JBank Versione 05.13 J-Soft SA Via Giulia 25/A CH - 6855 STABIO www.j-soft.ch [email protected] JBank Indice 1. Descrizione Generale ..................................................................................................................................... 3 2. FAQ ................................................................................................................................................................ 4 3. Architettura ................................................................................................................................................... 5 4. Documentazione............................................................................................................................................ 8 5. Contabilità Generale, Finanziaria e Gestione IVA .......................................................................................... 9 6. Gestione Relazioni Clienti ............................................................................................................................ 11 7. Flusso Operazioni ........................................................................................................................................ 12 8. Valutazioni ................................................................................................................................................... 14 9. Operazioni di Borsa...................................................................................................................................... 15 10. Tesoreria .................................................................................................................................................... 16 11. Cambi e Opzioni su Divise .......................................................................................................................... 17 12. Portfolio Management .............................................................................................................................. 18 13. Gestione Crediti ......................................................................................................................................... 20 14. Crediti Documentari .................................................................................................................................. 21 15. Garanzie ..................................................................................................................................................... 22 16. Modulo Antiriciclaggio............................................................................................................................... 23 17. Amministrazione Utenti, Riservatezza, Gestione Sistema......................................................................... 24 18. Moduli Aggiuntivi ...................................................................................................................................... 25 2 ©J-Soft SA JBank 1. Descrizione Generale JBank è una soluzione bancaria e una gestione patrimoniale completa, utilizzabile anche da Fiduciarie. Unisce pluriennali esperienze di informatica e organizzazione in ambiente bancario con testati metodi di sviluppo su AS400/iSeries IBM. Realizzato completamente ex-novo, tiene conto di tutte le esigenze applicative di ambienti finanziari moderni e dinamici; la sua struttura è quindi flessibile, comprensiva di tutte le funzioni necessarie e priva di stratificazioni storiche dovute a fasi di sviluppo diverse. Le sue caratteristiche principali sono: Multilingua utente/cliente. Multi filiale/multi azienda con consolidamento. Ottimizzazione dei flussi front-office/back-office e della verifica dei movimenti. Particolare cura è stata posta nel ricercare l'efficienza del personale che utilizza questi programmi evitando l'immissione di dati ripetitivi e il giro dei documenti con tempi morti e presentando solo le transazioni da completare. La struttura elastica permette gestori esterni e front-office con dislocazioni diverse dai back-office in modo da sfruttare ove conveniente la centralizzazione dei servizi. Le informazioni relative alle situazioni dei clienti sono disponibili in modo immediato e controllato a vari livelli; valutazioni del portafoglio e performance sono disponibili in linea direttamente per i gestori anche esterni. E’ disponibile un modulo integrato di produzione di stampe grafiche destinate alla clientela. Il Sistema si compone di sottosistemi, tra loro integrati, che per la loro natura e caratteristiche, interessano diversi settori di attività di una banca. Tutti sottosistemi hanno la caratteristica di aggiornare per l’intera banca i dati online ed eseguire tutti i flussi di lavoro elettronicamente, tenendo conto delle separazioni delle funzioni e delle relative autorizzazioni a completare le transazioni. I sottosistemi s’interfacciano in maniera automatica con SWIFT, SIC, DTA/LSV per le transazioni; con Telekurs per i corsi; con Fire per le statistiche della Banca Nazionale. 