IC “Via Laurentina 710”
a.s. 2012/2013
Risultati ed analisi dei dati relativi ai
questionari di gradimento somministrati
all’utenza ed a tutto il personale dell’Istituto
in merito alla qualità dei servizi forniti
Dalla tabulazione dei questionari ricevuti, anche quest’anno è
emerso il gradimento dell’utenza in merito alla qualità di tutti
i servizi forniti dall’Istituto.
ALUNNI
Gli alunni manifestano nel complesso un atteggiamento molto
positivo nei confronti della scuola. La maggior parte dichiara
di venire volentieri a scuola (79%), di essere soddisfatto delle
nuove conoscenze acquisite nelle varie discipline (82%), di
avere un buon rapporto con gli insegnanti (80%) e con i
compagni di classe (81%). Risultano inoltre molto gradite le
attività di laboratorio (79%), mentre si manifesta invece un
calo del gradimento verso il servizio mensa (51%).
FAMIGLIE
Il risultato del questionario famiglie conferma quello del questionario alunni
per quanto riguarda il rapporto con tutto il personale della scuola (95%) e
la preparazione degli alunni stessi (90%).
La rilevazione dei risultati di apprendimento degli alunni di tutto l’istituto,
infatti, evidenzia un miglioramento; ciò è risultato effettuando la media
matematica tra la valutazione finale del secondo quadrimestre 2012 e
quella del 2013. Si evidenzia infatti che la media di Istituto è pari a 7,90,
rispetto al precedente anno scolastico che era pari al 7,50.
Nei questionari delle famiglie si rileva invece nuovamente una situazione di
criticità per quanto riguarda la valutazione del servizio mensa (molto
19%), l’adeguatezza e l’accoglienza degli ambienti scolastici (36%) e per il
sito della scuola che è poco visitato (36%), ma è migliorata la valutazione
riguardo all’utilità delle informazioni in esso presenti (abbastanza 42%). Si
denota invece una migliore conoscenza e condivisione del POF d’Istituto
(60%).
DOCENTI
Dalla rilevazione dei dati forniti dai questionari dei docenti, emerge una
crescita della soddisfazione per quanto attiene la comunicazione e la
collaborazione con tutto il personale (70%), anche se permangono criticità
riguardo le modalità di comunicazione interna (molto 20%). Anche
riguardo ai rapporti con il Dirigente Scolastico si evidenzia una migliore
valutazione rispetto all’anno precedente, che era trascorso in reggenza
(69%). Si rileva invece ancora una certa insoddisfazione nei confronti della
formazione attivata (41%), che ancora non ha potuto rispondere
pienamente alle necessità del personale a causa dell’esigua disponibilità di
fondi stanziata in merito.
Si denota invece un miglior apprezzamento nei riguardi del Sito della scuola,
che è più visitato (50%) e sono ritenute più utili le informazioni in esso
contenute (76%).
ATA
Nei questionari ATA invece non si rilevano criticità in nessun campo e risulta
soprattutto una generale valutazione positiva riguardo a tutti i rapporti
interpersonali (90%).
Questionari IC “Via Laurentina 710”
Sono state distribuite 854
password per la compilazione
on line dei questionari e sono
stati ricevuti 481 risultati
Una restituzione pari al 56%
Questionario alunni
1. Vieni volentieri a scuola?
Per niente 2%
Poco 7%
Abbastanza 23%
Molto 56%
2. Sei soddisfatto delle nuove conoscenze
acquisite nelle varie discipline?
Per niente 1%
Poco 4%
Abbastanza 20%
Molto 62%
3. Ti piacciono le attività di laboratorio
(informatica, biblioteca, scientificoambientale, musica, teatro…)?
Per niente 1%
Poco 5%
Abbastanza 13%
Molto 67%
4. Ti piacciono le attività extrascolastiche
pomeridiane offerte dalla scuola (basket,
judo, capoeira, ecc..)
Per niente 8%
Poco 13%
Abbastanza 22%
Molto 44%
5. Sei contento del rapporto con i tuoi
compagni?
Per niente 1%
Poco 5%
Abbastanza 19%
Molto 62%
6. Sei contento del rapporto con i tuoi
insegnanti?
