Allegato 1 alle Condizioni Generali di Raccolta dei Dati Personali
Informativa sulla Tutela della Privacy ai clienti Ford ai sensi dell'Articolo 13 D.Lgs. 196/2003
("Codice Privacy")
Gentile Cliente,
desideriamo informarti che il D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy") prevede la tutela delle persone e di altri
soggetti nel trattamento dei dati personali.
Ai sensi dell'Articolo 13 del predetto decreto, ti forniamo tutte le informazioni utili al fine di rendere note le
finalità del trattamento dei dati raccolti e le modalità con le quali tale trattamento viene eseguito dalla Ford Italia
S.p.A..
In considerazione della politica che la Ford Italia persegue per tutelare i propri utenti e per rispettare la loro
Privacy, il trattamento dei tuoi dati sarà improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della
tua riservatezza e dei tuoi diritti nel rispetto delle disposizioni sopra richiamate.
o a seguito di aggiornamenti di Legge, perciò è consigliabile controllare periodicamente le eventuali novità in
materia.
La Ford Italia fornisce la possibilità di consultare questa informativa :
¨ ogni qual volta raccoglie i dati personali dei clienti;
¨ direttamente presso le filiali e la sede della Ford, nonché presso i concessionari della Ford ("FordPartner").
a politica adottata dalla Ford Italia sulla Privacy riguarda i seguenti aspetti:
FONTE DEI DATI PERSONALI
CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
- ARTICOLO 7
FONTE DEI DATI PERSONALI
I dati personali in possesso della Ford sono raccolti:
i dati sarà fornita una
La Ford raccoglie le informazioni ed i dati in diversi modi e occasioni. Que ste informazioni ci permettono di
adattare meglio il nostro servizio alle tue necessità, inviarti informazioni e offerte riguardanti servizi e prodotti
che riteniamo possano interessarti nonché messaggi promozionali che riteniamo possano incontrare il tuo
interesse. Riceverai queste informazioni solo se hai espressamente indicato di essere interessato a riceverle e
comunque in ogni momento potrai revocare il consenso indirizzando la richiesta direttamente a Ford Italia S.p.A.
c.a. "Responsabile Privacy", via Andrea Argoli, n. 54 00143 Roma.
La Ford Italia inoltre, per le proprie finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività svolta, tratta i tuoi
dati per i seguenti scopi:
a) Per finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da
disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge;
b) Per adempiere ad obblighi contrattuali, di supporto tecnico, informazione tecnica e commerciale, di assistenza
nella fase di vendita e post-vendi
contratto (come ad es.: redazione preventivi, trattative commerciali) e per l'assolvimento di ogni onere di legge
connesso all'esecuzione del rapporto contrattuale. In questa categoria rientrano fra l'altro gli adempimenti
conseguenti alla gestione delle garanzie sui veicoli e, ove necessario, gli adempimenti conseguenti ad eventuali
campagne di richiamo;
c) Per finalità funzionali all'attività della Ford per le quali avrai la facoltà di manifestare o negare il tuo consenso
al trattamento.
Rientrano in questa categoria le seguenti attività indicate a mero titolo esemplificativo:
- elaborazioni statistiche;
- sondaggi diretti alla rilevazione del grado di soddisfazione dei clienti sulla qualità dei servizi e
prodotti;
- promozione e vendita di prodotti e servizi della Ford ovvero di società facenti parte dello stesso
Gruppo Ford.
Tali attività potranno essere effettuate tramite lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi a utomatizzati di
comunicazioni, etc., anche attraverso l'opera di società terze specializzate.
NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E
CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO.
La raccolta ed il conferimento dei tuoi dati personali sono indispensabili per le finalità indicate ai punti a) e b). In
tal caso, il diniego del tuo consenso non ci permetterà di giungere alla conclusione del contratto ovvero di
soddisfare le tue richieste. Diversamente il diniego al trattamento dei dati di tipo fac oltativo e per le finalità di
cui al punto c) non comporterà nessuna conseguenza pregiudizievole.
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei tuoi dati personali avviene tramite incaricati preposti agli
ordini, al marketing, al servizio clienti mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche
strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati
stessi.
CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI
1. Per lo svolgimento della gran parte della sua attività, la Ford, come tutte le grandi imprese, si rivolge anche a:
i) società esterne che svolgono attività strettamente connesse e strumentali all'adempimento degli obb lighi
contrattuali nonché addette alla gestione dei rapporti con la clientela; ii) Società del Gruppo Ford; nonché iii)
tutti i soggetti che rientrano nella rete di vendita ed assistenza Ford (il cui elenco aggiornato sarà reperibile
presso i locali del Riparatore, dei Riparatori Autorizzati e delle Carrozzerie Autorizzate). Il trattamento dei dati
da parte di tali soggetti è finalizzato all'esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela e/o provvedere
all'archiviazione su supporti informatici;
2. I dati sono altresì comunicati a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in ragione di obblighi di
legge;
3. I dati potranno essere inoltre comunicati a società del gruppo Ford , alle sue agenzie, concessionari,
licenziatari, ed altre Società con cui la Ford abbia organizzato servizi a Suo beneficio ed ogni cessionario, o
sostituti delle parti anzidette. Verranno trattate in conformità alle disposizioni normative ai sensi del Codice sulla
fuori dello Spazio Economico Europeo sono effettuati per uno o più tra i fini di cui sopra e la Ford prenderà le
misure necessarie per assicurare che le Sue informazioni personali siano adeguatamente protette. Lei accetta che
la Ford possa trasferire le Sue informazioni personali per i fini generali sopra esposti ad ogni società del gruppo
Ford nel mondo, le altre Società del Gruppo, le sue agenzie
4. Potranno infine essere comunicati a società esterne per lo svolgimento delle seguenti attività:
- gestione degli archivi clienti
- sondaggi e comunicazioni di marketing dirette alla promozione della vendita di beni e servizi (ivi inclusi i
servizi assicurativi e finanziari)
- relazioni con i clienti
- servizi di mobilità e assistenza stradale.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il titolare del trattamento è Ford Italia S.p.A. con sede in Roma 00143, via Andrea Argoli, 54.
Ti potrai rivolgere in qualsiasi momento al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: Ford Italia S.p.A. c.a.
"Responsabile Privacy", via Andrea Argoli, n. 54
dei Responsabili del trattamento e per poter esercitare i tuoi diritti così come previsti dall'Articolo 7 del D.Lgs.
196/2003 che per tua comodità riproduciamo integralmente.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo
riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi
dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o
che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato,
di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di
legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i
dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, a nche
per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi,
eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi
manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo
scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di
vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale