FSE C 1 - AZIONI DI SISTEMA
WORKSHOP
PROJECT MANAGEMENT: UN EFFICACE SUPPORTO
ALLE AZIONI DI FORMAZIONE E SVILUPPO
16 Ottobre 2003
NUOVE COMPETENZE PER COMPETERE
Francesca Gazzola
Formazione Unindustria Treviso - Area Imprese
formazione continua: dalla pianificazione al controllo
fse C1 - azioni di sistema
PIANO DI PROGETTO
• Identificazione
• Vincoli
• Stakeholder
• Risk Management Plan
• Descrizione
• Wbs
• Obiettivi
• Piano delle risorse
• Risultati
• Piano di comunicazione
IDENTIFICAZIONE
• Codice Progetto: 001
• Titolo Progetto: Nuove competenze per competere
• Project Manager: Paola Gonzato
• Committente: Regione Veneto
• Data inizio: 21 novembre 2002
• Data fine: 31 dicembre 2003
STAKEHOLDER
• Regione Veneto
•
•
•
•
•
•
•
Direttori dei Consorzi partner di progetto
Associazioni industriali
Aziende
Docenti
Partecipanti
Operatori di progetto (coordinatori, tutor, amministrativi)
Fornitori materiali
DESCRIZIONE
E’ un progetto di formazione continua finanziato dal
FSE che prevede la realizzazione di 73 percorsi
formativi rivolti ad almeno 51 PMI delle province di
Treviso, Venezia e Belluno.
Gli interventi, ciascuno della durata di 32 ore,
potranno essere svolti su 2 aree tematiche declinate
complessivamente in 13 azioni formative:
DESCRIZIONE
AREA ICT
• Office e sistemi per l’ufficio
• Sistemi informativi (organizzazione, reti, integrazione)
• Internet, intranet, extranet e commercio elettronico
DESCRIZIONE
AREA ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E SVILUPPO
RISORSE UMANE
• Organizzazione e gestione della produzione
• Organizzazione e gestione aziendale
• Commerciale e marketing
• Efficienza nell’amministrazione
• Controllo di gestione
• Comunicazione interpersonale e comunicazione d’azienda
• Formazione per la qualità totale
• Lingua straniera tecnico-commerciale
DESCRIZIONE
Ciascun intervento dovrà coinvolgere almeno
4 partecipanti e potrà essere realizzato sia
nella sede aziendale sia nelle sedi dei consorzi
partner di progetto.
OBIETTIVI
Obiettivi interni
Livello
Organizzazione
Consorzi
Livello
Risorse
Umane
Obiettivi esterni
Livello
Aziende
Territorio
Livello
Risorse
Umane
OBIETTIVI interni
Livello
Organizzazione
Consorzi
Livello
Risorse Umane
(PM, coordinatori,
tutor, amministrativi)
- Soddisfare le esigenze formative di almeno 51
aziende, attraverso percorsi di formazione finanziata;
- Aumentare il numero delle aziende associate del 5%;
- Sperimentare forme di partnership interprovinciali
con altri Consorzi, rafforzando i rapporti tra enti;
- Raggiungere gli obiettivi definiti dal Sistema qualità
(indici di qualità di docenza, materiale didattico,
progettazione,
tutoraggio,
coordinamento,
organizzazione …)
- Acquisire competenze nella gestione di progetti
complessi;
- Aumentare la qualità della propria professionalità
(vedi indici definiti dal SQ)
- Sperimentare forme di collaborazione con colleghi di
altre province;
OBIETTIVI esterni
Livello
Aziende
Territorio
Livello
Risorse
Umane
- Usufruire di percorsi formativi finanziati;
- Effettuare una formazione mirata alle proprie
esigenze;
- Migliorare la comunicazione in azienda chiedendo
ai propri dipendenti di esprimere i propri bisogni
formativi;
- Aumentare il numero di interventi di Formazione
Continua effettuati nella Regione Veneto;
- Contribuire allo sviluppo di aree territoriali
considerate Depresse dalla Comunità Europea.