3 ©J-Soft SA JBank 2. FAQ 4 ©J-Soft SA JBank 3. Architettura 5 ©J-Soft SA JBank CONTABILITÀ GENERALE, FINANZIARIA E GESTIONE IVA Il sottosistema di contabilità generale, finanziaria e gestione IVA permette la gestione degli archivi di base, l’allestimento e la parametrizzazione del piano dei conti, il mantenimento delle relazioni bancarie, i conti correnti, le condizioni che regolano gli stessi, i corsi dei metalli e delle divise, le registrazioni dei movimenti, l’integrazione con la gestione IVA, la preparazione del bilancio e la stampa di diverse statistiche e liste di supporto a questa attività. GESTIONE RELAZIONI CLIENTI La gestione della Relazione è ad opera dell’Anagrafico Clienti: il database generale che contiene e gestisce in maniera coerente tutte le informazioni relative alla Relazione. L’Anagrafico Clienti risponde a due esigenze principali: l’apertura della Relazione e la successiva consultazione e gestione di tutti i dati relativi. Con un solo strumento è possibile avere a disposizione l’intera situazione relativa alla Relazione, consultandola ed eventualmente apportando le modifiche necessarie. Particolare importanza viene data alla protezione dei dati sensibili del cliente, effettuata grazie alla procedura di crittografazione dei dati sensibili integrata. Saranno quindi visualizzabili solo dall’utente autorizzato, tramite l’inserimento di una password. Inoltre, grazie all’Anagrafico Clienti è possibile la gestione dei documenti di apertura, che tra l’altro regolano le operazioni bancarie eseguibili dalla Relazione. FLUSSO OPERAZIONI La funzione Flusso Operazioni è il cuore dell’operatività di JBank: in un’unica funzione raccoglie tutte le procedure che l’utente è autorizzato a eseguire, presentandole sottoforma di “cassetti”. In questo modo tutte le azioni che compongo le fasi di una procedura risultano raggruppate e più facilmente consultabili. VALUTAZIONI La funzione delle Valutazioni è lo strumento fondamentale che permette all’utente di consultare la situazione patrimoniale dei clienti. Grazie a un’interfaccia intuitiva, con numerose funzionalità di navigazione, JBank propone una visione affidabile e in tempo reale del portafoglio del cliente. OPERAZIONI DI BORSA JBank permette la compravendita di titoli di borsa, gestendone tutto il processo, dall’immissione dell’ordine al suo completamento e contabilizzazione. Inoltre, grazie a JBank è possibile gestire l’archivio titoli e derivati, i depositi dei clienti, i depositari, i corsi dei titoli, il calcolo e l’addebito dei diritti di custodia, l’accredito dei dividendi e delle cedole, la registrazione delle operazioni di borsa, le entrate e le uscite titoli. È possibile allestire e mantenere il Registro di Negoziazione. La valorizzazione dei corsi dei titoli è disponibile sia in modo manuale che mediante l’utilizzo dell’archivio dei corsi richiedibile a Telekurs, attraverso uno schedario di selezione contenente tutti i numeri di valore in portafoglio. TESORERIA La suite bancaria JBank è dotata di un’applicazione che consente all’utente la gestione di operazioni di tesoreria. Ci si riferisce al termine tesoreria comprendendo i seguenti prodotti: depositi fiduciari, crediti fiduciari, anticipi fissi, depositi e presiti bancari. L’applicazione consente di gestire le istruzioni relative agli ordini di rinnovo, chiusura o apertura di un contratto. Mediante le apposite tabelle è possibile definire le commissioni da applicare per fascia d’importi e quelle preferenziali per cliente. Una serie di liste e d’interrogazioni permettono agli operatori di controllare in qualsiasi momento la situazione dei contratti. 6 ©J-Soft SA JBank CAMBI E OPZIONI SU DIVISE JBank permette la gestione dei cambi e delle opzioni su divise, accompagnando l’utente in tutto il percorso, dall’immissione alla chiusura dell’operazione. Per quanto riguarda i cambi, all’apertura dell’operazione vengono automaticamente accesi i conti fuori bilancio nei quali rilevare gli impegni presi dai clienti e dalla banca per l’operazione di compravendita. Solo alla scadenza dell’operazione questi conti verranno chiusi e si avrà il risvolto finanziario dell’operazione con il relativo acquisto o vendita delle divise. La parte finanziaria sarà sempre regolata alla scadenza con l’addebito e l’accredito automatico prodotto dal programma di elaborazione delle scadenze, mentre a partire dalla data di chiusura il programma di chiusura anticipata determina il risultato economico provvisorio e crea i nuovi contratti. Il sottosistema permette di gestire anche le chiusure anticipate dell’operazione, rispetto alla scadenza fissata, per un importo totale o parziale. PORTFOLIO MANAGEMENT Portfolio Management è un modulo applicativo Java facente parte della suite completa JBank. Portfolio Management è pensato per la gestione patrimoniale dei clienti ed è lo strumento chiave per l‘operatività di gestori patrimoniali e responsabili della clientela. Il modulo è completamente integrato nel sistema JBank e consente di lavorare in tempo reale avendo accesso a tutti i dati disponibili. JPM risponde a tutte le esigenze dei gestori grazie alle numerose funzioni disponibili: gestione Modelli d’investimento, gestione per modelli del portafoglio clienti, gestione di ordini multipli/Switch, gestione coperture di cambio, gestione giroconti, interrogazione ed estrazione dati e altre utility. Portfolio Management, offre la possibilità di analizzare i portafogli che hanno uno specifico tipo gestione e ribilanciarli in modo automatico