Università degli Studi di Bergamo
Facoltà di Lingue e Letterature Straniere
Progettazione e gestione dei sistemi turistici
CESTIT
Centro Studi per il Turismo e
l'Interpretazione del Territorio
RAPPORTO DI RICERCA
BERGAMO FILM MEETING
IL PROFILO DEI FRUITORI DELLA 30^EDIZIONE DI
BERGAMO FILM MEETING
(10-18 MARZO 2012)
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CeSTIT – Centro Studi per il Turismo e l’Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo
Referente scientifico: Lorenzo Canova
Ricercatrici: Anna Pedroncelli, Elena Viani
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Centro Studi per il Turismo e
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L’ANALISI DEGLI SPETTATORI DEL FESTIVAL
In occasione della 30° edizione1 di Bergamo Film Meeting, l’Università degli Studi di Bergamo,
Laurea Specialistica in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici, in collaborazione con
l’Associazione promotrice del festival, ha condotto per la seconda volta, prima attraverso il
Laboratorio Didattico “Fare ricerca nel turismo. Progettazione di iniziative culturali e loro impatto
turistico” e successivamente con il CeSTIT - Centro Studi per il Turismo e l’Interpretazione del
Territorio, uno studio finalizzato a comprendere il profilo degli spettatori. Complessivamente sono
stati raccolti 307 questionari, sia durante lo svolgimento del Festival, direttamente nelle sale di
proiezione, sia una volta terminato il Festival, a mezzo questionario da compilarsi on line 2.
La collaborazione tra l’Università e l’Associazione Bergamo Film Meeting si configura come la
prosecuzione di un lavoro di studio sul profilo del fruitore del festival, che ha avuto inizio nel 2011,
durante la XXIX edizione3, i cui dati sono stati presentati pubblicamente nell’aprile 2012, durante
l’iniziativa di UniBergamoRete 2012.
Partecipazione in aumento
Negli anni la partecipazione è
progressivamente cresciuta e tale
tendenza
è
stata
confermata
anche per il 2012 che, rispetto
all'anno precedente, registra un
incremento
percentuale
delle
4
presenze del +4,9%.
Grafico 1:Variazioni percentuali dell’occupazione dei posti in sala nel corso degli anni
1
Dal 10 al 18 marzo 2012
Questionari somministrati direttamente in sala: 183 questionari, pari al 59,6%; compilazione questionari on line: 124
questionari, pari al 40,4%.
3
Dal 12 al 20 marzo 2011
4
Per presenze si intende l’occupazione dei posti in sala
2
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Il maggior numero di spettatori in sala si registra nella giornata di sabato 17 marzo 2012.
Grafico 2: L’occupazione dei posti in sala durante le giornate di proiezione di BFM
Sul
campione
rilevato,
la
modalità principale di ingresso
al
festival
consiste
nell’acquisto dell’abbonamento
(52%)
all’intera
programmazione.
Grafico 3: Scelta di acquisto per l’ingresso a Bergamo Film Meeting
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Il profilo dei fruitori
I fruitori di BFM hanno in media 42 anni e sono distribuiti su tutte le fasce d’età, anche se la
partecipazione si concentra soprattutto per la
generazione X5 (tra i 31 e 51 anni).
I partecipanti a BFM sono nel 53% dei casi
donne (47% uomini).
Il livello di istruzione è elevato, il 70% dei
fruitori è laureato.
Grafico 4: Livello di istruzione dei fruitori
La maggior parte è occupata (86%) e di
questi il 15% ha un’occupazione connessa al
mondo del cinema.
Grafico 5: L’occupazione dei fruitori
5
Per generazione X si intende la generazione culturale di soggetti nati tra il 1961 e il 1981. Le altre generazioni incluse
nella presente analisi sono: Generazione Silent (1925- 1942); Generazione Baby Boomer (1943- 1960); Generazione X
(1961 -1981); Generazione Y (1982- 2002); Generazione Z (dopo 2003).
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Non solo bergamaschi
Il pubblico è composito e comprende tanto residenti della città di Bergamo (43,4%) che
escursionisti (39,8%). Un 16,8% di utenti è composto da turisti che pernottano a Bergamo.
La maggior parte del campione di riferimento (87,6%) proviene dalla Lombardia e di questi 8 su 10
provengono dalla Provincia di Bergamo.
Grafico 6: Composizione dei fruitori in relazione alla tipologia
Fruitori repeater, appassionati di festival cinematografici
BFM è frequentato da fruitori repeater, che
seguono assiduamente il Festival e che in 6
casi su 10 sono tornati dalle 2 alle 10 volte;
solo in 1 caso su 10 si trovano a BFM per la
prima volta. Hanno partecipato in media a 9
edizioni e principalmente per interesse
personale nel tempo libero.
Grafico 7: Motivazione per la presenza a BFM
I fruitori dichiarano che Bergamo Film Meeting è un’opportunità per gli amanti del cinema di
arricchire le proprie conoscenze cinematografiche (3,8 punti medi in una scala da 1 a 4) e
condividere un evento internazionale (3,2 punti).
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Grafico 8: BFM come opportunità cinematografica per i fruitori
Confermando, nei giorni di BFM, la presenza di un target specifico di specialisti del settore, quasi
la metà dei fruitori (47%), negli ultimi 5 anni, ha partecipato ad altri festival cinematografici
nazionali e/o internazionali. Di questi, mediamente ha preso parte ad altri 4 festival.
