Conoscere per chiamare:
Donatori di sangue e programmazione
dell’attività donazionale
« Conoscere per chiamare: donatori di sangue e
programmazione dell’attività donazionale »

Al 31/12/2010: 7742 donatori
 4955
uomini
 2787 donne

Partecipanti alla ricerca: 975 donatori
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programmazione dell’attività donazionale »
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Genere
Età
ETA’ - Validi
Missing
N
Minimo
Massimo
Media
DS
889
19
67
40,83
10,315
86
Tab. 2 – Valori per Età dei donatori partecipanti alla ricerca.
Età
N = 436 45%
N = 292 30%
N = 161 16%
18‐29 30‐45 45‐67 Grafico 2 – Gruppi di donatori, per fasce di età.
N. mancanti: 86
Titolo di studio
Frequenza
Validi
nessun titolo
% Cumulata
,2
,2
,2
22
2,3
2,3
2,5
medie
234
24,0
24,1
26,6
professionali
182
18,7
18,7
45,3
maturità
361
37,0
37,2
82,5
laurea
148
15,2
15,2
97,7
22
2,3
2,3
100,0
971
99,6
100,0
4
,4
975
100,0
post-lauream
Total
Totale
% Valida
2
elementari
Mancanti
%
System
Tab. 2 – Distribuzione dei donatori partecipanti alla ricerca (per Titolo di Studio).
Occupazione
Validi
studente
stud-lavoratore
lavoratore
in cerca di occupazione
pensionato
altro
Totale
Mancanti
Mancanti di sistema
Totale
Frequenza
41
26
819
21
50
12
969
%
4,2
2,7
84,0
2,2
5,1
1,2
99,4
6
,6
975
100,0
% Valida
4,2
2,7
84,5
2,2
5,2
1,2
100,0
% Cumulata
4,2
6,9
91,4
93,6
98,8
100,0
Tab. 3 – Distribuzione dei donatori partecipanti alla ricerca (per Occupazione).
Lavoro attuale
N = 24 2,5%
N = 19 2%
N = 80 8%
N = 17 2%
N = 16 2%
N = 68 7%
N = 280 N = 64 7%
N = 104 11%
N = 165 17%
N = 2 Grafico 3 – Gruppi di donatori, per lavoro attuale.
N. mancanti: 136
29%
Orario di lavoro
13% N = 126 2% N = 9 4% N = 40 5% N = 51 40 2% N = 18 N = 461 47%
40 68% N = 68 40 40 7% N = 72 40 13% N = 126 40 Stato civile
Frequenza
Validi
Totale
% Valida
% Cumulata
celibe
355
36,4
37,4
37,4
coniugati
520
53,3
54,8
92,2
separati
74
7,6
7,8
100,0
949
97,3
100,0
26
2,7
975
100,0
Total
Mancanti
%
System
Tab. 4 – Distribuzione dei donatori partecipanti alla ricerca (per Stato Civile).
Fascia oraria di preferenza
N = 13 1%
N = 97 10%
N = 304 31%
N = 173 18%
N = 325 33%
N = 9 1%
Tab. 5 – Distribuzione dei donatori partecipanti alla ricerca (per fascia oraria di preferenza).
N. mancanti: 54
Usuale ricezione della chiamata a donare
3% N = 32 16% N = 157 N = 718 74%
2% N = 17 5% N = 51 Grafico 5 – Gruppi di donatori, per modalità di ricezione della chiamata alla donazione.
Altre forme di chiamata
N = 6 N = 43 5%
N = 89 9%
N = 83 8%
N = 8 N = 705 72%
Grafico 6 – Gruppi di donatori, per altre modalità di chiamata alla donazione
Difficoltà a rispondere alla chiamata
Frequenza
Validi
%
% Valida
% Cumulata
no
761
78,1
85,4
85,4
sì
20
2,1
2,2
87,7
107
11,0
12,0
99,7
3
,3
,3
100,0
891
91,4
100,0
84
8,6
975
100,0
sì, non posso rispondere
sì, non chiamate al lavoro /
sul telefonino
Totale
Mancanti
Totale
Mancanti di sistema
Tab. 6 – Distribuzione dei donatori in base alla difficoltà a rispondere alla chiamata alla donazione.