per garantire l'allineamento con il relativo Modello di Investimento, generando ordini di acquisto e vendita. GESTIONE CREDITI Il sottosistema permette di eseguire le attività relative alla concessione e al controllo dei crediti. In particolare è possibile adempiere all’allestimento del regolamento interno e a quanto indicato negli art. 18, 21 e altri della Legge Bancaria che indicano il comportamento da tenere nel controllo delle posizioni dei debitori. CREDITI DOCUMENTARI Il sottosistema comprende la gestione di crediti documentari, con la relativa gestione degli eventi. Permette di gestire le lettere di credito import ed export, gli incassi documentari in entrata e uscita. GARANZIE Questo modulo comprende la gestione delle garanzie/fideiussioni emesse e ricevute con il calcolo delle commissioni applicate al cliente e il calcolo del relativo impegno nella posizione del cliente. MODULO ANTIRICICLAGGIO Il sottosistema comprende la suddivisione della clientela per categorie di rischio, l’iter autorizzativo di apertura delle relazioni dei clienti, fino a 5 istanze con la gestione totalmente informatizzata, la gestione delle operazioni definite a rischio e il loro controllo totalmente informatizzato nel completo rispetto della normativa esistente. AMMINISTRAZIONE UTENTI, RISERVATEZZA, GESTIONE SISTEMA L’amministrazione dei profili permette di gestire le attività legate alla sicurezza e alla cura del sistema. Si ha la possibilità di definire un utente sul sistema, di scegliere quali programmi potrà attivare e attraverso quali menù accedervi. 7 ©J-Soft SA JBank 4. Documentazione Nell’utilizzo delle varie procedure che compongono JBank l’utente è supportato dalla documentazione in linea. È disponibile la documentazione per la singola funzione, visualizzabile semplicemente premendo il pulsante Help presente in ogni schermata. La documentazione on line dei programmi, oltre a essere visualizzata direttamente a video, può essere stampata e consultata in qualsiasi momento. Inoltre sono a disposizione dell’utente, per JBank e le altre suite informatiche che la integrano, i manuali che raccolgono la documentazione della singola azione e presentano la procedura nel complesso. 8 ©J-Soft SA JBank 5. Contabilità Generale, Finanziaria e Gestione IVA Il sottosistema di contabilità generale, finanziaria e gestione IVA permette la gestione degli archivi di base, l’allestimento e la parametrizzazione del piano dei conti, il mantenimento delle relazioni bancarie, i conti correnti, le condizioni che regolano gli stessi, i corsi dei metalli e delle divise, le registrazioni dei movimenti, l’integrazione con la gestione IVA, la preparazione del bilancio e la stampa di diverse statistiche e liste di supporto a questa attività. In dettaglio il sottosistema comprende: Archivi di base: Anagrafico clienti Anagrafico conti Anagrafico mastri Anagrafico tassi di c/c Anagrafico condizioni particolari clienti Anagrafico clienti e fornitori IVA Tabella documenti apertura Tabella dei cambi Tabella delle divise Tabella dei tipi conto Tabella dei gruppi di bilancio Tabelle IVA Tabella relazione conti e mastri Tabella nazioni e domicilio Tabella codici attività clienti Tabella gestori e promotori Tabella intestazioni Tabella tipi cliente Tabella parametri di presentazione tipi conto in valutazione Tabella parametri movimenti contabili Tabella tariffe retrocessioni a promotori Tabella relazioni clienti e promotori Registrazioni e contabilizzazioni: Gestione movimenti contabili Gestione parametrizzata dei movimenti contabili Gestione giroconti Stampa degli avvisi contabili Cancellazione movimenti per ufficio Contabilizzazione provvisoria o definitiva con controllo della suddivisione dei compiti Elaborazione giornaliera della rivalutazione divise e biglietti Elaborazione giornaliera del bilancio Elaborazione periodica delle chiusure dei conti Immissione e contabilizzazione fatture IVA Registrazione dei pagamenti fatture IVA Archiviazione automatica degli avvisi contabili e delle altre stampe Riconciliazione delle corrispondenti tramite messaggi SWIFT Liste, statistiche e interrogazioni: Lista di controllo delle operazioni registrate 9 ©J-Soft SA JBank Giornale contabile provvisorio e definitivo Lista riepilogativa delle retrocessioni a promotori Stampa delle schede clienti e fornitori IVA Stampa del registro IVA Stampa del bilancio giornaliero raggruppato Stampa del bilancio di verifica Stampa degli estratti conto Stampa delle schede contabili Stampa dei conti per tipo conto e divisa Stampa dei conti con limite di credito Lista dei saldi dare Lista saldi libretti Lista conti aperti e chiusi da / a Lista dei tassi Lista conti metallo Lista alfabetica dei conti Estratti giornalieri banche (nostro) Lista disponibilità Lista clienti aperti Stampa riepilogo globale valutazioni clienti Stampa posizioni divise per data di valuta Statistica ripartizione importi libretti Statistica creditori e debitori per domicilio Statistica divise per domicilio Statistica stato delle divise Ristampa degli avvisi contabili archiviati per dossier o per data Ristampa delle liste contabili archiviate per data e tipo Lista dei clienti inattivi Interrogazione dossier Interrogazione conti correnti Interrogazione per divisa e tipo saldo Ricerca conti