Per niente 1%
Poco 5%
Abbastanza 16%
Molto 64%
7. Sei soddisfatto delle uscite didattiche
organizzate dalla tua scuola?
Per niente 3%
Poco 4%
Abbastanza 14%
Molto 67%
8. Ti piace il cibo che viene servito a
mensa?
Per niente 15%
Poco 21%
Abbastanza 27%
Molto 24%
9. Pensi che la tua scuola sia accogliente?
Per niente 1%
Poco 4%
Abbastanza 25%
Molto 57%
Questionario famiglie
1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed
al confronto?
Per niente 18%
Poco 35%
Abbastanza 39%
Molto 5%
2. I docenti sono disponibili al dialogo con le
famiglie?
Per niente 1%
Poco 2%
Abbastanza 25%
Molto 70%
3. E’ soddisfatto/a del servizio dei
collaboratori scolastici?
Per niente 1%
Poco 11%
Abbastanza 45%
Molto 39%
4. Il personale di segreteria è disponibile?
Per niente 6%
Poco 22%
Abbastanza 47%
Molto 22%
5. Ritiene che gli ambienti scolastici siano
adeguati ed accoglienti?
Per niente 6%
Poco 31%
Abbastanza 52%
Molto 8%
6. E’ soddisfatto/a del servizio mensa
offerto?
Per niente 11%
Poco 14%
Abbastanza 52%
Molto 19%
7. Trova le aule accoglienti?
Per niente 14%
Poco 55%
Abbastanza 22%
Molto 14%
8. Trova che i laboratori siano attrezzati?
Per niente 1%
Poco 26%
Abbastanza 51%
Molto 17%
9. E’ soddisfatto delle attività svolte nei laboratori?
Per niente 4%
Poco 18%
Abbastanza 50%
Molto 25%
10. Visita il sito della scuola?
Per niente 15%
Poco 46%
Abbastanza 26%
Molto 10%
11. Se si, trova utili le informazioni
pubblicate?
Per niente 5%
Poco 30%
Abbastanza 42%
Molto 8%
12. E’ soddisfatto/a della comunicazione
scuola/famiglia?
Per niente 6%
Poco 22%
Abbastanza 47%
Molto 22%
13. L’azione del Consiglio d’Istituto è
funzionale alla gestione della scuola?
Per niente 4%
Poco 25%
Abbastanza 48%
Molto 19%
14. E’ soddisfatto/a del funzionamento delle
assemblee dei genitori?
Per niente 4%
Poco 12%
Abbastanza 49%
Molto 32%
15. Si sente coinvolto/a nella vita della
scuola?
Per niente 2%
Poco 17%
Abbastanza 40%
Molto 38%
16. Conosce il contenuto del POF (Piano
dell’Offerta Formativa)?
Per niente 12%
Poco 16%
Abbastanza 48%
Molto 21%
17. Ritiene che il POF risponda ai bisogni di
alunni e famiglie?
Per niente 7%
Poco 22%
Abbastanza 46%
Molto 16%
18. E’ soddisfatto/a della preparazione
scolastica di suo/a figlio/a?
Per niente 2%
Poco 6%
Abbastanza 45%
Molto 45%
19. E’ soddisfatto delle attività extrascolastiche
pomeridiane offerte dalla scuola?
Per niente 4%
Poco 14%
Abbastanza 47%
Molto 32%
20. Ritiene funzionale ed efficace la
modulistica d’Istituto ?
Per niente 2%
Poco 21%
Abbastanza 58%
Molto 16%
Questionario docenti
1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed
al confronto?
Per niente 7%
Poco 17%
Abbastanza 37%
Molto 33%
2. E’ soddisfatto/a del rapporto con il Dirigente
Scolastico?
Per niente 7%
Poco 26%
Abbastanza 37%
Molto 24%
3. E’ soddisfatto/a del rapporto con i
colleghi?
Per niente 0%
Poco 4%
Abbastanza 35%
Molto 52%
4. E’ soddisfatto/a del rapporto con il
personale di segreteria?
Per niente 0%
Poco 2%
Abbastanza 33%
Molto 59%
5. E’ soddisfatto/a del rapporto con i
collaboratori scolastici?