- Acquisire o migliorare competenze nell'area
formativa di intervento;
- Migliorare il lavoro di gruppo come
metodologia di apprendimento;
- Sperimentare modalità formative innovative;
RISULTATI
• Realizzazione piano di marketing;
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Predisposizione corpo docenti;
Verifica idoneità locali;
Individuazione aziende e partecipanti;
Identificazione team di lavoro per tutte le province;
Definizione procedure di gestione del progetto;
Definizione procedure di monitoraggio;
Realizzazione di 73 corsi;
Organizzazione e realizzazione convegno finale;
Chiusura e rendicontazione;
VINCOLI
•
•
•
•
Territorio = province di TV, VE, BL
Numero minimo di PMI da coinvolgere = 51;
Numero minimo di partecipanti per corso = 4;
Caparra confirmatoria per ciascuna azienda = € 1000;
• Interventi da realizzare c/o aziende in zone ob.2= almeno 13 per
garantire una spesa non inferiore al 17% del costo dell’intero progetto;
• Costo orario medio lordo di ciascun partecipante = € 19.26
per copertura del 30% del costo di progetto come quota privata;
• Frequenza obbligatoria per i partecipanti = 70% delle ore;
VINCOLI
• Ciascuna delle 13 tipologie di intervento deve essere realizzata
almeno una volta;
• Il monte ore totale per ciascuna delle due aree deve essere
rispettato: area ICT = 736 ore; area Organizzazione, gestione e
sviluppo risorse umane = 1600 ore;
• Utilizzare modulistica di gestione fornita dalla Regione Veneto;
• Chiudere la realizzazione dei corsi entro il 31/12/2003;
• Rispettare i parametri economici Regionali;
RISK MANAGEMENT PLAN
ID
DESCRIZIONE
RESPONSABILE
AZIONI
1 risorse FUT non definite
Antonello
analisi dei carichi di lavoro + eventuale nuovo inserimento
2 partenza concomitante delle attività di tutti i partner
Gonzato
accordi con i partner/aziende
3 scelta della stessa area/corsi da parte delle aziende
Gonzato
verifica effettivi fabbisogni aziendali
+ stabilire criterio priorità
4 mancata realizzazione di una tipologia di corso/area
Gonzato
effettuare promozione mirata
5 non copertura della quota privata aziendale
Gonzato
aumento del numero dei partecipanti
+ trattenuta cauzione
6 adesioni aziendali non sufficienti
Gonzato
promozione del progetto
7
N. di aziende non sufficiente ( non si arriva a 51
aziende)
Gonzato
promozione del progetto + concordare con partner
n. aziende minimo per ciascuna provincia + eventuale riduzione del
finanziamento ai partner inadempienti
concordare e monitorare costantemente il n. di partecipanti residenti
in queste zone+ eventuale riduzione del finanziamento ai partner
inadempienti
8 mancata copertura del 17% in zone ob. 2
Gonzato
9 defezione aziende/partecipanti metà progetto
Gonzato
trattenimento cauzione
10
aziende non rispettano i vincoli di progetto (es. n.