clienti Interrogazione estratto conto Interrogazione saldi libretti Interrogazione schede contabili Ricerca dei conti mastro Interrogazione del piano contabile Interrogazione valutazione Diverse statistiche per la direzione Diverse liste con controllo delle commissioni applicate 10 ©J-Soft SA JBank 6. Gestione Relazioni Clienti La gestione della Relazione è ad opera dell’Anagrafico Clienti: il database generale che contiene e gestisce in maniera coerente tutte le informazioni relative alla Relazione. L’Anagrafico Clienti risponde a due esigenze principali: l’apertura della Relazione e la successiva consultazione e gestione di tutti i dati relativi. Con un solo strumento è possibile avere a disposizione l’intera situazione relativa alla Relazione, consultandola ed eventualmente apportando le modifiche necessarie. Particolare importanza viene data alla protezione dei dati sensibili del cliente, effettuata grazie alla procedura di crittografazione dei dati sensibili integrata. Saranno quindi visualizzabili solo dall’utente autorizzato, tramite l’inserimento di una password. Inoltre, grazie all’Anagrafico Clienti è possibile la gestione dei documenti di apertura, che tra l’altro regolano le operazioni bancarie eseguibili dalla Relazione. Tutti i dati sono raggruppati logicamente in tab (raccoglitori con etichette) che consentono una visione e compilazione rapida e ordinata. La suddivisione delle informazioni in tab permette, inoltre, in fase di consultazione, di passare dinamicamente da un settore all’altro. L’Anagrafico Clienti segue tutti gli stadi della procedura, che si compone di cinque fasi, ognuna delle quali adibita a essere utilizzata dalle varie figure che si occupano del processo d’inserimento e gestione della Relazione. Questo permette, a seconda delle fasi, di inserire i dati relativi all’utente, modificarli, confermare la Relazione fino alla sua apertura, o rigettarla alle fasi precedenti. Inoltre rende possibile la consultazione e la gestione delle Relazioni una volta confermate e definitivamente aperte. I passi logici in cui può essere scomposto il processo di gestione dell’anagrafico sono i seguenti: L’inserimento iniziale, da parte del consulente, dei principali dati relativi al cliente. Questo è il passo che dà il via al processo di apertura della Relazione e permette inoltre di gestire gli indirizzi, il grado di rischio, le imposte e i documenti relativi al cliente. Nell’ambito della gestione indirizzi, l’Anagrafico Clienti si avvale della procedura dei nominativi segnalati, che automaticamente controlla e segnala se il nominativo inserito è presente nel database World Check. Un secondo controllo, effettuato dall’ufficio Anagrafe, che permette la correzione dei dati precedentemente inseriti e la gestione di ulteriori nuovi dati; tra questi l’anagrafico clienti permette la gestione delle rubriche e dei conti correnti relativi al cliente. In questa fase viene anche richiamato il programma della Gestione Tariffario, che permette l’inserimento di una nuova tariffa per il cliente. Una terza e definitiva revisione viene eseguita dal Responsabile del Private Banking che, visiona le Relazioni che gli vengono sottoposte e decide se confermarle definitivamente oppure rigettarle alle fasi precedenti per le modifiche necessarie. Nel caso di Relazioni con particolari caratteristiche (ad esempio alto grado di rischio) è previsto un ulteriore accertamento, effettuato da altre due fasi, che entrano in gioco solo in questi casi specifici. 11 ©J-Soft SA JBank 7. Flusso Operazioni La funzione Flusso Operazioni è il cuore dell’operatività di JBank: in un’unica funzione raccoglie tutte le procedure che l’utente è autorizzato a eseguire, presentandole sottoforma di “cassetti”. In questo modo tutte le azioni che compongo le fasi di una procedura risultano raggruppate e più facilmente consultabili. I prodotti presenti nel Flusso Operazioni sono: Operazioni cambi. Borsa. Derivati. Tesoreria. Anagrafe relazioni. Movimenti contabili. Operazioni a rischio (Art. 8). Ad ogni azione è adibito un cassetto che presenta il nome dell’azione e il numero di operazioni che sono presenti. I cassetti sono rappresentati vuoti quando non sono presenti operazioni; man mano che le operazioni da eseguire si aggiungono e si accumulano il cassetto viene rappresentato sempre più pieno. Di norma i cassetti sono grigi; cambiano colore e divengono verdi in presenza di una nuova operazione da gestire. Se l’operazione non viene gestita entro il tempo stabilito il cassetto sarà evidenziato in rosso. I cassetti di colore grigio chiaro sono quelli a cui l’utente non è abilitato e a cui non può accedere. I cassetti e le relative informazioni vengono visualizzate a seconda delle autorizzazioni di cui l’utente dispone. L’utente visualizza solo i prodotti (cambi, movimenti contabili, anagrafico clienti…) a cui è autorizzato. Cliccando sul singolo cassetto l’utente viene rimandato alla singola azione; per ogni azione è disponibile la documentazione specifica. Nel caso in cui l’utente sia un consulente, autorizzato quindi alla sola immissione delle operazioni, dei vari prodotti vede il cassetto di immissione e ha la possibilità di accedervi, visualizzando solo le proprie operazioni. I cassetti relativi alle fasi a cui non è abilitato vengono comunque visualizzati come inibiti: il consulente non vi può accedere ma per ogni cassetto gli viene mostrato il numero delle sue operazioni presenti; inoltre quando la sua operazione passa in un nuovo cassetto questo viene evidenziato in verde e in rosso quando l’operazione non è gestita per tempo. In questo modo può controllare il procedere della sua operazione attraverso le fasi successive. 