Richiesta Autorizzazione a «beSTandard»
Accesso al Sistema System Access
Richiesta Abilitazione Authorization Request
Cambio password Fornitori Suppliers Password Change
Accesso al Sistema
HOME PAGE
Per Utenti Fiat e Chrysler
Il Sistema Normativo beSTandard (http://norme.orange.fiat.it) riconosce automaticamente gli Utenti FIAT & Chrysler,
utilizzando username e password con cui si accede al PC.
AREA NEWS
Benvenuti nel Sistema
Normativo FIAT & Chrysler
2
System Access
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For FIAT and Chrysler Users
beSTandard System (http://norme.orange.fiat.it) automatically recognise FIAT & Chrysler users and the user
name and password to access to the system are the same to start its own PC.
NEWS AREA
Welcome to FIAT &
Chrysler Norms Database
3
Accesso al Sistema
HOME PAGE
Per Utenti Fornitori
In seguito alla richiesta vengono fornite username e password immediatamente utilizzabili.
Per motivi di sicurezza è necessario sostituire immediatamente la password con una personale di almeno 6 caratteri
alfanumerici e cambiarla periodicamente utilizzando l’apposita finestra di dialogo “Cambio Password”.
4
System Access
HOME PAGE
For Suppliers Users
After the request a username and a password are assigned.
These can be immediately used to enter the system. Due to safety reason it is necessary to change immediately the password
with a personal one with at least 6 alphanumeric characters. It is also necessary to change periodically the password clicking on
“Change Password”
NEWS AREA
Welcome to FIAT & Chrysler
Norms Database
5
Accesso al Sistema
System Access
Cliccando sulla funzione “Accedi” si entra nell’area selezionata
dal menu di navigazione secondo 4 modalità:




Consultazione
Navigazione grafica
Formazione beSTandard
News
The new home page allows to “Access” the system in different
ways. The following page will be visualized, with four options:




Search
Graphic Navigation
Training for beSTandard
News Update
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Abilitazioni
Tutte le richieste di accesso al Corpo Normativo devono essere inviate a:
Inviare a:
Per le Società:
Compilare modulo allegato e inviare e-mail
FGA (Fiat Group Automobiles), FGP (Fiat Group Purchasing)
CRF (Centro Ricerche Fiat), MASERATI, FIASA (Fiat Automovéis SA),
FAASA (Fiat Auto Argentina S.A)
[email protected]
Per altre Società:
Inviare a:
Compilare modulo allegato e inviare e-mail
Magneti Marelli
[email protected]
Serbia FAS
[email protected]
Tofas
[email protected]
Per Consulenti FGA (residenti c/o Fiat)
[email protected]
7
Authorizations
All the Authorizations have to be required to:
Send to:
For the Societies:
Fill the attached form and send an e-mail
FGA (Fiat Group Automobiles), FGP (Fiat Group Purchasing)
CRF (Centro Ricerche Fiat), MASERATI, FIASA (Fiat Automovéis S.A),
FAASA (Fiat Auto Argentina S.A)
[email protected]
For the other Societies :
Send to:
Fill the attached form and send an e-mail
Magneti Marelli
[email protected]
Serbia FAS
[email protected]
Tofas
[email protected]
For FGA Consultants (resident c/o Fiat)
[email protected]
8
Abilitazioni
Tutte le richieste di accesso al Corpo Normativo devono essere inviate a:
Cina, India, Ferrari, IVECO, CNH (Case New Holland), CHRYSLER
Inviare a:
Compilare modulo allegato e inviare e-mail
Per la Cina il riferimento è Conte Danilo
[email protected]
Per l’India il riferimento è Oliviero Giuseppe
[email protected]
Per Ferrari il riferimento è Violi Claudio
[email protected]
Per IVECO il riferimento è Giovanni Medici
[email protected]
Per CNH il riferimento è Stephen Hile
[email protected]
Per CHRYSLER il riferimento è Carmen Arguello
[email protected]
9
Authorizations
All the Authorizations have to be required to:
Cina, India, Ferrari, IVECO, CNH (Case New Holland), CHRYSLER
Send to:
Fill the attached form and send an e-mail
For China reference person is Conte Danilo
[email protected]
For India reference person is Oliviero Giuseppe
[email protected]
For Ferrari reference person is Violi Claudio
[email protected]
For IVECO reference person is Giovanni Medici
[email protected]
For CNH reference person is Stephen Hile
[email protected]
For CHRYSLER reference person is Carmen Arguello
[email protected]
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Abilitazioni