partecipanti in aula, sede non idonea …)
Gonzato
Se il corso è già partito, chiarire con il committente
le responsabilità dell'azienda + evitare di coinvolgere l'azienda in altri
progetti finanziati
11
pagamento stessi docenti in modo diverso a seconda
del progetto e del partner
Gonzato
preparare lista docenti con indicazione di costo
+ coordinamento con altri partner
STATO
WBS
• Vedi file NCPC.mpp
PIANO DELLE RISORSE
• PM
• 3 Coordinatori (1 per provincia)
• 3 Tutor (1 per provincia)
• 6 Amministrativi (2 per FUT, 2 per SIAV, 1 per
provincia)
PIANO DI COMUNICAZIONE
DESTINATARI
CONTENUTI
FORMATO
FREQUENZA
Direzione
Piano di progetto
wbs
kick off
Direzione
Milestone plan
Documento Word
kick off
Direzione
Tabella criticità
Documento Excel
1 al mese
Direzione
N. adesioni, N.corsi avviati/chiusi Documento Excel
1volta ogni 2 settimane
Team
Piano di progetto
wbs
kick off
Team
Avanzamento attività
Documenti Excel - Word
1 alla settimana
Partner
N. adesioni, N.corsi avviati/chiusi Documento Excel
verbali di riunione
Documento Word
1 volta ogni 2 settimane
trimestrale
Aziende
Contatti per stato del progetto
Visita + Telefonata
Inizio, metà, fine corso
Aziende
Corsi a disposizione
mail con indicazione della pagina
Internet dove trovare le
informazioni
1 volta al mese
Docenti
Gradimento della prestazione
da parte dell'azienda/criticità …
mail + questionari qualità
fine corso
Associazione Industriali
Inizio attività, Fine attività, RisultatiDocumento word
3 volte all'anno
REPORT
Distribuzione dei corsi nelle tre province
Area Information &
Communication
Technologies
Area Organizzazione,
Gestione e Sviluppo
Risorse Umane
TOTALE
TV
VE
BL
N. ore %
n. n. corsi n. TOTALE
corsi
corsi
23
736 32%
9
9
5
1600
68%
2336 100%
21
21
8
50
30
30
13
73
REPORT
Avanzamento progetto: dati di sintesi
N.
PARTNER RIPAR N. CORSI
N.
CORSI
TIZIONE ASSEGNA CORSI
CORSI
TI
AVVIATI
TV
30
30
28
73
VE
30
29
13
BL
13
8
6
Data aggiornamento: 30/07/03
% CORSI
AVVIATI SU
TOTALE
93%
43%
46%
N. CORSI %CORSI N. CORSI
CONCLU CONCLUSI
DA
SI
AVVIARE
26
2
44%
5
17
1
7
REPORT
Avanzamento progetto: dettaglio per TV
TV
TOT
assegnati
Office e sistemi per l'ufficio
Sistemi informativi (organizzazione, reti,
Area I.C.T.
integrazione)
Internet, Intranet, Extranet e commercio
elettronico)
Organizzazione e gestione della
produzione
Organizzazione e gestione aziendale
Area
Commerciale e marketing
Organizzazione,
Efficienza nell'amministrazione
gestione e
Controllo di gestione
sviluppo risorse
Comunicazione interpersonale e
umane
comunicazione d'azienda
Formazione per la qualità totale
Lingua straniera tecnico-commerciale
TOTALE
TOTALE AZIENDE COINVOLTE
Aggiornato al 30/07/03
TOT
richiesto
previsto
avviati
in base alla
ripartizione
6
conclusi
5
3
1
1
2
2
2
9
1
0
1
9
1
9
1
1
1
2
1
1
8
8
8
28
26
1
30
7
23
30
9
21
30
17
REPORT
Avanzamento progetto: zonizzazione ob. 2
Totale lordo progetto strutturale
Contributo pubblico (70%)
Quota 17% del contr. Pubblico
Numero di interventi minimo
Costo del singolo intervento
Interventi in ob. 2 (=corsi aziendali minimi)
N minimo allievi in ob.2
N.allievi in ob.2 coinvolti finora
Totale minimo partecipanti
Costo per allievo
70%
17%
€ 600'000.00
€ 420'000.00
€
71'400.00
73
€
5'753.42
13
51
83
292
€
1'438.36
TV
30
0
8
VE
30
70%
9
36
47
BL
13
30%
4
15
28
CONCLUSIONI
Il Project Management ha fornito numerosi vantaggi:
• individuazione degli obiettivi delle singole attività
• evidente orientamento ai risultati
• visibilità e comunicazione
• creazione della conoscenza
• aumento della qualità totale