12 ©J-Soft SA JBank I non consulenti visualizzano solo i cassetti a cui sono autorizzati, all’interno dei quali vedono tutte le operazioni presenti, indipendentemente dall’utente di immissione. Anche il numero operazioni per ogni cassetto si riferisce alla totalità delle operazioni. Oltre la possibilità di riaggiornare la pagina grazie al pulsante Refresh, la funzione ha anche impostato il refresh automatico ogni cinque minuti: quando la pagina viene riaggiornata i cassetti verdi tornano ad essere grigi mentre i cassetti rossi rimangono evidenziati. 13 ©J-Soft SA JBank 8. Valutazioni La funzione delle Valutazioni è lo strumento fondamentale che permette all’utente di consultare la situazione patrimoniale dei clienti. Grazie a un’interfaccia intuitiva, con numerose funzionalità di navigazione, JBank propone una visione affidabile e in tempo reale del portafoglio del cliente. Sulla base del proprio profilo e delle autorizzazioni a esso collegate, l’utente accede alle informazioni, raggruppate logicamente in tab, che potrà consultare in modo flessibile e dinamico. L’utente ha la possibilità di visualizzare la valutazione di un singolo cliente o lanciare le valutazioni per più utenti, selezionati secondo i criteri da lui impostati. Inoltre è possibile generare l’anteprima di stampa della valutazione per archiviarla, inviarla al cliente o stamparla. JBank tiene conto delle opzioni scelte dal cliente per la generazione della stampa della valutazione, creando una stampa che rispetti le esigenze dell’utente. Gli utenti, in base al loro livello di autorizzazione, oltre a visualizzare le informazioni riguardanti il cliente (consulente, promotore, gestore, tipo gestione etc.), possono accedere direttamente ai tab specifici per ogni prodotto del patrimonio. Le valutazioni sono strutturate in modo tale che sia possibile passare da un livello di visualizzazione globale a un livello più dettagliato e ogni tab è corredato di grafici che rendono evidenti le aggregazioni tipiche (suddivisioni per moneta o tipologie di prodotto). Le principali funzioni cui, grazie le valutazioni di JBank, gli utenti possono accedere sono: VALUTAZIONE DEL PATRIMONIO E PERFORMANCE DEL CLIENTE La valutazione viene presentata ripartita nelle varie divise. Viene inoltre visualizzata la performance del cliente, calcolata con il metodo Money Weighted Rate of Return. La prestazione è calcolata su base annuale e per il periodo di tempo selezionato, mostrando il valore attuale del portafoglio e il valore alla data d’inizio periodo, oltre alla plusvalenza ottenuta, alla percentuale di redditività del periodo e alla percentuale di redditività annua. SALDO DEI CONTI CORRENTI JBank permette di accedere alla lista dei conti correnti del cliente, per ognuno dei quali è possibile consultare l’elenco dei movimenti e il dettaglio delle operazioni, filtrandoli secondo le preferenze dell’utente. È inoltre possibile consultare le contropartite e i messaggi Swift/Sic, visualizzare la contabile e stampare l’estratto conto. POSIZIONE TITOLI, MERCATO MONETARIO (TESORERIA), CONTRATTI DI CAMBIO È possibile visualizzare i dettagli di tutte le posizioni titoli, consultare i contratti di tesoreria e le operazioni di cambio e le opzioni su divise. Il tutto evidenziando il dettaglio delle operazioni, gli interessi maturati, le plus o minusvalenze per posizione o operazione. Per tutti questi prodotti l’utente autorizzato può inserire direttamente ordini d’acquisto o vendita di titoli o operazioni di cambio. 14 ©J-Soft SA JBank 9. Operazioni di Borsa JBank permette la compravendita di titoli di borsa, gestendone tutto il processo, dall’immissione dell’ordine al suo completamento e contabilizzazione. Inoltre, grazie a JBank è possibile gestire l’archivio titoli e derivati, i depositi dei clienti, i depositari, i corsi dei titoli, il calcolo e l’addebito dei diritti di custodia, l’accredito dei dividendi e delle cedole, la registrazione delle operazioni di borsa, le entrate e le uscite titoli. È possibile allestire e mantenere il Registro di Negoziazione. La valorizzazione dei corsi dei titoli è disponibile sia in modo manuale che mediante l’utilizzo dell’archivio dei corsi richiedibile a Telekurs, attraverso uno schedario di selezione contenente tutti i numeri di valore in portafoglio. Il processo di gestione degli ordini di borsa si compone di cinque fasi, una conseguente all’altra: IMMISSIONE Fase iniziale dove sono riportati tutti gli ordini inseriti (quale che sia la fase in cui si trovano). In questa fase è possibile visualizzare e consultare le informazioni di qualsiasi ordine. Inoltre è possibile inserire una nuova operazione di borsa, cancellare un ordine già inserito e ripartire un ordine collettivo globale che ancora non sia stato ripartito. L’ordine che s’inserisce può essere individuale, collettivo ripartito, dove già al