anziché un programma
specifico per la posta
Ci sono vantaggi / svantaggi
Alcuni termini da conoscere
Netiquette (regole da rispettare)
Smileys / Emoticons :-) ;-) :-(
Spam (posta non sollecitata)
Phishing (“spillaggio di dati sensibili”)
(to) Forward (inoltrare un messaggio)
(to) Bounce (ridirigere un messaggio)
Quotation (citazione di un messaggio)
Alias (diverso nome per casella di posta)
Posta elettronica certificata
Sostituisce le raccomandate con avviso di
ricevimento
Non garantisce l'identità del mittente
Non cifra i messaggi
Obbligatoria per le PA a partire dal 2010
(?)
Top-Posting
Perché così non si rende la discussione
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