REGIONE BASILICATA
Monitorare e valutare la formazione:
parole facili per pratiche complesse
Potenza, 27 maggio 2008
Luisa Palomba
REGIONE BASILICATA
La valutazione: una definizione
“C’è valutazione ogni qualvolta qualcuno chiede (a se
stesso o ad un esterno) di giudicare un’azione
intenzionale (progettata, in corso di realizzazione o
realizzata) a fronte di qualche criterio e sulla base di
informazioni pertinenti”
(Palumbo, 2001)
LA QUESTIONE DEL VALORE
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La valutazione: che cosa è
 E’ un PROCESSO che accompagna un altro
processo (l’azione di FP, ….: ante, in corso d’opera,
finale, ex-post) ma è anche un SISTEMA (ovvero si
costruisce progressivamente e riflessivamente)
 E’ inserita in un “ciclo decisionale”
 E’ un tipo particolare di ricerca sociale applicata
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Ambiti di valutazione
nelle azioni formative
Realizzazioni
Risultati
Impatti
Processi
Contesto
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Monitoraggio e valutazione
(Stame, 1998)
Monitoraggio
Valutazione
Informazione
Giudizio
Attività di supporto diretto al
management
Attività svolta per un committente
interno o esterno
Riguarda tendenzialmente tutti gli
aspetti (misurabili) dell’azione
Riguarda una selezione di aspetti
dell’azione
Per ogni intervento/servizio
Per una selezione di casi o a
campione
Viene realizzato con rilevazione
regolari, come un flusso
Può essere fatta in diversi momenti o
in uno solo
Misura lo scostamento da uno
standard
Definisce dei rapporti in base a criteri
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Le “regole” più comuni per fare
valutazione (attribuire un valore)
 Confrontare gli effetti dell’intervento con i suoi
obiettivi/finalità
 Confrontare l’intervento (effetti e processo) con i
bisogni (domanda, …..) della popolazioneobiettivo
 “Assumere” la valutazione dell’intervento
formulata dagli stakeholder oppure da esperti
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Tecniche di valutazione (esempi) (Means, 1999)
 Panel di esperti
 Analisi multicriteri
 Analisi costi-benefici o costi-efficacia
 Benchmarking
 Studio di caso
 Indagine con questionario
 SWOT matrix
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Il disegno della valutazione
Analisi desk sull’universo dei
progetti (progetti esecutivi,
relazioni finali ecc.)
che costituiscono l’evaluando
Individuazione degli obiettivi
a partire dalla domanda
valutativa
Individuazione delle metodologie
Individuazione degli strumenti