Software multipath per array Smart HP Guida dell'utente Giugno 2003 (Seconda edizione) Numero di parte 307958-062 HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: a-frnt.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:38 AM © 2003 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft®, Windows® e Windows NT® sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Hewlett-Packard Company declina ogni responsabilità per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento. Le informazioni contenute in questa pubblicazione sono fornite nello stato in cui si trovano, senza alcun tipo di garanzia. Le garanzie relative ai prodotti HP sono definite nelle dichiarazioni esplicite di garanzia limitata che accompagnano tali prodotti. Niente di quanto contenuto nel presente documento può essere interpretato come garanzia ulteriore o aggiuntiva. Software riservato. Per il possesso, l'uso o la copia è necessaria una licenza valida concessa da HP. In conformità con le norme FAR 12.211 e 12.212, il software per uso commerciale, la documentazione del software e i dati tecnici relativi ai componenti commerciali sono concessi in licenza al Governo degli Stati Uniti secondo i termini della licenza commerciale standard del fornitore. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP Giugno 2003 (Seconda edizione) Numero di parte 307958-062 HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: a-frnt.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:38 AM Sommario Informazioni sulla guida Destinatari della guida.........................................................................................................v Informazioni importanti sulla sicurezza ..............................................................................v Simboli utilizzati ............................................................................................................... vi Documenti correlati ........................................................................................................... vi Assistenza......................................................................................................................... vii Supporto tecnico ........................................................................................................ vii Sito Web di HP .......................................................................................................... vii Partner Ufficiale........................................................................................................ viii Commenti dei lettori........................................................................................................ viii Capitolo 1 Preparazione del sistema Introduzione..................................................................................................................... 1-1 Requisiti minimi .............................................................................................................. 1-1 Sistemi operativi supportati............................................................................................. 1-2 Supporto delle funzioni Microsoft ............................................................................ 1-3 Supporto delle funzioni Linux .................................................................................. 1-3 Supporto di ambienti con più sistemi operativi ........................................................ 1-3 Configurazioni a quattro nodi supportate ........................................................................ 1-4 Ulteriore preparazione per Microsoft .............................................................................. 1-7 Ulteriore preparazione per Red Hat e SuSE Linux.......................................................... 1-8 Modifica del kernel Linux attivo .............................................................................. 1-8 Modifica del file di configurazione RAIDTAB...................................................... 1-12 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: a-frnt.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:38 AM iii Sommario Capitolo 2 Installazione e funzionamento Preparazione dell'installazione software ..........................................................................2-1 Installazione del software multipath per array Smart ......................................................2-2 Procedure per l'aggiornamento dei sistemi operativi Microsoft................................2-2 Disinstallazione del driver del software multipath per array Smart ..........................2-3 Prima installazione ....................................................................................................2-4 Configurazione di UnitedLinux.................................................................................2-5 Operazioni a percorsi multipli .........................................................................................2-7 Impostazioni di protezione del browser Microsoft....................................................2-7 Bilanciamento statico dei LUN .................................................................................2-8 Bilanciamento statico del carico (sola lettura) ........................................................2-10 Capitolo 3 Risoluzione dei problemi Diagnosi dei problemi......................................................................................................3-1 Problemi durante l'installazione.......................................................................................3-2 Guasto all'adattatore HBA ...............................................................................................3-3 Cavo danneggiato ............................................................................................................3-4 Indice Elenco delle tabelle 1-1 1-2 1-3 1-4 1-5 1-6 1-7 iv Configurazione di avvio esterna a due server (solo Microsoft).................................1-4 Configurazione di avvio interna a due server............................................................1-4 Configurazione di avvio mista a due server ..............................................................1-5 Configurazione cluster a due server ..........................................................................1-5 Configurazione di avvio esterna a tre server (solo Microsoft) ..................................1-6 Configurazione di avvio interna a tre server .............................................................1-6 Configurazione di avvio mista a tre server................................................................1-7 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: a-frnt.