Tutte le richieste di accesso al Corpo Normativo devono essere inviate a:
Inviare a:
Per Fiat Powertrain
Compilare modulo allegato e inviare e-mail
Roby Testore - Product Engineering
[email protected]
Francesco Panniello - Manufacturing Engineering
[email protected]
Antonio Morena -Tutte le altre Funzioni e i Plants
[email protected]
Per FPT Industrial
Inviare a:
Compilare modulo allegato e inviare e-mail
Elisa Turina - Product Engineering
[email protected]
Davide Signetto - Manufacturing Engineering
[email protected]
Paolo Giovanni Turchetti - Manufacturing/ Supply Chain/ Plants
[email protected]
Rosamaria Mascellini -Tutte le altre Funzioni
[email protected]
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Authorizations
All the Authorizations have to be required to:
Send to:
For Fiat Powertrain
Fill the attached form and send an e-mail
Roby Testore - Product Engineering
[email protected]
Francesco Panniello: - Manufacturing Engineering
[email protected]
Antonio Morena - Other Functions and Plants
[email protected]
For FPT Industrial
Send to:
Fill the attached form and send an e-mail
Elisa Turina - Product Engineering
[email protected]
Davide Signetto - Manufacturing Engineering
[email protected]
Paolo Giovanni Turchetti - Manufacturing / Supply Chain/ Plants
[email protected]
Rosamaria Mascellini - Other Functions
[email protected]
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Indicazioni per la compilazione dei Moduli
Indicazioni per la Compilazione del Moduli allegati:
La persona indicata come «Riferimento FGA» deve essere un Responsabile tecnico FGA (non ICT o Purchasing)
con il quale sia in corso una collaborazione.
Le informazioni richieste sono tutte indispensabili per potere attivare l’accesso.
Un utente non autorizzato a visionare una o più norme presenti in archivio (visualizzate in colore rosso) può fare
motivata richiesta di abilitazione al responsabile di competenza per le abilitazioni, al quale può fare riferimento
anche per altre eventuali esigenze.
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Instruction to fill the Format
Form Instructions:
The reference person for FGA should be a technical responsible, i.e. a person in FGA you are cooperating with.
Required information are all essential to enable the access.
Authorization Request
System managers give to each user a specific authorization set.
Users can visualize standards in pdf format where the title is in green colour. If standard are not visible to a user
(red colored title), the user can ask to its chief the authorization.
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Abilitazioni Fornitori
FORNITORI

Per i Fornitori FGA:
1. Il fornitore FGA chiede l’accesso al proprio buyer
2. Il buyer FGA certifica la richiesta e la inoltra a [email protected]

Per i Fornitori Chrysler:
1. Il fornitore CHR chiede l’accesso al proprio buyer
2. Il buyer CHR conferma e inoltra la richiesta al proprio buyer referente Purchasinfìg FGA
3. Il buyer FGA certifica la richiesta e la inoltra a [email protected]

Per i Fornitori Tofas:
Il fornitore Tofas chiede l’accesso al proprio referente Tofas, che inoltra la richiesta al responsabile di modello FGA
che certifica ed invia a [email protected]
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Suppliers Authorizations
SUPPLIERS

For FGA Suppliers:
1. FGA supplier requests access to his buyer
2. FGA buyer certifies the request by forwarding it to [email protected]

For Chrysler Suppliers:
1. CHR supplier requests access to his buyer
2. CHR buyer gives confirmation and forwards it to its reference FGA Purchasing buyer
3. FGA buyer confirms the request and forwards it to [email protected]

For Tofas Suppliers:
Tofas supplier requests access to his reference person the reference person forwards the request to the
FGA Model Responsible who certificates and sends to [email protected]
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Cambio password Fornitori
Suppliers Password Change
Accesso all’applicazione di modifica della password
Per effettuare il cambio della password, assicurarsi di essere collegati ad
Internet, aprire il browser web ed inserire il seguente indirizzo:
· https://ictselfcare.fiatgroup.com/
L’applicazione visualizzerà la videata in Figura 1.
