WEB E TUTELA DELLA PROPRIETA' INTELLETTUALE
Internet come marketplace: difendersi dagli abusi
18 Ottobre 2006
Ugo Celestino
PROTECT VERITAS
1
AGENDA
•
Ecommerce: situazione
•
Quali abusi
•
Come difendersi
2
L'ECOMMERCE E' RILEVANTE
% Vendite
Online
Utenti
Dettaglio (‘05) Shoppers (Mln) Internet (Mln)
Ve ndite B2C (Euro, Migliaia)
UK
4,4%
21
29
7,4%
26
44
2,6%
10
22
4%
7
14
3%
7
15
0,9%
5
21
1,3%
2
11
CH, A
2,2%
4
8
G R ,P T ,IR L
0,5%
1
6
DE
FR
2006
2005
Nord ic
BNLUX
IT
ES
0
10000
20000
Fonte: Forrester Research, 2006
Nota: Popolazione > 16 anni, 2006
30000
40000
3
ECOMMERCE: MOLTE MERCEOLOGIE A
RISCHIO ABUSO P.I.
Vendite B2C (solo prodotti)
100%
Gioielli, orologi
90%
Design, arredo casa
80%
Attrezzature sportive
70%
Abbigliamento, accessori
60%
Giocattoli
Salute e bellezza
50%
40%
Alimentari, alcolici
30%
Media (musica, libri, sw, etc)
20%
Elettronica
10%
0%
Italia
Fonte: Forrester Research, 2006
Europa
4
AGENDA
•
Ecommerce: situazione
•
Quali abusi
•
Come difendersi
5
VIOLAZIONI DELLA P.I. SUL WEB
(+)
Contraffazione e Pirateria
Imitazioni servili
Distribuzione parallela /
reimportazione
Vendita beni fuori commercio
(-)
Distrazione consumatori
6
COME AVVENGONO LE VIOLAZIONI
Canali Web
Acquirenti
Venditori
Motore di ricerca
‘Consapevoli’
Directory shopping,pubblicità
Siti di annunci,blog,forums
‘Ignari’
Siti confronto prezzi
Proprio sito web
Località fisica,
contatto diretto
Email
Marketplace
- B2C
- B2B
Inserzioni,vetrina
Servizio, €, % €
7
ESEMPI:
CONTRAFFAZIONE
(Motore di ricerca)
(annunci online)
(contatto diretto)
8
ESEMPI:
CONTRAFFAZIONE
(Proprio sito web)
“… Acquistando e vendendo tramite internet tali repliche non è illegale, come
nel nostro caso e di tutti gli altri shop che trovi online…”
9
ESEMPI:
DISTRAZIONE
CONSUMATORI
(Inserzioni su marketplace)
10
AGENDA
•
Ecommerce: situazione
•
Quali abusi
•
Come difendersi
11
BLOCCARE LE VIOLAZIONI
(EFFICACEMENTE)
Acquirenti
Canali Web
Venditori
Sito X
(1)
Account / negozio
su EBAY
Società Y
Individuo Z
Interrompere traffico
(1)
Tutela legale classica
12
COME BLOCCARE
Acquirenti
Canali Web
Venditori
www.google.it
Centro assistenza clienti AdSense
www.yahoo.com
Violazioni segnalate con diversi mezzi (fax, tel. E-mail).
Pagina dedicata all Copyright and Intellectual Property Policy:
www.kijiji.it
Contenuti illegali segnalati attraverso un form.
www.secondamano.it
Contenuti illegali segnalati attraverso un link
www.ebay.it
NOCI (programma VERO) via fax e poi email. Pagina dedicata:
http://vero.ebay.it/index.html?ssPageName=f:f:IT
www.qxl.it
Violazioni segnalate via form online
www.alibaba.com
Infrazioni segnalate via fax o e-mail il “Alibaba's Notice of
Claimed Infringement Form”
13
QUALI DATI DISPONIBILI
Acquirenti
Canali Web
Venditori
Motori ricerca
- natural search: dati del sito (reg. dominio,indirizzo,tel)
- ad words: titolare contratto
Directory shopping, pubblicità, siti confronto
- indiciz. gratuita: dati del sito (reg. dominio,indirizzo,tel)
- a pagamento: titolare contratto
Annunci, blogs, forum
- dati di registrazione utenti, indirizzo IP
- se a pagamento, dati collegati
Email
- dati registrazione account, indirizzo IP
Marketplaces
- volumi, valori transati
- identità utilizzata
- accounts correlati, IP utilizzati
14
SI PUO’ CONTRATTACCARE
Canali Web
Acquirenti
acquisizione dati
per azione
successiva
(2)
Forze dell’Ordine
(2)
Venditori
inibizione attività
(1)
acquisizione dati
per azione
successiva
(2)
Interrompere traffico
(1)
15
DIFENDERSI:
OUTSOURCING O FUNZIONE INTERNA
Canali Web
1. Specifiche per individuare
prodotti contraffatti e/o
altre violazioni
2. Software PROTECT
BUMPERTM monitora
piattaforme online e blocca
le violazioni
www.google.it
Centro assistenza clienti AdSense
www.yahoo.com
Violazioni segnalate con diversi mezzi (fax, tel. E-mail).
Venditori
Pagina dedicata all Copyright and Intellectual Property
Policy
www.kijiji.it
Contenuti illegali segnalati attraverso un form
www.secondamano.it
Contenuti illegali segnalati attraverso un link
www.ebay.it
NOCI (programma VERO) via fax e poi email. Pagina
dedicata: http://vero.ebay.it/index.html?ssPageName=f:f:IT
www.qxl.it
Violazioni segnalate via form online.
www.alibaba.com
Infrazioni segnalate via fax o e-mail il “Alibaba's Notice of
Claimed Infringement Form”.
3. Reportistica sull'attività e
supporto a Legale e FdO
PROTECT VERITAS
Forze dell’Ordine
Titolare diritti P.I.
Studio Legale
16
DIFENDERSI:
OUTSOURCING O FUNZIONE INTERNA
YX
YYY
TTTTYYY
XYX
YYYYZZZZ
YYYYYY
Fonte: PV, 2006
17
CONCLUSIONI
•
Acquisti online già fenomeno rilevante,in crescita, anche in Italia
•
Chi traffica sul web non è inafferrabile. Esistono efficaci strumenti di
contrasto
•
Titolari diritti di P.I devono presidiare i canali di commercio online
- risorsa interna
- specialisti online
- interazione con FdO e Canali Web
•
Essere dinamici tanto quanto i contraffattori
18
VIOLAZIONI PERSEGUITE CON SUCCESSO
19
WEB E TUTELA DELLA PROPRIETA' INTELLETTUALE
Internet come marketplace: difendersi dagli abusi
- Grazie per l’attenzione -
PROTECT VERITAS Srl
Difesa Proprietà Intellettuale Online
Milano - Italia
Telefono: +39 02 37050657 – Fax: +39 02 37050658
Email:[email protected]
www.protectveritas.com
20