COMUNICATO STAMPA
SVOLTA DIGITALE E ASSICURATORI 3.0:
IL GRUPPO ERGO LANCIA LA SFIDA AL
MERCATO DEL LAVORO ITALIANO
A Milano, il Campus dedicato ai Consulenti Assicurativi Personali di Rete
di ERGO. Obiettivo: formare 1000 nuovi consulenti nei prossimi 3 anni.
Novembre 2015 – Un percorso all’avanguardia per rispondere alle necessità di un mercato
sempre più digital. Nasce a Milano: ERGO Campus, il centro di formazione per Consulenti
Assicurativi Personali pensato da ERGO Italia, compagnia assicurativa parte del Gruppo
ERGO, presente in più di 30 Paesi nel mondo con una raccolta premi nel 2014 di 18 miliardi di
euro. Un progetto ambizioso, che mira a formare e a immettere sul mercato professionisti del
risparmio personale che sappiano operare con modelli organizzativi snelli e adeguando in
chiave web normative e sistemi di controllo.
Il settore assicurativo richiede, infatti, investimenti significativi in tecnologia per tenere il passo
con il cambiamento del mercato, sempre più votato all’online. Basti pensare che il tempo
medio speso su Internet ogni giorno in Italia è il più alto d’Europa e tra i più alti del
mondo: 4,7 ore tramite laptop/desktop e di 2,2 ore tramite mobile. A ciò si aggiunge l’utilizzo
dei social media: su quasi 7 ore trascorse ogni giorno in totale su internet, 2 ore e mezza sono
dedicate all’utilizzo di canali social, contro le 2 ore spese in Francia e le 1.9 in Spagna 1.
Evidenze che portano anche i mercati più tradizionali come quelli assicurativi a modificare i
propri comportamenti: entro il 2017, in particolare, il 58% delle compagnie italiane
innoverà le proprie modalità di business; tra queste, il 65% si concentrerà nell’area
commerciale, il 58% nel marketing, il 51% nell’Innovation Technology. A guidare la rivoluzione
del mercato saranno i principi di multicanalità, digitalizzazione, creazione di nuovi modelli
distributivi e organizzativi, potenziamento della telematica e sviluppo di web e CRM. Azioni per
le quali il 62% delle compagnie assicurative ha già un budget dedicato 2.
A ciò si aggiunge la sfida del mercato del lavoro: dopo gli anni duri della crisi, le assicurazioni
rialzano la testa e provano a dare un contributo concreto al bisogno di occupazione nazionale,
specie per il mondo giovanile, il cui tasso di disoccupazione è ancora pari al 40,5%, il più alto
d’Europa, con un picco particolarmente grande nel Mezzogiorno. Proprio il Sud Italia, infatti, ha
perso tra il 2008 ed il 2014 ben 576mila posti di lavoro, pari al 70% del calo nazionale e
all’8,9% dei propri occupati, a fronte di una media italiana -3,5%.
Report Digital, Social, Mobile 2015
Osservatorio "Innovazione Assicurativa" patrocinato da AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - e ANIA Associazione Nazionale tra le Imprese Assicuratrici
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Una situazione difficilissima che ERGO Italia intende provare ad arginare investendo
direttamente sul capitale umano, acquisendo su scala nazionale almeno mille nuove risorse da
inserire nei prossimi tre anni all’interno della Rete di ERGO, il network pensato per far
crescere i nuovi consulenti assicurativi personali. Professionisti che saranno chiamati ad
adottare un sistema di vendita innovativo quale è My Agency, l’agenzia creata dalla Compagnia
per integrare il modello digitale e multi-accesso con sostenibilità, esperienza e contatto
personale, rendendo i consulenti assicurativi sempre più flessibili, con un processo di vendita
interamente paperless che consentirà ad agenti e clienti di sottoscrivere e pagare
immediatamente la polizza attraverso un unico tablet, senza alcun rischio e difficoltà.
«Il nostro obiettivo è formare almeno 1000 nuovi professionisti entro i prossimi 3 anni per riscoprire un mondo, quello assicurativo, completamente mutato nel corso degli ultimi anni e
sempre più votato al digitale. Vogliamo creare assicuratori 3.0. Basta carta, basta orari fissi, basta
location codificate: il sistema di vendita oggi richiesto dal mercato è smart e al passo con i tempi.
Dopotutto, il 51% di chi naviga in rete adopera un device mobile e il 26% acquista già polizze
online. L’innovazione ha dunque rivoluzionato il rapporto con il cliente a livello globale, ma ha
anche reso possibile un suo maggiore coinvolgimento e l’opportunità di soddisfarne le esigenze in
modo più efficace. Per questo abbracciare il digitale per le assicurazioni non è più un optional» ha commentato Fabio Naccari, Responsabile del progetto.
Requisiti di base richiesti per accedere al Campus, il cui costo sarà interamente sostenuto dalla
Compagnia, sono: laurea o diploma di scuola media superiore, ottima padronanza dei
dispositivi informatici portatili, determinazione e propensione ai rapporti interpersonali. In
particolare, il progetto si rivolge a giovani al primo incontro con la professione, mamme con il
desiderio di trovare una professione che consenta loro di conciliare la vita lavorativa con
quella familiare, ma anche commerciali esperti che desiderano mettere a frutto le proprie
capacità in un diverso ambito professionale, quello del risparmio e della protezione. Nella Rete
di ERGO possono, inoltre, trovare spazio anche professionisti del settore assicurativo in cerca
di una realtà in cui è possibile crescere in base alle proprie capacità.
Per informazioni e candidature: www.retediergo.it
Il Gruppo ERGO
Opera in più di 30 paesi nel mondo ed è uno dei maggiori gruppi assicurativi in Germania e in Europa, con una raccolta premi di 18
miliardi di euro nel 2014. A livello mondiale è presente in oltre 30 paesi, principalmente in Europa e Asia.
ERGO offre una gamma completa di polizze assicurative e servizi, collocandosi nel mercato tedesco tra gli operatori leader in tutti
i segmenti. Circa 43.000 persone lavorano per il Gruppo, tra dipendenti e forza vendita.
ERGO appartiene a Munich Re, uno dei principali riassicuratori mondiali.
www.ergo.com
ERGO in Italia
E’ presente sull’intero territorio nazionale con un network di oltre 200 agenzie e 3000 distributori.
ERGO in Italia sviluppa soluzioni assicurative semplici e chiare dedicate alle famiglie e ai professionisti, grazie a ERGO Previdenza
ed ERGO Assicurazioni, specializzate rispettivamente in prodotti per il risparmio e per la protezione della persona.
“Assicurare è il nostro mestiere e capire è il nostro metodo”
Giorno dopo giorno cerchiamo di consolidare e innovare attraverso un’esclusiva capacità di ascolto e comprensione di ogni singola
persona. Siamo guidati dalle loro esigenze, perché per noi di ERGO “assicurare è capire”.
www.ergoitalia.it
Disclaimer
Questo comunicato stampa contiene dichiarazioni che si basano su ipotesi e previsioni da parte del management del gruppo
assicurativo ERGO. Rischi noti e ignoti, incertezze e altri fattori potrebbero portare a differenze materiali tra le dichiarazioni
previsionali qui riportate e l'effettivo sviluppo, in particolare dei risultati, della situazione finanziaria e della performance
aziendale. Pertanto la Società non si assume alcuna responsabilità di aggiornare queste dichiarazioni previsionali o di conformarle
a eventi o sviluppi futuri.
Per informazioni:
ERGO Italia: External Communication
Tel 02 57 44 2077 email: [email protected]