Figura 1 - Videata di accesso all'applicazione di
cambio password
Accessing the application for password change
Make sure you are connected to the Internet, open the web browser and
enter the following address:
· https://ictselfcare.fiatgroup.com/
The application will display the screen in Picture 1.
Picture 1 - Access screen for password change
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Cambio password Fornitori
Suppliers Password Change
In alcuni casi, prima della videata in Figura 1 potrebbe essere visualizzata
la videata presente in Figura 2:
Figura 2 - Videata certificato
In questo caso per poter proseguire con l’operazione di cambio password e
visualizzare la videata in Figura 1 è necessario selezionare il link
“Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).”.
Tale schermata di errore verrà a breve rimossa e non si presenterà più questa
eventualità.
In some cases, before the screen in Picture 1 could be displayed the screen
in Picture 2:
Picture 2 - Security certificate screen
In this case, to go on with the password change operation and view the screen
in Picture 1 you must select the link “Continue to this website (not
recommended).”
This error screen will be removed soon and will not occur later.
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Inserimento delle credenziali di accesso
Sulla videata di accesso è necessario inserire le proprie credenziali come
visualizzato in Figura 3.
I passi necessari al fine di eseguire la procedura di cambio password
sono:
· inserire l’ID utente (es. W52CD00)
· inserire la vecchia password ricordando che:
o nel caso di primo accesso la password è strutturata come segue:
prima lettera del nome minuscola;
prima lettera del cognome maiuscola;
data di nascita (per l’anno usare solo le ultime due cifre).
Per esempio nel caso di un utente con i seguenti dati anagrafici:
Nome: Mario
Cognome: Rossi
Data di nascita: 10/12/1979
la password sarà: mR101279
o nel caso di password scaduta inserire la password utilizzata fino ad ora
per accedere ad Orange;
· inserire i caratteri per il Security Check così come visualizzati
nell’immagine sotto il campo di inserimento;
· completato l’inserimento delle credenziali di accesso selezionare il
pulsante Login.
Inserting the access credentials
For example, On the login screen the access credentials must be inserted
as shown in Picture 3.
In order to change the password you must:
· Insert the User ID (e.g. W52CD00);
· Insert the old password taking into account that:
o In the case of first access the password is structured as follows:
First letter of the First Name, lowercase;
First letter of the Last Name, uppercase;
Date of birth (using only the last two digits for the year).
For example, for a user with the following personal data:
First Name: Mark
Last Name: Rowling
Date of birth: 10/12/1979
The password will be: mR101279
o In the case of expired password insert the password used so far to
access to the Orange site;
· enter the characters for the Security Check as shown in the picture below
the input field;
· Once you have completed all the steps above select the Login button.
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Figura 3 - Inserimento delle credenziali di accesso
Picture 3 - Insertion of access credential
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Cambio password al primo accesso o per password scaduta
Change password at first logon or for expired password
Dopo la selezione del pulsante Login, qualora si stia effettuando la procedura
di cambio della password al primo accesso, o qualora la password sia scaduta,
verrà visualizzata la videata in Figura 4.
After selecting the Login button, if you changing your password at first
logon, or if the password is expired, you will see the screen in Picture 4.
Figura 4 - Videata di cambio della password
Picture 4 - Screen for password change
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Per proseguire con la procedura di cambio della password è necessario:
· Inserire la nuova password
· Inserire la conferma della nuova password.
La nuova password dovrà essere formulata e gestita secondo le regole
visualizzate nella videata di cambio della password.
La password scade dopo 60 giorni.
Inserita la nuova password selezionare il pulsante Cambia password.
Qualora si decidesse di non proseguire con la procedura di cambio delle
password, rimandandola ad un momento
successivo, selezionare il pulsante Indietro.