Quasi 9 turisti su 10 (88%) dichiarano di aver frequentato
altri festival negli ultimi 5 anni. Infatti, il 30,6% di turisti ha
un’occupazione connessa al cinema (mentre per residenti
ed escursionisti si tratta circa del 11,7%).
Tra i residenti della città di Bergamo, il 34% ha
partecipato ad altri festival, mentre gli escursionisti sono il
43%.
Grafico 9: Fruitori che hanno partecipato ad altri festival suddivisi per tipologia
BFM opportunità di leisure e per stare insieme
Il Festival si rivela anche essere un momento di socializzazione, in quanto i fruitori affermano
essere un’opportunità per trascorrere una serata diversa (3,1 punti medi in una scala da 1 a 4),
incontrare amici e conoscenti (2,9 punti) e, in un minor numero di casi, conoscere nuove persone
(2,3 punti).
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Grafico 10: BFM come opportunità per socializzare
Il BFM può rilevarsi un prezioso strumento di promozione turistica
Nella maggior parte dei casi (7 su 10) i fruitori ritengono che BFM possa essere un’opportunità per
attrarre turisti e viaggiatori a Bergamo, con una media di 3 punti (in una scala da 1 a 4).
Grafico 11: BFM come opportunità per attirare turisti e viaggiatori
Per i turisti che pernottano a Bergamo e per gli escursionisti che si fermano meno di 24h, BFM è
l’elemento attrattivo che li spinge a permanere a Bergamo: in 5 casi su 10 non sarebbero venuti in
città se non ci fosse stato BFM, in 3 su 10, invece, si sarebbero fermati un periodo inferiore.
Grafico 12: Se non ci fosse stato BFM, quale sarebbe stata la permanenza
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Si fermano in media 3,5 notti, la maggior parte pernotta presso una struttura ricettiva (64%). Solo
due turisti su dieci si trovano a Bergamo per la prima volta e nell’80% dei casi conoscono già la
città.
La motivazione principale è l’interesse personale nel tempo libero, sebbene i turisti rivelino anche
una forte presenza legata ad impegni lavorativi (2 casi su 10) o di studio (1 caso su 10).
Grafico 13: La motivazione in relazione alla tipologia di fruitore
Impatto economico positivo
La spesa media giornaliera connessa alla partecipazione a BFM dichiarata dagli intervistati è di
66,3€. La spesa media giornaliera dei turisti è di 139,4€; i residenti spendono in media 17€ e gli
escursionisti 26€.
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Grafico 14: Spesa media di residenti, turisti, escursionisti. Dettaglio delle singole voci.
Ampia la soddisfazione
Elevata nel complesso la
soddisfazione6 del pubblico
(3,4 punti), che valuta molto
positivamente
le
sezioni
organizzate
“L’Ombra
del
dubbio”,
“Midnight
movie/
Doppio”, “Omaggio a F.L. De
Aranoa”, “Ritratto d’autore”;
mentre il giudizio cala per le
sezioni “I confini d’Europa”,
“Visti da vicino” e la “Mostra
concorso”.
Grafico 15: Giudizio sulla soddisfazione in relazione alle sezioni del BFM
In relazione alle strutture di supporto7 messe a disposizione, i fruitori hanno dichiarato essere
particolarmente utili lo spazio ristoro, i luoghi di incontro, la tensostruttura e il bookshop, per i quali
è stato espresso un giudizio di utilità medio di 3,5 punti su una scala di 4; rivelando però una
soddisfazione inferiore per le stesse ed esprimendo un giudizio meno generoso (media 3 punti),
ma comunque positivo nel complesso; inoltre, la mostra omaggio è ritenuta tanto utile quanto
soddisfacente.
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In una scala da 1 a 4.
ristoro, spazio relax, luoghi di incontro, tensostruttura, bookshop e mostra.
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7 Spazio
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Grafico 16: Espressione del giudizio e dell’utilità in relazione alle strutture del Festival
Per quanto riguarda i servizi offerti8, viene espresso nel complesso un elevato livello di
soddisfazione (3,3 punti medi in una scala da 1 a 4) e soprattutto per il rapporto qualità/ prezzo
(3,5 punti), workshop, mediabox on line, la convenzione con i mezzi di trasporto, le apps e info
point (3,3 punti).
Tali servizi sono percepiti come particolarmente utili (punti medi 3,4) e, in particolare, la
convenzione per i mezzi pubblici e la monografia autore (3,7 punti), gli incontri con gli autori e l’info
point (3,6 punti).
8
Rapporto qualità/ prezzo, workshop, mediabox on line, convenzione trasporti (bus), incontri con gli autori, app smart
phone, info point, circuito after BFM, gadget, presenza regista in sala, monografia autore.
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Grafico 17: Espressione del giudizio e dell’utilità in relazione ai servizi offerti dal Festival
Potenzialità oltre il settore cinematografico: i fruitori del BFM sono
interessati ad itinerari cine-turistici
I fruitori dichiarano che sarebbero interessati a percorrere itinerari per scoprire le location
cinematografiche di Bergamo e provincia o per approfondire la vita e opere di Ermanno Olmi, in
entrambi i casi registrando 3 punti di media (in una scala da 1 a 4).
Grafico 18: Il giudizio dei fruitori in merito alla possibilità di percorrere itinerari cinematografici
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Per
entrambi
gli
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itinerari
proposti, residenti e soprattutto
escursionisti
media
dimostrano
maggiore
in
interesse
rispetto ai turisti (rispettivamente
2,7 e 2,9 punti in una scala da 1
a 4).
Grafico 19: Interesse medio da parte delle tipologie di fruitori nei confronti degli itinerari proposti
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