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:38 AM Informazioni sulla guida Questa guida fornisce le informazioni per l'installazione e la risoluzione dei problemi del software multipath per array Smart per il sistema di memorizzazione in cluster per array Smart (Smart Array Cluster Storage). Destinatari della guida Questa guida è destinata al personale responsabile dell'installazione, dell'amministrazione e della risoluzione dei problemi dei server e dei sistemi di memorizzazione. L'assistenza tecnica deve essere effettuata da personale tecnico addestrato a riconoscere i rischi derivanti da livelli di energia considerati pericolosi. Informazioni importanti sulla sicurezza Prima procedere all'installazione del prodotto, leggere il documento Informazioni importanti sulla sicurezza allegato al server. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: a-frnt.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:38 AM v Informazioni sulla guida Simboli utilizzati Nella guida sono contenuti i simboli riportati di seguito. Il significato dei simboli è il seguente. AVVERTENZA: La mancata osservanza delle indicazioni fornite in un messaggio così evidenziato, può provocare lesioni personali o mettere in pericolo la vita dell’utente. ATTENZIONE: Il messaggio così evidenziato indica che la mancata osservanza delle indicazioni fornite potrebbe provocare danni all'apparecchiatura o la perdita di informazioni. IMPORTANTE: Questo simbolo presenta informazioni fondamentali per illustrare un concetto o completare un’attività. NOTA: Questo simbolo presenta informazioni aggiuntive per sottolineare o integrare punti importanti del testo principale. Documenti correlati Per ulteriori informazioni sugli argomenti trattati in questa guida, consultare la documentazione seguente: vi • Guida dell’utente del sistema di memorizzazione cluster per array Smart HP • Pieghevole di installazione e configurazione hardware del sistema di memorizzazione cluster per array Smart HP • Istruzioni di installazione del modulo di memorizzazione a 4 porte condivise • Guida dell'utente dell'utility di configurazione dell'array HP Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: a-frnt.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:38 AM Informazioni sulla guida Assistenza Se non si è in grado di risolvere un problema avvalendosi delle informazioni contenute in questa guida, è possibile ottenere assistenza e ulteriori informazioni utilizzando i metodi indicati nella presente sezione. Supporto tecnico In Italia, rivolgersi al numero di telefono dell'assistenza tecnica HP. Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana. In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che le telefonate vengano controllate o registrate. Negli altri paesi, contattare il Centro di Assistenza Tecnica HP più vicino. I numeri di telefono dei centri di assistenza tecnica nel mondo sono riportati sul sito Web di HP all'indirizzo www.hp.com. Prima di contattare HP, accertarsi di disporre delle seguenti informazioni: • Numero di registrazione dell'Assistenza Tecnica (se disponibile) • Numero di serie del prodotto • Nome e numero di modello del prodotto • Eventuali messaggi di errore • Schede o altri componenti hardware aggiuntivi • Hardware o software di altri produttori • Tipo di sistema operativo e versione Sito Web di HP Sul sito Web di HP sono disponibili le informazioni su questo prodotto e le versioni più recenti dei driver e delle immagini della ROM flash. È possibile accedere al sito Web di HP digitando l'indirizzo www.hp.com. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: a-frnt.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:38 AM vii Informazioni sulla guida Partner Ufficiale Per ottenere il nome del Partner Ufficiale più vicino: • In Italia, comporre il numero 02-64740330. • Negli Stati Uniti, comporre il numero 1-800-345-1518. • Negli altri paesi, visitare il sito Web di HP per gli indirizzi e i numeri di telefono dei Partner Ufficiali. Commenti dei lettori HP sarà lieta di ricevere i commenti degli utenti su questa guida. Inviare commenti e suggerimenti all'indirizzo di posta elettronica [email protected]. viii Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: a-frnt.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:38 AM 1 Preparazione del sistema Introduzione Il software multipath per array Smart offre la funzionalità a percorso doppio e supporta il failover per gli adattatori bus host ridondanti (HBA) in un server dotato di cablaggio ridondante per la connessione al sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Questo strumento di tolleranza agli errori consente di migliorare la disponibilità nelle soluzioni cluster e a collegamento diretto (DAS) con fino a 2 server, gestendo fino a 2 TB di dati memorizzati. Il software supporta percorsi di I/O multipli per gli stessi volumi logici. Quando si verifica un errore su un percorso, il software sposta le unità logiche da quel percorso al percorso dell'HBA ridondante nello stesso server. Il software multipath per array Smart opera in maniera diversa con i prodotti Microsoft e Linux, in modo da fornire funzioni specifiche compatibili con le funzionalità del sistema operativo. Requisiti minimi Assicurarsi che la propria configurazione includa i seguenti componenti hardware: • Almeno un server con due adattatori HBA supportati (controller di array Smart 5i, 5i+ o 532) con firmware aggiornato • Un sistema operativo supportato installato sul server o sul sistema di memorizzazione cluster per array Smart Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 1-1 Preparazione del sistema • Un sistema di memorizzazione cluster per array Smart dotato di: — Almeno un controller di memorizzazione cluster per array Smart — Un modulo di memorizzazione a 2 porte condivise e due cavi SCSI oppure — Un modulo di memorizzazione a 4 porte condivise e quattro cavi SCSI Per le versioni più recenti del firmware, visitare il sito Web di HP all'indirizzo www.hp.com Sistemi operativi supportati I sistemi operativi supportati includono: • Microsoft® — Windows® 2000 — Windows Server 2003 IMPORTANTE: I sistemi con Microsoft Windows 2000 e Service Pack 4 o con Windows Server 2003 devono utilizzare il software multipath per array Smart versione 2.0 o successiva. • Linux — Red Hat — SuSE Linux Enterprise Server (SLES) — UnitedLinux IMPORTANTE: I sistemi con UnitedLinux Versione 1.0 devono utilizzare: • Service Pack 1 e 2 • Il software multipath per array Smart versione 2.0 o successiva. Per informazioni aggiornate sui sistemi operativi supportati, visitare il sito www.hp.com/products/sharedstorage 1-2 