To proceed with the password change procedure you must:
· Enter the new password
· Confirm the new password
The new password must be formulated and managed according to the rules
displayed in the change password screen.
The password expires after 60 days.
Once you have entered the new password select the Change Password
button.
If you wish to complete the password change later, it is possible to stop with
the procedure by selecting the Back button.
Visualizzazione del risultato del cambio della password
View the password change output
Dopo la selezione del pulsante Cambio password potrà verificarsi uno dei
seguenti eventi:
· Se la password è stata modificata correttamente verrà visualizzata la videata
in Figura 5.
· In caso l’operazione di cambio password non sia andata a buon fine verrà
visualizzata la videata in Figura 6; sarà necessario procedere con
l’inserimento di una nuova password.
Per evitare il blocco dell’utenza, qualora dopo 5 tentativi il cambio password
non abbia successo, o in caso di blocco dell’utenza, siete pregati di contattare
si servizi di help desk
([email protected] ).
After selecting the Change Password button one of the following events may
occur:
· If the password has been changed the successfully the screen will display
the message shown in Picture 5.
· If the password change was not successful, the screen will display the
message shown in Picture 6; it will be necessary to proceed again with the
insertion of a new password.
After 5 unsuccessful password change attempts, to avoid the blocking of the
account, and in all cases of account blocked please contact the help desk
services ([email protected]) .
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Figura 5 - Cambio password avvenuto con successo
Picture 5 - Successful password change
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Figura 6 - Errore nel cambio della password
Picture 6 - Error in password change
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Cambio della password per necessità utente
Qualora si stia accedendo all’applicazione di ICTSelfCare per ragioni diverse
dal cambio della password per il primo accesso ad ORANGE o per il cambio
della password a scadenza, dopo il login verrà visualizzata la videata in
Figura 7.
Figura 7 - ICT Self Care
Change the password for user needs
If you access the ICTSelfCare to change your password at the first access or
because it has expired, you must follow the steps described so far. If you
access the application for other reason related to password change, the
screen in Picture 7 will be displayed after the login.
Picture 7 - ICT Self Care
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Inserimento delle domande e risposte segrete per il reset della
password
Al termine della procedura di cambio della password per il primo accesso
ad ORANGE si consiglia di inserire le domande e le risposte segrete che
consentiranno di potere eseguire in autonomia il reset della propria
password in caso di problemi di accesso. Per effettuare questa operazione
accedere all’indirizzo https://ictselfcare.fiatgroup.com/ l’applicazione
visualizzerà la videata in Figura 1:
· Inserire l’ID utente (es. W52CD00)
· Inserire la password
· Inserire i caratteri per il Security Check così come visualizzati
nell’immagine sotto il campo di inserimento;
· Completato l’inserimento delle credenziali di accesso selezionare il
pulsante Login.
Dopo la selezione del pulsante Login verrà visualizzata la videata in Figura
7.
Selezionare la voce dal menù a sinistra la voce “Modifica domande e
risposte segrete”, verrà visualizzata la videata in Figura 8.
Inserire la Prima e la Seconda domanda con le relative risposte. Per la
sicurezza si prega di inserire domande che richiedano risposte difficilmente
riconoscibili da altri. Si consiglia, dopo aver inserito le domande e le
risposte segrete di accedere nuovamente alla pagina di “Modifica
domande e risposte segrete” dove è possibile verificare la correttezza
delle risposte in base alle domande inserite utilizzando i campi di
inserimento delle risposte ed i pulsanti di verifica posti in fondoalla
pagina.
Insert the questions and secret answers to reset the password
When you change the password at the first access to the ORANGE site,
you should insert the questions and secret answers that will allow you to
independently reset of the password in case of access problems.
Access the https://ictselfcare.fiatgroup.com/ address, the web
application will display the screen in Picture 1:
· Enter the User ID (e.g. W52CD00);
· Enter the password
· Enter the characters for the Security Check as shown in the picture
below the input field;
· Once you have entered the login credentials, select the Login button.
Once you select the Login button the screen in Picture 7 will be
displayed.
Select the item "Challenge response update” from the menu on the left,
the screen in Picture 8 will be displayed.