Per niente 0%
Poco 13%
Abbastanza 52%
Molto 28%
6. Si sente coinvolto/a in quello che il POF
dichiara?
Per niente 2%
Poco 9%
Abbastanza 46%
Molto 37%
7. Ritiene che il POF del suo Istituto vada
verso le attese degli alunni e delle famiglie?
Per niente 0%
Poco 7%
Abbastanza 43%
Molto 43%
8. Trova che gli ambienti scolastici siano
accoglienti?
Per niente 4%
Poco 22%
Abbastanza 46%
Molto 22%
9. E’ soddisfatto/a del servizio mensa offerto?
Per niente 4%
Poco 26%
Abbastanza 26%
Molto 37%
10. Ritiene adeguate le attrezzature
didattiche e i laboratori presenti a
scuola?
Per niente 2%
Poco 17%
Abbastanza 50%
Molto 22%
11. Gli orari di segreteria sono adeguati
alle vostre esigenze?
Per niente 2%
Poco 7%
Abbastanza 37%
Molto 48%
12. Visita il sito della scuola?
Per niente 11%
Poco 33%
Abbastanza 35%
Molto 15%
13. Sono utili le informazioni presenti nel
sito?
Per niente 7%
Poco 7%
Abbastanza 54%
Molto 22%
14. E’ soddisfatto/a delle scelte didatticoprogettuali?
Per niente 0%
Poco 7%
Abbastanza 39%
Molto 48%
15. Ritiene adeguata la modalità di
coinvolgimento degli alunni da parte degli
esperti esterni?
Per niente 0%
Poco 15%
Abbastanza 39%
Molto 39%
16. Si sente parte attiva del suo Istituto di
appartenenza?
Per niente 0%
Poco 7%
Abbastanza 43%
Molto 43%
17. E’ soddisfatto/a delle attività di
aggiornamento-formazione?
Per niente 13%
Poco 37%
Abbastanza 28%
Molto 13%
18. Trova funzionale l’attuale distribuzione di
ruoli ed incarichi all’interno dell’Istituto?
Per niente 9%
Poco 7%
Abbastanza 37%
Molto 37%
19. E’ soddisfatto/a delle modalità
di comunicazione interna dell’istituto?
Per niente 7%
Poco 24%
Abbastanza 43%
Molto 20%
20. Ritiene funzionale ed efficace la
modulistica d’Istituto ?
Per niente 0%
Poco 7%
Abbastanza 50%
Molto 37%
21. Ritiene funzionale l’azione del
Consiglio d’Istituto alla gestione della
scuola?
per niente
poco
abbastanza
molto
Per niente 2%
Poco 15%
Abbastanza 54%
Molto 22%
Questionario ATA
1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed
al confronto?
Per niente 0%
Poco 22%
Abbastanza 56%
Molto 22%
2. E’ soddisfatto/a del rapporto con il Dirigente
Scolastico?
Per niente 0%
Poco 11%
Abbastanza 56%
Molto 33%
3. E’ soddisfatto/a del rapporto con il DSGA?
Per niente 0%
Poco 11%
Abbastanza 22%
Molto 67%
4. E’ soddisfatto/a del rapporto con i
colleghi?
Per niente 0%
Poco 0%
Abbastanza 44%
Molto 56%
5. E’ soddisfatto/a del rapporto con i
docenti?
Per niente 0%
Poco 0%
Abbastanza 33%
Molto 67%
6. E’ soddisfatto/a del rapporto con le
famiglie?
Per niente 0%
Poco 11%
Abbastanza 67%
Molto 11%
7. Ritiene che gli ambienti scolastici siano
adeguati ed accoglienti?
Per niente 0%
Poco 22%
Abbastanza 56%
Molto 11%
8. E’ soddisfatto/a delle modalità di
comunicazione all’interno dell’Istituto?
Per niente 0%
Poco 33%
Abbastanza 56%
Molto 11%
9. Ritiene funzionale ed efficace la modulistica
d’Istituto?
Per niente 0%
Poco 22%
Abbastanza 56%
Molto 22%
10. E’ soddisfatto/a delle attività di
formazione/ aggiornamento?
Per niente 0%
Poco 22%
Abbastanza 56%
Molto 22%