Analisi delle relazioni tra variabili
per fascia oraria più adeguata per essere contattati
Analisi condotte
per Modalità preferibili di chiamata alla donazione
per Difficoltà a rispondere alla chiamata
Per fascia oraria adeguata per essere contattati
In riferimento alle variabili “fascia oraria” e “lavoro attuale”
mattina
pomeriggio
sera
Sempre
operaio
-0,51
0,91
1,99*
-1,96*
Artigiano o
commerciante
0,86
0,71
-1,69*
0,22
Impiegato
-0,67
-0,35
1,99*
-0,70
-1,70**
2,74**
0,65
-1,12
Ufficiale o dirigente
0,20
0,15
-1,24
0,76
imprenditore
1,20
-1,60
-0,17
1,73*
Insegnante o medico
per Modalità preferibili di chiamata alla donazione
In riferimento alle variabili “titolo di studio” e “modalità preferibili di chiamata alla donazione”
nessuno
Lettera
newmedia
elem
-1,74*
3,16**
-2,54**
medie
0,33
0,22
-0,66
maturità
1,68*
-2,04*
2,05*
laurea
0,17
-1,17
1,97*
In riferimento alle variabili “da chi ricevono la comunicazione di chiamata alla donazione”
e “tipo di comunicazione
nessuno
Lettera
Newmedia
Direttamente
2,14**
-1,85*
1,21
Familiari o amici
-2,55**
2,09**
-0,95
Lavoro o avis
0,08
0,44
-0,64
Chiama lui
0,75
-0,96
0,99
per Modalità preferibili di chiamata alla donazione
In riferimento alle variabili “difficoltà di risposta alla chiamata” e “tipo di comunicazione”
nessuno
Lettera
newmedia
no
2,67**
-1,02
-0,70
si
-2,67**
1,02
0,70
per Difficoltà di rispondere alla chiamata
In riferimento alle variabili “genere” e “difficoltà di risposta alla chiamata”
no
si
m
2,22**
-2,22**
f
-2,22**
2,22**
In riferimento alle variabili “difficoltà di risposta alla chiamata” e “età”
18-29
30-45
46-60
no
-3,28**
-0,31
3,36**
si
3,28**
0,31
-3,36**
In riferimento alle variabili “difficoltà di risposta alla chiamata” e “lavoro attuale”
no
Si
-2,52**
2,52**
Artigiano o
commerciante
0,54
-0,54
Impiegato
-0,17
0,17
-2,24**
2,24**
Ufficiale o dirigente
-0,29
0,29
imprenditore
1,30
-1,30
operaio
Insegnante o
medico
per Difficoltà di rispondere alla chiamata
In riferimento alle variabili “difficoltà di risposta alla chiamata” e “orario di lavoro”
no
si
Settimana con
pausa
-1,07
1,07
Part-time
-1,39
1,39
Turni
-2,89**
2,89**
indipendente
2,24**
-2,24**
In riferimento alle variabili “difficoltà di rispondere alla chiamata” e “stato civile”
no
si
celibe
0,46
-0,46
coniugato
3,73**
-3,73**
separato
-0,81
0,81
non
riconiugato
-1,59
1,59
per Difficoltà di rispondere alla chiamata
In riferimento alle variabili “difficoltà di rispondere alla chiamata”
e “fascia oraria di ricezione della chiamata”
no
si
Mattina
0,64
-0,64
pomeriggio
0,29
-0,29
Sera e weekend
-5,75**
5,75**
Sempre
2,25**
-2,25**
In riferimento alle variabili “da chi ricevono la comunicazione di chiamata alla donazione”
e “difficoltà di rispondere alla chiamata”
no
si
Direttamente
1,59*
-1,59*
Familiari o amici
1,82*
-1,82*
Lavoro o avis
-2,13**
2,13**
Chiama lui
-0,69
0,69
Discussione e ricadute applicative
Donatori che non hanno difficoltà a rispondere alla chiamata alla donazione:
1. uomini, coniugati, adulti (sopra i 46 anni), che hanno attività lavorative che permettono
loro di rispondere al telefono senza difficoltà.
2. Non avendo alcuna difficoltà ad essere contattati in qualsiasi fascia oraria, non hanno
una preferenza sulla fascia oraria più opportuna per essere contattati.
I donatori che affermano di avere difficoltà a rispondere alla chiamata alla donazione
•
ricevono la chiamata a donare per interposta persona (dirigente di Avis, sul lavoro, dalla
segretaria dell’ufficio).
•
giovani (di età compresa tra i 18 ed i 29 anni) e/o donne.
•
Sono operai, insegnanti, medici o paramedici o, in generale, coloro che lavorano su turni.
•
preferiscono essere chiamati dopo le 18 o nel week-end (così come gli impiegati e gli
operai). chiamata accompagnata da altre forme di avviso.
•
per coloro che hanno il diploma di scuola elementare è preferibile un avviso ulteriore via
lettera;
•
coloro che hanno un diploma di maturità preferiscono un avviso tramite new-media (mail
o telefonino);
•
i laureati preferiscono un avviso tramite new-media (mail o telefonino).