Enter the first and the second question with the related answers. For
security reasons, please enter question and answers that cannot be easily
identified by others.
We recommend that, once you enter the questions and the secret
answers, you log on again to the page of
"Challenge response update" where you can verify the correctness of
answers to questions placed by using
the input fields and check buttons placed at the bottom of the page.
26
Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Figura 8 - Inserimento domande e risposte segrete
Picture 8 - Challenge response update
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Accesso ad ORANGE
La visualizzazione della videata in Figura 5 al termine del
processo di cambio della password certifica la corretta
conclusione della procedura.
A questo punto è possibile accedere ad ORANGE all’indirizzo:
https://norme.orange.fiat.it inserendo la propria utenza (es: W52CD00) e la
nuova password appena impostata
Accessing the ORANGE site
The screen in Picture 5 certifies that the change password procedure has
been completed successfully.
Now it is possible to access the ORANGE site at:
https://norme.orange.fiat.it
enter your own user ID (e.g.: W52CD00) and the new password
that has been set up.
Reset della password
Qualora si fosse dimenticata la propria password di accesso ad ORANGE è
possibile eseguire in proprio il reset della password.
Per accedere a questa funzionalità accedere all’indirizzo
https://ictselfcare.fiatgroup.com/ l’applicazione visualizzerà la videata in
Figura 1, senza effettuare o cercare di effettuare il login, selezionare la voce
“Reset Password” dal menù a sinistra.
Verrà visualizzata la videata in Figura 9, inserire il proprio user ID (es:
W52CD00), rispondere alle domande segrete precedentemente inserite
secondo la procedura illustrata nel paragrafo 2.4 e procedere con il cambio
della password.
Password Reset
If you have forgotten your password for access to the ORANGE
site you can reset the password by yourself.
Access the https://ictselfcare.fiatgroup.com/ address, the web
application will display the screen in Picture 1, select the "Reset
Password" from the menu on the left. The screen in Picture 9
will be displayed. Enter your own user ID (e.g.: W52CD00),
answer the secret questions previously inserted in accordance
with the procedure described in section Error! Reference source
not found. and proceed with the password change.
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Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Figura 9 - Reset Password
Qualora fosse impossibile applicare la procedura di reset della password
perché non sono state inserite le domande e le risposte segrete siete
pregati di inviare una mail all’indirizzo ([email protected] )
specificando i seguenti dati:
Oggetto della mail: Richiesta di reset della password
Testo della mail:
• ID utente
• Nome
•Cognome
Non è consentito richiedere il reset della password per utenze diverse dalla
propria.
In caso di errore nella procedura di reset della password, dopo al massimo
5 tentativi siete pregati di contattare l’help desk ([email protected])
specificando i dati segnalati in precedenza.
Picture 9 - Password Reset
If you cannot reset the password because you have not entered the questions
and secret answers, please email the help desk ([email protected])
specifying the following information:
Subject of the email: Password reset request
Email body:
•user ID
•First Name
•Last Name
It is not allowed to request the password reset for users other than your own.
In case of error in the password reset procedure, after a maximum of 5
attempts, please contact the help desk
([email protected]) specifying the data previously reported.
29
Cambio password Fornitori
Change password Suppliers
Aggiornamento dati anagrafici
L’applicazione ICTSelfCare consente anche l’aggiornamento di parte dei dati
anagrafici dell’utente, per potere accedere a questa funzionalità selezionare la
voce “Aggiorna Dati Personali” dal menù a sinistra, verrà visualizzata la
videata in Figura 10.
Aggiornare i dati desiderati e selezionare il pulsante Conferma per il
salvataggio.
Per gli amministratori: si prega di non cambiare la voce
“Amministratore” da “Si” a “No”.
Figura 10 - Aggiornamento dati personali
Update personal information
The ICTSelfCare web application also allows the user’s personal data update.
In order to access this feature select the "Update your personal data" from
the menu on the left, you will see the screen in Picture 10.
Update the data you want then click the button Confirm to save it.
For user administrators: Please do not change the "Administrator" item
value from "Yes" to "No".
Picture 10 - Update of user personal data
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