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM Preparazione del sistema Supporto delle funzioni Microsoft Sono supportate le seguenti funzioni dei sistemi operativi Microsoft: • Il bilanciamento statico dei LUN, che consente all'amministratore di ottimizzare l'I/O assegnando volumi specifici a percorsi specifici nel sistema di memorizzazione. Se si verifica un errore su un percorso, il sistema sposta i volumi sul percorso dell'adattatore HBA ridondante per la gestione dell'I/O. • La funzionalità hot plug PCI basata sul server supporta l'aggiunta e la sostituzione in linea degli adattatori HBA. • La funzionalità di aggiunta a caldo supporta l'espansione/estensione in linea • Il software ProLiant Storage Manager e l'estensione di Gestione periferiche consentono di gestire in modo semplice percorsi multipli. • Grazie alla flessibilità della configurazione, i volumi di avvio delle soluzioni DAS possono risiedere sul sistema di memorizzazione. Supporto delle funzioni Linux Sono supportate le seguenti funzioni dei sistemi operativi Linux: • Il bilanciamento statico del carico (sola lettura) permette agli adattatori HBA di ottimizzare l'I/O con percorsi doppi per gli stessi volumi nel sistema di memorizzazione. Se si verifica un errore a un adattatore HBA, il sistema sposta i volumi sul percorso dell'adattatore HBA ridondante per la gestione dell'I/O. • I server ospitano i volumi di avvio e consentono una maggiore capacità sul sistema di memorizzazione. Supporto di ambienti con più sistemi operativi Nelle configurazioni a percorsi multipli con diversi sistemi operativi, utilizzare la presentazione della memorizzazione selettiva (SSP, Selective Storage Presentation) per limitare l'accesso degli adattatori HBA ai volumi logici contenenti dati provenienti da sistemi operativi differenti. Per ulteriori informazioni sulla presentazione della memorizzazione selettiva, consultare la documentazione fornita con il modulo di memorizzazione a 4 porte condivise. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 1-3 Preparazione del sistema Configurazioni a quattro nodi supportate Nelle sezioni seguenti vengono identificate le configurazioni a percorsi multipli con le rispettive connessioni per il modulo di memorizzazione a 4 porte condivise e la posizione dei volumi di avvio e di dati. Queste configurazioni necessitano di due o tre server collegati mediante quattro cavi SCSI al sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Configurazione di avvio esterna a due server (solo Microsoft) Tutti i volumi di avvio e di dati risiedono sul sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Tabella 1-1: Configurazione di avvio esterna a due server (solo Microsoft) Server Porta (Bus) 1 A1 B1 2 A2 B2 Posizione volume di avvio Posizione volume di dati Sistema di memorizzazione Sistema di memorizzazione Sistema di memorizzazione Sistema di memorizzazione Configurazione di avvio interna a due server I volumi di avvio risiedono sui rispettivi server, mentre i volumi di dati risiedono sul sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Tabella 1-2: Configurazione di avvio interna a due server Server 1 Porta (Bus) A1 Posizione volume di avvio Posizione volume di dati Server 1 Sistema di memorizzazione Server 2 Sistema di memorizzazione B1 2 A2 B2 1-4 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM Preparazione del sistema Configurazione di avvio mista a due server Un volume di avvio risiede sul rispettivo server, mentre l'altro volume di avvio risiede sul sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Entrambi i volumi di dati risiedono sul sistema di memorizzazione. Tabella 1-3: Configurazione di avvio mista a due server Server Porta (Bus) 1 A1 B1 2 A2 Posizione volume di avvio Posizione volume di dati Sistema di memorizzazione* Sistema di memorizzazione Server 2 Sistema di memorizzazione B2 *I sistemi operativi Linux supportano solo i volumi di avvio sui server. Per le configurazioni di avvio miste in ambienti con più sistemi operativi, posizionare sempre i volumi di avvio di Linux sui server. Configurazione cluster a due server I server identici, con la stessa configurazione hardware e software, si collegano al sistema di memorizzazione cluster per array Smart. I volumi di avvio risiedono sui rispettivi server, mentre entrambi i volumi di dati risiedono sul sistema di memorizzazione. Tabella 1-4: Configurazione cluster a due server Server Porta (Bus) 1 A1 Posizione volume di avvio Posizione volume di dati Server 1 Sistema di memorizzazione Server 2 Sistema di memorizzazione B1 2 A2 B2 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 1-5 Preparazione del sistema Configurazione di avvio esterna a tre server (solo Microsoft) Tutti i volumi di avvio e di dati risiedono sul sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Un server si collega a due porte. Tabella 1-5: Configurazione di avvio esterna a tre server (solo Microsoft) Server Porta (Bus) 1 A1 B1 2 A2 3 B2 Posizione volume di avvio Posizione volume di dati Sistema di memorizzazione Sistema di memorizzazione Configurazione di avvio interna a tre server I volumi di avvio risiedono sui rispettivi server, mentre i volumi di dati risiedono sul sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Un server si collega a due porte. Tabella 1-6: Configurazione di avvio interna a tre server Server Porta (Bus) 1 A1 Posizione volume di avvio Posizione volume di dati Server 1 Sistema di memorizzazione B1 1-6 2 A2 Server 2 3 B2 Server 3 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM Preparazione del sistema Configurazione di avvio mista a tre server Due volumi di avvio risiedono sui rispettivi server, mentre un volume di dati risiede sul sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Tutti i volumi di dati risiedono sul sistema di memorizzazione. Un server si collega a due porte. Tabella 1-7: Configurazione di avvio mista a tre server Server Porta (Bus) 1 A1 B1 Posizione volume di avvio Posizione volume di dati Sistema di memorizzazione* Sistema di memorizzazione 2 A2 Server 2 3 B2 Server 3 *I sistemi operativi Linux supportano solo i volumi di avvio sui server. Per le configurazioni di avvio miste in ambienti con più sistemi operativi, posizionare sempre i volumi di avvio di Linux sui server. Ulteriore preparazione per Microsoft Prima di installare il software multipath per array Smart su un server con sistema operativo Microsoft, collegare solo uno dei cavi SCSI di uno degli adattatori HBA al sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Lasciare scollegato il secondo cavo SCSI per il collegamento all'adattatore HBA ridondante. Una volta installato il software multipath, collegare il secondo cavo SCSI. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 1-7 Preparazione del sistema Ulteriore preparazione per Red Hat e SuSE Linux IMPORTANTE: Con i sistemi operativi Red Hat e SuSE, configurare il sistema per il software multipath prima di installare il software dal CD. Per le istruzioni di configurazione per i sistemi operativi UnitedLinux, vedere il Capitolo 2, “Installazione e funzionamento”. Prima di installare il software multipath per array Smart su un server con sistema operativo Red Hat o SuSE Linux, eseguire le procedure seguenti: • Modificare sempre il kernel Linux attivo che abilita il sistema al riconoscimento della configurazione hardware a percorsi multipli. Vedere la sezione "Modifica del kernel Linux attivo" in questo capitolo. • Modificare sempre il file di configurazione raidtab per assicurarsi che contenga le informazioni appropriate. Vedere la sezione "Modifica del file di configurazione RAIDTAB" in questo capitolo. Modifica del kernel Linux attivo Per configurare il sistema per il funzionamento a percorsi multipli: 1. Modificare il file makefile. 2. Sovrascrivere il file config attivo. 3. Modificare il file make config e creare il kernel. 4. Creare e installare il modulo. La procedura riportata in questa sezione è un esempio dei passaggi principali. 1-8 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM Preparazione del sistema Modifica del file Makefile IMPORTANTE: La procedura seguente si riferisce solo al sistema operativo Red Hat Linux. Per modificare il file Makefile: 1. Identificare il nome del kernel attivo: a. Dalla directory principale, digitare: uname –a b. Identificare il kernel. Un esempio è 2.4.9-e.3enterprise, dove "enterprise" è il nome del kernel. Prendere nota del nome da utilizzare in seguito. 2. Utilizzare un editor per modificare il file Makefile. Ad esempio, immettere: vi Makefile 3. Nel campo EXTRAVERSION, sostituire il valore corrente (in genere -e.3custom) immettendo: –e.3enterprise sostituendo "enterprise" con il nome del kernel. Sovrascrittura del file .Config attivo A seconda del sistema operativo utilizzato, attenersi alle procedure descritte di seguito. IMPORTANTE: Prima di procedere alla sovrascrittura di un file, creare un backup del file originale. Sistemi operativi Red Hat Per sovrascrivere il file .config attivo per i sistemi operativi Red Hat: 1. Individuare il file .config specifico per il kernel modificato: a. Dalla directory principale, digitare: cd configs b. Identificare in base al nome il file .config appropriato, ad esempio 2.4.9-i686-enterprise.config Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 1-9 Preparazione del sistema 2. Copiare il kernel nella directory principale e sovrascrivere il file .config attivo. Digitare: cp kernel-2.4.9-i686-enterprise.config ../.config 3. Alla richiesta di sovrascrivere il file esistente, digitare: y Sistema operativo SLES 7 Per sovrascrivere il file .config attivo per il sistema operativo SLES 7: 1. Individuare il file .config specifico per il kernel modificato: a. Dalla directory principale, digitare: cd /boot b. Identificare in base al nome il file .config appropriato, ad esempio vmlinuz.config 2. Copiare il kernel nella directory principale e sovrascrivere il file .config attivo. Digitare: cp vmlinuz.config /usr/src/linux/arch/i386 3. Spostarsi nella directory principale. Digitare: cd /usr/src/linux/arch/i386 4. Salvare il file config.in nella directory corrente utilizzando un nome file di backup. 5. Copiare il nuovo file .config e sovrascrivere il file config.in. Digitare: cp vmlinuz.config config.in 6. Alla richiesta di sovrascrivere il file esistente, digitare: y 1-10 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM Preparazione del sistema Modifica del file Makeconfig e creazione del kernel Per modificare il file Makeconfig: 1. Aprire il menu di configurazione. Digitare: make menuconfig 2. Selezionare Multi-device support (RAID and LVM) (Supporto dispositivi multipli – RAID e LVM) 3. Selezionare RAID support (Supporto RAID) 4. Assicurarsi che l'opzione RAID support (Supporto RAID) sia selezionata con un asterisco. Se non è selezionata, utilizzare la barra spaziatrice per selezionare le varie impostazioni finché non appare un asterisco a fianco dell'opzione. 5. Selezionare Multipath I/O support (Supporto I/O a percorsi multipli) 6. Assicurarsi che l'opzione Multipath I/O support (Supporto I/O a percorsi multipli) sia impostata come modulo. Se non è impostata come modulo, utilizzare la barra spaziatrice per spostarsi tra le varie impostazioni finché non appare una "M" a fianco dell'opzione. 7. Premere due volte il tasto Esc per uscire dai menu. 8. Alla richiesta di salvataggio della nuova configurazione del kernel, premere Invio per selezionare Yes (Sì). 9. Creare il kernel: a. Dalla directory principale, digitare: make b. Attendere la fine del processo di creazione del kernel. A seconda della configurazione hardware, questo processo può richiedere fino a 30 minuti. Creazione e installazione del modulo Per creare e installare il modulo: 1. Dalla directory principale, digitare: make modules 2. Attendere la fine del processo di creazione del modulo. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 1-11 Preparazione del sistema 3. Terminata la creazione, installare il modulo: a. Dalla directory principale, digitare: make modules_install b. Caricare il modulo. Digitare: insmod multipath 4. Elencare tutti i moduli per verificare che il modulo sia installato e caricato. Digitare: lsmod Il kernel è ora pronto per operazioni a percorsi multipli. Modifica del file di configurazione RAIDTAB Per eseguire operazioni a percorsi multipli con un sistema operativo Linux, è necessario che sia presente un file di configurazione raidtab. Attenersi alle istruzioni riportate nelle sezioni seguenti per assicurarsi che il file di configurazione raidtab contenga le informazioni appropriate. Termini RAIDTAB Rispettare le definizioni seguenti per i termini raidtab: • raiddev – introduce la configurazione per un particolare dispositivo • nr-raid-disks – il numero di dischi raid nell'array; specificato nella directory /dev/cciss • persistent-superblock – deve essere impostato su 1 nel caso in cui un dispositivo md debba essere montato/utilizzato durante il riavvio • chunk-size – imposta le dimensioni di stripe in byte alla potenza di 2 • device – il dispositivo fisico che costituisce l'array RAID • raid-disk – l'indice del dispositivo nell'array RAID Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del sistema operativo. 1-12 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM Preparazione del sistema Esempio di file di configurazione RAIDTAB Il seguente file raidtab di esempio è applicabile a una configurazione a percorsi multipli con tre partizioni (/dev/md0, /dev/md1 e /dev/md2), dove ciascun dispositivo md rappresenta una partizione sul dispositivo. Se è necessaria un'altra partizione, aggiungerla come /dev/md3 con le stesse caratteristiche delle partizioni precedenti. Il numero massimo delle partizioni è limitato a quattro partizioni principali. Tuttavia, creando una delle quattro partizioni come partizione "type 0xf" di Win 95 Extended (LBA), è possibile creare partizioni logiche estese all'interno della partizione principale. All'interno della partizione estesa è possibile creare partizioni Linux aggiuntive. Il file di configurazione raidtab deve risiedere nella directory /etc. Il contenuto del file /etc/raidtab deve essere simile al seguente: raiddev /dev/md0 raid-level nr-raid-disks persistent-superblock chunk-size device raid-disk device raid-disk multipath 2 1 8 /dev/cciss/c0d2p1 0 /dev/cciss/c1d2p1 1 raiddev /dev/md1 raid-level nr-raid-disks persistent-superblock chunk-size device raid-disk device raid-disk multipath 2 1 8 /dev/cciss/c0d2p2 0 /dev/cciss/c1d2p2 1 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 1-13 Preparazione del sistema raiddev /dev/md2 raid-level multipath nr-raid-disks 2 persistent-superblock 1 chunk-size 8 device /dev/cciss/c0d2p3 raid-disk 0 device /dev/cciss/c1d2p3 raid-disk 1 Completamento della configurazione a percorsi multipli per Linux Una volta creato un file raidtab valido nella directory /etc, verificare che siano caricati i driver e i moduli corretti. Per verificare che i file siano caricati correttamente: 1. Verificare che i driver md e dei percorsi multipli siano caricati, sia staticamente che mediante caricamento del modulo. Digitare: lsmod Questo comando visualizza i moduli in esecuzione. I messaggi di avvio forniscono informazioni sui driver statici caricati. IMPORTANTE: Se sono state apportate modifiche di configurazione al kernel (incluso il driver multipath o /dev/md) e il sistema non è stato riavviato con il nuovo kernel, sarà necessario riavviare il sistema prima di continuare. In genere, i sistemi operativi Red Hat e SuSE includono il driver md nel kernel. 1-14 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM Preparazione del sistema 2. Verificare che il driver md sia presente nel kernel. Digitare: dmesg | grep md | more Questo comando visualizza i messaggi di avvio. Se il driver md è stato caricato, verranno visualizzati dei messaggi simili ai seguenti: md: md driver version X.X md: Autodetecting RAID arrays md: autorun… md: …autorun DONE 3. Caricare il modulo nel caso in cui il driver multipath sia stato creato come modulo ma non sia stato caricato. Digitare: insmod multipath Questo comando esegue il caricamento del driver. Ricreare il modulo nel caso in cui il driver non carichi il modulo multipath. Consultare la sezione "Creazione e installazione del modulo" in questo capitolo. 4. Una volta verificati i driver caricati, creare i file raid. Per utilizzare la tabella di partizione di esempio riportata nella sezione "Esempio di file di configurazione RAIDTAB", digitare: mkraid /dev/md0 mkraid /dev/md1 mkraid /dev/md2 mkraid /dev/md3 ATTENZIONE: Non utilizzare i comandi Fdisk o mkraid per creare altre partizioni su questa unità logica. L'uso di questi comandi provoca il danneggiamento e la perdita dei dati. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 1-15 Preparazione del sistema 5. Nel caso in cui il comando mkraid indichi che la partizione contiene dati esistenti, procedere nel modo seguente: a. Forzare l'esecuzione del comando mkraid. Digitare: mkraid – f b. Creare i file system sui dispositivi raid. Digitare: mkfs –t ext2 /dev/md0 mkfs –t ext2 /dev/md1 mkfs –t ext2 /dev/md2 mkfs –t ext2 /dev/md3 mkfs –t ext2 /dev/md4 IMPORTANTE: Nell'esempio riportato al passaggio 5b viene utilizzato ext2 poiché gli errori noti nel file system ext3 possono causare il danneggiamento dei dati. 6. Il dispositivo RAID a percorsi multipli è operativo. Per montare il dispositivo /dev/md0, digitare: mount /dev/md0 /spare_filesystem Se necessario, è possibile interrompere o avviare il dispositivo RAID utilizzando i comandi seguenti: — Per interrompere il dispositivo RAID, digitare: raidstop /dev/md0 Questo comando potrebbe richiedere l'avvio del dispositivo md in seguito a un riavvio del sistema. Inserire il comando nei file di configurazione rc /etc per i file system caricati all'avvio. — Per avviare il dispositivo RAID, digitare: raidstart /dev/md0 Questo comando può essere inserito negli script di arresto in /etc. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del sistema operativo. 1-16 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: b-ch1 System Preparation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:39 AM 2 Installazione e funzionamento Preparazione dell'installazione software Per preparare l'installazione software: 1. Completare l'installazione hardware del sistema di memorizzazione cluster per array Smart: a. Installare il sistema di memorizzazione cluster per array Smart. b. Installare il modulo di memorizzazione a 4 porte condivise. c. Installare i controller. d. Se necessario, aggiornare il firmware del sistema. 2. Completare l'installazione del server: a. Installare tutti i componenti hardware, incluso il secondo adattatore HBA supportato. IMPORTANTE: Per l'installazione del sistema operativo Microsoft, il server supporta solo un percorso SCSI durante l'installazione. Se sul server sono già collegati i cavi per una configurazione a percorsi multipli, scollegare il cavo SCSI collegato tra l'adattatore HBA ridondante e il sistema di memorizzazione. b. Installare un sistema operativo supportato. c. Riavviare il server. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM 2-1 Installazione e funzionamento 3. Effettuare il collegamento dei cavi per una configurazione a percorsi multipli. Vedere la sezione "Configurazioni a quattro nodi supportate" nel Capitolo 1. 4. A seconda del sistema operativo utilizzato, effettuare le seguenti operazioni: — Se il server è dotato di sistema operativo Microsoft, assicurarsi che un solo cavo SCSI sia collegato tra il server e il sistema di memorizzazione cluster per array Smart. Durante l'installazione, il software multipath per array Smart supporta solo un percorso SCSI per ciascun server basato su Microsoft. — Se il server utilizza il sistema operativo Red Hat o SuSE Linux, modificare il kernel attivo e il file di configurazione RAIDTAB. Vedere la sezione "Ulteriore preparazione per il sistema operativo Red Hat e SuSE Linux" nel Capitolo 1. 5. Accendere il sistema di memorizzazione. Attendere che il controller visualizzi il messaggio "Startup Complete" (Avvio completato). 6. Accendere uno dei server. Installazione del software multipath per array Smart Procedure per l'aggiornamento dei sistemi operativi Microsoft Utilizzare la procedura appropriata riportata in questa sezione per l'aggiornamento del software multipath o del sistema operativo Microsoft. IMPORTANTE: I sistemi con Microsoft Windows 2000 con Service Pack 4 o Windows Server 2003 devono utilizzare il software multipath per array Smart versione 2.0 o successiva. Aggiornamento a Windows 2000 Service Pack 4 o versione successiva 1. Se installato, disinstallare il software multipath per array Smart versione 1.0. Vedere la sezione "Disinstallazione del driver del software multipath per array Smart" in questo capitolo. 2. Installare il Service Pack. 3. Installare il software multipath per array Smart versione 2.0 o successiva. Vedere la sezione "Prima installazione" in questo capitolo. 2-2 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM Installazione e funzionamento Aggiornamento a Microsoft Windows Server 2003 Per aggiornare a Microsoft Windows Server 2003 il sistema operativo in uso: 1. Se installato, disinstallare il driver del software multipath per array Smart. Vedere la sezione "Disinstallazione del software multipath per array Smart" in questo capitolo. 2. Effettuare l'aggiornamento a Windows Server 2003. 3. Installare il software multipath per array Smart versione 2.0 o successiva. Vedere la sezione "Prima installazione" in questo capitolo. Aggiornamento dalla versione 1.0 alla versione 2.0 1. Disinstallare il software multipath per array Smart versione 1.0. Vedere la sezione "Disinstallazione del software multipath per array Smart" in questo capitolo. 2. Installare il software multipath per array Smart versione 2.0 o successiva. Vedere la sezione "Prima installazione" in questo capitolo. Disinstallazione del driver del software multipath per array Smart Per disinstallare il software: AVVERTENZA: prima di disinstallare il software in un ambiente di clustering di Microsoft Windows Server 2003, utilizzare Cluster Administrator per arrestare il Cluster Service sul nodo appropriato. 1. Spegnere il server. 2. Scollegare tutti i cavi SCSI da eventuali controller di array Smart 532 presenti nel sistema, a meno che non sia collegata l'unità di avvio. 3. Accendere il server. 4. Scegliere Start>Impostazioni>Pannello di controllo. 5. Scegliere Installazione applicazioni. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM 2-3 Installazione e funzionamento 6. Dall'elenco dei componenti, selezionare Compaq Smart Array Redundancy Filter Driver (Driver filtro ridondante per array Smart Compaq). NOTA: solo per Microsoft Windows Server 2003, la selezione è Compaq Smart Array Multipath Driver. 7. Scegliere Cambia/Rimuovi. 8. Scegliere OK. NOTA: nei sistemi Microsoft Windows Server 2003 non viene indicato il progresso durante la rimozione. Attendere almeno 10 minuti per consentire al sistema di completare la rimozione. 9. Scegliere Annulla. 10. Spegnere il server. Scollegare il cavo SCSI dall'adattatore HBA ridondante. Prima installazione 1. Per installare il software multipath per array Smart, consultare le Istruzioni di installazione del CD del software multipath per array Smart HP fornite con il CD. 2. Una volta completata l'installazione, a seconda del sistema operativo in uso, effettuare una delle seguenti operazioni: — Nel caso di server con sistema operativo Microsoft, andare al passaggio 3. — Nel caso di server con sistema operativo Linux, andare al passaggio 4. 3. Per sistema operativo Microsoft: a. Ricollegare il cavo SCSI dall'adattatore HBA al sistema di memorizzazione cluster per array Smart. b. Spegnere e riaccendere il server. 2-4 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM Installazione e funzionamento 4. Ripetere i passaggi da 1 a 3 per i server successivi. 5. Utilizzare il software appropriato specifico per il funzionamento a percorsi multipli con Microsoft o Linux: — Per i sistemi operativi Microsoft, vedere la sezione "Bilanciamento statico dei LUN" in questo capitolo. — Per i sistemi operativi Red Hat o SuSE Linux, vedere la sezione "Bilanciamento statico del carico (sola lettura)" in questo capitolo. — Per il sistema operativo UnitedLinux, vedere la sezione "Configurazione di UnitedLinux" in questo capitolo. Configurazione di UnitedLinux Una volta effettuata l'installazione del software multipath per array Smart su un server con sistema operativo UnitedLinux, configurare il funzionamento a percorsi multipli. Esaminare la procedura di configurazione di esempio seguente. In questo esempio si presuppone che l'utente desideri impostare /dev/cciss/c1d0p2 e /dev/cciss/c2d0p2 per puntare allo stesso volume come un dispositivo a percorsi multipli. Per configurare il sistema per l'uso con percorsi multipli: 1. Assicurarsi che il sistema di memorizzazione cluster per array contenga due controller collegati allo stesso volume logico. 2. Per creare il dispositivo a percorsi multipli /dev/md0, eseguire il comando: mdadm –create –level multipath –n 2 /dev/md0 /dev/cciss/c1d0p2 /dev/cciss/c2d0p2 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM 2-5 Installazione e funzionamento 3. Per visualizzare lo stato, eseguire il comando: mdadm –D /dev/md0 Vengono visualizzate informazioni simili alle seguenti: /dev/mdp: Version (Versione): 00.90.00 Creation Time (Data e ora di creazione): Mon Apr 29 09:15:00 2003 Raid Level (Livello Raid): multipath (percorsi multipli) Array Size (Dimensioni dell'array): 14683328 (14,00 GiB 15,08 GB) Raid Devices (Dispositivi Raid): 2 Total Devices (Totale dispositivi): 2 Preferred Minor (Secondario preferito): 0 Persistence (Permanenza): Superblock is persistent (Superblock permanente) Update Time (Data e ora aggiornamento): Mon Apr 29 09:02:00 2003 State (Stato): dirty, no-errors (danneggiato, nessun errore) Active Devices (Dispositivi attivi): 2 Working Devices (Dispositivi operativi): 2 Failed Devices (Dispositivi guasti): 0 Spare Devices (Dispositivi di riserva): 0 Number (Numero) Major Minor RaidDevice (Principale) (Secondario) (Dispositivo Raid) State (Stato) 0 106 2 0 active sync (sincronismo attivo) /dev/cciss/c2d0p2 1 105 2 1 active sync (sincronismo attivo) /dev/cciss/c1d0p2 UUID : b1ec5895:5ed49b44:7ec7d4a8:397e19b1 2-6 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM Installazione e funzionamento IMPORTANTE: È anche possibile visualizzare lo stato eseguendo il comando: /proc/mdstat Vengono visualizzate informazioni simili alle seguenti: Personalities (Personalità): [multipath] (percorsi multipli) read_ahead 1024 sectors (lettura anticipata 1024 settori) md0 : active multipath cciss/c2d0p2[0] cciss/c1d0p2[1] (percorsi multipli attivi cciss/c2d0p2[0] cciss/c1d0p2[1]) 14683328 blocks [2/2] [UU] (14683328 blocchi[2/2] [UU]) unused devices (dispositivi non utilizzati): <none> (nessuno) 4. Per formattare il volume, eseguire il comando: mkfs –t ext2 /dev/md0 5. Per attivare un volume, eseguire il comando: mount /dev/md0/spare_filesystem 6. La configurazione è stata completata. Per eseguire operazioni a percorsi multipli, vedere la sezione "Bilanciamento statico del carico (sola lettura)" in questo capitolo. Operazioni a percorsi multipli Impostazioni di protezione del browser Microsoft Per Windows Server 2003, la versione modificata di Internet Explorer 6.0 imposta i valori predefiniti di tutti i server sull'"area Internet" impostando in tal modo il massimo livello di protezione. Con questo livello di protezione, l'accesso alla pagina degli agenti di gestione HP può generare diversi messaggi di protezione. Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM 2-7 Installazione e funzionamento Per evitare la visualizzazione dei messaggi di protezione: 1. Aprire Internet Explorer 6.0. 2. Selezionare Strumenti>Opzioni Internet. 3. Selezionare la scheda Protezione. 4. Fare clic su Intranet locale. 5. Impostare manualmente i server su Internet locale, digitando: http://<nomeserver o indirizzo IP>:2301 https://<nomeserver o indirizzo IP>:2381 Bilanciamento statico dei LUN Il software multipath per array Smart e il sistema operativo Microsoft supportano il bilanciamento statico dei LUN. Lo spostamento delle unità su percorsi specifici può essere effettuato in due modi: • Localmente, tramite l'estensione di Gestione periferiche (DME) • In modalità remota, tramite il software Multipath Manager per array Smart disponibile sul relativo CD Per eseguire il bilanciamento di LUN tramite l'estensione di Gestione periferiche: 1. Dal desktop, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer. 2. Fare clic su Gestione. Viene visualizzata la finestra Gestione periferiche. 3. Fare clic su Controller SCSI e RAID. 4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una delle icone dei controller di array e scegliere Proprietà. 2-8 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM Installazione e funzionamento 5. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, selezionare la scheda Configurazione ridondanza. Dalla scheda Configurazione ridondanza è possibile visualizzare le seguenti informazioni sul controller: — Nome — Numero slot — Stato — Numero slot del controller ridondante — Struttura del controller 6. Nella finestra della struttura del controller, fare clic con il pulsante destro del mouse su un volume logico, quindi scegliere Cambia percorso. Il sistema sposta il volume logico sull'altro percorso. Per gestire la configurazione ridondante: 1. Se necessario, procedere all'installazione del software. Installare il software ProLiant Storage Manager e il software di gestione multipath per array Smart. Vedere le Istruzioni di installazione del CD del software multipath per array Smart. 2. Selezionare la pagina iniziale di System Management digitando: https:\\<nome del server>:2381 IMPORTANTE: Se su una piattaforma Windows Server 2003 vengono visualizzati numerosi messaggi di protezione, vedere la sezione “Impostazioni di sicurezza del browser Microsoft” in questo capitolo. 3. Per accettare il certificato di protezione, fare clic su Yes (Sì). Il sistema potrebbe richiedere la password dell'amministratore definita durante l'installazione software originale. Viene visualizzata la finestra System Management Homepage (Pagina iniziale di System Management). 4. Fare clic sulla scheda Home (Pagina iniziale). Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM 2-9 Installazione e funzionamento 5. Selezionare ProLiant Storage Manager. Viene visualizzata una nuova finestra. 6. Sulla scheda Device View (Visualizza dispositivo), fare clic sul controller appropriato. 7. Fare clic su Multipath Management (Gestione percorsi multipli). Viene visualizzata la finestra Multipath Management and Configuration (Gestione e configurazione percorsi multipli). 8. Dalla finestra Multipath Management and Configuration (Gestione e configurazione percorsi multipli), eseguire una delle seguenti operazioni: — Per spostare tutte le unità dal percorso corrente al percorso ridondante, fare clic sul collegamento del controller e selezionare Switch All Paths (Cambia tutti i percorsi). Il sistema sposta tutte le unità sul percorso ridondante. — Per spostare un'unità da un percorso a un percorso ridondante, fare clic sul collegamento dell'unità e selezionare Switch Path (Cambia percorso). IMPORTANTE: Dopo aver definito una configurazione ridondante e aggiunto un volume logico, utilizzare Windows Disk Manager per rilevare il nuovo volume. Bilanciamento statico del carico (sola lettura) Il software multipath per array Smart e il sistema operativo Linux supportano la funzionalità di bilanciamento statico del carico (sola lettura). Per creare, aggiungere o estendere volumi logici, utilizzare l'utility ACU versione 6.0 o successiva. Individuare l'utility ACU sul CD di SmartStart. Consultare la Guida dell'utente dell'utility di configurazione dell'array HP disponibile sul CD di SmartStart oppure visitare il sito Web di HP: www.hp.com 2-10 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: c-ch2 Installation and Operation.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:40 AM 3 Risoluzione dei problemi Diagnosi dei problemi Quando si verifica un problema con l'I/O a percorsi multipli, utilizzare gli agenti Insight Management ed eseguire una delle seguenti operazioni: • Per i sistemi operativi Microsoft: — Utilizzare le domande frequenti (FAQ) di ProLiant Storage Manager. — Utilizzare il software ProLiant Storage Manager e l'estensione di Gestione periferiche per identificare lo stato del percorso di I/O. • Per i sistemi operativi Linux, utilizzare i seguenti comandi per identificare lo stato dell'adattatore HBA, lo stato dei percorsi multipli e le dimensioni di trasferimento del blocco di I/O: cat /proc/mdstatus Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: d-ch3 Troubleshooting.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:41 AM 3-1 Risoluzione dei problemi Problemi durante l'installazione In questa sezione vengono fornite istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi più comuni che possono verificarsi nel corso dell'installazione del software. Se si verificano problemi durante l'installazione: 1. In ambiente Microsoft, disinstallare innanzitutto le eventuali versioni precedenti del software multipath. Vedere la sezione "Procedure di aggiornamento per i sistemi operativi Microsoft" nel Capitolo 2, "Installazione e funzionamento". 2. Assicurarsi che il firmware di tutti gli adattatori HBA e di entrambi i controller di memorizzazione cluster per array Smart sia aggiornato. 3. Assicurarsi che l'installazione hardware sia conforme ai requisiti minimi richiesti per il software. Vedere la sezione "Requisiti minimi" nel Capitolo 1, "Preparazione del sistema". 4. Assicurarsi che la configurazione dei cavi SCSI sia stata completata. Vedere la sezione "Configurazioni a quattro nodi supportate" nel Capitolo 1, "Preparazione del sistema". 5. Assicurarsi che l'adattatore HBA funzioni correttamente. Consultare la documentazione del server e dell'adattatore HBA. Se si verifica un errore sull'adattatore HBA, vedere la sezione "Guasto dell'adattatore HBA" in questo capitolo. 6. Assicurarsi che il cavo SCSI funzioni correttamente. Se il cavo è danneggiato, vedere la sezione "Cavo danneggiato" in questo capitolo. 7. Assicurarsi di avere seguito le istruzioni specifiche per il sistema operativo in uso: — Per server con sistema operativo Red Hat o SuSE Linux, assicurarsi che il kernel attivo sia stato modificato correttamente. — Per server con sistema operativo Microsoft, assicurarsi che il cavo SCSI del controller HBA ridondante sia stato scollegato prima dell'installazione del software multipath per array Smart. IMPORTANTE: Dopo aver definito una configurazione ridondante e aggiunto un volume logico, utilizzare Windows Disk Manager per rilevare il nuovo volume. 8. Se le indicazioni fornite non consentono la risoluzione del problema, contattare un Partner Ufficiale. 3-2 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: d-ch3 Troubleshooting.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:41 AM Risoluzione dei problemi Guasto all'adattatore HBA Se si verifica un guasto a un adattatore HBA del server, l'adattatore HBA ridondante esegue tutte le operazioni di I/O. Per sostituire l'adattatore HBA guasto: 1. Spegnere l'adattatore HBA utilizzando una delle modalità seguenti: — Per un adattatore HBA basato su PCI in un ambiente con sistema operativo Microsoft, utilizzare la funzionalità hot plug PCI del server per spegnere l'adattatore HBA mentre il server è in linea. — Per un adattatore HBA integrato in un ambiente con sistema operativo Microsoft, spegnere il server. — Per un adattatore HBA in un ambiente con sistema operativo Linux, spegnere il server. 2. Scollegare il cavo SCSI dal connettore dell'adattatore HBA o dal connettore VHDCI esterno del server. 3. Rimuovere l'adattatore HBA guasto. Consultare la guida di manutenzione e assistenza del server. 4. Installare un nuovo adattatore HBA. Consultare la documentazione fornita con il server o con l'adattatore HBA. 5. Collegare il cavo SCSI al connettore dell'adattatore HBA o al connettore VHDCI esterno del server. 6. Accendere il nuovo adattatore HBA utilizzando una delle modalità seguenti: — Utilizzare la funzionalità hot plug PCI per ripristinare l'alimentazione. — Accendere il server. IMPORTANTE: In un ambiente Microsoft, il software riconosce l'adattatore HBA sostitutivo e ripristina automaticamente la ridondanza. 7. In un ambiente Linux, riconfigurare il funzionamento dell'I/O a percorsi multipli. Vedere il Capitolo 2, "Installazione e funzionamento". Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: d-ch3 Troubleshooting.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:41 AM 3-3 Risoluzione dei problemi Cavo danneggiato Per sostituire un cavo danneggiato: 1. Spegnere l'adattatore HBA utilizzando una delle modalità seguenti: — Per un adattatore HBA basato su PCI in un ambiente con sistema operativo Microsoft, utilizzare la funzionalità hot plug PCI del server per rimuovere l'adattatore HBA mentre il server è in linea. — Per un adattatore HBA integrato in un ambiente con sistema operativo Microsoft, spegnere il server. — Per un adattatore HBA in un ambiente con sistema operativo Linux, spegnere il server. 2. Scollegare il cavo SCSI: a. Scollegare il cavo dal sistema di memorizzazione cluster per array Smart. b. Scollegare il cavo dal connettore dell'adattatore HBA o dal connettore VHDCI esterno del server. 3. Collegare il cavo sostitutivo: a. Collegare il cavo al connettore dell'adattatore HBA o al connettore VHDCI esterno del server. a. Collegare il cavo al sistema di memorizzazione cluster per array Smart. 4. Accendere il nuovo adattatore HBA utilizzando una delle modalità seguenti: — Utilizzare la funzionalità hot plug PCI per ripristinare l'alimentazione. — Accendere il server. 3-4 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP HP CONFIDENTIAL Writer: Rob Weaver File Name: d-ch3 Troubleshooting.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:41 AM Indice A G agenti di Insight Management 3-1 aggiornamento del firmware 2-1 guasto all’adattatore HBA 3-3 H B HP, sito Web vii bilanciamento statico del carico (sola lettura) funzionalità 2-10 supporto 1-3 bilanciamento statico della LUN con ProLiant Storage Manager 2-9 supporto 1-3 tramite Gestione periferiche 2-8 C cavo danneggiato 3-4 configurazioni, a quattro nodi 1-4 controller di array, supportati 1-1 I informazioni 1-1 L Linux funzioni supportate 1-3 ulteriore preparazione 1-8 M DME (estensione di Gestione periferiche) 2-8 Microsoft supporto delle funzioni 1-3 ulteriore preparazione 1-7 modifiche del file Makefile 1-9 moduli in Linux 1-11 F N file di configurazione raidtab 1-12 funzionalità hot plug PCI 1-3 numeri di telefono vii, viii D Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP COMPAQ CONFIDENTIAL Writer: rweaver File Name: x-index.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:41 AM Indice-1 Indice O S operazioni a percorsi multipli 2-7 simboli nel testo vi sistemi operativi preparazione per Linux 1-8 preparazione per Microsoft 1-7 supporto 1-2 supporto delle funzioni 1-3 sito Web, HP vii sovrascrittura file Config 1-9 supporto bilanciamento statico della LUN 1-3 configurazioni, a quattro nodi 1-4 controller di array 1-1 più sistemi operativi 1-3 sistemi operativi 1-2 supporto tecnico vii P partner ufficiale viii più sistemi operativi supporto 1-3 preparazione dell'installazione 2-1 procedura di installazione 2-4 procedure relative al kernel 1-11 R requisiti minimi 1-1 risoluzione dei problemi cavo danneggiato 3-4 guasto all’adattatore HBA 3-3 installazione 3-2 U ulteriore preparazione 1-7 utility di configurazione dell’array (ACU) 2-10 Indice-2 Guida dell'utente del software multipath per array Smart HP COMPAQ CONFIDENTIAL Writer: rweaver File Name: x-index.doc Codename: BorealisII Part Number: 307958-062 Last Saved On: 8/12/03 9:41 AM