momento dell’immissione è necessario inserire tutti i clienti tra cui suddividere la quantità dell’ordine; collettivo globale che non necessita l’inserimento di tutti i clienti al momento dell’immissione, ma è sufficiente inserirne uno. L’ordine rimarrà nella fase d’immissione con lo stato IMMESSO in attesa di essere ripartito successivamente. (NB: l’ordine non può procedere alle fasi successive finché non viene ripartito). VERIFICA CREDITI Alcuni ordini necessitano di un secondo benestare prima di essere eseguiti. La fase di verifica crediti raccoglie quegli ordini che creano uno scoperto di relazione e quindi devono essere ulteriormente confermati. L’utente adibito alla verifica crediti troverà proposte le operazioni che devono essere verificate; le può consultare e poi confermarle, in modo da farle passare alla fase successiva. FRONT OFFICE Nella fase di Front Office l’utente esegue l’ordine inserendo il broker e il depositario per l’operazione e ha inoltre la possibilità di suddividere la quantità dell’ordine in segmenti, associandovi corsi differenti. In questa fase è inoltre possibile cancellare un ordine e stampare il riepilogo dell’operazione con l’elenco dei clienti che hanno il titolo in posizione e la relativa quantità. FOREX La fase del Forex tratta quelle operazioni in cui la divisa del cliente e quella del titolo movimentato sono differenti e quindi per contabilizzare l’operazione al cliente è necessario effettuare un cambio, convertendo l’importo dell’ordine, calcolato nella divisa del titolo, nella divisa del conto prescelto per l’operazione. JBank propone il cambio caricato in macchina, ma lascia la possibilità all’utente di modificarlo a seconda delle proprie esigenze. Nel caso di ordini collettivi è inoltre possibile impostare tassi di cambio differenti per ognuno dei clienti facenti parte dell’operazione. BACK OFFICE 15 ©J-Soft SA JBank 10. Tesoreria La suite bancaria JBank è dotata di un’applicazione che consente all’utente la gestione di operazioni di tesoreria. Ci si riferisce al termine tesoreria comprendendo i seguenti prodotti: depositi fiduciari, crediti fiduciari, anticipi fissi, depositi e presiti bancari. L’applicazione consente di gestire le istruzioni relative agli ordini di rinnovo, chiusura o apertura di un contratto. Mediante le apposite tabelle è possibile definire le commissioni da applicare per fascia d’importi e quelle preferenziali per cliente. Una serie di liste e d’interrogazioni permette agli operatori di controllare in qualsiasi momento la situazione dei contratti. L’applicazione si compone di tre fasi, una conseguente all’altra, che permettono l’immissione, il rinnovo, la chiusura e la cancellazione delle operazioni di tesoreria. In ogni fase è possibile visualizzare: Le operazioni odierne: tutte le operazioni che necessitano la gestione dell’utente. I contratti aperti: tutte le operazioni con un contratto attivo e che possono quindi essere chiuse o rinnovate. I contratti chiusi: tutti contratti già liquidati perché scaduti o chiusi. Ha la funzione di storico. La prima fase, quella del Consulente, permette l’inserimento di una nuova operazione di tesoreria. Inoltre in questa fase è possibile cancellare qualsiasi operazione immessa e una volta che l’operazione immessa passa nello stato di CONTRATTO ATTIVO, l’utente può chiuderla o chiederne il rinnovo (solo per fiduciario CALL). Dopo aver inserito l’operazione, questa è visualizzabile nella prima fase tra le operazioni odierne, dove può essere visualizzata o cancellata. Allo stesso tempo l’operazione è anche presente nella fase di Front Office, sempre tra le operazioni odierne, e può essere presa in carico e successivamente passare alla fase di Back Office affinché il contratto venga definitivamente attivato. A questo punto l’operazione passa tra i contratti aperti ed è possibile rinnovarla o chiuderla prima della data di scadenza. 16 ©J-Soft SA JBank 11. Cambi e Opzioni su Divise JBank permette la gestione dei cambi e delle opzioni su divise, accompagnando l’utente in tutto il percorso, dall’immissione alla chiusura dell’operazione. Per quanto riguarda i cambi, all’apertura dell’operazione vengono automaticamente accesi i conti fuori bilancio nei quali rilevare gli impegni presi dai clienti e dalla banca per l’operazione di compravendita. Solo alla scadenza dell’operazione questi conti verranno chiusi e si avrà il risvolto finanziario dell’operazione con il relativo acquisto o vendita delle divise. La parte finanziaria sarà sempre regolata alla scadenza con l’addebito e l’accredito automatico prodotto dal programma di elaborazione delle scadenze, mentre a partire dalla data di chiusura il programma di chiusura anticipata determina il risultato economico provvisorio e crea i nuovi contratti. Il sottosistema permette di gestire anche le chiusure anticipate dell’operazione, rispetto alla scadenza fissata, per un importo totale o parziale. Nell’ambito delle operazioni su cambi, JBank permette di operare su cambi Spot, Termine e Swap. Quando inserisco un’operazione di cambio in fase d’immissione, l’operazione viene contrassegnata come immessa (I). A questo punto è visualizzabile sia in fase d’immissione che in fase di completamento: in fase d’immissione è possibile modificarla senza che cambi stato; in fase di completamento è modificabile ma una volta modificata viene confermata. L’operazione confermata è visualizzabile solo in fase di completamento, non è modificabile e può essere chiusa manualmente dall’utente, altrimenti verrà chiusa e quindi liquidata automaticamente alla data di scadenza prevista. A seconda del tipo di operazione la procedura di conferma e contabilizzazione avviene in maniera differente: SPOT: una volta immessa dev’essere confermata in completamento; a quel punto viene subito liquidata in batch. TERMINE: una volta immessa dev’essere confermata in completamento; a quel punto può essere chiusa manualmente, altrimenti verrà liquidata in batch alla data di scadenza preposta. SWAP: una volta immessa, la prima parte viene subito contabilizzata in batch, la seconda parte dev’essere confermata in completamento; a quel punto può essere chiusa manualmente, altrimenti verrà liquidata in batch alla data di scadenza. È sempre possibile eliminare un’operazione: nel caso l’operazione fosse già stata contabilizzata / liquidata, verrà stornata. 17 ©J-Soft SA JBank 12. Portfolio Management Portfolio Management è un modulo applicativo Java facente parte della suite completa JBank. Portfolio Management è pensato per la gestione patrimoniale dei clienti ed è lo strumento chiave per l‘operatività di gestori patrimoniali e responsabili della clientela. Il modulo è completamente integrato nel sistema JBank e consente di lavorare in tempo reale avendo accesso a tutti i dati disponibili. JPM risponde a tutte le esigenze dei gestori grazie alle numerose funzioni disponibili: gestione Modelli d’investimento, gestione per modelli del portafoglio clienti, gestione di ordini multipli/Switch, gestione coperture di cambio, gestione giroconti, interrogazione ed estrazione dati e altre utility. Portfolio Management, offre la possibilità di analizzare i portafogli che hanno uno specifico tipo gestione e ribilanciarli in modo automatico per garantire l'allineamento con il relativo Modello di Investimento, generando ordini di acquisto e vendita. I passi logici in cui può essere scomposto il processo di gestione sono i seguenti: Assegnazione, per ogni rubrica del cliente, di un profilo di gestione. Solitamente effettuata durante l’apertura della relazione, colloca ogni rubrica all’interno di un determinato tipo gestione, permettendo così al cliente di avere porzioni di patrimonio gestite con tipi gestione differenti. Creazione degli Asset e allocazione logica di titoli al loro interno. Creazione dei gruppi Asset e allocazione logica degli Asset al loro interno. Composizione del modello con Asset e/o Gruppi Asset. Lancio della proposta d’investimento, una volta selezionati i clienti da gestire e il modello d’investimento da applicare, con la relativa generazione di ordini. Verifica ed eventuale modifica degli ordini proposti. Conferma dell’esecuzione degli ordini. Strumento fondamentale per la gestione patrimoniale è il Modello di Investimento; permette, infatti, di definire il portafoglio desiderato per tipo di gestione a più livelli, in modo parametrico. Il modello è composto da Asset e/o Gruppi Asset, allocati in percentuale. L’Asset rappresenta il livello inferiore del modello d’investimento ed è costituito da una serie di prodotti finanziari che il gestore decide di allocare al suo interno (titoli, liquidità, fiduciari, ecc.) All’interno dell’Asset i singoli prodotti sono allocati con una percentuale che permette al gestore di calibrare il peso del singolo strumento finanziario rispetto all’Asset nel suo complesso; per ogni prodotto è anche possibile specificare una serie di variabili di gestione (taglio, blocchi, quantità e importi minimi di acquisto e vendita, ecc.). Una volta creato e composto, l’Asset può essere direttamente utilizzato all’interno di un Modello d’Investimento o può essere utilizzato come contenuto di uno o più Gruppi Asset. Il Gruppo Asset rappresenta il livello intermedio (opzionale) ed è il raggruppamento logico di vari Asset. E’ pensato per agevolare l’attività del gestore, fornendogli uno strumento di aggregazione che permetta di trattare una macro categoria di Asset in maniera automatica, senza dover lavorare sul singolo Asset. JPM consente anche di ereditare la composizione di un Modello di Investimento da procedure esterne attraverso il caricamento del dettaglio dei prodotti finanziari da un file Excel. In alternativa, come modello può essere utilizzato il patrimonio di un Cliente, senza la definizione formale di Asseti e Gruppi Asset. Questa soluzione è pensata per facilitare l'attività dei gestori che possono 18 ©J-Soft SA JBank ribilanciare i patrimoni di un gruppo di clienti utilizzando il patrimonio di un Cliente Modello come riferimento. La procedura di ribilanciamento analizza i dati relativi ai patrimoni dei clienti selezionati e valuta lo scostamento tra il portafoglio attuale e il Modello di Investimento prescelto e propone automaticamente gli ordini di acquisto e vendita che permettono di allineare ogni portafoglio con il modello di riferimento. Il gestore, prima di confermare gli ordini e immetterli nel flusso standard di JBank, può eventualmente modificarli. Altra procedura presente in JPM è la gestione di ordini multipli/Switch. Questa funzione permette di generare automaticamente ordini in funzione di filtri e regole, realizzare l'inserimento degli ordini, il controllo dell'avanzamento e la verifica degli eseguiti. L'applicazione per ordini multipli permette di selezionare le posizioni da trattare mediante filtri dinamici e di caricarle all'interno di una lista. La lista può essere creata solo con finalità di analisi, oppure può essere utilizzata per avviare successivamente ordini di vendita ed eventuali ordini di acquisto sostitutivi (Switch). Una volta creata la lista e associati i clienti e le regole di selezione e/o vendita ed eventualmente di acquisto, in funzione delle regole stabilite, l'applicazione seleziona i clienti e le posizioni e costruisce la lista delle relative proposte di vendita e di acquisto. Solo alla conferma finale gli ordini verranno immessi nella procedura ordini di borsa. Gli ordini così emessi saranno raggruppati logicamente con un “numero di lista di lavorazione” in modo da rispettare la necessaria sequenza di rilascio; gli ordini di acquisto non saranno gestibili dal dealer fino quando non sono trattati tutti gli ordini di vendita di quella lista/cliente. Infine con JPM è anche possibile gestire le operazioni di Giroconto e di Copertura su Divise. Queste procedure consentono di generare automaticamente delle operazioni di cambio (spot o a termine) con la finalità di compensare conti negativi, di trasferire liquidità da conti positivi e di effettuare la copertura degli investimenti effettuati in divise differenti rispetto alla divisa di riferimento del cliente. Ogni procedura di JPM può essere anche lanciata come simulazione con la finalità di analisi, in modo di consentire al gestore di analizzare il possibile impatto di nuovi investimenti e operazioni finanziarie. Inoltre il modulo prevede uno strumento d’interrogazione ed estrazione dati per supportare le attività di gestione patrimoniale. 19 ©J-Soft SA JBank 13. Gestione Crediti Il sottosistema permette di eseguire le attività relative alla concessione e al controllo dei crediti. In particolare è possibile adempiere all’allestimento del regolamento interno e a quanto indicato negli art. 18, 21 e altri della Legge Bancaria che indicano il comportamento da tenere nel controllo delle posizioni dei debitori. In dettaglio il sottosistema comprende: Dati di base e tabelle Anagrafico crediti Anagrafico relazioni di garanzia Anagrafico multi relazioni Tabella tipologia crediti Tabella regolamento interno Tabella codici di copertura Liste e interrogazioni Lista scadenze contratti Stampa relazioni di garanzia Stampa relazioni tra clienti Lista controllo crediti Lista dettaglio crediti Stampa controllo posizioni banche Inchiesta controllo crediti 20 ©J-Soft SA JBank 14. Crediti Documentari Il sottosistema comprende la gestione di crediti documentari, con la relativa gestione degli eventi. Permette di gestire le lettere di credito import ed export, gli incassi documentari in entrata e uscita. In dettaglio il sottosistema comprende: Tabella degli eventi Tabella dei testi standard Tabella dei tipi di credito documentario Tabella dei messaggi Swift 21 ©J-Soft SA JBank 15. Garanzie Questo modulo comprende la gestione delle garanzie/fideiussioni emesse e ricevute con il calcolo delle commissioni applicate al cliente e il calcolo del relativo impegno nella posizione del cliente. In dettaglio il sottosistema comprende: Tabella tipo garanzie Gestione delle garanzie Scadenziari 22 ©J-Soft SA JBank 16. Modulo Antiriciclaggio Il sottosistema comprende la suddivisione della clientela per categorie di rischio, l’iter autorizzativo di apertura delle relazioni dei clienti, fino a 5 istanze con la gestione totalmente informatizzata, la gestione delle operazioni definite a rischio e il loro controllo totalmente informatizzato nel completo rispetto della normativa esistente. In dettaglio il sottosistema comprende: Tabelle criteri di rischio Gestione dei rischi Classificazione della clientela Controllo delle operazioni Diverse liste 23 ©J-Soft SA JBank 17. Amministrazione Utenti, Riservatezza, Gestione Sistema L’amministrazione dei profili permette di gestire le attività legate alla sicurezza e alla cura del sistema. Si ha la possibilità di definire un utente sul sistema, di scegliere quali programmi potrà attivare e attraverso quali menù accedervi. Un utente viene associato a un sistema informativo che consiste in un insieme di librerie nelle quali sono contenuti gli archivi utilizzati dai programmi. Questo permette la creazione di ambienti di test senza la replica di copie di programma sul sistema. Sono previste anche delle funzioni per il controllo della versione dei programmi. Con l’amministrazione del sistema è possibile eseguire i normali lavori dell’operatore di sistema senza dover accedere a menù di sistema o dover conoscere i comandi OS/400. Il salvataggio dei dati, il ripristino degli stessi, la programmazione dei lavori notturni (scheduler), la visualizzazione e stampa del log di sistema, la stampa del log utenti sono alcune delle funzioni disponibili. 24 ©J-Soft SA JBank 18. Moduli Aggiuntivi Stampe grafiche Documenti da firmare Circolari Indicizzazione stampe ed estrazione per gestori esterni Scansione stampe passive Gestione KIID 25 ©J-Soft SA